培训师10大控场技巧
培训师六大控场对策
培训师六大控场对策培训课堂难免会出现一些异常的情况，这时候该怎么处理呢？这里讲解了经常要面对的6种情况以及对策：1、课堂混乱对策：找出根源、以静制动课堂混乱有几种情况，一种是人员频繁走动，手机铃声频响，交头接耳。
交头接耳有的时候不完全是坏事，尤其是人讲到兴奋的时候，和老师在讲解的时候有共鸣，特别想和旁边的人分享一下，三言五语交流一下。
人员频繁走动，只要不干扰全场，走动就走动了。
老师的抗干扰能力一定是很强的，不是电话铃声一响就打断的。
让大家把手机关了，是一种错误的做法。
以前在学校经常看见学生正在那儿说话，老师掰一个粉笔头，“嚓”地打过去了，一道白弧，把所有人的注意力全都打断了，这是很傻的做法。
还有的老师会说：注意听讲，其实大部分人都注意听讲，就那一句话，注意听讲的人的思路被打断了，要回头看看谁没注意听讲。
解决这个问题的方法就是找出根源，以静制动。
比如说要想达到吸引的效果就有两个方法：一个是高音，另一个是休止。
混乱时，培训师要判断这种情况是否影响到教学进程，是不是影响到全场。
如果课堂上手机一响，扰乱全场的时候就应该打断他，不要让它再响。
2、气氛沉闷对策：问题研讨、插入活动气氛沉闷不过是有以下情景：有人睡觉。
有的时候会有内容的原因引导，内容很理论、枯燥的，前期要有设计。
一旦课堂上沉闷，特别困的时候，打磕睡就打磕睡吧，但是不要打呼噜。
怎么办呢？可以提问、研讨，插入活动，先提问。
但是如果人家正睡觉，贸然提问，因为答不出问题，就会伤人自尊心的。
有时可以叫醒他，如果是同性，可以拍拍他，异性的话，拍拍椅子，有的时候提问也是不管用的。
怎么办？研讨。
下面就这个问题，以团队为单位研讨一下，音乐响起来了，大家研讨，就该醒了。
有人说：老师，为他这一个人咱们就搞一次研讨，合适吗？这要根据现场的情况，如果是普遍都打瞌睡的话，那就得研讨一下，要不没人听了。
如果研讨还不管用怎么办？可以插入一个游戏，安排大家站起来游戏，有肢体的活动，肢体的活动血液循环加快的时候，排斥了疲劳感。
培训师和主持人50套实用控场话术
培训师和主持人50套实用控场话术1、朋友，当别人身处困境时，请给他温暖的掌声；当别人表现非凡时，请给他喝彩的掌声，当自己收获成功时，请珍惜那阵阵掌声。
2、昨天已经过去，明天还未到来，我们要好好把握今天，为今天喝彩，为今天鼓掌好吗？3、感谢大家稀稀拉拉，来自局部地区的掌声！4、伸出你的金掌、银掌、发财掌，欢迎……隆重登场。
5、想听吗？先鼓掌，后欣赏！6、人类每击掌一次，我们的寿命将会延长七秒钟，想长寿吗？让我听一下你们健康的掌声！7、有良心的掌声是举过头顶的，我看看有良心的朋友有多少呢？8、大胆鼓掌，为别人，也为自己；更为丰富多彩的人生和美好的生活！9、眼睛是心灵的窗户，掌声是素质的体现，请用您热烈的掌声有请。
10、当我数到三的时候，所有的好朋友跟我一起使劲鼓一下掌，做错的朋友我们请他上来唱首歌好不好？11、把掌声送给前后左右的人，谢谢你们（即将）给我一个好的安静的学习环境12、觉得自己比较有魅力的掌声有多少？觉得自己最有女人味的掌声有多少？13、知道吗？你们热烈的掌声每响起一次，我的出场费就要增加一千块，亲爱的朋友们，觉得我表现不错的，再给一千块的掌声好吗？14、掌声的“掌”，上面是一个高尚的“尚”，下面是一个掌声的“掌”，请举起您高尚的手，为我们的老师鼓掌好吗？15、头可断，血可流，掌声不热烈，鞠躬到天亮！16、觉得今天的课程让您有所感悟的朋友，请给自己一个热烈的掌声！17、我可以，在座的各位你们都可以，觉得可以的给自己掌声鼓励一下。
可以超过我的再鼓励一下，超过我10倍的，给自己一流棒的自信热烈掌声鼓励一下。
18、我们一起做一个游戏好吗？当我讲到19、掌声即心声，相由心生。
20、生命中不缺美，而缺赞美的掌声，对吗？21、每个人都像渴望阳光、空气、水一样渴望别人的爱，也同样渴望掌声。
讲师也不列外22、有人说：没有掌声的演出时可怕的，谁受的了那死一般的寂静；没有掌声的人生是可悲的，谁愿意在压抑种生存。
TTT培训师培训(控场能力).doc
TTT培训师培训（控场能力）紧张课堂教学技能的表现？你如何处理紧张？如何克服紧张，让紧张为你工作？身体紧张会让你变得更好，更有激情。
我还没准备好。
我一定会给每个人留下深刻印象。
如果我说得不好，没有脸怎么办？我没有经验？反复强调不要紧张，你会更紧张。
一旦你站在讲台上，不要示弱。
没有人会同情你。
观众会站在你这边。
熟悉环境的神经治疗方法。
呼吸。
目的:让大脑输入更多的氧气。
注入更多内容。
神经治疗方法:喝水，润喉，镇静心脏。
好方法:寻找后援。
带头鼓掌的人。
带头回答问题的人。
对你友好的人。
神经治疗方法:充分的准备比经验更重要。
成功冥想(自我暗示)积极的解释精彩的开场白压力转移方法与学生互动(简单的封闭问题)拿着笔释放笔上的压力做好充分的心理准备最坏的准备输入、无私(瓦伦塔心态) 如何更自信和充分准备比经历更重要良好的自我认知控制和注意消除限制性信念预测未来行动改变情绪成功课程参与者讲师环境学生的反对应该没有反馈，负反馈，正反馈，缺乏反馈，面无表情，冷漠，越来越多的谈话，越来越缺乏自信的策略，立即改变现状，要求负反馈，提出异议的策略，及时停止沟通，找出原因，采取突然的方式打破现状，关注你的学生，不要把他们当成卷心菜，影响环境，不要因为他们的环境影响他们自己的状态，加强对培训现场的控制，提高课堂效果，使学生投入话题，保持学习气氛，加强学生对讲师的态度。
接受和尊重的重要性，内容吸收的便利性，思维的刺激，在训练中分享共同的互动和激励，鼓励和表扬，善用掌声的力量，使掌声成为一种习惯，使掌声成为体育训练中共同的互动和激励，照顾所有人的选择领域，关注他们的头顶，速度训练，控制领域，大规模提问技巧，评论技巧，训练控制领域，大规模评论技巧，训练中互动的法宝，善于提出探索性的问题，开放学生的思维，让每个人都关注当前的讨论。
提问能力是训练者最宝贵的资产之一。
提问的作用是吸引注意力，了解学生的情况，引导思维，增加课堂气氛，缓解紧张，缓解情绪，让学生感受到真理，得出结论:成人教育最有效的方法是提问，并积极参与其中。
培训的组织与控场技巧
传递企业文化
将企业文化和价值观传递 给员工，增强员工的归属 感和忠诚度。
确定培训内容
岗位技能培训
根据员工的岗位职责和要 求，提供相应的技能培训 。
业务知识培训
为员工提供业务相关的知 识和信息，帮助其更好地 完成工作任务。
软技能培训
培养员工的沟通、协调、 领导力等软技能，提升个 人综合素质。
确定培训方式
完善培训组织
对培训组织工作进行完善，如加强培训前的宣传和准备工作，提高 培训场地和设施的舒适度和实用性。
05
提升培训质量的方法
定期更新培训内容
确保培训内容与时俱进
定期更新培训课程，以反映行业最新 动态和技术发展，使学员能够掌握最 新的知识和技能。
针对学员需求定制课程
通过调查和反馈，了解学员的学习需 求和兴趣，根据学员的实际需求定制 课程，提高培训的针对性和实用性。
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线下培训
混合式培训
组织员工参加现场培训活动，进行面 对面的交流与学习。
结合线上和线下两种方式，根据实际 情况灵活选择培训形式。
在线培训
利用网络平台进行远程培训，方便员 工随时随地学习。
02
培训中的组织
培训时间的安排
培训时间的选择
选择一个对学员来说方便的时间 ，如避免在工作日的工作时间或
周末。
培训时间的长度
培训的组织与控场技巧
目录 CONTENT
• 培训前的准备 • 培训中的组织 • 培训中的控场技巧 • 培训后的评估与总结 • 提升培训质量的训目标
01
02
03
提升员工技能
通过培训提高员工的专业 技能和知识水平，增强其 工作能力。
培训师必备的50套控场鼓掌话术
培训师必备的50套控场鼓掌话术掌声是人类发明的最具震撼的肢体语言——是心与心之间无声的交流，是人与人之间爱的传递，是人们借以传达思想和心情的一种表达方式和沟通形式。
朋友，不要吝啬掌声，让它响起来，人生需要掌声。
以下是培训师和主持人必备的50套控场鼓掌话术！1、朋友，当别人身处困境时，请给他温暖的掌声；当别人表现非凡时，请给他喝彩的掌声，当自己收获成功时，请珍惜那阵阵掌声。
2、昨天已经过去，明天还未到来，我们要好好把握今天，为今天喝彩，为今天鼓掌好吗？3、感谢大家稀稀拉拉，来自局部地区的掌声！4、伸出你的金掌、银掌、发财掌，欢迎……隆重登场。
5、想听吗？先鼓掌，后欣赏！6、人类每击掌一次，我们的寿命将会延长七秒钟，想长寿吗？让我听一下你们健康的掌声！7、有良心的掌声是举过头顶的，我看看有良心的朋友有多少呢？8、大胆鼓掌，为别人，也为自己；更为丰富多彩的人生和美好的生活！9、眼睛是心灵的窗户，掌声是素质的体现，请用您热烈的掌声有请......10、当我数到三的时候，所有的好朋友跟我一起使劲鼓一下掌，做错的朋友我们请他上来唱首歌好不好？11、把掌声送给前后左右的人，谢谢你们（即将）给我一个好的安静的学习环境。
12、觉得自己比较有魅力的掌声有多少？觉得自己最有女人味的掌声有多少？13、知道吗？你们热烈的掌声每响起一次，我的出场费就要增加一千块，亲爱的朋友们，觉得我表现不错的，再给一千块的掌声好吗？14、掌声的“掌”，上面是一个高尚的“尚”，下面是一个掌声的“掌”，请举起您高尚的手，为我们的老师鼓掌好吗？15、头可断，血可流，掌声不热烈，鞠躬到天亮！16、觉得今天的课程让您有所感悟的朋友，请给自己一个热烈的掌声！17、我可以，在座的各位你们都可以，觉得可以的给自己掌声鼓励一下。
可以超过我的再鼓励一下，超过我10倍的，给自己一流棒的自信热烈掌声鼓励一下。
18、我们一起做一个游戏好吗？当我讲到。
19、掌声即心声，相由心生。
培训师有效控场和效果评估报告的写法
培训师有效控场1、培训师如何控场2、成人学习的九大特点3、如何撰写培训工作评估报告书一、培训师如何控场培训师要灵活掌控课堂的学习进度与授课方式，我们以45分钟的课程为例：（1）授课开头的5分钟是最难掌握的，大家的注意力难以集中，要适当的增加寒暄与沟通的环节。
（2）第6－15分钟，听众才会慢慢的步入状态，开始配合讲师做眼神的交流了。
(3)第16－20分钟成年听众开始疲劳，注意力分散，这个时候培训师要及时的抖包袱，做游戏或讲故事。
（4）第21―40分钟的时候，注意力再次集中，培训师可以讲授一些重点的内容或者是需要学员文字记录类的知识。
（6）最后的5分钟，也是最关键的时候。
人们的注意力又下降了，这个时候也是看你教学功力的时候了，如何收场和如何开场一样的关键。
二、成人学习九大学习特点（1）成人需要的是实用的技能，而非理论知识。
（2）成人学习的最佳方法：听、看、做和思考。
培训师应配合使用不同的方法激发学员的潜能，同时强化他们的观念。
（3）要了解学员的背景，设计符合他们需要的课程。
（4）成人学员多半都希望从培训中到得到提升工作效率的信息和技能，所以培训师在每次上课一开始就应设法激起学员的兴趣，带起活动气氛。
（5）培训师应让成人学员知道他们拥有解决问题的知识和经验只是需要一个好好理清思路的机会。
培训师的工作就是设计制作珍珠项链：学员原来掌握的知识很零乱，就像散落的珍珠，培训师要帮助学员理清思路，穿插最新、有效的知识。
把散落的珍珠穿成项链，让珍珠变得更有价值。
（6）了解学员的工作场所。
然后，你可以协助他们把这些信息应用在工作上。
（7）使用多种不同的教学方式。
用故事、个案研究、比喻、PowerPoint、角色扮演、小组合作、个别练习和提问题等方式要经常交叉使用这样的授课才会有意思。
有一次讲课我拿了几个土豆，一大把吸管，请大家一起做一个实验，看谁可以把吸管直接插到土豆里。
很多人都失败了，公布答案的时候，他们很惊讶，记得很扎实。
培训师10大控场技巧
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8
大类创新技法
5.加减缩放法 6.灵感记录法 7.立体思维法 8.头脑风暴法
1.列举法 2.联想法 3.逆向法 4.发散思维法
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头脑风暴
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头脑风暴 常见案例
1 2 如何激励员工（部属）？ 如何增加公司的凝聚力？
3 4 5 6 7 8
应该有哪些好的观念？ 有哪些是不好的观念？ 公司应该制定哪些激励成员向上的“游戏规则”？ 如何全面提高员工素质？ 如何提高领导艺术？ 公司如何提高沟通效率？
2．保持环境相对封闭性，严禁电话或其他事情干扰。
3．有一架性能良好的录音机，对于重要的头脑风暴会议， 尽可能将全过程录音。
4．一块白板或白纸夹板，以及相应的书写工具。列出解决问题
及大家的答案，公布在白板上，以让参会人员随时能看见。 5．最好是让参会成员预先知道并各自思考该问题，或在会议 正式开始之前，让参会人员各自独立思考10分钟，并请他 自我记录答案，以便分享。
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10 大创造状态
1、 强烈的创造欲望。
2、 完全放松。
3、 无拘无束。 4、 专注，集中思想。
5、 大脑处于高度兴奋状态。
6、 潜意识暗示。 7、 热烈，活跃的气氛。 8、 选择舒适的环境。 9、 最好有柔和、轻快的背景音乐。 10、保持旺盛的精力。
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头脑风暴游戏规则
（而非上司给自己的命令）承担责任。
⒕ 因为每一个人都在思考问题与解决问题，因此上司可以更轻松， 可以腾出更多的精力去解决别的更重要的问题。
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回家作业
假使在现实生活当中由您去组织一个“头脑风暴”，那么： 1、研讨主题 2、参与对象 3、参与人数 4、组织时间 5、方案数量
培训发言的控场技巧
培训发言的控场技巧在培训发言中，能够熟练运用控场技巧是非常重要的。
控场技巧可以帮助我们在发言过程中更加自信、专业，并有效地引导和影响听众。
本文将介绍一些有效的培训发言控场技巧，以助您在培训中取得更好的效果。
首先，要充分准备。
在发言前，我们应该对培训主题进行透彻的研究和了解，并准备好相关的资料和案例。
只有为自己的演讲做好充分的准备，我们才能够自信地控场，回答听众的问题，并展示出自己的专业知识。
其次，要清晰地表达观点。
在发言过程中，我们应该使用简洁、明确的语言来表达自己的观点和想法。
避免使用晦涩难懂的术语和长篇大论的叙述，要注重言简意赅，用通俗易懂的语言来向听众传递重要信息。
这样可以使我们的发言更加有力和易于理解，从而提高自己的控场能力。
第三，要注重语言和声音的运用。
在发言时，我们的语言和声音都会对听众产生影响，因此我们应该注意掌握一些基本语言和声音的运用技巧。
例如，要注意语速的调节，不要过快或过慢，使听众能够跟上自己的思路；要有节奏感地讲述，增强听众的注意力；适当运用停顿和语调的变化，使发言更加生动有趣，吸引听众的注意。
第四，要善于运用肢体语言。
肢体语言是我们发言中的重要组成部分，可以帮助我们更好地表达自己的观点和情感，与听众建立更好的沟通。
在发言时，我们可以适当运用手势、眼神和身体姿态等肢体语言，以激发听众的兴趣并增强信息的传递效果。
同时，我们还要注意保持自然和谐，避免过于夸张或生硬的肢体动作，以免干扰听众的注意力。
第五，要善于引导和影响听众。
培训发言的目的之一是要引导听众思考和行动，所以我们应该善于使用一些技巧来影响和引导听众。
例如，可以采用提问的方式来引发听众的思考，或者运用情感上的共鸣来激发听众的情感反应。
此外，我们还可以通过分享相关的个人经历或案例来增强自己的说服力，使听众更加容易接受和理解我们的观点。
最后，要善于处理意见和批评。
在培训发言中，我们可能会遇到听众的质疑、意见或批评。
面对这些情况，我们应该保持冷静，虚心接受，并做出合理的回应。
控场培训的三个技巧
控场培训的三个技巧
控场是销售中最重要的工作。
客户不是听你怎么说，而是看你怎么做。
所以销售人员一定要掌握好控场的技巧，这是至关重要的。
控场的技巧有哪些？
1.沟通要有亲和力
客户是愿意听你说话，但不一定会买你的产品，所以销售人员不能总是板着脸、装着一副严肃的样子。
人都是喜欢听好听的话的，所以当你讲到兴奋处时，客户会不由自主地跟着你兴奋起来，这时如果你讲一些道理或者讲一些客户不愿意听的事情时，他们就会更反感。
所以在沟通中，销售人员要时刻保持亲和力和笑容，这样才能让客户接受你、喜欢你。
2.提问要有技巧
客户在听产品介绍时，如果你一次只提出一个问题或两个问题就会让客户觉得自己没有机会了。
所以当客户在介绍时，一定要抓住一个核心问题，然后再问第二个、第三个问题。
如果你不知道怎么问的时候，也可以用“是不是……”这样的问法来引导客户。
这样可以让客户感觉到你对他非常尊重。
3.学会使用“感谢”
客户在听到别人赞扬自己时，都会很高兴。
—— 1 —1 —。
培训师的六种控场技巧及临场对策教学内容
培训师的六种控场技巧及临场对策作为培训师，课堂现场会遇到各种各样的学员和突发事件，这些事件通常有哪些类别？如何来处理呢？本文归纳为六种技巧，供大家学习和参考。
内容错漏——镇定自若，巧妙纠正就是讲着讲着忘了，想不起来了。
有的培训师讲一般情况可能忘记20%，如果是新课程会到30%到40%。
这种情况怎么解决呢？镇定自若、超量准备。
治疗遗忘最好的办法是台下超量准备。
克服怯场基本也是这个方法，就是超量准备，讲一天的课要准备五天的量，就算遗忘率是30%，也还是可以游刃有余。
如果没有充分地准备，上台后忘了怎么办？这个时候可以求助学员，你的学员是最好的资源。
有的老师就是这样，一个内容讲四个问题，讲着讲着，第三个问题想不起来了，他紧接着讲第四个问题，第四个问题没讲完呢，第三个问题就想起来了，这时候他怎么做？他说，对不起啊，各位同学，第三个问题刚才老师忘了，我现在给大家讲。
这不是技巧，这是态度。
有技巧该怎么做？案例1：有一个老师讲课时就是忘了，想不起来了，讲了前两个，第三个问题忘了，第四个问题讲着讲着，想起来了第三个了，但是怎么跟学员说？他问学员：“各位学友，这个工作只有这三项流程吗？”好多同学就翻书：“老师不对啊，四项，您只讲了一、二、四，三没讲。
”“对，三是作为重要的。
接下来，我们着重给大家做一个分享”。
他把这茬就这么接回来了。
老师忘词是很正常的，尤其是新培训师，对待一个新课程的时候，是经常遇到的。
还有一种情况，就是讲错了，如果是非关健词的错误，可以一带而过，学员能理解你。
下次讲对就行，就怕犯了错误以后越描越黑，以前别人都没注意你错，你反而一次一次道歉，大家就都注意到了这个错误，这是要不得的。
有一个老师就是这样，给物业管理主任讲课，由于紧张的原因，一上来就错了：各位物流行业的精英们，大家早上好。
问完好就想起来了，不是物流是物管，对不起，是物管行业的精英们，大家早上好，这就没必要。
他下了课还跟人家领导道歉，闹得总经理都不好意思了。
培训师的控场技巧(教案)
培训师的控场作为一名优秀的有经验的培训师，除了要有一定的专业能力、授课能力，控场能力也是培训师师综合能力的体现。
培训中的控场是指培训师对培训场面的控制,包括对课程节奏、时间节点、现场气氛、突发事件的应对.那么如何提升控场能力呢？我们分为三个部分来阐述：一、快乐开场（一）、开场准备.为了顺利完成培训课程，并取得圆满成功，开场之前的准备工作是必不可少的.作为培训师在培训开始之前必须做到三先三看，三先即：先到场，先协调,先沟通。
三看即:看教室,看教材,看教具。
先到场不仅能给参培学员一个良好的第一印象，又能让自己熟悉场地环境，消除紧张等不利情绪因素，还能让我们有一定的时间和学员之间进行交流沟通，获取更多的有利信息。
同时，我们还要事先检查教具及设备是否能正常运转，以免培训期间出现不必要的人为故障而影响培训工作。
开场前，我们还应学会清场.作为讲师，当你登上讲台,要知道谁是支持者,谁是反对者.你的听众是由三类人构成的：支持者，反对者和中间派。
要将他们迅速地分辨出来，哪些是你的支持者?毫无疑问，你的老师、合作伙伴都会是你的支持者。
首先，要和他们作眼神交流,他们会投来支持、欣赏和肯定的目光.这会让你得到信心，有助于调整自己的状态。
然后，要和反对者交流眼神，反对者通常都是那些第一次来听课，抱有戒备、怀疑的人。
他们通常会双手环抱，翘着一个二郎腿，一副不屑的表情。
其实你要知道他们对你并没有什么敌意,因为他们并不认识你，只是他们对这个环境比较戒备而已。
所以，打开你的心门，善待他们，给他们善意的微笑，用你的眼睛告诉他们:“朋友,放松点，这里很舒适。
”你就会发现他们的态度会缓和下来.最后你会看到当反对者都开始软化的时候,中间派跑得比谁都快。
（二）、暖场.培训主题讲授之前,要让学员接受讲师，对课程感兴趣，并互相熟悉,俗称暖场。
说到培训前的暖场,就想到了小时候去看乡村里的土台子戏,往往在唱戏之前,都会来一段“暖场”,大人们常说的“打闹台”.也就是在正戏开场之前，首先是击鼓领奏，然后是打击乐伴奏，最后是唢呐演奏，期间各路小生在戏台上舞枪弄棒，翻翻筋斗,好不热闹。
企业培训师控场技巧培训
但是，不错 命中注定… 实际点吧 有这么简单吗？
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如何快速提升创造力？
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大类创新技法
5.加减缩放法 6.灵感记录法 7.立体思维法 8.头脑风暴法
1.列举法 2.联想法 3.逆向法 4.发散思维法
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如何组织好游戏类课程
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如何调动学员参与课程
课程内容应与学员有直接关系 讲师的表现应能得到学员的认可、依赖 课程形式本身应方便学员参与 设计足够的参与机会 让学员觉得参与课程很容易，很有趣， 而且没什么“风险” 6 要有吸引“驴拉磨”的“葡萄” 1 2 3 4 5
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头脑风暴
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头脑风暴 常见案例
1 2 如何激励员工（部属）？ 如何增加公司的凝聚力？
3 4 5 6 7 8
应该有哪些好的观念？ 有哪些是不好的观念？ 公司应该制定哪些激励成员向上的“游戏规则”？ 如何全面提高员工素质？ 如何提高领导艺术？ 公司如何提高沟通效率？
学员指出讲师的错误
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培训师的创新技巧
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回形针的用途？
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创新的意义？
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创造力？
创造发明的能力？ 换个角度看问题、新的可能性、找到新的东西
技巧六：
转呈技巧
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培训师提升课程之如何高效控场
培训师提升课程之如何高效控场培训师在课堂上讲自己的，学员在下面做自己的——看手机、聊天、睡觉、随意走动等，最终成了培训师唱独角戏，一个人在台上表演。
培训师引导大家进行讨论，结果学员出现激烈的争论，培训师无法结束该课题，影响培训授课进度。
培训师无法正确处理问题，比如，要么没人提问，要么培训师成为“被告”，被学员的一系列问题难住。
培训师为了维护课堂纪律，采用了一些不太适合的方式，不但没能控场，反而带来负面影响。
在现实培训中，我们经常会遇到这些场景，这都是缺乏控场技巧和方法的典型表现。
那么，如何高效控场呢？让我们进入正题：高效控场的六个方法区别对待法学员通常分为3种1、支持者他们是老师的积极支持者，在现场认真听课、做笔记，和老师互动。
2、反对者他们不遵守课堂纪律，要么挑战老师权威，要么鼓动他人起哄，总之，他们不想让培训顺利进行。
3、中间派学员中的大多数，既不支持也不反对，他们就像局外人，作为旁观者看待发生的一切，两眼呆滞，心思游离。
培训师如何正确对待不同的学员呢？引领支持者，挑战反对者，引导中间派。
首先是引领支持者，要在支持者那里获取更多的信心和支持，让支持者更加积极地支持你，成为你的粉丝。
因此，培训师最开始要关注支持者，多和他们互动，多引领他们，如：面带微笑地关注，给他们更多的正面回应；表扬、赞美、鼓励他们，比如说“你们太棒了”“你们还可以做得更好”；除此之外还可以开一些无伤大雅的玩笑。
等到信心足够的时候，在你最拿手的地方，挑战反对者。
在培训现场，那些反对者通常是“欺软怕硬”。
他们不支持，只是不想轻易就认同，一旦培训师呈现了自己的专业，展现了自己的实力，反对者也会慢慢地接受。
挑战的最好方法是提问。
看到某个学员一直在嘀咕或跟旁边学员讲话，你可以提一个问题：“我刚才讲到了一个主题，看来有位学员有自己的不同见解，那么我们有请这位伙伴给大家阐述一下。
”这时候，学员通常略显尴尬，“我没有不同意见，我和你的看法是一致的。
谈谈培训师的控场技巧
教学平台51谈谈培训师的控场技巧孙素娟控场是培训师的基础功。
浅层次的控场主要指培训师 对培训场面的控制，包括对培训课程节奏、时间、现场氛围 的把控以及现场突发事件的应对处理等。
深层次的控场体 现在培训师能根据不同培训对象控制课程内容的深浅，能 根据培训目标选择相应的控场方法。
控场的目的是妥善处 理学员状态和问题，有激情地演绎精心准备的课程内容，让 学员有所得、有所动、有所悟。
控场是一门艺术，也是一种能力。
一、修炼强大气场,塑造培训师人格魅力气场是培训师的精神名片，气场看不见摸不着，但能影 响学员状态和课堂氛围。
气场强的培训师说话有底气，能带 动学员情绪，对学员有强烈的吸引力。
气场通过练习是可以 改变的。
那如何打造强大气场呢？第一，打造优美动听的声音。
心理学家认为，声音决定 了人类38%的第一印象，而音质、音调、语速变化和表达能 力则占有说话可信度的85%。
培训师在授课中最怕咬字不 清，以致学员无法理解培训师的意思。
俗话说:咬字千斤重，动容。
不 的以时 的习来纠正。
此外，培训师还要控制好音量和音调，注意抑扬 2018丨金融言行，不 。
第二，肢体语言恰到好处。
培训师在授课时表情不要太 严肃，要微笑面对学员，打造亲和力；身体语言要与培训内 容表达的情境相契合，让学员有身临其境之感。
要会运用眼 神加强注意力管理。
第三，业务要精。
培训师要努力成为业内专家，让学员 从内心深处对培训师充满信任感和敬畏感。
二、控制培训课程节奏，提高学员学习兴趣培训师对课程节奏的控制一定程度上反映了培训师的 水平。
是平铺直叙，还是设计紧凑、张弛有度、跌宕起伏，这 些都体现了培训师的水平。
一个优秀的培训师要将编、导、演的角色润物细无声地贯穿在整个培训中。
第一，事先做好课程编排与设计。
要对课程的开场、铺 垫、讲解、过渡到收尾进行编排。
要在课程设计时设置各种 元素，吸引学员兴趣。
如嫁接最新新闻事件，引导学员思考 讨论；引入与主题相关的故事和案例，加深学员理解；播放 并深度剖析与主题相关的视频，在增加课堂趣味性、娱乐性 的同时又不失深度和高度;选取图片抓住学员眼球；引入随 堂测试环节，通过考一考，提高学员注意力。
培训师基本功-演讲和控场实战技巧
平时讲话：150字左右/分钟 会议：180—200 新闻播音：220－250
讲师语速：300
大脑思考：500－600
20
语调上扬－问问题 平行语调－声明（结论） 语调下降－发指令
21
擅用停顿
逻辑重音：正常与反常
你怎么知道这件事是我做的呢？ 你是我的好老师！
22
关键的地方、 重点的地方适 时地用停顿， 用减速 ，用 重音，你的语 言会变的有吸 引力
•学会掩饰 忘词
演讲心态
•注视全场， 片刻静场，以 达到控场。
•预习一下， 思路清晰。
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演讲的表情 •眼光的聚集与注视 •用目光作垂直交流 •笑的适当运用
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演讲语言
•不要用客套化谦虚 •寻找自己最熟悉最有 感触的方面说 •吐字清晰归音 •适当夹用方言以联络 感情 •怎样训练好普通话 （训练：绕口令趣味 练习）
•把握节奏与旋律 •适当运用图形辅助语 言 •掌握音量的界域观念 •注意突出逻辑重音 •称谓的灵活运用
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绕口令练习法
1 初入江湖:化肥会挥发
2 小有名气:黑化肥发灰,灰化肥发黑 3 名动一方:黑化肥发灰会挥发;灰化肥挥发会发黑 4 天下闻名:黑化肥挥发发灰会花飞;灰化肥挥发发黑会飞花 5 一代宗师:黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞;灰黑化肥会
•忌讳过于前卫的着装与打扮； •忌讳不修边幅
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二.讲师的站姿与走动
合理重心：前倾居中，不能随意 双脚站立： 男：双脚与间同宽 女：丁字步与一字步 形体要求： 上提下压，前后相夹，左右相中 提臀，提气，收腹，压肩膀， 转身中轴。 下巴摆位：+－１０度
站姿练习 1、1分钟自我介绍 （是谁，来自哪里，要讲什么， 15 怎么讲，有什么价值）
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如何开始
1 正统式开场
2 自我介绍式开场
3 轻松幽默式开场
4 明星式开场
5 调查式开场
6 展览式开场
7 录相式开场
8 游戏式开场
9 悬念式开场
10 神秘式开场
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如何结束
1 嘎然而止 2 以故事结束 3 以游戏结束 4 以表彰会结束 5 以唱歌结束 6 以口号结束
头脑风暴游戏规则
1、自由奔放 2、集中思想 3、延迟评判 4、以量求质 5、组合运用
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-PPT041-
头脑风暴游戏细则
1. 选一到两位写字速度快的组员作记录。 2. 写明序号，以掌握进展，并说出被记录方案。 3. 综合运用8大类所有创新技法，快速“蹦”出方案,快速记录。 4. 对所有方案保持“只述不评”，无需解释,无需讨论,
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技巧五：
示强技巧
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常见情形
学员用不信任语气回应 学员故意唱反调 学员公然提出挑战 ……
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技巧六：
转呈技巧
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常见情形
学员不同意你的观点 （有自己的看法）
学员提出你回答不了 的问题
……
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技巧七：
示弱技巧
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正式开始之前，让参会人员各自独立思考10分钟，并请他 自我记录答案，以便分享。
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-PPT039-
研讨10
头脑风暴座位方式
1. 面对围坐式 2. 背对围坐式 3. 头对围躺式 4. 室内自由式 5. 室外自由式
请每小组选定一个大家有兴趣的座位方式，尽量不要雷同。
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-PPT040-
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7 以感谢结束 8 以领导讲话束 9 以问题结束 10 以合影留念束 11 以填写小结束 12 以期望结束
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如何组织好研讨类课程
1 教室坐位摆放应有利于 交流，切忌“排排座”
2 研讨题必须简单，诉求 清晰，且能引起共鸣
3 讲师切忌扮演“权威”、 “专家”、“裁判”
4 学员中亦忌出现“权威” “专家”、“裁判”角色
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头脑风暴类别：
１、个人自由式头脑风暴 ２、个人集合式头脑风暴 ３、轮问式头脑风暴 ４、小组集中式头脑风暴 ５、全员集合式头脑风暴
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-PPT037-
确定研讨主题
请每小组确定一个跟培训师或工作相关的 的头脑风暴主题。 （例：如何快速提升自己的演讲能力）
时间：2分钟
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扼杀创造力？
思维定式 习惯使然 教条主义 权威作用 从众心理 经验主义
自我设限 安于现状 急于求成 过于律己 怕出差错 消极观念
鲁班 妹妹 雨伞
什么 原因
扼杀创造力的口头禅： 但是，不错
命中注定… 实际点吧
有这么简单吗？
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如何快速提升创造力？
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-PPT005-
8 大类创新技法Βιβλιοθήκη 事前宣布研讨规则培训ppt
6 注意时间控制及中心话 题控制
7 不要让争执发生 8 对积极参与者予以鼓励
或小奖励 9 安排专人录音或以文字
记录 10 研讨完毕要归纳，提
炼，总结，引导
4
如何组织好游戏类课程
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如何调动学员参与课程
1 课程内容应与学员有直接关系 2 讲师的表现应能得到学员的认可、依赖 3 课程形式本身应方便学员参与 4 设计足够的参与机会 5 让学员觉得参与课程很容易，很有趣，
而且没什么“风险” 6 要有吸引“驴拉磨”的“葡萄”
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6
如何保持学员良好的情绪状态
1、课程的内容、形式，实用性本身能吸引学员。 2、讲师的语速稍快，音调偏高，语调上扬，神采飞扬，着装明亮、特别，肢体语言丰富
且略夸张，语言幽默风趣。
3、量化参考标准： * 3分钟一小笑， * 5分钟一大笑； * 3分钟一个案例， * 10分钟一个故事； * 15分钟一次参与， * 半天1~2个全程互动游戏。
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-PPT038-
会议准备
1．一间温度适宜、安静、光线舒适的办公室或会议室。 2．保持环境相对封闭性，严禁电话或其他事情干扰。 3．有一架性能良好的录音机，对于重要的头脑风暴会议，
尽可能将全过程录音。 4．一块白板或白纸夹板，以及相应的书写工具。列出解决问题
及大家的答案，公布在白板上，以让参会人员随时能看见。 5．最好是让参会成员预先知道并各自思考该问题，或在会议
4、设计课程时，预先应计划好如何不断交叉调动学员的视觉、听觉、嗅觉、触觉等神经 系统。
5、课程单元以1~1.5小时为宜，课间休息10分钟左右。有经验的讲师会想办法让学员每隔 半个小时左右，有2~3分钟的“休息”时间。当然休息方式不一定是下课。
6、课堂的音乐、灯光、温度、色彩、布局等都非常重要。
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培训师七大控场技巧
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技巧一：
约束技巧
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常见情形
有学员进进出出 学员场下窃窃私语 有人在课堂中打电话 ……
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举例说明
有学员进进出出：
有约在先——团队公约
立即制止请回
出去后不要再进来
学员回来时引起重视
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技巧二：
调动技巧
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1.列举法 2.联想法 3.逆向法 4.发散思维法
5.加减缩放法 6.灵感记录法 7.立体思维法 8.头脑风暴法
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-PPT007-
头脑风暴
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-PPT036-
头脑风暴 常见案例
1 如何激励员工（部属）？ 2 如何增加公司的凝聚力？ 3 应该有哪些好的观念？ 4 有哪些是不好的观念？ 5 公司应该制定哪些激励成员向上的“游戏规则”？ 6 如何全面提高员工素质？ 7 如何提高领导艺术？ 8 公司如何提高沟通效率？
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常见情形
讲师出现口误 讲师忘词 学员指出讲师的错误 ……
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培训师的创新技巧
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回形针的用途？
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创新的意义？
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创造力？
创造发明的能力？ 换个角度看问题、新的可能性、找到新的东西
每个人都有无穷的创造力
是什么让我们没有创造力了呢？
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常见情形
讲师提问——冷场 学员中有人说上课很疲劳 有学员打瞌睡 ……
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技巧三：
收放技巧
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常见情形
学员与你调侃
学员发言喧宾夺主
（不一定偏题）
学员发言严重偏题
……
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技巧四：
同理心技巧
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常见情形
有职务比你高的学员 有经验比你多的学员 学员中有专家 ……