秘书学概论试题及参考答案

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秘书学概论试题及答案

秘书学概论试题及答案

秘书学概论试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 秘书学是一门研究什么领域的学科?A. 物理学B. 管理学C. 文学D. 化学答案:B2. 秘书工作的首要职责是什么?A. 会议记录B. 文件管理C. 安排日程D. 接待访客答案:C3. 下列哪项不是秘书的基本技能?A. 速记B. 打字C. 驾驶D. 沟通协调答案:C4. 秘书在处理文件时,应该遵循的原则是?A. 保密性B. 随意性C. 公开性D. 选择性答案:A5. 秘书在组织会议时,不需要考虑的因素是?A. 会议时间B. 会议地点C. 会议目的D. 会议参与者的星座答案:D6. 秘书在进行日程安排时,应该优先考虑的是?A. 领导的个人偏好B. 工作的重要性和紧急性C. 节假日安排D. 天气预报答案:B7. 秘书在接待访客时,不需要提供的信息是?A. 领导的办公室位置B. 会议室的预定情况C. 访客的个人信息D. 茶水服务答案:C8. 在商务沟通中,秘书应该避免的行为是?A. 保持微笑B. 使用专业术语C. 打断对方讲话D. 保持目光交流答案:C9. 秘书在准备会议资料时,不需要准备的是?A. 会议议程B. 参会人员名单C. 会议地点的地图D. 会议的具体日期答案:C10. 秘书在处理电子邮件时,应该首先关注的是?A. 邮件的发送者B. 邮件的标题C. 邮件的字数D. 邮件的格式答案:B二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 秘书在准备会议时,需要考虑的因素包括哪些?A. 会议的目的B. 会议的时间C. 会议的地点D. 会议的参与者答案:A, B, C, D12. 秘书在文件管理中,应该遵守的原则包括?A. 文件的分类存储B. 文件的定期更新C. 文件的保密性D. 文件的随意借阅答案:A, B, C13. 秘书在进行日程安排时,需要考虑的因素包括?A. 领导的工作习惯B. 重要事件的日期C. 节假日安排D. 天气情况答案:A, B, C14. 秘书在接待工作中,应该提供哪些服务?A. 引导至领导办公室B. 提供茶水服务C. 提供会议资料D. 随意透露公司信息答案:A, B, C15. 秘书在商务沟通中,应该展现的素质包括?A. 良好的倾听能力B. 专业的外表形象C. 频繁打断对方讲话D. 清晰的表达能力答案:A, B, D三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述秘书在企业中的作用。

秘书学概论试题集.docx

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目录秘书学概论试题(一) (2)秘书学概论试题(二) (5)秘书学概论试题(一)一、判断(下列各,你正确的,在干的括号内打“√” ,的打“×”。

每 1 分,共 10 分)1、唐宋制度定,皇帝的令是用黄写的。

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯()2、力是生在人与人之的一种服从关系,种关系是的有束范的。

⋯⋯⋯ ()3、中国最早的事方法是甲骨文,它所的大部分是当的一种公事文。

⋯⋯⋯⋯⋯ ()4、人称周以后的文官文,种文是伴随着治而来的。

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ ()5、在甲骨文里,“ 人” 个称呼就是当首起草文的秘。

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯()6、信息系是信息生源与使用者之的媒介。

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯()7、文件与一般文章的根本不同点在于它有行效能。

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯()8、算机病毒的特点在于窃取信息、破坏信息。

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯()9、自秦开始,、奏文言及皇帝可以不空格提行。

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯()10、我国古代公文以前是古文。

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯()二、(在本的每一小的答案中,只有一个答案是正确的,把你正确答案的号,填入干的括号内。

多不分。

每 1 分,共 10 分)1、最早置尚省的朝代是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯()①秦代② 代③唐代④清代2、内制起源于⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯()①宋朝②元朝③明朝④清朝3、唐中叶以后,草重要令的是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯()①中舍人②翰林学士③侍中④尚令4、定“官文稽程者,一日笞十,三日加一等”的是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯()①隋律②唐律③明律④清律5、古代多用于遣派官将,以凭信的公文是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯()①檄②符③ ④策6、明代定:臣民私事上言于朝廷用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯()①奏本② 本③启本④呈状7、“鼓院”、“ 院”等信机构置的朝代是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯()①唐代②宋代③元代④清代8、“秘”一在古代最早的含是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯()① 中秘藏之② 篆之③官名称④参机构9、会通并要求行的重要决策事用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯()①决定②决③指示④条例10、我国在行的是⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯()①二密制②三密制③四密制④五密制三、多 (在本 的每一小 的 答案中,正确答案有三个或三个以上, 把你 正 确答案的 号,填入 干的括号内。

全国自考秘书学概论试题及答案密押一

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全国自考秘书学概论试题及答案密押一深度密押一秘书学概论试题课程代码:00345第一部分选择题(共35分)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.明确提出了秘书工作的“三服务”的指导思想的会议是( D )A.十一届三中全会B.十一届四中全会C.党的十大D.首届全国秘书长、办公厅主任座谈会2.当代秘书学诞生的最基本标志是(A )A.专业论著的问世与学术带头人的出现B.专业学会与专业学术活动的出现C.专业人才培养学校的出现D.相关学科的形成3.在中国唐代的三省制中,负责制定文件,草拟诏书,拥有一定的参与决策权的机构是( A )A.中书省B.门下省C.尚书省D.秘书省4.中国宋代掌古今经籍图书、国史、实录、天文历数之事的秘书机构是( C )A.翰林院B.弘文馆C.秘书省D.中书省5.著有佐治药言这一秘书幕学的著名秘书人物是( D )A.刘基B.刘瑾C张居正D.汪辉祖6.清雍正时期建立的皇帝机要办公厅是( C )A.翰林院B.中书省C.军机处D.司礼监7.公务秘书与奇领导的关系属于( C )A.雇佣关系B互相帮助的关系C.平等的革命分工关系D.支配与被支配的关系8.名实相符的秘书是(C )A.董秘B.警卫秘书C.省长秘书D.驻外领使馆二秘9.秘书部门的建设不包括( D )A.硬件设施B.制度建设C.精神建设D.软件建设10.狭义的非公务秘书是指( C )A.秘书事务所的秘书B.钟点秘书C.民间聘请的专职秘书D.军队秘书11.传达政令,派出使节时用来证明身份的制度是( A )A.符玺印信制度B.保密制度C.公文处理制度D.进谏与封驳制度12.公文写作成败的关键是(C )A.是否收集充实的资料B.是否重复精心修改C.是否正确领会领导的意图D.是否注意公文的时效性13.国家机关公文的基本特点是( B )A.规定性B.工具性C.等级性D.时效性14.1月10日国务院公布了新的《信访条例》,新的《信访条列》开始实施是在( B )A.2月28日B.5月1日C.6月1日。

秘书学试题(附答案)(精选5篇)

秘书学试题(附答案)(精选5篇)

秘书学试题(附答案)(精选5篇)第一篇:秘书学试题(附答案)《秘书学》期末复习综合练习一、判断题1.秘书机构按其承担任务的性质,属于职能机构。

(×)2.广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。

(×)3.秘书机构不仅要直接为本单位领导服务,也要对下一级或上一级秘书机构服务。

(×)4.各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。

(×)5.各级秘书机构之间存在着一定的封闭性,但仍有一些纵向和横向的联系。

(√)6.在信访工作中,该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理,凡属自己应该办和能办的事,就不要往下转,或把矛盾上交。

(√)7.对于人民群众来信来访,受理机关不需要编号登记。

(×)8.档案保管期限分为永久、长期和短期三种,其中短期是指10年以下。

(×)9.案卷类目一般由若干“类”组成,每一类又由若干“条款”组成。

(√)10.按作者特征立卷最多最广泛,是最主要的立卷方法。

(×)11.秘书机构属于决策机构。

(×)12.会议按级别分,有大型会议、中型会议、小型会议。

(×)13.在民营企业供职,并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。

(√)14.在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。

(×)15.文书管理没有必要坚持党政分开的原则。

(×)16.按调查目的分,社会调查可以分为直接调查和间接调查。

(×)17.所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位,通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。

(×)18.口头访问不能作为社会调查的基本方法。

(×)19.知识是信息,信息也是知识。

(×)20.信息普遍存在于现实世界。

(√)21.管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。

(×)22.负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。

全国自考秘书学概论试题及标准答案密押一

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深度密押一秘书学概论试题课程代码:00345第一部分选择题(共35分)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.明确提出了秘书工作的“三服务”的指导思想的会议是(D )A.十一届三中全会B.十一届四中全会C.党的十大D.首届全国秘书长、办公厅主任座谈会2.当代秘书学诞生的最基本标志是( A )A.专业论著的问世与学术带头人的出现ﻩB.专业学会与专业学术活动的出现C.专业人才培养学校的出现ﻩD.相关学科的形成3.在我国唐代的三省制中,负责制定文件,草拟诏书,拥有一定的参与决策权的机构是( A )A.中书省ﻩﻩB.门下省C.尚书省ﻩﻩﻩﻩD.秘书省4.我国宋代掌古今经籍图书、国史、实录、天文历数之事的秘书机构是(C)A.翰林院B.弘文馆C.秘书省ﻩﻩD.中书省5.著有佐治药言这一秘书幕学的著名秘书人物是(D )A.刘基ﻩﻩB.刘瑾C张居正ﻩﻩD.汪辉祖6.清雍正时期建立的皇帝机要办公厅是( C )A.翰林院B.中书省C.军机处ﻩﻩﻩﻩﻩD.司礼监7.公务秘书与奇领导的关系属于( C )A.雇佣关系B互相帮助的关系C.平等的革命分工关系ﻩD.支配与被支配的关系8.名实相符的秘书是( C )A.董秘ﻩB.警卫秘书C.省长秘书ﻩﻩD.驻外领使馆二秘9.秘书部门的建设不包括( D)A.硬件设施B.制度建设C.精神建设ﻩD.软件建设10.狭义的非公务秘书是指( C )A.秘书事务所的秘书B.钟点秘书C.民间聘请的专职秘书ﻩD.军队秘书11.传达政令,派出使节时用来证明身份的制度是( A)A.符玺印信制度B.保密制度C.公文处理制度D.进谏与封驳制度12.公文写作成败的关键是(C )A.是否收集充实的资料ﻩﻩB.是否反复精心修改C.是否正确领会领导的意图ﻩﻩﻩﻩD.是否注意公文的时效性13.国家机关公文的基本特点是(B)A.规定性ﻩﻩﻩﻩB.工具性C.等级性D.时效性14.2005年1月10日国务院公布了新的《信访条例》,新的《信访条列》开始实施是在2005年( B)A.2月28日ﻩﻩB.5月1日C.6月1日D.10月1日15.协调工作必须按所辖层次进行,既不能遇到难办的事就矛盾上交,也不要随意包办本该下级处理的事。

秘书学试题与答案

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秘书学试题与答案 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】秘书学概论试题课程代码:00345第一部分选择题一、单项选择题1.秘书的知识结构应当具备()A.专与博的兼容性B.较强的理论性C.精深的专业性D.无所不包的广泛性2.社会学和语言学属于秘书知识结构的[]A.基础层次B.中间层次C.最高层次D.专业层次3.快速阅读法中的“六看”不包括[]A.看目录B.看标题C.看序言或后记D.看主要段落4.科学预测中的德尔菲法又叫做[]A.函询调查法B.头脑风暴法C.思维共振法D.主观概率法5.把有限的时间安排分配在处理少数最重要事项上的时间管理方法叫做[]A.ABC分类处理方法B.甲乙丙分类时间计划法C.目标时间法D.统计时间法6.秘书参谋作用通常不具有[]A.独立性B.中介性C.辅助性D.科学性7.秘书人员应树立的最基本的观念是[] A.服务观念B.创新观念C.法治观念D.价值观念8.影响秘书参谋场的因素除了秘书的主观基础外,还包括[]A.领导的职责范围B.组织的社会功能C.组织管理的透明度D.领导的主观基础9.国家保密法规定的秘密等级是[]A.绝密、机密、内部B.绝密、机密、秘密C.机密、内部、公开D.机密、秘密、公开10.秘书能快速成文的关键是[]A.写短文章B.使用速记法C.使用电脑自打自印D.准确领会行文意图11.在秘书与领导的关系中,最能体现秘书角色关系本质特征的是[]A.辅助与决策关系B.上级与下级的关系C.政治上的平等关系D.人格上的平等关系12.思维“必要的张力”是指既需要发散式思维也需要[]最全最热最专业的文档类资源,文库一网打尽A.创造性思维B.收敛式思维C.开放式思维D.求异式思维13.客观环境影响秘书主动开展职能活动的程度叫做[]A.职能环境信任度B.职能环境和谐度C.职能环境开放度D.职能环境自由度14.科学决策的基础是[]A.群众评议B.政策设计C.情报信息D.目标管理15.在秘书职能环境要素关系中,最主要的是[]A.与上级机关的关系B.与本级组织领导的关系C.与职能部门的关系D.与群众的关系16.秘书的工作流程应是[]A.开放的B.全封闭的C.闭环运作的D.时放时闭的17.近代着名的幕府型秘书是[]A.曾国藩B.李鸿章C.左宗棠D.汪辉祖18.秘书学的研究对象是[]A.秘书及其群体活动B.秘书工作现象C.秘书工作及其规律D.秘书工作机构19.清代军机处从事秘书工作的叫[]A.参军B.章京C.师爷D.主簿20.秘书学的研究起点是[]A.秘书工作B.秘书活动C.秘书现象D.秘书21.我国秘书起源于[]A.周代的史B.殷商的巫C.秦代的御史D.汉代的中书22.秘书发现上司的决策有错误时应[]A.向上级反映B.参谋提醒C.记下来,不表态D.坚决反对23.不纳入本单位大事记的是[]A.工作人员参加上级业务会议B.秘书部门编印信息简报C.中层干部任免D.主要领导人休假24.秘书部门的基本功能是[]A.辅助决策B.直接辅助与服务C.参谋与决策D.决策与服务25.进入决策层的秘书长的基本任务是[]A.掌管政务、管理事务、搞好服务B.主管政务、掌管事务、辅助服务C.掌管事务、搞好服务、主管政务D.参与政务、掌管事务、搞好服务26.直接领导县政府办公室的是[]A.县长和上级秘书部门B.县委书记C.县长、副县长D.上级秘书部门27.在建立目标管理制度时要坚持目标的[]A.灵活性B.政治性C.单义性D.技术性28.属于秘书工作本质属性范畴的是[]A.政治性B.服务性C.被动性D.辅助性29.秘书在领导决策前的信息收集、调查研究、草拟文稿等均属于[]A.拓展性工作B.技术性工作C.事务性工作D.铺垫性工作30.解决局部问题上的权力冲突和利益冲突采用[]A.融合协调方法B.变通协调方法C.沟通协调方法D.计划协调方法二、多项选择题31.秘书工作一般规律的基本要素包括[]A.近身B.综合C.服从D.适应E.辅佐32.机要秘书的工作任务包括[]A.处理文电B.承办领导交办事务C.兼管印章D.随从外出E.关心领导生活33.秘书政治素质的内容包括[]A.远大的政治理想B.坚定的党性原则C.较高的政策水平D.较强的法治观念E.高度的工作责任感34.秘书部门运转机制的特点是[]A.围核性B.交叉性C.服务性D.全面性E.行业特殊性35.秘书工作的对立统一包括[]A.被动性与主动性的对立统一B.机要性与群众性的对立统一C.事务性与思想性的对立统一D.政治性与政策性的对立统一E.经常性与突出性的统一第二部分非选择题三、简答题36.我国秘书学诞生的原因37.卫生局王秘书遇到一个牵涉到各方面的复杂问题,她既向科长请示,又告诉了局长,还征求了教育局、宣传部的意见,结果科长与局长的意见不一致,教育局、宣传部的意见有分歧,弄得她很不好办。

秘书学概论试题及答案

秘书学概论试题及答案

课程代码:00345第一部分选择题一、单项选择题1.秘书的知识结构应当具备(A )A.专与博的兼容性 B.较强的理论性C.精深的专业性 D.无所不包的广泛性2.社会学和语言学属于秘书知识结构的[ A]A.基础层次 B.中间层次 C.最高层次 D.专业层次3.快速阅读法中的“六看”不包括[D ]A.看目录 B.看标题C.看序言或后记 D.看主要段落4.科学预测中的德尔菲法又叫做[ A]A.函询调查法 B.头脑风暴法C.思维共振法 D.主观概率法5.把有限的时间安排分配在处理少数最重要事项上的时间管理方法叫做[ B] A.ABC分类处理方法 B.甲乙丙分类时间计划法C.目标时间法 D.统计时间法6.秘书参谋作用通常不具有[ A]A.独立性 B.中介性 C.辅助性 D.科学性7.秘书人员应树立的最基本的观念是[ A]A.服务观念 B.创新观念 C.法治观念 D.价值观念8.影响秘书参谋场的因素除了秘书的主观基础外,还包括[C ]A.领导的职责范围 B.组织的社会功能C.组织管理的透明度 D.领导的主观基础9.国家保密法规定的秘密等级是[B ]A.绝密、机密、内部 B.绝密、机密、秘密C.机密、内部、公开 D.机密、秘密、公开10.秘书能快速成文的关键是[D ]A.写短文章 B.使用速记法C.使用电脑自打自印 D.准确领会行文意图11.在秘书与领导的关系中,最能体现秘书角色关系本质特征的是[B ]A.辅助与决策关系 B.上级与下级的关系C.政治上的平等关系 D.人格上的平等关系12.思维“必要的张力”是指既需要发散式思维也需要[B ] A.创造性思维 B.收敛式思维C.开放式思维 D.求异式思维13.客观环境影响秘书主动开展职能活动的程度叫做[ D] A.职能环境信任度 B.职能环境和谐度C.职能环境开放度 D.职能环境自由度14.科学决策的基础是[C ]A.群众评议 B.政策设计 C.情报信息 D.目标管理15.在秘书职能环境要素关系中,最主要的是[ B]A.与上级机关的关系 B.与本级组织领导的关系C.与职能部门的关系 D.与群众的关系16.秘书的工作流程应是[ C]A.开放的 B.全封闭的C.闭环运作的 D.时放时闭的17.近代著名的幕府型秘书是[ B]A.曾国藩 B.李鸿章 C.左宗棠 D.汪辉祖18.秘书学的研究对象是[C ]A.秘书及其群体活动 B.秘书工作现象C.秘书工作及其规律 D.秘书工作机构19.清代军机处从事秘书工作的叫[ D]A.参军 B.章京 C.师爷 D.主簿20.秘书学的研究起点是[B ]A.秘书工作 B.秘书活动 C.秘书现象 D.秘书21.我国秘书起源于[B ]A.周代的史 B.殷商的巫C.秦代的御史 D.汉代的中书22.秘书发现上司的决策有错误时应[ B]A.向上级反映 B.参谋提醒C.记下来,不表态 D.坚决反对23.不纳入本单位大事记的是[ C]A.工作人员参加上级业务会议B.秘书部门编印信息简报C.中层干部任免D.主要领导人休假24.秘书部门的基本功能是[ B]A.辅助决策 B.直接辅助与服务C.参谋与决策 D.决策与服务25.进入决策层的秘书长的基本任务是[ D]A.掌管政务、管理事务、搞好服务B.主管政务、掌管事务、辅助服务C.掌管事务、搞好服务、主管政务D.参与政务、掌管事务、搞好服务26.直接领导县政府办公室的是[C ]A.县长和上级秘书部门 B.县委书记C.县长、副县长 D.上级秘书部门27.在建立目标管理制度时要坚持目标的[ C]A.灵活性 B.政治性 C.单义性 D.技术性28.属于秘书工作本质属性范畴的是[ D]A.政治性 B.服务性 C.被动性 D.辅助性29.秘书在领导决策前的信息收集、调查研究、草拟文稿等均属于[ D] A.拓展性工作 B.技术性工作C.事务性工作 D.铺垫性工作30.解决局部问题上的权力冲突和利益冲突采用[ A]A.融合协调方法 B.变通协调方法C.沟通协调方法 D.计划协调方法二、多项选择题31.秘书工作一般规律的基本要素包括[ ABD]A.近身 B.综合C.服从 D.适应 E.辅佐32.机要秘书的工作任务包括[ ABCDE]A.处理文电 B.承办领导交办事务C.兼管印章 D.随从外出E.关心领导生活33.秘书政治素质的内容包括[ABCDE ]A.远大的政治理想 B.坚定的党性原则C.较高的政策水平 D.较强的法治观念E.高度的工作责任感34.秘书部门运转机制的特点是[ ACDE]A.围核性 B.交叉性C.服务性 D.全面性E.行业特殊性35.秘书工作的对立统一包括[ABCE ]A.被动性与主动性的对立统一 B.机要性与群众性的对立统一C.事务性与思想性的对立统一 D.政治性与政策性的对立统一E.经常性与突出性的统一第二部分非选择题三、简答题36.我国秘书学诞生的原因37.卫生局王秘书遇到一个牵涉到各方面的复杂问题,她既向科长请示,又告诉了局长,还征求了教育局、宣传部的意见,结果科长与局长的意见不一致,教育局、宣传部的意见有分歧,弄得她很不好办。

自考秘书学概论试卷参考答案 .doc

自考秘书学概论试卷参考答案 .doc

2007年10月自考秘书学概论试卷参考答案一、单项选择题1、C2、C3、B4、A5、B2、6、C 7、A 8、D 9、B 10、C 11、D12、B 13、C 14、B 15、A 16、A 17、C 18、D 19、D 20、D 21、C 22、D 23、C 24、A 25、A二、多项选择题26、ABCD 27、AB 28、AB 29、ABCDE 30、BCDE三、名词解释题31、(1)职业社会化;(2)职能专业化;(3)办公自动化;(4)队伍女性化。

32、(1)从秘书所处的位置看,具有“近身性”;(2)从秘书的工作指向看,具有“综合性”;(3)从秘书人员的作用来看,具有“辅助性”。

33、(1)需要设置临时性非常设机构时;(2)阶段性中心工作需要时;(3)大型会议需要时;(4)重要活动需要时。

34、(1)更直接;(2)更全面;(3)更能围绕中心;(4)谋断分离。

35、(1)授权工作原则;(2)实事求是原则;(3)分级负责原则。

36、(1)阅读能力;(2)倾听能力;(3)说话(口语表达)能力;(4)写作(书面表达)能力。

四、论述题37、(1)围绕中心,抓住重点,收集与处理信息。

要以质取胜,优质信息要看采用率、满意率和转化率。

(2)重视信息加工,去伪存真,去粗取精。

(3)信息与其他工作结合,特别是与调研结合。

(4)不断提高信息知识与工作水平。

提高数、理与办公自动化的知识水平,适应现代信息工作的发展。

38、(1)我国秘书知识结构的特点:①专与博的兼容性。

②广泛的适应性。

③强劲的再生性。

(2)我国秘书知识结构的内涵:①基础层次。

指秘书知识结构的基座部分,包括社会科学、人文科学和自然科学的某些学科。

②中间层次。

指秘书的专业基础层次,核心部分是领导科学和管理学。

③最高层次。

指秘书专业知识层次,核心部分是秘书学和秘书所在行业、部门的基本专业知识。

五、综合应用题39、(1)保证信息畅通。

以最快速度将事件情况报送上级,并及时不断地把领导的指示和解决问题意见,通知各部门和下级,要求共同配合,解决问题。

秘书学概论试题及答案

秘书学概论试题及答案

秘书学概论试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 秘书学是一门研究秘书工作的学科,其主要研究内容不包括以下哪项?A. 秘书工作的性质B. 秘书工作的职能C. 秘书工作的技巧D. 秘书工作的法律答案:D2. 秘书工作的首要职能是?A. 协调B. 沟通C. 服务D. 管理答案:C3. 秘书工作的核心价值是?A. 保密B. 忠诚C. 效率D. 创新答案:B4. 秘书工作中,不属于文书处理流程的环节是?A. 起草B. 审核C. 存档D. 翻译答案:D5. 秘书工作中,不属于会议管理的环节是?A. 会议筹备B. 会议记录C. 会议总结D. 文件归档答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 秘书工作中,以下哪些属于信息管理的范畴?A. 信息收集B. 信息整理C. 信息分析D. 信息发布答案:ABCD2. 秘书工作中,以下哪些属于沟通协调的技巧?A. 倾听B. 表达C. 反馈D. 记录答案:ABC3. 秘书工作中,以下哪些属于时间管理的方法?A. 制定计划B. 优先排序C. 任务分解D. 定期检查答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 秘书工作只需要处理日常事务,不需要参与决策。

()答案:×2. 秘书工作是一种服务性质的工作,需要具备良好的服务意识。

()答案:√3. 秘书工作不需要具备专业的知识背景。

()答案:×4. 秘书工作中,保密是最基本的职业道德。

()答案:√5. 秘书工作不需要具备良好的沟通能力。

()答案:×四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述秘书工作的重要性。

答案:秘书工作是连接领导与员工、部门与部门之间的桥梁,是信息传递、决策执行的关键环节。

秘书工作的重要性体现在其协调、沟通、服务和辅助决策等方面。

2. 简述秘书工作中的保密原则。

答案:秘书工作中的保密原则要求秘书人员对工作中接触到的机密信息进行严格保密,不得泄露给无关人员,确保信息安全。

秘书学概论试题及答案

秘书学概论试题及答案

秘书学概论试题课程代码:00345第一部分选择题一、单项选择题1.秘书的知识结构应当具备AA.专与博的兼容性B.较强的理论性C.精深的专业性D.无所不包的广泛性2.社会学和语言学属于秘书知识结构的AA.基础层次B.中间层次C.最高层次D.专业层次3.快速阅读法中的“六看”不包括DA.看目录B.看标题C.看序言或后记D.看主要段落4.科学预测中的德尔菲法又叫做AA.函询调查法B.头脑风暴法C.思维共振法D.主观概率法5.把有限的时间安排分配在处理少数最重要事项上的时间管理方法叫做B A.ABC分类处理方法B.甲乙丙分类时间计划法C.目标时间法D.统计时间法6.秘书参谋作用通常不具有AA.独立性B.中介性C.辅助性D.科学性7.秘书人员应树立的最基本的观念是AA.服务观念B.创新观念C.法治观念D.价值观念8.影响秘书参谋场的因素除了秘书的主观基础外,还包括CA.领导的职责范围B.组织的社会功能C.组织管理的透明度D.领导的主观基础9.国家保密法规定的秘密等级是BA.绝密、机密、内部B.绝密、机密、秘密C.机密、内部、公开D.机密、秘密、公开10.秘书能快速成文的关键是DA.写短文章B.使用速记法C.使用电脑自打自印D.准确领会行文意图11.在秘书与领导的关系中,最能体现秘书角色关系本质特征的是BA.辅助与决策关系B.上级与下级的关系C.政治上的平等关系D.人格上的平等关系12.思维“必要的张力”是指既需要发散式思维也需要BA.创造性思维B.收敛式思维C.开放式思维D.求异式思维13.客观环境影响秘书主动开展职能活动的程度叫做DA.职能环境信任度B.职能环境和谐度C.职能环境开放度D.职能环境自由度14.科学决策的基础是CA.群众评议B.政策设计C.情报信息D.目标管理15.在秘书职能环境要素关系中,最主要的是BA.与上级机关的关系B.与本级组织领导的关系C.与职能部门的关系D.与群众的关系16.秘书的工作流程应是CA.开放的B.全封闭的C.闭环运作的D.时放时闭的17.近代着名的幕府型秘书是BA.曾国藩B.李鸿章C.左宗棠D.汪辉祖18.秘书学的研究对象是CA.秘书及其群体活动B.秘书工作现象C.秘书工作及其规律D.秘书工作机构19.清代军机处从事秘书工作的叫DA.参军B.章京C.师爷D.主簿20.秘书学的研究起点是BA.秘书工作B.秘书活动C.秘书现象D.秘书21.我国秘书起源于BA.周代的史B.殷商的巫C.秦代的御史D.汉代的中书22.秘书发现上司的决策有错误时应BA.向上级反映B.参谋提醒C.记下来,不表态D.坚决反对23.不纳入本单位大事记的是CA.工作人员参加上级业务会议B.秘书部门编印信息简报C.中层干部任免D.主要领导人休假24.秘书部门的基本功能是BA.辅助决策B.直接辅助与服务C.参谋与决策D.决策与服务25.进入决策层的秘书长的基本任务是DA.掌管政务、管理事务、搞好服务B.主管政务、掌管事务、辅助服务C.掌管事务、搞好服务、主管政务D.参与政务、掌管事务、搞好服务26.直接领导县政府办公室的是CA.县长和上级秘书部门B.县委书记C.县长、副县长D.上级秘书部门27.在建立目标管理制度时要坚持目标的CA.灵活性B.政治性C.单义性D.技术性28.属于秘书工作本质属性范畴的是DA.政治性B.服务性C.被动性D.辅助性29.秘书在领导决策前的信息收集、调查研究、草拟文稿等均属于D A.拓展性工作B.技术性工作C.事务性工作D.铺垫性工作30.解决局部问题上的权力冲突和利益冲突采用AA.融合协调方法B.变通协调方法C.沟通协调方法D.计划协调方法二、多项选择题31.秘书工作一般规律的基本要素包括ABDA.近身B.综合C.服从D.适应E.辅佐32.机要秘书的工作任务包括ABCDEA.处理文电B.承办领导交办事务C.兼管印章D.随从外出E.关心领导生活33.秘书政治素质的内容包括ABCDEA.远大的政治理想B.坚定的党性原则C.较高的政策水平D.较强的法治观念E.高度的工作责任感34.秘书部门运转机制的特点是ACDEA.围核性B.交叉性C.服务性D.全面性E.行业特殊性35.秘书工作的对立统一包括ABCEA.被动性与主动性的对立统一B.机要性与群众性的对立统一C.事务性与思想性的对立统一D.政治性与政策性的对立统一E.经常性与突出性的统一第二部分非选择题三、简答题36.我国秘书学诞生的原因37.卫生局王秘书遇到一个牵涉到各方面的复杂问题,她既向科长请示,又告诉了局长,还征求了教育局、宣传部的意见,结果科长与局长的意见不一致,教育局、宣传部的意见有分歧,弄得她很不好办;请指出小王在请示中的问题;38.网络技术对秘书工作的冲击39.明代内阁的起因、性质40.一位人大代表上门找工厂领导反映该厂污染环境的问题,却被秘书“挡驾”;请指出这位秘书错在哪里;四、论述题本大题共2小题,每小题10分,共20分41.试述“四个转变”的意义与内容42.从秘书职业特点说明其重要性五、应用题本大题15分43.请为某公司王总经理拟制一份为期一周的时间表.要求:1内容应包括:会议、面谈、接待、出差、深入基层及其他重要事件;2表格要简洁规范,内容要适合、适应、适时;秘书学概论试题参考答案课程代码:00345一、单项选择题1.A2.A3.D4.A5.B6.A7.A8.C9.B10.D11.B12.B13.D14.C15.B16.C17.D18C19.B20.D21.B 22.B23C24.B25.D26.C27.C28.D29.D30.A二、多项选择题31.ABD32.ABCDE23.ABCDE34.AEDE35.ABCE三、简答题36.参考答案1党的十一届三中全会的召开为秘书学科的产生创造了适宜的社会环境如宽松的政治环境,学术上“百花齐放百家争鸣”等;2改革开放、经济建设的需要召唤秘书学的诞生,社会生产部门的不断产生需要大批的秘书工作者;3秘书工作理论研究的发展和学术带头人及专业论着的出现,促成了秘书学科的诞生;37.参考答案1不宜多头请示2不宜交叉请示3不宜越级请示38.参考答案11网络流通性使秘书能获得大量信息可以充分利用;2由于互联网不受时空限制,打开了广阔的知识与思维空间;3将改变工作方式,如无纸办公、多媒体传递信息、电子信箱、电子会议等;39.参考答案1皇权与相权斗争的结果,明初废除丞相制,设立内阁,是高度中央集权的产物;2内阁实际是皇帝的秘书处;40.参考答案主要错在该秘书没能准确把握"挡"与"不挡"的界限;从来客的身份看人大代表,领导应该出面;从来客反映的问题看污染问题,领导也应该出面;四、论述题41.参考答案1"四个转变":一是从偏重办文办事,转变为既办文办事,又出谋献策;二是从收发传递信息,转变为综合处理信息;三是从单凭老经验办事,转变为实行科学化管理;四是从被动服务转变为力争主动服务;2重大意义是突出了参谋作用,使我国秘书工作进入了以经济建没为中心,改革开放的新时期;42.参考答案1人数众多,遍布全国,是从数量上说明职业的重要性2位居中枢,近身助手,是从位置上说明职业的重要性3全面综合,服务领导,是从功能上说明职业的重要性五、应用题43.参考答案日星期事项备注13一1.大洋公司刘董事长来访午餐2..听取销售部、财务部汇报1.午餐在会宾楼,陈总、张总作2.提前通知销售、财务部经理14二上午公司中干会第—会议室15三巡视下属公司提前通知下属公司16四1.出席市政协座谈会2.到白马乡考察新征土地17五出差广州提前预订机票18六19日返回叶秘书接。

秘书学概论试题

秘书学概论试题

秘书学概论试题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.我国20世纪80年代初期诞生了()A.幕僚学B.文书学C.秘书学D.档案学2.把秘书分为党政秘书、企业秘书、科技秘书、军队秘书等等,其分类标准是()A.按行业分B.按工种分C.按“型”划分D.按层次分3.秘书在工作中不越权不越位,这符合()A.组织的权责分配规范B.国家的法律规范C.组织的运行规范D.组织的纪律规范4.秘书部门的基本功能是()A.服务辅助领导B.综合协调矛盾C.参谋建议决策D.办文、办事、办会5.秘书部门工作运转的特点是()A.被动性B.潜隐性C.交叉性D.超前性6.秘书部门建设要实现的“两个结合”是()A.理论与实践相结合,干部与群众相结合B.集体与个体相结合,理论与实践相结合C.一般和个别相结合,领导与群众相结合D.一般和个别相结合,理论与实践相结合7.秘书部门的基本职能不包括...()A.决策管理B.综合协调C.信息管理D.后勤保障8.秘书工作不能独立存在、自成体系,这一客观现象体现了秘书工作()A.位置的政治性B.地位的从属性C.内容的综合性D.方式的被动性9.秘书为领导写讲话稿不署自己的姓名,体现了秘书工作()A.范围的赋予性B.方式的被动性C.作用的辅助性D.效果的潜隐性10.省、自治区和直辖市人民政府的印章式样是()A.自右至左环行B.自右至左横行C.自左至右环行D.自左至右横行11.我国秘书信息报送的原则是()A.及时、全面、完整B.准确、及时、对路C.及时、准确、全面D.准确、全面、对路12.下列秘书事务中,属于对领导工作拓展延伸的是()A.分办拟办B.管理印章C.督办查办D.会务筹备13.领导授权秘书代表领导去处理局部的矛盾,这是秘书工作方法中的()A.代劳方法B.铺垫方法C.协调方法D.督查方法14.秘书在实施决策中发现问题、分析相关影响因素、提出对策建议,这种参谋方法属于()A.补充完整法B.诊断参谋法C.拾遗补阙法D.效果评估法15.决定秘书工作方法的核心问题是()A.领导工作的意图B.领导工作的环境C.领导工作的机制D.领导工作的绩效16.决定秘书参谋能量的主要因素是()①秘书工作环境条件②领导者的信任程度③秘书的综合素质④秘书的人际关系A.①②B.②③C.③④D.①②③④17.一般秘书部门和秘书人员所发挥的参谋作用应是()A.参与政务B.搞好服务C.掌管事务D.当好思想库18.有了电子技术、信息技术的发展,才有了办公自动化,这体现了职能环境对秘书工作的()A.导向性B.规定性C.促动性D.机遇性19.秘书优化职能环境的着力点是()A.优化开发具体工作的环境B.正确面对职能环境C.立足本职工作D.立足现实需要20.秘书应具有的政治素质是()①远大的人生理想②坚定的党性原则③较高的政策水平④较强的法治观念⑤高度的工作责任感A.①②③B.①②④⑤C.①④⑤D.①②③④⑤21.秘书的管理能力主要体现在()A.沟通信息,调节关系B.协同步调,促进和谐C.辅助决策,组织实施D.信息处理,掌握技术22.构建秘书知识结构的明确目标是()A.为经济建设服务B.为中心工作服务C.为领导工作服务D.为各业务部门服务23.秘书遇到政策性问题应向()A.主管领导请示B.正职领导请示C.上级机关请示D.所有领导请示24.在我国市场经济条件下,私有企业秘书与董事长的关系属于()A.社会主义制度下的雇佣关系B.封建性的人身依附关系C.完全的雇佣关系D.完全的人身依附关系25.决策中信息反馈系统的任务是()A.参谋咨询B.促进决断C.奖优罚劣D.修正决策26.秘书与对方有较大争执时,不要急于否定对方,应采取的正确交往方法是()A.感情投资B.求同存异C.换位思考D.善于自制27.秘书经常性工作的“三化”规律是指()A.规范化、准确化、制度化B.科学化、效率化、制度化C.制度化、节约化、科学化D.规范化、制度化、科学化28.秘书工作通过“主辅配合”领导,能够()A.弱化领导工作效能B.减弱领导决策作用C.强化领导工作效能D.强化领导决策职权29.秘书事务工作与政务工作的关系是()A.政务比事务重要B.事务比政务重要C.政务与事务都重要D.政务与事务对立统一30.秘书工作产生的基本前提是()A.文字的出现B.文书的出现C.领导人与领导集团的出现D.国家的出现二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

秘书学概论试题及答案

秘书学概论试题及答案

秘书学概论试题及答案秘书学概论是研究秘书工作规律、秘书职业素养以及秘书工作方法的学科。

它涉及秘书的职责、工作流程、沟通技巧、文档管理、会议组织等多方面内容。

以下是一些可能的秘书学概论试题及答案,供参考:一、单选题1. 秘书学是一门研究秘书工作的学科,它的主要研究内容包括秘书的职责和工作方法。

请问以下哪项不是秘书的职责?- A. 管理文档- B. 组织会议- C. 进行市场分析- D. 沟通协调答案:C2. 秘书在组织会议时,以下哪项不是其工作内容?- A. 确定会议主题- B. 选择会议地点- C. 准备会议资料- D. 进行财务审计答案:D3. 秘书在进行文档管理时,不需要关注以下哪项内容?- A. 文档的归档- B. 文档的保密- C. 文档的格式- D. 文档的创作答案:D二、多选题1. 秘书在进行日常沟通时,需要具备以下哪些技能?- A. 良好的语言表达能力- B. 熟悉公司内部流程- C. 了解相关法律法规- D. 掌握基本的计算机操作答案:A、B、C、D2. 秘书在准备会议资料时,需要考虑以下哪些因素?- A. 会议的主题和目的- B. 参会人员的背景和需求- C. 会议的时间和地点- D. 会议的预算和成本答案:A、B、C三、判断题1. 秘书在接到紧急电话时,可以自行决定是否需要通知上级。

(错误)2. 秘书在处理公司机密文件时,不需要遵守相关的保密规定。

(错误)3. 秘书在组织会议时,应该提前准备好会议议程,并在会议开始前分发给所有参会人员。

(正确)四、简答题1. 简述秘书在文档管理中应遵循的基本原则。

答案:秘书在文档管理中应遵循的基本原则包括:确保文档的准确性和完整性;保护文档的机密性;维护文档的可访问性;确保文档的可追溯性;以及定期对文档进行归档和清理。

2. 描述秘书在组织会议时的基本流程。

答案:秘书在组织会议时的基本流程包括:确定会议目的和主题;选择适当的会议时间和地点;准备会议议程;通知所有参会人员;准备会议所需的资料和设备;在会议中做好记录;会后整理会议纪要并分发。

自学考试《秘书学概论》测试题及答案

自学考试《秘书学概论》测试题及答案

自学考试《秘书学概论》测试题及答案一、单项选择题1.当代秘书学诞生的最基本标志是( A )1-3A.专业论著的问世与学术带头人的出现B.专业学会与专业学术活动的出现C.专业人才培养学校的出现D.相关学科的形成2.秘书学体系中最基本的概念是( D )1-13A.秘书机构B.秘书活动C.秘书工作D.秘书3.夏代的史官是指( C )2-28A.谶纬图�的保管者B.占卜吉凶的官吏C.文书的形成者D.修撰历史事迹的官吏4.汉朝主要的秘书官吏是( B )2-36A.太师B.尚书C.御史D.丞相5.秘书的工作指向具有( C )3-62A.辅助性B.近身性C.综合性D.专业性6.名实相符的秘书是( C )3-68A.董秘B.警卫秘书C.省长秘书D.驻外使领馆二秘7.基层秘书部门设置的特点是( B )4-76A.专一性B.多样性C.稳定性D.长期性8.秘书部门发挥整体功能的基础是( D )4-82A.参谋辅助B.深化服务C.后勤保障D.综合协调9.秘书工作的本质特性是( C )5-92A.从属性B.被动性C.辅助性D.赋予性10.“在中国,不办事的秘书是不存在的”,说明了秘书工作的属性是( A )5-96A.务实性B.政治性C.潜隐性D.综合性11.贯穿秘书工作各方面的“综合”主要是指( D )3-73A.综合办文B.综合办事C.综合办会D.综合信息12.“指示”属于秘书写作中的`( C )6-105A.事务公文B.专业公文C.党务公文D.行政公文13.整理与保存文件的方法称为( A )6-111A.立卷B.组卷C.定卷D.归档14.秘书能对领导发挥较大参谋作用的个人因素是( D )7-156A.领导人的高度信任B.担负重要的秘书工作C.良好的群众基础D.既亲且重,博学多才15.制定领导战略的前提条件是预测和( B )9-205A.调查B.界定C.论证D.规划16.当领导工作发生失误时,秘书首先应该( C )9-211A.及时补救B.帮助遮掩C.参谋提醒D.不多过问17.秘书工作的宗旨决定了秘书人员最基本的观念是( A )10-228A.服务观念B.创新观念C.系统观念D.部门观念18.秘书在调查研究中需要做到( D )7-171A.妙笔生花B.主观臆断C.先入为主D.切中要害19.属于秘书知识结构的中间层次是( B )10-239A.社会科学与自然科学B.领导科学与管理科学C.人文科学与行为科学D.秘书学与档案学20.领导与秘书工作的发展变化决定了秘书知识结构构建应遵循( B )10-239A.兼容原则B.动态原则C.广博原则D.精深原则21.秘书学中的秘书职业研究是指( A )1-15A.秘书B.秘书工作C.秘书群体D.秘书环境22.我国最早的公文是( D )2-29A.《尚书》B.《夏书》C.《汉书》D.甲骨公文23.秘书部门的性质决定了秘书部门是( B )4-79A.权力运行机构B.综合辅助机构C.后勤保障机构D.执行监督机构24.秘书与公众关系具有公务性、代表性及( A )9-219A.多向性B.指向性C.变化性D.平行性25.秘书在秘书工作中的特殊记忆要求是( C )10-241A.长远与全面B.深刻与牢固C.敏捷与正确D.联想与保存二、多项选择题26.秘书学的学习方法有( ABCD )1-17A.明确目的B.了解政策C.联系实际D.循序渐进E.识记要点27.美国政府秘书级别划分为( ABCE )2-50A.行政级B.执行级C.文书级D.技术级E.助理文书级28.海外秘书工作中的目标时间法特点包括( ABCE )8-190A.目标的集中性B.目标的时效性C.时间的预控性D.时间的节约性E.目标计划的循环性29.决策方案的种类有( ACE )9-208A.积极方案B.程式方案C.应变方案D.稳定方案E.临时方案30.高级领导机关设置的原则有( ABC )4-76A.适应性原则B.可能性原则C.稳定性原则D.多样性原则E.灵活性原则。

秘书学概论试题及答案

秘书学概论试题及答案

秘书学概论试题及答案第一部分:选择题1. 秘书学是研究什么的学科?a) 秘书和行政工作b) 经济学c) 心理学d) 计算机科学答案:a) 秘书和行政工作2. 秘书在工作中的职责是什么?a) 安排会议和行程b) 处理文件和信函c) 提供行政支持d) 所有选项都对答案:d) 所有选项都对3. 秘书学的目标是什么?a) 培养专业秘书b) 提高工作效率c) 研究秘书职业发展d) 增加组织的成功率答案:b) 提高工作效率4. 秘书的沟通技巧包括以下哪些方面?a) 口头和书面沟通b) 秘书语言c) 社交技巧d) 所有选项都对答案:d) 所有选项都对5. 秘书的技术技能包括以下哪些方面?a) 电脑操作b) 文件管理c) 数据处理d) 所有选项都对答案:d) 所有选项都对第二部分:问答题1. 请简述秘书在日常工作中扮演的角色。

秘书在日常工作中扮演多重角色。

首先,他们是高级管理人员的助手,负责协助安排会议、处理文件和信函,提供行政支持等。

其次,秘书在组织内部和外部之间充当沟通的桥梁,确保信息的流通和沟通的顺畅。

此外,秘书还需要具备一定的决策能力,能够在高压环境下做出正确的决策并解决问题。

2. 秘书如何提高自己的工作效率?秘书可以通过以下方式提高自己的工作效率:首先,合理安排时间,制定工作计划,并根据紧急程度和重要性优先处理任务。

其次,秘书可以学习和掌握各种办公软件和技术工具,例如电脑操作、文件管理和数据处理等。

此外,建立良好的沟通和协作关系,与同事和上级保持密切合作,可以更高效地完成工作任务。

3. 请说明在与上级进行口头沟通时需要注意的事项。

与上级进行口头沟通时,秘书需要注意以下几点事项:首先,保持礼貌和尊重,用适当的语气和措辞与上级交流。

其次,秘书需要专注于对话,认真倾听上级的意见和要求,并且能够清晰地表达自己的观点。

此外,秘书应该保持机密性,不泄露与工作相关的信息,并且要遵守公司的规章制度和道德准则。

4. 秘书在处理文件和信函时应该注意哪些方面?在处理文件和信函时,秘书应该注意以下几个方面:首先,保持文件和信函的机密性,确保信息不被泄露。

自考《秘书学概论》考试试卷及答案

自考《秘书学概论》考试试卷及答案

自考《秘书学概论》考试试卷及答案一、单项选择题1.秘书学是一门【D 】1-12A.抽象性很强的思维学科B.推理性很强的思维学科C.精确度很高的应用学科D.实践性很强的应用学科2.秘书学诞生的主要标志是出现了【A 】1-3A.秘书论著B.秘书院校C.秘书学会D.秘书杂质3.战国时期负责记录重大事件,保管历史资料的是【D 】2-32A.太史B.内史C.外史D.御史4.秦代初期类似于皇帝的秘书长是【 D】2-36A.丞相B.太尉C.尚书令D.御史大夫5.下列不属于秘书特性的是【C 】3-61A.近身性B.综合性C.全面性D.辅助性6.秘书职业的服务体现了【A 】3-73A.全面综合性B.专业技术性C.决策辅助性D.处理事务性7.由办公室主任领导,承担基本的秘书工作,保证领导机关正常运转的机关办公室是【C 】4-75A.临时秘书部门B.高级秘书部门C.典型秘书部门D.广义秘书部门8.秘书辅助领导工作有【 B】5-92A.参谋权、决策权B.参谋权、建议权C.参谋权、决定权D.参谋权、审议权9.公文处理工作与档案工作的交接环节是文书的.【 C】6-111A.修改定稿B.装订立卷C.立卷归档D.登记分发10.企业为了预测新产品的销路,应采取实验预测法中【 B】7-163A.蹲点实验法B.市场试销法C.科技分析法D.军事演习法11.秘书为领导工作补偿代劳时,态度和心理上要注意的是【C 】8-186A.忠实执行领导意图B.默默做好服务工作C.严守秘书角色本分D.以领导身份自居12.秘术当自身利益侵害时据理力争,体现了秘书与领导【A 】9-204A.政治上的同志关系B.组织上的上下关系C.工作上的主辅关系D.经济上的雇佣关系13.秘书辅助领导制定战略时,在预测与界定的基础上,首先是【B 】9-206A.制定战略对策B.确定战略目标C.选择战略重点D.制定战略规划14.秘书的职业道德核心是【 A】10-235A.政治素质B.个人修养C.工作作风D.奉献意识15. 机关秘书为各部门服务的重点是【 B】10-228A.为部门领导服务B.为下级部门服务C.为职能部门服务D.为上级领导服务16.秘书工作的宗旨与本质属性决定了秘书人员最基本的观念是【A 】10-228A.服务观念B.创新观念C.系统观念D.效率观念17.下列不属于中央领导对秘书工作提出三个“实”要求的选项是【 D】10-230A.信息调研求实B.督促检查落实C.日常运转务实D.机关人员朴实18.促成我国秘书学科诞生的主要因素是【 D】1-7A.十一届三中全会的召开B.国家经济建设的发展C.改革开放形势的需要D.学科带头人的出现19.秘书是各种不同类型关系交织的中心,其决定因素是秘书的【B 】1-16A.素质B.地位C.作用D.技能20.秘书工作和秘书产生的前提条件是【A 】2-21A.有了领导与领导工作B.建立了奴隶制国家C.形成了官僚机构D.出现了谶纬图21.唐代中枢官制实行的是【B 】2-39A.三公九卿制B.三省六部制C.内阁制D.丞相制22.清雍正时期建立的皇帝机要办公厅是【C 】2-43A.翰林院B.中书省C.军机处D.司礼监23.秘书的文书起草、审核负责部门应是【A 】5-A.办公室B.信访室C.档案室D.保密室24.我国基层秘书部门的设置具有【 B】4-76A.专业性B.多样性C.单一性D.稳定性25.避免现代秘书职权膨胀的机制是【D】8-197A.创新发展B.规范制度C.社会分工D.谋断分离二、多项选择题26.秘书部门发挥参谋服务作用需要【ACD 】4-82A.摸清情况B.制定政策C.参谋对路D.综合到位E.创造效益27.秘书信息工作中优质信息的判断主要看【ADE 】7-169A.采用率B.时效率C.真伪率D.转化率E.满意率28.秘书为领导决策服务,应利用决策显著特征的【ABDE 】9-207A.目标性B.创造性C.利益性D.优选性E.实施性29.《秘书职业技能标准》对初级秘书基本技能的要求包括【ABC 】10-245A.汉语读写能力B.外语知识运用C.计算机技术运用D.公文写作与处理能力E.办公室事务管理能力30.秘书部门负责人需要明确的工作重点是【ABD 】4-83A.为本级领导服务B.为中心工作服务C.指导下属工作D.抓关键问题E.制定长远规划。

秘书学概论试题及参考答案

秘书学概论试题及参考答案

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分,共15分)1.“秘书”的涵义,有一个(C)的演变过程。

A.由人到物B.由小到大C.由物及人D.由上到下2.秘书学,从学科大类来说,属于(A )范畴。

A.社会科学B.人文科学C.管理科学D.综合科学3.( B ),朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。

A.东周B.商末周初C.秦末汉初D.隋末唐初4.秘书机构的设置,必须遵循(B)、精简、高效的特点。

A.创新B.适应C.求实D.综合5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C)与工作的被动性两个方面。

A.被领导性B.中介性C.从属性D.隐秘性6.智能结构即(D )和能力的综合反映。

A.智力B.智商C.知力D.知识7.( A)是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。

A.性格B.兴趣C.意志D.毅力8.调查研究是一项严肃的科学工作。

在具体实践中,科学的调查研究活动必须遵循(A)性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。

A.客观B.真实C.谨慎D.实事求是9.按信息形式分,可分成(B )信息和物化信息。

A.内化B.内储C.内存D.内蓄10.广义的公文,包括了通用公文、(C )与公务常用文。

A.常用B.专业C.专用D.业务11.平行文,指(B)机关之间往来的公文。

A.本B.不相隶属C.平级机关D.领导12.档案就其作用来说,可以概括为(A)作用和参考作用。

A.凭证B.查阅C.史料D.利用13.协调工作的内容主要是(C)协调、关系协调和事务协调。

A.组织B.领导C.政策D.法律14.督查工作的原则是:一、实事求是;二、突出重点;三、分流承办;四、(D);五、坚持科学有序。

A.相信群众B.坚持原则C.注意协调D.注重时效15.办公自动化的发展方向可以用四个“I”来概括:第一是信息服务;第二是人机对话;第三是智能化;第四是(C )化。

A.大型B.集合C.集成D.集约二、是非判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。

秘书学概论自考试题及答案

秘书学概论自考试题及答案

秘书学概论自考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 秘书工作的本质属性是()A. 服务性B. 管理性C. 创造性D. 技术性答案:A2. 秘书在企业中通常扮演的角色不包括()A. 沟通协调者B. 信息管理者C. 决策制定者D. 行政支持者答案:C3. 下列哪项不是秘书的职责?()A. 会议记录B. 行程安排C. 财务审计D. 文件管理答案:C4. 秘书工作中的“五勤”不包括()A. 眼勤C. 耳勤D. 心勤答案:D5. 以下哪项不属于秘书的职业道德规范?()A. 保守机密B. 公正无私C. 追求效率D. 个人利益至上答案:D6. 秘书在工作中应遵循的首要原则是()A. 忠诚B. 效率C. 保密D. 服从答案:A7. 在秘书的日常工作中,不属于“三办”工作内容的是()A. 办文B. 办事C. 办会D. 办理外联答案:D8. 秘书在处理文件时,应首先进行的工作是()B. 审核C. 传递D. 销毁答案:B9. 以下哪项不是秘书工作中常用的沟通技巧?()A. 倾听B. 说服C. 命令D. 反馈答案:C10. 秘书在准备会议时,不需要考虑的因素是()A. 会议主题B. 会议时间C. 会议地点D. 会议餐饮答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 秘书在进行信息管理时,需要做到的有()A. 信息收集B. 信息分类C. 信息传递D. 信息保密答案:ABCD12. 秘书在组织会议时,应考虑的要素包括()A. 会议目的B. 参与人员C. 会议形式D. 会议设备答案:ABCD13. 以下哪些属于秘书的日常工作?()A. 接听电话B. 安排行程C. 编写报告D. 产品销售答案:ABC14. 秘书在处理上司交办的任务时,应遵循的原则有()A. 及时反馈B. 主动沟通C. 严格执行D. 个人判断答案:ABC15. 秘书在进行文档管理时,应注意的事项包括()A. 文档分类B. 文档保存C. 文档更新D. 文档销毁答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述秘书在企业中的作用。

【VIP专享】秘书学概论试题及参考答案

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一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的 括号内。每小题 1 分,共 15 分) 1.“秘书”的涵义,有一个(C)的演变过程。 A.由人到物 B.由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学,从学科大类来说,属于(A )范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( B ),朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置,必须遵循(B)、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C)与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B.中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即(D )和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( A)是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中,科学的调查研究活动必须遵循(A)性原则、实践 性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分,可分成(B )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文,包括了通用公文、(C )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文,指(B)机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说,可以概括为(A)作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是(C)协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是:一、实事求是;二、突出重点;三、分流承办;四、(D);五、坚持科学有序。

自考秘书学概论试题及答案模拟三

自考秘书学概论试题及答案模拟三

模拟演练三秘书学概论试题课程代码:00345第一部分选择题(共35分)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.秘书学的研究对象是(C )A.秘书现象及其分析B.秘书群体及其管理C.秘书工作及其规律D.秘书活动及其方法2.著名的古巴比伦王朝的汉谟拉比法典的组成部分不包括( B )A.序言B.附录C.本文D.结语3.国外专事文字和信息传递、加工、处理的秘书被称为( D )A.技术秘书B.见习秘书C.财经秘书D.通信秘书4.按两大部类分类法,我国秘书分为( B )A.高中级秘书与一般秘书B.公务秘书与非公务秘书C.党政秘书与企事业秘书D.参谋型秘书与办事型秘书5.宦官型秘书在哪个朝代为害最厉害( B )A.唐代B.明代C.汉代D.清代6.秘书辅助领导工作有( B )A.参谋权、决策权B.参谋权、建议权C.参谋权、决定权D.参谋权、审议权7.信访人提出的信访事项应当(C )A.诚实B.合法C.客观真实D.守时8.著名秘书学者李欣所说的“革命胜利的第四法宝”是指( D )A.统一战线B.武装斗争C.革命根据地D.保密工作9.做好保密工作,秘书要把立足点放在什么上面( A )A.预防B.健全法制C.监督D.封锁消息10.国家秘密都具有( B )A.永久性B.时间性C.空间性D.持续性11.预测处理中首要的步骤是( A )A.选择适应的预测方法B.建立预测模型C.进行推理和计算D.结果鉴定12.对秘书参谋方向不产生根本影响的因素是( C )A.秘书的价值观念B.秘书的认识水平C.秘书的参谋场D.秘书的情绪13.秘书发挥作用的关键是( A )A.同领导“默契”B.正确领会领导意图C.加强沟通,和领导建立友谊D.主辅配合的整体性14.ABC分类处理时间法中类是( C )A.一般性事务B.可暂缓办理的事务C.重要而不是很急的事务D.要事急事15.下列哪一种秘书的人际交往以情感交往为主要目的( B )A.公务交往B.私人交往C 领导交往D.群众交往16.秘书的哪一种交往类型具有内容准确,传递的信息具有凭证性、权威性等特点( A )A.书面交往B.私人交往C.群众交往D.公务交往17.秘书人际交往活动中最重要的部分是( C )A.公务交往B.私人交往C.与领导交往D.与群众交往18.知识结构的调整与更新,体现的是秘书知识结构的构建原则中的( C )A.目标原则B.整体原则C.动态原则D.兼容原则19.T 形结构形象地说明了秘书知识结构的什么特点( A )A.专博兼容性B.广泛适应性C.再生性D.动态性20.秘书写作特别强调的要求是(B )A.准确和保密B.准确和迅速C.迅速和保密D.准确和合理21.我国最早的中央秘书机构产生于( B )A.夏代B.商代后期C.周代D.商代前期22.客卿型秘书的代表是( A )A.毛遂B.虞世南C.李斯D.刘基23.第一次全国秘书长会议是哪一年召开的( C )A.1985年B.1978年C.1951年D.1949年24.在教育系统为校长、系主任、教师服务的秘书是( D )A.通信秘书B.行政秘书C.技术秘书D.教育秘书25.从工作指向看,秘书具有( C )A.辅助性B.专业性C.综合性D.近身性二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

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一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1分,共15分)1.“秘书”的涵义,有一个(C)的演变过程。

A.由人到物B.由小到大C.由物及人D.由上到下2.秘书学,从学科大类来说,属于(A )范畴。

A.社会科学B.人文科学C.管理科学D.综合科学3.( B ),朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。

A.东周B.商末周初C.秦末汉初D.隋末唐初4.秘书机构的设置,必须遵循(B)、精简、高效的特点。

A.创新B.适应C.求实D.综合5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C)与工作的被动性两个方面。

A.被领导性B.中介性C.从属性D.隐秘性6.智能结构即(D )和能力的综合反映。

A.智力B.智商C.知力D.知识7.( A)是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。

A.性格B.兴趣C.意志D.毅力8.调查研究是一项严肃的科学工作。

在具体实践中,科学的调查研究活动必须遵循(A)性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。

A.客观B.真实C.谨慎D.实事求是9.按信息形式分,可分成(B )信息和物化信息。

A.内化B.内储C.内存D.内蓄10.广义的公文,包括了通用公文、(C )与公务常用文。

A.常用B.专业C.专用D.业务11.平行文,指(B)机关之间往来的公文。

A.本B.不相隶属C.平级机关D.领导12.档案就其作用来说,可以概括为(A)作用和参考作用。

A.凭证B.查阅C.史料D.利用13.协调工作的内容主要是(C)协调、关系协调和事务协调。

A.组织B.领导C.政策D.法律14.督查工作的原则是:一、实事求是;二、突出重点;三、分流承办;四、(D);五、坚持科学有序。

A.相信群众B.坚持原则C.注意协调D.注重时效15.办公自动化的发展方向可以用四个“I”来概括:第一是信息服务;第二是人机对话;第三是智能化;第四是(C )化。

A.大型B.集合C.集成D.集约二、是非判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。

每小题1分,共10分)1.秘书工作,是指协助领导决策与管理所进行的各项辅助性工作。

(√ )2.曹丕对诏策、章表、议对、檄移等11种公文体裁的起源、特色、写作技法作了研究与探索,可视为中国秘书史上第一个系统研究公文写作理论的专家。

(× )3.广义的秘书机构,指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门,一般冠以“办公”字样。

(√)4.以秘书的工作职责来划分,主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘书等。

(√ )5.典型调查,是指在一定的总体范围内,根据调查目的,选择有代表性的单位进行调查,以推论总体,是深入了解社会情况的重要方法。

(√)6.从逻辑学的角度讲,分类的第一条逻辑规则是:每一次分类必须按同一原则进行。

(× )7.按人对信息的感知方式分,信息可分成直接信息与间接信息。

(√ )8.作为协调者,秘书人员必须具备一定的素质,一要有良好的政治素质和道德修养;二要忠于职守,有高度的事业心和强烈的责任感;三要有丰富的知识。

(× )9.会议的内容要素包括会议指导思想、会议目的和会议任务等。

(√ )10.信访工作的原则主要有:一、坚持实事求是,一切从实际出发;二、依照政策法令办事;三、分级负责,归口办理;四、处理实际问题与进行思想教育相结合;五、及时办理,就地解决信访问题。

(√ )三、填空题(每空1分,共15分)1.秘书学具有政治性、综合性与应用性的特点。

2.最早的秘书人员称为“史”。

3.秘书部门是介于单位领导层和职能层之间的.中介层。

4.虽然机关、团体及企事业单位的秘书工作各有侧重,不尽一致,但就总体而言,秘书工作一般包括十项具体任务。

5.以个性特征与能力划分,秘书可分为参谋型秘书、秀才型秘书,公关型秘书和办事型秘书。

6.情感是人的喜怒哀乐等心理状态。

7.智能结构即知识和能力的综合反映。

8.人际关系一般具有三个特点:第一是个体性,第二是情感性,第三是对应性。

9.专项调查是指专门就某一项目、某一问题或某一事件进行的调查。

10.按信息载体分,可分成语言信息与非语言信息。

11.公文撰拟,即公文写作,是公文办理的基本环节。

12.在协调过程中,既要讲政策、讲原则,也要讲灵活、讲感情。

13.做好督查工作,一是有利于保证决策顺利、有效的实施。

14.会议的作用,主要包括:决策指挥作用、组织协调作用、动员教育作用和信息交流作用。

15.根据会议的进程,一般把会务工作分为会前准备工作、会间调度工作和会后整理服务工作三个阶段。

四、名词解释(每小题5分,共20分)1.秘书的表达能力秘书的表达能力包括口头表达能力和文字表达能力两方面。

口头表达能力就是如何运用口头语言表达思维的能力。

秘书人员在上情下达、下情上达的工作过程中均离不开口头表达。

如汇报工作、提出建议、传达指令、沟通协调、接待来访等,均要求运用口头语言进行正确的表达。

秘书的口头表达要求反应敏捷、清晰自然、准确简练、有条不紊。

文字表达能力指书面表达的能力,即一般的写作能力。

写作能力是秘书人员的基本功。

秘书人员根据领导授意与工作需要,需经常撰拟各种文稿,写作范围很广。

这就要求秘书不仅应具备一般的书面表达能力和写作技巧,而且应熟知各种应用文体的写作,如通用公文、专用公文和公务常用文。

2.个别访谈个别访谈,是指有选择地对一个存在特定社会关系和环境的具有生动个性的特定个体的访问。

3.协调就一般意义而言,协调是主客体之间为实现一个共同的目的而相互沟通,寻找共同点,从而实现某种平衡,达到某种默契的一种行为方式。

协调既是领导机关组织社会活动的一种手段,也是有效地进行行政管理的一种基本工作方法。

任何领导机关,都必须对所属的各种机构、各项工作、各方面的人员经常进行协调,才能使之有序运转,齐心协力,相互配合,共同完成任务。

4.会见会见指双方会晤。

凡身份高的会见身份低的,或是主人会见客人,又称接见或召见。

反之凡身份低的会见身份高的或是客人会见主人,称为拜见或拜会。

五、简答题(每小题6分,共24分)1.秘书机构的设置,必须遵循的原则。

秘书机构的设置,必须遵循适应、精简、高效的原则。

所谓适应性原则,是指秘书机构的设置,要适应领导的决策与管理工作的需要。

秘书机构的规模大小、人员多少,取决于不同机关、单位的职级高低及其工作任务的需求。

其次,秘书机构设置的适应性还表现在要因时、因地、因条件而异,具有一定的弹性。

所谓精简性原则,是指秘书机构必须精简。

其目的是减少层次、减少环节,有利于高效运转。

所谓高效性原则,是指秘书机构的设置,要力求高效。

要达到高效,必须重视秘书群体结构的优化,充分发挥秘书机构的整体效能。

2.秘书要搞好调查研究工作,科学地去研究和解决改革开放新形势下社会生活中的各种现象和问题,最根本的要坚持以马克思主义和邓小平理论为指导,在调查研究的具体实践中,必须遵循客观性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。

3.会议的性质会议是贯彻民主集中制原则,发扬民主,实行集体领导的重要形式;是实施决策、计划、组织、指挥、控制、协调等现代管理职能必不可少的重要手段;是贯彻政策、统一思想、议事决策、布置工作、沟通信息、统筹协调的有效途径。

4.保密工作具有政治性、群众性、封闭性和相对性的特点。

①政治性是保密工作的最突出的特点。

因为保密工作是国家工作的一部分,它在外御强敌、内保社会安定方面,起着十分重要的作用。

特别是十一届三中全会以来,随着党和国家工作重心的转移,为改革开放和社会主义现代化建设保驾护航,成了我国保密工作的中心任务,其政治色彩更加鲜明。

②群众性是指保密工作要坚持走群众路线,紧紧地依靠群众是做好保密工作的可靠保证。

这是因为,与广大人民利益密切相关的国家秘密广泛存在于各行各业之中,只有动员人民群众加入保密工作的行列中来,才能最大限度地保守秘密。

③保密工作的封闭性是由秘密的本质属性决定的。

所谓秘密,就是在一定的时间内只能让极少数人掌握的信息和事物。

这种秘密,如果不加以保守或保护,一旦被外人知晓,就是泄密,如果在社会上公开,就不再成为秘密。

所以,保密工作说到底就是对自己的秘密采取各种防范措施,不使之外泄。

④相对性是指保密工作的时间性与一定的区域性(即保密范围)而言。

六、案例题(共16分)你在市人民政府办公室工作。

本市的友好城市日本长崎市将派代表团来本市作友好访问。

市长办公会议决定由市府办公室组成一个接待小组负责本次接待工作。

如让你担任这个接待小组的组长,你将如何筹办本次接待工作?答:外事接待是秘书工作中一项十分重要的工作。

我应该从以下几个方面着手工作。

首先,应该组织整个接待小组的同志温习有关外事接待工作的规定,也要了解当前中日关系的基本现状以及日本在国际国内的一些基本情况。

其次,要详细了解外宾情况,包括外宾的人数、性别、年龄、身份和来访目的,要适当了解日本的政治经济和文化习俗,拟好接待计划,做好各个方面的联系和准备工作,包括食宿、接送车辆及迎接的领导人,以及外宾的参观、访问和业务洽谈的日程安排。

参考答案一、单项选择题(每小题1分,共15分)1.C2.A3.B4.B5.C6.D7.A8.A9.B 10.C 11.B 12.A 13.C 14.D 15.C二、是非判断题(每小题1分,共10分)1.√2.×3.√4.√5.√6.×7.√8.×9.√ 10.√三、填空题(每空1分,共15分)1.综合性2.史3.中介层4.十项5.参谋6.情感7.知识和能力8.情感9.专项调查10.信息载体11.基本环节12.感情13.决策14.决策指挥15.调度工作四、名词解释(每小题5分,共20分)1.秘书的表达能力秘书的表达能力包括口头表达能力和文字表达能力两方面。

口头表达能力就是如何运用口头语言表达思维的能力。

秘书人员在上情下达、下情上达的工作过程中均离不开口头表达。

如汇报工作、提出建议、传达指令、沟通协调、接待来访等,均要求运用口头语言进行正确的表达。

秘书的口头表达要求反应敏捷、清晰自然、准确简练、有条不紊。

文字表达能力指书面表达的能力,即一般的写作能力。

写作能力是秘书人员的基本功。

秘书人员根据领导授意与工作需要,需经常撰拟各种文稿,写作范围很广。

这就要求秘书不仅应具备一般的书面表达能力和写作技巧,而且应熟知各种应用文体的写作,如通用公文、专用公文和公务常用文。

2.个别访谈个别访谈,是指有选择地对一个存在特定社会关系和环境的具有生动个性的特定个体的访问。

3.协调就一般意义而言,协调是主客体之间为实现一个共同的目的而相互沟通,寻找共同点,从而实现某种平衡,达到某种默契的一种行为方式。

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