护士长个人2020年终工作总结
2024年护士长年终工作总结参考范文（六篇）
2024年护士长年终工作总结参考范文自加入人民医院，担任救死扶伤的护士职务，至今已逾半年。
在此期间，我严格遵循院领导、科主任及护士长的指导，认真执行____、____、____和____的工作职责。
秉持"以患者为中心"的服务原则，发扬革命人道主义精神，以严谨专注的态度和积极进取的精神投身学习和工作。
面对成功与失败，我深感社会竞争的激烈，更加认识到全面发展成为德智体全面发展的优秀护士的重要性。
在实际工作中，我踏实学习，扎实做好医疗护理，获得了患者的一致好评，也得到了各级领导和护士长的认可，成功完成了____上半年的工作任务。
具体工作总结如下：（一）在思想道德和政治品质方面：我积极贯彻执行党的基本路线和方针政策，通过多种途径深入学习政治理论，遵守法律法规，始终保持敬业精神和道德操守。
在医疗实践中，我服从指挥，尊重领导，团结同事，积极参与各项活动，展现出良好的职业素养。
（二）在专业知识和工作能力方面：我以提升工作质量为目标，积极创新，圆满完成了病房管理、医疗文件整理等任务。
对待每一位患者，我都以诚挚的关怀和专业的技能提供服务，认真书写医疗文件，严格遵守规章制度和医德规范。
通过不断学习和考核，我提升了专业技能，为提高护理质量做出了贡献。
（三）在态度和学习方面：我始终保持自我提升的紧迫感，以成为卓越的白衣天使为追求，刻苦钻研专业知识，广泛涉猎各类知识，提升综合素质。
我以积极的态度面对工作，以患者的需求为导向，努力为他们提供最佳的护理服务。
（四）在生活方面：我注重培养良好的生活习惯，生活有条不紊，保持诚实守信的品质，与同事和睦相处，积极参与各类活动，丰富自己的生活经验。
（1）我坚持不懈地加强理论学习，确保政治立场的坚定性。
（2）在领导和同事的指导帮助下，我圆满完成了医疗护理任务，始终坚守岗位，敬业奉献。
（3）我视科室为家，工作积极主动，对待患者充满热情和耐心，以满足他们的需求为己任。
护理工作虽然平凡，但我们用真挚的关怀抚慰患者的心灵，用热情的服务激发他们战胜疾病的勇气。
护士长年度考核个人总结8篇
护士长年度考核个人总结8篇篇1一、背景在过去的一年里，作为负责医院护理工作的护士长，我肩负着重要的职责和使命。
本年度，在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下，我带领护理团队圆满完成了各项任务。
在此，我对自己一年来的工作进行一次全面、严谨的个人总结。
二、工作内容及成效1. 护理人员管理与培训（1）严格执行护理人员准入制度，确保团队人员资质达标。
（2）组织并实施了多项护理技能培训和继续教育课程，提升了护理人员的专业素养。
（3）组织了紧急救援培训和模拟演练，提高了团队应对突发事件的处置能力。
2. 护理质量提升（1）推动护理质量标准的实施，确保日常护理工作规范、科学、高效。
（2）定期开展护理质量评估与自查，发现问题及时整改，确保患者得到高质量的护理服务。
（3）加强护理文书管理，确保病历书写规范、完整。
3. 患者服务与安全管理（1）定期组织患者安全教育培训，提高护理团队对患者安全问题的重视程度。
（2）完善患者沟通机制，减少医患矛盾，提高患者满意度。
（3）加强病房安全管理，减少安全事故的发生。
4. 科研与学术活动（1）积极参与科研项目，推动护理学科发展。
（2）组织并参与了多次学术交流活动，与同行分享护理经验，提高本院护理团队在行业的知名度。
5. 团队建设与文化建设（1）注重团队建设，定期组织团队活动，增强团队凝聚力。
（2）推动护理文化建设，营造良好的工作氛围，提高护理人员的工作积极性和创造力。
三、个人能力提升与自我反思1. 系统学习现代护理管理理论知识，提高了管理能力和决策水平。
2. 加强与上级和同事的沟通协作，增强了团队协作效果。
3. 在工作中不断反思和总结，针对问题提出改进措施并付诸实践。
4. 提高个人抗压能力，在面临困难和挑战时能够保持冷静和理性。
四、存在问题及改进措施1. 护理人员培训力度仍需加强，特别是新技术的应用和推广方面。
2. 护理质量监管仍需严格把关，个别环节仍需优化。
3. 患者安全管理仍需进一步提高，特别是在防止医疗差错方面。
护士长年度考核个人工作总结6篇
护士长年度考核个人工作总结6篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，我作为护士长，认真履行工作职责，努力提升护理服务质量。
现将一年来的工作情况总结如下：一、加强护理管理，提升护理质量作为一名护士长，我深知护理管理的重要性。
因此，在工作中，我始终坚持以人为本的管理理念，注重激发护士的工作积极性和创造力。
通过制定合理的护理工作计划和流程，确保各项护理工作有序进行。
同时，定期组织护士进行业务学习和培训，提高护士的专业技能和素质。
在大家的共同努力下，科室的护理质量得到了显著提升，病人满意度也得到了相应提高。
二、注重护理安全，杜绝护理差错护理安全是医院工作的重要组成部分，也是衡量医院服务质量的重要指标之一。
因此，我始终把护理安全放在工作的首位。
在日常工作中，加强护理安全教育，提高护士的安全意识。
同时，严格遵守护理操作规程，杜绝护理差错的发生。
在大家的共同努力下，科室全年未发生一起护理差错，得到了领导和病人的认可。
三、积极开展优质护理服务优质护理服务是医院工作的重点之一。
我始终把优质护理服务贯穿于工作的始终。
通过加强与病人的沟通，了解病人的需求和意见，及时解决病人提出的问题。
同时，定期组织护士进行业务学习和培训，提高护士的服务意识和能力。
在大家的共同努力下，科室的优质护理服务得到了病人的广泛赞誉。
四、加强团队建设，提高凝聚力团队建设是医院工作的重要保障。
我始终把团队建设放在工作的重要位置。
通过加强与护士的沟通，了解护士的思想动态和工作情况，及时解决护士遇到的问题。
同时，组织护士参加各种团队活动，增强团队凝聚力。
在大家的共同努力下，科室的团队建设取得了显著成效，护士们的工作积极性和创造力得到了充分发挥。
五、存在不足和改进措施虽然一年来科室的护理工作取得了显著成效，但我也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。
一是护理人员的专业技能和素质还需进一步提高；二是护理服务还需更加细致、周到；三是团队建设还需进一步加强。
针对这些问题和不足，我将采取以下改进措施：一是加强业务学习和培训，提高护士的专业技能和素质；二是细化护理服务流程，加强与病人的沟通，提供更加细致、周到的护理服务；三是加强团队建设，提高团队凝聚力和创造力。
2020年度护士长个人总结（精选5篇）
护士长个人总结2020年度护士长个人总结（精选5篇）总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，是时候写一份总结了。
那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编精心整理的2020年度护士长个人总结（精选5篇），欢迎阅读与收藏。
护士长年度个人总结1转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20XX年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。
主动配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。
而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作主动性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。
采取业务讲课和业务查房相结合的方法，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。
一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。
2024年护士长年终工作总结范例(四篇)
2024年护士长年终工作总结范例护士长2024年度工作总结报告尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！时光荏苒，转眼间，2024年即将过去。
在过去的一年里，我作为护士长，一路陪伴着团队一起战胜困难和挑战，我们共同努力，取得了一定的成绩。
在此我将对我的工作进行总结，以期不断进步，为2025年的工作制定更好的计划。
以下是总结的内容：一、工作回顾1.带领团队，加强团队建设作为护士长，我始终把团队建设放在重要位置。
2024年，我积极引导团队成员加强协作能力，提高工作效率。
定期组织团队会议，促进信息交流和沟通，加强团队的凝聚力和向心力，提高了团队的整体工作水平。
2.提高团队工作质量为了保证护理工作质量的提升，我督导护士团队加强技术培训，并制定了详细的工作标准，明确各项工作职责。
同时，我与团队成员一起制定了个人目标和发展计划，定期进行业绩评估和职业辅导。
通过这些措施，工作质量得到了明显提高。
3.强化安全管理在2024年，我高度重视安全管理工作。
我们组织了多次安全培训，提高了护士们的安全意识，制定了详细的安全操作规程。
在工作中，我也加强了对护士们的安全监督，确保他们能够按规定操作，保障患者的安全。
4.加强与其他科室的合作作为护士长，我积极与其他科室建立良好的合作关系。
我们与其他科室开展联合培训，建立了信息共享平台，加强了跨科室的沟通合作。
这不仅提高了工作效率，也增强了患者的医疗体验。
二、取得的成绩1.团队工作效率提高通过团队的努力，我们整体工作效率明显提高。
护理操作流程更加规范，工作中出现的问题得到了及时解决，减少了不必要的时间浪费。
2.护理工作质量提升通过不断的培训和标准化操作，护理工作质量得到了明显提升。
我们团队的患者满意度持续上升，得到了来自患者和家属的高度赞扬。
3.安全管理水平提高加强安全培训和监督，大大降低了意外事故的发生率。
团队成员的安全意识明显提升，严格按照规章制度操作，确保了患者的安全。
4.与其他科室的合作更加紧密通过与其他科室的合作，我们预防了很多交叉感染和工作冲突的问题，并且能够更好地为患者提供全方位的医疗服务。
2020护士长年终工作总结(3篇)
2020护士长年终工作总结（3篇）2020护士长年终工作总结第一篇：20xx年，在院领导及科主任、护士长的领导下，本着”一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了产科各项护理工作。
现将本人本年度工作完成情况总结如下：一、学习与培训认真学习产科护理新知识，加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作，落实专科护理常规及护理操作规范。
1、本人认真学习产科护理管理新知识，不断提高自身专科知识及管理水平。
不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。
今年6月外出参加了妇产儿循证护理学校班，学习后回科室向护理人员传达了会议内容。
2、对新中岗护理人员采取个案培训计划、20xx年新中岗护理人员2名，通过新中岗护士强化培训，两名护理人员现在均能够独立中岗完成护理各项工作。
3、认真落实产科护理人员在职培训计划。
每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。
培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次，高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。
4、每次理论及操作考试后及时对考试情况进行错题分析，并落实到个人。
要求个人将错题重做并自我分析原因，通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握情况并及时进行效果评价。
5、每月对三期护士及实习生进行入科培训一次，教学查房一次，小讲课一次，每次小讲课后及时进行学员效果评价，了解三期护士及实习生对课题的掌握情况及建议。
操作培训一次。
转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。
带教老师及实习生相互进行评价，了解护理带教情况。
科室教学管理小组每季度教学工作改进讨论会议对产科教学工作进行持续改进。
二、加强绩效管理，提高护理人员工作积极性。
1、根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。
2、科室成立了护理绩效管理小组，每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目（承担科室的护理管理及各项护理工作来计算）。
3、每季度按照护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价、护理工作满意度，评选护理明星及护理小组明星一次。
2020护士长年终工作总结（精选11篇）
护士长年终工作总结2020护士长年终工作总结（精选11篇）时间真是转瞬即逝，一年的工作又到了年终，在这一年中，我们的工作能力、经验都有所成长，不能光会埋头苦干哦，写一份年终总结，为来年工作做准备吧！那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢？下面是小编精心整理的2020护士长年终工作总结（精选11篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
护士长年终工作总结1XX年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理计划xxx%以上，现将工作情况总结一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
护士长个人年终工作总结例文8篇
护士长个人年终工作总结例文8篇篇12024年，对于我来说，是一个充满挑战和收获的一年。
在这一年里，我作为护士长，带领我的团队，共同面对工作中的种种困难，同时也收获了成长和进步。
现在，我将对这一年的工作进行全面的总结，以期为未来的工作提供参考和借鉴。
一、团队管理与建设作为护士长，我深知团队管理的重要性。
因此，我始终把团队建设和管理工作放在首位。
在团队管理方面，我注重分工明确、职责清晰，同时注重团队协作和沟通。
通过定期的团队会议和交流，及时了解团队成员的工作情况和问题，并给予相应的指导和帮助。
在团队建设方面，我注重培养团队成员的凝聚力和归属感，通过团队活动和集体培训等方式，增强团队成员之间的友谊和信任，提高团队的整体战斗力。
二、护理质量与安全护理质量和安全是医院工作的重中之重。
因此，我始终把护理质量和安全作为我工作的核心。
在护理质量方面，我注重护理记录的规范性和完整性，定期对护理记录进行检查和评估，确保护理记录的真实性和准确性。
同时，我也注重护理操作的规范性和技巧性，通过定期的培训和考核，提高团队成员的护理操作水平。
在护理安全方面，我注重预防和控制医院感染的发生。
通过加强消毒管理、规范操作流程等方式，有效降低了医院感染的发生率。
同时，我也注重团队成员的安全意识教育，通过定期的安全培训和演练，提高团队成员的安全意识和应急处理能力。
三、服务态度与满意度服务态度和满意度是衡量医院服务质量的重要指标。
因此，我始终把提高服务态度和满意度作为我工作的重要目标。
在服务态度方面，我注重培养团队成员的服务意识和服务意识。
通过定期的服务态度培训和考核，提高团队成员的服务水平和服务质量。
同时，我也注重与患者的沟通和交流，及时了解患者的需求和意见，并给予相应的反馈和处理。
在满意度方面，我注重患者的满意度调查和反馈。
通过定期的患者满意度调查和反馈会议，及时了解患者的满意度情况，并针对问题给予相应的改进和优化。
四、个人成长与进步作为护士长，我也注重个人的成长和进步。
2024年医院护士长个人年终工作总结范本(4篇)
2024年医院护士长个人年终工作总结范本____年护士长年终工作总结尊敬的领导、同事们：时光荏苒，转眼间____年即将过去，回顾这一年的工作，我深感荣幸和自豪。
在领导的正确引导下，全院护理团队的共同努力下，我们在本年度取得了一系列的成就。
一、工作概述作为医院护士长，我同职能部门密切合作，全面负责并协调护理工作，确保全院的医疗服务水平和护理质量。
在过去的一年中，我以“为患者提供高质量的护理服务”为目标，团结带领全体护理人员，共同努力，取得了以下几个方面的成绩：1. 院内护理管理的优化和改进：通过规范和完善护理制度，统一护理标准，并加强对护理流程和操作规范的培训和督导，确保护理工作的规范和安全性。
2. 护理人员培训提升计划的开展：积极组织全院护理人员参加各类学术会议、讲座和培训班，提高他们的专业素养和技能水平，为患者提供更加安全和有效的护理服务。
3. 患者满意度的提升：通过开展患者满意度调查，梳理并解决护理中存在的问题，并积极与临床科室、医务部门沟通和配合，改善护理服务质量，提高患者满意度。
4. 建立跨部门沟通合作机制：与其他部门加强沟通和协作，建立联席会议制度，共同商讨和解决存在的问题，提高医疗服务的一体化水平。
5. 新技术应用和护理模式改革：积极引进和应用新的护理技术和设备，推动护理模式改革，提高医院的护理水平和服务质量。
二、工作亮点在____年的工作中，我所带领的护理团队取得了以下几个亮点：1. 注重团队建设和人员培养：护理团队注重人才的培养和激励，建立了完善的培训和绩效考核机制，激发了护理人员的工作积极性和创新性。
2. 充分发挥科研和质控的作用：组织护理研究和质控项目，提高了护理工作的科学性和专业性，为临床工作提供了依据和参考。
3. 整合资源优化护理服务：与其他部门紧密合作，整合资源，优化护理服务，提高了医院的整体护理水平和服务效能。
4. 加强患者教育与护理宣传：通过不同渠道和形式，加强患者教育和护理宣传，提高了患者对护理的了解和参与度，增强了患者对护理工作的信任和满意度。
2020护士长年终个人总结（通用5篇）
2020护士长年终个人总结（通用5篇）2020护士长年终个人总结（通用5篇）时间过得飞快，一年的工作又将告一段落。
回顾过去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，如果你仍旧感到迷茫，那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。
相信写年终总结是一个让许多人都头痛的问题，下面是小编收集整理的2020护士长年终个人总结（通用5篇），欢迎大家分享。
护士长年终个人总结1来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
2020年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。
现将本年度个人工作总结报告如下：一、病房护理管理来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。
在抢救和病房工作人员紧张（如节假日）时，能身先士卒，直接参与病人护理。
按照护理质量的标准，建立各种工作常规。
监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。
运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。
做好护理工作计划，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理在2020年，本楼层接受新调入同志20，新参加工作同志20，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。
2020年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房20，安排业务学习。
在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。
护士长2024年度个人工作总结(7篇)
护士长2024年度个人工作总结在过去的一年里，本人能够踏实地工作，锐意进取，认真钻研工作方法，不断地总结工作经验，立足本职岗位，带领全科室所有护理人员，积极参加单位建设，在取得成绩的同时，也充分认识到了自身的不足。
说句实话，护士长这一职位带给我的压力还是比较大的，首先是因为我感觉作为一项工作的带头人，必须拥有过硬的本领，才能服众;第二是因为我感到自己在如何带领所有护理人员建强建好科室的方法点子还不够多。
有句话说的好“路是人走出来的”，我在院领导及护理部领导的帮忙下化压力为动力，一心投入到工作当中去，以高度的敬业精神回报组织对我的信任。
下头，我就将本人今年以来的履职情景做如下表述，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和提议。
一、主要工作（一）根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位职责制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待;（二）对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。
对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理;（三）针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改善和规范;对环境卫生实行包干区职责制，落实到工友个人;（四）不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全工作是一切工作的基础，更是所有成绩取得的前提。
所以，做好安全护理不仅仅能保障护患双方的安全，并且也能提高医疗护理质量。
为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
（五）了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;（述职报告）第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的提议以便护理工作的开展和改善，真正做到想病人所想急病人所急;（六）护士长是科室的理财人，应当发扬勤俭节俭的传统美德，杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员，从节俭每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，可是我明白，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。
2o20医院护士长的年终总结(3篇)
第1篇尊敬的院领导、各位同仁：时光荏苒，岁月如梭，转眼间2020年已接近尾声。
在这一年里，我们共同经历了新冠疫情的严峻考验，也见证了医院护理工作的蓬勃发展。
作为护士长，我深感责任重大，现将本年度工作总结如下：一、疫情防控工作1.积极响应国家号召，严格执行疫情防控措施。
组织全体护士认真学习疫情防控知识，提高防控意识。
2.加强病房管理，严格执行入院、出院、转院患者的筛查流程，确保患者安全。
3.加强个人防护，为护士提供充足的防护用品，确保医护人员安全。
4.开展疫情防控知识培训，提高护士的应急处置能力。
5.积极参与医院疫情防控会议，为疫情防控提供合理化建议。
二、护理管理工作1.加强护士队伍建设，提高护士综合素质。
通过开展业务培训、技能竞赛等活动，提升护士的专业技能和团队协作能力。
2.优化护理工作流程，提高工作效率。
对护理工作流程进行梳理，简化操作步骤，减少不必要的环节。
3.加强护理质量监控，确保患者安全。
严格执行各项护理操作规范，定期开展护理质量检查，发现问题及时整改。
4.关注护士身心健康，提高护士满意度。
关心护士的生活和工作，及时解决护士遇到的困难，提高护士的幸福感。
5.加强与临床科室的沟通与协作，提高护理服务质量。
定期与临床科室召开沟通会议，了解科室需求，为患者提供优质的护理服务。
三、护理教学与科研工作1.积极开展护理教学活动，提高护士教学能力。
组织护士参加各类教学培训，提高教学水平。
2.加强护理科研工作，提高护理学科水平。
鼓励护士参与科研项目，提升护理学科地位。
3.开展护理学术交流，提高护士学术素养。
组织护士参加各类学术会议，拓宽学术视野。
四、其他工作1.积极参与医院各项活动，为医院发展贡献力量。
组织护士参加医院组织的各类文体活动，丰富护士的业余生活。
2.关心护士福利待遇，维护护士合法权益。
积极与院领导沟通，争取提高护士福利待遇，保障护士合法权益。
3.加强与上级部门的沟通与协作，为医院争取政策支持。
2020护士长年度工作总结范文五篇
2020护士长年度工作总结范文五篇作为一名医院护士长，要用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，今天小编就给大家整理了护士长年度工作总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!篇一：护士长年度工作总结作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿带给优质、安全有序的护理服务。
以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
定期与不定期护理质量检查，持续护理质量持续改善。
医学教.育网搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评，现将年护士长工作总结如下：一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿带给优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的gt;及gt;的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，职责心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及潜力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、职责心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录，减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
2024年护士长年终工作总结精选（三篇）
2024年护士长年终工作总结精选一、护理管理工作护士是一个人多的群体，我的责任很多，管理好每一个护理人员，都是我的职责，不管在什么时候都应该清楚这些，工作是一定会发生的，只有不断的配合工作只有不断的积累知识，在工作当中做到团结同事，管理好部门的每一个人，这些才是我们应该做好的，无论是在什么时候都应该做到这些，我知道作为护士长我的职责是在首位，只有不断的积累知识，只有一直把自己的工作做好，我们所有护理工作人员才会更加强大，一年来我认真负责的把每一件工作都交待的清清楚楚，让所欲护理人员都知道自己的本职所在。
二、积极学习进取积累知识是第一，我非常愿意在工作当中发现错误，一年的工作当中我做每一件事情我都会很细心，做到这些自然就会让工作越来越严瑾，我知道做好工作当中的细节非常重要，这些都是可以改变的，但是我们工作当中也需要不断的学习，一年来我积极的参加了每一次的讲座，我知道我所掌握的知识只有越多越好，这是一个前提，只有在这种实际行动中我们发挥的工作才会是更好，一年的工作是一个非常好的考验，我会利用好自己空余的时间学习，尽管时间不是很多，但是积少成多，这个年纪也是记忆好的时候。
三、工作不足之处2024年护士长年终工作总结精选（二）在院领导和护理部的领导下，在科主任的帮助指导下，结合科室工作实际，我作为妇产科护士长，进一步规范护理行为，落实护理核心制度，做好护理安全和护理质量的持续改进，扎实提高护理队伍整体素质。
现总结如下：一、加强政治学习提高职业道德坚持参加医院组织的各项政治学习，执行医院的各项决定，践行____群众路线实践活动要求，抵制一切不利于团结和和谐的歪风邪气，建一支具有爱心、耐心、细心、热心、责任心的、具有活力护理团队。
一切以病人为中心是我们的服务宗旨，收到病人表扬信数36封，锦旗25面，其中单独送给护士的15面。
二、进一步规范责任制整体服务完善护士绩效考核制度，并严格按制度考核，公布每月考核结果，促使护士提高工作质量。
2o20医院护士长的年终总结怎么写(3篇)
第1篇尊敬的院领导、各位同仁：随着2020年的落幕，我作为护士长，深感责任重大。
在这一年里，我们面临着新冠疫情的严峻挑战，全体护理人员齐心协力，共克时艰，圆满完成了各项工作任务。
现将2020年的工作总结如下：一、疫情防控工作1. 提高政治站位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚决贯彻落实党中央、国务院和省、市关于疫情防控的决策部署。
2. 成立疫情防控领导小组，制定疫情防控工作方案，明确责任分工，确保各项措施落到实处。
3. 加强护士队伍建设，提高护士的疫情防控意识和能力，开展疫情防控知识培训，确保护士掌握疫情防控相关知识。
4. 严格执行入院筛查、体温检测、流行病学调查等制度，确保疫情不扩散。
5. 加强个人防护，确保医护人员自身安全，降低感染风险。
6. 积极参与疫苗接种工作，提高疫苗接种率，为疫情防控工作提供有力保障。
二、护理管理工作1. 优化护理人力资源配置，提高护理质量。
根据科室特点，合理调整护士排班，确保患者得到及时、有效的护理服务。
2. 加强护理质量管理，落实护理质量标准，开展护理质量持续改进活动，提高患者满意度。
3. 强化护理安全管理，严格执行各项规章制度，确保患者安全。
4. 深入开展护理文化建设，弘扬南丁格尔精神，树立护理团队良好形象。
5. 加强与临床、医技等部门的沟通与协作，提高医疗服务水平。
三、护理业务工作1. 举办各类护理学术活动，提高护士的业务水平。
邀请专家授课，开展护理技术操作比赛，激发护士的学习热情。
2. 加强护理人才培养，选拔优秀护士参加各类培训，提升护理队伍的整体素质。
3. 推进护理新技术、新项目的开展，提高护理服务能力。
4. 开展护理科研工作，提高护理学科水平。
四、护理队伍建设1. 加强护士思想政治教育，提高护士的政治觉悟和道德素质。
2. 关注护士身心健康，开展心理健康教育，减轻护士工作压力。
3. 优化护士薪酬福利待遇，提高护士工作积极性。
4. 加强护士团队建设，培养团队精神，增强团队凝聚力。
护士长年终工作总结报告5篇
护士长年终工作总结报告5篇篇1尊敬的领导：您好！在过去的一年里，我在担任护士长的职务中，带领全体护士发扬“南丁格尔”精神，完成了医院的各项护理工作。
以下是我对过去一年工作的总结。
一、工作成果1、优化护理流程：我带领护士团队，根据医院实际情况，对护理流程进行了优化，提高了护理效率。
同时，我们加强了护理过程中的沟通，确保信息畅通，减少了因沟通不畅导致的护理问题。
2、提高护理质量：我们定期对护士进行业务学习，提高了护士的专业技能。
在日常工作中，我注重培养护士的责任心和同理心，使她们能够更深入地理解患者的需求，提供更加优质的护理服务。
3、加强团队建设：我注重护士团队的建设，通过举办团队活动、分享会等方式，增强了团队的凝聚力和合作精神。
同时，我鼓励护士们积极参与培训和学习，提高自身素质，为医院的发展贡献力量。
二、工作亮点1、创新护理模式：我带领护士团队，尝试了一些新的护理模式，如“以患者为中心”的整体护理和“家庭式”护理等，这些模式得到了患者和家属的好评。
这些创新不仅提高了护理质量，也增强了护士的职业成就感。
2、推广健康教育：我注重患者的健康教育，组织护士们定期开展健康讲座和义诊活动，向患者和家属宣传健康知识和护理技能。
这些活动不仅受到了患者和家属的欢迎，也提高了医院的社会形象。
三、存在的问题和不足1、护理质量仍需提高：尽管我们在提高护理质量方面做了一些工作，但仍有部分护士在专业技能和服务态度上存在问题。
我们需要继续加强培训和学习，提高全体护士的业务水平。
2、团队协作仍需加强：虽然我们在团队建设方面取得了一些成效，但仍有部分护士在团队协作方面存在不足。
我们需要继续加强团队建设和沟通，提高团队协作效率。
四、下一步工作计划1、加强培训和学习：我们将继续加强护士们的培训和学习工作，提高全体护士的专业技能和服务态度。
同时，我们也将注重培养护士们的团队协作精神和创新意识，为医院的发展贡献力量。
2、优化护理流程：我们将根据医院实际情况和患者需求，进一步优化护理流程，提高护理效率和质量。
2o20医院护士长的年终总结怎么写(3篇)
第1篇尊敬的院领导、亲爱的同事们：时光荏苒，岁月如梭，转眼间2020年已接近尾声。
在这一年里，我们面临着新冠疫情的严峻挑战，全体医护人员团结一心，共克时艰。
作为护士长，我深感责任重大，现将2020年工作总结如下，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、疫情下的工作概况1. 疫情防控自新冠病毒疫情爆发以来，我院迅速成立疫情防控领导小组，制定了一系列防控措施。
作为护士长，我带领护士团队严格执行防控要求，确保患者及医护人员的安全。
（1）加强培训，提高防控意识。
组织护士学习新冠病毒相关知识，提高防护意识和操作技能。
（2）严格执行消毒隔离制度。
对病房、办公室、走廊等区域进行全面消毒，确保环境安全。
（3）加强患者管理。
对疑似、确诊患者进行严密观察，严格执行隔离措施。
2. 护理工作（1）提高护理质量。
加强护理队伍建设，提升护士综合素质，确保患者得到优质护理服务。
（2）优化护理流程。
简化入院、出院流程，提高工作效率。
（3）加强护理科研。
鼓励护士参与科研项目，提高护理学科水平。
二、团队建设1. 人员培训（1）开展新护士岗前培训，使其尽快适应临床工作。
（2）组织护士参加各类业务培训，提高护理技能。
（3）开展护理知识竞赛，激发护士学习热情。
2. 团队凝聚力（1）加强团队沟通，增进同事之间的了解和信任。
（2）开展团队活动，增强团队凝聚力。
（3）关心护士生活，解决实际困难。
三、工作亮点1. 疫情防控成效显著在疫情防控工作中，我带领护士团队严格执行各项措施，确保了患者及医护人员的安全，得到了院领导和患者的认可。
2. 护理质量持续提升通过加强培训、优化流程等措施，我院护理质量得到持续提升，患者满意度不断提高。
3. 护理科研取得突破在护士团队的共同努力下，我院护理科研取得了一定的突破，为护理学科发展奠定了基础。
四、工作不足与改进措施1. 工作不足（1）部分护士业务水平有待提高。
（2）团队沟通协作能力需加强。
（3）护理科研能力有待提升。
2020护士长年度工作总结5篇
2020护士长年度工作总结5篇精选护士长年度工作总结(一)在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮忙下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。
我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结如下:一、政治思想、医德医风1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的“十八”大精神。
3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神!二、护理管理1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。
加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。
根据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不一样年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，用心与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。
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护士长个人2020 年终工作总结时间滴答滴答的流逝，这一年也就这样慢慢的过去了，展望新的一年，我们应该更加努力拼搏。
下面是由xx 为大家整理的“护士长个人20xx 年终工作总结” ，仅供参考，欢迎大家阅读，希望能够帮助到大家。
护士长个人20xx 年终工作总结（一）20xx 年在急诊科主任和护理部主任的领导下，在科室全体护理人员的共同努力和支持帮助下，我结合急诊科的工作性质，紧紧围绕医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干，带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步向前。
取得了满意的成绩，我现将20xx 年工作从四个方面做如下总结：一、完善各项规章制度，加强护理管理质量，提升医院新形象为加强对护理人员的管理，配合医院等级提升复审，我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间，整理、修订和完善了《十院急诊危重症管理制度》、《急诊危重症护理管理制度》、《急诊护理技术规范及操作流程》、《急诊护士技能培训资料》和急诊护士技能考核本，这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为，还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。
为有效减少高危药物的用药错误，降低护理工作失误和不良事件发生; 急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用，即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、不同治疗方法等，以此表达风险的高低，警示护士及病人。
通过使用三元色标识我们有效地避免了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险，保障了病人安全; 如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域; 三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。
在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。
二、坚持以人为本的原则开展工作，调动护士的工作积极性我常常主动与护士进行交流沟通，了解她们的想法、收集她们的意见，理解她们的烦恼，解决存在的实际困难等，使她们感到遇事有商量、能解决可信任的宽松环境，来激发她们的工作积极性和热情，充分发挥她们的主观能动性; 从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属，为病人，为社会提供高质量的护理服务。
今年我常常帮护理人员代班; 护士家里有什么事情都要和我说，我还上门为他们解决家庭矛盾，今年急诊区护士们称我为“知心大姐”。
同时，我还要通过岗位绩效考核，开展病区优秀护士的评比等活动，来增加她们的工作压力，来挖掘她们的潜质，使她们能真正成为工作的骨干。
首先印制了“急诊护士人员资质手册”，并发放到每位护士手上，使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向，使之有不断向上的奋斗目标。
同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法：即通过：本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜，评选“业务能手” 、“星级明星”。
等方法进行综合考核，成绩优秀的给予奖励。
全年进行岗位绩效考核三次，评选出的优秀护士xx 人，给予了精神和物质上的奖励，大大的刺激了整个急诊病区的护理人员，出现了人人争当业务能手，人人争当标兵的热潮，使我区的护理质量有了很大的提高。
三、加强护理人员培训教育，提高护士整体素质护理工作是医院工作的重要组成部分，现代医学科学技术迅猛发展，新理论、新知识、新技术不断出现，新的形势要求护理人员必须及时地、不断地学习掌握这些新知识、新技术，并应用于临床，更好地为病人服务。
护理人员的专业技术水平是提高护理质量的重要因素，直接关系到病人的身心健康。
因此，加强护理人员培训教育是提高护理质量的关键。
为此，急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首;今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训教育五年计划，明确了培训目标、内容和步骤，建立了护士的培训手册，并印发到人手一册。
我们根据不同层次的护理人员制定具体培训计划，加大培训力度，重视新护士的岗位培训，帮助她们尽快熟悉环境及规章制度，较快胜任临床护理工作，对低年资护士应加强基础理论、基本知识和基本技能，医德医风等方面的培训，对高年资、中级护理人员进行带教指导、组织管理、护理科研等方面的培训，创造条件鼓励在职护士学历教育，外出进修学习等，建立不同层次护士的绩效考核目标，规范护理人员行为，达到全面提高护士整体素质要求。
我还时常跟急诊病室的护士们说，自己要主动向护理专家、主任以及周边护理前辈请教、学习，不断充实提高自己的业务素养、组织管理水平，沟通协调能力，认真学习、寻找自己弱点，为将来实现自己的人生目标积累丰富的知识。
四、立足本职岗位，迎接新的挑战今年我在围绕本院持续质量改进、提供满意服务，开展人性化管理，充分调动护理人员的工作积极性，增强凝聚力，进一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力; 在做好自己的本职工作的基础上，还带领全体护理人员还根据公司的安排做好了上级机关对我病区的检查工作。
光阴似箭，从20xx 年到急诊室担任护士长已有一年多的时间了，回望过去，在这一年多的时间里，我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力! 充分调动护理人员的工作积极性，让全体护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
护士长个人20xx 年终工作总结（二）20xx 年，在院领导及科主任的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了产科各项护理工作。
现将本人本年度工作完成情况总结如下：一、认真学习产科护理新知识，加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作，落实专科护理常规及护理操作规范1、本人认真学习产科护理管理新知识，不断提高自身专科知识及管理水平。
不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。
今年6 月外出参加了妇产儿循证护理学校班，学习后回科室向护理人员传达了会议内容。
2、对新上岗护理人员采取个案培训计划.20xx 年新上岗护理人员xx 名，通过新上岗护士强化培训，xx 护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。
3、认真落实产科护理人员在职培训计划。
每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。
培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次，高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。
4. 每次理论及操作考试后及时对考试情况进行错题分析，并落实到个人。
要求个人将错题重做并自我分析原因，通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握情况并及时进行效果评价。
5. 每月对三期护士及实习生进行入科培训一次，教学查房一次，小讲课一次，每次小讲课后及时进行学员效果评价，了解三期护士及实习生对课题的掌握情况及建议。
操作培训一次。
转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。
带教老师及实习生相互进行评价，了解护理带教情况。
科室教学管理小组每季度教学工作改进讨论会议对产科教学工作进行持续改进。
二、加强绩效管理，提高护理人员工作积极性1、根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。
2、科室成立了护理绩效管理小组，每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目（承担科室的护理管理及各项护理工作来计算）。
3、每季度按照{ 护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价（11月改为周评价）、护理工作满意度}评选护理明星及护理小组明星一次。
被选为护理明星及护理明星小组者当月奖励xx 元。
4、每月护理绩效分配由xx 护士来监督，xx 护士来统计护理各项指标，由本人来计算绩效额，最后由科主任审核。
5、采取民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满意。
三、加强护理质量管理，落实优质护理服务，提升护理满意度1、切实加强基础护理，落实专科健康教育。
每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情况及健康教育反馈情况进行督查，对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向责任组长及责任护士提出并要求立即整改。
2、坚持巡视病房，多与患者沟通及时了解护理落实情况及患者的意见。
3、增加了乳房护理，有效控制了乳涨的现象，提高了母乳喂养率。
4、照基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实，加强基础护理落实的督查。
5、教会产妇在母婴分离下如何保持泌乳及挤奶的手法。
对乳头凹陷的产妇要教会如何矫正的方法及喂奶的方法。
6、坚持进行出院病人电话随访工作，不定期督查电话回访情况。
对电话回访有意见的及时沟通处理。
协助护士长针对医院随访的问题及时分析原因并提出整改措施。
7、每月按时进行护理人员满意度调查及护患沟通率的调查，对存在的问题及时分析并制定整改措施，次月进行效果评价。
9、每周按计划进行护理质量评价。
四、工作中存在的问题及未达到的目标1、实习生管理不到位：个别实习生有旷工及迟到现象。
2、护理质量管理不到位：10 月xx 提前书写护理记录。
五、今后的打算及目标1、加强对实习护士的培训工作，加强实习生的管理，入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容，带教老师对实习生要再次强化培训。
2、加强护理质量管理，特别是护理文件书写，要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。
不得提前书写护理记录。
以上就是我在已过的一年中所做的点点成绩和存在的缺点和不足。
成绩只能代表过去，我要面对的是未来的继续工作。
同时要克服自身存在的缺点和不足，内强管理，外塑形象，为医院的发展出一份力!护士长个人20xx 年终工作总结( 三)20xx 是全国卫生系统继续深化改革的一年，这一年我们开展了“无陪护病房试点工作” ，全体护理人员在各级领导指引下，本着“一切以患者为中心”的宗旨，较好的完成了领导布置的各项护理工作，90%以上完成了年初护理计划，本人护士长工作总结如下：一、认真落实各项护理规章制度严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。
1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。
2、贯彻坚持查对制度：(1) 医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录;(2) 护理操作严格执行三查七对;(3) 填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。
3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。
4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展。
二、提高护士长管理水平1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。
2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。