电子商务案例分析大作业31腾讯案例分析
财付通网络支付平台电商案例分析
《电子商务案例分析》课程大作业院系管理学院专业班级电商1202学生姓名李骄洋学号 ************2013-2014学年第二学期2014年5月15日财付通网络支付模式电子商务案例分析一．公司基本情况（一）公司简介财付通是腾讯公司于2005年9月正式推出专业在线支付平台，其核心业务是帮助在互联网上进行交易的双方完成支付和收款。
致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。
财付通是腾讯集团旗下中国领先的第三方支付平台，一直致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。
自2005年成立伊始，财付通就以“安全便捷”作为产品和服务的核心，不仅为个人用户创造200多种便民服务和应用场景，还为40多万大中型企业提供专业的资金结算解决方案。
经过多年的发展，财付通服务的个人用户已超过2亿，服务的企业客户也超过40万，覆盖的行业包括游戏、航旅、电商、保险、电信、物流、钢铁、基金等。
结合这些行业特性，财付通提供了快捷支付、财付通余额支付、分期支付、委托代扣、epos支付、微支付、等多种支付产品。
下图为财付通开通页面。
由QQ“我的钱包”直接进入，由图可以看出，页面简单清晰，给出我们财付通用户都渴望看到的“福利”：充值Q币93折，并且1秒到帐，更有损失100%赔付的安全保障。
图1 财付通开通页面在腾讯公司拥有数亿的用户之后，通常财付通的开通都可以直接通过QQ来快捷开通，在QQ的上方可以看到QQ钱包,点击进入；进入我的钱包后,“我的财付通”下面显示财付通的状态,点击“立即激活”；弹出“激活财付通账户”的窗口,按照要求如实填写信息,点击“确定”；很快我们就成功开通了财付通。
下图为登陆到的财付通的主页，页面上基本上显示了所有财付通现有的所有功能，自我的充值、提现、转账，以及生活、聚惠、银行、彩贝各方面都面面俱到，提供了基本上我们生活的所有需要。
功能的齐全性，这是与支付宝竞争的有效因素。
图2 财付通登陆主页（二）财付通的发展历程2005年4月财付通平台正式上线2006年9月财付通首发在线生活概念2006年12月财付通率先通过国家权威认证2006年底财付通获得2006年电子支付平台十佳奖、最佳便捷支付奖、中国电子支付最具增长潜力平台奖2007年6月财付通与南航达成战略合作，发力航旅行业，艾瑞调查显示，财付通市场份额位居第二2007年12月财付通推出数字证书，并首推航空公司联运专区2007年底财付通获得最具竞争力电子支付企业奖，首获“国家电子商务专项基金”2008年5月 5.12汶川地震，通过财付通平台捐款超过2000万2009年3月艾瑞报告显示财付通市场份额超过20%，推出手机支付2009年4月财付通与中国联通开展战略合作，开始布局通信产业链2009年7月财付通发布“会支付会生活”品牌新主张2010年7月财付通推出开放平台战略，发布超过100款第三方生活应用，聚集了6000个第三方开发者财付通与物流行业龙头企业德邦物流合作，大力拓展物流行业2011年3月财付通联合QQ彩贝创新推出混合支付财付通与直销行业龙头企业玫琳凯实现合作，开始直销行业深度合作2011年5月财付通获得第三方支付牌照，成为第一批获得央行支付牌照的企业2012年4月财付通获得基金支付牌照2012年6月财付通与中国人寿实现战略合作，深度运营保险行业2013年8月联合微信，发布微信支付，强势布局移动端支付二、财付通的商业模式（一）战略目标财付通的目标市场是针对 QQ 用户群体，C2C B2C 的电子商务交易。
财付通网络支付平台电商案例分析
《电子商务案例分析》课程大作业院系管理学院专业班级电商1202学生姓名李骄洋学号 ************2013-2014学年第二学期2014年5月15日财付通网络支付模式电子商务案例分析一．公司基本情况（一）公司简介财付通是腾讯公司于2005年9月正式推出专业在线支付平台，其核心业务是帮助在互联网上进行交易的双方完成支付和收款。
致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。
财付通是腾讯集团旗下中国领先的第三方支付平台，一直致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。
自2005年成立伊始，财付通就以“安全便捷”作为产品和服务的核心，不仅为个人用户创造200多种便民服务和应用场景，还为40多万大中型企业提供专业的资金结算解决方案。
经过多年的发展，财付通服务的个人用户已超过2亿，服务的企业客户也超过40万，覆盖的行业包括游戏、航旅、电商、保险、电信、物流、钢铁、基金等。
结合这些行业特性，财付通提供了快捷支付、财付通余额支付、分期支付、委托代扣、epos支付、微支付、等多种支付产品。
下图为财付通开通页面。
由QQ“我的钱包”直接进入，由图可以看出，页面简单清晰，给出我们财付通用户都渴望看到的“福利”：充值Q币93折，并且1秒到帐，更有损失100%赔付的安全保障。
图1 财付通开通页面在腾讯公司拥有数亿的用户之后，通常财付通的开通都可以直接通过QQ来快捷开通，在QQ的上方可以看到QQ钱包,点击进入；进入我的钱包后,“我的财付通”下面显示财付通的状态,点击“立即激活”；弹出“激活财付通账户”的窗口,按照要求如实填写信息,点击“确定”；很快我们就成功开通了财付通。
下图为登陆到的财付通的主页，页面上基本上显示了所有财付通现有的所有功能，自我的充值、提现、转账，以及生活、聚惠、银行、彩贝各方面都面面俱到，提供了基本上我们生活的所有需要。
功能的齐全性，这是与支付宝竞争的有效因素。
图2 财付通登陆主页（二）财付通的发展历程2005年4月财付通平台正式上线2006年9月财付通首发在线生活概念2006年12月财付通率先通过国家权威认证2006年底财付通获得2006年电子支付平台十佳奖、最佳便捷支付奖、中国电子支付最具增长潜力平台奖2007年6月财付通与南航达成战略合作，发力航旅行业，艾瑞调查显示，财付通市场份额位居第二2007年12月财付通推出数字证书，并首推航空公司联运专区2007年底财付通获得最具竞争力电子支付企业奖，首获“国家电子商务专项基金”2008年5月 5.12汶川地震，通过财付通平台捐款超过2000万2009年3月艾瑞报告显示财付通市场份额超过20%，推出手机支付2009年4月财付通与中国联通开展战略合作，开始布局通信产业链2009年7月财付通发布“会支付会生活”品牌新主张2010年7月财付通推出开放平台战略，发布超过100款第三方生活应用，聚集了6000个第三方开发者财付通与物流行业龙头企业德邦物流合作，大力拓展物流行业2011年3月财付通联合QQ彩贝创新推出混合支付财付通与直销行业龙头企业玫琳凯实现合作，开始直销行业深度合作2011年5月财付通获得第三方支付牌照，成为第一批获得央行支付牌照的企业2012年4月财付通获得基金支付牌照2012年6月财付通与中国人寿实现战略合作，深度运营保险行业2013年8月联合微信，发布微信支付，强势布局移动端支付二、财付通的商业模式（一）战略目标财付通的目标市场是针对 QQ 用户群体，C2C B2C 的电子商务交易。
腾讯案例分析
腾讯案例分析第一篇：腾讯案例分析员工管理管理案例分析报告腾讯起诉员工竞业限制案——员工关系管理案例分析1.公司简介腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。
目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。
2.案例陈述11月10日消息，继珊瑚虫QQ案后，腾讯的又一桩诉讼引起了社会的关注。
11月6日，“腾迅QQ把员工告上法庭，两年内不许踏足互联网”的帖子在各大论坛不胫而走，帖子披露一批技术人员遭到了腾讯的集体起诉。
随后腾讯官方也证实了案件正进入司法程序，并将于12月26日首次开庭。
与竞业禁止相关的案例最近几年在国内也是屡见不鲜。
2007年3月，深圳市南山区法院就原金蝶公司员工廖建华违背保密与竞业限制协议一案作出宣判，判决廖建华继续履行保密及竞业限制义务，离职后一年内不得在与金蝶存在商业竞争关系的用人单位工作，并应支付违约金。
而现任google中国区的总裁李开复(博客)从微软跳槽到Google后，微软公司也曾将李本人和Google公司诉上法庭，后三方私下达成和解。
对被诉员工来说，老东家的起诉让其感到无比的愤慨，同时面对强大东家的诉讼，心理难免忧心忡忡；对于腾讯公司而言，“这些跳槽员工把大量的技术和商业机密带到竞争对手”，长此以往将给其带来了难以挽回的损失；对于“挖角公司”而言，享受偷袭得手快感的同时，如何给跳槽员工善后也将是一个难题。
三个主角，一出好戏，正在精彩的上演……15名员工遭遇集体起诉11月5日，对于刚从腾讯离职的“回头是丫”（网名）来说，并不是一个好的日子。
村里年迈的父母急促的电话，让“回头是丫”从另觅得高就的喜悦中惊醒过来。
他被告知已被昔日的东家腾讯公司告上了法庭，令其更难以接受的是，法院的传票让村里的亲人遭到了莫大的恐慌，“希望就这样突然之间天崩地裂了，一辈子没见过传票的乡亲们都在传说我在外面犯了法”。
腾讯网电子商务案例分析
腾讯网电子商务案例分析腾讯背景腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一，被认为是中国Web2.0的领导者。
腾讯2003年12月，腾讯网（）开始运营，经过3年的时间就成为了中国最大的互联网门户，在中国互联网公司市场价值的排名中，腾讯网位列第一。
秉承着一切以用户价值为依归的经营理念，腾讯在成立至今十年以来，始终处于稳健、高速发展的状态。
在2007年第四季度，腾讯总收入为人民币11.222 亿元（1.536 亿美元），比上一季度增长6.1%，比去年同期增长57.3%。
一、腾讯的发展历史腾讯从无到有，从小到大，其发展历史主要可以分为三个阶段：形成阶段，发展整合阶段和战略阶段。
1.形成阶段QQ的诞生，就以其简洁合理的设计界面和强大的功能吸引了许多的用户。
特别是新增了公共聊天室、传送文件、无线寻呼、手机短讯、语音聊天等，更是奠定了腾讯在中国在线即时通讯市场上的霸主地位。
自从1998年11腾讯公司成立并推出无线互联网寻呼解决方案到QQ游戏的颁布，腾讯的注册用户飞般增长，逐渐形成了娱乐通讯于一体的综合平台。
庞大的用户群，这也成为以后撬动整个腾讯体系的支点。
2.发展整合阶段由于进入即时通讯领域的门槛较低，竞争就非常的大。
简单的娱乐通讯功能，并不能满足客户的需要。
腾讯为了吸引更多的客户并满足客户更高的需求，就开始了整合创新，把各种业务巧妙地融合在其自身体系当中。
同时，从把握用户需求出发，强调用户体验，并力图为用户打造“一站式”的互联网社区，让用户登录腾讯社区后，能够轻易地找到满足自身需求的业务。
于是，门户网站（）的推出，香港主板的上市，收购FOXMAIL等，都是在响在线生活模式转变。
3.战略阶段前面说到，腾讯是以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此构建业务布局，形成了QQ、腾讯网（）、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。
电子商务案例分析总结(8篇)
电子商务案例分析总结于____月离开学校，在公司设备部简单的实习后，担任机械技术员。
主要负责现场部分设备的管理，现场主要有电动单梁起重机、龙门吊、蒸汽锅炉、高频振动器等大小型设备，尽管在学校学的是机械专业，但是对于现场的机械设备还是所知甚少，因此一切还需要从头开始学。
现场机械设备起着举足轻重的作用，机械设备运转良好情况不仅直接影响现场的生产进度，大型设备还存在着一定的安全风险，因此机械设备的管理也甚为重要。
让我这刚毕业的女生来讲感觉到肩上的担子很重，压力很大，还有就是艰苦的工作环境，一度让我有退缩的心理，为了磨练自己和多学点东西，最终选择了坚持下来。
我每天的工作是到现场，将所有设备巡视一遍，检查有没有故障或者隐患存在，如果存在故障，赶紧电话联系当场的维修工，立即处理，在最短的时间保证设备正常运转，这看似很轻松的活，但事实上并没有那么简单，因为设备的运转是否良好密切影响着生产，甚至会带来很大的经济损失。
在众多设备中最让我提心吊胆的是电动单梁、龙门吊和蒸汽锅炉这三种大型设备，我每天神经都紧绷着，为了减少故障和及早发现隐患，对这大型设备每天检查，组织人员定时进行润滑保养，每月进行安全检查，并做好相关的记录，在同事和工友的帮助下，由刚开始很陌生逐渐熟悉，再加上现场有许多经验丰富的老工人把手，我紧绷的旋终于稍微放松，但是现场的设备还是会经常故障，特备是电动单梁，电动单梁在运行过程中经常脱轨，一部分是由于轨道安装不平的原因，还有一部分在于操作手操作时注意力不集中，根据故障原因，逐一进行处理，并加强检查和保养力度，后来工作逐渐上手，电动单梁等设备发生故障的次数也慢慢减少，确保了现场设备的正常运转。
东北的冬天来得特别早，因此在____月份我就得顶着寒风踏着白雪，从办公室到生产地，虽然距离不远，但是还是不想离开暖和和的办公室，但是想到身上的责任，我必须要去现场，不情愿的穿着很厚的衣服，踏着厚厚的积雪，艰难的向现场迈去。
电子商务腾讯游戏案例分析
二、腾讯游戏的商业模式
1、战略目标 腾讯游戏已拥有休闲游戏平台、大型网游、中型休闲游戏 、桌面游戏、游戏平台、网页游戏六大类逾六十款游戏。 腾讯游戏将打造强大的产品阵营，覆盖所有产品类型，为 国内玩家最提供丰富、健康、时尚、快乐的游戏体验。以 “为用户提供一站式在线生活服务”为战略目标，形成规 模最大的网络社区。 腾讯自2005年推出自主研发的 “QQ幻想”大型网络游戏，并且受到广大玩家的好评， 创造出骄人的业绩，从而成为腾讯进军网络游戏市场的标 志。在随后的三年多里，腾讯在已有相当优势的休闲游戏 平台基础上，一直推崇自主研发网络游戏，不断推出各种 游戏，包括大型网络游戏、中型休闲游戏等。在网易、盛 大、九城三足鼎立的局势下，腾讯凭借其近4亿注册活跃 用户，将进军网络游戏第一集团，创造腾讯游戏品牌形象 。
②QQ对战平台中国第二大竞技游戏娱乐平台,提供10多种对 战游戏的联机服务,被中国电子竞技爱好者誉为“最具潜力 的游戏平台”。
（6）网页游戏
①烽火战国（腾讯自研网页游戏大作）
《烽火战国》是腾讯公司2009年全力打造的一款策略类网页 游戏，也是腾讯首款自主研发的网页游戏；这款游戏以战 国争霸为背景，故事内容大气磅礴，各种任务扣人心弦， 游戏画面写实精致，游戏进入快捷、操作简单；
2、目标客户
据腾讯公布的2010年第1季度业绩统计，“QQ游戏”门 户最高同时在线帐户数（仅包括小型休闲游戏）达到680 万。腾讯最初定位于年轻时尚人群，随着腾讯的多元化， 这一定位也略现单一，不太符合腾讯发展的需要。腾讯自 开发休闲游戏平台（QQgame）和近几年推出网络游戏 以来，庞大的用户群不再单一，对此，从两方面进行分析
2024年电子商务案例分析总结(2篇)
2024年电子商务案例分析总结____年电子商务案例分析总结一、引言近年来，电子商务行业迅猛发展，成为全球经济的重要组成部分。
随着技术的不断进步和互联网的普及，电子商务在全球范围内取得了巨大的成功。
本文将对____年电子商务领域的几个典型案例进行分析，总结其成功的关键因素，以及对电子商务未来发展的影响。
二、案例一：亚马逊开设无人机快递服务亚马逊作为全球知名的电子商务巨头，一直致力于提升物流配送效率。
在____年，亚马逊推出了无人机快递服务，即通过无人机进行商品配送。
这一创新举措大大缩短了配送时间，并解决了传统物流配送面临的人力和时间限制。
亚马逊之所以能够成功开展无人机快递服务，主要得益于以下几个因素：首先，亚马逊在物流领域积累了丰富的经验和资源，拥有完备的物流网络和配送系统；其次，亚马逊在技术研发方面投入巨大，击败了其他竞争对手，成为无人机技术的领先者；最后，亚马逊在政策层面积极与政府合作，争取政策支持，为无人机快递服务的上线打下坚实基础。
这一创新举措对电子商务的发展有着深远的影响，首先，无人机快递服务提升了物流配送效率，使得消费者可以更快收到商品，进一步提高了用户体验；其次，无人机技术的应用推动了物流行业的升级，促进了相关产业的发展；最后，无人机快递服务的成功给其他电子商务企业提供了一个成功的范例，鼓励更多企业进行技术创新。
三、案例二：阿里巴巴开设VR购物体验店随着虚拟现实技术的不断进步，阿里巴巴在____年推出了虚拟现实购物体验店。
用户通过佩戴虚拟现实眼镜，可以在虚拟空间中实现真实的购物体验，浏览商品、试穿衣物等。
这一创新举措提供了全新的购物方式，让消费者能够更加真实地感受商品，提高购物体验。
阿里巴巴之所以能够成功开设VR购物体验店，主要得益于以下几个因素：首先，阿里巴巴具有强大的技术研发实力，能够开发出高质量的虚拟现实产品；其次，阿里巴巴拥有庞大的用户基础和丰富的商品资源，能够为用户提供多样化的虚拟购物体验；最后，阿里巴巴在营销方面做得非常出色，通过各种推广活动和合作伙伴关系，提高了VR购物体验店的知名度和影响力。
管理学实训作业—腾讯公司案例分析
实践名称：腾讯公司的管理学案例实践系、专业、班级：工商管理系国贸1301 姓名：学号：成绩：指导教师：2014年6月4日目录一、企业简介 (01)（一）公司早期 (01)（二）发展受阻 (01)（三）腾飞时期 (02)二、案例扩展 (02)（一）产业链定位 (02)（二）盈利模式 (02)（三）创新性 (02)（四）战略模式 (02)三、理论支持 (03)（一）组织结构 (03)（二）企业文化 (04)（三）人才管理 (04)（四）分析....................................................................................................................04 1.市场优势()...................................................................................................04 2.竞争劣势()........................................................................................ . (04)3.市场机会() (05)4.市场威胁() (05)四、腾讯公司管理的成功与失败 (05)（一）灵活的营销策略 (05)1.病毒式营销 (05)2.植入式营销 (05)3.个性化品牌营销 (05)（二）模仿与创新 (05)（三）低调而实干的领导群 (06)（四）完备的激励体系 (06)（一）微创新仍待提高 (06)（二）用户低龄化 (07)（三）人才缺失 (07)（四）安全隐患多 (07)（五）国际化面临问题 (07)五、如何解决方案中的失败 (07)（一）加强业务创新 (08)（二）提升品牌影响力 (08)（三）加强人力资源建设 (08)（四）建立多维度立体安全体系 (08)（五）走向国际化 (09)六、对中国企业的启示 (09)（一）抓住机遇，勇于创新 (09)（二）知己知彼，百战不殆 (09)（三）高效的组织管理能力 (10)（四）扁平的组织结构 (10)（五）挖掘用户的需求和体验 (10)（六）完善的服务体系 (10)流水日记 (11)一、企业简介腾讯控股有限公司（腾讯）是一家民营企业，成立于1998年11月29日，总部位于中国广东深圳，董事会主席兼首席执行官是马化腾，其主要产品有软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。
《电子商务案例分析 》课件
电子商务的劣势分析
隐私保护不足
产品质量难以保证
电子商务交易过程中涉及到消费者的个人 信息，如姓名、地址、电话号码等，存在 被滥用的风险。
电子商务平台上存在大量的假冒伪劣商品 ，消费者难以辨别真伪。
售后服务不完善
物流配送问题
电子商务平台的售后服务往往不如实体店 ，消费者在遇到问题时难以得到及时解决 。
京东商城是中国自营式电商平台的代表，主要销售电子产品、家电、家居用品等。京东通过自营模式 ，严格把控商品质量，为消费者提供优质的购物体验。
当当网案例分析
总结词
图书销售平台
详细描述
当当网是中国最大的图书销售平台， 拥有丰富的图书资源。除了图书销售 ，当当网还拓展了其他领域，如服装 、家居等，成为综合性电商平台。
成熟期
21世纪中期至今，电子商务行业逐渐成熟，开始向各 个领域渗透，成为企业重要的商业模式。
电子商务的分类
B2B电子商务
企业与企业之间的电子商务， 如阿里巴巴、慧聪网等。
B2C电子商务
企业与消费者之间的电子商务 ，如京东、天猫等。
C2C电子商务
消费者与消费者之间的电子商 务，如淘宝、闲鱼等。
O2O电子商务
跨境电商的发展趋势
跨境电商将迎来更广阔的市场空间
01
随着全球化和互联网的普及，跨境电商将逐渐成为全
球贸易的重要形式，市场空间将进一步扩大。
跨境电商将更加规范化
02 各国政府将加强跨境电商的监管和规范，促进跨境电
商的健康发展。
Hale Waihona Puke 跨境电商将更加多元化03
跨境电商将涵盖更多商品和服务，满足不同国家和地
区的需求。
《电子商务案例分析》ppt课件
腾讯 电子商务 案例分析
快速发展的原因：
一：宏观分析：随着中国改革开放后经济的崛起，互联网技术得以广泛的运用、发展， PC也随着人均收入的增加更加普及，这为互联网公司的发展提供了广泛 的用户基础，同时国家政策的扶持也对互联网公司的发展起到了重要作用。
腾讯的盈利模式
2012年 2011年
腾讯公司2011年、2012年中期报告营业收入来源：（图片截自腾讯公司中期业绩报告）
从2012中报最新的经营数据可以看出，互联网增值服务是主要营业收入来源， 占比达到集团营业收入的75%左右，移动及电信增值业务的占比在缩小，广告 收入增长一倍，电子商务交易收入从无到有。源自 谢谢！腾 讯 tencent
创始人:马化腾
腾讯深圳总部大厦
公司简介
腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合 服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立 十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始 终处于稳健、高速发展的状态。目前公司主要产品有IM软件、网络 游戏、门户网站以及相关增值产品。
具体分析：
• 1、腾讯互联网增值服务的内容包括会员服务、社区服务、游戏娱乐服务 三大类，具体业务包括电子邮箱、娱乐及资讯内容服务、聊天室、交友服 务、休闲游戏及大型多用户在线游戏等，从近些年腾讯上市公司会计报表 看来，腾讯公司互联网增值服务比重不断提高，取代了以往移动及电信增 值业务成为第一。 • 2、移动及电信增值业务收入比重不断下降，这与腾讯创新盈利模式有关， 同时这一收入也受到移动运营商的政策影响。 • 3、广告收入的增长，这与腾讯公司的近些年来不断累积的影响力有关。 • 4、集团收入中电子商务交易收入从无到有，这与并且势头强劲，这与腾 讯近年来整合旗下C2C和B2C品牌，着力打造易讯等电商平台有关，随着 旗下电商“易迅”的发力，这将成为腾讯公司未来盈利的新的增长点。
腾讯公司电子商务模式分析
腾讯公司电子商务模式分析撰写人：曾宏旭公司介绍腾讯公司于1998年11月在深圳成立。
集团以QQ为品牌的实时通信平台可以令用户透过不同终端设备，进行在互联网、移动网络及固网之间的实时通信。
目前，腾讯拥有中国最大的互联网注册用户群，是亚洲最大、世界第三大的互联网即时通信服务商。
同时，作为中国领先的互联网科技企业和中国最具影响力的服务提供商（SP），腾讯以满足用户的需求为导向，不断创新，依托庞大的用户资源，利用本地化优势，将即时通信整合进多种通信平台，并提供在线娱乐资讯等丰富多彩的增值服务。
腾讯集团现在有三项主要业务，即互联网增值服务、移动和电信增值服务及网络广告。
腾讯发展历程：1998年11月，公司成立；1999年2月，推出即时通信服务——QQ；2000年8月，推出移动增值服务；2001年6月，推出互联网增值服务；2003年9月，推出企业即时通信产品—腾讯通RTX；2003年9月，推出QQ游戏门户；2003年11月，推出门户网站——；2004年6月，香港交易所主板上市。
商业模式功能形式：腾讯公司采取按用户订阅某项服务而定期收费的方式，将免费内容和增值信息服务内容结合在一起，以会员的方式吸引更多的免费用户加入到付费服务项目当中，这符合订阅模式的特征，因此是一种典型的订阅模式。
投资模式：腾讯公司于2004年6月在香港交易所主板上市，以发行股票的方式来筹集资金。
经营模式：腾讯公司以设立董事会，董事会下设审核委员会、投资委员会、薪酬委员会等小组委员会的模式进行公司的经营管理。
业务模式腾讯公司从当年的即时通信业务开始，如今发展到了以即时通信为主，同时涉及多种业务的业务模式。
今天的腾讯公司主要业务包括如下一些方面：①互联网与增值业务：主要是为用户提供基于互联网的即时通信和资讯娱乐服务，包括传输文本信息、图像、视频及音频，以及会员服务、号码服务、电子邮件等增值服务。
娱乐资讯门户，不仅为用户提供新闻、体育、娱乐等多类资讯，还提供包括QQ游戏中心、QQ交友中心、QQ秀、QQ家园、校友录、QQ电子贺卡、网络在线游戏-凯旋等多种娱乐服务。
电子商务案例分析（五篇范例）
电子商务案例分析（五篇范例）第一篇：电子商务案例分析(1)电子数据交换:电子数据交换即EDI是将商业或行政(31)完全归纳法:根据某类事务中每一个对象都具有或不汇款也有时间上的限制。
事务处理按照个公认的标准，形成结构化的事务处理或具有某种属性，概括出该类事务的全部对象都具有或不17.简述企业间网络交易的流转程式：企业内部数据库信报文数据格式，从计算机应用系统的电子传输方法。
具有某种属性的归纳方法息分析处理，信息发布平台买卖合作招标信息。
CA(2)买方控制性营销策略:由一个或多个购买者建立，旨在(32)独立服务器:用户服务器从Internet接入到维护管理认证中心商业信息认证，信息交流平台签订平台电子合把市场势力和价值转移到买方的市场策略。
完全由自己操作。
同，电子支付结算，物流配送，信息反馈。
(3)域名:由个人企业或组织申请的网站只用的互联网的(33)B2C:企业开展的电子商务通过Internet向各个网络18.简述电子商务案例的综合分析法有哪些：电子商务案互联网标识，并对提供服务或产品的品质进行曾诺和提消费者直接销售产品和提供服务的经营模式。
例发的只能够和分析方法大体上分为两类；科学逻辑思供信息交换或交易的虚拟地址。
1.简要说明安全电子交易协议SET的工作流程：安全电维方法，与案例有关的各专门学科的方法，逻辑思维方(4)ISDO:INTEGRATED SERVICE DIGITAL NETWORK或综合子交易协议SET的工作流程分为：消费者向在线商店提法有可分为形式逻辑思维方法和辨证逻辑思维方法。
业务数字网的简称，是一种先进的网络技术，以综合数交订单,在线商店做出应答，消费者选择付款方式，确认19.简述目前网络广告发布的主要形式：广告主直接寻求字电话为基础发展而成，向用户提供端到端的数字连接，订单，消费者对订单和付款指令进行数字签名在线商店网络服务商作为合作伙伴，传统的广告代理商成立网络并支持一切语音数字图像传真等广泛业务。
电商领域反垄断法律案例(3篇)
第1篇一、背景近年来，随着互联网技术的飞速发展，电商行业在我国迅速崛起，成为我国经济发展的重要支柱。
然而，在电商领域，垄断问题也日益凸显。
其中，阿里巴巴与腾讯两大巨头之间的竞争尤为激烈。
2019年，阿里巴巴诉腾讯垄断案在我国电商领域引发了广泛关注。
本文将对此案例进行详细解析。
二、案件简介2019年，阿里巴巴集团向国家市场监管总局（以下简称“市场监管总局”）举报腾讯垄断。
阿里巴巴认为，腾讯通过其旗下微信、QQ等社交平台，对电商领域的竞争对手进行限制，涉嫌违反《中华人民共和国反垄断法》。
市场监管总局在接到举报后，对腾讯进行了立案调查。
三、案件焦点本案的焦点主要集中在以下几个方面：1. 腾讯是否构成滥用市场支配地位？2. 腾讯的行为是否违反了《中华人民共和国反垄断法》？3. 腾讯的行为是否对市场竞争产生了不利影响？四、案件分析1. 腾讯是否构成滥用市场支配地位？根据《中华人民共和国反垄断法》第十七条，经营者具有市场支配地位的，不得滥用市场支配地位，排除、限制竞争。
本案中，腾讯在我国社交领域具有明显的市场支配地位。
微信和QQ两大社交平台拥有庞大的用户基础，市场占有率极高。
因此，腾讯在电商领域的行为，可能涉嫌滥用市场支配地位。
2. 腾讯的行为是否违反了《中华人民共和国反垄断法》？根据《中华人民共和国反垄断法》第二十条，经营者不得实施以下滥用市场支配地位的行为：（一）拒绝交易；（二）限定交易；（三）搭售商品或者服务；（四）差别待遇；（五）其他滥用市场支配地位的行为。
本案中，阿里巴巴认为腾讯通过微信和QQ等社交平台，对电商领域的竞争对手进行限制，涉嫌违反了上述规定。
例如，腾讯禁止其平台上的商家在微信和QQ中推广其他电商平台，从而限制了市场竞争。
3. 腾讯的行为是否对市场竞争产生了不利影响？根据《中华人民共和国反垄断法》第二十一条，经营者的行为对市场竞争产生不利影响的，应当依法予以禁止。
本案中，腾讯的行为可能导致电商领域的竞争格局失衡，对消费者权益产生不利影响。
电子商务-电子商务作业案例分析 精品
电子商务作业――案例分析⏹为了建立并成长为大型垂直门户网站，投资者必须先回答一个基本问题：“真正的机会在哪里？”然后再回答：1．如果我们运作这个网站，对网站会员来说，价值存在何处？2．我们这个站点的价值又是如何创造的？3．我们建立这个站点的最佳商业模式是什么？垂直门户网站内容大体上由以下几部分构成：首页，主打栏目，各种已经推出的网站产品，准备中的后续栏目等。
它们之间的联动关系应该是：主打栏目为垂直门户网站搭建了核心优势平台，各种已推出的网站产品为主打栏目搭建了商业化平台，而准备中的栏目又为垂直门户搭建了新的价值储备平台。
在理想情况下，每一座平台都应为垂直门户网站的下一座平台创造价值。
⏹既然把自己定位为通信器材采购的B2B商务网站网，为了增加人气和商业价值，就应该尽可能的吸引招标方到网站上来进行招标采购。
主要是采取公关手段，吸引本省的运营商以及外地的运营商，以及政府，银行等企事业单位都到本网站上采购，只有先解决采购方的问题，必然能带动通信器材的生产厂家成为网站的会员，同时能吸引通信器材的相关企业的眼球，他们也能进入到网站成为会员。
⏹关于网站企业化运作是正确的方向，只有改变原属省公司职能网站的状况，公式化运作，独立发展，才能达到大型垂直门户网站的目的。
公司人员安排上要加强市场人员的引进。
作为做电子商务的网站去做物流是满足不了经济型的要求，变革的方向是把原来的全省联网的内部物资管理软件卖掉。
如果涉及到物流，完全可以采用外包给物流公司来解决。
⏹一个电子商务网站要成功，网上交易的安全性是非常重要的，特别是我国这种人们普遍对网上交易缺乏信任和习惯的国度里。
所有成功的电子商务网站都要建立企业信用等价评价体系。
对于会员企业要由公司地址，法人代表，工商企业号，基本联系方式等真是的信息，只有那些通过真实有效性的审核的企业方能成为企业的会员。
⏹一个好的电子商务网站还需要有好的垂直搜索引擎。
垂直搜索引擎是相对通用搜索引擎的信息量大、查询不准确、深度不够等提出来的新的搜索引擎服务模式，通过针对某一特定领域、某一特定人群或某一特定需求提供的有一定价值的信息和相关服务。
电子商务案例分析——腾讯拍拍
网站定位——C2C 网站定位——C2C ——
拍拍是属于C2C类型的网站， 拍拍是属于C2C类型的网站，拍 C2C类型的网站 拍将客户定位在一些爱上网的网 民上，且有近3亿的网民在用QQ QQ， 民上，且有近3亿的网民在用QQ， 网络买家的年龄是18 35岁之间 18- 岁之间。 网络买家的年龄是18-35岁之间。 为这些喜欢在网上购物的网民们 提供最优质的产品是拍拍的最终 目的。 目的。 2006年 12日 2006年9月12日，拍拍网上线满 一周年。 一周年。通过短短一年时间的迅 速成长，拍拍网已经与易趣、 速成长，拍拍网已经与易趣、淘 宝共同成为中国最有影响力的三 C2C平台 平台。 大C2C平台。
什么是今日特价
今日特价是腾讯拍拍网打造的限时限量抢购 限时限量抢购平台。譬如：某件商品 限时限量抢购 20件以1.1元包邮价在10：00准时开始销售，届时会一抢而空，特别 需要您提前做好准备。
“今日特价”项目是为了诠释拍拍网”超值购物，值得信赖“的品牌 今日特价”项目是为了诠释拍拍网”超值购物，值得信赖“
网站CI形象： 网站 形象： 形象
红橙 蓝紫 黑等
标志logo 标志
色彩 CI形象
产业链结构分析
腾讯旗下网民腾讯拍拍卖家 Nhomakorabea腾讯拍拍平台
腾讯拍拍买家
与其他C2C网购平台一样，腾讯拍拍也是一个趋于平台建设的网站， 但是不同的是拍拍网还经营其特色业务，如，QQ游戏，以及Q币、 游戏币充值等业务。作为一个电子商务网站，其产业链除了上面的 几个角色外还需要： 腾讯拍拍 平台 数码产品等 网游等 自我开 发的产 品 腾讯卖家 商品 腾讯买家
裳品廊图标
阿凡达
二、网站的结构
进入拍拍首页，我们可以看到有点 似曾相识的感觉，因为它与一般的 网购网站大同小异，进入眼帘的是 一级栏目，点击进入二级、三级栏 目。
新型电子商务模式案例分析
三、QQ的发展历程 的发展历程
1998年11月 公司成立，推出无线互联网寻呼解决方案 年 月 公司成立， 1999年2月 腾讯公司即时通信服务开通，与无线寻呼、 年 月 腾讯公司即时通信服务开通，与无线寻呼、 GSM短消息、IP电话网互联。 短消息、 电话网互联 电话网互联。 短消息 1999年11月 QQ用户注册数突破 用户注册数突破100万。 年 月 用户注册数突破 万 2000年4月 QQ用户注册数达 用户注册数达500万。 年 月 用户注册数达 万 2000年5月 QQ同时在线人数首次突破十万大关。5月 同时在线人数首次突破十万大关。 月 年 月 同时在线人数首次突破十万大关 28日《人民日报》： 月27晚20:43分，QQ同时在线人 》：5月 晚 日 人民日报》： 分 同时在线人 数首次突破十万大关。 月 注册用户数再破千万。 数首次突破十万大关。6月QQ注册用户数再破千万。 注册用户数再破千万
腾讯拍拍电子商务案例分析
腾讯拍拍网拍拍网概况:起步: 拍拍网是在2005年的9月份上线,于次年3月正式运营.据Alexa的数据,拍拍网在网站上线运营一百天内,就成功进入了”全球网站流量排名”的前500强..拍拍网的成功,是依托于腾讯QQ7.11亿庞大的用户群,而这些QQ用户,也为腾讯在各项业务开展都打下了坚实的基础,包括C2C交易平台.发展: 从2005年到2007年,经历了两年的时间,拍拍网在用户访问量,C2C交易金额和注册用户数量几方面发展迅猛.虽说拍拍网的成立晚于淘宝网,但依托于腾讯QQ庞大的用户资源,拍拍网已经成为淘宝不可小觑的竞争对手之一.然而需要注意的是,腾讯拍拍网与淘宝网在市场份额上的差距还是非常大的,想要跟淘宝抗衡,拍拍网需要更多努力.现状: 腾讯拍拍网目前提供了男女服装、美容、家居、家电、3C数码、话费充值、游戏点卡充值等优质商品,更提供先收货后付款、先行赔付、假一赔三、七天无理由退换货等安全服务. 拍拍网一直致力于打造时尚,新潮的品牌文化,希望与千百万网民一起努力构建一个”用户自我管理的互助诚信社区”,为广大用户提供一个安全健康的一站式在线交易平台,最终成为最受网民欢迎,中国最大的电子商务民族品牌.拍拍网的运营模式拍拍网是中国知名的网络零售商圈，是腾讯旗下的电子商务交易平台。
依托于腾讯QQ 庞大的用户群以及2.5亿活跃用户的客户资源，拍拍网具有很好的发展基础。
拍拍网定位与中国电子商务的普及者和创新者，属于明显的C2C电子商务交易平台。
拍拍网独特的商业模式：1新型的社会化电子商务交易拍拍网依靠腾讯社区化平台，与腾讯的其他业务深度整合，融进了QQ，QQ群，QQ空间等多元化资源。
在这个强大的网络社区中，卖家与买家可以随时有效地互动交流。
这不仅促成了交易，也促进了买卖双方关系链的形成，使平台更具有粘性。
2便捷安全的“财付通”支付服务拍拍网除了提供银行卡等传统的支付手段外，还推出了极具特色的“财付通”支付，在当前中国商业信用缺乏的年代，这的确是一种很有效的解决方案。
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腾讯案例分析
一、腾讯公司简介
腾讯成立于1998年11月，是目前中国领先的互联网增值服务提供商之一。
成立10多年以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，为亿级海量用户提供稳定优质的各类服务，始终处于稳健发展的状态。
2004年6月16日，腾讯控股有限公司在香港联交所主板公开上市。
通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯的使命。
目前，腾讯把“连接一切”作为战略目标，提供社交平台与数字内容两项核心服务。
通过即时通信工具QQ、移动社交和通信服务微信和WeChat、门户网站腾讯网、腾讯游戏、社交网络平台QQ空间等中国领先的网络平台，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和金融等方面的需求。
截至2017年12月31日，QQ的月活跃帐户数达到7.83亿，最高同时在线帐户数达到2.71亿；微信和WeChat的合并月活跃帐户数达9.89亿。
腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。
二、腾讯商业模式
1.．目标顾客
腾讯的典型用户群体是年轻且追求时尚的用户，他们有向别人展示自我以及自我娱乐的需求。
2．价值内容
通过腾讯，用户能够展现自己个性的一面；同时腾讯提供了大量
的娱乐内容，用户能够在娱乐中打发时间以及交友；大量的新闻类内容源也是用户群获取知识以及了解信息的一个重要渠道；另外腾讯的在线商城也能够满足用户群体的在线生活渴求。
3、产品和服务
（1）无线短信服务
移动QQ”自2000年推出以来，使用过的用户人数超过600万，成为中国最具特色和影响力的无线短信服务。
另外，腾讯公司还陆续推出了非常QQ男女、QQ蜜语一呼通、QQ加油站、手机和声讯申请QQ、铃声图片下载、自写短信、短信订阅等多种服务，使腾讯公司的无线业务在规模和特色方面始终走在行业前沿。
形成了腾讯公司现阶段的主要营收来源
（2）、基础增值业务
腾讯公司以腾讯QQ为中心，为广大用户打造各类个性化增值服务，包括QQ会员服务、号码服务、QQ交友中心、QQ秀等几大服务内容。
QQ会员是腾讯公司打造个性化服务的开端，号码服务、交友中心、QQ秀的推出进一步体现了对网友个性化需求的不断满足，也将功能和时尚结合得更为紧密。
在探索用户需求的过程中，腾讯也寻求到了用户的商业价值。
(会员服务是腾讯第三大营收来源，目前腾讯正不惜本钱打造QQ俱乐部，希望以更加个性化的增值服务吸引更多会员，腾讯的努力开始见效，其会员人数由初期的两三千人迅速增加到20多万人）
（3）、企业IM服务。