亚马逊SWOT分析

Amazon通过兼并和收购进行多元化的过程
网上书店
网上书店 其他零售
网上书店 电子书 其他零售
网上书店 电子书
网上音乐、DVD 其他零售
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电子书
网上书店
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B&N
实体店
定位不一致： 亚马逊自称是高科技产业，利用技术和网络的发 展，力求为消费者提供便利、实惠的零售服务。 巴诺则是老字号的实体书店，以社区书店的方式 着重与顾客建立情感上的联系。两者联盟，会明 显冲淡两者的清晰的自我定位。
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形象不一致： 从消费者的角度看，亚马逊是一个足不出户就能够 买到东西的大超市，感情联系薄弱； 巴诺则是一个超越了书店、咖啡厅概念的场所，在 那里最重要的商品的情调和氛围。两者联盟，对于 各自的客户群会产生一定的不利影响。
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站在亚马逊的立场上考虑：
Bezos在一开始就已经将巴诺视为自己进军图书零 售市场首先要面对的“大猩猩”，如何避开巴诺的 锋芒从侧面与其竞争是亚马逊的重点。而到目前， 亚马逊也没有明确的意图显示其有心从网上向线下 开拓。因此，与巴诺的联盟对亚马逊并没有非常明 显的利益。
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Amazon与B&N能否形成战略联盟？
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战略不一致： 亚马逊实行的是多元化战略，力求构建一个应有 尽有的网络超市； 巴诺则是选择了聚焦战略，聚焦于图书市场，再 细分市场，做差异化。两者联盟，对于亚马逊是 限制，而对于巴诺则是削弱。
Page பைடு நூலகம்1
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因此我们认为Amazon与B&N不可能形成战略联盟
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感谢观赏
Technological
全球环境下的网络 版权纠纷
使命
让人们可以通过简单的网络操作获得具有教育性、资讯 性、启发性的商品
Our vision is to be earth's most customer centric company;
愿景
to build a place where people can come to find and
容
网络建设加快
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Economic
经济全球化、市场扩张
Technological
网络技术的发展
Political
政府税收政策变化， 取消网上购物减免税
Economic
石油价格、劳动力价格 上涨导致的邮运费上涨
经营模式易被模仿
social
单社击此会处获添取加信段息落、文知字识内渠道
容
的变迁
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AMAZON
侯蒙蒙 黄笑 曹凯敏 吴莹莹 何昭 廖晓颖
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Amazon的优势和劣势 Amazon的机遇和挑战 Amazon的使命、愿景与核心价值观 Amazon与B&N是否有可能形成战略联盟
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Political
税收优势、政府支持
social
单击此处网添上加消段费落群文字体内增大
discover anything they might want to buy online
核心价值观
Customer Obsession以客户中心
Innovation创新
Ownership主人翁意识
High Hiring Bar高标准雇佣
单击此处加段落文字内F容rugality节俭
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Customer Obsession: We start with the customer and work backwards. Innovation: If you don't listen to your customers you will fail. But if you only listen to your customers you will also fail. Bias for Action: We live in a time of unheralded revolution and insurmountable opportunity--provided we make every minute count. Ownership: Ownership matters when you're building a great company. Owners think long-term, plead passionately for their projects and ideas, and are empowered to respectfully challenge decisions. High Hiring Bar: When making a hiring decision we ask ourselves: "Will I admire this person? Will I learn from this person? Is this person a superstar?" Frugality: We spend money on things that really matter and believe that frugality breeds resourcefulness, self-sufficiency, and invention!
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站在巴诺的立场上考虑：
作为图书零售市场上的老大哥，巴诺有着自己的一套 主张。它采取的是一体化的形象战略，即从书店、网 站到自己的图书的一体化。对巴诺来说，虽然其网站 并非优势所在，但却已经成为了其品牌形象的重要组 成部分，若与亚马逊合作，那么必然会使得自己的短 处更为突出，同时也带来了两者文化、形象出现偏差、 甚至冲突的风险。