淘宝店铺宝贝遭遇恶意拍下后怎么办

淘宝店铺宝贝遭遇恶意拍下后怎么办?

淘宝卖家遇到买家恶意拍下怎么办?

e良师益友导读：淘宝卖家遇到买家恶意拍下怎么办?当卖家买家恶意拍下怎么办?还有碰到店铺好不容易参加了淘宝活动，结果活动一上线就被买家恶意全部拍下并且付款导致商品下架，而在活动结束之后申请退款，卖家好不容易上一次活动而被买家恶意拍下怎么办呢?我们可以限制拍下的数量吗?天天特价说的是3件之后按照原价出售，我们可以取消超过三件之外的拍下的商品吗?

好不容易上了一次天天特价，就遇到这种事，气死人了，今天刚开始本来销量还不错的，被人恶意拍下后，就退到后面了，导致下午没什么生意，连续被拍了几次，一次几十件，问了一个同行，也是，被拍了几次，谁要是排前面就给恶意拍下。当然那个付款叫骗子的就可以排前面了。

如果这个事件不处理好，大家谁服气，都会去恶意拍下，搞乱市场，半个钟头才关闭，又拍，我们身为卖家要是自己关闭，又怕被这帮人投诉，左右为难如果你有道理尤其是保留了旺旺的聊天记录，你可以向淘宝投诉买家。

淘宝卖家遇到买家恶意拍下怎么办?遇到这个情况有两个预防方法：

1 设置为付款减库存

2 可以订购应用来限制一个ID只能拍10件以内

淘宝卖家遇到买家恶意拍下怎么办?当然拍下了宝贝不付款，是有很多原因的。作为卖家要冷静分析，千万不要冲动，适当地“对症下药”。

1、拍下了商品，但是支付宝内余额不足未付款

有很多买家并没有开通网银，如果支付宝内没有足够的余额，就需要去银行存款，银行也是需要排队的，而且也要在对方有空的情况下才能去存款，所以需要给对方一定的时间，有的买家会主动跟你联系，说明要晚点支付，这样是最好的，但是有的买家不会主动与你联系，所以我们就需要给对方一定的时间去准备付款，大概一天左右的时间，如果没付款，可以主动与买家取得联系，询问一下情况，给对方充裕的时间。

2、新买家出于好奇，拍着试试看

这种情况最好跟对方通过旺旺进行联系，了解一下具体情况，如果对方旺旺长期不在线，也可以手机联系一下，如果对方表示了歉意，那卖家最好宽容的表示没关系，这样可能会留住一个潜在的客户。

3、新买家需要购买但是不会支付

淘宝卖家遇到买家恶意拍下怎么办?有不少新注册的用户不会使用支付宝付款，这时需要你耐心的指导，不要带着不耐烦的情绪，因为大家都是从新手过来的，互相理解是沟通的基础。

4、拍下后，由于种种原因又不想购买的

这个情况也经常发生，因为网络购物平台的信息面很广，买家经常会对比好几个卖家的货品，当然一般熟悉流程的买家拍前会比较谨慎，但是不排除一些原先是要购买，但是拍下后，又不想购买的情况。还有就是替朋友购买的，在拍下后，朋友又反悔了，这样的情况也常见。

淘宝卖家遇到买家恶意拍下怎么办?只要对方不是主动恶意，而且先表示了歉意，作为卖家就要宽容为上，但是需要给予提醒，诸如：拍下不买会影响到我们的利益，所以以后请谨慎。如果对方不表示歉意，那就要给予适当的警告，告知对方卖家是可以行使投诉权力的，警告对方下次不要再犯。

5、同行恶意竞争

有的是同行恶意捉弄的行为，通常表现为拍下很多宝贝，甚至是全部的商品，这时，记住千万别发火，也别去主动关闭交易，要做的是直接投诉对方恶意拍下的行为，可以通过系统投诉，也可以打电话给淘宝客服，寻求帮助。淘宝卖家遇到买家恶意拍下怎么办?如果你主动关闭交易，对方反而可以投诉你成交不卖，淘宝会给予停止铺货数天的处罚，所以碰到这样的情况一定要冷静，不要冲动。