万科物业管理费测算指引
JT019VKWG08-27物业管理费测算指引020904
1.目的确定合理的管理费收费标准,为物业管理的正常经营提供保障。
2.范围适用于集团内各物业公司及物业管理项目的管理费测算。
3.职责根据接管物业管理小区的实际情况,由物业公司人事部门负责所接管物业管理小区的组织架构及人工成本测算,品质部门负责设备、清洁、绿化成本的测算,财务部门根据人事部门和品质部门提供的数据对小区的管理服务费进行综合测算。
4.方法及过程控制4.1.物业管理费的测算方法一般有两种:1、列举法,2、倒推法列举法一般适用根据预定的物业管理标准,测算物业管理费单价;倒推法一般适用根据预定的物业管理费单价,测算出合理的物业管理服务承诺。
在实际工作中,一般是两种方法结合使用,互相印证。
4.2.列举法中所预定的物业管理服务标准是根据被测算物业的基本情况及客户需求和地产要求,按《万科物业管理服务标准》来制定的。
4.3.倒推法中所预定的物业管理费单价是根据对当地物业管理行业情况进行考察、调研、分析,参考当地同类型、同档次物业收费价格的基础上核定。
4.4.将列举法测算的物业管理费与倒推法测算的物业管理费进行比较,综合调整,得出一个较合理的收支平衡的收费标准及各项目费用比例。
4.5.为了测算的方便,将所有费用按物业管理服务的性质和专用设备等分别归类核算,即:人工费用、行政费用、财产费用、物料消耗、物业公共费用、其它。
4.6.注意事项:●南北差异,注意南北地域在设备、设施方面的不同,从而带来的费用测算上的差异;●法规差异,注意各地在劳动法规、保险条例、征收税率方面不同而带来的费用测算上的差异。
4.7.物业管理费测算公式为:物业管理费单价=所有费用的总和÷参加测算的物业总面积4.8.物业管理收费面积的确定物业管理收费面积的依据是开发商提供的物业资料(以提供给销售部门的售楼面积为准,如有当地政府土地资源规划管理部门所批复的《竣工查丈报告》则以此报告为准)。
面积统计表(单位:平方米)区法规要求合同中按套内面积计或按套计,则应加入分摊管理费面积。
万科物业收费标准
万科物业收费标准
作为万科物业的业主,我们都对物业的收费标准非常关注。
物业收费是我们每个业主都要面对的问题,因此了解清楚收费标准是非常重要的。
接下来,我将为大家详细介绍一下万科物业的收费标准。
首先,我们来看一下物业管理费的收费标准。
根据万科物业的规定,物业管理费是按照每平方米的建筑面积来计算的。
具体的收费标准会根据小区的不同而有所差异,一般来说,包括基础物业服务费、公共能耗费、维修资金等。
这些费用都是按照一定的比例来计算的,而且会根据实际情况进行调整。
其次,我们需要了解一下停车费的收费标准。
停车费是指业主在小区内停放车辆所需要缴纳的费用。
一般来说,停车费是按照车位的类型和大小来确定的,不同类型的车位收费标准也会有所不同。
此外,一些小区还会根据停车位的位置和周边设施等因素来确定收费标准。
除了物业管理费和停车费外,我们还需要了解一些其他的收费项目,比如垃圾处理费、水电费等。
这些费用也是我们在日常生活中需要面对的,因此了解清楚收费标准也是非常重要的。
总的来说,万科物业的收费标准是合理的,符合实际情况,也为业主提供了良好的居住环境。
当然,作为业主,我们也应该积极参与物业管理,监督物业的收费使用情况,确保收费的合理性和透明度。
希望通过本文的介绍,大家对万科物业的收费标准有了更清楚的了解。
在日常生活中,我们也应该合理使用物业提供的各项服务,共同维护好小区的和谐稳定。
相信在物业和业主的共同努力下,我们的小区会变得越来越美好。
万科物业管理费方案
万科物业管理费方案简介在小区物业管理中,物业管理费是业主必须支付的保障小区公共服务维护和城市基础设施建设的费用。
万科物业作为一家知名的物业服务企业,制定了适合业主和小区实际情况的物业管理费方案。
收费标准万科物业的物业管理费是按照不同公寓、别墅和商铺的面积和等级进行计算的。
同时,不同区域的费用也会有所不同。
具体收费标准如下:1.公寓–普通公寓:每平方米每月3元–高档公寓:每平方米每月4元–豪华公寓:每平方米每月5元2.别墅:每平方米每月8元3.商铺:–一层:每平方米每月20元–二层及以上:每平方米每月10元费用包含范围万科物业的物业管理费包含以下服务:1.小区环境卫生清理和维护2.供水、供电、供气、供暖、通风的设施和设备的维护等公共设施的日常维护3.跨界施工等的协调和监管,保障小区业主的权益4.建筑物消防设施的日常维护及检测5.业主的共同需求,如管线维护、绿化修剪等付费方式万科物业的物业管理费采取按月或按季度缴纳的形式,其中季度缴费会优惠一定比例。
同时,业主也可以选择在网上缴费或线下缴费,网上缴费便利快捷,线下缴费则需要前往物业服务中心。
费用调整随着时间的推移,建筑物和公共设施也会有老化和磨损,为了维持小区公共服务质量,物业管理费会根据实际情况进行调整。
万科物业会提前公告,积极沟通和协商业主的意见。
结论万科物业的物业管理费方案考虑了不同类型房屋,不同区域和楼层的实际情况,提供了合理、公正的收费标准。
在维护小区公共设施和服务质量的同时,也尊重业主的利益和意见。
万科物业项目管理费测算套表
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项目
未抄表到户
供暖方式
无
未抄表到户
供暖期(月/年) 无
不抄表,业主自
行充值
组团封闭、小区
敞开
泳池正常开放时间(小时/天)
10
第4年
第5年
期期期期
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项目
土地面积 建筑面积
数量
项目
420318 容积率
393480 绿化率
数量
项目
1.067 水表抄表方式
36% 电表抄表方式
管理费结算时间
每两月 绿化覆盖率
托收、现
管理费收取方式
金
佣金制
公司费用分摊比例
(10%)
室外游泳池有效利用时间(月或天/年)
87% 燃气抄表方式
暖气抄表方式
小区管理方式 5个月 游泳池正常开放时间(小时/天)
项目
第1年 首期 期
入住时间
04年12月
入住面积
388710
入住户数
3026
保修截止时间
坏帐损失率
5%
管理费收缴率
95%
电梯部数
1
其中:kw/部
运行时数/天
24
水泵台数
其中:kw/台
运行时数/天
科万物业管理收费操作细则
科万物业管理收费操作细则1. 背景介绍科万物业管理公司是一家专业的物业管理公司,致力于为居民提供高质量的物业管理服务。
为了保证管理工作的顺利进行,我们制定了科万物业管理收费操作细则,旨在明确收费标准和流程,提高管理效率和居民满意度。
2. 收费范畴科万物业管理的收费范畴主要包括以下几个方面:2.1 服务费根据物业管理合同约定,居民每月需要缴纳一定的服务费,用于维护小区的日常运营和管理。
服务费的标准根据小区的具体情况和管理要求而定,居民可向物业公司咨询具体数额。
2.2 公共设施维护费科万物业管理公司会根据小区公共设施的维护需求,向居民收取一定的公共设施维护费。
维护费的收费标准将根据设施类型和维护频率进行细化确定,居民可以向物业公司了解具体收费标准。
2.3 停车费对于拥有停车位的居民,科万物业管理公司将按月收取停车费。
费用将根据停车位的位置和小区周边停车情况而定,居民可向物业公司进行咨询和了解相关收费信息。
2.4 其他费用除了以上列举的费用项,根据小区具体情况和居民需求,科万物业管理公司还可能收取其他费用,如绿化费、垃圾清运费等。
这些费用将根据实际发生的情况进行细化和明确,居民须按时缴纳。
3. 收费标准为了确保收费公正合理,科万物业管理公司将根据以下原则制定收费标准:3.1 公平合理原则科万物业管理公司将依据相关规定和市场行情,制定出公平合理的收费标准,确保居民不会因收费过高受到不公正对待。
3.2 公示透明原则科万物业管理公司将及时公示收费标准,并向居民进行详细解释,确保居民清楚知晓收费依据和计算方式。
3.3 细化分类原则科万物业管理公司将按照不同收费项目的性质和用途,细化分类制定收费标准,确保每个费用项都能够合理反映实际情况。
3.4 动态调整原则科万物业管理公司将根据小区的实际情况和居民的反馈意见,适时进行收费标准的动态调整,以适应管理工作的需求和居民的合理要求。
4. 收费流程科万物业管理公司的收费流程清晰简明,确保收费工作的高效顺利进行:4.1 通知公告物业公司将通过公告、小区通讯等方式提前通知居民有关收费事宜,包括时间、地点以及所需准备材料等。
恒大万科物业管理服务工作指南
恒大万科物业管理服务工作指南恒大万科物业管理服务工作指南标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]万科物业管理服务工作指南一、物业管理概念篇什么是物业物业是指有价土地及土地附属物,包括商业大厦、住宅楼宇、厂房仓库、共用设施及建筑地块等。
物业一般由三个部分组成:1、土地。
指由一定范围的面积构成的地产。
2、建筑物。
指附着于土地的各种建筑物或构筑物,通常也被视为相对独立的物业。
3、物权。
物权是财产权,它的标的是物,它的义务主体是不特定的人。
什么是物业管理它包括哪些业务物业管理是指物业管理经营人受物业所有人的委托,依照国家有关法律规范,按照合同和契约行使管理权,运用现代管理科学和先进技术,以经济手段对物业实施统一管理,并为居住者提供高效、周到的服务,使物业发挥最大的使用价值和经济价值。
物业管理的业务可分为三类:①基本业务类:包括对房屋建筑、机电设备、供电供水、公共设施等进行运行、保养和维护;②专项业务类:包括安全保卫、环境卫生、园林绿化、消防管理、车辆交通等;③特色业务类:包括特约服务和便民服务。
④经营业务类:房屋中介服务、装修业务等。
万科的物业管理新定义:物业管理涉及的领域很广泛,它包括:不动产、土地、建筑、设备、房屋、家具、备品、环境系统、服务、信息、物品、预算和能源等设施的管理。
物业管理是房地产综合开发的延续和完善,又是现代化城市管理和房地产经营的重要组成部分。
物业管理业务主要包括以下九项内容:1、物业管理的长期规划2、物业管理的年代计划3、物业的财产预测和预算4、不动产的获得及处理5、物业规划、业务用房装修标准的设定,机器、器具和用品的设置以及房间管理6、建筑和设备的规划和设计7、新建筑和原建筑的改造更新8、维护管理和运行管理9、物业的支援机能和服务什么是物业管理人物业管理人是指从事物业管理业务的、具有法人地位的企业或组织。
是专门从事商业性物业经营管理业务,实行自主经营、独立核算、自负盈亏的,具有法人资格的经济组织,也称物业管理公司,具有专业性、商业性、独立性。
物业管理费用测算
物业管理费用测算预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制运营管理费用测算一、测算依据及暂定物业费标准1、运营管理服务收、支测算的依据总计收费面积:14623平方米园区商户数:135户小区车位数:282个出入口:1个二、运营管理服务的人员配备1、本公司人员配备三、费用支出测算1、管理服务人员的工资费用(月)本公司人员工资费用本公司人员工资费用=27000元外包委托物业管理基层服务人员工资费用合计管理服务人员的工资费用为:本公司人员工资费用+外包委托物业管理基层服务人员工资费用=66400元/月2、公共部位、共用设施的日常运行、维护、管理费用公共设施设备维护及保养费公共设施、设备运行费合计公共设施设备的维护、保养及运行月费用为:22472元/月,3、清洁卫生、绿化费用4、公共秩序维护费5、企业办公费用6、运营服务企业运营固定资产折旧费用运营固定资产按照两年折旧,每月合计:52180元÷24月=2174元/月7、月总支出月总支出:96571.6元=以上(1至6项费用)总计8、法定税费(综合税率5.5%)理论法定税费=月总支出×5.5%=96571.6×5.5%=5311.4元/月9、合计月支出合计月总支出为:101883元/月四、运营管理费用收入测算实际管理费单价:合计月总支出÷总计收费面积=6.97元/月/㎡五、空调使用费用单价测算空调主机200天用电费用:158.3度/小时/天×12小时×200天×0.79元/度=300137元;风盘用电费用总计:150W×12小时÷1000×100部×200天×0.79元/度=28440元;空调使用费用单价:(300137元+28440元)÷9638㎡÷200天=0.1704元/㎡/天;由此现在空调使用费用运营单价合理;注:以上费用测算只做每月园区日常运营所需费用的常规支出合计运算,未计算租赁差价利润。
万科物业费用测算模板
小计
年数量 0 0 0 0 0 25 0 0 0 199 0 0 30 0 360 0 240 0 0 0 0 0 0 0 0 0 750 0 0
单价 0 0 0 0 0 7 0 0 0 4 0 0 2.8 0 4.2 0 2.8 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0.65 0 0
金额 0 0 0 0 0 175 0 0 0 796 0 0 84 0
7 球阀
8 止回阀
9 保温材料
10 钢管
11 PVC管
12 锁
13 木板
14 线槽
15 铝塑板
16 石膏板
17
小计
电梯
序号
名称
1 钢丝绳
2 转盘工具
3 机油
4
5
小计
中央空调
序号
名称
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维修物料
年数量 306 380 1200 300 0 100 0 36 0 0 0 0 0
月费用 81.67 10.00 229.17 500.00 0.00 820.83
月费用 40.83 10.00 166.67 1333.33 200.00 5000.00 1500.00 2200.00 78.00 0.00 1875.00 41.67 2800.00 0.00 15245.50 16066.33
月费用 332.92 886.67 0.00 0.00 157.50 16.17 22.50 28.67 0.00 0.00 49.33 0.00 0.00 24.00 0.00 0.00 0.00 1517.75
物业费测算——万科物业管理成本数据库
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一、营业收入
(一)管理费收入
(二)有偿服务收入
1、特约服务收入
2、代理性服务收入
3、装修管理收入
收 入
收 入
二、其他收入
三、代收代缴收入 (一)公共设施运行收入
一、物业管理成本合计
(一)管理处综合费用 1、人员费用 1)薪酬、餐补及工资附加费 2)体检暂住证及用工管理费 3)社会保险 4)员工培训、考察 5)服装及其他 2、行政费用 1) 办公费 2) 差旅交通及车辆费 3) 交际应酬费 4) 通讯费及网络费 5) 水电暖气费 6)咨询及律师费 3、财产费用 1)折旧及减值准备 2)养护、维修费用 3)长期待摊费用 5)其他 4、公共责任险 5、员工活动费用 8、 居委会费用 9、社区集体活动费 10、 其它(上缴佣金) (二)保安费用 1、人员费用 1)薪酬、餐补及工资附加费 2)体检暂住证及用工管理费 3)社会保险 4)员工培训、考察 5)服装及其他 2、财产费用 1)固定资产折旧 2)固定资产维修 3)房屋租赁费
可收费建筑面积(M2)
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项
高层
目
多层
概
独栋别墅
况
排屋
商住办公楼
商业
车位
设施、设备
电梯
水泵
空调
照明系统
供暖、供热
经理
主管
人
管理员
员
保安
配
保洁
置
维修
绿化
合 计 ( 人)
指
人均管理面积(人/M2)
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万科物业收费服务标准
万科物业收费服务标准
万科物业收费服务标准是根据物业管理服务的内容和要求制定的,包括以下方面:
1. 物业管理费:根据小区的面积计算,用于覆盖物业管理公司的运营成本,包括日常维修、清洁、绿化等费用。
2. 水费:根据居民使用的实际水量计算,包括供水费和污水处理费。
3. 电费:根据居民使用的实际电量计算,包括公共区域的照明和电梯等费用。
4. 燃气费:根据居民使用的实际燃气量计算,用于供应燃气锅炉和热水器的燃气费用。
5. 垃圾处理费:根据小区的居民数量和规模计算,用于垃圾的收集和处理。
6. 停车费:根据小区的停车位数量和停车时长计算,用于管理和维护停车场设施。
7. 保安费:根据小区的安保需求和规模计算,用于雇佣和培训保安人员,维护小区的安全。
8. 车辆管理费:适用于小区存在车辆管理服务的情况下,用于管理和维护小区内的停车位和道路设施。
以上是一些常见的物业收费服务标准,具体费用根据不同物业管理公司和小区的实际情况可能会有所不同。
居民在签订合同前,应详细了解相关收费标准和服务内容。
万科物业管理费测算指引11
万科物业管理费测算指引1.目的确定合理的管理费收费标准,为物业管理的正常经营提供保障。
2.范围适用于集团内各物业公司及物业管理项目的管理费测算。
3.职责根据接管物业管理小区的实际情况,由物业公司人事部门负责所接管物业管理小区的组织架构及人工成本测算,品质部门负责设备、清洁、绿化成本的测算4.7.物业管理费测算公式为:物业管理费单价=所有费用的总和÷参加测算4.9.列举法测算4.9.1 人工费用的测算4.9.1.1.组织架构的确定4.9.1.2.人工费用的测算。
根据确定的组织架构,遵循相关法规要求及公司《薪金福利标准》进行人工费用的测算。
人工费用包括:工资、奖金及双薪、工资附加费、社会保险费、补贴及过节费、其它。
4.9.1.3.工资的测算(单位:元/月)。
根据确定的组织架构,按照公司《薪金福利标准》的规定进行人员工资的测算。
4.9.1.4.奖金及双薪(单位:元/月)。
根据确定的组织架构,按照公司《薪金福利标准》的规定进行奖金、双薪的测算。
根据确定的组织架构,按照公司《薪金福利标准》的规定进行补贴、过节费、上下班交通补贴的测算。
4.9.2.行政费用的测算(单位:元/月)4.9.2.1.低值易耗品购置费用。
4.9.2.2.管理处办公用水电费。
水费根据管理处水费的使用情况(包括饮用水):使用水费金额=使用量(立方)/月×水费收费单价饮用水金额=饮用水(桶)/月×桶饮用水单价电费根据管理处的照明、空调、办公设备配置的情况:照明用电费用=办公照明的功率×按每天实际使用时间(折算成的小时单位)×电费收费标准办公电器用电费用=空调等办公设备的功率×按每天实际使用时间(折算成的小时单位)×电费收费标准4.9.2.3.办公设备维护费用主要指复印机、传真机、打印机、空调等设备每月的保养费。
4.9.2.4.通讯费物业管理所需的通讯费用。
其中包括:手机费、电话费、网络通讯费、其他通讯费用(BP 机等)。
(word完整版)物业费管理费测算指引书
物业服务费测算工作指引为规范拟接管项目物业服务费的测算,保证服务费收费标准合理,保障物业经营的正常开展,确保公司的可持续发展,特制定本工作指引。
第一章测算前准备工作1。
1与地产公司总工室、工程部、营销部等相关部门联系,获取项目总规图、相关设计图纸,了解项目物业类型、基本建设指标、共用设施设备明细、机电设备明细等项目基本情况,填写《项目基本情况统计表》(参照附件1)。
1。
2 收集当地物业服务相关法律法规,查询当地相关专业服务机构的收费标准,了解当地物业相关政策规定及专业服务市场行情,填写《当地市场行情调研表》(参照附件2)。
1.3 通过网络、电话、现场调研等渠道,了解项目周边楼盘房价、管理水平及服务费标准,填写《项目周边楼盘收费调研情况一览表》(参照附件3).1。
4根据项目特点和集团对项目的定位,编写《项目物业管理方案》,明确装备配置计划、绘制秩序维护员布岗平面图、确定项目定编人数(不考虑停车管理、泳池经营所需相关人员).对于多业态综合项目还需在布岗平面图上明确各业态虚拟专用区域,统计物业构成及业务分摊相关数据.第二章测算原则2.1 物业服务费测算根据《物业管理方案》确定的物业管理服务标准,采用列举法测算。
2.2物业服务费测算时,不计停车管理、泳池经营所发生的人工成本及相关费用。
2.3为简化计算,项目开办之初所采购的固定资产和低值易耗品(参照《项目物业管理方案》中的《装备配置计划》)在费用测算时纳入固定资产折旧一并计算。
2.4对于多业态综合性项目,各项服务成本按共同分摊和各业态独立承担分别测算,分业态合计,测算出各业态各自的管理成本。
如:多层住宅成本=多层住宅独立成本+共同分摊成本×多层住宅收费面积/总收费面积高层住宅成本=高层住宅独立成本+共同分摊成本×高层住宅收费面积/总收费面积2.5临街商铺在2层以上且面积超过5000㎡的,应作为独立业态单独测算,各项目配套的各中心按一种业态独立测算。
物业前期物业费测算指引文件20200629
物业费测算指引一、测算编制总体要求本着“取之于用户、用之于用户,收支平衡,略有结余”的原则,公平、科学、合理地测算物业管理费,保证企业有可靠、足额的经费来源,维持企业良性发展。
二、测算物业服务成本费用应遵循的原则(一)合法性原则计入成本的费用应当符合有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定。
(二)相关性原则计入成本的费用应当为与物业服务直接相关或间接相关的费用。
(三)对应性原则计入成本的费用应当与物业服务内容及服务标准相对应。
(四)合理性原则影响物业服务成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或者社会公允水平。
三、测算方法(一)在测算费用的过程中,要依据所接管的物业类型、性质、市场定位、配套设施设备的具体情况及管理要求和服务项目,并参考物业所在区域物业管理市场同质同类物业的收费标准及企业现有日常综合管理的经验数据进行全面、具体的测算。
(二)根据公司将项目物业服务等级划分为:璟睿系、君兰系、云筑系和未来系。
其中璟睿系、君兰系为低端项目,云筑系为高端项目,未来系为超高端项目。
四、测算所需主要材料(一)项目概况主要包括:项目的分期开发情况、各期计划交付时间、本次测算为几期的物业费、地块组成、业态种类、服务收费方式(包干制、酬金制)等。
(二)服务等级璟睿系、君兰系、云筑系和未来系。
(三)总平面简图和带经济技术指标的CAD图纸(四)物业费测算基础数据统计表包括:电梯数量、层数,生活水泵、水箱数量,污水泵数量、功率,各类灯具数量、功率等。
(五)周边物业费调研报告以同档次、较新的楼盘为调研对象,明确该项目的周边对标项目为最佳,从而具有较大的参考价值(六)当地薪酬调研表(七)物业服务方案(八)地方性物业管理条例需要涉及到的内容有:物业费、车位管理费、装修管理费、垃圾清运费、工本费、公共能耗费(能源费、电梯费)等内容,目的是为测算收入提供政策性依据。
五、物业费测算成本构成物业管理企业的成本,就是指企业在从事物业管理活动中,为物业产权人、使用人所提供维修、管理和服务等过程中发生的各项支出。
万科物业提升安管服务品质方法
万科物业提升安管服务品质方法1、各班组工作互控监督制度问题描述安全团队内部各班组配合不够默契,有可能存在交接脱节现象严重。
解决措施采取班组间互控,班长组织落实,过程采取夜间查岗、情景模拟、突发事件处理等,频次设置1次/周,确保互控质量平衡性;检查班组依据《安全业务检查考核标准》提交问题点及整改建议,并设定时效,由被检查班组于期限内提交整改措施,安全负责人验证、通报,检查情况纳入月度考核;以此为据,评选月度《月度安全管理先进班》悬挂流动红旗;季度排名,对排名前一名和后一名的班长考核加/扣分;以此做为公司级“安全管理先进班长” 考评依据,调动积极性。
成效强化内部安全管理。
2、出入口增加拾音器,规范BI礼仪问题描述安全出入口人流量大,现场工作虽然有监控镜头,但无法摄取现场岗位操作时声音文件,而且现场人员容易有意识的躲避监控镜头,不利于事后追溯取证。
在现场岗亭增加拾音器,连接到监控设备上,实现实时录音摄影。
成效加强安全管理。
3、固定车位加装防盗车位锁问题描述固定车位经常被占用现象,不能体现专位专用,造成业主不满,安全员工作压力大。
解决措施业主固定车位没有安装车位锁,车辆离开后车位空在那里,其它车辆随时有可能进入车位,安全员不能及时发现车位被占用,加装防盗车位锁即可。
成效杜绝车位被占用,方便管理。
4、发布各类安全防范温馨提示问题描述因社会治安形势和小区外围环境特征,小区安全管理的难度及风险越来越大。
而由于安全队伍的职业特点影响,安全员的流动率较大,导致安全现场业务技能提升较慢,特别是大社区日常事务较多,安全防范难度更大,特别是我们新项目新楼盘日常加班较多,对安全员的日常业务技能培训力度不够;由于业务技能不熟,各班组对信息的处理存在差异;安全员新人较多,岗位人员更换频繁,现场服务存在不一致现象,影响服务品质。
编制《监控中心向现场岗位发布各类安全防范温馨提示》,每天24小时,针对不同时段工作的重点,中心定时向现场岗位发布现场安全防范提示,提醒岗位加强防范并监督岗位的落实情况,形成有效互动,保证现场服务品质。
物业管理经费测算及报价
物业管理经费测算及报价一、引言物业管理经费测算及报价是为了确保物业管理服务的可持续运营和提供高质量的服务而进行的一项重要工作。
本文将详细介绍物业管理经费的测算方法和报价标准,以满足任务名称描述的内容需求。
二、物业管理经费测算方法1. 收入测算为了确保物业管理经费的充足,首先需要测算物业的收入。
收入来源主要包括物业租金、服务费、停车费等。
通过对物业租金市场调研和对物业内各个租户的租金收入进行统计,可以得出物业的租金收入。
服务费的测算可根据物业面积、服务范围和服务质量等因素进行综合评估,并与市场行情进行对比。
停车费的测算可以根据停车位数量、车位租金和停车位使用率等因素进行估算。
2. 成本测算成本是物业管理经费测算的重要组成部分。
主要成本包括人力成本、设备维护成本、物业维修成本、保险费用等。
人力成本的测算可以根据物业管理人员的数量和工资水平进行计算。
设备维护成本涉及设备的购买、维修和更新等费用,可以根据设备清单和相关维修合同进行测算。
物业维修成本可以根据过去一年的维修记录和相关报价进行估算。
保险费用可以根据物业的风险评估和保险公司的报价进行测算。
3. 其他费用测算其他费用包括办公费用、宣传费用、培训费用等。
办公费用可以根据办公用品的消耗量和价格进行测算。
宣传费用可以根据宣传活动的规模和渠道进行估算。
培训费用可以根据员工培训计划和培训机构的收费标准进行测算。
三、物业管理报价标准物业管理报价标准应综合考虑物业的规模、服务范围、服务质量、市场行情等因素。
以下是一个示例的物业管理报价标准:1. 物业租金收入:根据市场调研和物业内租户的租金收入情况,综合考虑物业的位置、楼层、面积等因素,确定物业租金收入的基准值。
2. 服务费收入:根据物业管理服务的范围和质量,参考市场行情和竞争对手的报价,确定服务费收入的基准值。
3. 停车费收入:根据停车位数量、车位租金和停车位使用率,确定停车费收入的基准值。
4. 人力成本:根据物业管理人员的数量和工资水平,计算人力成本。
万科城市花园--物业管理服务方案
武汉市万科物业管理有限公司目录社区项目概况············································ 顾客群特点及需求分析···································· 物业管理服务模式········································ 服务模式实现计划及要求·································· 社区服务人员配置方案···································· 物业管理费测算·········································· 一、社区项目概况万科城市花园一期规划总建筑面积 ㎡☎原方案数据✆,其中居住产品 ㎡以 — 层花园洋房、多层住宅为主。
万科物业收费服务标准
万科物业收费服务标准万科物业收费服务标准一、物业管理费1.收费标准:根据物业类型、建筑面积、使用年限等因素综合计算,具体收费标准可参考物业合同约定。
2.收费时间:物业管理费按月收取,每月初五前完成抄表计量,并于每月10日前完成费用收取。
3.缴费方式:支持现金、刷卡、微信、支付宝等多种支付方式。
二、水费1.收费标准:根据自来水公司的收费标准,按照每户实际用水量进行收费。
2.收费时间:每月初五前完成抄表计量,并于每月10日前完成费用收取。
3.缴费方式:支持现金、刷卡、微信、支付宝等多种支付方式。
三、电费1.收费标准:根据电表读数进行收费,按照每度电价进行计算。
2.收费时间:每月初五前完成抄表计量,并于每月10日前完成费用收取。
3.缴费方式:支持现金、刷卡、微信、支付宝等多种支付方式。
四、燃气费1.收费标准:根据燃气表读数进行收费,按照每立方燃气价进行计算。
2.收费时间:每月初五前完成抄表计量,并于每月10日前完成费用收取。
3.缴费方式:支持现金、刷卡、微信、支付宝等多种支付方式。
五、垃圾处理费1.收费标准:按照当地政府规定的垃圾处理费标准进行收费。
2.收费时间:每月初五前完成费用收取。
3.缴费方式:支持现金、刷卡、微信、支付宝等多种支付方式。
六、清洁卫生费1.收费标准:根据物业合同约定,按照清洁卫生服务的实际工作量和费用进行收取。
2.收费时间:每月初五前完成费用收取。
3.缴费方式:支持现金、刷卡、微信、支付宝等多种支付方式。
七、绿化费1.收费标准:根据物业合同约定,按照绿化服务的实际工作量和费用进行收取。
2.收费时间:每月初五前完成费用收取。
3.缴费方式:支持现金、刷卡、微信、支付宝等多种支付方式。
八、物业安保费1.收费标准:根据物业合同约定,按照实际安保服务和费用进行收取。
2.收费时间:每月初五前完成费用收取。
3.缴费方式:支持现金、刷卡、微信、支付宝等多种支付方式。
物业管理收费的测算方法
物业服务收费的测算方法物业服务成本或物业服务支出的测算可用一个简单的公式来表示:X=∑Xi (i=1,9)式中X——物业服务成本或物业服务支出标准,单位为元/月·m2;Xi——各分项费用收费标准,单位为元/月·m2;i——分项项数;∑——表示对各分项费用算术求和。
(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费——X1该项费用指物业管理企业的人员费用。
包括基本工资、社会保险、按规定提取的福利费等。
不包括管理服务人员的奖金。
奖金应根据企业经营管理的经济效益,从盈利中提取。
(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费——X2该项费用包括物业管理区域内共用部位各种土建零修费,各类共用设施设备的日常运行、维修及保养费。
不包括业主拥有房产内部的各种设备、设施的维修、养护、更换与更新费用,共用设备设施的大、中修及更新改造费用。
该项费用在物业管理费用中占较大比例,且分项较多。
(3)物业管理区域清洁卫生费——X3清洁卫生费指物业管理区域内公共场所、物业共用部位的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通等项费用。
(4)物业管理区域绿化管理费——X4绿化管理费指物业管理区域内公共绿化的养护管理费用。
包括绿化工具费(如草剪、枝剪、喷雾器等)、劳保用品费、绿化用水费、农药化肥费用、杂草杂物清运费、补苗费、公共环境内摆设的花卉等项费用。
(5)物业管理区域秩序维护费——X5秩序维护费指物业管理区域内机动车、非机动车的停放管理及公共秩序、安全、消防等事项的协助管理等项费用。
(6)办公费——X6办公费指物业管理企业在本物业管理区域开展正常工作所需的有关办公费用。
主要包括零星办公用品、低值易耗品支出、邮寄费和其他与现场办公室运作相关的费用,如常年聘请法律顾问的费用等。
(7)物业管理企业固定资产折旧费——X7该项费用指物业管理企业用于本物业管理区域物业管理活动的各类固定资产按其总额每月分摊提取的折旧费用。
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万科物业管理费测算指引2016-11-02 江苏省房地产业协会点击数:61wuyeren1. 目的确定合理的管理费收费标准,为物业管理的正常经营提供保障。
2. 范围适用于集团内各物业公司及物业管理项目的管理费测算。
3. 职责根据接管物业管理小区的实际情况,由物业公司人事部门负责所接管物业管理小区的组织架构及人工成本测算,品质部门负责设备、清洁、绿化成本的测算。
4.物业管理费测算公式为:物业管理费单价=所有费用的总和÷参加测算5. 列举法测算5.1人工费用的测算根据确定的组织架构,遵循相关法规要求及公司《薪金福利标准》进行人工费用的测算。
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人工费用包括:工资、奖金及双薪、工资附加费、社会保险费、补贴及过节费、其它。
根据确定的组织架构,按照公司《薪金福利标准》的规定进行人员工资的测算。
人员工资构成表单位:元序号名称工资标准人数工资金额(月)1 经理工资标准×人数2 经理助理工资标准×人数3 行政管理人员工资标准×人数技术、维修人员工资标准×人数5 保安人员工资标准×人数6 保洁人员工资标准×人数7 绿化人员工资标准×人数8 其他人员工资标准×人数合计根据确定的组织架构,按照公司《薪金福利标准》的规定进行奖金、双薪的测算。
根据确定的组织架构,按照公司《薪金福利标准》的规定进行补贴、过节费、上下班交通补贴测算。
5.2. 行政费用的测算(单位:元/月)水费根据管理处水费的使用情况(包括饮用水):使用水费金额=使用量(立方)/月×水费收费单价饮用水金额=饮用水(桶)/月×桶饮用水单价电费根据管理处的照明、空调、办公设备配置的情况:照明用电费用=办公照明的功率×按每天实际使用时间(折算成的小时单位)×电费收费标准办公电器用电费用=空调等办公设备的功率×按每天实际使用时间(折算成的小时单位)×电费收费标准主要指复印机、传真机、打印机、空调等设备每月的保养费。
物业管理所需的通讯费用,其中包括:手机费、电话费、网络通讯费、其他通讯费用。
根据管理服务业务的需要,确定每月固定外出办事的车辆费用。
根据管理处配置的电脑数量以及管理处业务的需要确定电脑维护费,包括电脑的升级、维护费用、网络使用费、软件开发费用的分摊等。
因管理需要订购的资料、书籍、报刊、杂志等费用。
聘请法律顾问的费用分摊,业主拖欠管理费向法院提请诉讼的诉讼费。
5.3. 财产费用的测算(单位:元/月)管理处正常管理服务需要所购置的固定资产(单价在2000元以上,使用年限超过一年),按使用年限进行折旧。
固定资产包括:办公设备:电脑、复印机、传真机、打印机、空调、电视机、保险柜等。
清洁绿化工具:洗地机、吸尘吸水机、打腊机、剪草机、高压清洗机等。
折旧费用=固定资产的原值÷固定的使用年限÷12月管理处前期发生的开办费按《物业委托管理合同》的合同期限进行分摊。
开办费主要包括:前期购置的办公设备用品、机电维修工具、清洁用品、清洁绿化工具,以及办公场所的装修费等。
分摊费用=开办费发生的总额÷委托的管理期限÷12月前期购置的固定资产,按固定资产折旧的15%计提修理费。
保险费=(须投保的公共设施、设备)总金额×保险费率÷保险受惠物业的总面积购买保险是业主及物业管理公司规避风险的一种管理手段,所以必须计提,必须投保。
业主如有异议,必须经业主大会决定并形成法律文件,否则物业公司会因未尽管理责任而丧失物业管理资格。
5.4. 物料消耗的测算(单位:元/月)按照服装的制作成本和使用年限进行分摊。
服装费用构成表单位:元序号名称服装成本人数服装费用(月)1 经理服装成本×人数÷使用月份2 行政管理人员服装成本×人数÷使用月份3 技术、维修人员服装成本×人数÷使用月份4 保安管理人员服装成本×人数÷使用月份5 保洁根据物业管理所需配置的保洁材料(可参考下表的测算方法),按照实际使用年限进行摊销。
保洁材料分摊明细表单位:元名称用途单位单价月均消耗数量月均消耗金额备注玻璃刮刀清洁玻璃把 25.00 3 75.00 所有材料可根据所管小区的需要,按照实际配置情况及使用年限进行测算。
根据物业管理的绿化面积及绿化品种,按养护的需要测算材料的消耗,包括楼道绿化盆栽放置及裙楼绿化、施肥、杀虫、植物药剂、小区消杀等。
根据小区配置的设施、设备的清单,按照设备的每天实际运行情况进行维修物料消耗的测算(可参考下表的测算方法)。
物业维修物料分摊表单位:元序号项目测算依据费用构成备注1.公共设施的维修养护护栏、围墙、沟渠、池井盖、路面、路桩、路灯杆、减速坡、倒车杆、倒车镜、车场地面标识、各种外露管道的养护,标识牌、指示牌的制作更换公共场所路面养护油漆、各种标识等制作更换费用。
车场设施养护材料。
所有材料可根据所管小区的需要,按照实际配置情况及使用年限进行测算2 .供配电系统变压器发电机变压器、高压设备维修保养材料。
发电机运行保养材料费、油费3.照明系统楼道、走廊、电梯厅、大堂、会所、路灯等按每年更换次数核算日光灯、节能灯、灯座、感应开关材料费4.消防系统防排烟通风设施、烟感、温感探头,消防联动柜、消防泵、喷淋泵、喷淋头,室内外消火栓箱、消火栓按每年损坏比例核算烟感、温感采购费,消防泵、喷淋泵、喷淋头、消火栓箱材料费5.给排水系统生活供水变频泵潜水泵变频泵、潜水泵维修材料费,管道阀门维修材料费6.防盗,监控系统消防信号柜、消防联动柜、闭路监控系统、红外线周界防越系统的维修养护。
每年维修材料费7.水景娱乐设施维护材料费8.空调及采暖5.5. 小区公共费用的测算(单位:元/月)根据小区设施、设备的清单,按照设备的功率、每天实际工作时间进行公共电费的测算。
电梯电费=电梯数量×电梯功率×30天×电梯每天的使用时间(折算成小时数)×电费单价(元/度)电梯通风、照明、降温电费=电梯通风、照明、降温等设备的数量×功率×30天×每天的使用时间(折算成小时数)×电费单价(元/度)室内照明、室外路灯、大堂、楼道、走廊、消防楼道、停车库、小区公共景观等所有照明系统的电费:公共照明系统电费=照明器具的功率×30天×相应照明电器的每天的使用时间(折算成小时数)的总和×电费单价(元/度)变压器的电费:各地供电收费政策可能会有差异,依各地供电部门的收费标准为准,或:变压器的电费=(变压器基本电费(总容量不同,基本电费有所差别)+超出基本电量的实际使用电量)×电费单价;变压器的电费=变压器功率×电费单价×24小时×30天消防水泵(按每季度检修2.5小时计算)=消防水泵的数量×消防水泵的功率×电费单价×2.5小时÷3月送、排烟风机(元/月)(按每季度检修2.5小时计算)=送、排烟风机数量×送、排烟风机功率×电费单价×2.5小时÷3月中央控制室电费=中央控制室所有电器的功率×30天×每天实际工作时间×电费单价供水变频泵、潜水泵使用的电费=泵的功率×数量×30天×每天实际工作时间×电费单价泳池系统电费=循环系统的功率×30天×每天实际工作时间×电费单价根据小区绿化面积确定(如根据体系要求:每月平均浇水15天,每次浇水渗透土壤3公分):绿化水费=绿化面积×0.03×50%×15天×水费单价(含排污费、加压费)根据清洁面积测算:清洁用水=估算每天用水量×30天×水费单价(含排污费、加压费)根据泳池容积测算泳池水费:泳池用水=泳池容量×3次(每年换水3次)÷12月×水费单价(含排污费、加压费)根据小区景观的数量测算:小区景观用水=小区景观每天耗用水量×30天×水费单价(含排污费、加压费)电梯保养费:每部电梯每月保养费单价的总和如果每部保养费单价相同,则电梯保养费=电梯保养费单价×电梯数量电梯年检费:电梯每月年检费=每部电梯年检费用的总合(或电梯年检单价相同时为单价×电梯数量)÷12月根据小区配置的设施、设备的清单,按照设施、设备的使用寿命及保养周期进行维修费用测算(可参考下表的测算方法)。
物业维修物料分摊表单位:元序号项目测算依据费用构成备注1.公共设施的维修养护护栏、围墙、沟渠、池井盖、路面、路桩、路灯杆、减速坡、倒车杆、倒车镜、车场地面标识、各种外露管道的养护,标识牌、指示牌的制作更换公共场所路面养护油漆、各种标识等制作更换费用。
车场设施养护材料。
所有材料可根据所管小区的需要,按照实际配置情况及使用年限进行测算2.供配电系统变压器发电机变压器、高压设备维修保养材料。
发电机运行保养材料费、油费3.照明系统楼道、走廊、电梯厅、大堂、会所、路灯等按每年更换次数核算日光灯、节能灯、灯座、感应开关材料费4.消防系统防排烟通风设施、烟感、温感探头,消防联动柜、消防泵、喷淋泵、喷淋头,室内外消火栓箱、消火栓按每年损坏比例核算烟感、温感采购费,消防泵、喷淋泵、喷淋头、消火栓箱材料费5.给排水系统生活供水变频泵潜水泵变频泵、潜水泵维修材料费,管道阀门维修材料费6.防盗,监控系统消防信号柜、消防联动柜、闭路监控系统、红外线周界防越系统的维修养护。
每年维修材料费7.水景娱乐设施维护材料费8.空调及采暖根据小区的本年度社区文化计划确定所需的费用。
根据小区每天垃圾量确定:垃圾清运费=垃圾量(桶)×收费单价5.6.其它按最新增值税计算按照当地政府规定的比例计提管理酬金。
管理酬金=以上包括税金在内的所有费用×酬金提取比例该项费用按总支出的3%(参考值)计提5.7.计算各类物业管理费的收费标准根据测算出的总成本,按各类分摊管理面积,填写管理费构成明细表,计算出各类物业管理费的收费标准。
6.按成本比例经验值分别计算各项目所分摊费用。
万科物业管理成本构成比例经验值项目人工费用行政费用财产费用物料消耗小区公共费用比例 40% 5% 5% 10% 25% 15%。