QC七大手法的常用方法和工具
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•控制界限的原理
•1、根据正态分布的特点，在只有偶然性因素的生产 过程中，1000个数据中最多有3个数据（点子）可能 超出控制界限。一旦发现某点子在界外，就可判断生 产过程中发生了异常，需立即查明，这种判断的错判 率只有千分之三。
•散布图与相关系数 ( r )
•r仅表示两个变量之间的 线性相关，当r的绝对值很 小甚至等于0时，x与y之间 可能存在曲线关系
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•6、直方图
•定义 ：•是适用于对大量计量值数据进行整
理加工，找出其统计规律，即分析数 据数据分布的形态，以便对其总体的 分布特征进行推断，对工序或批量产 品的质量水平及其均匀程度进行分析 的方法。
•作业条件：不同的温度、压力、 湿度、作业场来自百度文库… •产品：不同产品别 •不同批别：不同时间生产的产品
•3、柏拉图
•定义 ：
•通过找出影响产品质量的主要问题 ，以便确定质量改进关键项目的图表 ，是解决产品质量的主要问题的一种 图形化的有效方法。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•根据柏拉图确定主要因素、有影响因素 和次要因素
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•因果图的结构
•其
•机
•人
他
•问 题 点
•料
•法
•环
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•5、散布图
•定义 ：
•是通过分析研究两种因素的数据之 间的关系,来控制影响产品质量的相 关因素的一种方法
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•制作与观察散布图应注意事项
•1、应观察是否有异常点或离群点出现，即有个别点 子较远。如果有不正常点子应剔除；如果是原因不明 的点子，应慎重处理，以防还有其他因素影响。
温度、时间等连续性数值的数据有： • X-R：平均值与全距管制图 • •X～-R：中位数与全距管制图 • X-Rm：个别值与全距移动管制图
• X-σ：平均值与全距管制图
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•控制图的分类
•2、计数值控制图： •• 用于非可量化的产品特性，如不良数、缺点数等
间断性数据。有： • P-Chart：不良率管制图 • Pn-Chart：不良数管制图 • C-Chart：缺点数管制图 • U-Chart：单位缺点数管制图
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•直方图的绘制
•1、收集50个以上的质量特性数据 •2、找出最大值（L）及最小值（S）
•3、计算全距（R=xmax-ymax)
•4、确定组数 •50-100个数据
：
•100以上
组
•5、定组距：组距=全距/组数
6-10组 10-20
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•直方图的绘制
•2、有时x的范围只局限于中间的那一段，则在此范围 内看，y与x似乎并不相关，但从整体看，x与y关系还 比较密切。
•3、有时x与y的相关关系似乎很密切，但若仔细分析 一下数据，这此数据来自三种不同的条件。如果这些 点子分成三个不同层次，从每个层次来看，x与y实际 上并不相关。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•6、定组界：
•最小一组的下组界=S-测量值的最小位数*0.5 •最小一组的上组界=最小一组的下组界+组距 •第二组的下组界=最小的上级界 •依此类推
•7、组中值：（上组界+下组界）/2
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•直方图的绘制
•8、制作次数分布表：
•依照数值大小记入各组的组界骨，然后计算各 组出现的次数
产品质量仅有轻微影响。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•4、因果图
•定义 ：•是表示质量特性与原因的关系的图
，主要用于寻找质量问题产生的原因
。•作用 •：在生产过程中，引起质量波动主要
与人、机、料、法、环等因素有关， 因果图通过层层深入的分析研究来逐 步把影响质量主要、关键、具体原因 找出来，从而明确所要采取的措施。
QC七大手法的常用方法 和工具
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
2020年4月13日星期一
一、统计质量控制的常用工具及方法
调查表 • 层别法 • 柏拉图 • 因果图 • 散布图 • 直方图 • 控制图
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•1、调查表（Check Sheet
） •定义
：•为调查客观事物、产品和工作质量，
•1、主要因素（A类因素 ） •累积频率在0%-80%左右的若干因素，它们是影
响产品质量的关键原因，个数为1-2个，最多为3 •2、个有。影响因素（B类因素 ） •累积频率在80%-95%左右的若干因素，它们对产
品质量有一定的影响。
•3、次要因素（C类因素 ） •累积频率在95%-100%左右的若干因素，它们对
•9、绘图：
•横坐标为测定值 ，以组距分界 •纵坐标为次数
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•直方图的用途：
•1、观察与判断产品质量特性分布状况
•2、判断工序是否稳定
•3、计算工序能力，估算并了解工序能力对产品 质量保证情况
•4、藉以订定规格界限
•直方图的局限性：
•尽管直方图能够很好地反映出产品质量 的分布特征，但由于统计数据是样本的频 数分布，它不能反映产品随时间的过程特 性变化，有时生产过程已有趋向性变化， 书山有路勤为径， 而直方图却属下正常性。
•定义 ：
•把所收集的数据进行合理的分类， 把性质相同、在同一生产条件下收集 的数据归在一起，通过数据分层把错 综复杂的影响质量的因素分析清楚
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•一般工厂所做的层别：
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•作业员：不同的班组别
•机器：不同的机器别 •原料、零件：不同供给厂商
学海无涯苦作舟
•6、控制图
•定义 ：•是判断和预报生产过程中质量状况
是否发生波动的一种有效方法，其基 本思想是把要控制的质量特性值用点 子描在图上,若点子全部落在上、下 控制界限内，且没有什么异常状况时 ，就可判断生产过程是处于控制状态 。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•控制图的分类
•1、计量值控制图： •• 用于产品特性可测量的，如长度、重量、面积、
或为了分层收集数据而设计的图表。
•种类
：
•a.
点检用查核表
•b. 记录用查核表
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•制作调查表的注意事项
•a. 简单明了，突出重点
•b. 应填写方便、符号好记、便于 识别 •c. 调查表填写次序应与调查、加 工、检查的程序基本一致
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•2、层别法
•控制界限的原理
•1、根据正态分布的特点，在只有偶然性因素的生产 过程中，1000个数据中最多有3个数据（点子）可能 超出控制界限。一旦发现某点子在界外，就可判断生 产过程中发生了异常，需立即查明，这种判断的错判 率只有千分之三。
•散布图与相关系数 ( r )
•r仅表示两个变量之间的 线性相关，当r的绝对值很 小甚至等于0时，x与y之间 可能存在曲线关系
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•6、直方图
•定义 ：•是适用于对大量计量值数据进行整
理加工，找出其统计规律，即分析数 据数据分布的形态，以便对其总体的 分布特征进行推断，对工序或批量产 品的质量水平及其均匀程度进行分析 的方法。
•作业条件：不同的温度、压力、 湿度、作业场来自百度文库… •产品：不同产品别 •不同批别：不同时间生产的产品
•3、柏拉图
•定义 ：
•通过找出影响产品质量的主要问题 ，以便确定质量改进关键项目的图表 ，是解决产品质量的主要问题的一种 图形化的有效方法。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•根据柏拉图确定主要因素、有影响因素 和次要因素
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•因果图的结构
•其
•机
•人
他
•问 题 点
•料
•法
•环
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•5、散布图
•定义 ：
•是通过分析研究两种因素的数据之 间的关系,来控制影响产品质量的相 关因素的一种方法
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•制作与观察散布图应注意事项
•1、应观察是否有异常点或离群点出现，即有个别点 子较远。如果有不正常点子应剔除；如果是原因不明 的点子，应慎重处理，以防还有其他因素影响。
温度、时间等连续性数值的数据有： • X-R：平均值与全距管制图 • •X～-R：中位数与全距管制图 • X-Rm：个别值与全距移动管制图
• X-σ：平均值与全距管制图
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•控制图的分类
•2、计数值控制图： •• 用于非可量化的产品特性，如不良数、缺点数等
间断性数据。有： • P-Chart：不良率管制图 • Pn-Chart：不良数管制图 • C-Chart：缺点数管制图 • U-Chart：单位缺点数管制图
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•直方图的绘制
•1、收集50个以上的质量特性数据 •2、找出最大值（L）及最小值（S）
•3、计算全距（R=xmax-ymax)
•4、确定组数 •50-100个数据
：
•100以上
组
•5、定组距：组距=全距/组数
6-10组 10-20
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•直方图的绘制
•2、有时x的范围只局限于中间的那一段，则在此范围 内看，y与x似乎并不相关，但从整体看，x与y关系还 比较密切。
•3、有时x与y的相关关系似乎很密切，但若仔细分析 一下数据，这此数据来自三种不同的条件。如果这些 点子分成三个不同层次，从每个层次来看，x与y实际 上并不相关。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•6、定组界：
•最小一组的下组界=S-测量值的最小位数*0.5 •最小一组的上组界=最小一组的下组界+组距 •第二组的下组界=最小的上级界 •依此类推
•7、组中值：（上组界+下组界）/2
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•直方图的绘制
•8、制作次数分布表：
•依照数值大小记入各组的组界骨，然后计算各 组出现的次数
产品质量仅有轻微影响。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•4、因果图
•定义 ：•是表示质量特性与原因的关系的图
，主要用于寻找质量问题产生的原因
。•作用 •：在生产过程中，引起质量波动主要
与人、机、料、法、环等因素有关， 因果图通过层层深入的分析研究来逐 步把影响质量主要、关键、具体原因 找出来，从而明确所要采取的措施。
QC七大手法的常用方法 和工具
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
2020年4月13日星期一
一、统计质量控制的常用工具及方法
调查表 • 层别法 • 柏拉图 • 因果图 • 散布图 • 直方图 • 控制图
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•1、调查表（Check Sheet
） •定义
：•为调查客观事物、产品和工作质量，
•1、主要因素（A类因素 ） •累积频率在0%-80%左右的若干因素，它们是影
响产品质量的关键原因，个数为1-2个，最多为3 •2、个有。影响因素（B类因素 ） •累积频率在80%-95%左右的若干因素，它们对产
品质量有一定的影响。
•3、次要因素（C类因素 ） •累积频率在95%-100%左右的若干因素，它们对
•9、绘图：
•横坐标为测定值 ，以组距分界 •纵坐标为次数
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•直方图的用途：
•1、观察与判断产品质量特性分布状况
•2、判断工序是否稳定
•3、计算工序能力，估算并了解工序能力对产品 质量保证情况
•4、藉以订定规格界限
•直方图的局限性：
•尽管直方图能够很好地反映出产品质量 的分布特征，但由于统计数据是样本的频 数分布，它不能反映产品随时间的过程特 性变化，有时生产过程已有趋向性变化， 书山有路勤为径， 而直方图却属下正常性。
•定义 ：
•把所收集的数据进行合理的分类， 把性质相同、在同一生产条件下收集 的数据归在一起，通过数据分层把错 综复杂的影响质量的因素分析清楚
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•一般工厂所做的层别：
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•作业员：不同的班组别
•机器：不同的机器别 •原料、零件：不同供给厂商
学海无涯苦作舟
•6、控制图
•定义 ：•是判断和预报生产过程中质量状况
是否发生波动的一种有效方法，其基 本思想是把要控制的质量特性值用点 子描在图上,若点子全部落在上、下 控制界限内，且没有什么异常状况时 ，就可判断生产过程是处于控制状态 。
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•控制图的分类
•1、计量值控制图： •• 用于产品特性可测量的，如长度、重量、面积、
或为了分层收集数据而设计的图表。
•种类
：
•a.
点检用查核表
•b. 记录用查核表
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•制作调查表的注意事项
•a. 简单明了，突出重点
•b. 应填写方便、符号好记、便于 识别 •c. 调查表填写次序应与调查、加 工、检查的程序基本一致
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•2、层别法