2017年-2018年人力资源管理师四级理论知识真题

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2018年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2018年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题理论知识单选题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

1．实证研究方法的步骤中不包括（）。

A．确定研究对象B．设定假设条件C．提出理论假说D．检验【参考答案】D【参考解析】实证研究方法的步骤：确定研究对象；设定假设条件；提出理论假说；验证。

2．短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入。

可变要素投入发生变化，产量相应地发生变化。

当把可变的劳动投入增加到不变的其他生产要素上，最初劳动投入的增加会使产量增加；但是当其增加超过一定限度时，增加的产量开始递减。

这就是劳动的边际生产力（）规律。

A．递增B．递减C．不变D．上下波动【参考答案】B【参考解析】短期的生产实际上就是产量取决于一个可变要素的投入。

可变要素投入发生变化，产量相应地发生变化。

当把可变的劳动投入增加到不变的其他生产要素上，最初劳动投入的增加会使产量增加；但是当其增加超过一定限度时，增加的产量开始递减。

这就是劳动的边际生产力递减规律。

3．广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的（）。

A．经济关系B．利益关系C．劳动关系D．社会关系【参考答案】A【参考解析】广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的经济关系。

4．（）即劳动的计量和工资支付的方式。

工资形式的关键，是以何种方式准确地反映和计算劳动者实际提供的劳动数量。

A．工资形式B．薪酬形式C．货币形式D．劳动报酬【参考答案】A【参考解析】工资形式即劳动的计量和工资支付的方式。

工资形式的关键，是以何种方式准确地反映和计算劳动者实际提供的劳动数量。

【该知识点在新版教材中不做考察，为保证试卷完整性，故未删除，仅供学员参考。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库附答案(基础题)

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库附答案（基础题）单选题（共45题）1、劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同中的( )条款中加以规定。

A.劳动纪律B.劳动条件C.工作内容D.工作标准【答案】 C2、(2018年11月)工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人（）工伤保险费。

A.缴纳10%B.不缴纳C.缴纳15%D.缴纳5%【答案】 B3、(2018年5月)下列对绩效考评的认识正确的是（）A.绩效考评是孤立的事件B.绩效考评是一个简单的行为C.绩效考评具有层次性D.绩效考评没有时限性【答案】 C4、我国《劳动法》第15条规定：“我国的最低就业年龄为( )周岁”。

A.15B.16C.17D.18【答案】 B5、根据《失业保险条例》，城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的（）缴纳失业保险费。

A.1％B.2％C.3％D.5％【答案】 B6、(2018年5月)一名生产工人的绩效的多维性不包括（）A.产品的质量B.纪律意识C.产量指标D.动态性【答案】 D7、()是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体。

A.一级劳动力市场B.二级劳动力市场C.三级劳动力市场D.四级劳动力市场【答案】 B8、企业对员工的考评，应首先始于( )A.决策人员B.行政人员C.基层人员D.高层领导【答案】 C9、劳动参与假说性的前提观点是( )的劳动参与率与经济周期不存在敏感性的反应性。

A.男性成年人B.老年人C.女性成年人D.青年人【答案】 A10、关于职业道德与职业技能的关系，正确的说法是（）。

A.职业技能高低决定了职业道德素质的高低B.职业道德对职业技能具有统领作用C.强调职业道德往往会约束职业技能的提高D.职业道德与职业技能无关联性【答案】 B11、激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是（）。

A.价值观B.需要层次C.个性与感知D.学习过程【答案】 B12、从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）。

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师试卷附有答案详解

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师试卷附有答案详解单选题（共20题）1. (2018年11月)企业可以根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法，包括核算单位，核算形式和计算方法等。

应该注意的方面说法不正确的是（）。

A.人员招募与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊B.在某些成本项目部分包括间接成本C.某些成本项目部分交叉D.在某些直接成本项目中也包括间接成本【答案】 B2. (）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A.内因B.外因C.归因D.知觉?【答案】 C3. 实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教师实施培训，其主要内容不包括( )A.培训B.考核受训者C.考核培训教师D.培训奖惩【答案】 C4. (2016年5月)在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。

A.双向并联B.自上而下C.并列关联D.自下而上【答案】 D5. 属于外部招募的是（）A.工作轮换B.校园招聘C.内部提拔D.重新聘用【答案】 B6. 售前服务的内容不包括( )A.提供咨询B.协助选购C.提供零件D.提供资料【答案】 C7. 在劳动合同履行期间，由于劳动环境的变化，企业与职工签订了专项协议，专项协议中约定的权利义务如与劳动合同相应的权利义务出现矛盾时，（）。

A.与劳动合同相应的权利义务同等有效B.不必与劳动合同相应的权利义务一致C.以劳动合同相应的权利义务为准D.可以取代劳动合同相应的权利义务【答案】 D8. 关于人力资源费用，下列说法正确的是（）。

A.法律咨询费属于人工成本B.人工成本就是人力资源管理费用C.工资、保险和培训费用属于人工成本D.招聘费用属于人力资源管理费用?【答案】 D9. ()即在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕着思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。

A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效总结面谈【答案】 B10. 选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每岗位进行估值的方法属于（）。

人力资源管理师四级章节试题及答案

人力资源管理师四级章节试题及答案2017年人力资源管理师四级章节试题及答案国家自2003年开始，在全国范围内开展企业人力资源管理人员职业资格认证，该职业已被国家列为实行就业准入制度的职业，规定从业人员必须持证上岗。

下面是应届毕业生店铺为大家搜索整理的2017年人力资源管理师四级章节试题及答案，希望对大家有所帮助。

1[多选题]失业率等于( )。

A.失业人数/就业人数B.失业人数/人口总数C.失业人数/劳动力人数D.就业人数/失业人数E.失业人数/(就业人数+失业人数)参考答案：CE2[多选题]紧缩性财政政策包括( )。

A.减少政府购买B.提高税率C.增加公共工程开支D.降低贴现率E.减少政府转移支付参考答案：ABE参考解析：紧缩性的财政政策是通过采取减少政府购买和转移支付、提高税率等措施来削弱消费与投资，减少总需求，以稳定物价的宏观经济政策。

当经济处于繁荣时期，总需求大于总供给，通货膨胀严重，政府就要实行紧缩性的财政政策。

CD两项属于扩张性财政政策。

3[多选题]在现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措施包括( )。

A.变动税率B.调整政府购买水平C.公开市场业务D.调整政府转移支付水平E.调整货币供应量参考答案：ABD参考解析：财政政策是指政府运用财政预算来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

在现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措施包括：调整政府购买水平、调整政府转移支付水平和变动税率。

4[多选题]以下关于劳动力市场性质的表述，正确的有( )。

A.劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件B.劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换C.劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值D.劳动力市场交换是具有最高效率、消耗最低费用的最经济的形式E.薪资福利保险是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段参考答案：ABCD参考解析：劳动力市场的性质有：①劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件。

2017年5月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2017年5月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单项选择题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

1．（）是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。

A．例证研究方法B．实证研究方法C．对比研究方法D．规范研究方法【答案】B【解析】实证研究方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法，其重点是研究现象本身“是什么”的问题。

2．实际工资计算公式是（）。

A．货币工资÷价格B．货币工资÷价格指数C．货币工资×价格D．货币工资×价格指数【答案】B【解析】实际工资是指经价格指数修正过的货币工资，用以说明工资的实际购买能力，其计算公式是：实际工资＝货币工资÷价格指数。

3．（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A．财政政策B．货币政策C．金融政策D．收入政策【答案】B【解析】货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

4．在数量上，总供给等于（）之和。

A．消费和储蓄B．投资和储蓄C．投资和收入D．消费和收入【答案】A【解析】生产要素的报酬收入中，一部分用于购买消费品和服务的支出，余下的部分用于储蓄。

因此，总供给也等于消费与储蓄的总和。

5．下列关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是（）。

A．它规定了劳动关系的内容B．它规定了劳动关系的运行规则C．它规定了劳动关系的调整原则D．各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的【答案】D【解析】劳动法的监督检查制度与其他各项劳动法律制度的区别主要是以下方面：第一，其他各项劳动法律制度主要规定劳动关系的内容、运行规则和调整原则与方式，而劳动法的监督检查制度主要是规定以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施；第二，其他各项劳动法律制度是劳动监督检查实施时确定监督检查客体的行为合法与否的标准以及对违法情况进行处理的法律依据，而劳动监督检查制度是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则；第三，劳动监督检查制度既独立于其他各项劳动法律制度之外，同时又是其他各项劳动法律制度的组成部分，即各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的。

2017年人力资源四级真题(一)解析

参考答案及解析卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题1.C2.C3.C4.A5.A6.C7.D8.D（二）多项选择题9.BD 10.BCD 11.AC 12.BCD13.AC 14.ABC 15.CD 16.ABC二、职业道德个人表现部分17~25（略）。

第二部分理论知识一、单项选择题26.【答案】A 基础P2【解析】在生产要素市场，居民户是生产要素的供给者，企业是生产要素的需求者。

27.【【答案】B 【基础P26【解析】在现代经济学中，对于收入差距的衡量指标，有洛伦茨曲线、基尼系数、库兹涅茨比率、人口(或家庭)众数组分布频率、帕累托定律等。

最常用的是基尼系数。

28.【【答案】B 【基础P25【解析】货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

29.【【答案】B 【基础P30【解析】平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。

该项权利对于公民来说，不分性别、民族、政治信仰、财产状况，均有权实现就业，有权依法自由地选择职业。

30.【答案】C 基础P37【解析】劳动关系当事人约定的工资可以高于国家规定的最低工资标准，但是不能低于该项标准；再如工作时间，在正常情况下可以低于每日8小时的标准工作日，但是不能约定超过8小时的工作日，当然，依照法定程序延长工作时间的不在此列。

即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过36小时。

31.【答案】B 基础P42【解析】劳动法律关系是一种双务关系，雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系。

雇员的权利即为雇主的义务，而雇主的权利则为雇员的义务。

32.【答案】B 基础P48【解析】顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。

它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。

有时还要分析顾客消费承受能力。

2018年5月人力资源管理师四级理论知识真题附答案

2018年5月人力资源管理师四级理论知识真题第一部分职业道德(一)单项选择题(第1〜8題)1、职业道德是从业人员在职业活动中()。

(A座须服从的工作指令(B)应该遵循的行为规范(c)衡量绩效的根本标准(D)自我评价的价值尺度2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是()。

(A)真实、谨慎、勤奋(B)忠心、殷勤仏)忠诚、亩憤、勤勉(D)诚信、亩向、勤快3、与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括()。

(A)超稳定性(B)适用范围上的无限性(c)表现形式上的单一性(D)一定的强制性4、关于职业道德品质，下列说法中正确的是()。

(A)具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功(B)在职业生'涯中,职业技能显然比职业道德品质重要得多(c庇职业道德品质修养过程中,环境的影响占据主导地位(D痔察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效5、在美国学者詹姆斯-H •罗宾斯看来.“敬业“的本质是()。

(A)绝不朝三暮四，不把工作当作跳板(B)干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦(c以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感(D)心灵的坦荡和安然6、同事问建立信赖关系应该努力做到()。

(A)开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足(B)坚持让事实说明一切，谒到误解时少解释、少争论(c)加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系(D)彼此看重对方，不说同事的坏话7、关于“平等待人”，理解或做法正确的是()。

(A)服务顾客时，不作任何区别(B)别人如何待我，我就如何待别人(c疹劳多得，少劳少得.不劳动者不得食(D)把尊重人格作为平等待人的核心8、对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是()。

(A洋习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规(B)理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规(c顏悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规(D洋习岗位规则、拿握操作规程、改革行业规范、执行法律法规 (二疹项选择题(第叩16題)9、关于“节约”，正确的说法是()。

2018年5月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2018年5月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题单项选择题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

1．以下各项不属于计时工资制形式的是（）。

A．周工资制B．日工资制C．提成工资制D．小时工资制【答案】C【解析】计时工资的具体形式：小时工资制、日工资制、周工资制。

2．福利的延期支付的优点不包括（）。

A．可使企业减少社会保险费的上缴额B．可使企业获得一种稳定的生产经营的外部条件C．可以自定延期福利，增强职工的凝聚力和团队精神D．可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能【答案】A【解析】延期支付是福利的另一种具体表现形式。

延期支付具有以下优势：（1）延期支付可使企业获得一种稳定的生产经营的外部条件。

（2）延期支付形式的多样性和灵活性，可以增强企业对劳动力市场的多种适应性。

（3）企业自定延期支付的福利项目，可以增强职工的凝聚力和团队精神，可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能。

（4）延期支付可以使若干保险基金实现积累，如企业的补充养老保险、企业自定的健康保险。

3．下列不属于收入差距的衡量指标的是（）。

A．洛伦茨曲线B．基尼系数C．人均GDPD．帕累托定律【答案】C【解析】在现代经济学中，对于收入差距的衡量指标，有洛伦茨曲线、基尼系数、库兹涅茨比率、人口（或家庭）众数组分布频率、帕累托定律等。

4．企业资源分析的具体内容不包括（）。

A．物质资源状况B．管理资源状况C．人力资源状况D．社会资源状况【答案】D【解析】企业资源分析的具体内容包括：（1）物质资源状况。

（2）人力资源状况。

（3）财务资源状况。

（4）技术资源状况。

（5）管理资源状况。

（6）无形资产状况。

5．战略控制一般由三方面的活动组成，不包括（）。

A．设计战略控制程序B．针对偏差采取纠偏行动C．制定战略评价标准D．进行实际成效与标准的对比分析【答案】A【解析】战略控制一般由三方面的活动组成：一是制定战略评价标准；二是进行实际成效与标准的对比分析；三是针对偏差采取纠偏行动。

2017年11月企业人力资源管理师(四级)真题及详解(专业能力)【圣才出品】

2017年11月企业人力资源管理师（四级）真题及详解（专业能力）一、简答题（本题共3题，第1小题15分，第2小题15分，第3小题14分，共44分）1．企业在何种情况下会产生人员招聘需求？此时应收集哪些方面的招聘信息。

（15分）答：（1）当用人部门提出招聘需求时，人力资源部门的招聘负责人和用人部门的上级主管首先需要对招聘需求进行分析和判断。

招聘需求信息的产生有如下几种：①组织人力资源自然减员。

如员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等，都会造成岗位的空缺，产生招聘的需求。

②组织业务量的变化使得现有的人员无法满足需要。

由于组织的成长和发展，需要最大限度地吸引各种人才来组成得心应手的员工队伍，从而有效地工作。

③现有人力资源配置情况不合理。

（2）招聘需求信息的收集主要是从用人部门收集有关空缺职务的所有信息，一般可以从过去的在职人员、他（她）的上级、与之相关的同事那里了解有关情况。

人员招聘信息主要有以下几种：①空缺岗位。

用人部门空缺的岗位是什么，需要的人数为多少。

通过岗位分析找出空缺岗位的相关因素，包括空缺岗位的职责、它的述职关系（与此岗位的上级）和其他联系形式（如与平级和下级的关系）、需招聘的人数。

②工作描述。

通过工作描述可以了解工作信息的具体说明，包括工作职责、工作内容、工作要求、工作权限以及工作条件。

③任职资格。

通过工作规范可以明确具备什么样条件的人才能担任此项工作，包括：资历；工作经验，如担任该岗位工作的人员必须具有两年以上的相关工作经验等；学历要求，如担任该岗位必须具有大学以上的学历等；身体条件，如年龄、身高等；心理品质和能力要求，如必须具有良好的控制能力以及沟通协调能力等；所需知识和技能，如担任人力资源主管岗位必须具有人力资源的专业知识、心理学知识等；必须接受过的培训等。

人力资源部门根据以上信息，与用人部门共同协商拟定招聘条件。

2．简述企业人力资源管理部门在绩效管理方面的主要职责。

2017年11月四级人力资源管理师考试《专业技能》真题及解析

2017年11月四级人力资源管理师考试《专业技能》真题及解析1. 【简答题】企业在何种情况下会产生人员招聘需求?此时应收集哪些方（江南博哥）面的招聘信息。

(15分)参考解析：答：招聘需求信息的产生有：(1)组织人力资源自然减员。

(3分)(2)组织业务量的变化使得现有的人员无法满足需要。

(3分)(3)现有人力资源配置情况不合理。

(3分)人员招聘信息主要有：(1)空缺岗位。

(2分)(2)工作描述。

(2分)(3)任职资格。

(2分)2. 【简答题】简述企业人力资源管理部门在绩效管理方面的主要职责。

(15分) 参考解析：答：尽管绩效管理的实施主要是领导与各级直线管理人员的职责，但企业人力资源管理部门对绩效管理也负有贯彻实施与改进完善的重要责任，主要包括：(1)设计、试验、改进和完善绩效管理制度，并向有关部门建议推广。

(2分)(2)在本部门认真执行企业的绩效管理制度，以起到示范作用。

(2分)(3)宣传企业员工的绩效管理制度，说明贯彻该项制度的重要意义、目的、方法与要求。

(2分)(4)督促、检查、帮助本企业各部门贯彻现有绩效管理制度，培训实施绩效管理的人员。

(3分)(5)收集反馈信息，包括存在的问题、难点、批评与建议，记录和积累有关资料，提出改进方案和措施。

(3分)(6)根据绩效管理的结果，制订相应的人力资源开发计划，并提出相应的人力资源管理决策。

(3分)【本题考查知识点已过期，为保证试题完整性，故作保留】3. 【简答题】简述实行个人计件和集体计件时，其计件单位的计算方法。

(14分)参考解析：答：(1)实行个人计件时，其计件单位的计算方法有：①如规定的是产量定额，则计件单价=该工作等级的单位时间的工资标准／单位时间的产量定额。

(3分)②如规定的是时间定额，则工时单价=该工作等级的单位时间的工资标准／单位时间的工时定额。

此时，计件单价=工时单价×单位产品的工时定额。

(3分)(2)实行集体计件时，其计件单位的计算方法有：①如规定的是产量定额，则计件单价=定员内集体人员单位时间的工资标准总额／集体人员单位时间的产量定额。

人力资源管理师四级习题库(含答案)

人力资源管理师四级习题库（含答案）一、单选题（共87题，每题1分，共87分）1.不属于无领导小组讨论的缺点的是( )A、具有生动的人际互动效应B、题目的质量影响测评的质量C、对评价者和测评标准的要求较高D、应聘者表现易受同组其他成员影响正确答案：A2.使用频率最高的市场薪酬调查的方法是( )A、文献收集法B、电话调查法C、面谈调查法D、问卷调查法正确答案：D3.某员工将一块青铜塑造成门锁柄,所得价值为21美元,又将其望造成一件工艺品,所得价值为28万美元,其中所体现的是( )A、合作意识B、创新精神C、诚信品质D、金钱至上正确答案：B4.关于双向倾听式绩效面谈的表述,不正确的是( )。

A、听取下属的意见,给予下属充分发表意见的机会B、在综合归纳各方面考评意见基础上,作出总体评估C、上级主管根据下属自评报告,认真听取其总结汇报D、它首先要求上级主管对下属过去的工作进行回顾正确答案：D5.员工职业生涯规划的“四步法”,1、反馈与修正,2、自我剖析,3、目标实现策略,4、目标设定。

其正确的顺序是()A、4321B、2413C、2431D、3214正确答案：C6.运用设备看管定员法进行定员时,不需要采集的数据是( )A、平均的生产效率B、需要开动的设备班次C、设备的看管定额D、需要开动的设备台数正确答案：A7.关于工资集体协商的表述,不正确的是( )A、它是我国集体合同制度的重要组成部分B、通过集体协商使员工薪酬水平匀速增长C、它是在协商一致的基础上签订工资协议D、它是有效调整劳动关系运行的重要机制正确答案：B8.考评重点着眼于“干什么”、“如何去干”的考评方法属于( )A、效果导向型B、品质导向型C、价值导向型D、行为导向型正确答案：D9.按照《劳动合同法》规定,劳动者须提前( )以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。

A、30日B、3天C、60日D、一周正确答案：A10.以下关于“德”与“才”的说法,正确的是( )A、用人要德才兼备B、用人主要看业绩,德其次C、用人可以不考虑技能,但德要好D、德与才没关系正确答案：A11.培训评估可以进行的时间是( )A、培训前B、培训后C、培训中D、以上三个都正确正确答案：D12.劳务派遣公司注册资本不得少于( )A、人民币200万元B、人民币50万元C、人民币500万元D、人民币100万元正确答案：A13.我国社会主义职业道德的核心是( )A、科学发展观B、爱国主义C、集体主义D、为人民服务正确答案：D14.下列关于360度考评的表述,正确的( )A、不利于强化企业的核心价值观B、具有全方位、多角度的特点C、以工作产出为导向D、阻碍管理者与员工的双向交流正确答案：B15.“江山易改,禀性难移”说的是个性的( )A、稳定性B、特征性C、一致性D、独特性正确答案：A16.岗位工作扩大化,包括( )A、工作丰富化B、横向扩大化C、岗位工作满负荷D、岗位工作工时制正确答案：B17.战路导向的KPI体系更加强调对员工的( )A、目标激励B、培训激励C、行为激励D、心理激励正确答案：C18.NNI是( )A、否决性指标B、关键性指标C、肯定性指标D、过程性指标正确答案：A19.员工降职是员工职位的( )A、向下流动B、平行流动C、向上流动D、双向流动正确答案：A20.工作轮换法的缺点是( )A、难以增进受训者的工作经验B、受训者很难发现自己的不足C、不适用于企业职能管理人员D、无法改善部门间的协作关系正确答案：C21.“他这个人怎么样?”是( )绩效考评方法。

2018年5月企业人力资源管理师四级真题附答案

2018年5月企业人力资源管理师四级真题<全）第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(第1～1 6题>答题指导：◇该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◇请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◇错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一>单项选择题(第1～8题>1、职业道德是从业人员在职业活动中( >。

(A>必须服从的工作指令 (B>应该遵循的行为规范(c>衡量绩效的根本标准 (D>自我评价的价值尺度2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( >。

(A>真实、谨慎、勤奋 (B>忠心、Fi堇、殷勤(c>忠诚、审慎、勤勉 (D>诚信、审问、勤快3、与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括( >。

(A>超稳定性 (B>适用范围上的无限性(c>表现形式上的单一性 (D>一定的强制性4、关于职业道德品质，下列说法中正确的是( >。

(A>具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功(B>在职业生涯中，职业技能显然比职业道德品质重要得多(c>在职业道德品质修养过程中，环境的影响占据主导地位(D>考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效5、在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来．“敬业”的本质是( >。

(A>绝不朝三暮四，不把工作当作跳板(B>干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦(c>以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感(D>心灵的坦荡和安然6、同事问建立信赖关系应该努力做到( >。

(A>开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足(B>坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论(c>加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系(D>彼此看重对方，不说同事的坏话7、关于“平等待人”，理解或做法正确的是( >。

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师训练试卷附答案

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师训练试卷附答案单选题（共20题）1. (2017年5月)我国计时工资制常用的具体形式不包括（）A.年工资制B.月工资制C.日工资制D.小时工资制【答案】 A2. 在亨利·明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括()A.决策类角色B.人际关系类角色C.信息类角色D.沟通协调类角色【答案】 D3. 下列社会保险项目中，不需要员工个人缴纳保险费的项目是（）。

A.失业保险B.医疗保险C.养老保险D.工伤保养【答案】 D4. 用人单位按全部职工缴费工资基数之和的（）缴纳基本医疗保险费。

A.9％B.8％C.7％D.6％【答案】 A5. 经济社会最普遍、最基本的社会关系是()A.经济关系B.法律关系C.劳动关系D.政治关系【答案】 C6. (2018年11月) 录用歧视指在其他条件相同的情况下，甚至部分劳动力供给者具有更好的劳动力供给条件，但是由于这部分劳动者个人的（）而遭到雇主的拒绝，因而承受着与其他社会群体不适当的失业率或失业持续期。

A.个人特征B.经济特征C.非经济特征D.典型特征【答案】 C7. 造成绩效信息失真的原因不包括（）。

A.绩效信息监督机制的缺失B.绩效信息提供者提供虚假的数据C.组织内部绩效信息传输渠道不畅D.考评者的信息处理分析能力低下【答案】 D8. 非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位()支付劳动者工资。

A.无需B.应当按照约定C.应当酌情D.应当按照提供正常劳动【答案】 D9. (2019年5月)劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的（）中加以约束。

A.法定条款B.约定条款C.专项协议D.补充协议【答案】 A10. 酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为( )。

A.时间定额B.产量定额C.服务定额D.看管定额【答案】 C11. 企业对员工的考评，应首先始于( )A.决策人员B.行政人员C.基层人员D.高层领导【答案】 C12. 关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）。

A652-人力资源四级-2017.05人力四级理论

2017年5月人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格四级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1—25小题，为职业道德试题；第二部分，26—125小题，为理论知识试题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）1、道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己和他人的言行所进行的( )。

(A)“荣”与“辱”的判断(B)“真”与“假”的判断(C)“有”与“无”的判断(D)“美”与“丑”的判断2、我国社会主义道德的基本原则是( )。

(A)爱国主义(B)利己主义(C)功利主义(D)集体主义3、职业活动内在的道德准则是( )。

(A)慎独、克己、复礼(B)正义、公道、忠恕(C)无私、仁爱、奉献(D)忠诚、审慎、勤勉4、符合“公道”本质要求的说法是( )。

(A)见仁见智，不存在普遍认可的公道(B)执行领导的决定是从业人员坚持公道的根本依据(C)千人一致、万人一律的一视同仁体现了公正的本质要求(D)坚持人格上的平等是实践公正职业规范要求的重要原则5、我国社会主义职业道德的核心是( )。

人力资源管理师四级考试真题附答案

第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑；◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）1、道德与法律的关系可以形象地比作()。

(A)阴阳相和(B)鸟之两翼(C)主仆相随(D)众星拱月2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是()。

(A)得利弃义(B)先义后利(C)唯利而行(D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到()。

(A)凡事请示之后再做(B)少说多做(C)以最佳手段实现最优绩效(D)避免职场陷阱4、“敬业”概念包含的基本内容是()。

(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了()。

(A)诚实劳动的要求(B)公平公正的要求(C)善于合作的要求(D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于()。

(A)深入了解，严加防范(B)知己知彼，斗而不殆(C)把握情况，有效利用(D)和谐相处，互利双赢7、在职业活动中，“诚信”的特征包括()。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是()。

(A)无差别地均等(B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌(D)不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9～16题)9、坚持集体主义的要求是()。

(A)把集体利益放在第一位(B)集体利益高于个人利益(C)为集体利益而放弃个人利益(D)必要情况下为集体利益而牺牲个人利益10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是()。

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库附答案(典型题)

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共60题）1、(2017年5月)（）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位、为他人提供劳动的人。

A.雇员B.用人单位主管C.雇主D.劳动力使用者【答案】 A2、在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题；②查原因；③分主次；④提方案；⑤细比较；⑥试运行；⑦做决策。

排序正确的是()A.①②③④⑤⑥⑦B.①③②④⑤⑦⑥C.①②④⑤③⑦⑥D.①③②⑤④⑥⑦【答案】 B3、对最低工资表述正确的是（）A.可以按月、周、日、小时确定B.加班费是构成最低工资的一小部分C.所有地区实行统一的最低工资率D.所有行业实行统一的最低工资率【答案】 A4、(2017年5月)津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）A.具有单一性B.具有较大的灵活性C.具有多样性D.具有一定的补偿性【答案】 C5、（）可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。

A.自传式调查表B.应聘人员履历表C.应聘者推荐表D.加权招聘申请表【答案】 C6、以下做法中，()不符合精简、高效、节约的定员原则。

A.提倡兼职兼作，一专多能B.鼓励使用高学历员工C.工作应有明确分工和职责划分D.产品方案设计要科学【答案】 B7、关于人力资源费用，下列说法正确的是（）。

A.法律咨询费属于人工成本B.人工成本就是人力资源管理费用C.工资、保险和培训费用属于人工成本D.招聘费用属于人力资源管理费用?【答案】 D8、劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是()A.最低劳动标准B.一般劳动标准C.最高劳动标准D.特殊劳动标准【答案】 A9、员工信息管理系统的( )层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能。

A.业务处理B.基础数据C.决策支持D.薪酬计划【答案】 A10、一般情况下，你周末时间都有安排，不是去俱乐部练习健身操，就是参加书画训练班，要不就去周边旅游。

2018年人力资源管理师考试试题及答案(四级)

2018年人力资源管理师考试试题及答案（四级）1.折扣和折让定价策略包括( ).A.数量折扣B.功能折扣C.现金折扣D.季节折扣E.推广折让和补贴2.心理定价策略包括( ).A.整数定价策略B.尾数定价策略C.声望定价策略D.招徕定价策略E.分级定价策略3.影响销售渠道选择的因素有( ).A.产品因素B.市场因素C.企业因素D.国家法律约束E.中间商的特性4.企业促销策略包括( ).A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系E.宣传5.集中体现企业经营思想的实质是( )组成的动态平衡.A.外部环境B.内部环境，C，整体环境D.企业实力E.战略目标6.企业战略具有( )特征，离开这些就称不上经营战略.A.系统性B.全局性C.长远性D.风险性E.抗争性7.企业环境的结构可分力( ).A.政治和经济环境B.行业环境C.市场环境D.法律环境E.技术环境8.经营环境的分类，复杂程度、变化程度分别为( ).A.经营风险最小B.有较高的经营风险C.有较低的经营风险D.风险最大E.可控制风险9.所谓( )，是指人们对未来某种不确定的东西或未知事件调查研究后做出的符合事物发展规律的设想或结论，这种设想或结论可以指导人们的实际行动.A.外部环境的调研B.外部环境的预测C.外部环境的风险D.外部环境调查信E.外部环境的推测10.经营环境的现有竞争手段分析包括( ).A.现有竞争对手的数日B.现有竞争对手的经营战略C.竞争对手的产品差异化D.固定成本的高低E.行业成长过剩【参考答案】1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ADE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCD9.AB10.ABCDE1.现代企业经营环境包括( ).A.政治环境B.经济环境C.法律环境D.技术环境E.行业和市场环境2.按照环境的不确定性可以把环境分成为( ).A.简单B.复杂C.稳态D.动态E.竞争3.现代企业管理，企业经营环境的微观分析包括( ).A.现有竞争对手分析B.潜在竞争对手分析C.替代产品或服务威胁的分析D.顾客力量的分析E.供应商力量的分析4.经济政策主要包括( ).A.财政政策B.货币政策C.收人分配政策D.产业优化政策E.产业政策5.对企业生产经营活动产生很大影响的因素有( ).A.风俗习惯B.伦理道德C.行为准则D.价值观念E.价值标准6.企业在能力分析的过程中应( ).A.采取对比的方法B.进行横向分析C.进行纵向分析D.进行财务分析E.进行生产因素分析7.分析企业能力的标准是( ).A.生产能力B.生产效率C.效率D.生产要素E.效果8.企业能力效率分析主要包括( ).A.各种投入要素的成本B.生产率C.工艺设计水平D.原料、劳动力等生产要素E.产能的利用程度9.企业战略控制一般由( )方面的活动纯成.A.制定战略评价标准B.进行实际成效的对比分析C.进行实际标准的对比分析D.针对偏差采取纠偏行动E.实际执行偏离程度10.实现单一产品或服务的发展战略的战略目的是( ).A.把原有的产品或服务向新的市场领域扩展B.提高原有分销渠道的能力C.加大广告投人以吸引新的消费者D.采取价格手段挤占竞争对手的地盘E.填补产品系列或者增加新的品种【参考答案】1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABCE5.ABCD6. ABCD7.CE8.ABCDE9.ABCD10.ABCDE1.( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向.A.认知B.态度C.智慧D.谦虚2.( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度.A.工作成就B.工作绩效C.工作满意度D.工作态度3.最早提出组织承诺的是( ).A.科特B.梅耶.C.阿伦D.贝克尔4.( )与缺勤率和流动率成负相关.A.组织效率B.组织承诺C.工作绩效D.工作分析59( )是指个体对其他个体的知觉.A.个体知觉B.社会知觉C.归因D.群体知觉6.( )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。