QC小组活动管理办法 建质[2020]86号
QC 小组活动管理办法
QC 小组活动管理办法1、总则1.1 开展全员性的QC 小组活动，是具体运用全面管理的思想、方法，实现全面、全员、全过程科学管理的有效途径；也是调动广大员工的积极性和创造性，发挥员工聪明才智与经验，不断提高团队精神和品质意识，不断提高企业质量及生产、设备管理水平，最终增加经济效益的好办法。
QC 小组应围绕公司生产经营的重点、难点问题，以提升管理、提升人员素质、降低成本消耗、提高工作效率和经营效益，改善安全和生产环境，提升产品质量及服务质量为目标。
为了广泛、深入、扎实地开展QC 小组活动，更好地发挥QC 小组的作用，特制订QC 小组活动管理办法。
1.2 本制度适用于本公司范围内QC 小组的管理。
1.3 各部门负责本部门范围QC 小组的日常管理工作。
运营管理部是QC 小组活动的统筹协调机构，负责对各部门QC 小组管理的监督指导工作。
2、QC 小组的组建2.1 组建原则 2.1.1 自愿参加，上下结合（1）小组成员对QC 小组活动的宗旨有了比较深刻的理解的共识，并产生了自觉为公司增产、降耗、提质发挥个人能力的意愿，自愿组织为一个专题小组。
（2）各部门应主动组织、引导与启发员工组建QC 小组。
2.1.2 实事求是，灵活多样（1）QC 小组应从企业实际出发，以解决企业实际问题为出发点，实事求是地筹划小组工作。
（2）QC 小组形式可以灵活多样，从解决实际问题及提高质量的需要出发，组成适宜类型小组。
2.2 QC 小组成员及职责（1）成员：QC 小组一般每组人数控制在15 人以内，设组长、副组长若干名，根据课题的不同，小组成员可跨部门组成。
如果小组人数根据实际需求需超过15 第 1 页共6 页人时，组长应提出书面申请报部门经理/线长批准后才可至运营管理部处备案，但绝对不应超过20 人。
（2）职责及要求：要求职责组长（副组长）组长由生产线副班长或以上人员担任；一般由小组成员自行选举，攻关型小组可由上级指定。
负责小组活动实施情况的上报及汇报；负责制定小组活动计划；负责分配各组员的任务、领导小组按计划有效实施，并督促、跟踪进度；出现问题时与相关部门沟通协调。
QC小组活动管理办法
QC小组活动管理办法
1、项目部各部门及施工作业厂队根据专业工作特点，围绕工程创优，针对工作中的薄弱环节开展QC小组活动，每年一季度内完成QC小组注册登记工作并将注册登记表报公司质量安全环保部。
小组注册登记表各项内容均逐项认真填写。
2、QC小组活动包括选择课题、调查现状、设定目标、分析原因、确定要因、制定对策、实施对策、检查效果、巩固措施、总结回顾及今后打算。
各步骤与PDCA关系，见图1-1QC小组活动步骤与PDCA循环框图。
3、质量管理小组常用工具
质量管理小组常用工具包括老七种工具和新七种工具，小组活动不仅灵活运用老七种工具同时学习掌握新七种工具。
老七种工具是：调查表、排列图、因果分析图、直方图、控制图、散布图、分层法；新七种工具是：矩阵图、水平对比法、流程图、头脑风暴法、亲和图、树图、二维分析图。
对于数字资料的整理、分析和推断尽量用数字资料的工具和技术，如排列图、直方图、控制图等。
对于非数字资料的加工整理应用非数字资料的工具和技术，如分层法、因果分析图、树图、二维分析图、对策表、流程图、头脑风暴法、亲和图、树图等。
4、质量管理小组成果总结成果发布
QC小组经过一个阶段的共同努力，会取得有形的或无形的成果，编写成果报告和发布成果是QC小组活动的重要内容。
成果报告是QC小组活动全过程的写照，主要内容按活动全过程珠顺序来写，内容包括：小组概况、选题
理由、现状调查及分析、设定目标值并对其进行可行性分析、明确主要问题和原因、确定主要原因、并对其进行验证、制定对策、检查效果、制定巩固措施、明确遗留问题及今后打算。
图1-1 QC小组活动步骤与PDCA循环框图。
QC小组活动步骤及管理办法
QC小组活动步骤及管理办法第一篇：QC小组活动步骤及管理办法QC小组活动步骤及管理办法1目的为了在公司内部广泛深入地开展QC小组的活动，使QC小组活动规范化、程序化，保证QC小组活动的有效性，以解决生产和管理过程中存在的各种问题，特制定本办法 2适用范围本办法适用公司内各QC小组的活动和管理。
3职责3.1各QC小组按要求进行选择课题并进行活动，记录活动内容，发布活动成果；3.2各部门积极支持本部门的QC小组活动；3.3企管部负责QC小组的管理和指导工作，负责组织公司内的QC成果发布会。
4、管理内容 4.1 QC小组的定义QC小组是质量管理小组（Quality control circle,QCC）的简称，是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业方针目标或现场存在的问题以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的而组织起来的，并运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
随着企业管理的发展，QC小组已经不是单纯意义上的质量管理小组，其开展的活动逐渐深入到企业管理的各个活动中。
4.2 QC小组的特点：4.2.1 广泛的群众性；4.2.2组织的灵活性；4.2.3明显的自主性；4.2.4 高度的民主性； 4.2.5 明确的目的性； 4.2.6 严密的科学性。
4.3 QC小组的类型： QC小组有五种类型：4.3.1、管理型QC小组：成员以管理人员为主，以提高工作质量和提高管理水平为目的；4.3.2、现场型QC小组：以现场职工为主，以稳定工序质量、提高产品质量、降低物资消耗和改善生产环境为目的；4.3.3、攻关型QC小组：以领导干部、工程技术人员和现场工人“三结合”组成，以解决工艺、技术、质量关键问题为目的；4.3.4、服务型QC小组：以从事服务性的职工为主，以解决优质服务、加快资金周转和开展多功能服务等内容为活动课题。
4.3.5、创新型QC小组：是运用全新的思维和创新的方法研制、开发新的产品、工具和服务，以提高企业产品的市场竞争力，并不断满足顾客日益增长的新需求，提高企业经营绩效。
QC小组活动管理办法
QC小组活动管理办法1 目的为推动全面质量管理工作，鼓励公司员工积极开展质量管理小组（简称QC小组）活动，增强员工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，提高员工队伍素质，以达到质量改进、降低消耗、提高经济效益的目的，特制定本办法。
2 范围本管理办法适用于珠琳公司内部的QC小组活动。
3 术语和定义3.1 QC小组：在生产、管理、技术岗位上从事各种工作的员工，围绕公司的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高员工队伍素质和经济效益为目的，运用质量管理理论和方法开展活动的组织。
3.2 PDCA：P(Plan)表示计划，D(DO)表示执行，C(Check)表示检查，A(Action)表示处理。
3.3 5M1E法：Man（人），Machine(机器)，Material(物料)，Method(方法)，Environment （环境），Measure (测量)简称人、机、料、法、环、测方法。
4 职责4.1 质量部4.1.1 负责QC小组活动的归口管理。
4.1.2 负责QC小组活动的组织、推进、检查和指导工作。
4.1.3 负责本部门QC小组活动的管理。
4.2 财务部负责相关费用的发放。
4.3 各相关部门4.3.1 负责组织本部门的QC活动。
4.3.2 负责QC小组的日常管理，包括课题申报、成果汇报、材料提交等。
5 工作程序5.1 QC活动月度计划的制定5.1.1 各部门QC管理员每季度第一个月10号前编制《QC小组活动计划》报到质量部。
各部门QC小组申报课题数目、类型不限。
5.1.2 计划的内容：QC活动课题计划完成时间、小组的负责人、需要公司协调的事项、需要的资金等。
5.2 QC小组的组建5.2.1由各部门或部门间根据选择的课题内容或主攻方向共同协商，自由组建QC小组。
5.2.2 QC小组注册QC课题申报后，需填写完成《QC小组注册登记申请表》，每季度第一个月25号前报到质量部注册。
质量管理小组(QC小组)活动管理办法
质量管理小组（QC小组）活动管理办法第一章总则第一条为加强公司质量管理小组（以下简称QC小组）活动的管理，促进QC小组活动水平和成果水平的提高，不断提高产品、工程、服务的质量和企业的竞争力，结合公司实际，制定本办法。
第二条本办法围绕公司经营战略、方针目标和现场存在的问题，以加强过程管理、推广新技术工艺、提升产品质量、降低成本为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展小组活动,适用于公司各生产岗位职工。
第三条本办法规定了QC小组的组建、活动管理和成果的发表、评选、奖励和推广。
第二章组织机构及管理职责第四条为加强公司质量管理小组活动的组织领导，成立公司质量管理活动领导小组，机构组成如下：组长：张教副组长：牛玉奇成员：付苏利薛小春杨子峰付振明崔鹏程主要职责如下：一、贯彻执行国家有关质量管理方面活动开展的方针、政策和方法；二、审定公司有关质量管理方面的规章制度；三、评审公司优秀QC小组活动成果；四、审查公司优秀QC小组课题的申报；五、审核批准对优秀QC小组进行奖励的相关事宜；六、组织培训QC小组活动相关业务知识。
第五条领导小组下设QC小组活动管理办公室，办公室设在技术中心，负责公司QC小组活动的日常开展和管理工作。
主要职责如下：一、制订公司有关质量管理小组活动的规章制度；二、负责公司QC小组活动检查、宣传、培训教育、指导工作；三、组织召开公司QC小组活动成果发布会，评选优秀QC小组活动成果；四、向上级单位推荐优秀QC小组活动成果，组织申报各类奖项；五、组织优秀QC小组活动成果的推广转化工作。
第六条各部室车间要根据本办法制定QC小组活动管理细则，明确专职人员，具体负责本单位QC小组活动，各单位应于每月末报送部门QC小组活动总结。
第三章 QC小组活动管理第七条 QC小组实行课题登记制。
各部室要对新成立的QC小组在技术中心进行注册登记（见附件1），凡是经过注册的QC小组原则上应持续开展活动，如有特殊原因要求停止活动的，须向公司技术中心申请备案。
建筑工程公司QC小组活动管理办法
附件4：建筑工程有限责任公司QC小组活动管理办法1 总则本办法适用于在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量，降低消耗、提高人的素质，发挥人的积极性和创造性，提高经济效益为目的，有效地推动企业目标的实现，自主地开展形式多样的质量管理小组活动。
2 术语质量管理（Quality Control）小组简称QC小组，是开展QC小组活动的基本组织单位。
3 QC小组的组建与注册登记3.1 QC小组的组建QC小组的组建应遵循“自愿参加，上下结合”与“实事求是，灵活多样”的基本原则，项目部、班组、科室均可组建QC小组，小组人数应根据所选课题涉及的范围、难度等因素确定，一般以3至10人为宜。
3.2 QC小组的注册登记QC小组组建后要认真做好注册登记工作，QC小组的注册登记每年进行一次，而QC小组每选定一个活动课题，在开展活动之前都要进行一次课题的注册登记，项目部在工程开工后2个月内必须完成课题的注册登记，填写“质量管理小组注册登记表”；在小组年度注册登记时，如果上一年度的活动课题没有结束还不能注册新课题时，应有书面情况说明。
QC小组及活动课题的注册登记，分公司项目部的到各分公司项目管理科办理，由公司质量技术处统一登记编号和注册存档，公司机关的直接到公司质量技术处办理。
4 QC小组活动的程序QC小组活动应按PDCA（plan-计划、do-执行、check-检查、action-处理）循环所包含的“四个阶段、十个步骤”的内容进行。
4.1 选择课题课题来源：指令性课题、指导性课题和小组自行选择活动课题。
QC小组自选课题应结合实际情况，选择的范围包括：部门管理工作、工程项目施工的难点；工作效率的提高；工程质量的控制；能源消耗的降低；新技术、新工艺、新材料的推广应用；安全措施的落实；文明、科技示范工地的创建；工作及生活环境的改善以及对顾客不满意问题的解决等等。
课题宜小不宜大，以体现“小、实、活、新”的原则为主；选题理由用数据简洁、明了、充分地说明选题的目的和必要性即可。
QC小组活动管理办法
QC小组活动管理办法随着企业竞争的日益激烈，质量控制（QC）成为了企业不可或者缺的一环。
为了更好地管理QC小组的活动，提高质量管理水平，制定一套科学合理的QC小组活动管理办法势在必行。
本文将从QC小组的组建、活动目标、工作内容、活动周期以及成果评估等方面进行探讨。
一、QC小组的组建QC小组是由具有一定专业知识和技能的员工组成的团队，旨在提高产品和服务的质量。
QC小组的组建应遵循以下原则：1. 多元化组成：QC小组成员应来自不同的部门和岗位，以确保全面性和多角度的问题分析和解决。
2. 专业化能力：QC小组成员应具备相关的专业知识和技能，能够独立分析问题、提出解决方案。
3. 高度参预：QC小组成员应积极参预活动，愿意分享自己的经验和意见，共同推动质量改进。
二、活动目标QC小组的活动目标是提高产品和服务的质量，减少缺陷和投诉，提升客户满意度。
具体目标包括：1. 缺陷率降低：通过QC小组的活动，发现和解决产品和服务中存在的缺陷问题，降低缺陷率。
2. 流程改进：通过分析流程中的问题和瓶颈，提出改进措施，优化流程，提高工作效率。
3. 团队合作：通过QC小组的活动，促进团队成员之间的合作和沟通，形成良好的团队氛围。
三、工作内容QC小组的工作内容包括问题分析、解决方案提出、实施和效果评估等环节。
具体工作内容如下：1. 问题分析：QC小组成员应采集和整理相关数据，对产品和服务中的问题进行分析，找出问题的根本原因。
2. 解决方案提出：基于问题分析的结果，QC小组成员应提出相应的解决方案，并进行可行性评估。
3. 实施措施：QC小组成员应协调各部门和岗位的合作，推动解决方案的实施，确保改进措施的有效执行。
4. 效果评估：QC小组应定期对改进措施的效果进行评估，及时调整和改进，以确保质量管理的持续改进。
四、活动周期QC小组的活动周期应根据具体情况进行灵便调整，但普通包括以下阶段：1. 规划阶段：确定QC小组的目标和工作计划，明确各成员的职责和任务。
QC小组活动管理办法
QC小组活动管理办法1目的为充分发挥广大职工积极性和创造性，自觉、扎实、有效地开展质量管理小组（简称QC 小组）活动，不断提高我司产品质量，特制定本管理办法。
2适用范围本办法适用于公司范围内的质量管理小组活动的管理工作。
3定义3.1 QC小组在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高员工质量意识和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
可分为以下几类：a现场型QC小组以班组和工序现场的操作工人为主体组成，以稳定工序质量，改进产品质量，降低消耗，改善生产环境为目的，活动范围主要在生产现场。
b攻关型QC小组由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成，以解决技术关键为目的，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多的资源，通常技术经济效果显著。
c管理型QC小组由管理人员组成，以提高业务工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为目的。
d服务型QC小组由从事服务性工作的职工组成，以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提髙服务质量和经济、社会效益为目的，活动范围主要是在服务现场。
e创新型QC小组由设计开发人员、技术人员、营销人员与管理人员组成。
QC小组成员运用新的思维方式、创新的方法，开发新产品（项目）、新方法，实现预期目标。
3.2有形成果QC小组活动给企业创造或节约可以用物质或价值形式表现出来，通常能直接计算其经济效益的成果。
如产品质量、降低物资消耗，减少设备故障停机时间，提高劳动生产率，缩短交货期。
3.3无形成果QC小组活动给企业带来的环境、情感、人际关系、人员素质等改善的成果，它是定性的，无法用货币计算。
4职责4.1 QC小组活动领导小组公司设立质量管理小组活动领导小组，由总经理担任组长，成员由总经办、各部门长担任。
其主要职责是：4.1.1积极推进、指导、参与本企业的质量管理活动。
4.1.2负责分管部门QC小组活动情况的监督、检查、指导。
QC小组活动管理制度
QC小组活动管理制度一、目的为了更好地组织和管理QC小组活动，提升团队效能，加强成员间的协作与合作，特制定本管理制度。
二、活动策划1.活动目标：每次活动前明确活动目标，并与小组成员进行共识。
2.活动内容：根据活动目标制定活动内容，并将活动内容与小组成员进行沟通和确认。
3.活动计划：根据活动内容编制活动计划，并在活动前将活动计划发送给所有小组成员。
4.活动时间：根据小组成员的时间安排确定活动时间，并事先通知所有小组成员，确保参与人数的合理安排。
三、活动组织1.活动召集人：每次活动前指定一位活动召集人，负责活动的组织、安排和协调。
2.活动组长：每次活动中指定一位活动组长，负责整个活动的执行，协调各个小组成员的工作，并及时报告活动召集人。
3.活动纪要：每次活动后，活动组长向活动召集人提交活动纪要，包括活动目标达成情况、活动中遇到的问题及解决方案等，以供进一步改进和总结。
四、活动执行1.分工合作：根据活动内容和活动计划，将工作合理分配给各个小组成员，并确保每个人的参与和工作质量。
2.沟通协作：小组成员之间应积极沟通和协作，互相提供支持和帮助，确保活动更顺利地进行。
3.建设性意见：在活动执行过程中，鼓励成员提出建设性意见，共同完善活动，并保持开放的沟通环境。
五、活动评估1.活动评估标准：制定活动评估标准，包括活动目标的达成情况、活动流程是否合理顺畅、活动中遇到的问题及解决方案等。
2.活动评估过程：在活动结束后，由活动组长组织小组成员进行活动评估，收集每个成员的评估反馈意见，并总结形成活动评估报告。
3.活动改进措施：根据活动评估报告的反馈意见，制定相应的活动改进措施，以提升活动质量和效果。
六、奖惩机制1.奖励机制：对于在活动中表现出色，积极参与、出色完成任务的成员，可以给予适当的奖励，包括表扬、奖金等。
2.惩罚机制：对于不履行活动职责、影响活动进程和效果的成员，根据情节轻重，给予相应的惩罚，包括听令批评、降低奖金等。
建设集团有限公司QC小组活动管理办法
建设集团有限公司QC小组活动管理办法建设集团有限公司Qc小组活动管理办法提要：本办法适用我单位Qc小组的组建和成果的评审。
"公司Qc推进领导小组"集团公司Qc活动的领导机构源自于建筑资料建设集团有限公司Qc小组活动管理办法第一章总则第一条为推动全面质量管理工作深入开展，鼓励职工积极开展质量管理小组（简称Qc小组）活动，增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，以达到提高职工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的，根据上级文件精神，结合我单位的实际情况，制定本办法。
第二条本办法适用我单位Qc小组的组建和成果的评审。
"公司Qc推进领导小组"集团公司Qc活动的领导机构，总工程师室是日常管理机构，负责Qc小组活动的指导、推进工作；各分公司技术主管负责本单位Qc小组活动的日常管理工作，各部门主管是本部门Qc小组活动的责任人。
第二章小组的组建与注册第四条各部室应从本单位的实际情况出发，组建适宜类型的Qc小组。
第五条要着重发展以班组或同一部门职工组成的"现场型"和"服务型"Qc小组。
第六条提倡操作人员、技术人员和管理人员三结合组成的"攻关型"和"管理型"Qc小组。
第七条为促进对本单位新技术、新方法的开发研究，积极鼓励开展以技术人员和管理人员的新思维能力和开拓创新精神为主的"创新型"Qc小组。
第八条为便于开展小组活动，小组成员的人数一般以3-10人为宜。
第九条小组组建和活动课题确定后，应向总工程师室申请注册登记，填写"Qc小组注册登记表"（见附表一）上报备案。
第十条小组的注册号由四个字母加和二组二个数字组成，前二个为ZQ（代表中企），后二个字母为Qc，前一组数字为当年年号，如：08则表示2008年，最后二位数字为注册顺序号，并按注册时间先后，分别从01、02的顺序向下排列。
工程建设质量管理小组活动管理办法【模板】
XX工程建设质量管理小组活动管理办法（2020年版）1 总则1.1 为规范XX工程建设行业质量管理小组（以下简称QC小组）活动，引导QC小组活动的健康发展，保护和调动广大建设从业人员参与QC小组活动的积极性，鼓励广大建设从业人员积极参与质量创新和持续改进活动，依据中国质量协会现行团体标准《质量管理小组活动准则》及中国建筑业协会颁布的《工程建设质量管理小组活动导则》（T/CCIAT0005-2019）的要求，结合我区建设行业实际情况，制定本办法。
1.2 XX工程建设QC小组活动属于自治区级行业活动，活动成果经评价分为一类成果、二类成果、三类成果。
1.3 QC小组活动成果评价每年开展一次。
1.4 QC小组活动成果的评价及交流工作由XX工程建设质量安全管理协会组织实施。
2 申报范围以下QC小组活动成果可参加申报交流：（1）办公地点设在XX壮族自治区行政区域内的建设行业企业所取得的QC小组活动成果。
（2）工程建设地点在XX壮族自治区行政区域内的QC小组活动成果。
3 申报条件3.1 获取QC小组活动成果的时段为申报年上一年的3月1日至申报年的2月末。
3.2 QC小组遵循PDCA循环开展活动，活动过程真实，成果报告按活动程序进行总结。
3.3 成果为小组所在企业质量管理部门所确认并有认证材料，在本行业有一定的应用和推广价值。
4 申报方式和申报资料4.1 QC小组活动成果由企业自愿申报，申报单位应按要求在规定期限内将成果申报资料送至XX工程建设质量安全管理协会。
4.2 申报资料如下：（1）申报成果目录表1份（参考样式见附件1）。
（2）XX工程建设QC小组活动成果报告单（详见附件2）原件1份。
（3） QC小组活动成果1份，彩色打印，A4幅面，30行/页，正文约38字/行，严格按《QC小组活动成果打印样式》（详见附件3）格式编排，简单装订。
（4） QC小组原始活动记录（参考样式见附件4）和成果效益认证材料（参考样式见附件5）原件各1份，与QC小组活动成果报告合并装订。
建筑装饰施工企业质量管理QC小组活动管理办法
工程质量管理QC小组活动管理办法质量管理QC小组活动管理办法第一章总则第一条为了激发和调动全体员工参与质量管理和改进质量的积极性，不断组织持续改进，实现全员参与质量管理，特制定本管理办法。
第二条本制度依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T50430-2007）等法律、法规、规范，以及《中国建筑第七工程局有限公司施工企业质量管理制度》编制。
第三条各单位在质量管理过程中，除应执行本制度外，还应执行其他有关工程质量技术管理方面的地方性法规、规定等。
但当本制度的要求高于地方法规、规定时，必须按本制度的规定执行。
第四条各单位应积极推广应用“建筑业十项新技术”、“装饰行业十项新技术”采用现代化的管理方法，提高工程质量和技术管理水平。
第五条各项目部应每年至少开展1～2项QC活动，选题要新颖、有重点。
第二章术语和定义第六条质量管理小组：凡是在生产或工作岗位从事各种劳动的职工,围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高经济效益为目的而组织起来，并运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，叫质量管理小组，简称QC小组。
第七条QC小组活动课题类型根据QC小组活动课题和特点、活动内容，可将小组活动课题分为“现场型”、“服务型”、“攻关型”、“管理型”、“创新型”等五种类型。
1、现场型课题：以稳定生产工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为课题范围，难度不大，是小组成员所能及的，活动周期较短，比较容易出成果，但经济效益不一定大。
2、服务型课题：以推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高服务质量和效益为选题范围，课题较小，活动时间不长，见效较快。
这类课题的成果虽然对经济效益不一定大，但社会效益往往比较明显。
3、攻关型课题：以解决技术关键问题为选题范围，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多资源，通常经济效益显著。
4、管理型课题:以提高业务工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理水平为选题范围，课题有大有小，课题难度也不相同，效果也差别较大。
QC小组活动管理办法
QC小组活动管理办法一、宗旨、范围、作用：1.宗旨：（1）提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；（2）改进质量，降低消耗，提高经济效益；（3）建立文明、心情舒畅的生产、服务、工作现场。
2.范围：（1）参加人员：全体员工包括领导、管理者、技术人员、工人（2）课题：广泛（从经营战略—方针目标—现场存在的问题）3.作用：（1）开发智力资源，发扬人的潜能，提高人的素质；（2）预防质量问题和改进质量；（3）实现全员参与管理；（4）改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神；（5）改善加强管理工作，提高管理水平；（6）提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力；（7）提高顾客满意程度。
二、QC小组组建（一）组建原则1、自愿参加，上下结合小组成员对QC小组活动的宗旨有了比较深刻的理解的共识，并产生了自觉参与质量，自愿结合在一起。
2、实事求是，灵活多样（1）QC小组应从公司实际出发，以解决公司实际问题为出发点，实事求是地筹划小组工作。
（2）QC小组形式可以灵活多样，从解决实际问题的需要出发，组成适宜类型小组。
（二）QC小组成员及职责1、成员：QC小组一般5~10人，设组长、副组长若干名，根据课题的不同，小组成员可跨工段、产线组成。
2、职责及要求：注：在培训期间，如有特殊情况需请假，需填写附表所示《QC小组请假审批单》（三）名称确定小组成立后，通过全体成员讨论，确定小组名称；小组名称不限定起名范围，但原则上必须积极向上，并具有特定涵义，且要求用语简洁、通俗易懂。
三、QC小组活动的程序QC小组应遵循和运用PDCA循环、统计技术等科学方法，对所选择的课题进行计划、实施、检查和改进。
使之不断循环前进，阶梯上升。
适用于“问题解决型”课题1、课题类型按照QC小组参加的人员与活动课题的特点，“问题解决型”课题可分为“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”四种类型。
（1）现场型：以班组和车间一线操作人员为主体组成，以稳定工序质量，改进产品质量，降低消耗，改善生产环境为目的。
qc质量管理小组活动管理办法
QC质量管理小组活动管理办法QC质量管理小组活动管理办法文章标题：QC质量管理小组活动管理办法为推动全面质量管理工作深入开展，鼓励职工积极开展质量管理小组（简称QC小组）活动，增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，以达到提高职工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的。
根据上级文件精神，结合XXXX实际情况，制定本办法。
本办法适用XXQC小组的组建和成果的评审。
团支部是QC小组活动的主管部门，其主要职责为：负责QC小组注册和活动课题注册；指导QC小组开展活动和活动成果的管理；组织本单位每年度QC小组活动成果的发表和评审、进行QC课题的成果推广转化工作。
一、小组的组建与注册1、QC小组的组建必须从实际出发，可采取行政组合或自选结合等多种方式，可以在单个班组、部门设立，也可以跨班组、跨部门设立。
小组建型可以是管理型的、服务型的、攻关型的、现场型的，提倡生产人员、技术和管理人员、领导干部三结合。
2、为便于开展小组活动，小组成员的人数一般以3～10人为宜。
3、小组组建和活动课题确定后，应向团支部申请注册登记，填写“QC小组注册登记表”和“QC小组课题注册登记表”。
两表均一式两份。
4、小组的注册号由四个字母和两组数字组成，前二个字母为SD，后二个为QC，前一组数字为当年年号，后一组数字为注册顺序号，如SDQC0701。
各小组注册号由团支部统一登记编号。
5、QC小组的注册登记每年要进行一次。
而QC小组活动课题的注册登记，则应是每选定一个活动课题，在开展活动之前都要进行一次课题的登记注册。
6、各级领导可以根据实际需要直接向QC小组布置课题。
二、小组活动开展与经费支出1、小组活动课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和亟待解决的问题进行，内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题。
选题要有针对性，先易后难，力求“小、实、活、新”，以“实”为主。
选择课题不宜过大，要力所能及、时间短、见效快。
2、QC小组要遵循“PDCA”（计划－实施－检查－处理）活动程序开展活动。
公司QC小组活动管理办法.doc
公司QC小组活动管理办法4小组活动管理办法第一章总则第一条为推动全面质量管理工作深入开展，鼓励职工积极开展质量管理小组简称小组活动，增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，以达到提高职工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的，根据上级文件精神，结合我单位的实际情况，制定本办法。
第二条本办法适用我单位小组的组建和成果的评审。
行政办公室是小组活动的领导机构，负责小组活动的指导、推进工作；各部室主管部门负责小组的日常管理工作。
第二章小组的组建与注册第四条各部室应从本单位的实际情况出发，组建适宜类型的小组。
第五条要着重发展以班组或同一部门职工组成的现场型和服务型小组。
第六条提倡操作人员、技术人员和管理人员三结合组成的攻关型、管理型小组。
第七条为促进对本单位新技术、新方法的开发研究，积极鼓励开展以技术人员和管理人员的新思维能力和开拓创新精神为主的创新型小组。
第八条为便于开展小组活动，小组成员的人数一般以3-10人为宜。
第九条小组组建和活动课题确定后，应向行政办公室申请注册登记，填写小组注册登记表见附一和小组课题注册登记表见附二。
两表均一式三份。
第十条小组的注册号由四个字母和二组二个数字组成，前二个为，后二个字母为，前一组数字为当年年号，如04则表示2004年，最后二位位数字为注册顺序号，并按注册时间先后，分别从01、02的顺序向下排列。
例如-**-**第三章小组活动与成果撰写第十一条小组活动课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和急待解决的问题进行，其内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题，选题要有针对性，先易后难，力求小、实、活、新，以实为主。
第十二条小组课题活动要有计划地安排，严格按循环程序的步骤进行，小组活动要做好记录并填写出勤记录表见附三、四，且每月不少于一次。
第十三条小组活动形式要灵活，要注意数据的积累，活动取得成绩后，应填写小组成果报告单见附五一式三份，报行政办公室，并附上成果材料。
QC小组活动管理办法
4.3公司级QC小组的实施及管理
4.3.1质量管理部每月1-5号汇总各分厂及各职能部门的QC小组申报情况和QC小组成果申报情况。
4.3.2质量管理部每季度对各分厂和有申报QC课题的职能部门的QC开展情况，进行检查并记录。
4.3.3质量管理部组织人员对各分厂及职能部门（包括技术部门）推荐的QC小组进行现场验收，质量管理部根据课题难度、现场验收评审和实施后产生的经济效益等方面因素，选定参加公司级发布的QC课题项目。
质量管理部根据具体情况可给予200~500元进行负激励通报，并按要求补交材料。
4.1.2各分厂QC小组，按QC活动实施计划开展小组活动，并做好活动记录，QC完成验收后，各QC小组整理好过程记录资料，交由本单位统一报送至分厂技术质量科统一管理，归档。
4.1.3各分厂QC活动，由技术质量科牵头成立验收小组，对QC成果进行验收。验收结束后，由技术质量科将验收结果汇总形成电子档《汽车股份有限公司QC成果申报一览表》并报送至质量管理部。
QC小组活动管理办法
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QC小组活动管理办法
1、目的
为激发广大员工参与质量改进活动积极性和创造性，更好的解决公司产品质量、难题攻关等方面的问题，特制定本管理办法。
2、范围
本办法适用于公司各单位（包括各职能部责组织公司级QC小组活动的发布、过程监控、成果验收评选、正、负激励表彰以及相关资料（材料包括《汽车股份有限公司QC小组注册登记表》纸质版、《汽车股份有限公司XX年度QC课题申报一览表》电子档、《汽车股份有限公司QC成果申报表》纸质版）的整理归档；负责搜集生产现场、评审改进、市场反馈等质量难题，作为各单位课题选择的来源之一；负责对各分厂、各单位QC活动实施过程的监督、正、负激励；负责公司QC项目经费的审核工作等。
QC小组活动管理办法
第三分局QC小组活动管理办法第一章总则第一条为深入推进质量管理工作，遵循科学的活动程序，激发员工自主参与质量管理、质量改进和创新的积极性，有效开展QC小组活动，不断提高管理质量、工程（产品）质量和服务质量水平，特制定本办法。
第二条生产、管理等工作岗位的员工，围绕质量方针、目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗成本、改善环境、提高员工素质和经济创效为目的，运用质量管理理论和方法开展活动的团队，统称为QC小组。
第三条各单位均应重视QC小组活动的管理，把开展群众性的质量管理活动纳入质量管理和质量保证体系中，做好教育、组织和推进工作，并为开展活动提供必要的条件，创造良好的环境，达到提高工程质量和经济效益的目的。
三分局将QC小组活动纳入对各单位的质量管理考核。
第四条本办法适用于三分局范围内QC小组成果的申报、发表、评审及表彰。
第二章活动要求和程序第五条根据公司管理要求，QC小组实行注册登记制度，由公司工程科技部负责统一的编号和管理，工程管理部组织。
QC小组每年或一次课题完成后重新注册，停止或持续半年以上活动的应予注销。
三分局工程管理部建立《QC小组台账》（见附件1）。
第六条QC小组活动，应根据各单位承建项目在生产经营管理中出现的问题、顾客意见、过程控制、纠正和预防措施等质量管理体系要素，选定课题和目标，由三分局工程管理部制订《QC 小组活动计划》（见附件2）。
第七条QC小组的组建应遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样”的原则，提倡工人、技术员、管理干部三结合。
按照小组参加人员与活动课题的特点，组建现场型、服务型、攻关型、管理型和创新型QC小组。
为便于自主开展现场活动，小组人数一般以5~10人为宜。
第八条QC小组活动，要有明确的课题，选题应具有针对性，要坚持自觉、经常、持久、有效的原则，小组集体活动每月不少于一次，活动时间由小组按活动计划自行安排。
活动过程应有QC 诊断师或技术负责人的参与指导和评价，并有完整的活动记录，并由专人负责收集、整理和保管。
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关于印发《QC小组活动管理办法》的通知
集团所属各单位：
为了贯彻集团公司质量兴企的战略，不断提高集团公司的施工质量和服务质量，推动集团公司向质量效益型企业转变，特制定《QC小组活动管理办法》，望认真学习，遵照执行。
附件：1、QC小组注册登记表
2、QC小组课题登记表
3、QC小组活动记录簿封面式样、内页式样
4、“问题解决型”课题QC小组活动成果发表评审表
5、“创新型”课题QC小组活动成果发表评审表
二○二○年十月十五日
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QC小组活动管理办法
第一章总则
第一条为了贯彻集团公司质量兴企的战略，结合贯彻实施ISO9001质量管理体系标准、质量管理体系运行管理改进的要求，深入推行全面质量管理，激发广大职工建设企业、参加企业管理、参与质量创新的积极性和创造性，自觉、扎实、健康、有效地开展质量管理小组（以下简称QC小组）活动，不断提高集团公司的施工质量和服务质量，推动集团公司向质量效益型企业转变，特制定本办法。
第二条本办法适用于对集团公司范围内开展QC小组活动的管理，各下属单位可依据本办法结合自身特点制定实施细则。
第二章QC小组的管理
第三条集团公司总工程师负责领导集团公司的QC小组活动，各下属单位主管技术的负责人负责领导本单位的QC小组活动。
各单位的QC小组活动，要责成某个部室具体负责。
第四条集团公司质量部负责集团公司开展QC小组活动的全面管理工作。
对QC小组实行注册申报制度，对申报的小组进行资质和课题审查，凡符合要求的小组给予登记备案。
因建筑业人员流动大，每年初需对QC小组重新注册登记。
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第五条在课题来源上采取自由选题与统一命题相结合的方式。
QC小组既可自选课题，也可根据工程施工的特点及质量通病在集团公司内开展揭榜招标的方式发布课题，也可根据集团公司的方针目标及各项中心工作有针对性地下达指令性课题，供小组选择活动。
第六条集团公司质量部不定期组织对QC小组进行培训、指导、检查，并于每年年底组织考核。
保证QC小组活动有注册、有选题、有目标、有实施计划、有调查数据、有改进对策、有推广标准、有活动记录、有时间保障、有成果鉴定。
对QC小组的检查、考核评比参照附表进行。
第三章QC小组的组建与选题
第七条QC小组的组建。
QC小组的组建遵循二个原则：一是自愿参加，上下结合；二是实事求是，灵活多样。
要以解决实际问题为出发点，可在本班组、本施工队、本项目经理部、本分（直属）公司、中心站组建，也可跨班组、跨单位组建。
根据小组的实际情况及选择研究课题的不同，组建的程序可采用自下而上、自上而下、上下结合等方式，每个QC小组的人数应依据所选课题涉及的范围、难度等因素确定，宜少不宜多，一般以5～10人为宜。
集团公司对QC小组实行注册制，由QC小组所在单位组织本单位的QC小组统一到集团公司质量部进行登记注册，注册登记表见附件。
填报单位填写一式二份，报送集团公司质量
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部，经审批后，QC小组所属单位及集团公司质量部各存一份。
第八条QC小组成员及要求。
QC小组成员主要包括组长和组员，也可设副组长、记录员、质检员和数理统计员等。
其中组长是QC小组的核心人物，在小组中承担质量教育、制定活动计划并按计划组织活动及小组的日常管理工作。
组长可通过自荐或经小组成员共同推举产生，要求能做推行全面质量管理的热心人、不断丰富业务知识、具有较强的组织能力。
组员应根据QC 小组活动计划按时参加活动，按时完成小组分配的任务，工作中积极主动发现身边可以改进的问题，提出合理化建议，为QC小组提供更多有价值的活动课题。
第九条QC小组活动的课题类型。
主要有问题解决型和创新型，其中问题解决型课题包括“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”等四种具体类型。
为了体现全员参与质量管理，全力打造过程精品，课题类型可着重以不断改进产品质量，稳定工序质量的现场型及解决技术关键问题的攻关型为主，为不断推进质量创新，同时鼓励倡导由科研人员、技术人员等组成创新型课题小组积极开展活动。
“创新型”与“问题解决型”课题的区别
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第十条选题。
坚持“小、实、活、新”的指导思想，选择课题可针对施工中的关键部位和薄弱环节选题，也可根据集团公司的方针目标和中长期发展规划选题。
鼓励QC小组根据集团公司和本单位的方针目标，从调查分析本岗位、本班组、生产现场的现状入手，围绕提高质量、降低消耗、改善管理、班组建设、提高效率、优质工程、优质服务、安全生产、科技开发、增加效益、提高人的素质、创建心情舒畅与团结奋进的集体和整洁文明的场所等方面选择课题。
小组选择课题不宜过大，宜选择身边的、力所能及的课题，力求时间短、见效快。
完成课题后，再选择新的课题，并及时报质量部备案。
第四章QC小组的活动程序
第十一条QC小组活动要求。
各QC小组在注册后，要围绕所选的课题，制定课题开展计划，围绕课题对小组成员及相关人员进行培训，严格按照PDCA循环过程开展活动，做到求实、务实、扎实，在不断提高活动的有效性上下功夫，真正解决一些问题。
QC小组要如实做好活动记录，填写QC小组活动记录簿，
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记录包括活动课题、现状调查、确定目标值及可行性论证、原因分析、制订对策、实施对策、效果检查、数据处理及出席人员等内容。
原始记录要及时、认真填写，不要事后补写，也不要誊抄，更不允许在申报成果前编写，要从小组活动原始记录中能真正看到QC小组活动的踪迹，体现活动的可追溯性。
各级领导要为QC小组展开活动提供必要的条件，创造良好的环境，提供开展活动所需的资源，鼓励QC小组积极开展多种形式的活动。
第十二条QC小组的活动程序。
依据QC小组课题的类型及目标值的来源，QC小组活动的程序如下：
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自定目标值的问题解决型课题具体活动程序四个阶段十个步骤
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指令性目标值的问题解决型课题具体活动程序：四个阶段十个步骤
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创新型课题具体活动程序：
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第十三条成果整理。
QC小组成员通过共同努力，经过PDCA循环活动，在完成了课题的改进，达到了预期的目标，并使成效得以巩固后，应认真总结，整理成书面成果报告，以便于汇报、发表和交流，达到相互促进和提高的目的。
QC小组成果报告内容应规范化编写，问题解决型课题成果报告书的内容应包括：工程概况（企业概况）、小组简介、选题理由、现状调查、确定目标值及可行性论证、原因分析、制订对策、实施对策、效果检查、巩固措施、总结及今后打算等条目。
总结、整理成果报告应注意以下问题：
1、严格按QC小组活动的程序进行总结和整理；
2、成果报告要重点突出；
3、要条理清楚、简明扼要，多用图表，少用文字，尽量做到标题化、图表化、数据化；
4、尽量不用专业技术性太强的名词术语，必须用的，要用通俗易懂的语言进行解释；
5、企业情况或小组情况简介应与本次活动课题有关。
第五章QC小组的成果申报、评审、推广第十四条成果申报。
凡注册登记的QC小组经过自身的不断努力，达到了预期的目标，完成了QC成果的总结与整理，均可经所属单位推荐上报集团公司质量部参加成果评审。
申报发表的成果的课题应是本年度或上年度注册登记的课题项目，成果申—10—
报材料主要有成果报告书和申报通知中要求的其它材料，申报材料应在每年12月20日前报送集团公司质量部，逾期不再作为当年的申报成果受理。
第十五条成果评审。
集团公司建立成果评审制度，每年1月份评审上一年度的QC小组活动成果，成果评审采取书面评审和现场考察相结合的方式。
评审参见附表“问题解决型”课题QC小组活动成果发表评审表、“创新型”课题QC小组活动成果发表评审表，集团公司质量部将组织相关部门对成果的现场实际进行考察、验证，并对成果所取得的社会效益、经济效益做出评价。
第十六条成果上报和推广。
集团公司质量部将对经评审的优秀QC小组成果根据总公司所给的名额向总公司推荐，参评总公司级优秀QC小组成果及铁道部级优秀QC小组成果，必要时集团公司质量部将组织相关的QC小组成员参加全国的QC小组成果发表会。
集团公司质量部将对优秀QC小组成果进行现场推广或通过集团公司知识管理系统予以推广。
第六章奖励
第十七条集团公司对荣获集团公司及以上级别的QC小组成果给予奖励，奖励标准如下：
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第十八条奖励按最高级别，若上级单位已对获奖的QC小组给予了奖励时，集团公司不再重复奖励。
第十九条集团公司将每年对上一年度开展QC小组活动的优秀单位予以表彰，并作为对下属单位进行考核的参考指标。
第二十条QC小组所获奖金用于奖励小组所有成员，是集体奖，非个人奖。
对获奖的QC小组其成员将记入员工评价档案，作为岗位晋升的重要依据，也可优先获得外部培训机会。
第七章附则
第二十一条本办法由集团公司质量部负责解释、修改。
第二十二条本办法自印发之日起执行，原建质〔2010〕65号文件同时废止。
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