电大行政管理专业调查报告

合集下载

电大行政管理专业社会调查报告

电大行政管理专业社会调查报告

电大行政管理专业社会调查报告一、引言行政管理专业作为一门涵盖政治、管理学等多个学科的综合性学科,是培养政府公务员、企事业单位行政管理人才的重要专业之一、本次社会调查旨在了解电大行政管理专业毕业生在就业市场上的就业情况、就业岗位需求及就业竞争力等方面的信息。

通过本次调查,可以更好地了解专业的就业趋势,为学生提供就业参考和指导。

二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式,设计了包括个人基本信息、学习情况、实习经历、就业情况等方面的问题。

调查对象为近三年内毕业的电大行政管理专业的本科毕业生,共发放问卷500份,回收有效问卷400份,有效样本率为80%。

三、调查结果分析1.就业情况调查结果显示,82%的电大行政管理专业毕业生已经找到了工作,其中48%的毕业生选择了政府机关的工作,40%的毕业生选择了企事业单位的工作,余下的12%的毕业生选择了非政府组织的工作。

2.就业岗位需求在已经找到工作的毕业生中,调查显示政府机关、企事业单位对行政管理专业毕业生的需求较大。

其中政府机关主要需要人事、行政、法务等方面的人才;企事业单位则需求较广泛,包括人力资源管理、办公室行政管理、项目管理等方面的人才。

3.就业竞争力调查发现,近几年行政管理专业的就业竞争越来越激烈。

首先,行政管理专业的毕业生数量逐年增加,造成市场供需关系失衡;其次,行政管理专业与其他相关专业的交叉竞争也越来越明显;最后,招聘单位对行政管理专业毕业生的要求越来越高,普通本科学历已经不能满足大部分单位的需求。

四、结论与建议以上就是我们对电大行政管理专业社会调查结果的报告。

希望这些信息能为电大行政管理专业的教育和就业提供参考,为学生和社会提供更好的服务。

电大行政管理社会调查报告

电大行政管理社会调查报告

电大行政管理社会调查报告一、调查背景本次调查旨在了解广大电大学生对行政管理学科的认知程度、学科特点的认识以及未来的职业规划情况,为电大行政管理学科的发展提供参考。

二、调查对象和方法本次调查共向广大电大学生发放问卷,包括在线和离线两种形式。

在线问卷通过电大学生官方社交平台发布,离线问卷则由学习中心教务老师进行发放。

样本总数为500份。

问卷主要包括一些基础信息、行政管理学科的认知以及职业规划等方面的问题。

三、调查结果及分析(一)基础信息1.男女比例在所有受访者中,男性占比53%,女性占比47%。

2.年龄分布受访者中年龄最小为18岁,最大为46岁。

其中,18-25岁占比45%;26-33岁占比36%;34-41岁占比14%;42岁及以上占比5%。

3.学历分布受访者中学历最低为高中毕业,最高为硕士研究生。

其中,大专及以下学历占比为45%;本科学历占比为52%;研究生及以上学历占比为3%。

(二)行政管理学科的认知1.电大学生对行政管理学科的了解程度持有行政管理学历的受访者占比为11%;没有接触过行政管理学科的受访者占比为67%;知道行政管理学科但未了解具体内容的受访者占比为22%。

2.行政管理学科特点的认知对于行政管理学科的特点,40%的受访者认为其注重实践操作和技能培养;25%的受访者认为行政管理学科注重理论方面的研究;35%的受访者认为行政管理学科注重实践操作和理论研究的结合。

(三)职业规划1.希望从事的职业类型在所有受访者中,希望从事公共管理职业的受访者占比为55%;希望从事商业管理职业的受访者占比为38%;其他类型职业的受访者占比为7%。

2.电大行政管理学科对职业规划的影响程度70%的受访者认为电大行政管理学科对自身职业规划有一定的影响,并且愿意在职业规划中更多地考虑行政管理职业的发展。

四、调查结论1.电大行政管理学科的知名度有待提高。

2.行政管理学科在电大学生中的认知还不够深入,需要加强宣传和宣传教育。

电大行政管理社会调查报告(七篇)

电大行政管理社会调查报告(七篇)

电大行政管理社会调查报告(七篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!电大行政管理社会调查报告(七篇)篇一电大行政管理社会调查报告3400字调查目的:培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。

电大行政管理社会调查报告范文(精选7篇)

电大行政管理社会调查报告范文(精选7篇)

电大行政管理社会调查报告范文(精选7篇)在某一情况或事件需要弄清楚时,我们通常要进行专项的调查,并且最终的调查结果会写在调查报告中。

那么什么样的调查报告才合适呢?下面是小编为大家收集的电大行政管理社会调查报告范文,欢迎大家分享。

电大行政管理社会调查报告篇1一、该公司人才招聘的现状当前,该公司还没有设立独立的人力资源管理部门来招聘人才,大多数都由总经理直接通过熟人推荐的方式来招聘人才。

在面试前由于基层管理人员没有书面资料给予求职者介绍该公司具体的工作流程等详细说明,使得一些求职者对该公司能力的怀疑,也因为该公司没有大型企业的市场和资产等能力而选择了其他的企业,也是导致目前该公司人力不足现象主要原因之一,目前该公司在人才招聘出现了诸多问题。

二、该公司在人才招聘方面存在的主要问题(一)没有单独设置人力资源部门该公司对人力资源管理与开发工作的重视性不够,忽略了人力资源部是现代企业架构中不可或缺的重要组成部分,为企业正常、有序的发展提供了必要的支持。

没有配备专门的人力资源管理人员,即使有,其日常工作也仅仅局限于管管档案、工资和劳保等,按照“静态”的、以“事”为中心的传统人事管理模式进行工作,没有行使到人力资源管理应尽的职责。

(二)对招聘工作不够重视该公司对人才的招聘较为随意,更多时候是在人手紧缺或者员工大规模流失的情况下仓促进行招聘,缺乏人力资源计划做指导,在一定程度上对招聘结果产生了不良影响。

对该公司而言,招聘更多的时候是一种应急措施,而不是企业人力资源管理与开发工作的需要。

另一原因,因近几年来高校连续扩招,民办高校的陆续出现致使应往届毕业生人数急剧上升,导致人力资源市场上出现供过于求的现象。

所以该公司错误认为招到一个合适的人非常容易,反映在招聘工作中,思想上不重视,准备不充分,缺乏科学性、系统性,结果往往导致招聘工作以失败告终。

(三)对应聘者吸引力较弱由于该公司在市场的弱势,竞争力不强。

而大型企业在市场占有率、资产拥有量、品牌效应、薪资水平、工作条件和员工职业生涯规划等方面占有很大优势,该公司无法与之匹敌。

电大行政管理的社会调查报告

电大行政管理的社会调查报告

02
电大行政管理现状分析
组织架构与职能分工
组织架构
电大行政管理组织架构通常包括校长 办公室、教务处、学生处、后勤管理 部门等,各部门之间分工明确,相互 协作。
职能分工
各部门在电大行政管理中承担着不同 的职能,如教务处负责教学计划、教 学管理等工作,学生处负责学生管理 、心理咨询等工作。
工作流程与制度建设
调查主要集中在电大行政管理的现状和问题上, 对于未来发展方向和趋势的研究还不够深入,需 要进一步探讨。
未来研究方向可以包括:深入探讨电大行政管理 的发展趋势和未来发展方向;研究如何提高电大 行政管理的效率和质量;研究如何加强教师参与 电大行政管理的力度等。
THANKS
谢谢您的观看
3
调查还发现,电大行政管理在实践中存在一些问 题和不足,如管理体制不够完善、管理效率有待 提高、教师参与度不高等。
研究不足之处及未来研究方向
本次调查样本数量有限,可能存在一定的局限性 ,需要进一步扩大样本范围以提高研究的普遍性 和代表性。
针对电大行政管理存在的问题和不足,需要提出 更加具体、可行的改进措施和建议,以推动电大 行政管理的持续发展。
管理人员素质不高
电大行政管理组织结构不够科学,存 在职能重叠、权责不清等问题,导致 管理效率低下。
电大行政管理人员的专业素质和综合 能力有待提高,部分人员缺乏管理经 验和专业知识,影响管理效果。
管理制度不完善
电大行政管理的制度体系不够健全, 存在漏洞和缺陷,导致管理不规范、 工作不严谨。
外部环境变化带来的挑战
能力提升
通过培训和实践锻炼,提高员工的专业素质和工作能力,为提升电 大行政管理水平提供有力保障。
06
结论与展望

电大行政管理调查报告

电大行政管理调查报告

电大行政管理调查报告电大行政管理调查报告在我们平凡的日常里,报告对我们来说并不陌生,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。

一听到写报告马上头昏脑涨?以下是整理的电大行政管理调查报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

电大行政管理调查报告1电大学习已经结束,虽然我们都是已经走上工作岗位的学生,不能像全日制学生那样全天候在校学习生活。

但这种工作—学习—实践—再学习—再实践的学习模式,使我收获匪浅,受益终身。

回顾三年的学习历程,感受颇多。

一、思想上高度重视在这几年的工作中,使我充分认识到之前在高中阶段所学的知识及工作经验,在一定程度上已经不能满足今后的工作需要,急需补充相关的理论和专业技能知识。

参加电大学习后,我在思想上高度重视,认识到通过这次电大的学习,能够学到许多理论知识,将对本人知识更新及提高素质有许多帮助,并且能够学到今后工作所需的理论知识,专业技能和工作经验。

不断增强工作办事能力,为比较顺利完成各项工作,创造了良好的条件。

为了保证能够安心学习,顺利地完成各门课程,我就提前把要学习期间的事情安排好,确保能够全身心的参加上课阶段的学习。

二、认真学习,严守纪律由于不同于全日制的授课方式,除了面授之外,可以说大部分时间要靠我们自学去完成。

为了提高自己,我特别珍惜这次学习的机会,正确处理好工作与学习的关系,把学习当作完善自身的需求,把学习当成促进工作的动力。

在工作之余,我认真阅读教学材料,仔细领会每门课程所讲述的内容,做到课前预习了解,把不明白的内容带到课堂,向教授请教,课后复习巩固。

电大老师是一些十分优秀的老师,他们有丰富的理论知识以及理论联系实际的经验吸引着我,增加了我学习的信心和决心。

对老师的辅导我总能倾心的聆听,认真的圈划重点,按类别认真做好笔记,既兼顾基础知识,又突出重点内容,回家后舍得花时间,根据复习提纲认真地读书,认真地背诵记忆,做到在理解基础上背记,在背记基础上理解。

在整个学习过程中,能够合理使用科学的学习方法,充分利用时间,勤学苦练,虚心向同学和老师请教。

电大行政管理调查报告

电大行政管理调查报告

03
调查问卷设计与实施
问卷设计原ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ与内容
01
02
03
明确调查目的
在问卷设计前,要明确调 查的目的和需求,确保问 卷内容与调查目的紧密相 关。
简洁明了
问卷应简洁明了,避免冗 长和复杂的题目,确保被 调查者能够快速理解并回 答。
多样化题型
可以结合选择题、填空题 、判断题等多种题型,以 满足不同调查需求。
工作人员应具备较高的政治素质、业 务能力和服务意识,能够胜任各自岗 位的工作。
工作流程与制度规范
工作流程
电大行政管理工作流程包括文件处理、 会议组织、信息传递、事务处理等环节 。
VS
制度规范
为确保工作流程的顺畅和效率,电大行政 管理应建立完善的制度规范体系,包括工 作规程、考核办法、奖惩机制等。同时, 应加强对工作人员的培训和管理,提高其 执行力和工作效率。
电大行政管理调查报告
汇报人: 日期:
目录
• 引言 • 电大行政管理现状分析 • 调查问卷设计与实施 • 数据分析与结果呈现 • 问题诊断与改进建议提出 • 结论总结与展望未来发展趋势
01
引言
调查背景与目的
调查背景
随着社会的快速发展,电大行政管理 面临着诸多挑战和机遇。为了更好地 了解电大行政管理的现状和问题,我 们进行了本次调查。
02
电大行政管理现状分析
组织架构与职责划分
组织架构
电大行政管理组织架构通常包括校长办公室、教务处、学生 处、后勤管理部门等。
职责划分
各部门职责明确,相互协作,确保学校日常行政工作的顺利 进行。
人员配备与素质要求
人员配备
电大行政管理岗位人员数量和素质水 平需根据学校规模和需求进行合理配 置。

电大行政管理社会实践调查报告(最新5篇)

电大行政管理社会实践调查报告(最新5篇)

电大行政管理社会实践调查报告〔最新5篇〕行政管理社会实践报告篇一在行政事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个行政事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西。

1、社会实践目的在行政事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个行政事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下根底。

2、社会实践时间20某某年2月1日至4月30日三个月3、社会实践单位甘肃武威市天祝县文化馆4、社会实践情况4.1 在社会实践中的几件小事在县文化馆实习的三个月,我主要在办公室帮助老刘做一些日常工作。

办公室工作比拟琐碎复杂和具体,从文件收发传阅、接听电话到清扫卫生,事情看起来简单,却复杂。

我简要说几个事例。

4.1.1 就拿接听电话会议通知来说,你要注意记录清楚会议题目、议题、时间、地点、要求什么人参会、做什么准备,并清楚记录后交科室领导阅办,我刚到办公室上班,首先碰到的就是一个电话会议通知,对方说话非常专业,简练,而我由于不得要领且有些紧张,竟有些不知所措,听了不到一半,就紧张的告诉对方,请稍等一下,正好办公室的司机进来,看到这种情况,他主动接过电话,非常熟练地听完后,对我说,你在电话记录上记,“县政府办通知今天下午2:30在县政府二楼会议室召开会议,听取文化馆今年建设规划筹备情况,请主要负责人参加,请准备文字汇报材料25份一并带到会上。

我慌慌张张拿过笔,生怕漏掉一个字,爬在桌子上迅速地边听边记录,好在我上学以来一直有记学习笔记的习惯,虽然字写的不太好,但记录速度还比拟快,待记录完后,头上都感觉有点热了,司机看我写完了,随手拿过来,扫了一眼,说负责人前面的主要两个字丢了,一定要加上,赶快送给主任去看,晚了材料来不及准备,我羞愧地赶快修改后,匆忙将记录拿到办公室主任哪儿,回到办公室后,好一会都没有回过神来,正好办公室的老刘已经回来了,再有电话,他随手就接了,让我心里稍微有点塌实。

电大行政管理专业社会调查报告

电大行政管理专业社会调查报告
电大行政管理专业的师资力量如何?
05
02
分析
通过问卷调查和访谈,发现大部分受访者认 为课程设置基本合理,但存在部分课程与实 际工作脱节的问题。
04
分析
受访者普遍认为实践教学环节对提高 实际工作能力有帮助,但存在部分实 践教学内容与实际工作不符的问题。
06
分析
通过问卷调查和访谈,发现大部分受访者认为 师资力量较强,但存在部分教师缺乏实践经验 的问题。
电大行政管理专业社会调查 报告
汇报人: 日期:
目录
• 引言 • 调查结果概述 • 调查发现的问题及原因分析 • 调查结论与建议 • 调查体会与展望
01
引言
调查背景与目的
• 背景:电大行政管理专业旨在培养具有行政管理和领导能力的 专业人才,以满足社会对公共事务管理和政策制定的需求。为 了更好地了解该专业的毕业生就业情况和社会评价,本次调查 旨在收集相关数据和意见。
建议措施
课程设置方面
建议电大行政管理专业进一步优化课程设置,增 加一些与时代发展紧密相关的课程,如大数据分 析、人工智能等。同时,应注重课程的实用性和 应用性,以更好地满足社会需求。
师资力量方面
建议加大对师资力量的投入,引进更多具有丰富 实践经验和学术背景的教师。同时,应加强对现 有教师的培训和提升,提高教师的专业素养和教 学能力。
展望未来发展ຫໍສະໝຸດ 势随着社会的发展和科技的进步,电大行政管理专业将更加注重实践教学和创新能力培养,同时也会更加注重与企 业和社会的联系。
未来展望
未来电大行政管理专业将更加注重课程设置的科学性和合理性,加强实践教学环节,提高教学质量和效果,培养 更多具有创新精神和实践能力的高素质人才。同时,也需要加强与企业和社会的联系,了解社会需求和行业发展 趋势,为专业发展提供更加有力的支撑。

电大行政管理专业社会调查报告范文3篇

电大行政管理专业社会调查报告范文3篇

电大行政管理专业社会调查报告范文篇一:一、问题的提出二十一世纪是知识和技术应用时期,也是各国政府在教育体制改革的重点。

技术应用离不开合作和互动方式,合作必须建立在互相信赖的人际交往的基础之上才得以实现,因此培养学生广交朋友的能力显得尤为重要,只有建立正常的人际交往关系,正确处理好人际关系,才能更好地适应新世纪和当代社会的需要,才能有效地提高工作效率。

为了比较客观地了解当代农村初级中学的班级人际交往的现状,为教育行政部门作出科学的教育决策提供客观的第一手资料,以便改善不良的人际交往状况,引导学生学会交往,提高正确处理人际关系的能力,鉴于以上原因,我们确立这个课题进行调查研究。

二、调查的内容本调查研究工作采用了问卷调查的方法,在本校初二年级组六个平行教学班中随机抽取一个教学班进行调查问卷,该教学班共有43位学生,其中男生21名,女生22名,平均年龄13.5周岁,被调查的对象中农村学生占全体学生总数的97.7%,学习成绩该教学班在整个年级组中名列前茅(语文、数学、英语、物理以初一第一学期的期终考试为参考指标),本次调查共分二十七个指标,其中二个指标各分三个支指标进行调查,基本能客观地反映学生、同伴和长辈等在活动中的交往情况,同时能主观地反映该班的每一位学生在人际交往中的真实情况,问卷着重就农村初级中学学生在学习、生活、活动等方面进行调查。

三、调查结果为了比较真实地反映该班学生人际交往的基本情况,对问卷调查所采集的原始数据应用数理统计学的有关原理进行对原始数据作精加工。

四、调查结果分析在本次调查过程中,我们对班主任和任课教师作了必要的访问,对学生人际交往的统计数据运用了教育统计学的有关原理和方法,对原始数据作了大量的处理工作,以求得比较准确的结论。

本次调查主要采用了两个指标(学生的自我评价和同伴评价)进行比较分析。

1、从表(六)可以知道:中学生被本班同学列为最好的朋友,次数平均为3次,其中男生为2.86次,女生为3.14次,女生优于男生;女生平均分为6.23分,男生的平均分为5.76分,平均得分为6.00分,女生得分略高于男生,这充分说明农村初级中学的学生对自己人际关系的总体评价过高。

电大行政管理调查报告范文3篇

电大行政管理调查报告范文3篇

电大行政管理调查报告范文3篇导读:我根据大家的需要整理了一份关于《电大行政管理调查报告范文3篇》的内容,具体内容:行政管理部门做工作调查报告是为了检查处工作上的不足并加以改正,有利于学校整体的发展。

本文是我为大家整理的电大行政管理调查报告范文,仅供参考。

电大行政管理调查报告范文篇一...行政管理部门做工作调查报告是为了检查处工作上的不足并加以改正,有利于学校整体的发展。

本文是我为大家整理的电大行政管理调查报告范文,仅供参考。

电大行政管理调查报告范文篇一为了深入了解**镇电子政务建设的相关情况,我于xx年6月15日至xx 年8月25日对**镇的电子政务建设进行了深入的调查。

在这次调查中主要采用了"多看、多听、多问、多查以及多想"的方式,在此次调查过程中,得到了该镇领导的大力支持并取得了良好的实践效果,我在此表示衷心感谢!一、**镇电子政务建设的基本情况所谓"电子政务"(e—governance),是指政府机构在管理和服务职能中运用现代电子信息技术,建成精简、高效、廉洁、公正和透明的政府运作模式。

随着以微电子技术、网络技术为代表的信息时代的到来,政府的工作手段和工作方式必须进行改革。

经过多年的发展, **镇政府上网工程已经取得了一定的成效。

(一)**镇政府规划的2002年~2003年信息化建设重点项目中,投资规模在100万以下的项目占33%;投资预算在100万~1000万之间的项目占40%;投资规模在1000万以上的项目占27%,其中6%的信息化建设项目投资规模在5000万以上。

(二)电子政务业务系统中,投资规模在100万以下的项目占21%;投资预算在100万~1000万之间的项目占43%;投资规模在1000万以上的项目占36%,其中11%的项目投资规模在5000万以上,内网建设项目中,投资规模在100万以下的项目占20%。

(三)投资规模在100万~1000万之间的项目占46%;投资规模在1000万以上的项目占34%,其中3%的项目投资规模在5000万以上 ;OA项目的投资规模多在500万以下,500万以上的项目比例仅为11%,其中投资规模在100万以下的项目占61%;投资规模在100万~1000万之间的项目占30%;而投资规模在1000万以上的项目占9%二、**镇电子政务建设的成功经验(一)着力加强政务信息网建设**镇政府于2003年1月共投资约220万元完成该镇政务信息网建设并投入使用,比其他设乡镇提前了近一年,受到上级部门的表彰。

电大行政管理调查报告

电大行政管理调查报告

电大行政管理调查报告汇报人:2023-12-12•调查背景与目的•调查方法与过程•调查结果与分析目录•结论与建议•附录与参考文献01调查背景与目的调查背景01电大行政管理的现状及其在教育领域中的地位和作用02社会对电大行政管理的关注和需求03已有的研究成果和经验总结探究电大行政管理的现状、问题及挑战探讨电大行政管理的未来发展方向和策略调查目的分析电大行政管理在教育领域中的地位和作用为电大行政管理提供理论和实践指导02调查方法与过程通过制定问卷,对电大行政管理的相关人员和学员进行调查,收集他们的意见和建议。

问卷调查实地访谈文献研究与电大行政管理的相关人员进行面对面的交流,了解他们的看法和经验。

查阅相关文献资料,了解电大行政管理的历史、现状和发展趋势。

030201调查方法结果呈现将调查结果以图表、文字等形式进行呈现,并撰写调查报告。

数据处理与分析对收集到的数据进行分析和处理,提取有用的信息和结论。

进行实地访谈根据调查需要,安排实地访谈的时间和地点,并进行记录和整理。

制定调查计划明确调查的目的、对象和内容,制定详细的调查计划。

发放问卷根据调查对象的不同,选择适当的渠道发放问卷,并确保问卷的回收和整理。

调查过程03调查结果与分析调查对象及方法本次调查对象为电大行政管理专业的学生和教师,采用问卷调查和访谈的方式进行。

调查背景介绍电大行政管理专业在近年来越来越受到关注,本次调查旨在了解该专业的现状和发展趋势。

调查内容及目的调查内容涉及电大行政管理专业的课程设置、教学质量、实践环节等多个方面,旨在了解该专业的教学现状及存在的问题,为后续改进提供依据。

调查结果数据分析对收集到的数据进行分析,发现电大行政管理专业存在以下问题:课程设置不够合理,教学质量有待提高,实践环节较为薄弱。

结果解释针对以上问题,进行深入分析,发现造成这些问题的原因主要包括:课程设置缺乏针对性,教学方法单一,实践环节缺乏有效的指导和支持。

结论总结根据数据分析结果,总结出电大行政管理专业存在的问题及其原因,为后续改进提供参考。

电大行政管理专业社会调查报告

电大行政管理专业社会调查报告

XXXX年XX月至XX月。
调查方法
01
02
03
问卷调查
针对学生和用人单位发放 问卷,收集基本信息及意 见反馈。
访谈法
对部分学生进行深入访谈 ,了解他们的就业经历和 课程体验。
数据分析
对收集到的数据进行整理 和分析,以图表形式呈现 结果。
03
调查结果与分析
结果展示
调查问卷
收集了500份关于电大行 政管理专业教学质量的调 查问卷,其中有效问卷 480份。
电大行政管理专业社会调查报告
汇报人: 日期:
及方法 • 调查结果与分析 • 结论与建议 • 附录与参考文献
01
调查背景与目的
调查背景
国家对于行政管理专 业的重视
当前行政管理专业的 现状和发展趋势
行政管理专业在社会 中的地位和作用
调查目的
了解行政管理专业学生的基本情况 探讨行政管理专业教学中存在的问题和改进方法
分析行政管理专业学生的就业前景和发展趋势 为行政管理专业的改革和发展提供参考依据
02
调查设计及方法
调查设计
调查目的
调查对象
了解电大行政管理专业学生的就业情况及 对课程设置的满意度,为专业发展和课程 优化提供参考。
调查内容
电大行政管理专业毕业生和在校生,以及 相关用人单位。
调查时间
涉及学生的就业情况、课程满意度、用人 单位对毕业生评价等方面。
THANK YOU
总结
本次调查发现电大行政管理专业在课程设置、教学方式等方 面存在一些问题,需要对该专业进行改革,以适应社会的需 求。
建议提
课程设置改革
加强实践课程的建设,增加与实际工作相关 的内容,提高课程的实用性。

电大行政管理调查报告(共11篇)

电大行政管理调查报告(共11篇)

电大行政管理调查报告(共11篇)第1篇:电大行政管理社会调查报告篇1:电大行政管理调查报告参考题目电大行政管理调查报告参考题目1.关于社会保障有关问题(选择某一具体问题)的调查2.关于城市流动人口管理调查3.中国社会问题(选择某一具体问题)调查4.中国老年人问题(选择某一具体问题)的社会调查5.中国婚姻家庭问题(选择某一具体问题)调查6.独生子女教育问题(选择某一具体问题)调查7.关于某个企事业单位经营管理情况的调查8、关于家庭养老情况的调查9、关于社会保障制度若干问题的调查10.关于解决城镇失业人员的就业问题的调查11、关于下岗职工培训、再就业等若干问题的调查12、关于人才流动的情况的调查公共关系方向1.政府公关工作的现状调查2.公关从业人员素质调查3.我国企业公关的现状及其发展趋势调查公共伦理学1.政府信任关系调查2.勤政为民典型调查行政管理学1、关于政府管理的基本职能及其我国政府职能的转变2、关于政府部门或机构的现状及改革3、关于政府人事行政机关及人员的现状及改革4、关于公共部门人力资源管理与人力资源开发5、国家公务员任用与更新制度。

(任用、调配、培训等)6、国家公务员激励与保障制度。

(考核、奖励、工资、保险、福利、回避等)7、有关机关行政的任务、内容、职责等的调查8、关于行政决策体制(领导决策系统、公民磋商与参与系统、专家咨询系统、信息支持系统)与程序调查9、关于公共部门行政执行主要环节实施情况的调查。

(行政指挥、控制、协调与沟通)10、关于行政监督现状的调查。

(行政监督、行政监察、审计监督、法制监督、社会监督)11、关于税收制度及其实施12、关于政府采购13、关于依法行政14、关于现代行政方法的实施15、关于我国行政管理效率的现状及分析16、关于公共部门的绩效管理17、关于城市社区管理18、关于社会保障与公共安全19、关于行政改革的实施与现状(政府再造、电子政府等) 20、关于非政府组织、非营利组织的现状及管理组织行为学、领导科学1、对行政机构领导者素质的调查2、关于领导者的专业背景的调查3、领导群体结构研究4、领导素质测评中的定量分析5、关于领导行为与组织凝聚力的关系6、领导决策失误的原因探讨及影响的调查7、领导角色与危机处理8、关于激励理论在实践中的应用9、电子政务发展现状及趋势的调查10、认知理论的应用11、关于态度改变理论的运用12、个性与成就关系的调查13、关于人才选用和培养14、某组织管理干部需要结构的调查15、“需要层次论”对改进思想政治工作的启示16、关于某单位的现行奖励制度17、“双因素理论”与调动积极性18、“挫折理论”与运用19、关于物质激励与精神激励20、对当前信访工作实施情况的调查与看法21、领导者的工作效率22、领导行为理论在管理中的运用行政法学1.我代理的一起行政诉讼案件2.我帮助解决的一起行政纠纷3.关于交通处罚情况调查4.市容环境卫生执法情况调查5.环境保护执法情况调查6.我旁听的一起行政诉讼案件7.基层政府行政执法情况调查8.城市拆迁行政执法情况的调查社区管理1.某一社区居民自治情况调查 2.某一地区街居制的现状及发展趋势调查 3.某社区服务和社会工作调查4.某社区工作志愿者情况调查5.某社区党建工作及党组织在城市社区发挥战斗堡垒作用的调查6.某社区群众文化工作调查7.某社区卫生医疗服务工作调查8.某社区物业管理工作调查9.某社区治安治理工作调查10.天津某区在社区中的民间组织情况调查公共政策1.天津市某项政策调查(如七部委、八项政策引发的平抑房价政策及房地产市场反映) 2.追踪某项政策(如天津市外环线从“收费”——“不收费”的政策性变化) 并写出专项政策调查3 .天津“第三部门”调查(可限定这类组织的行业类别,如“天津广告行业协会调查”、“天津社会收容、救济工作中的非政府组织情况调查”) 4.对公共政策,天津公众社会参与度调查5.天津某一问题(或事件)的听证会调查 6.天津某区政策评估机构调查(可再化小为“xxxxx 区人大政研室调研”) 7.核心政策主体信息系统调研(如xxxx 区政府所属的信息中心调查) 8.某项公共政策的决策过程调查9.从现在起观察天津奥运政策并写出“某一专项政策”的调查报告(如“群众体育政策”) 10.某一专项调研:(1)当前党的知识分子政策调查(2)当前“新华侨”政策调查(3)当前天津“台属”政策调查(4)在津台湾就读大学生的政策调查(5)天津少数民族人口流动的现状、影响及政策调查(6)天津自由职业人员的情况调查(7)在津台商企业政策调研(8)关于国企部分人员“一次性经济偿”退休政策的调查(9)关于城市拆迁过程中的“补偿”政策调查(10)津郊“失地”农民的经济补偿政策调查篇2:电大行政管理毕业社会调查报告关于企业培训职工的调查报告年级:专业:姓名:学校:关于企业培训职工的调查报告调查目的:培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。

电大行政管理毕业社会调查报告

电大行政管理毕业社会调查报告

电大行政管理毕业社会调查报告1.背景介绍电大行政管理专业是以培养具备较高的行政管理理论、知识和实践能力的专门人才为目标的,通过深入研究行政管理理论和实践,培养学生面向社会,面向管理岗位具有较强行政管理素质和实务能力的高级专门人才。

在这个报告中,我们将就电大行政管理毕业生的就业情况、薪资待遇以及岗位满意度进行调查和分析。

2.调查方法我们通过发放问卷和进行个别访谈的方式进行调查。

问卷涵盖了就业情况、薪资待遇和岗位满意度三个主要方面。

我们将问卷发放给了2024年至2024年的电大行政管理专业毕业生,总共发放了300份问卷,收到有效问卷共240份,有效回收率为80%。

3.调查结果(1)就业情况:根据调查结果,240份问卷中,毕业生中有80%成功就业,其中60%在政府机关、事业单位和大型企业工作,20%在中小型企业工作,10%选择自主创业。

就业情况较为乐观,大部分毕业生获得了满意的工作机会。

(3)岗位满意度:就业后的毕业生中,80%表示对自己的岗位比较满意,15%表示对岗位满意度一般,仅有5%表示对岗位不满意。

可以看出,大部分毕业生对自己的工作岗位较为满意,认为自己选择的专业与就业岗位相匹配。

4.分析与建议电大行政管理专业的就业情况较为乐观,大部分毕业生成功就业,并获得了较为满意的薪资待遇和工作机会。

这得益于电大行政管理专业强调理论与实践相结合、突出实践能力培养的培养模式,并紧密关注行业需求,及时调整专业设置和教学内容,使学生具备了实际操作能力和行政管理素养。

(1)就业面较为狭窄:调查结果显示,大部分毕业生选择在政府机关、事业单位和大型企业就业,而中小型企业和自主创业的比例相对较低。

应当加强与各行业的合作,为毕业生提供更广阔的就业空间。

(2)市场需求变化:在行政管理领域,政策法规不断更新,市场需求也在不断变化。

电大行政管理专业应该始终保持与社会需求的同步,调整教学内容和培养目标,提高毕业生的竞争力。

(3)实践能力培养:虽然电大行政管理专业的毕业生普遍具备较好的实践能力,但在实际工作中仍需要不断学习和成长。

电大行政管理专业社会调查报告

电大行政管理专业社会调查报告

2023《电大行政管理专业社会调查报告》contents •调查背景和目的•调查对象和方法•调查结果概述•调查结果分析•结论和建议目录01调查背景和目的调查背景当前形势下行政管理的重要性随着社会的发展,行政管理在社会各个领域中的作用越来越重要。

缺乏实践环节在行政管理专业的教学中,实践环节的缺乏一直是亟待解决的问题。

锻炼实践能力通过社会调查,可以锻炼学生的实践能力,提高其综合素质。

调查目的了解社会对行政管理专业的需求通过调查,了解社会对行政管理专业的需求,为教学提供参考。

分析行政管理专业的就业形势通过调查,分析行政管理专业的就业形势,为学生提供参考。

探索行政管理专业的发展趋势通过调查,探索行政管理专业的发展趋势,为学科建设提供参考。

010203调查问题行政管理专业的就业前景如何?如何加强行政管理专业的实践教学?社会对行政管理专业学生的素质和能力要求有哪些?行政管理专业的教学存在哪些问题?02调查对象和方法调查对象应具有典型性,代表性在选择调查对象时,应根据问题的特点确定具有代表性的典型样本,以便于更好地反映实际情况。

样本数量要适当根据调查问题的复杂程度和实际需要,确定合理的样本数量,以保证调查结果的可靠性。

调查问卷通过制定问卷,收集被调查者的意见、态度和行为等方面的数据。

实地访谈通过与被调查者进行面对面的交流,深入了解他们的观点和想法。

观察法通过实地观察被调查者的行为和环境,了解他们的情况和特点。

在选择样本时,应尽可能地覆盖不同的群体和地区,以确保样本的代表性和广泛性。

在选择样本时,还要考虑实际操作的可行性,例如被调查者的配合程度、调查时间等。

样本要具有广泛性样本要有可操作性样本选择03调查结果概述工作压力对工作效率的影响02一定范围内的工作压力能够激发工作动力,提高工作效率。

03但过高的工作压力可能导致工作质量下降、工作倦怠等问题。

010203工作效率和工作质量是相辅相成的概念。

高效率的工作能够提高工作质量,如增加产量、减少错误率等。

电大行政管理社会调查报告三篇.doc

电大行政管理社会调查报告三篇.doc

电大行政管理社会调查报告三篇电大行政管理社会调查报告三篇社会调查是从社会现实出发,通过实地调查来收集数据资料。

这是对自身的一种考验。

下面的我就给大家分享下关于电大行政管理社会调查报告,欢迎阅读!电大行政管理社会调查报告范文篇一引言:通过调查发现管理中存在的问题,提出合理改善建议,使服务意识得到进一步提高。

调查对象:xxx事业管理局调查时间:20XX.3.20-20XX.4.8调查内容:1、 xxx事业管理局的工作性质;2、 xxx事业管理局的日常管理;3、 xxx事业管理局的存在问题;4、解决xxx事业管理局问题的对策。

为了深入了xxx事业管理局服务意识的相关情况,我于xx年3月20日至xx年4月8日对xxx事业管理局进行了深入的调查。

在这次调查中主要采用了“多看、多听、多问、多查以及多想”的方式,在此次调查过程中,得到了该局领导的大力支持并取得了良好的实践效果,笔者在此表示衷心感谢!一、工作性质:负责管理和承办覆盖全市的养老保险、养老保险基金的筹集、管理、运用和支付;管理和承办城镇各类职工的失业保险、失业保险金的筹集、管理、运用和支付;编制全市社会保险基金发展的具体计划和宏观规划,研究制定各种保险基金的统筹方案及实施办法;参与制定各种社会保险制度的改革方案及实施办法,具有对保险范围内执行职工退休,失业待遇正确与否的复核权;促进保险基金的融通、增值,提高给付能力,充分发挥保险基金的保障和为地方建设服务的双重功能。

二、日常管理:xxx事业管理局是面相广大社会群体的窗口单位,每日来访人员特别集中,人员素质参差不齐,要求人员按时上下班,来人热情服务,领导值班带岗解决突发事件,解释理解困难人员的疑惑;三、存在的问题(一) 处理审批慢流程复杂时间跨度大目前,xx局还是采用人工填写单据,人工审批,信息录入电脑的工作方式。

进度较慢,容易出现较大的人为错误。

办理时需要跑的部门太多,领导审批,单位间的证明等非常繁琐。

[电大行政管理调查报告]行政管理调查报告3篇

[电大行政管理调查报告]行政管理调查报告3篇

[电大行政管理调查报告]行政管理调查报告3篇【调查报告】行政管理调查报告3篇下面是小编整理的行政管理调查报告3篇,供大家参考!行政管理调查报告1三天的学习,使我受益匪浅,我认为行政管理教学的主要目的是将行政管理学科的基本原理和应用技术通过灵活有效的教学方法传授给学生,以提高学生行政管理专业化水平和综合能力。

这需要积极探索新的教学方法。

现行的高等院校的行政管理教学方法普遍存在重视科研、轻视教学,重视教学内容研究、轻视教学方法研究的倾向,改革行政管理学课程教学方法具有很强的理论意义和现实意义。

我认为行政管理学教学方法是新形势下培养行政管理专业人才的需求。

在市场经济改革、政府机构改革和知识经济、经济全球化等时代背景下,社会对行政管理专业人才的需求由传统的研究型、学术型向应用型、操作型人才转变,要求高校着力培养能在党政机关和企事业单位从事行政管理、政策制定、人事组织等工作的大量人才。

而从当前行政管理人才的培养来看,课堂教学多采取”黑板管理学”授课方式,这种课堂教学既不符合行政管理学实践性的学科特征,所培养出来的学生知识结构、知识体系会存在缺乏操作技能训练的问题,难以帮助学生获得处理实际行政管理事务中分析、解决问题所需要的品质、能力和技能。

改革传统的教学方法,加强实践教学势在必行。

随着电子政务技术的发展,对行政管理过程中信息的快速反应能力、判断能力、预测能力和处理能力等要求更高,而行政管理专业的本科实践教学环节非常薄弱,主要的实践教学为进行社会调研、撰写毕业论文和参与毕业实习,集中实践教学环节基本处于空白状态,不能适应现代行政管理工作的需要,这就迫切需要优化传统公共行政教学方法,尝试新的教学方法,以适应现代行政管理工作的需要。

我认为进行行政管理学教学方法的改革,应着力把握以下原则。

行政管理调查报告第一,以学生为本,培养学生能力为第一原则。

以学生为本的思想原则是在行政管理课程的课堂教学过程中,让学生认识到自己不仅是学习的主体。

电大行政管理调查报告(通用6篇)

电大行政管理调查报告(通用6篇)

电大行政管理调查报告电大行政管理调查报告(通用6篇)为了了解某一情况、某一事件,我们通常要进行专门的调查研究,调查结束以后,还需要写调查报告。

但是调查报告有什么要求呢?下面是小编帮大家整理的电大行政管理调查报告(通用6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

电大行政管理调查报告1一、公司简介。

略二、调查发现该企业人才流失的问题及原因。

(一)人力资源观念落后。

1、该企业仅仅视人力资源开发与管理为事务性的工作,如档案管理等,并没有将其提高到相应的战略高度。

2、该企业将人力仅仅视为被动的生产要素,而不是一种可以开发和利用的资源。

3、该企业的管理层将工资、福利等视为成本而不是投资。

在管理中,往往表现为对人力成本的精打细算,能省就省,对人力资源方面无所作为。

4、领导者视企业利益高于一切,他们并没有真正认识到只有将企业利益与员工利益结合起来,才能有效的调动员工的积极性,充分发挥其主观能动性和创造性,为企业做出更大的贡献。

(二)用人机制不合理。

该企业存在着“论资排辈”和“裙带”。

现象,一个人坐上某个位置后,只要他不犯大的错误,一般会长期占居这个位置,直至升迁。

调查发现大学生在企业里做着很一般的工作,不是他们的能力不够,而是没有他们发挥的舞台,这严重影响了他们的积极性。

个人的才能得不到发挥,英雄无用武之地。

(三)缺乏科学合理的绩效考核机制。

该企业的绩效考核机制缺乏合理性主绩效评价中目的不清、原则不明、方法不当,考核和评估标准较单一,不能根据不同的部门制定不同的业绩考核体系,不能将企业的人才分类(如稀缺人才、特殊的无人代替人才等),不能对不同类型的人才采用不同的考核及奖惩办法等。

(四)分配制度不合理,且工资待遇偏低。

该企业的工资大部分由岗位工资、工龄工资、技能工资以及奖金组成,过多的考虑员工的资历、学历,而不是能力,缺乏灵活性,拉不开档次,体现不了干好干坏、水平高低的差异,平均主义色彩浓厚。

有相当一部分是进入企业时间不长的年轻人,由于严格的限制,他们的待遇往往很低,付出得不到合理的回报,这就直接导致了他们的离职。

电大行政管理社会实践调查报告5篇

电大行政管理社会实践调查报告5篇

电大行政管理社会实践调查报告5篇电大行政管理社会实践调查报告1经过两年半的专业课学习,在掌握了一定的理论基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人于2__x年7月1日至9月1日在辽宁新港企业集团有限公司进行了工作实习。

自己在学校主修的专业为行政管理专业,这个专业是一门实践性很强的专业。

而通过这一段时期的工作实习,自己的日常工作是近似办公室文员的工作,听从经理的安排。

他给的工作也是简单的打印材料,填写生产表等。

在工作中自身获得了许多新的感受,也有一些体会与感悟:工作要认真积极,兢兢业业;与同事的关系要和睦;自己的处事方式还欠缺。

总之,这段时期的工作实习,是让我受益颇多的,不仅锻炼了自己,而且还同时又增加了自己的社会阅历,学到了一些新的东西,对企业的更好更健康发展而积极开拓新的发展思路和方式有了一定的了解,也对走好今后的人生道路更加充满自信和信心。

关键词实习地点办公室文员一、实习概述经过两年半的专业课学习,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,三月末本人在山东新港企业集团有限公司开始工作实习。

沐浴着春天的和风,已不知不觉一个多月过去了。

现在,已经迎来了夏天,而在过去的这些日子里,自己在山东新港集团的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是过程。

所以,也是一个不断成长的过程。

工作实习的地方是一个生产和经营规模均特别大的公司,在这样的一种大环境里锻炼充实自我,使自己学到了很多的新知识,这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。

自己所工作的部门是企管部,日常的工作有些办公室文员的性质,主要由经理给安排。

企管部在自己来到以后刚好达到四个人,而新港集团的大部分日常工作借助于网络办公,即办公自动化系统。

经理没有给自己也配置一台电脑,所以能做的工作也是一些简单的工作,如帮助经理打印材料,填写产量表,接听电话。

文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

电大行政管理专业调查报告篇一:电大专科行政管理专业社会调查报告年级:20XX年春学生姓名:周丽萍专业:行政管理农村初级中学学生人际交往调查报告时间:20XX年12月5 日地点:灵川县中学方式:调查过程:实践调查统计一、问题的提出二十一世纪是知识和技术应用时期,也是各国政府在教育体制改革的重点。

技术应用离不开合作和互动方式,合作必须建立在互相信赖的人际交往的基础之上才得以实现,因此培养学生广交朋友的能力显得尤为重要,只有建立正常的人际交往关系,正确处理好人际关系,才能更好地适应新世纪和当代社会的需要,才能有效地提高工作效率。

为了比较客观地了解当代农村初级中学的班级人际交往的现状,为教育行政部门作出科学的教育决策提供客观的第一手资料,以便改善不良的人际交往状况,引导学生学会交往,提高正确处理人际关系的能力,鉴于以上原因,我们确立这个课题进行调查研究。

二、调查的内容本调查研究工作采用了问卷调查的方法,在本校初二年级组六个平行教学班中随机抽取一个教学班进行调查问卷,该教学班共有43位学生,其中男生21名,女生22名,平均年龄周岁,被调查的对象中农村学生占全体学生总数的%,学习成绩该教学班在整个年级组中名列前茅(语文、数学、英语、物理以初一第一学期的期终考试为参考指标),本次调查共分二十七个指标,其中二个指标各分三个支指标进行调查,基本能客观地反映学生、同伴和长辈等在活动中的交往情况,同时能主观地反映该班的每一位学生在人际交往中的真实情况,问卷着重就农村初级中学学生在学习、生活、活动等方面进行调查。

三、调查结果为了比较真实地反映该班学生人际交往的基本情况,对问卷调查所采集的原始数据应用数理统计学的有关原理进行对原始数据作精加工,现整理如下:表㈠农村初级中学学生家庭结构统计表注:核心家庭是指三口之家表(二)农村初级中学学生最烦恼的事统计表表(三)农村初级中学学生遇困惑主要倾诉对象统计表表(四)农村初级中学学生成为好朋友的原因统计表表(五)农村初级中学学生主要交流对象人数统计表表(六)农村初级中学学生际交往拥有好朋友的分类统计表表(七)农村初级中学学生对好朋友自我评价和同伴评价对比统计表A=┃自我评价人数-同伴评价人数┃表(八)农村初级中学学生自我评价和同伴评价数据处理汇总统计表四、调查结果分析在本次调查过程中,我们对班主任和任课教师作了必要的访问,对学生人际交往的统计数据运用了教育统计学的有关原理和方法,对原始数据作了大量的处理工作,以求得比较准确的结论。

本次调查主要采用了两个指标(学生的自我评价和同伴评价)进行比较分析。

1、从表(六)可以知道:中学生被本班同学列为最好的朋友,次数平均为3次,其中男生为次,女生为次,女生优于男生;女生平均分为分,男生的平均分为分,平均得分为分,女生得分略高于男生,这充分说明农村初级中学的学生对自己人际关系的总体评价过高。

2、中学生认为好朋友的原因主要有以下四种类型,从表(四)中不难求得,首先是同学之间要信赖可靠,其次课余时间经常在一起交流,彼此间有相互了解,倾吐自己的心声,再次是在学习上互助,同学之间有问题互相帮助,帮助同学解决学习上的困难,最后是性格形似、兴趣、爱好相同,参加某一项活动后,交流的机会增加,很容易形成好朋友的原因。

从同伴评价的结论中可以知晓,好朋友常常三、四个组成一个小群体,在这些好朋友中,初中二年级学生的男、女同学界线分明,在调查中发现只有一位学生拥有异性好朋友,其余均是同性朋友组成的群体。

3、中学生对自己人际关系的评价与人际关系的客观状况农村初级中学学生人际关系的自我评价和客观评价存在着很大的差异。

有篇二:电大行政管理社会调查报告关于提高服务意识的调查报告引言:通过调查发现管理中存在的问题,提出合理改善建议,使服务意识得到进一步提高。

调查对象:xxxxxxxxxx 事业管理局调查时间:-调查内容:1、 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事业管理局的工作性质;2、 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事业管理局的日常管理;3、 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事业管理局的存在问题;4、解决xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事业管理局问题的对策。

为了深入了xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事业管理局服务意识的相关情况,笔者于20XX年3月20日至20XX年4月8日对xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事业管理局进行了深入的调查。

在这次调查中主要采用了“多看、多听、多问、多查以及多想”的方式,在此次调查过程中,得到了该局领导的大力支持并取得了良好的实践效果,笔者在此表示衷心感谢!一、工作性质:负责管理和承办覆盖全市的养老保险、养老保险基金的筹集、管理、运用和支付;管理和承办城镇各类职工的失业保险、失业保险金的筹集、管理、运用和支付;编制全市社会保险基金发展的具体计划和宏观规划,研究制定各种保险基金的统筹方案及实施办法;参与制定各种社会保险制度的改革方案及实施办法,具有对保险范围内执行职工退休,失业待遇正确与否的复核权;促进保险基金的融通、增值,提高给付能力,充分发挥保险基金的保障和为地方建设服务的双重功能。

二、日常管理:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事业管理局是面相广大社会群体的窗口单位,每日来访人员特别集中,人员素质参差不齐,要求人员按时上下班,来人热情服务,领导值班带岗解决突发事件,解释理解困难人员的疑惑;三、存在的问题(一)处理审批慢流程复杂时间跨度大目前,xx局还是采用人工填写单据,人工审批,信息录入电脑的工作方式。

进度较慢,容易出现较大的人为错误。

办理时需要跑的部门太多,领导审批,单位间的证明等非常繁琐。

从申请表提交到批复约需要4—6个月,都是积累到一定数量才会上报,造成工作时间长,群众意见较大(二)服务意识有待提高对待大量的来访人员,一些工作人员渐渐失去耐心,不肯多做解释,随意的指点找这个那个部门,让来访人员往返多次仍然不能解决问题(三)人员老化很多人都是工作多年的老的工作人员,面对日新月异的社会,一些办公本领如微机等掌握的不是很好。

对待来办事人员没有良好的心态和语气,往往激发矛盾,引起不必要的争端。

(四)精通业务人员及员工培训滞后xx局由于政府编制问题已经多年没有充实年轻的一线人员了,都是工作多年的人员,年龄层次偏高,接受新的知识和技能培训较慢,人才储备几乎为零。

四、提高服务意识的对策和建议(一)工作制度着手对原有的工作制度进行规范。

规范事假制度:因事必须本人处理者可请事假,半天以内由部门负责人批准,半天以上,一天以内的,报办公室批准,一天以上的需经中心领导审批;工作时间必须佩戴胸卡;在工作时间不看书报杂志、不吃零食、不玩电脑游戏、不上网操作股票等都写入职工守则里。

实现工作制度标准化,解决长期存在的松散情况。

(二)人员服饰针对原来工作人员穿衣随便的情况,规定了职工每天必须统一着装,无形之中又增加了职工的团队感。

(三)规范语言作为窗口性行业,在整个建设管理过程中,语言的规范化是重点之一。

针对这一问题专门组织礼仪培训,强调“微笑服务”,并要求职工在接待群众及单位时礼貌规范用语“您好,您有什么需要我为您服务”是接待时基本礼貌语言。

并把这条纳入年终的考核内容之一。

(四)增加计算机的使用规范报审表,安装机读审批表系统,完善办公自动化体系,开通网上办公,网上报审,网银缴费等。

增加计算机和互联网方面的培训和使用率,可作为技能审核的一部分。

(五)开发电子政务智能服务终端在这方面可以借鉴银行的发展经验,开发出类似于ATM 的电子政务智能服务终端。

公众只需带上自己的服务卡,便可以在遍布于大街小巷的任何一台智能终端上开展政务活动,如查询xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事业管理局的政策法规,在线报审与缴费,甚至可以进行在线的视频交流,省去了许多奔波于政府各部门的麻烦,也在一定程度有利于维护民群的尊严和政府的形象。

引入平台概念,进一步说就是网上平台的意思,对人才引进、解决困难人员办理社会养老保险、档案挂靠等方面正在逐步计划进行网上服务功能,目前已经有50%的业务在网上进行操作。

在市中心的启动下,通过不断努力探索,增加人性化功能,优化后台服务,真正体现“以人为本,服务至上“原则,让单位和个人足不出户轻松办理业务。

(六)建立培训考核机制1、在人员上岗时,严格把关,坚持宁缺勿滥的原则,上岗合适的人员。

坚持这个原则,做到因岗用人,因此不论转岗还是新进入的成员,都能很快投入到工作当中,人员因不合理匹配而无法完成工作的情况大大降低。

2、建立长期的人员技术培训班,使新成员有更大的学习空间和锻炼的机会,迅速成长为骨干。

培训根据不同岗位、不同人员分别进行,有专业培训,也有普通的大众培训,将培训贯穿于工作过程当中,使成员始终保持一种持续学习、进步的动力和状态,会取得很好的效果。

3、鼓励成员不断创新,对技术骨干人才以全面的支持和较宽松的政策,重奖有特殊贡献的成员,为创新成员承担创新风险责任以留住优秀成员。

对于技术型成员,将他们的工作业绩与激励紧密挂钩,促进成员发挥主观能动性。

也激发成员从行局角度考虑问题,加深成员对本单位的认同感。

4、制定一个有效的薪酬考核政策,对不合格的人员采取淘汰制。

通过严格进入、鼓励创新、培训人员等措施形成一个良好的人才发展梯队,确保人才队伍建设呈良好方向发展。

5、建立考核体系,启动“八大服务项目”,设置专岗专人,同时对这些工作人员制定统一的考核体系。

以自身努力和后边平台业务共同发展为考核目标,如负责派遣员工根据其全年业务完成情况及年终互评得出其全年考核结果,从而给予其优秀、良好、合格三类不同奖惩。

这一考核体系的出台,将打破原来社保局“做好做坏一个样”的大锅饭制度,让全局的职工都依据其不同的努力成果得到其应得报酬,激发职工的斗志,这是整个平台建设过程中最能振奋人心的一件事。

6、持“客户至上”原则。

原来我们的许多工作人员工作态度散漫,一副“朝南坐”的脸对着客户,对着百姓。

制度的建立,使得政府职能有所改变,打破原来职工的固有思维,这一原则特别对政府职能的操作提供了更高的要求。

我们在办理业务时,如果还是以前的思想认为自己手握重权而态度冷淡甚至蛮横,不仅仅我们有这个服务内容,其他各区县也有,去其他区县也可以接收办理。

因为客户的流失就有可能影响其年终的考核,该举措使得职工必须懂得“客户是其衣食父母”,提高办事质量,加强办事效率,从而更好的服务大众。

7、加强开放式交流和合作。

加强各部门的优势互补,扬长避短,整合人力资源。

但是在目前,我们经常会遇到这样或那样的问题,在这当中我们多次联系周边各区县,发现大家互相间的交流太少,上级似乎整合了各区县,却又好像大家各管各的,随时都可以脱离。

相关文档
最新文档