市场部制度汇编
市场部管理制度范文（5篇）
市场部管理制度范文一、市场部组织结构市场部是公司的重要部门，负责销售和市场推广工作。
市场部的组织结构应包括部门主管、销售团队、市场推广团队等明确的职责划分。
二、市场部职责1. 制定销售目标和计划，并监督执行情况；2. 开发新客户，维护和发展现有客户关系；3. 分析市场需求和竞争状况，提出市场调研报告和推广意见；4. 策划和组织市场推广活动，包括展览、宣传、促销等；5. 负责销售数据和业绩的统计和分析；6. 协助其他部门开展市场相关工作。
三、销售团队管理制度1. 销售团队应设立团队长，负责团队的日常管理和指导；2. 销售团队成员应明确各自的销售目标和责任，并在规定的时间内完成；3. 销售团队应定期进行销售报告和业绩评估，进行部门例会并交流经验；4. 销售团队应建立客户档案和销售信息记录，及时更新和反馈相关信息；5. 销售团队应不断学习和提升销售技巧和专业知识。
四、市场推广团队管理制度1. 市场推广团队应设立负责人，负责团队的日常管理和指导；2. 市场推广团队成员应明确各自的工作任务和责任，并在规定的时间内完成；3. 市场推广团队应定期进行推广效果评估和总结，进行部门例会并交流经验；4. 市场推广团队应建立市场调研档案和推广策划记录，及时更新和反馈相关信息；5. 市场推广团队应不断学习和提升市场调研和推广策划的能力。
五、市场部工作制度1. 市场部应按照公司的销售目标和计划进行工作，并及时向上级报告进展情况；2. 市场部应建立销售和推广的工作流程和规范，并定期审查和改进；3. 市场部应建立健全的销售和推广数据统计和分析制度，并定期制作工作报告；4. 市场部应加强与其他部门的协作和沟通，共同推动市场工作的顺利进行；5. 市场部应建立奖惩机制，激励员工的积极性和创造性。
六、市场部绩效考核制度1. 市场部的绩效考核应按照销售目标、销售额、市场份额等指标进行评定；2. 市场部的绩效考核应定期进行，将考核结果作为决策和奖惩的依据；3. 市场部的绩效考核结果应向上级报告，并对考核结果进行分析和解释。
市场部管理制度范本(3篇)
市场部管理制度范本一、市场部的职责和权责1. 市场部的职责：- 负责市场调研和分析，制定市场开发计划；- 负责制定市场推广策略和销售计划，推动销售业绩实现；- 负责制定市场部的预算和经费使用；- 执行市场部的工作任务，监督并协调各个市场活动的开展；- 负责市场部的人员招聘、培训和绩效考核。
2. 市场部的权责：- 负责市场部的日常管理，确保市场部各项工作按照规定进行；- 调配市场部的资源，确保各项工作能够顺利推进；- 决策市场部的重要事项，保证市场部的效益最大化；- 沟通协调市场部与其他部门的工作，保持良好的合作关系；- 监督市场部的工作进展，及时解决问题和调整策略。
二、市场部的组织结构和人员配置1. 市场部的组织结构：- 市场部由市场部经理负责领导，下设市场调研组、市场推广组和销售组等；- 市场调研组负责市场调研和分析工作；- 市场推广组负责制定市场推广策略和销售计划；- 销售组负责销售业绩的实现和客户关系的维护。
2. 市场部的人员配置：- 市场部经理具备较高的市场管理和决策能力，具备较强的团队管理和沟通能力；- 市场调研组成员具备较强的市场调研和数据分析能力；- 市场推广组成员具备较强的市场推广和市场策划能力；- 销售组成员具备较强的销售和客户服务能力。
三、市场部工作流程和绩效考核1. 市场部工作流程：- 市场调研组负责进行市场调研和数据分析，将结果提交给市场推广组；- 市场推广组根据市场调研结果制定市场推广策略和销售计划，并组织实施；- 销售组负责根据市场推广策略和销售计划进行销售工作，并及时向市场推广组汇报销售情况。
2. 市场部绩效考核：- 根据市场部的目标和任务，制定市场部的绩效指标；- 对市场调研组、市场推广组和销售组进行单独的绩效考核；- 根据绩效考核结果，对市场部成员进行奖惩和绩效优化。
四、市场部的工作纪律和规范1. 市场部工作纪律：- 市场部成员应遵守公司的工作时间制度，按时上下班；- 市场部成员应严格执行上级的工作安排，不得擅自变动；- 市场部成员应遵守保密协议，不得泄露公司的商业机密。
市场部管理规章制度汇编
市场部管理规章制度汇编第一章总则第一条为规范市场部的运作，提高部门的工作效率和管理水平，特制定本规章制度。
第二条市场部是公司的市场营销和销售业务的主要负责部门，承担着推动公司产品销售、开拓市场、维护客户关系等重要职责。
第三条市场部负责制定市场营销策略、销售目标和计划，领导销售团队实施销售活动，并对市场信息进行分析和评估。
第四条市场部门应当遵守国家法律法规、公司章程和相关制度，加强沟通协作，促进公司整体目标的实现。
第五条市场部部门领导为市场总监，根据工作需要设立市场经理、销售经理、市场分析师等职位，负责部门日常管理和运营。
第六条市场部部门人员应当具备专业的市场营销知识和销售技能，不断提升自身能力，全力配合公司制定的销售目标和计划。
第二章市场部制度第七条市场部应当制定市场营销策略和销售计划，提出市场需求调查报告、销售预测报告等相关文件，报市场总监批准后实施。
第八条市场部应当建立完善的客户档案系统，及时更新客户信息，维护客户关系，确保客户满意度和忠诚度。
第九条市场部应当定期组织销售人员进行销售技能培训和市场营销知识学习，提高团队整体销售水平和服务质量。
第十条市场部应当定期组织销售团队进行市场调研和竞争分析，及时调整销售策略和服务方案，提高市场竞争力。
第十一条市场部应当建立绩效考核机制，对销售人员的销售业绩和服务质量进行评估，激励表现优秀的员工，惩罚表现不佳的员工。
第十二条市场部应当建立沟通协作机制，加强与其他部门的合作和协调，共同推动公司销售目标的实现。
第三章市场部管理第十三条市场总监负责市场部的整体管理和运营，制定市场计划和年度预算，监督销售活动的实施和结果的达成。
第十四条市场总监应当组织市场部定期会议，汇报工作进展和问题解决情况，提出改进建议和工作计划。
第十五条市场经理负责市场营销策略和销售计划的制定和执行，领导销售团队开展销售活动，监督销售业绩的达成。
第十六条销售经理负责销售团队的管理和销售任务的分配，培训和指导销售人员，促进销售目标的实现和销售业绩的提升。
市场部管理制度汇编
市场部管理制度汇编编制人：编制日期：目录 0第一章市场部门职能 (1)第二章市场部管理架构 (2)第三章市场部职务说明书 (2)A 市场部经理 (2)B 区域销售经理 (6)C 业务人员 (9)第四章市场部管理制度 (4)第五章市场部工作流程 (11)一、销售的流程分为五个阶段： (11)二、项目信息开发阶段管理： (11)三、立项阶段的管理： (12)四、招投标阶段的管理： (12)五、商务谈判阶段的管理： (13)销售合同签订流程 (14)采购合同签订流程 (15)六、工程实施阶段的管理： (16)七、技术支持管理办法： (16)八、回款流程： (16)九、售后服务流程： (16)第六章市场部薪资绩效考核管理制度 (17)一、考核权责 (17)二、考核办法 (17)第一章市场部门职能部门名称：市场部直接上级：公司副总（市场方向）部门本职：组织、完成公司产品及技术的推广和销、对外宣传等；公司项目营销策略的拟定及实施；确保公司回款目标的完成。
主要职能：1、负责完善公司市场拓展管理体系，参与起草制定相关管理文件；2、负责对新产品和新项目的可行性进行评估和分析；3、负责公司业务拓展，开展市场调研，收集市场信息，进行市场分析，制定拓展计划；4、根据市场情况和公司战略，制定并调整市场推广、产品价格和产品销售等策略。
5、管理、督导市场部正常工作运转，正常业务运作；6、建立各级顾客资料档案，保持与客户之间的双向沟通；7、合理进行市场部的预算控制；制定每月、每季、每年销售预算；8、追踪行业、市场发展动向，为产品研发及技术升级提供参考；9、研究掌握业务员需要，充分调动销售团队积极性；10、制订业务员工作计划，并予以检查控制，落实实施；11、接洽、发展部分代理经销商并对其进行工作指导和监控；优选、慎选代理商及合作商等；12、配合技术部做好项目方案（产品定位）的制定、调整、修改及与客户的工作沟通；13、组织、进行产品和技术的推广和销售；定期组织、参加行业内相关展会及论坛等，以便获得最新技术推广介绍的机会，做好内部培训；14、策划、参与公司大型项目的投标、竞标活动；15、收集市场信息，了解竞争企业情况；16、配合财务部统计、催收和结算产品、工程款；17、负责公司市场形象宣传和业务宣传等市场推广工作，协助公司网站建设、宣传册设计、内容填充等；18、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户的关系。
市场部管理制度大全
市场部管理制度大全第一章总则第一条为规范市场部的日常管理工作，提高团队效能，制定本管理制度。
第二条市场部是公司的重要部门，负责市场调研、销售策划、推广活动等相关工作。
第三条市场部的管理原则是以目标为导向，团队合作，注重效率，提高市场部整体水平。
第二章组织架构第四条市场部设有部长一人，副部长若干人，下设市场调研组、销售策划组、推广活动组等。
第五条市场部部长负责整个市场部的工作，并向公司领导层汇报。
第六条市场部副部长协助部长工作，并承担特定任务。
第七条市场部下设的各工作组根据具体职能设定工作流程。
第三章岗位职责第八条市场部部长负责制定市场部年度工作计划，并监督实施情况。
第九条市场部副部长协助部长完成市场部的相关管理工作，包括协助制定工作计划、组织协调各工作组等。
第十条市场调研组负责市场调研、竞争分析等工作，并定期向部长汇报研究结果和提出建议。
第十一条销售策划组负责制定销售策略、销售计划，协调市场与销售部门的工作，提高销售业绩。
第十二条推广活动组负责策划和组织各类推广活动，提升品牌知名度和产品销售。
第四章工作流程第十三条市场部每月召开例会，总结上月工作，讨论本月工作计划。
第十四条市场部负责制定月度工作计划，并落实到各个工作组。
第十五条市场调研组每季度进行一次市场调研，并及时整理研究结果，提供给销售策划组和推广活动组参考。
第十六条销售策划组每月汇总销售数据，进行分析，并根据情况调整销售策略和计划。
第十七条推广活动组每季度提前策划推广活动，并与销售策划组协商制定活动方案。
第五章人员管理第十八条市场部门员工应积极完成自己的工作职责，加强团队协作和沟通。
第十九条市场部门员工应定期参加相关培训学习，提高专业素质和业务能力。
第二十条市场部门员工应保护公司的商业机密，对外保密工作消息和客户信息。
第二十一条市场部门员工应服从上级的工作安排，严格按时完成任务。
第六章绩效考核第二十二条市场部门按照公司制定的绩效考核制度进行考核，包括个人绩效和团队绩效。
2024年市场部规章制度范文（二篇）
2024年市场部规章制度范文一、日常管理规定1、市场部员工需坚定秉持公司、部门及个人利益一致的信念。
2、员工需对公司的利益负责，严守公司机密，并严格遵守所有既定规章制度。
3、实行严格的考勤制度，每日外出前需先在公司报到。
如因工作原因无法亲自签到，需在前一天下班前向行政部报告，过期恕不接受补报。
4、工作期间应保持整洁的着装，女性员工不得穿着拖鞋。
5、如因工作需要在公司餐厅用餐，需提前申请并凭书面用餐单进行，禁止先用后报。
6、客户到访时，所有交流需在会议室进行。
7、应使用礼貌用语，接听电话时以“您好，百鋢文化”开头。
非紧急情况，不得在办公时间内拨打私人电话，接听私人电话不得超过三分钟。
8、每周五下午四点开始的内部培训，所有员工不得迟到。
9、请假（包括补休和事假）需提前获得部门负责人批准，禁止先休假后报告。
病假需提供医生的病假条。
10、申请补休时，需将工作交接给指定同事，重要活动期间不得申请补休。
11、需按时完成公司或部门分配的其他任务。
二、资料管理规定1、市场部在日常工作中涉及的资料包括宣传册、公司简介、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、销售记录卡、各类报表等。
2、资料可分类为经营表格、宣传资料、协议合同、业务通信、内部通知文件、客户档案和其他。
3、客户档案应包含公司名称、地址、背景信息、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果及需求等详细信息。
4、公共资料和非保密资料，如内部报表、宣传册等，由销售人员负责领取、使用和保管；合同书、协议书等文件由行政部保管，本部门员工查阅后需当天归还，不得带出办公区域。
三、合同管理1、实行合同领用登记制度，采用合同编号，所有市场部员工必须严格遵守合同法，确保公司合同使用的严肃性。
未经公司许可，员工不得利用公司合同或公司声誉进行与公司无关的业务，否则将承担经济及法律责任。
2、每次业务洽谈及合同签订前，必须向公司汇报业务进展及具体详情。
合同签订后，原件需交由公司存档。
市场部管理制度汇编
市场部管理制度汇编
目的
本制度汇编旨在规范市场部的管理行为，并明确市场部相关工作的职责和权限，以保证市场部的正常运营，促进公司的发展。
职责和权限
市场部总体职责
负责公司产品的推广、销售工作，制定市场策略，并协调公司各部门的合作。
市场部经理职责
作为市场部的负责人，市场部经理有权制定市场部工作计划和预算，拟定市场部岗位职责说明，制定公司产品营销策略，并组织实施。
市场部经理有权要求公司其他部门的配合，协调工作，提高工作效率。
市场部人员职责
市场部人员应按照市场部经理的要求分配相应的工作任务，按
时完成工作，并将完成情况及时向市场部经理报告。
市场部人员应
积极参与产品推广、销售等工作，加强与客户的沟通和联系。
市场部权限
市场部有权制定公司产品营销策略和市场规划，制定市场销售
计划和预算，并进行市场调研和分析。
市场部还有权根据工作需要
招聘员工，提升员工能力和素质，组织市场推广和销售活动。
工作流程
市场部工作流程包括市场调研、市场规划、市场销售计划制定、市场推广和销售活动的组织实施等。
市场部应按照公司的战略和市
场环境的变化不断调整和优化工作流程，提高工作效率和质量。
考核制度
市场部应按照公司的年度考核制度进行考核，并根据市场部的工作量、工作效率、工作成果和员工素质等因素进行评估，并据此作为市场部经理的绩效考评和员工薪资晋升的参考依据。
结语
本制度汇编是市场部的管理准则和行为规范。
市场部人员应认真遵守本制度，提高工作规范和效率，为公司全面发展做出贡献。
市场部管理制度通用15篇
市场部管理制度市场部管理制度通用15篇在现实社会中，很多场合都离不了制度，制度具有合理性和合法性分配功能。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编收集整理的市场部管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
市场部管理制度1第一节总则为加强市场部的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门各项工作得以顺利开展，特制订本制度，公司制度之-- 市场部管理制度。
第二节市场部职责第一条· 严格遵守商业道德，保守商业秘密。
第二条· 负责公司配送范围内的业务开发。
第三条· 负责客户的维护工作。
第四条· 负责所管辖客户应收款项的回笼。
第五条· 负责仓储客户的订单整理与核对工作。
第六条· 负责与有关部门的协作配合工作。
第三节市场部经理职责第一条· 主持市场部全面工作。
负责对本部门不同时期工作目标、工作计划的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制，不断提高部门服务水平，管理制度《公司制度之 -- 市场部管理制度》。
第二条负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。
第三条要求部门人员按照公司规定进行操作，做好部门各工种的业务指导、培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比。
第四条全面熟悉、掌握市场动态，努力开拓市场。
第五条督促、检查部门人员做好客户的维护工作。
第六条向主管领导提议下属管理人员人选，并对其工作考核评价。
第七条做好与其他各部门的沟通与协调工作。
第四节市场部副经理（助理）职责第一条· 服从领导的工作安排，协助部门经理做好各项管理工作。
第二条· 热情对待客户，文明礼貌。
第三条· 熟悉本部门各工种的职责及操作规定。
第四条· 负责本部门员工的考勤、工作量统计、以及工资汇总。
第五条· 负责每月营业额报表的统计汇总工作。
第六条· 组织、召开有关会议。
第七条· 负责各类文件的分类、整理工作。
市场部规章制度(4篇)
市场部规章制度为进一步开拓市场，树立公司的形象,，提高市场部的工作效率，加强市场部的管理,严肃纪律，配合公司”制度化,规范化,程序化”的管理秩序,特制订本制度。
所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
一.基本原则1.遵守和维护国家各项法律,法规和政策及公司的规章制度2.关心,关注公司的发展,对客户的态度和蔼可亲,不卑不亢.3.努力学习,不断提高自己的业务水平和服务技能.4.维护公司利益,建立公司良好公司信誉,树立公司良好形象.5.与同事之间态度友好,坦诚相待,互相尊重,相互协作.二.管理制度(一).公司禁止下列情形的兼职1.利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作.2.兼职于公司业务关联单位或者竞争对手.____所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争.____所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象.(二).公司禁止下列情形的个人投资1.参与业务关联单位或者商业竞争对手的管理的.2.投资于公司的客户或者商业竞争对手的.3.以职务之便向投资对象提供利益的.4.以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的.(三).行为规范1.市场部是公司对外的窗口,代表公司的形象,对内协作的主要部门.工作期间,衣着,发型.简单得体,简洁明亮.不留怪异发型,不浓装艳抹.2.工作期间,不得从事与本公司无关的活动.3.与客户和公司其他部门沟通时,语言文明、用语得体.,不得情绪化。
不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。
如确实需要,应以重要事项陈述为主.4.凡接触客户,在任何情况都需做到耐心,热心地服务态度,尽可能地详细登记与记录.5.未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品.务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件.6.根据公司需要,积极配合同事开展工作.不得推委,拖延.拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的对待.7.领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成.对领导的安排持有不同的意见时,可以提出,但是在未做决定改变时,必须严格遵照指令任务完成.8.在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时地向领导汇报反映.9.市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
市场部制度汇编
市场部制度汇编 Ting Bao was revised on January 6, 20021目录1、HTWI-02-23 (29)2、HTWI-01-01 (35)3、HTWI-02-22 (42)4、HTWI-02-16 (44)5、HTWI-01-02 (52)6、HWI-01-40 (53)7、HTWI-05-07 (56)8、HTWI-01-69 (59)市场部业务操作流程一、目的规范本业务块的作业流程,减少操作失误,确保对客户的要求作出满意的答复。
二、使用范围适用于本部门的业务操作全过程三、定义无四、流程说明接单4.1.1 市场部商务组在接到客户的订单（包括口头订单，应转成书面订单）时,应按合同评审程序进行评审，对于一般订单直接下《生产通知单》；4.1.2 接到特殊订单首先从价格、商务条件、货款、技术等方面评审是否能够满足客户需求。
4.1.2.1 价格评审:对于特殊产品，片区总监应与相关部门核算产品成本，并将报价单提交给市场部部长及总经理审批，方可给客户报价。
若客户接受报价，订单成立；若客户不接受报价，片区总监应继续与客户沟通协调，最终还不接受，则放弃订单。
4.1.2.2 商务评审:对于特殊产品，片区总监或商务人员根据客户要求的交货期，应与相关部门确认交期，并将确认的交期以电话或书面形式传真给客户。
若客户接受交期，订单成立；若客户不接受交期，片区总监应继续与客户沟通协调，达成一致或最终还不接受，则放弃订单。
4.1.2.3 货款评审:对于特殊产品，片区总监应与客户沟通付款期限，能够满足公司的付款规定才可接单。
4.1.2.4技术评审:对于特殊产品，片区总监或商务人员应与技术部相关人员沟通,确认该订单的特殊要求是否可以满足客户需求。
若可以满足客户需求应通知市场部商务人员填写《项目申报策划表》，下发到技术部设计研发；若不能满足客户需求应及时通知市场部商务人员，片区总监或商务人员根据评审结果书面或口头形式与客户进行沟通协调。
市场部规章制度汇编
市场部管理制度汇编目录市场部组织机构 (2)市场部工作职责 (3)市场部部长职责 (5)市场部采购管理规定 (7)市场部采购合同管理规定 (10)市场部采购员岗位职责 (12)市场部供应统计、计划员职责 (14)市场部材料保管员职责 (16)市场部销售业务员职责 (17)市场部销售计划、统计员职责 (19)市场部销售合同管理规定 (20)市场部成品管理员岗位职责 (22)市场部过磅员岗位职责 (23)市场部采购管理流程 (24)市场部组织机构市场部工作职责（拟订）市场部两大工作职能：物资供应和市场营销市场部工作主要工作职责一、物资供应1、在公司总经理、主管经理的领导下，负责公司生产物资的供应工作。
2、负责编制市场部各项管理规章制度和各岗位工作职责。
3、按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招投标法》和集团、公司本部有关物资采购的若干规定，制定出适合本公司的物资采购管理规定和实施细则。
4、负责建立公司的物资采购渠道，搞好供应商的择优、筛选与新供应商的开发工作。
5、负责公司物资采购计划的编制和实施，杜绝不合理的物资采购。
6、负责建立公司生产物资的比价采购体系。
7、市场部负责编制各类相关物资的统计报表，及时给公司提供物资的采购、消耗和库存数据。
7、组织建立科学的库存储备量标准，最小限度地占用流动资金，充分发挥物资的有效使用。
8、严格规范物资保管，采用科学的仓储管理办法，保证物资尽其所用。
并建立物资的综合利用和废品利用制度。
9、负责做好仓储管理，加强对有毒、有害、易燃、易爆、危险物品的管理，严防一切事故的发生。
10、负责制定公司采购合同的管理规定，做到科学、合理、严谨。
二、市场营销1、在公司总经理、主管经理的领导下，负责公司产品的销售和市场开发工作。
2、协助公司进行产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。
全面负责执行公司制定的营销规划与管理。
3、参与制定公司销售预算、产品销售价格，并依此主持制定相关的销售计划和销售政策，并落实销售计划。
市场部规章管理制度（通用18篇）
市场部规章管理制度市场部规章管理制度（通用18篇）在发展不断提速的社会中，制度的使用频率逐渐增多，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
你所接触过的制度都是什么样子的呢？下面是小编整理的市场部规章管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
市场部规章管理制度篇1为维护市场秩序，严厉打击制售假冒伪劣食品活动，保护广大消费者合法权益，依照国家《食品安全法》相关规定，特制定本制度。
一、对不合格食品实施退市制度，是指在食品经销过程中对不合格或存在其他严重安全隐患的食品，采取禁止销售措施，以减轻危害，消除影响，退出市场的管理制度。
二、根据消费者申诉、举报、市场检查以及社会各界信息来源等，对涉嫌不合格食品或存在不符合保障人体健康安全的食品，经质量监督部门进行抽检确认后，由执法部门通知食品经营者立即停止销售并及时采取强制退出市场措施。
对未售出的有害食品进行妥善处理，对消费者提出的问题进行妥善解决。
三、下列食品为不合格食品，食品经营者应停止销售，退出市场：（一）、腐烂变质、污秽不洁的；（二）、包装破损造成不符合食品卫生要求的；（三）、超过安全使用期或者保质日期的;（四）、应当检验、检疫而未检验、检疫，或检验、检疫不合格的；（五）、掺杂、掺假，以假充真、以劣充好、偷工减料的；（六）、使用非食用色素或其他非食用物质加工的；（七）、伪造产地，伪造或者冒用他人厂名、厂址、在商品上伪造或冒用认证标志、名优标志、国际标准采用标志、防伪标志等质量标志，对商品质量作引诱误解的虚假表示或使用绝对宣传用语的；（八）、假冒他人的注册商标，或者擅自使用知名商品持有的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品的；四、市场开办者应该对市场内经营的食品进行经常性检查，发现不合格食品应要求经营者立即停止销售，退出市场，并向工商行政管理部门或相关行政部门报告，积极协助行政管理部门做好食品退市查处的相关工作。
市场部管理制度(6篇)
市场部管理制度(6篇)(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作总结、述职报告、心得体会、工作计划、演讲稿、教案大全、作文大全、合同范文、活动方案、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, job reports, insights, work plans, speeches, lesson plans, essays, contract samples, activity plans, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!市场部管理制度(6篇)在学习、工作、生活中，制度使用的频率越来越高，制度具有合理性和合法性分配功能。
市场部规章制度（4篇）
市场部规章制度第一章总则第一条为加强市场部的管理，规范部门人员的行为，提高工作效率和质量，制定本规章制度。
第二条市场部是公司的重要部门，主要负责市场开拓、产品销售、客户关系管理等工作。
市场部的工作必须严格按照本规章制度执行。
第三条市场部应遵循公司的经营方针和市场营销策略，积极主动地参与市场竞争，提高公司的市场占有率和盈利能力。
第四条市场部应树立团队意识，加强内部协作，形成工作合力，实现共同目标。
第五条市场部应时刻关注市场变化，及时调整销售策略，提供合适的产品和服务，保持竞争优势。
第二章岗位职责第六条市场部内分为市场开拓组、销售组、客户关系组等若干个小组。
第七条市场开拓组的主要职责是调研市场，开拓新客户，推广公司产品。
第八条销售组的主要职责是销售产品，开拓新市场，增加客户订单。
第九条客户关系组的主要职责是维护已有客户关系，处理客户投诉，提高客户满意度。
第十条市场部负责制定市场开拓计划、销售预测、目标达成等工作计划，并向公司管理层报告工作进展和成果。
第三章工作流程第十一条市场部应每季度制定市场开拓计划和销售预测，并向公司管理层报告。
第十二条市场开拓组应通过调研和分析，确定目标市场和目标客户，在公司产品推广和销售方面制定相应策略。
第十三条销售组应根据市场开拓组提供的销售线索，积极主动地联系客户，进行产品销售和谈判。
第十四条客户关系组应及时与客户进行沟通和联系，处理客户的问题和投诉，并及时反馈相关情况。
第十五条市场部应不断总结和分析销售实绩，及时调整市场策略，提高销售效益。
第四章行为准则第十六条市场部人员应保持良好的工作态度和职业操守，严禁利用职务之便从事违法违规行为。
第十七条市场部人员应严格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业机密和客户信息。
第十八条市场部人员应熟悉公司的产品和服务，提供准确、及时的信息和指导给客户。
第十九条市场部人员应根据职责和工作需求，提升自身专业技能和业务水平，不断提高工作能力。
市场部规章制度6篇
市场部规章制度6篇经过小编反复协调和推敲我们决定推出这篇市场部规章制度，欢迎您参阅读本网页。
规章制度制定是法律赋予企业的重要权利，规章制度能增强企业经营决策的准确性和透明度。
根据规章制度做事能避免犯一些低级不必要的错误，很多人在制定规章制度不知道怎么注意内容方面。
市场部规章制度(篇1)为更好的规范和完善市场部的管理工作，进一步开拓市场，并充分调动业务人员的积极性，挖掘其潜力，特制定本制度：一、市场部根本准则：1、市场部人员应牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分发挥个人能力，群策群力，在公司领导下开展工作。
2、将“客户第一”、“信誉第一”、“服务第一”为宗旨，维护公司声誉，注重经济效益作为我部门运营管理的方针。
二、日常管理要求：1、上班时必须穿职业装，穿着整洁，佩戴厂牌。
2、用语礼貌、得体，打电话时要使用普通话。
不得因私事拨打长途电话，不得拨打信息台等无聊电话。
3、A、销售员每日外出必须先到部门报到，经主管人员批准同意后方可外出，如有特殊情况不能赶到公司，须打电话征得经理的同意。
B、日工作需出访客户的，需做出勤笔录。
C、每日上班后一个小时内未到公司报到并没有打电话告知者，则当日按旷工处理。
三、销售工作要求：销售人员必须做到忠诚于公司，尽职尽责，以良好的精神面貌和极高的热情面对本职工作，吃苦耐劳！有团队先锋作用，具一定凝聚力！团结同事，配合各部门工作，始终保持微笑面对客户，为客户提供最优质的服务！1、实行公司统一报价：样品经工程部评估后，交由市场部核算成本并提供书面报价，销售人员不得擅自对客户进行报价。
2、所有合同的制定和签署必须符合公司对合同的要求，做到规范统一；经公司同意签字确认后，方可回传客户，并下生产指令单进行生产。
3、合同签订后将原件交公司存档，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的的合同使用。
未经公司许可，市场部人员严禁私自借用合同使用，严禁利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。
2024年市场部规章制度例文（五篇）
2024年市场部规章制度例文一、日常管理规定1、市场部员工需坚定秉持公司、部门及个人利益一致的信念。
2、员工需对公司的利益负责，严守公司机密，并严格遵守所有既定规章制度。
3、实行严格的考勤制度，每日外出前需先在公司报到。
如因工作原因无法亲自签到，需在前一天下班前向行政部报告，过期恕不接受补报。
4、工作期间应保持整洁的着装，女性员工不得穿着拖鞋。
5、如因工作需要在公司餐厅用餐，需提前申请并凭书面用餐单进行，禁止先用后报。
6、客户到访时，所有交流需在会议室进行。
7、应使用礼貌用语，接听电话时以“您好，百鋢文化”开头。
非紧急情况，不得在办公时间内拨打私人电话，接听私人电话不得超过三分钟。
8、每周五下午四点开始的内部培训，所有员工不得迟到。
9、请假（包括补休和事假）需提前获得部门负责人的批准，禁止先休假后报告。
10、申请补休时，需将工作交接给指定同事，重要活动期间不得申请补休。
11、需按时完成公司或部门分配的其他任务。
二、资料管理规定1、市场部在日常工作中涉及的资料包括宣传册、公司简介、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、销售记录卡、各类报表等。
2、资料可分类为经营表格、宣传资料、协议合同、业务通信、内部通知文件、客户档案和其他。
3、客户档案应包含公司名称、地址、背景信息、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果和需求等。
4、公共资料和非保密资料，如内部报表、宣传册等，由销售人员负责领取、使用和保管；合同书、协议书等文件由行政部保管，本部门员工查阅后需当天归还，不得带出办公区域。
三、合同管理1、实行合同领用登记制度，采用合同编号，所有市场部员工必须严格遵守合同法，确保公司合同使用的严肃性。
2、每次业务洽谈前需向公司汇报业务进展及详细情况。
合同签订后，原件应交由公司存档。
2024年市场部规章制度例文（二）一、总则为深化市场开发，确保公司产品宣传、推广、销售及公司形象传播的高效性，强化部门管理，严明纪律，特制定本规定。
市场部规章制度范文(五篇)
市场部规章制度范文一、日常管理内容1、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
2、市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。
3、严格考勤制度，每日外出须先到公司报到。
如由于工作原因不能到公司签到，须在前一天下班前报公司行政，逾期不补。
4、上班时必须穿戴整洁，女职员不许穿拖鞋。
5、因陪客户等工作需要在餐厅用餐，须提前报批，凭书面用餐单用餐，不许先做后报。
6、如客户到公司，不许在会议室以外场所和客户沟通。
7、注意礼貌用语，接电话先说“您好，百鋢文化”。
如无紧急事情不许在办公室打私人电话，接听私人电话时间不许超过三分钟。
8、每周五下午四点公司进行内部培训，所有人员不得迟到。
9、补休、事假必须提前报部门负责人审批，严禁先休后报，病假必须出示医生假条。
10、有事补休要将手上工作事宜交待给指定同事，重要活动期间不许补休。
11、完成公司或部门交办的其他工作。
二、资料管理内容1、市场部在日常工作中，需要使用和接触的资料包括：宣传册、基本情况介绍、营销手册、传真、协议书、合同副本、客户档案、记事本、人员销售记事卡、各种报表、销售报告表等等。
2、资料可分为经营表格类，宣传资料类，协议、合同类，业务通信类，内部通知、启事、文件类，客户档案类，和其他。
3、客户档案内容包括：公司名称、地址、背景、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果、需求等。
4、公用资料、不涉及保守商业机密的资料，如内部报表、宣传册等，由销售人员领取、使用和保管;合同书、协议书等文件由行政部保管，本部门人员查阅在当天必须归还，不得带出办公室。
三、合同管理1、施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。
未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。
2、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况。
合同签订后将原件交公司存档。
市场部规章制度3篇
市场部规章制度3篇第一章总则第一条为了规范市场部的工作秩序，提高工作效率，保障公司利益，制定本规章制度。
第二条市场部是公司的重要部门，责任重大，工作复杂，要求员工遵守公司规定，忠诚履行职责。
第三条市场部负责公司产品的市场推广，销售和客户关系维护等工作，要求员工具备专业知识和敬业精神。
第四条市场部制定的规章制度必须严格执行，任何违反规定的行为都将受到相应的处罚。
第五条市场部负责人是规章制度的执行者和监督者，要求其带头遵守规定，确保规章制度得到贯彻执行。
第六条市场部员工应该时刻保持团队合作精神，积极配合上级领导和同事，共同完成公司任务。
第七条市场部应该不断学习提升，保持与时俱进，提高自身专业水平，提高部门整体竞争力。
第二章市场推广规定第八条市场部负责公司产品的市场推广工作，要求员工要求具备相关专业知识和经验，确保推广效果。
第九条市场部制定市场推广计划，明确目标，确定策略，并按照计划落实，定期评估效果。
第十条市场部员工应该熟悉公司产品特点和市场需求，根据市场情况制定相应的推广方案。
第十一条市场推广活动应该符合法律法规，不得涉及虚假宣传，不得损害公司形象和客户利益。
第十二条市场部员工应该保密公司商业机密，不得泄露给竞争对手，不得利用公司资源谋取个人利益。
第十三条市场推广活动要求按照预算进行，不得超支，确保宣传效果最大化的情况下控制成本。
第十四条市场部员工应该对推广活动结果进行及时汇报，向上级领导和同事通报工作进展，共同完善方案。
第三章销售规定第十五条市场部负责公司产品的销售工作，要求员工要求具备销售技巧和谈判能力，确保销售业绩。
第十六条市场部制定销售计划，明确目标，确定策略，并按照计划落实，定期评估效果。
第十七条市场部员工应该熟悉公司产品功能和优势，根据客户需求推荐合适的产品，提高销售额。
第十八条销售行为要求遵循诚信原则，不得采取不正当手段，不得隐瞒产品缺陷，不得误导客户。
第十九条市场部员工应该保持客户关系，定期拜访客户，了解客户需求，及时解决问题，提高客户满意度。
市场类制度汇编
市场部管理办法一、汇报与述职制度（一）周报汇报制度每位销售人员应在每周一上午12点以前向市场部助理提交上周TIMESHEET（见附件一），及时、详尽地将客户关系的维护、项目进展的追踪情况，向公司主管领导汇报，以便于领导对其工作方向进行监督和指导。
（二）意向项目月报制度项目备案后每月最后一个工作日，项目负责人应及时将《备案项目简报》发送给市场部助理，由市场部助理转发至销售部经理、公司主管领导处（详见本文第二部分）。
（三）半年述职制度鉴于市场工作灵活、机动的性质，以及对公司的生存、发展具有决定性的作用与影响，为了使公司的市场工作更加准确有效，每年7月与次年1月，公司要求市场部全体销售部经理以书面或答辩的形式（具体方式由总经理依据实际情况确定）进行述职。
述职报告内容应包括但不限于：半年内已落实的合同项目情况；半年内重点追踪项目或客户的进展；半年内全部市场费用的花销以及与预算的符合程度；半年内其他工作成绩与工作失误的地方；未来半年重点工作方向与计划，以及可能实现的订单；未来半年工作计划中需要公司提供的资源。
二、意向项目备案制度1、对未签合同的项目，在进行前期项目跟踪过程中，实施项目备案制。
2、项目备案以项目负责人提交《客户档案（备案用）》（附件二）为标志。
3、项目备案后每月最后一个工作日，项目负责人应及时将《备案项目简报》发送给市场部助理，由市场部助理转发至销售部经理、公司主管领导处，直至该项目正式签订合同。
4、《备案项目简报》内容包括但不限于与客户谈话的主要内容、下一步工作计划、预计合同落实时间的变更、业主需求以及公司其他部门配合要求等。
5、只有上月末递交简报的备案项目，才可被视为有效存在的备案项目，才可以在下个月继续以其名义支出销售费用。
三、客户档案管理办法对公司所有市场项目，项目负责人应提交客户档案，作为纸质文件归档。
1、职责销售部经理负责客户档案的建立；市场部助理负责客户档案的管理和保存。
2、客户档案的建立意向项目备案，项目负责人应及时登记《客户档案（备案用）》（附件二），意向项目的联系人及其职务为必填项；合同项目签定后，项目负责人应及时登记《客户档案（正式）》（附件三），已签合同的联系人及其联系电话为必填项。
市场部管理制度汇编大全
市场部管理制度汇编大全目录第一章总则。
3一、管理大纲。
3二、员工守则。
4第一部分管理制度。
5第一章文件管理制度。
5第二章档案管理制度。
7第三章保密制度。
9第四章印章使用管理制度度。
10第五章证照管理制度。
15第六章证明函管理制度。
15第七章会议管理制度。
16第八章办公用品管理制度。
18第十二章考勤管理制度。
24第十三章出差管理制度。
26第十四章通讯管理制度。
29 XXX宴请接待制度。
29第十七章借款和报销的划定。
32第十九章计算机管理制度。
36第二十章合同管理制度。
36第二十一章卫生管理制度。
45第一章总则为增强部门的规范化管理，完善各项事情制度，促进部门发展强大，进步经济效益，按照公司章程的划定，特制订本部门管理制度大纲。
一、部门管理制度大纲1、部门全体员工必须遵照公司章程，遵照公司的各项规章制度和决定。
2、部门倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何个人做有损部门利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、部门经由过程发挥全体员工的积极性、创造性和进步全体员工的技术、贩卖、经营水平，不断强大部门气力和进步经济效益。
4、部门提倡全体员工受苦研究专业技术和文化知识，为员工提供研究条件和机会，努力进步员工的团体素质和水平，培养一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
5部门提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
6、员工必须维护公司规律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
二、员工守则（公司口号）XXX遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
维护公司声誉，保护公司利益。
服从领导，关心下属，团结互助。
爱护公物，勤俭节约，杜绝浪掷。
不断研究，提高水平，精通业务。
积极进取，勇于开拓，求实立异。
第一部分部门管理制度第一章档案管理制度严格执行公司的保密、安全制度，确保档案和客户信息机密安全：2、由固定的档案责任人，对本部门档案的收集、建档、保管、借阅。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
目录1、市场部业务操作流程HTWI-02-23(1.0) (29)2、供样管理规定HTWI-01-01(3.0) (35)3、订单变更处理流程规定HTWI-02-22(1.0) (42)4、异常情况处理流程规定HTWI-02-16(2.0) (44)5、市场部价格管理规定HTWI-01-02(3.0) (52)6、市场部备货管理规定HWI-01-40(2.0) (53)7、市场部XX工作条例HTWI-05-07(2.0) (56)8、市场部人员出差管理规定HTWI-01-69(1.0) (59)市场部业务操作流程一、目的规X本业务块的作业流程,减少操作失误,确保对客户的要求作出满意的答复。
二、使用X围适用于本部门的业务操作全过程三、定义无四、流程说明4.1 接单4.1.1 市场部商务组在接到客户的订单（包括口头订单，应转成书面订单）时, 应按合同评审程序进行评审，对于一般订单直接下《生产通知单》；4.1.2 接到特殊订单首先从价格、商务条件、货款、技术等方面评审是否能够满足客户需求。
4.1.2.1 价格评审:对于特殊产品，片区总监应与相关部门核算产品成本，并将报价单提交给市场部部长及总经理审批，方可给客户报价。
若客户接受报价，订单成立；若客户不接受报价，片区总监应继续与客户沟通协调，最终还不接受，则放弃订单。
4.1.2.2 商务评审:对于特殊产品，片区总监或商务人员根据客户要求的交货期，应与相关部门确认交期，并将确认的交期以或书面形式传真给客户。
若客户接受交期，订单成立；若客户不接受交期，片区总监应继续与客户沟通协调，达成一致或最终还不接受，则放弃订单。
4.1.2.3 货款评审:对于特殊产品，片区总监应与客户沟通付款期限，能够满足公司的付款规定才可接单。
4.1.2.4技术评审:对于特殊产品，片区总监或商务人员应与技术部相关人员沟通,确认该订单的特殊要求是否可以满足客户需求。
若可以满足客户需求应通知市场部商务人员填写《项目申报策划表》，下发到技术部设计研发；若不能满足客户需求应及时通知市场部商务人员，片区总监或商务人员根据评审结果书面或口头形式与客户进行沟通协调。
4.1.3 订单评审结束后，商务人员应将订单进行登记，存档于订单待处理文件夹中，并进行统一管理。
4.2填写《生产通知单》4.2.1 一般订单：由商务人员根据仓库提供的最新《成品库存报表》，若没有成品库存的，应在《生产通知单》中详细注明相应的客户代码、生产单号、品名、产品型号、数量、交付日期、外观等；对于仓库有成品库存的，还应在《生产通知单》中注明“直接从仓库领取”字样。
4.2.2 特殊订单：根据从价格、商务、货款、技术等方面的评审结果，若能够满足客户需求的。
商务人员应依照评审内容，填写《生产通知单》，并详细注明相应的客户代码、生产单号、品名、产品型号、数量、交付日期、外观等。
4.2.3 商务人员将《生产通知单》填写完毕后, 由商务组长审核签字,确认无误后,同时通知资料室下发该单的元器件清单、技术指标、包装规X等，由生产部审核无误后，方可下入生产部。
4.2.4 生产部接到由商务人员下的《生产通知单》后,应在半个工作日内将确认的交期反馈给商务人员,并由生产计划科科长签字确认。
4.2.5 商务人员根据生产部所确认的交货期,书面回复客户。
若客户对此确认交期不满意，商务人员应及时与生产部协调沟通，并将协调的结果反馈给客户。
4.2.6 商务人员应将生产通知单与对应的订单，一并存档于发货通知单待处理文件夹中，并进行登记，统一管理。
4.3 填写《发货通知单》4.3.1 商务人员每天查阅生产部确认的《生产通知单》交货期，若到期的应及时开出《发货通知单》，详细注明相应的客户名称、发货地址、生产单号、品名、产品型号、预发数量、预发日期等；仓库填写实发数量、实发日期，并由相关人员签字确认。
4.3.3若货已发完,商务人员应将生产通知单、发货通知单、订单，一并存档于购销合同待处理文件夹中，并进行登记，统一管理。
4.4 签订合同4.4.1我方签订《购销合同》片区总监应协助商务人员根据订单、发货通知单,若有购销协议的,必须在一个月内与客户签订合同；若无购销协议的，必须在货发完后三天内与客户签订合同，并由市场部部长或授权代表审核并签字盖章确认。
4.4.2客户签订《购销合同》若客户直接传真或邮寄《购销合同》的, 片区总监应协助商务人员根据订单、发货通知单评审相关内容,确认无误后，并由市场部部长或授权代表审核并签字盖章确认。
4.4.3《购销合同》双方签字盖章后,提交一份给财务审核，审核无误后，并保留一份与生产通知单、发货通知单、订单,一并存档于开票待处理文件夹中，并进行登记，统一管理。
4.5 开票4.5.1依据《购销合同》，对于到期款的合同应及时开出《开票通知单》给财务部，财务部根据《开票通知单》开出发票，商务文员对发票内容核对无误后，需于一个工作日内寄给客户。
4.5.2 将《开票通知单》或发票复印件保留一份,并与生产通知单、发货通知单、订单、《购销合同》一并存档于回款待处理文件夹中，并进行登记，统一管理。
4.6 回款4.6.1 若寄出的发票到期未能将款额汇入我公司的，商务人员应及时通知相关片区总监，经片区总监同意后，商务人员应发出《请款通知单》, 以便片区总监进行有效的回款。
4.6.2 若寄出的发票将款额汇入我公司的，应及时通知片区总监。
商务人员应将生产通知单、发货通知单、订单、购销合同、开票通知单或发票复印件一并存档于已回款文件夹中，并进行登记，统一管理。
四、相关表单5.1 《发货通知单》5.2 《开票通知单》:HTQR-WI-02-23-01(1.0)5.3 《请款通知单》:HTQR-WI-02-23-02(1.0)开票通知单申请部门/申请人年月日HTSBQP-13-001A(01)开票通知单申请部门/申请人年月日HTSBQP-13-001A(01)合肥海特微波器件有限公司请款通知单致：贵公司从截止至累计应付我公司人民币（小写：）。
望贵公司能在一周内将此款汇至我公司指定账号。
感谢您对我公司的一贯支持！汇款地址如下：公司名称：XX海特微波器件XX 邮编：230088通讯地址：XX市长XX路669号M1-4楼：0税号：7868银行XX：195开户银行：XX建行城西支行注：另附对账单一份市场部年月日HTSBQP-13-001B(01)供样管理规定一、目的：为了明确公司为顾客提供样品的整个作业流程，确保所供样品的质量，特制定本流程。
二、适用X围：适用于本公司为客户提供样品的全过程。
三、定义：样品: 是指公司提供给顾客用以评测是否满足其各项质量要求的小批量产品。
四、权责4.1 市场部客户经理负责将收集详细的顾客样品相关的信息(指标和外型图等)及交样后的反馈；4.2 市场部商务负责对供样的整个过程进行监控和协调,确保样品及时提供给顾客；4.3 技术部负责顾客所需新样品的研发和制作,并提供对应的样品资料；4.4 生产部负责成熟样品的生产,以及样品的发货。
4.5 质管部负责对样品进行检验、提供成熟样品的供样资料，以及对供样异常品进行解析；4.6 企管科负责验证供样异常品纠正预防措施的有效性。
五、供样作业流程:5.1 新品供样流程：备注：A、B、C三个环节如有不通过或不满足客户要求的，在反馈相关部门时，均须同时反馈总经理知晓。
5.2成熟产品供样流程：备注：在A环节，如有不满足客户要求或不通过时，须反馈总经理知晓，如合格发货，须将信息反馈技术部。
5.3 样品需求的评审和申请:5.3.1对于顾客提出的样品申请，客户经理与商务人员应对顾客申请样品的原因进行评审，评审后判定公司的确需要供样时，由市场部商务或客户经理根据客户要求填写完整的《样品申请单》。
该申请单需经过市场总监批准后方可安排生产，急单时可以先请示，后补单。
5.3.2对于顾客提出的样品申请，评审后判定公司的确需要供样时，若出现下述两种情况时：因某种原因技术部或生产部拒接单的；因技术指标、性能等情况公司无法研发的，市场部商务或客户经理应将《样品申请单》提交市场总监和总经理给予解决。
5.3.3若公司已提供给顾客，但因异常情况不合格退回公司的或影响到顾客下单时，市场部商务或客户经理应将《样品申请单》或《样品使用信息反馈单》提交市场总监和总经理给予解决，并将处理结果及时与客户沟通。
5.3.4 若顾客提出的样品每批总成本金额超过2000元以上的，须经总经理审批后，方可下单。
5.4 新品供样研发操作:5.4.1若顾客需求的样品属于新品时,则市场部商务人员在下《样品申请单》的同时填写《项目申报策划表》,提交技术部安排研发，并由技术人员直接制作出样品和提供样品所需资料，待样品经技术签订通过后，交质管部测试判定合格后方可办理入库，并通知市场商务组发货。
5.4.2 若需生产部提供样品，则技术部须满足《生产部与技术部接口工作规定》中4.3条款的要求。
5.4.3 如遇延期或指标等任何问题导致非正常交样的，则报告总经理解决。
5.5成熟样品生产操作:5.5.1下单生产：对于成熟产品的供样由市场部依据《样品申请单》,直接下《生产通知单》给生产部计划科安排生产,《生产通知单》上需注明“样品”字样。
此类产品的供样周期不得超出一个星期。
5.5.2样品的调测：生产调试人员按照《样品申请单》的指标要求进行调试，确保所提供的产品性能优越、可靠,样品的指标是同类型产品中最好的，能够代表该产品的最高质量水平。
如遇延期或指标等任何问题导致非正常交样的，则报告总经理解决。
5.5.3样品的包装:依照市场部提供的包装要求进行包装，具体的包装规X依照公司的包装标准进行,样品的包装应保证运输安全。
5.6样品的检验:5.6.1新研发样品的检验流程样品的技术规X应得到客户的确认，市场部在下达样品订单时，需同时将其技术规X下达给技术中心和质管部。
技术规X内容包括：产品外形、表面处理要求、电指标、连接器形式、标贴规X、包装规X等信息。
该技术规X必须有以下人员签字才能生效：能代表客户意见的人、技术中心项目负责人、项目负责人主管。
质管部研发QE依据生效的样品技术规X检验样品。
技术中心在送检样品时，该样品必须是成品：即样品标贴标识齐全、样品序列号正确、包装完整规X、各只样品资料齐备（包括特性指标及外型尺寸、测试指标曲线、测试方法、使用说明）。
测试指标曲线必须有标识，在指标曲线上需要明确指出指标的名称及其读数，在旁边有标注。
5.6.2成熟样品的检验：成熟样品在生产过程中需要有样品的标识，其过程质量由质管部巡检严格控制。
生产完毕后，以成品的形式交给质管部巡检检验确认：即样品标贴标识齐全、样品序列号正确、包装完整规X。
巡检依据标准检验样品的外形尺寸、接头形式及其位置、表面处理方式是否符合客户要求、标贴包装方式是否正确美观，检验合格后巡检将样品成品交给电性能检验电指标。