2017火车票退票手续费新规定_规章制度

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火车上退票扣费规则

火车上退票扣费规则

火车上退票扣费规则
火车票的退改规则,可以分为三个区间,票发站开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计算。

另外,如果需要改签或者变更到站的,即使在开车前8天,仍然要收5%的退票费,办理变更到站时,新车票低于原车票,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

票发站开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费:客户预定完火车票之后,在火车开车前8天退票,不收退票费,损失为0;
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计:火车开车前48小时至8天内,按照票价的5%收退票费(假如一张火车票价格500,计算方式就是500*0.05=25(损失))
24小时以上、不足48小时的按票价10%计:火车开车时间在24小时至48小时内,按票价的10%收退票费(假如一张火车票价格500,计算方式就是500*0.1=50(损失))
不足24小时的按票价20%计算:火车开车前24小时内按照票价的20%收取退票费(假如一张火车票价格是500,计算方式就是500*0.2=100(损失)。

火车票退票手续费详解

火车票退票手续费详解

火车票退票手续费详解
火车票的退票手续费是指乘客在规定时间内退订已购买的火车票时需要支付的费用。

根据中国铁路客票管理办法的规定,火车票的退票手续费分为以下几种情况:
1.提前退票:乘客在发车前48小时(含48小时)以前办理退
票手续,可以全额退款,不收取手续费;
2.退票:乘客在发车前48小时之后、发车时间前2小时(含2小时)以内办理退票手续的,需要支付票款5%的退票手续费;
3.不办理退票手续:乘客在发车前2小时内不办理退票手续或
超过发车时间不乘车的,视为旅客自行放弃购票,不予退票。

需要注意的是,以上规定是适用于普通列车车票的退改签。

对于一些特殊车次(如动车、高铁等)和优惠票(如学生票、军人票等),退票手续费可能会有所不同。

因此,在退订火车票前,最好提前查询相关规定或咨询售票人员,以确定具体的退票手续费。

此外,对于已经办理过改签的火车票,一般不能再次办理退票手续,需要根据原购票时的条件办理改签手续。

总之,根据中国铁路客票管理办法的规定,在退订火车票时一般会收取相应的退票手续费,具体金额根据退票时距离发车时间的不同而有所区别。

因此,乘客在购票前应根据自身情况合理安排行程,以避免不必要的费用损失。

火车票退票手续费新规定2017

火车票退票手续费新规定2017

火车票退票手续费新规定2017
2017年,国家铁路总公司发布了新的《火车票退票手续费新规定》,规定从2017年10月1日开始,凡是在当日24点前提出退票的乘客,可以无损的退还有效期内的车票,而无需交纳任何的手续费,同时该规定也改变了以往退票手续费收取的标准。

首先,推迟投诉的乘客可以免除手续费。

如果乘客在规定的投诉时间内没有提出投诉,他们可以在24小时以内免费退票。

此外,投诉提出后但未能受理的乘客也可以免费退票。

另外,在车票有效期内提出失踪、自愿免除服务,也可以免除退票手续费。

在有效期内提出的失踪、自愿免除服务,乘客可以免除退票手续费,但是保留相应的行驶费用不予退还。

此外,如果乘客提出车票退款申请,但实际退款日期大于乘客提出的申请日期的五个工作日,可以依据实际情况执行政策,免除退票手续费。

至于其他情况,新规定仍然保留以前的收费标准。

普通车票在有效期内,每张票收取20%的机动费;动车票每张票收取30%的机动费。

如果车票超过有效期,普通车票每张票收取5元的机动费,动车票每张票收取10元的机动费。

通过《火车票退票手续费新规定2017》,规定火车票退票手续费的收取,提高了乘客旅行的便利性、安全性和舒适性,有助于维护乘客权益。

这种新的收费标准也使得乘客更加清楚地了解车票退款的规则,更好地保护他们的权益。

综上所述,《火车票退票手续费新规定2017》以公平、公正、公开的原则,重新规范了火车票退票手续费收取的标准,让乘客的出行更加便捷、安全、舒适,也更好地保护他们的权益。

12306退钱规则

12306退钱规则

12306退钱规则12306火车票退款规则如下:1. 出票成功后,退票时效为开车前30分钟结束。

已开车的车票无法退款。

2. 发车前48小时至30分钟内的车票,超过30分钟将扣除20%手续费,不足5元按5元处理。

3. 发车前48小时至30分钟内的车票,可以网上退票、电话退票或到车站办理退票。

4. 超过发车前48小时的车票,可以网上退票、电话退票、车站窗口退票或自助取票机退票。

5. 网上退票退款金额会在1-3个工作日内返回购票人账户。

电话退票和车站退票现金会当场退还。

6. 网上订票选择了快递寄送票时,可以在发车前3天(含)时至发车前30分钟内办理退票。

快递费用不予退还。

7. 特殊车次、特殊票种的退票规则请咨询12306客服或到车站咨询。

以上信息仅供参考,请以12306官方网站或客服提供的最新规定为准。

补充一些关于12306退票规则的信息:8. 在火车出发时间之前,可以网上办理全额退票,手续费为票价的5%。

如票价小于10元,则按10元计算。

9. 网上退票需提前取消购票时选择的优惠政策(如学生票、儿童票、军人票等)。

10. 如果是团体票,需整体退票,无法部分退票。

11. 票价仅限全额退款,无法选择部分退款。

12. 旅程中发生列车晚点、停运、取消等情况,旅客可以申请退票,不收取手续费。

13. 对于火车票改签为其他车次、日期或座席时,可以选择退票并重新购买车票,也可以选择保留原车票进行改签操作。

14. 对于因突发事件无法乘坐车次的旅客,如遇特殊情况,可在车票有效期内到车站办理退票,超过有效期将无法退票。

请注意,以上只是一些常规的退票规则,针对特殊情况和特殊车次,还可能有其他的规定,请提前了解并咨询官方相关部门或12306客服。

火车退票规定范文

火车退票规定范文

火车退票规定范文尊敬的旅客:非常感谢您选择乘坐我国铁路列车,为您提供便捷、安全的出行服务。

在购票之后,如果因为一些特殊情况,您需要退票,我公司将按照相关规定为您处理。

现将退票规定详细说明如下:一、退票申请时间1.在列车开车前15天至开车前2小时之间的有效的火车票,可以提出退票申请。

2.如果您的火车票在列车开车前15天之内,必须提前72小时(含法定节假日)之内办理退票手续。

二、退票手续费及处罚1.在列车开车前15天至开车前2小时之间退票,需支付10%的手续费。

(特定旅行社提前明确有高于10%手续费的情况除外)2.如果您的火车票在列车开车前15天之内,必须提前72小时(含法定节假日)之内办理退票,需支付20%的手续费。

(特定旅行社提前明确有高于20%手续费的情况除外)3.从列车开车时间起算,如您选择起点站到终点站在同一天,您需在列车开车前2小时之前办理退票手续,否则视为旅客放弃退票权益。

4.如您的原票是包含优惠活动的特价票、学生票、儿童票或其他打折票,该票是不可退票的,不适用于退票规定。

三、退票方式四、退票处理和退款时间2.退款时间会根据银行和支付平台的不同而略有差异,一般情况下,自办理退票手续之日起7个工作日内会将票款退回您的原支付账户。

五、其他事项1.如遇不可抗力因素导致列车停运,您可选择全额退票或办理改签手续。

2.如因乘客个人原因导致列车晚点,不能乘坐原计划车次,需办理退票手续的,将按照晚点时间判断是否收取手续费,晚点时间不满30分钟不收取手续费,晚点时间超过30分钟的,按照列车运行区段的时间认定手续费用。

3.退票时产生的手续费和已支付保险费用将不予退还。

此致敬礼。

火车票退票规则及费用说明

火车票退票规则及费用说明

火车票退票规则及费用说明
火车票的退票规则和费用是由中国铁路总公司制定并执行的。

根据相关规定,火车票的退票规则和费用取决于购票渠道、退票时间和具体车次。

一般来说,火车票的退票费用分为两部分,手续费和退票手续费。

首先,手续费是指在规定的时间内办理退票所需要支付的固定费用。

一般情况下,如果在开车前的一定时间内办理退票,手续费会相对较低;而临近开车时间或者已经过了退票时限的情况下,手续费则会相对较高。

其次,退票手续费是指根据火车票的具体类型和具体退票时间而定的退票费用。

不同类型的火车票(如成人票、儿童票、学生票等)在退票时会有不同的退票手续费标准。

此外,如果是在火车开车前一定时间内办理退票,退票手续费会相对较低;而临近开车时间或者已经过了退票时限的情况下,退票手续费则会相对较高。

总的来说,火车票的退票规则和费用是比较复杂的,需要根据具体情况来进行具体分析。

建议在购票时仔细阅读车票背面的退票规定,以便在需要退票时能够及时了解相关规定并准确办理退票手
续。

另外,也可以通过12306官方网站或者拨打12306客服电话咨询最新的退票规则和费用标准。

希望这些信息能够帮助到你。

火车票的退票规则

火车票的退票规则

火车票的退票规则一、退票规则概述退票是指乘客购买火车票后,因各种原因无法乘车,需要将已购票退还给铁路部门,并按一定比例收取退票手续费的行为。

退票规则是指火车票退票时需要遵守的一系列规定和操作流程。

了解火车票的退票规则对乘客来说非常重要,可以帮助乘客合理安排行程,并减少损失。

二、退票规则的适用范围火车票的退票规则适用于所有类型的火车票,包括普通列车、高铁动车和特快列车等。

无论是网络购票还是窗口购票,乘客都需要遵守相应的退票规定。

三、退票规则的具体内容1. 退票时限根据国家相关规定,火车票的退票时限为开车前30分钟(含)之前。

若超过该时限,乘客将无法办理退票手续。

2. 退票手续费火车票的退票手续费是指乘客办理退票时需要支付的费用。

根据铁路部门规定,退票手续费的收费标准如下:- 开车前48小时(含)之前办理退票,手续费为票价的5%;- 开车前24小时(不含)至48小时之前办理退票,手续费为票价的10%;- 开车前2小时(不含)至24小时之前办理退票,手续费为票价的20%;- 开车前2小时之内办理退票,手续费为票价的50%。

3. 退票渠道乘客可以选择不同的退票渠道进行退票,包括以下几种方式:- 窗口退票:乘客可以携带有效身份证件和车票到火车站售票窗口办理退票手续。

- 网络退票:乘客可以在购票网站或手机客户端上办理退票手续。

需要注意的是,不同的购票平台可能有不同的退票规定和操作流程。

- 自动售票机退票:乘客可以在火车站的自动售票机上办理退票手续。

只需按照屏幕提示操作即可。

4. 退票流程乘客在办理退票时需要按照以下步骤进行:- 准备相关材料:乘客需要携带有效身份证件和车票等材料。

- 填写退票申请:乘客需要填写退票申请表,包括乘车人信息、车次日期等。

- 缴纳退票手续费:乘客需要按照退票手续费的比例缴纳相应金额。

- 办理退票手续:乘客可以选择窗口、网络或自动售票机等渠道办理退票手续。

- 验证退票信息:铁路部门会核对退票信息,确保退票的准确性。

火车退票扣钱规则

火车退票扣钱规则

火车退票扣钱规则
火车退票是指乘客在购买火车票后,由于各种原因需要取消行程或改变行程计划,申请退还已购票款项的行为。

但是,退票并不是完全免费的,火车退票需要按照一定的规则进行扣钱处理。

火车退票扣钱的规则是根据退票申请提交的时间来确定的。

一般来说,如果乘客在开车前一小时之内申请退票,将会扣除票价的50%作为退票手续费;如果在开车前一小时到发车前48小时之间申请退票,则会收取票价的20%作为手续费;而如果在发车前48小时以上申请退票,一般会收取票价的10%作为手续费。

如果乘客购买的是学生票、儿童票或其他特殊票种,退票扣钱的规则也会有所不同。

通常情况下,学生票和儿童票的退票规则相对宽松,退票手续费会相对较低;而其他特殊票种的退票规则则需要根据具体情况来确定。

如果乘客购买的是团体票或者是通过旅行社等渠道购买的火车票,退票扣钱的规则也会有所不同。

一般来说,团体票的退票规则比较严格,退票手续费会相对较高;而通过旅行社等渠道购买的火车票,退票规则则需要根据具体的合同约定来执行。

需要注意的是,如果乘客在购票时选择了购买退票保险,那么在退票时可以根据保险条款来进行退款。

退票保险可以提供更灵活的退票规则,并且通常会全额退还购票款项。

总结起来,火车退票扣钱规则是根据退票申请提交的时间、票种类型以及购票渠道等因素来确定的。

乘客在退票时需要根据具体情况了解相关规定,避免因为不了解规则而造成不必要的损失。

此外,购买退票保险可以提供更加灵活的退票规则,为乘客提供更好的保障。

希望乘客在退票时能够根据规定合理选择,以免造成不必要的经济损失。

精选火车退票规定

精选火车退票规定

2017年火车退票规定退票条件①对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

②在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。

火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

退票手续费①火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

②对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

③票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。

④开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。

⑤开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

关于改签①普通车次的火车票改签只能在出发前办理,如果遇到特殊情况,可以持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。

②动车、高铁火车票在火车出发前可以改签任意时间的`火车票,在火车发车后的2小时以内只能改签当天的车次。

③网上订票的旅客,在未取票的情况下,不晚于火车发车前2小时可以在网上办理改签。

如果已经取票了或是离火车发车时间不足2小时,就需要到火车站办理改签。

④改签只能办理一次,且只能改签出行日期、出行车次,出发地、到达地、乘车人姓名等信息是无法办理改签的。

往返票、联程票不能办理改签。

广九直通车火车退票规定客要求退票,在票面乘车站办理时,应于票面指定的乘车日期开车前2小时办理。

异地票在原购票地办理时,应于票面制定乘车日期开车前6小时办理。

提前2小时——2天办理退票时,按票面票价退款50%;提前3——14天办理退票时,按票面票价退款70%;提前15天以上办理退票时,按票面票价退款100%,另核收手续费15港元。

广九直通车退票费达票价50% 其他列车5%。

火车票退票答疑1.火车票改签后可以退票吗?一张车票只能办理一次改签。

车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。

2.行李托运时如何办理退票?退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

3.站台票可以退吗?站台票售出不退。

火车票退改签规则及手续费

火车票退改签规则及手续费

火车票退改签规则及手续费火车票是人们出行的重要交通工具之一,但由于各种原因,有时候我们需要对已购买的火车票进行退改签。

那么,火车票的退改签规则是什么?又需要支付怎样的手续费呢?一、火车票的退票规则及手续费根据国家铁路局的规定,火车票的退票规则分为三个时间段:开车前48小时以前、开车前48小时至开车前2小时、开车前2小时以内。

对应的退票手续费也有所不同。

1. 开车前48小时以前退票:在开车前48小时以前申请退票,火车站将全额退还车票款项,不收取退票手续费。

2. 开车前48小时至开车前2小时退票:在开车前48小时至开车前2小时之间申请退票,退票手续费为票价的5%。

3. 开车前2小时以内退票:在开车前2小时以内申请退票,退票手续费为票价的10%。

需要注意的是,退票时火车站会收取一定的退票手续费,退还的车票款项将扣除相应手续费后退还给乘客。

二、火车票的改签规则及手续费和退票一样,火车票的改签规则也分为三个时间段,对应的改签手续费也有所不同。

1. 开车前48小时以前改签:在开车前48小时以前申请改签,火车站将全额退还车票款项,不收取改签手续费。

2. 开车前48小时至开车前2小时改签:在开车前48小时至开车前2小时之间申请改签,改签手续费为票价的5%。

3. 开车前2小时以内改签:在开车前2小时以内申请改签,改签手续费为票价的10%。

需要注意的是,改签时火车站会收取一定的改签手续费,改签后的车票款项将扣除相应手续费后退还给乘客。

三、退改签的操作流程退改签操作一般分为线上和线下两种方式。

线上操作:乘客可以通过12306官方网站或手机APP进行退改签操作。

具体操作流程如下:1. 登录12306官方网站或手机APP,进入个人中心。

2. 找到对应订单,选择退票或改签选项。

3. 根据系统提示,填写相关信息,确认退改签操作。

4. 根据退改签规则,支付相应的手续费。

5. 手续费支付成功后,等待退款或改签成功。

线下操作:乘客也可以前往火车站售票窗口进行退改签操作。

火车 退票规则

火车 退票规则

火车退票规则全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:火车退票规则是指乘客购买火车车票后,因各种原因需要退票时,所需要遵守的一系列规定。

火车退票规则旨在保障乘客权益、维护车票秩序、提高运输效率。

下面就为大家详细介绍一下火车退票规则。

一、退票时间限制火车退票一般分为提前退票和临近发车时间退票两种情况。

提前退票是指乘客在车票有效期内提前申请退票,一般是在发车前1小时以前办理;而临近发车时间退票是指乘客在发车前1小时以内申请退票,此时一般需要支付一定的退票费用。

二、退票手续费根据铁路部门规定,提前退票的手续费为票面金额的5%,最低不低于2元,最高不高于20元;而临近发车时间退票的手续费为票面金额的20%,最低不低于10元,最高不高于50元。

在非人为原因导致退票时,手续费会相应减少。

三、退票方式火车退票一般有两种方式:一种是线上退票,即通过火车票购票网站或APP进行在线申请退票;另一种是线下退票,即到铁路售票窗口或代售点办理退票手续。

线上退票一般较为便捷,但需要注意的是,线上退票可能需要支付一定手续费,而线下退票则可以避免手续费。

火车退票需在车票有效期内申请,一般是发车前24小时以内。

如超过时限,需按实际情况与车站客服人员联系,进行特殊处理。

五、退票流程乘客需携带有效身份证件原件、购票凭证(身份证、车票或订单号等)、退票手续费及车票原件到铁路售票窗口或代售点办理退票手续。

退票时需填写《火车票退票申请单》,经窗口工作人员核验后办理退票手续。

线上退票则需登录购票网站或APP,通过填写相关信息并上传退票所需证件办理在线退票手续。

六、特殊情况退票在遇到特殊情况如天气原因、车次取消等导致车票不能正常使用时,乘客也可以进行特殊情况退票。

这种情况下,一般需要提供相关证明文件以证明退票理由的真实性。

火车退票规则是为了保障乘客的合法权益,提高运输效率,保持车票秩序而设立的一系列规定。

乘客在购票前应充分了解退票规则,避免因个人原因导致无法正常使用车票,实现“知行合一”,保障自己的出行权益。

火车票退票扣费规则

火车票退票扣费规则

火车票退票扣费规则一、退票原则根据铁路运输管理的规定,退票是指旅客按照要求,提交退票申请,将已购车票退还给车站,并取回已付车票款项的行为。

二、退票手续费1.退票手续费是指因旅客自愿要求退票所产生的费用。

根据相关规定,旅客退票时需要支付一定比例的退票手续费,这部分费用通常由旅客承担。

2.火车票退票手续费的具体金额根据退票时间和车票价格而定,在购票时会根据购票网站或车站公告的规定进行明示。

一般情况下,退票手续费是根据车票类别和退票时间段进行区分计费的。

3.退票手续费通常在购票时已经包含在火车票的总价中,所以在退票时会从退款金额中扣除。

三、退票时间限制1.火车票的退票时间通常有两个限制:开车前一天和开车前两小时。

-开车前一天之前,退票会按照正常的退票手续费进行退款。

正常情况下,旅客可以在购票后的一段时间内(通常为30天)申请退票,而且退票手续费较低。

-开车前两小时之前,退票会按照较高的退票手续费进行。

这是因为车票发售后的两小时之内,如果旅客突然决定不乘坐,车票可能被认为是一种浪费,所以退票手续费会相对较高。

2.对于特殊情况(如因天气原因造成列车停运、车票受损等),旅客可以在正常退票时间限制之外申请退票,此时通常会免除退票手续费。

旅客需要提供相关的证明材料,以便车站能够判断申请的合理性。

四、特殊车次退票规则1.对于一些特殊车次(如特快、动车、高铁等),退票规则可能有所不同。

这些特殊车次通常会设立早退保证金,旅客在购票时需要额外支付保证金,保证在开车前一段时间内不进行退票。

2.对于遗失车票的退票,旅客需要提供相关证明材料,并按照规定交纳一定的手续费。

五、退票渠道1.火车票的退票可以通过线上购票平台或到火车站窗口进行办理。

2.在线上购票平台退票时,旅客需要登录账户,并按照网站的指引进行相应的操作。

退款将按照原支付方式原路退回。

3.到火车站窗口办理退票时,旅客需要携带有效证件及购票时获取的订单信息进行办理。

六、注意事项1.退票时需要保持车票的完整性,不得撕毁、涂改或损坏车票。

2017高铁票改签后退票还要手续费吗

2017高铁票改签后退票还要手续费吗

2017⾼铁票改签后退票还要⼿续费吗 2017年⾼铁改签后退票是否需要加收⼿续费呢?关于这个问题,相信很多⼈都有疑问。

下⾯由店铺为⼤家整理的⾼铁票改签后退票是否需要⼿续费相关内容,希望⼤家喜欢! 2017⾼铁票改签后退票还要⼿续费吗 近⽇,⼀则讲解⾼铁退票省钱妙招的帖⼦,经多位知名博主转发后在⽹络盛传。

有⽹友表⽰怀疑“会有这么⼤空⼦给你钻?” 该帖称,⼀张538.5元的⾼铁票,在发车当天退票需107.7元的退票⼿续费,但只要在当天改签成三天后同样乘车区间中189.5元的⽕车票,再⽴刻退票,就只需9.5元的⼿续费了,⼀下⼦就省了将近⼀百元。

帖⼦指出,这⼀省钱⽅法适⽤于在铁路局官⽹上订的票,可以让原本⾼达20%的⼿续费低到不⾜2%。

经检索发现,该帖在近⼏年均有流传,⽽最近热度再起,也有不少⽹友对此表⽰“改签后根本不能再退票”。

对此,⼯作⼈员致电铁路局客户服务中⼼,其⼯作⼈员表⽰,该帖说法不靠谱。

对于不明情况的⽹友有以下⼏点解释: 1、该帖⽅法可⾏吗? 不可⾏,上述⼯作⼈员表⽰,⾼铁票往后改签的话,必须距离开车时间提前48⼩时,也就是说,在开车时间48⼩时以内,只能往票⾯时间前改,是⽆法往后改签的。

因此,该帖中“当天往后改签”的前提不成⽴。

2、改签后可以退票吗? 看情况,在所持车票开车前办理的改签,在改签后车票开车前是可以退票的,⽽在所持车票开车后办理的改签不能退票。

3、⾼铁退票是否有省钱途径? 该⼯作⼈员说,⽕车票退票⼿续费标准是,开车前24⼩时之内收取20%,24⼩时以外48⼩时以内收取10%,48⼩时以外不超过15天的收取5%,15天以外不收退票费。

⽽改签不收⼿续费,但只可以改⼀次,可以改⽇期、车次及席别,只要出发地⽬的地⼀样,可以从⾼铁改到普通列车。

因此,如果提前48⼩时改签了⼀张15天以外(不包括15天)的车票,那么在改签车票开车前15天退票则免⼿续费。

关于改签的相关知识 什么是改签? 改签是指旅客变更乘车⽇期、车次、席(铺)位时需办理的签证⼿续。

火车票退票手续费规则

火车票退票手续费规则

火车票退票手续费规则
火车票退票手续费是火车客票的一项常见的费用,是客户退票的必要费用。

退票费的数额由不同的火车票销售机构和具体火车车次而异,火车票退票手续费规定如下。

一、火车票按舱位不同扣取不同的手续费,包括高级软卧、软卧、硬卧、软座、硬座等。

高级软卧和软卧的退票费收取50%票价;硬卧、软座和硬座的退票费按
三分之二票价收取;其他标准舱位(商务座、特等座、动卧)的退票费按一票价收取。

二、火车票的其他手续费包括车票改期费、废票手续费以及不能适时使用而带来的损失费用等;具体收取情况取决于起售站与提供服务的销售商。

三、部分火车票允许用户改签和退票,但是改签和退票都会收取手续费,并且收取情况也可能有所不同。

如,在改签的过程中,如果变更的票价比原有票价低则不收取改签费,反之则需要支付差价即改签费。

四、火车票退票需要提前一定时间,如果超出退票期限按当天票价收取手续费。

这些费用会在退票完成后发放。

火车票退票手续费的收取和支付都是按照手续费政策来实施,一些票价由于不同座位类别和其他因素,可能会发生变化,用户必须按照实际费用来支付退票手续费。

如果用户对收费有任何疑问,建议您提前咨询购票处的相关人员,了解完整的火车票退票手续费规定。

[火车票改签时间规定]火车改签时间规定

[火车票改签时间规定]火车改签时间规定

[火车票改签时间规定]火车改签时间规定第一篇火车改签时间规定:2017年火车票改签新规定火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

1.什么是改签?改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。

旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有运输能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。

2.火车票改签的费用问题:火车票改签不需要手续费。

旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。

办理时核收变更区间的票价差额,核收手续费,不足起码里程按起码里程计算。

变更低于原票等级的列车、铺位、座席时不予办理。

旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、座席时,票价差额部分不予退还。

3.火车票改签办理时间:旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理提前或推迟乘车签证手续。

办理改晚乘车签证手续,团体旅客必须在开车48小时以前办理。

4.火车票改签办理地点:旅客通过互联网购票的,没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的,可在__.cn网站办理改签,否则只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理。

旅客通过其他途径购票的,只能到火车站窗口办理改签。

5.一张火车票可以改签几次?一张车票只能办理一次改签。

6.火车票改签一次后还能退票吗?车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。

7.改签后的火车票票面与原来是否一样?车站办理签证手续后,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样)。

8.托运行李时,怎么改签?原票已托运行李的,在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

火车退改票收费规则

火车退改票收费规则

火车退改票收费规则火车退改票收费规则一、总则1. 火车票退改票办理必须遵守《中华人民共和国客运条例》《中华人民共和国中央机关工作人员出差(旅行)费管理条例》及有关规定,不得以任何形式擅自改动火车票实行实名制购票限制;2. 火车票退改票及其它业务窗口营业时间,以当地旅游服务机构指定的营业时间为准;3. 不满足火车票退改票手续办理条件的票款,视同未退改票。

二、退票1. 退票时火车票的价值,以退票时的当前票价为准;2. 火车票退票收费:旅行者在车票火车站售票窗口或旅游服务机构指定网站申请退票时,需缴纳退票费;3. 对退票需收取火车票票价超过200元以上或者等于200元时,收取5%的费用;4. 对退票需收取火车票票价小于200元时,收取5元的费用;5. 对火车票票价低于(不含)2元时,收取全部票价作为退票费。

三、改票1. 改票需收取改票费:旅行者可在车站售票窗口或旅游服务机构指定的网站上申请购买改票;2. 对改票需收取火车票票价超过200元以上或者等于200元时,收取10%的费用;3. 对改票需收取火车票票价小于200元时,收取5元的费用;4. 对火车票票价低于(不含)2元时,收取全部票价作为改票费。

四、特别说明1. 火车票退改票收费以当地旅游服务机构指定的规定为准;2. 如因申购人故意拒付费用而不得领取火车票的,本单位有权不予办理;3. 遇不可抗力因素需要退改票的,申请人可凭有效证明材料申请免收退改票手续费;4. 如遇船票票号丢失、未到改期乘车当日等特殊情况,应按适用规定处理;5. 尊重和依据有关规定,本条款对消费者购票有效;6. 本条款不包括特定航线,不影响特定航线购买火车票规定及收费规则。

火车票退票手续费新规定2017

火车票退票手续费新规定2017

火车票退票手续费新规定20172017年,中国国家铁路总公司更新了火车票退票手续费的新规定,力求更加客观合理的火车票退票手续费的收取。

火车票退票手续费新规定规定,当旅客以正常手段退票(包括弃票)的,收取的退票手续费最低为5元,最高20元。

另外,原则上火车票只能在购票当日24:00之前退票,出发前晚24:00以后退票的,收取退票按照同等票价的给予折扣,扣除大于5元,小于20元的金额按照国家规定计算,不得少于5元,扣除的钱部分由中国铁路公司承担。

此外,中国铁路公司还规定:发生以下情况的,享受免费退票服务:1.购买的火车票有过价现象的;2.旅客通过铁路官网购票出现系统故障,影响旅客正常购买火车票的;3.乘车时遇未能如期运行,或者车次变更等影响旅客出行的情形;4.乘车前发生取消、延误等公司原因导致旅客乘车困难的。

此外,火车票退票手续费规定还规定,发生以下情况的,可以减免退票费:1.旅客出行期间因发生重大突发事件,或者发生不可抗力的影响出行的,可以减免退票费;2.有关部门出具的无法出行的证明,或者按照有关部门规定,有权享受减免退票费的;3.以及经中国铁路公司准予减免退票费的其他情形。

以上就是2017年火车票退票手续费的新规定,这个规定旨在有助于火车旅客正常出行,而无需过多退票手续费的压力,从而实现旅客省钱出行。

在此,中国铁路公司强调,火车票退票手续费新规定仅可以适用于正常办理退票的情况,如果有其他特殊情况,应依照当时相关规章规范办理。

如果旅客有其他疑问,可以咨询中国铁路客服中心或者拨打12319电话,我们将热情提供服务。

总之,2017年中国铁路公司对火车票退票手续费的新规定,不仅力求更加客观合理的火车票退票手续费的收取,而且还给出了减免退票手续费的有关规定,期望能够给乘客带来更多便利,让乘客省钱出行。

火车票退票手续费规则

火车票退票手续费规则

火车票退票手续费规则
火车票退票手续费的规则是由国家铁路总公司出台的,全国各地的车站都实行同样的规定,退票手续费的标准以火车票的等级为划分,不同的等级的火车票有不同的标准,例如二等座,一等座,商务座,特等座等等。

一般而言,火车票退票手续费按照以下标准计算:
(1)当您购买车票当日24小时以内,可享受10%的退票手续费。

不过这项规定仅限于硬座、软座、硬卧、软卧,其他等级的火车票不享受此项优惠。

(2)当您购买车票当日24小时以外,可享受20%的退票手续费。

而且此优惠规定包括所有等级的火车票,不论是高等级的火车票还是普通等级的火车票,都可享受这项优惠。

(3)当您购买的车票启程当日的截止时间超过24小时,可享受30%的退票手续费,其中包括了所有等级的火车票。

此外,要注意的是,如果您的火车票不可改期,那么就无法退票,也就无法退还退票手续费。

在进行火车票退票时,除了要注意以上三项规则外,还需要注意,车票应在规定时间内起订,否则超过规定时间,就无法按照以上规定享受相关优惠。

在购买车票时,应特别注意以上规定,以免发生不必要的损失。

同时,每个车站在进行火车票退票时都有不同的规定,因此,您应特别注意以上规定,以免出现退票时出现任何问题。

总之,火车票退票手续费规则是由国家铁路总公司出台的,全国各地的车站都实行同样的规定,在购买车票时,应特别注意以上规定,以免发生不必要的损失。

在进行火车票退票时,您应按照以上规定进行退票,以免出现退票时出现任何问题,以确保您的利益。

12306退票手续费最新规定

12306退票手续费最新规定

12306退票手续费最新规定12306是中国铁路总公司推出的一套火车票售卖系统,方便乘客在网上购买和退票。

在购票时,如果发现填写信息错误或者行程有变化,乘客可以进行退票操作。

但同时也需要缴纳一定的退票手续费。

那么关于12306退票手续费最新规定,下面为您详细介绍。

一、退票手续费的计算方式根据12306官方规定,火车票的退票手续费是根据票价、发车时间和退票时间综合计算出来的。

主要以电子客票退票手续费为例,其计算公式如下:退票手续费 = 票价 * 手续费费率 - 手续费扣除金额其中,手续费费率为0.05,手续费扣除金额根据不同退票时间段和不同车次有所不同。

目前12306规定,不同车次退票时间和手续费扣除金额对应关系如下:1. 发车前48小时以上,扣除手续费5元/张。

2. 发车前48-24小时,扣除手续费票价的5%。

3. 发车前24-2小时,扣除手续费票价的10%。

4. 发车前2小时内,扣除手续费票价的20%。

二、退票手续费的实际情况退票手续费的实际情况是在符合12306官方规定的前提下,还会受到其他方面的影响。

例如,在特殊时期或者节假日期间,部分车次或者票种的退票手续费会有所增加或者调整。

在购票时,需要注意查看相关信息,以免造成损失。

此外,需要特别注意的是,手续费的扣除是件完全透明的事。

一些第三方平台或者个人代购可能会对手续费进行额外收费,乘客一定要提高警惕,避免被不法分子利用。

三、如何进行退票操作?如果已经购买了火车票,后来需要进行退票操作。

那么在12306官网上就可以方便地进行操作。

具体步骤如下:1. 打开12306官网,进入“订单管理”页面,选择需要退票的订单。

2. 点击“退票”按钮,进入退票页面,按照规定填写退票信息和联系方式。

3. 确认退票服务费和退款金额,确认无误后,点击“提交”按钮。

4. 等待平台审核审批通过即可,退款将在一周内返还。

总之,12306退票手续费规定是为了保证乘客购买火车票的公平性和合理性。

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2017火车票退票手续费新规定_规章制度
2017火车票退票手续费新规定
发布时间:2017-07-02提前15天退票不收手续费XX年11月30日12306官网发布消息,从XX年12月3日起,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

铁总表示,铁路部门将进一步优化退票、改签规则,推出“提前15天以上退票不收退票费”新政,这主要是考虑到,15天为车票再次销售留出了比较充裕的时间,铁路公共资源能够得到比较充分的利用。

例:票面日前为XX年1月16日的车票,在XX年1月1日及以前办理退票时不收退票费。

开车前15天以上的车票,退票时不收退票费。

注意:改签后的车票乘车日期在春运期间(XX年春运期间为2月4日至3月15日)的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

开车后可改签当日余票为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。

具体是,开车前48小时以上,可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内,可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他车次。

这些措施,可以更好地方便旅客的出行,保障旅客的利益,同时让更多的旅客充分利用铁路公共资源。

12306退票改签收费标准开车前48小时以上例:XX年2月5日13时的车票,在XX年2月3日13时以前,可办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。

开车前48小时以上的车票,可以办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。

开车前48小时以内例:XX年2月5日13时的车票,在XX年2月3日13时至2月5日24时之间,可改签为2月5日24时之前的其他车次。

开车前48小时以内的车票,可以办理自改签之时起,至票面日期当日24小时之前其他车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。

票面当日24时例:XX年2月5日13时的车票,在2月5日13时以后也可以改签为2月5日24时之前的其他车次。

开车后的车票,可以办理票面日期当日其他车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。

改签后的车票乘车日期在春运期间(XX年春运期间为2月4日至3月15日)的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

据悉,火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

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