大学生就业满意度研究综述

大学生就业满意度研究综述

摘要：伴随着世界各国高等教育的大众化进程，大学生就业问题日益凸显，并被社会广泛关注。目前，国内外许多专家、学者从不同角度对大学毕业生就业问题进行了深入的研究，但对于大学生就业满意度的研究尚处于起步阶段。本文对大学生就业满意度问题的国内外相关文献进行了简要梳理，并对研究现状做了总结评述，以期对大学生就业满意度的未来研究方向提供借鉴和参考。

关键词：大学生就业；大学生就业满意度

中图分类号：g64 文献标识码：a 文章编号：1009-0118（2011）04-0166-02

促进高校毕业生就业是实施人才强国战略的重要举措，是保持经济又好又快发展的客观要求，是加快构建社会主义和谐社会的重要任务，是各级政府的重要职责。一方面，为了维持经济平稳发展和社会稳定，政府、高校、社会力求保障大学生充分就业；然而，另一方面，来自各方的调查显示，大学生就业的满意度及就业质量却亟需提高。解决大学生就业问题，不仅要解决“量”的问题，还要在此基础上力求解决“质”的问题，即提高大学生就业的满意度和就业质量。

大学生就业满意度指大学毕业生对自身择业过程和结果的满意

度评价，它是反映就业机会的可获得性、工作稳定性、工作场所的尊严和安全、机会平等、收入、个人发展等有关方面满意程度的综合概念，也是反映高校人才培养水平的一个重要标志。就业满意度

是衡量大学生就业的一个综合性指标，受到择业过程中主客观因素的影响，包括职业期望、个人能力、个人状况、就业准备等主观因素和职业选择过程中的就业政策、地区差异、就业指导、就业途径等客观因素。对高校大学生来说，就业满意是学生真正的追求，是学生的根本利益所在。

一、工作满意度的国外研究现状

国外学者对工作满意度的研究较多，但对就业满意度和工作满意度没有明显的区分，因此，本文笼统阐述国外学者关于工作满意度的研究现状。现阶段，关于工作满意度的研究已经成为东西方管理学研究中的一个重要问题。由于研究的角度、目的等不同，不同的学者对工作满意度的概念有不同的认识，综合起来大致有如下三类。

一是整体型概念，也就是将工作满意度仅作一般性的解释，重点是工作者对其工作和工作环境所持的一种一般性态度。此时，工作满意度仅仅是一个单一概念，并不包含工作满意度的内涵和形成工作满意度的原因与过程（vroom.1964；price.1972）。

二是原因型概念，注重分析工作满意度的形成原因。例如：schaffer（1953）认为，工作满意度是个体需要被满足后的其中一个结果。

三是要素型概念，有些学者认为工作满意是由多种要素构成的，它取决于一个人对其工作内容各个方面的认知评价和情感反应（smith等，1969）。

综上所述，工作满意度主要指工作者对其所从事工作的各种特征进行解释说明后得到的结果，主要是指某种工作情境因素是否会影响工作满意度。

国外学者对工作满意度影响因素的研究主要从人口特征因素、职业因素和工作本身三个方面来进行，下面分别进行介绍。

（一）人口特征因素

性别：性别因素在工作满意度的研究中一直是一个比较有争议的问题，也是研究的一个重点，但是学者们对它们之间的关系还未能有令人信服的研究成果。有学者认为：男性在社会中承担了更高的期望，也因此背负了更大的压力，难以对生活和事业产生满意。另有一些学者认为，女性受社会文化和传统观念的影响，容易受到不公平的待遇，致使女性的才能得不到应有的发挥，因此认为女性也更难得到高满意的工作，而无法产生较高的工作满意度。

年龄：herzberg（1957）认为年龄和总体工作满意度之间呈u形关系；bourne（1982）和mottaz（1987）研究发现年长的员工比年轻员工容易获得较高的工作满意度；mccue和gianakis（1997）经过研究，也发现年龄和工作满意度是正向线性关系。

学历：一般来看，学历越高的员工的素质和能力也越强，高层次的需求越容易得到满足，工作满意度也就会越高。brown（1998）对学校心理辅导工作者的满意度研究也证明了这一观点。有学者研究发现，在职业变量一定的情况下，人口统计变量中只有教育水平对工作满意度有显著影响。

（二）职业因素

职位：一般来说，高职业水平者比低职业水平者具有较高的工作满意度，管理者、专业人员比非技术人员工作满意感高，熟练工则又比一般员工高。有学者认为：员工的工作满意度高低依次是技术研究开发人员、管理人员、一线技术工人和市场营销人员。

工作年限：一般而言，员工在同一个工作单位任职时间越长，对企业的认同感也就越大，相应的满意度也越大。有学者提出工作满意度与任职时间呈u形关系。

企业性质：在控制人口统计变量的情况下，有研究表明所有制性质与工作满意度高相关，在外商独资企业工作的员工工作满意度最高，中外合资（合作）企业、民营企业、国有企业工作的员工工作满意度依次变得更低。

（三）工作

关于工作变量与工作满意度的关系也是工作满意度研究中的重要内容，主要包括以下五个方面的因素：（1）工作本身，如责权匹配度、工作挑战性、工作胜任度、工作中体力劳动强度等；（2）工作回报，如：薪酬、晋升机会、事业成就感等；（3）工作背景，如工作空间时间、工作环境等；（4）工作群体，如合作和谐度、信息开放度等；（5）组织文化。国外学者就这方面的研究编制了许多关于工作满意度的测评量表（如msq，jss）。

二、国内学者对大学生就业满意度问题的研究

随着我国大学生就业问题的日益突出，国内学者围绕大学生就业

问题进行研究的著作、文章层出不穷。在中国期刊全文数据库（cnki）中，以“大学生就业”为关键词进行题名检索，共有7483篇文献，其中硕士或博士论文222篇。以“就业满意度”或“择业满意度”为关键词进行题名检索，共有14篇文献，其中硕士论文2篇。可见，目前国内对于大学生就业满意度的研究还不是很多。关于大学生就业问题，在现有文献中，从研究的角度来看，有管理学、经济学、社会型、政治经济学、心理学、高等教育学等角度；从研究的内容来看，包括大学生就业特征、就业困难、就业心理、就业质量评价等。近年来，随着就业问题的凸显，国内有一些学者也开始对大学生就业满意度及影响就业满意度的相关因素进行了研究。目前关于就业满意度的研究主要集中在对就业满意度内涵的分析

及个别影响因素与就业满意度的关系的研究。有代表性的学者及研究内容如下：

杨容（2003）通过调查毕业生的就业满意度，将影响大学生就业满意度的因素总结为：政策、他人、自身因素、文凭、准备等几个方面，其中，“文凭”和“自身素质”对大学生择业影响最大，“他人”和“准备”影响最小。

涂晓明（2007）在对大学毕业生就业满意度的实证研究中，提出三个假设：毕业生是否自主、毕业生的就业期望和专业是否对口会对就业满意度产生影响。研究发现，职业期望（主要指起薪）与就业满意度之间呈现负向相关关系，专业对口是就业满意度的关键因素，另外，不自主的就业方式也会负向影响大学生的就业满意度。