新媒体的整合营销传播价值探究

新媒体的整合营销传播价值探究

作者：张鸿梅

来源：《经营管理者·下旬刊》2017年第12期

摘要：随着社会市场经济的不断发展，互联网技术已经日新月异，人们已经进入了新媒体的覆盖时代。传统的营销手段以及公关方式已经难以适应新时代的发展需求，为了进一步顺应新时代的营销传播，我们必须加强新媒体运用，利用新媒体作为传播工具，促进营销传播。本文针对新媒体的整合营销传播价值展开研究与讨论，并提出了自身的建议与看法，旨在促进新媒体发展背景下，增加企业的整合营销传播价值。

关键词：新媒体营销传播价值公关

一、引言

社会商业广告的发展使得公关与营销行业趋于饱和状态，由于互联网技术的更新速度较快，使得营销行业与传统公关的弊端已经露出端倪。大部分企业已经看清市场形式进行营销整合，加强传播推广利用新媒体为载体进行整合营销传播，实行整体配套方案对于公关以及内外的营销进行推广。在众多的新媒体推广中异军突起，必须依靠相辅相成的推广设计来完善。

二、整合营销传播理念

整合营销传播方式是将营销，公关广告与传播，多功能融为一体的传播形式。整合营销，将传播与营销相结合，呈现在多元化的竞争时代，两者密不可分。在新媒体时代背景下营销与传播，难以分开进行整合，也是在此环境下发展的必然选择。

三、整合营销传播兴起的原因

1.商业广告费用增加。随着经济环境的不断变化以及市场份额的重要性，使更多的企业认识到商业广告的重要性，所以商业广告费用急剧增加，但是商业广告的宣传媒体数量却没有征兆，这也使得广告媒体，供不应求，造成了广告费用高涨。群众们对于广告创意与质量的要求逐渐升高，进行商业广告制作的费用也逐渐增加，广告费用已经难以促使企业与受众进行沟通互动，所以企业加强寻找性价比更高的广告，来代替传统的商业广告宣传方式。

2.受众对传统营销方式失去兴趣。随着社会经济的不断发展，传统的营销方式已经难以跟得上时代的发展潮流，受众们接触到更多的营销方式，甚至部分受众从接触就知道这是一种营销活动。由于部分企业没有正确认识到这一问题，没有考虑产品的质量与服务态度，只追求销量，导致受众对于企业产品的好感度急剧下降，所以企业对于传统的营销活动改革迫在眉睫。

3.新媒体的爆发增长与全范围覆盖。随着网络技术的发展，人们的生活已经离不开网络，随着微博，微信等众多新媒体平台的兴起，传统的线下营销已经难以引起受众的兴趣参与人数寥寥无几。由于网络视频技术的发展以及新闻应用的开发，使得大量费用转移入新媒体平台中，传统的公关营销策略已经难以适应时代的发展潮流。

四、新媒体整合营销传播的特点

1.多样化。与传统的营销方式相比，新媒体整合营销传播特点呈现多样化的发展趋势。新媒体促使整合营销传播的手段多样化发展，实现口碑营销与公众传播等等。企业要想顺应时代发展，必须将各种营销手段进行有机整合，进一步保障营销传播效果最大化，以新媒体的微信传播为例，通过自媒体的转发，不仅对于受众更具有可信性，也相应大大降低了费用。企业根据新媒体数据化，可以得出现阶段产品营销的受众数量，以及有效的受众信息都可以一目了然。通过更为精准的数据，建立营销方案，能使得受众定位更为准确。

2.传播方式为多向传播。传统的营销与公关活动的传播方式通常为单向传播，而新媒体时代下，整合营销呈现多向传播的发展趋势，企业可以与受众进行互动，也可以从受众身上获取真实可靠的用户反馈，有利于产品的宣传与改进，受众也可以与企业进行直接沟通与交流，能够增强对产品的信任程度。两者的互动沟通与交流，为彼此建立了良好的形象，也增强了顾客的信誉度。

3.受众有相对主导权。在新媒体平台上，受众能够进行自主选择，可以自主选择所关注的企业。由此，企业必須加强自身改善去提出有针对性的方案来吸引受众。与此同时，新媒体中的舆论力量不容小觑，企业也必须认真对待受众的合理需求，通过让让受众参与产品设计中，使受众充分感受到产品设计的流程，避免处理紧张的关系，否则会带来连锁的负面影响。

4.信息量大、信息面分散。企业可以在新媒体平台上传播大量信息，由于传播门槛较低，数量无限增加，所以带来的后果就是信息量暴增，由于信息量过大，信息面较为分散，削弱了消费者的关注程度，不利于企业的有效发展，企业必须提高传播信息的有效性与准确性，抓住受众所关注的重点吸引受众，提高营销效果。

5.信息传播与更新速度较快。新媒体平台，以信息为发展主体，传播与更新速度极快，对于信息的更新与传播，可以说是一瞬间，是传统媒体速度的百倍。这样的快速信息传播，为企业的发展带来了机会，企业能够随时随地的掌握产品信息与技术更新，对于内部做出调整。互联网信息更新会引起受众需求的变化，企业在生产，宣传时也必须关注公众的关注点来迅速做出调整与应对。

五、案例分析

《博物》杂志是一本科教类杂志定位主要面向青少年，以传播知识为发展目标。《博物》顺应新媒体时代的发展潮流，以微博为主，采用新型的营销传播方式，吸引了忠实的粉丝，以自身的独特魅力，发展着新的目标受众。《博物》通过良性互动，进行分工明确，明确营销传播与售后服务。加强受众互动，满足受众对于知识的需求，通过风趣详细的回答，展示了杂志的专业形象。在日常中通过与粉丝的互动，逐渐积累数量，定期发布销售数据推送相关博文，大大吸引受众。营销与传播相结合，进行整合营销传播，通过各种功能相互结合，促进企业的协调发展。《博物》杂志源于日常，专业的良性互动以及品牌形象的塑造使原有的微博账号已经维持了大批的忠实粉丝，并吸引着更多的受众，所以杂志在有意无意中宣传几类产品，当观众了解注意后会产生周边效应，达到售罄的效果。《博物》通过结合互联网语言，跟着时代的发展潮流与青少年的心态文化变化，进一步宣传互联网之势，根据青少年以及部分受众对于知识的兴趣，推出一系列的知识博文，进而起到宣传营销的效果。通过为网友解答问题，也树立了社会公益形象，吸引了大批粉丝。

六、结语

综上所述，我们可以看出，结合新时代发展背景，利用新媒体平台进行营销传播推广，能够帮助企业吸引受众，树立良好的发展形象，企业也可以及时地获取受众反馈的信息，加强自身的改善与创新，做到服务及时更新。网络数据时代，结合传播与营销的发展趋势已经是大势所趋，企业认清这一发展价值，加强自身的业务改善，顺应时代发展潮流，不断的完善产品更新管理观念，才能在激烈的市场竞争中处于不败的地位。

参考文献：

[1]李曦.旅游目的地新媒体整合营销传播研究[D].天津：南开大学，2014.

[2]高红梅.基于新媒体的整合营销传播策略研究[J].新闻知识，2013（12）：54-55，57.

[3]何高波.新媒体时代的整合营销传播之道[J].现代营销：学苑版，2011（11）：12-13.

作者简介：张鸿梅（1975.09—）女。吉林省长春市人。硕士。讲师。研究方向：广告传播、广告媒体等。