全面质量管理及QC小组管理办法1.doc

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QC小组活动管理办法

QC小组活动管理办法1 目的为推动全面质量管理工作，鼓励公司员工积极开展质量管理小组（简称QC小组）活动，增强员工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，提高员工队伍素质，以达到质量改进、降低消耗、提高经济效益的目的，特制定本办法。

2 范围本管理办法适用于珠琳公司内部的QC小组活动。

3 术语和定义3.1 QC小组：在生产、管理、技术岗位上从事各种工作的员工，围绕公司的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高员工队伍素质和经济效益为目的，运用质量管理理论和方法开展活动的组织。

3.2 PDCA：P(Plan)表示计划，D(DO)表示执行，C(Check)表示检查，A(Action)表示处理。

3.3 5M1E法：Man（人），Machine(机器)，Material(物料)，Method(方法)，Environment （环境），Measure (测量)简称人、机、料、法、环、测方法。

4 职责4.1 质量部4.1.1 负责QC小组活动的归口管理。

4.1.2 负责QC小组活动的组织、推进、检查和指导工作。

4.1.3 负责本部门QC小组活动的管理。

4.2 财务部负责相关费用的发放。

4.3 各相关部门4.3.1 负责组织本部门的QC活动。

4.3.2 负责QC小组的日常管理，包括课题申报、成果汇报、材料提交等。

5 工作程序5.1 QC活动月度计划的制定5.1.1 各部门QC管理员每季度第一个月10号前编制《QC小组活动计划》报到质量部。

各部门QC小组申报课题数目、类型不限。

5.1.2 计划的内容：QC活动课题计划完成时间、小组的负责人、需要公司协调的事项、需要的资金等。

5.2 QC小组的组建5.2.1由各部门或部门间根据选择的课题内容或主攻方向共同协商，自由组建QC小组。

5.2.2 QC小组注册QC课题申报后，需填写完成《QC小组注册登记申请表》，每季度第一个月25号前报到质量部注册。

公司质量管理小组活动管理办法 (1)

附件：公司质量管理小组活动管理办法1 目的为了推动公司全面质量管理工作的深入开展，促进公司质量管理（以下简称QC）小组活动持续有效的开展，增强职工奋发进取的责任感和不断改进质量的意识，激发职工的积极性和创造性，提高职工队伍素质，提高自主创新能力，增强核心竞争力，促进工作质量和产品质量的持续改进，进一步挖潜降耗，提高经济效益，实现公司和谐发展和可持续发展。

2 范围本办法适用于LYC公司所属各部门QC小组的组建、活动管理、成果评审和表彰奖励。

3 职责质量管理部门是公司QC小组活动开展的归口管理部门。

负责公司范围内各单位QC小组活动的指导、推进和表彰工作，包括QC教育培训、QC小组和课题的注册登记、选题审查、监督活动计划的实施、QC成果的核定、组织QC成果的发表评审和奖励等。

各单位负责本单位QC小组活动的日常管理工作，包括内部QC教育培训、QC小组的组建、注册、上报、活动、成果整理及发表等。

4 工作程序QC小组组建与注册凡在公司内生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，运用全面质量管理的理论、思想、方法和手段，以改进质量、改进管理、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的开展活动的小组，统称为QC小组。

各单位应对全体职工进行QC教育培训，让全体职工了解全面质量管理基本知识，提高职工质量意识、市场意识、竞争意识、问题意识、改进意识、参与意识，引导广大职工主动参与到QC小组活动中去。

各单位均应从本单位的实际情况出发，采取自愿结合或行政组织等多种方式引导广大职工组建各种适宜类型的QC小组（含机关部室）。

可以按班组、车间（科室）、部门组成；也可以按所要解决问题的需要，跨班组、车间（科室）、部门组成。

按课题大小和实际需要，既可组织短期、单一课题的QC小组，也可组织较长期、多课题的QC小组，其小组成员基本不变。

对于那些涉及面广、综合性较强的课题，可以成立公司级的QC协调小组，按不同专题和侧重点成立若干专题QC小组。

QC小组管理办法

中铁十八局集团第三工程有限公司QC小组管理办法第一章总则第一条为贯彻“质量第一"的方针,深入开展群众性的质量管理活动，充分发挥广大员工在日常工作中对质量管理的积极性和创造性，推动企业以质量求生存的经营管理工作不断深化和发展，特制定《中铁十八局集团第三工程有限公司QC小组管理办法》（以下简称《办法》）。

第二条质量管理小组活动是以持续改进、提高质量,降低消耗，提高经济效益，提高管理水平和人员素质为目的,运用全面质量管理的理论和方法，由生产过程中的有关人员组织起来开展质量管理活动的一种形式，称为质量管理小组，简称QC小组。

第三条QC小组活动应具有明确的目的性和严密的科学性。

QC小组活动应与企业的方针目标管理，贯彻GB/T19001：2008标准，科技创新和合理化建议等活动相结合.第四条本办法适用于公司范围内QC小组的组建和成果的评审。

适用于公司及各项目部（分公司）.各项目部(分公司）参照本办法制订实施细则并按照本办法执行。

第二章QC小组的组建和管理第五条QC小组的组建1、QC小组的组建应遵循“自愿参加,上下结合"、“实事求是，灵活多样”的原则，人数以3～12人为宜。

2、QC小组的建立应从实际出发，以选定活动的课题为前提.可按不同的对象、不同的课题建立问题解决类即“现场型"、“攻关型”、“管理型"、“服务型"和创新类即“创新型”小组.3、QC小组成立时，应征得所在部门领导的认可，以获得必要的指导与支持。

4、QC小组应由一名热心管理工作、业务知识丰富、组织能力较强的人员任组长。

组长的产生可以是自荐并经小组成员认可；也可由小组成员共同推举;还可由部门或主管部门领导指定.5、QC小组成员不受职务限制，但必须经过质量管理基本知识的普及教育。

6、为提高小组活动的水平和有效性，QC小组可以根据课题类型及难易程度聘请一至二名组织内外的管理或技术人员担任顾问.第六条公司安全质量管理部是QC小组活动的主管部门,其主要职责为:负责QC小组注册和活动课题注册；组织QC小组成员进行质量管理知识的教育培训;指导QC小组开展活动和活动成果的管理；组织年度QC小组活动成果的发表和评审；推荐优秀QC成果参加上级、地方和各行业主管部门召开的成果发表会；进行QC课题的成果推广转化工作。

质量管理(QC)小组活动管理办法

质量管理（QC）小组活动管理办法1，总则1.1 为提高我院勘测设计成品质量，自觉、有效地开展质量管理小组（以下简称QC小组）的活动，实现我院全员参加质量管理，对质量进行自主控制，提高勘测设计工作质量、服务质量，提高企业素质和经济效益，特制定本办法。

1.2 凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，可统称为质量管理（QC）小组。

1.3 院属各分公司及管理部门应积极支持QC小组的组建和活动。

1.4 本办法是结合我院具体情况制定的，若在执行中与上级规定有矛盾时，则以上级规定为准。

2．质量管理（QC）小组的基本任务2.1 学习和和运用QC小组的思想和方法，牢固树立“质量第一”，防检结合，以防为主，重在提高和为用户及下道工序服务的思想，不断地加强质量意识。

2.2 围绕选定的课题，按计划积极开展活动，如期完成课题任务。

2.3 努力创造一个勤学习、团结协作、积极进取的良好环境，争创优秀QC小组。

3．质量管理（QC）小组的组织与管理3.1 QC小组是采用在部门或工程组中自愿结合的原则，可在班组建立，也可跨专业建立等多种组织形式。

3.2 QC小组一般以3~5人为宜，跨专业的小组也最好在10人以内。

3.3 QC小组组长应通过民主协商产生，小组长应积极负责，热心为集体服务，有较强的质量责任感。

3.4 QC小组选题并确定目标后，经所在部门审查同意后，报院技术质量部审定并注册。

QC小组申报表、注册表一式二份，见附表一、二。

3.5 QC小组完成课题、提出成果、编制总结报告、成果发布后，进行成果登记；对未完成计划又不宜再进行的课题，报院技术质量部予以注销。

4．质量管理（QC）小组的类型4.1 课题可分为攻关型、管理型、专业型、现场型、创新型等。

4.2 “现场型”QC小组以班组和工序现场的操作工人为主体组成的，以稳定工序质量，改进产品质量，降低消耗，改善生产环境为目的。

QC小组活动管理办法

QC小组活动管理办法第一章总则第一条为贯彻公司“诚信守约，追求卓越”的质量方针，推动全面质量管理活动深入开展，鼓励员工积极参与质量管理小组活动（简称QC小组活动），调动全体员工参与质量管理和质量改进的积极性与创造性，实现为企业降低成本、创造效益、提高工程（产品、服务、工作）质量的目的，依据国家和行业相关文件精神，现结合公司实际，制定本办法。

第二条本办法适用于公司所属各单位。

第二章小组的组建与注册第三条QC小组的组建必须从实际出发，可采取行政组合或自选结合等多种方式，可以在单个班组、部门设立，也可以跨班组、跨部门设立，提倡工人、技术人员和管理干部相结合。

第四条为便于开展QC小组活动，小组成员的人数一般在10人以下，5～6人为宜，可视具体情况而定。

第五条QC小组组长应由热爱本职工作、业务知识丰富且具有一定组织能力的优秀员工担任。

第六条QC小组组建和活动课题确定后，应填写“QC小组注册登记表”一式两份，并向所在单位主管部门申请注册登记，经审定合格后，一份由本小组留存，另一份报公司安全质量环保部备案。

QC小组的注册登记工作应在每年一季度完成。

当年新开工项目在3个月内应进行QC小组注册登记。

第七条QC小组的课题来源一般有三个方面：一是上级下达的指令性课题；二是质量主管部门推荐的指导性课题；三是自主性课题。

根据所选课题的特性和内容不同，可将QC小组活动课题分为现场型、服务型、攻关型、管理型和创新型。

第八条QC小组的注册登记工作原则上一年一次。

每个小组在选取新的课题并开展活动之前必须进行注册登记。

第三章 QC小组活动的基本要求第九条各级领导要重视并大力支持QC小组活动的开展，为QC小组活动创造良好的环境，提供必需的活动条件和专项经费。

第十条各级质量主管部门要会同工会、共青团、技术等部门，积极发动员工参与QC小组活动，并将这项工作与技术革新、合理化建议等紧密结合起来。

第十一条全体员工要自觉围绕企业的方针目标、施工生产实际和本职工作，运用质量管理的理论和方法，组织和开展以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的的QC小组活动。

QC小组活动管理办法

QC小组活动管理办法开展群众性的质量管理小组（以下简称ＱＣ小组）活动，是具体运用全面质量管理的思想、方法，实现全面、全员、全过程质量管理的有效途径；也是调动广大职工的积极性和创造性，发挥其聪明才智与经验，不断提高团队精神和质量意识，不断提高企业质量管理水平和经济效益的好办法.为了广泛、深入、扎实的开展QC小组活动，更好地发挥QC小组的作用,特制订QC小组活动管理办法。

一、成立QC成果评审小组 QC 成果评审小组负责对QC小组活动的成果和奖励方案的评审，并对QC小组活动提供帮助和支持。

组成人员应包括:公司级领导、生产部门领导、质量部门领导、事业部领导、外聘专家等。

二、QC小组组建程序 QC小组是针对质量课题而组织起来的,没有课题，成立QC小组就失去了它存在的意义。

因此选课题是组织QC小组的第一步，然后才是组织有关人员参加，制订活动计划.1.选课题:在确定QC小组课题时，一般首先选择两个月到三个月能见成效并尽量是一些共同性的问题为好.课题太大，一时难以解决,会使QC小组成员失去信心，因此可将大课题分为几个易见成效的小课题，分阶段解决或同时成立若干互相有联系的QC小组来共同解决。

刚开始推广时,选题的原则应是先易后难.2。

确定QC小组成员：启发、动员与课题有关的人员参加QC小组时，尽量是同班工作的人组织起来，这样便于开展活动。

如果需要其他部门派人参加，可向上级提出申请，邀请有关人员参加，或请有关部门以与此有关问题为课题相应组织QC小组,即联合QC小组。

QC小组成员一般在10人以下，5～6人为宜，可视具体情况而定。

3。

确定QC小组长:QC小组长的人选对QC小组活动开展的好坏关系很大,在刚推广时，一般由受过TQC教育的班组长或工段长担任,以后可推选已参加QC小组活动的成员担任。

4。

QC小组登记：QC小组成员及组长确定后，即召集全体成员开会讨论研究制订QC小组活动计划，明确目标，对准效果.组长根据会议记录填写QC小组注册登记/计划表，一式二份，小组自存一份，另一份报全质办注册备案。

qc质量管理小组活动管理办法

QC质量管理小组活动管理办法QC质量管理小组活动管理办法文章标题：QC质量管理小组活动管理办法为推动全面质量管理工作深入开展，鼓励职工积极开展质量管理小组（简称QC小组）活动，增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，以达到提高职工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的。

根据上级文件精神，结合XXXX实际情况，制定本办法。

本办法适用XXQC小组的组建和成果的评审。

团支部是QC小组活动的主管部门，其主要职责为：负责QC小组注册和活动课题注册；指导QC小组开展活动和活动成果的管理；组织本单位每年度QC小组活动成果的发表和评审、进行QC课题的成果推广转化工作。

一、小组的组建与注册1、QC小组的组建必须从实际出发，可采取行政组合或自选结合等多种方式，可以在单个班组、部门设立，也可以跨班组、跨部门设立。

小组建型可以是管理型的、服务型的、攻关型的、现场型的，提倡生产人员、技术和管理人员、领导干部三结合。

2、为便于开展小组活动，小组成员的人数一般以3～10人为宜。

3、小组组建和活动课题确定后，应向团支部申请注册登记，填写“QC小组注册登记表”和“QC小组课题注册登记表”。

两表均一式两份。

4、小组的注册号由四个字母和两组数字组成，前二个字母为SD，后二个为QC，前一组数字为当年年号，后一组数字为注册顺序号，如SDQC0701。

各小组注册号由团支部统一登记编号。

5、QC小组的注册登记每年要进行一次。

而QC小组活动课题的注册登记，则应是每选定一个活动课题，在开展活动之前都要进行一次课题的登记注册。

6、各级领导可以根据实际需要直接向QC小组布置课题。

二、小组活动开展与经费支出1、小组活动课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和亟待解决的问题进行，内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题。

选题要有针对性，先易后难，力求“小、实、活、新”，以“实”为主。

选择课题不宜过大，要力所能及、时间短、见效快。

2、QC小组要遵循“PDCA”（计划－实施－检查－处理）活动程序开展活动。

公司QC小组活动管理规定

公司Q C小组活动管理规定The pony was revised in January 2021公司QC小组活动管理办法QC小组活动管理办法第一章总则第一条为推动全面质量管理工作深入开展，鼓励职工积极开展质量管理小组（简称QC小组）活动，增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，以达到提高职工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的，根据上级文件精神，结合我单位的实际情况，制定本办法。

第二条本办法适用我单位QC小组的组建和成果的评审。

行政办公室是QC小组活动的领导机构，负责QC小组活动的指导、推进工作；各部室主管部门负责QC小组的日常管理工作。

第二章小组的组建与注册第四条各部室应从本单位的实际情况出发，组建适宜类型的QC小组。

第五条要着重发展以班组或同一部门职工组成的“现场型”和“服务型” QC小组。

第六条提倡操作人员、技术人员和管理人员三结合组成的“攻关型”、“管理型” QC 小组。

第七条为促进对本单位新技术、新方法的开发研究，积极鼓励开展以技术人员和管理人员的新思维能力和开拓创新精神为主的“创新型” QC小组。

第八条为便于开展小组活动，小组成员的人数一般以3-10人为宜。

第九条小组组建和活动课题确定后，应向行政办公室申请注册登记，填写“QC小组注册登记表” （见附一）和“QC小组课题注册登记表”（见附二）。

两表均一式三份。

第十条小组的注册号由四个字母和二组二个数字组成，前二个为XZ，后二个字母为QC，前一组数字为当年年号，如：04则表示2004年，最后二位位数字为注册顺序号，并按注册时间先后，分别从01、02的顺序向下排列。

例如：XZQC-**-**第三章小组活动与成果撰写第十一条小组活动课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和急待解决的问题进行，其内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题，选题要有针对性，先易后难，力求“小、实、活、新”，以“实”为主。

第十二条小组课题活动要有计划地安排，严格按PDCA循环程序的步骤进行，小组活动要做好记录并填写出勤记录表（见附三、四），且每月不少于一次。

质量管理(QC)小组活动管理办法

质量管理（QC）小组活动管理办法（2020年修订版）1 总则1.1 为全面推动质量管理工作，鼓励职工积极开展质量管理（QC）小组活动，充分发挥员工的积极性和创造性，推动群众性的QC小组活动，以达到提高职工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的。

结合公司实际情况，特制定本办法。

1.2 本办法适用于公司质量管理（QC）小组的组建、活动的开展、考核、成果的申报、评审、活动考核。

2 职责与职能2.1 工程部为公司主管QC小组活动的主管部门，全面负责公司QC小组活动的工作开展。

如：QC小组及活动课题的注册； QC小组活动指标下达，指导QC小组开展活动，对活动成果进行管理；组织本单位年度QC小组活动成果的发表和评审、进行QC课题的成果推广、上报、考核工作。

2.2 项目经理部经理、技术负责人负责项目QC小组活动的直接领导工作，按照本办法，结合其实际质量目标、工程进度、四新技术的引进、日常工作组建QC小组。

并按照QC 小组活动的要求、规则、程序开展工作。

3 QC小组组建与注册3.1 项目经理部自行组建适宜类型的QC小组。

QC小组类型根据课题的特点、活动内容，可将小组活动分为问题解决型课题和创新型课题。

3.2 问题解决型课题有四种课题，包括“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”。

问题解决型QC小组的活动程序分为自选目标活动程序和指令性目标活动程序。

3.3 为便于开展小组活动，小组成员的人数一般以3-10人为宜，可在班组、部门内建立，提倡作业人员、技术人员和管理干部三结合的小组。

QC小组组长应由热心质量管理工作懂得QC知识并能带动全组成员积极开展活动的人担任，QC小组成员必须接受过48小时以上的TQC（全面质量管理）教育，掌握TQC基本知识，并热衷于QC活动，基本掌握TQC工具。

3.4 小组组建和活动课题确定后，应向工程部申请注册登记，填写《QC小组注册登记表》（附件一）《QC小组课题注册登记表》（附件二）。

QC小组活动管理办法

QC小组活动管理办法第一章总则第一条为推动全面质量管理工作深入开展,鼓励职工积极开展质量管理小组(简称QC小组)活动,增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识,以达到提高职工队伍素质,改进工作质量,提高经济效益的目的，根据上级文件精神,结合我公司的实际情况,制定本办法。

第二条本办法适用公司QC小组的组建和成果的评审、发表、表彰奖励。

公司总工程师为公司QC小组活动管理的分管领导，公司安全总监协助分管领导开展工作，安全质量环保监察部是QC小组活动的主管部门，负责QC小组活动的指导、推进工作;各项目总工程师（技术负责人）负责本单位QC小组的日常管理工作；机关部室由各部门负责人负责本部室QC小组的日常管理工作。

第二章组织和管理第三条各单位应重视QC小组活动的管理，把开展群众性QC小组活动列入议程，纳入质量管理体系，做好组织发动和推进工作，并为开展活动提供必要的条件，创造良好的环境。

第四条开展QC小组活动，应与企业的方针目标管理、项目管理、班组建设、技术创新和合理化建议以及推广应用新技术、新产品、新材料、新工艺等活动相结合。

第五条QC小组活动，要运用全面质量管理的理论，采用PDCA循环的程序、方法开展活动，要注重实效，及时总结上报活动成果。

第三章小组的组建与注册第六条QC小组的组建应遵循“行政支持、自愿结合、实事求是、灵活多样”的基本原则。

第七条为了配合工程创优活动，各项目部每年至少成立2个QC小组。

QC小组的人数一般由5～10人组成。

第八条公司各部室应从本部门的实际情况出发,组建适宜类型的QC小组。

第九条要着重发展以班组或同部门职工组成的“现场型”QC小组。

提倡操作工人、技术人员、管理人员三结合的原则。

鼓励开展以技术人员和管理人员的新思维能力和开拓创新精神为主的“创新型”QC小组。

第十条QC小组组建和活动课题确定后，应按要求向公司安全质量环保监察部申请注册登记,填写“QC小组注册登记表(见附一)和”QC小组课题登记表(见附二)。

QC小组管理办法

******有限公司QC小组管理办法第一章总则第一条为深入推行全面质量管理，激励广大职工自觉、健康、有效地开展QC小组活动，不断提高质量管理和工程、产品、服务的质量水平，增强企业竞争能力，特制定本办法。

第二条凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营管理战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高管理水平、经济效益及人的素质为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，统称为QC小组。

第三条 QC小组具有明确的目的性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性。

开展QC 小组活动，应与企业的方针目标管理、项目管理、班组建设、技术革新和合理化建议以及推广应用新技术、新产品、新材料、新工艺等活动相结合。

第四条公司及各经理部均应重视QC小组活动的管理，把开展群众性的质量管理活动列入议程，纳入质量管理和质量保证体系，做好教育、组织和推进工作，并为开展活动提供必要的条件，创造良好的环境。

第二章 QC小组的建立和管理第五条公司及各项目经理部均应建立QC小组活动领导小组，负责本单位QC小组活动的管理。

公司技术质量科是公司QC小组活动的归口管理部门，各项目经理部工程部或质检部负责QC小组活动的日常管理工作。

第六条组建QC小组，应遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样”的原则，提倡工人、技术员、管理干部三结合。

按照小组参加人员与活动课题的特点，可组建现场型、管理型、服务型、攻关型和创新型QC小组。

为便于自主开展现场活动，小组人数一般以5—10人为宜。

第七条 QC小组活动，应根据各项目的中心工作、生产经营管理的中心问题及用户意见、过程控制、纠正和预防措施等质量管理体系要素，选定课题和目标，制订《QC小组活动计划》（表一）在每年1月10日前报公司并上传至质量OA管理系统，由公司技术质量科编制汇总，于每年1月20日前报施工管理处。

第八条 QC小组活动，要注重实效，注重活动过程和活动结果，要充分发挥人的积极性，体现“小、实、活、新”的特点，运用全面质量管理理论，采用PDCA循环、“5W1H”和新、老“七种工具”等科学程序和方法开展活动，并及时总结活动成果。

QC小组活动管理办法

中铁十济安［2005］35号关于印发《中铁十局济南铁路工程有限公司QC 小组活动管理办法》的通知各分公司、项目经理部：《中铁十局济铁工程有限公司QC小组活动管理办法》已经公司研究通过，现予以印发，请各单位认真执行。

在执行中如发现问题，请及时书面上报公司安全质量管理部。

二ΟΟ五年三月九日中铁十局济南铁路工程有限公司QC小组活动管理办法第一章总则第一条为了切实贯彻公司管理方针，充分发挥广大员工参与企业管理的积极性、创造性，增强广大员工的主人翁责任感，自觉、扎实、有效地开展群众性的质量管理活动，不断提高工程质量和企业的整体素质，根据国家六部委《关于推进企业质量管理小组活动意见》和《中铁十局集团有限公司QC小组活动管理实施细则（试行）》的要求，特制定本办法。

第二条凡员工围绕公司方针目标和现场存在的问题，以改进质量、保护环境、保证安全、降低消耗、提高效益和员工素质等为目的，运用质量管理的理论和方法开展活动并经注册登记的小组，统称为质量管理小组（QC小组）。

第三条公司各级领导对QC小组活动要予以足够的重视、支持、引导和推动。

各单位总工程师和质量管理工作者要主动会同工会和共青团组织，发动广大员工积极参加QC小组活动。

－2－第二章组织和管理第四条QC小组的组建原则1、自愿参加，上下结合。

自愿参加是指在组建QC小组时，小组成员对QC小组活动的宗旨有比较深刻的理解和共识，并产生自愿参与管理，自主开展活动的要求。

这是QC小组活动成功的重要基础。

上下结合是指要把来自上面的管理者的组织、引导与员工的自愿参加相结合，组建企业的QC小组。

这是组建QC 小组的成功途径。

2、实事求是，灵活多样。

组建QC小组时一定要从企业的实际出发，以解决企业的实际问题为出发点，实事求是的筹划QC 小组的组建工作。

QC小组的形式可以灵活多样。

第五条QC小组的分类1、管理型QC小组：小组成员以管理人员为主，以提高管理水平和工作质量等为目的。

2、现场型QC小组：以现场员工为主，以改进工序质量，提高产品质量，降低物资消耗等为目的。

质量管理与QC小组

质量管理与控制
质量管理与控制
质量改进
质量管理与QC小组
一 QC小组的概念和特点
1．QC小组的概念
QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
2．QC小组的特点
Hale Waihona Puke 质量改进四 QC小组活动成果的评审
国家级QC小组活动成果的评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成，本章节将简略介绍一下评审规范与方法。企业在评价与审核QC小组活动时可结合实际，酌情参考。
1．QC小组活动成果的现场评审
2. 发表评审
在QC小组活动成果发表时，为了相互启发，学习交流，肯定成绩，指出不足，以及评选优秀QC小组，还要对成果进行发表评审。
质量改进
二 QC小组活动的启动 1．组建QC小组的原则 2．组建QC小组的程序
三 QC小组活动的推进企业管理者要有效的推进本企业QC小组活动深入持久
开展，主要应抓好以下五个方面工作： 1．自始至终开展质量教育 2．制定企业年度的QC小组活动推进方针与计划 3．提供开展活动的环境条件 4．对QC小组活动给予具体指导 5．建立健全企业QC小组活动管理办法
质量改进
五对QC小组的激励
采用恰当的方式对通过活动取得成果的QC小组进行激励，不仅可以鼓舞其继续活动的热情，而且可以吸引更多的职工参加QC小组活动。
激励手段是多种多样的，主要有： 1．物质激励
物质激励是最基本的激励手段，包括奖金、加薪和各种福利。 2．精神激励
精神激励包括荣誉激励、培训激励、组织激励、关怀与支持激励。其中荣誉激励指授予荣誉称号，发给荣誉证书；培训激励指给予进修、交流的机会；组织激励指得到提拔和调到更重要的岗位工作；关怀与支持激励指企业领导亲自参加QC小组活动成果发表会，为优秀QC小组颁奖，与优秀QC小组合影留念等。

质量管理QC小组活动管理制度

质量管理QC小组活动管理制度1.目的通过开展QC小组活动，深入推行全面质量管理，发挥全员的积极性和创造性，以此来改进工程质量，降耗增盈，实现全员参与质量管理，提高公司的质量管理水平。

2.适用范围适用于公司范围内的质量管理小组活动。

3.职责权限3.1公司技术质量部负责对公司所成立的QC小组的统一管理，并按时督促检查各个小组的日常活动情况。

3.2分公司技术副经理负责本单位QC小组活动监督管理，并每年2月初将完成QC成果报告书上报公司技术质量部。

3.3项目部技术负责人负责搜集整理本项目部的QC小组活动记录，并整理QC小组活成果报告书。

4.工作程序4.1组织和管理4.1.1 凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，均可围绕公司的方针目标和现场存在的问题，运用质量管理的理论和方法，以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的组织起来积极参与的活动。

4.1.2小组成立并确定课题后，分公司汇总后适时上报公司技术质量部注册登记，注册登记号由公司技术质量部统一编制。

4.1.3要求QC小组活动每月不少于二次，并如实做好活动记录，包括课题、现状分析、对策措施、实施情况、数据处理及出席人员等项目。

该项记录将列为以后质量管理工作检查的必查项目。

4.2 QC小组活动的开展4.2.1QC小组的组建QC小组的组建要从实际出发，采取自愿结合或行政组织等多种方式，因地制宜，选择“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”小组，鼓励开展“创新型”小组，人数一般以3～10人为宜。

确定小组课题后，各个小组应填写小组注册登记表、课题注册登记表，经技术质量部审核后，统一编排注册号，小组组建完成。

4.2.2现状调查（创新型无此项）课题确定之后，就要掌握问题严重的程度，这就要对现状进行认真的调查。

通过对调查所收集到的数据进行整理、分析，把症结找出来。

现状调查要以数据来表示事实，用数据说话。

4.2.3设定目标设定目标是确定小组活动要把问题解决到什么程度。