10052职业生涯规划与管理

一、单项选择题
1、罗伯特.赖克在《国家的作用》一书区分的三大类工作是常规生产服务、符号分析服务和直接服务
2、提出了生活/生涯彩虹理论的职业生涯理论家是舒伯
3、霍兰德的人格类型说中将人格分为几种类型6种
4、知识社会的核心概念是受过教育的人
5、经济学家萨.莱维坦和克利福德.约翰逊认为产生于公众对商品和服务的渴望的是工作
6、1991年提出思考生涯发展的认知信息加工方法
7、琼斯认为个人必须认识到工作在本质上是一种为获得报酬而付出劳动的什么行为经济交换
8、结构取向理论把生涯问题和决策看作是在一个时间点上发生的事件
9、不同行业和组织中存在的一组相类似的职位称为职业
10、CASVE循环中的C指的是沟通。

11、CASVE循环中的V指的是评估。

12、CASVE循环中的C指的是沟通
13、CASVE循环中的E指的是执行
14、大学生寻找职业信息的理想环境中两个最好的信息来源地是生涯图书馆和学校生涯中心
15、安妮.罗伊用12个因素来解释一个人的职业选择过程，其中S因素是唯一影响其他全部因素的一般因素
16、罗伯特.赖克在其理论中预见到第三部门的发展将有力于社会经济
17、理查德.布利斯的《你的降落伞是什么颜色？》在美国一直以来是100本畅销书之一
18、那些独立获得顾客并提供服务产品的自雇工作者是独立签约人
19、改变或重述反映在一个句子或陈述中的元认知或思维的过程被称为重构
20、肖恩分析了组织文化与领导力之间的紧密关系，他的把组织的领导力描述为文化管理
21、在面试进行薪水协商时，西克尔斯建议大学生要求的薪水应该在平均数上下多少的范围内波动20%
22、生涯的定义是美国国家生涯发展协会提出的
23、在CASVE循环的分析阶段所搜集的信息能够帮助你进入到综合阶段
24、第二次工业革命的标志是石油的使用
25、基于态度和组织偏见而造成的人为障碍阻碍了合格的女性进入中级或高级管理阶层的现象称为玻璃天花板效应
26、专业型组织文化强调个人所从事的工作的价值
27、那些独立获得顾客并提供服务产品的自雇工作者是独立签约人
28、对生涯的最确切的认识是一个旅程
29、会计师、顾问、广告执行人属于符号分析服务类工作
30、琼斯认为，个人必须认识到工作在本质上是一种为获得报酬而付出劳动的经济交换行为
31、在美国有关职业生涯发展与规划最好的出版物是《职业展望手册》
32、思考生涯发展的认知信息加工方法的提出时间是1991年
33、改经济学家萨.莱维坦和克利福德.约翰逊认为工作产生于公众对商品和服务的渴望
35、由两个人来分担，除了全职性的常规工作以外，另一种相对普遍的可供选择的工作方式是工作共享
36、在德鲁克的《后资本主义社会》一书中，他指出知识社会的核心概念是受过教育的人
37、属于非营利性组织的有环保基金会、教师联合会、红十字会等
38、肖恩分析了组织文化与领导力之间的紧密关系，他的把组织的领导力描述为文化管理
39、决策制定综合阶段的两个层面是细化和具体化
40“在做梦或梦幻中看到的东西，想像的或显示的东西，就像一个先知”这是《韦件大辞典》对愿景的定义
二、多项选择与填空题
1、雇主和职位信息的来源包括雇主的招聘信息、官方职位描述、信息面试
2、霍兰德人格类型理论认为社会型的人拥有社交技能；热衷于社会关系和帮助他人解决问题
3、休闲与其他职业和教育活动相比，可以是馈赠的、补充的、补偿的
4、符号分析服务的职业例子有律师、公关人员、会计师、顾问、音乐家
5、远程办公是指在远离办公室或雇主工作场所的地方工作
11、工作共享是指一份工作由两人分摊
12、第一次工业革命是蒸汽机的发明
13、生涯决策中改善我们的自我知识需要做到，知道怎样提高自我认识的质量，确保对自己的积极态度，排除消极干扰等
14、美国著名职业生涯规划咨询师弗兰克·帕森斯在其著作《选择一份职业》中详细地论述了生涯选择的三阶段理论
15、非大学的培训选择有职业教育、继续教育、军事培训、学徒、先前工作学分等方式
16、罗恩.阿什肯纳斯等人确定了对组织效率形成障碍的界限有，纵向边界、横向边界、外部边界、地理边界等
17、常规生产服务的职业例子有装配员、测试员、法庭职员、图书馆职员等
18、过程取向理论强调生涯发展的毕生模式，关注个人的决策模式、风格和生活情境等
19、自我对话就是一个人与好像是外部观察者的自己进行对话的言语表达
20、职业生涯发展过程取向理论的代表性理论家有舒伯、克郎伯兹、泰德曼
21、面试之前需要准备的重要内容有了解你自己、了解你的雇主等
22、布利斯认为教育、工作和退休是人生的三个不同阶段或组成部分
23、求职简历中的信息可通过哪些方式来进行组织按时间顺序排列型、普通型、功能型等
24、在元认知中，有三种特别重要的技能，它们是自我对话、自我觉察、控制和监督
25、新的工作模式包括弹性时间制、兼职、工作共享、临时工、家庭工作制或远程工作模式
26、德鲁克在其《后资本主义社会》一书中指出到2010年或2020年世界将变成后资本主义的世界，主要资源将会是知识
27、提出“无边界组织”管理观念的管理学家有：戴夫.尤里奇、托德.吉克、罗恩.阿什肯纳斯等
28、实习生为大学生提供了特别种类的临时工作，学生向一个组织提供与其学业培训有关的服务
29、操作或文件处理面试要求面试者在限定的时间内完成与工作相关的任务
30、职业历史是指个体的职位、职业或职业抱负的工作历史，可以用于产生其霍兰德编码
31、简历记录了一个人申请某个职位的资格，是自我推销的工具，应该在内容和形式上都非常独特，以此突出与工作或职位有关的个人事件
32、行为面试是一个结构性的过程，通过申请者对具体的工作技能的演示来帮助顾主选拔员工
33、工作地点直接影响着生活的花费，应此求职者要花时间来了解职位所在的地理位置
34、市场型组织文化强调为了吸引和留住员工应使用金钱奖励，经常增加对员工生活物质的投入，以及各种福利和津贴
35、心理学家安妮·罗伊的理论认为有12个因素影响职业选择过程，只有性别因素前面没有校正系数，同时也是唯一影响其他全部11个因素的一般因素
36、梅尔斯—布瑞格斯类型量表是基于人格的四个维度，即内向—外向，感觉—直觉，思维—情感，判断—知觉
37、职业教育发生在中学、大学和成人教育阶段，主要是因为顾主需要受过培训的员工来从事特定的工作
38、官僚型组织文化强调员工的影响力和权威、地位、迅速的攀升，不断增加对人力物力的管理责任和晋升的明确界限
39、在元认知中，有三种特别重要的技能，它们是自我对话、自我觉察、控制和监督
40、新的工作模式包括弹性时间制、兼职、工作共享、临时工、家庭工作制或远程工作模式
41、A型人格的人精力充沛，过度投入工作，有很高的成就取向，没有耐心，很少休息，易紧张，无法放松
42、面试可以有好几种不同的方式，主要有两大类结构化面试和非结构化面试
43、生涯是指个人通过从事工作所创造出的一个有目的、延续一定时间的生活模式
44、赖克在《国家的作用》一书中将企业网络描述为高价值企业，它们是非常复杂且富有弹性的工作组织，也是非常短寿的组织
45、现代组织越来越依赖于个体成员在工作团队、任务小组、委员会和其他团队提供的领导力
46、猎枪型求职信中，求职者在他们的领域内向很多顾主寻找可能性而不是给每个顾主单独发信
47、玻璃天花板效应是指基于态度和组织偏见而造成的人为障碍阻碍了合格女性进入中级或高级管理阶层
48、一个新的菱形模式的组织正在从旧的三角模式中演变出来。

在这种组织中高层执行者和管理者只包括组织5%到10%的工作者，15%到40%的工作者是合同工或临时雇员
49、做出决策的个体能独立将自我知识和各种选择的知识整合，制定出能让自己和社会同时感到满意并让双方都受益的生涯规划
50、在数据收集方面，自发型和风格的人倾向于对人和事件做出整体反映
32、近年来，大量的心理测验被发展出来用于测量与工作和职业有关的技能。

最常用的测验有区别能力倾向测验和一般能力倾向测验
33、麻省理工学院的管理学教授埃得加.肖恩对组织文化有过长期的研究
34、决策的系统型风格的人是有条理的，他们见识广泛，深思熟虑，逻辑性强，并且对决策结果有很强的个人责任感
35、在元认知中，有三种特别重要的技能，它们是自我对话、自我觉察、控制和监督
36、证书是一个专业协会或独立机构在你完成一个特定的培训项目后颁给你的证明
37、生涯决策的风格类型有自发型、外部型、内部型、系统型等
38、面试可分为结构化面试和非结构化面试
39、当母亲以激增的速度进入工作领域时,男人们不得不开始分担家务和照看儿童的工作,成为家庭妇男
40、过程取向理论的代表人物舒伯提出了生活或生涯彩虹理论
41、霍兰德提出的六种人格类型有，实用型，研究型，艺术型，社会型，事务型。

艺术型偏42、好的活动有文学、音乐，绘画等
43、在生涯问题解决过程中，把教育、工作和休闲看成是相互关联的选择这种观点是恰当的
44、生涯观念量表用来测量个体的生涯观念
45、通识教育课程能使学生发展出更复杂、更准确的方法来思考他们的生涯问题
46、求职信的形式有猎枪型、步枪型
47、组织从形式和结构上已经发生了变化，即从三角模式变成菱形模式
48、远程办公是指在远离办公室或雇主工作场所的地方工作
49、在压力面试的特性是以不同寻常的问题来设阻，不同的人快速地向被面试者提问
50、由两个人来分担，除了全职性的常规工作以外，另一种相对普遍的可供选择的工作方式是工作共享
51、职业生涯中非大学的培训选择有哪些方式：职业教育、继续教育、军事培训、学徒、先前工作学分
52、市场型组织文化不太强调声望、个人发展、提升或类似的用于激励员工的价值观
53、马修.亨尼克认为，最基本的组织文化有市场型组织文化、官僚型组织文化、专业型组织文化
54、雇主和职位信息的来源包括雇主的招聘信息、官方职位描述、信息面试
55、第三部门是指在公共部门和私人部门之间的非营利性组织，非政府组织
56、初始面试分为：电话面试、计算机面试、行为面试、压力面试、操作或文件处理面试
57、生涯选择结构取向理论的代表人物有帕森斯、罗伊、霍兰德
58、直接服务的工作类型有看门人、出租车司机、收银员、秘书
59、生涯决策中改善我们的自我知识需要做到：知道怎样提高自我认识的质量、确保对自己的积极态度、排除消极干扰
60求职信的形式有猎枪型、步枪型
61、彼得森等人鉴别出的生涯决策者类型有：做出决策的、尚未决策的、无法决策的
62、吉尔特.霍夫斯特德区分文化的主要范畴有：权力距离；回避不确定性；个人主义；男性化
63、唐纳德.舒伯和他的同事们发展了值观量表工作价值观问卷来研究工作价值观价
64、生涯决策的风格类型有自发型外部型内部型系统型
65、符号分析服务的工作类型有公关人员、律师、音乐家、化学工程师
66、提出“无边界组织”管理观念的管理学家有戴夫.尤里奇、托德.吉克、罗恩.阿什肯纳斯
67、基于态度和组织偏见而造成的人为障碍阻碍了合格的女性进入中级或高级管理阶层的现象称为玻璃天花板效应
68、在职业生涯选择过程中，阻碍有效决策的因素有：个人因素、家庭因素、社会因素、自然因素
69、普拉特认为，在工作的前6个月改善你的沟通技能尤其重要，并指出电话是改善沟通技能的另一个方面
70、罗恩.阿什肯纳斯等人确定了对组织效率形成障碍的界限有纵向边界横向边界、外部边界、地理边界
71、常见的几种组织类型有：营利性组织、非营利性组织、政府组织、准政府组织、协会。

72、罗克奇价值观理论将价值观分为终极价值观、工具价值观
三、名词术语
1、新型社会契约：以员工在组织中受训和得到发展的机会为基础，忠诚度可能更多是针对职业团体或专业而不是组织
2、旧的社会契约：现在已普遍过时的交易方式，如果工作者对组织忠诚并把他们的工作时间都奉献出来一生产产品或服务，那么组织会维持与工作者的雇佣关系并在他们退休后支付福利
3、生涯干预：指人们可用来做出生涯和工作选择的资料和资源。

包括为人们的生涯发展提供帮助的计算机系统、问卷量表、书籍、视听材料、印刷材料以及专业人士和非专业的辅助人员
4、自我知识：信息加工金字塔模型中底层的知识领域之一。

它包括对个人特征相关信息的获得、储存和提取的认知过程
5、菱形组织：在这种组织顶端中高层执行者和管理者只包括组织5%到10%的工作者，组织底部15%到40%的工作者是合同工或临时雇员，余下的中间部分是50%到80%的核心工作者，他们参与领导团队、监督合作者、监控质量；这部分工作者享有更高的薪金和更多的工作安全感，因为他们对组织成功贡献大
6、雇员租赁：一个组织将员工解职，然后雇一个租赁公司来接管人事管理工作，使用的仍然是原来的雇员
7、生涯：个人通过从事工作所创造出的一个有目的、延续一定时间的生活模式。

是一个人多重生活角色的结合，包括工作者、学生、父母、子女、配偶/伴侣、公民及退休者。

生涯包括学习领域、休闲活动和家庭角色
8、可就业能力安全感：该观点认为，你的生涯有效性是与你使用多种技能和通过多种方式生产价值的能力紧密联系的。

只要你坚持增加你的能力和知识，同时有效地运用它们，你就能使自己有资格被聘用并实现生涯成长
9、元认知技能：管理我们如何思考生涯问题解决和决策的技能，也就是“对思考的思考”。

前缀“元”简单表示“超出”或“更高”
10、执行性加工领域：与信息加工金字塔模型的顶端相联系的认知过程。

这一认知与对低一级水平的信息加工的监督、控制、调节和评价相关，包含一个人通过自我谈话对自己作为一个生涯问题解决者的觉察，以及对个人解决生涯问题能力的赞赏性认知
11、知识型工作者：那些知道如何获得和使用知识与信息以生产出适合市场的商品和服务的人，主要生产有内在价值的东西
12、职位：被组织中某个人执行的一系列任务；工作反复发生或连续的一系列任务。

一个任务是一个工作行为的单位，有开始点和结束点，延续时间为几个小时而不是几天。

13、成功：在生涯中，一个人的成就和满意度的标准，与个体的生活满意度很有关系。

它更多一内部因素和个人意识状态为基础，而不是那些个体很难控制的外部因素，它涉及个人价值观的权衡
14、知识型工作者：那些知道如何获得和使用知识与信息以生产出适合市场的商品和服务的人，他们生产有内在价值的东西
15、职业水平：一个职业与另一个职业相比较而言的威望、地位、教育要求、一般收入或实际复杂性
16、自我觉察：一种从自我中分离出来的把个体作为一个任务的中心进行自我知觉的状态，一种自我意识的状态
17、生涯观念：一个人关于行为、信念、情感、规划或与生涯问题解决与决策制定有关的策略的心理活动的结果
18、职业抱负：个体期望的职业或生涯目标，对抱负或期望进行分类可以得到个体的霍兰德编码，抱负可用于测量一个人的重要兴趣
19、组织：有特定目标的机构，集中于一个任务，并且当它有清晰的目标，且在组织中工作的人清楚知道如何根据这个目标给自己定位时，它的功能发挥最好
20、企业网络：是指高价值的商业企业，这种工作组织具有复杂性和灵活性，也可能是临时的；对其最好的理解方法就是将其比作是蜘蛛网，网上的每个结点是一个工作者们信息交换的地点
21、自我对话：一个人与好象是外部观察者的自己进行对话的言语表达。

自我对话可能是鼓励的或指责的
22、双职家庭：通常用于指那些双亲都拥有专业化、管理型或技术型工作并试图同时管理生涯与家庭关系的家庭
23、承诺焦虑：不能对具体的生涯选择作出承诺，伴随有对决策结果的广泛焦虑，而焦虑会使决策永远无法完成，是生涯思考问卷中的一个量表
24、外部冲突：指无法平衡一个人自我认知的重要性与重要他人告知的重要性，导致不愿意承担决策制定的责任，是CTI中的一个量表
25、休闲：相对可以自主决定的无偿的活动和经历，取决于个体可自由支配的收入、时间和社会行为；这些活动可能是体育的、智力的、志愿者性质的、创造性的，或所有以上四种的结合
26、分化性：人格特征描述的明确性或区分程度。

一个高分化的人在RIASEC的各量表之间差异小，呈现一个扁平的轮廓图
27、元认知技能：管理我们如何思考生涯问题解决和决策的技能，也就是“对思考的思考”。

前缀“元”简单表示“超出”或“更高”
28、个人生涯理论：关于生涯和工作的个人观念和理念，可能包括工作特性和环境的类型，以及多种关于教育与生涯决策、求职和生活角色的生涯思考。

29、六边形模式：在一个六边形图形中，根据霍兰德理论呈现RIASEC类型的顺序和对称性；也可以用于表现个体类型与可选择的工作环境的匹配程度；人们可以使用个人生涯理论从个体类型及与之相匹配的工作的角度去考虑生涯。

30、企业网络：是指高价值的商业企业，这种工作组织具有复杂性和灵活性，也可能是临时的；对其最好的理解方法就是将其比作是蜘蛛网，网上的每个结点是一个工作者们信息交换的地点。

四、简答题与论述
1、我们做生涯选择时所需要的就业选择的知识有哪些？
特定的工作知识；雇主分类的知识；位置、证书和执照；教育和培训；休闲、家庭
2、简述桑普森等人提出的改变消极观念的四步方法
找出消极想法和陈述；挑战这些想法或陈述的合理性、有用性或真实性；转变消极思考或将其重构为积极的想法或陈述；按照新的方式行动，这种新方式与新的、已变化的想法或陈述相一致和对应。

3、当前可供选择的工作方式有哪些？
永久性的全职工作、非全职工作；弹性工作时间、加班工作；轮班工作、兼职或多重职业；工作共享、远程办公；独立签约人、自我受雇者；自由职业者或顾问
4、从大学校园文化向全职就业文化转变过程中，有哪些领域需要我们进行新的调整？
从理论到实践、工作惯例；组织结构、不现实的期待；合作的态度、接受责任；管理哲学、认识不足；对新工作地点的适应、沟通
5、在组织中实施生涯发展项目可采取的形式
个体生涯咨询、团体生涯咨询；评估、生涯信息；培训和发展；组织生涯规划、特殊项目
6、建构成功职业生涯的四个社会条件
科技及变化中的全球经济；变化中的组织文化；新的工作方式；变化中的男女角色
7、如何评估工作录用通知并进行最优选择？
（1）这个工作与你最重要的兴趣、技能和相关的个人特质匹配吗？（2）考虑到价值观，这个工作能够提供你在工作中所寻找的生活方式、声望、独立性、创造性、安全性、利他性和经济回报吗？（3）你的人格和行为与公司的文化吻合吗？
8、简述帕森斯的职业生涯三阶段理论
（1）对自身的兴趣、技能、价值观、目标、背景和资源进行认真的自我评估
（2）针对学校、业余培训、就业和各种职业，考察所有可供选择的机会
（3）鉴于前两个阶段所发掘的信息，仔细推断何为最佳选择
9、霍兰德的职业匹配理论的理论假设
（1）大多数人都可以被归类为六种RIASEC类型中的一种：实用型，研究型，艺术型，社会型，企业型，事务型
（2）同样有六种RIASEC环境存在
（3）人们都在寻找一种环境，能够运用他们的技能和能力，表达他们的态度和价值观、处理适当的总是和承担一定的角色。

（4）一个人的行为取决于其人格特点与环境特点的交互作用
10、经美国大学与雇主全国联合会调查，雇主在工作候选人中所寻找的最重要的人格特质是哪些？
诚实/正直、有动机/主动、沟通能力、自信、灵活性、人际交往能力、良好的职业道德、团队工作能力、领导能力、热情。

11、如何改善元认知技能
（1）辨别消极想法；（2）积极自我对话的训练；（3）减少“要么/或者”式的思维方式；
（4）发展自我控制；（5）提高一般问题解决能力。

12当今的生涯规划为什么发生变化
（1）社会的飞速发展影响着我们今天的生活，并已触及生涯发展过程的核心
（2）工作的基本性质正在发展变化
（3）工作场所的多样性对工作和生涯造成了极大的冲击
（4）性别与工作之间的平衡正在发生变化
（5）人们用来做出生涯和工作选择的资料和资源已极大丰富。

13、管理工作和家庭生活的策略。

（1）个人策略：澄清和限定角色与关系、发展社会支持系统、联合策略、联合办公司配偶。

（2）组织及政府策略：公司董事会中增加女性和家庭互助人员、制定休假和儿童照管的国家政策。

14、试论述影响妇女职业生涯的因素
（1）职业刻板印象（2）低薪（3）压力（4）传统的性别角色期望（5）玻璃天花板效应
（6）骚扰（7）企业家
15、如何提高与生涯决策及其问题解决有关的自我知识的质量？
（1）我们需要小心过度概括过去的经验
（2）我们需要小心过于依赖他人对我们的价值观、兴趣和技能的看法
（3）我们需要避免在我们处于某种情绪危机时制定生涯决策
（4）充分利用那些包含在现有的生涯干预服务中的各种工具很重要
（5）对自己的价值观、兴趣和技能有更清晰、更敏锐、更坚定的自我认识
16、简述述里夫金的工作终结观点
（1）球化经济正在经历着根本的改变，这些改变将导致每周40小时的传统工作方式逐渐衰落。

因为计算机、机器人、电讯和其他技术将在每个工作领域中取代人。

（2）里夫金预见到一个更强大的第三部门的发展，这个第三部门将致力于他所说的社会经济。

第三部门也被认为是独立部门或者志愿部门，它将在公共部门（政府）和市场部门（商业）之间起平衡作用，第三部门中将有较多适合大学生的工作。

17、试述观察组织文化的方法
（1）常规行为（2）规范（3）主导价值观（4）哲学观（5）规则（6）情感或氛围
18、彼得森认知信息加工的方法基于哪些假设
（1）生涯选择以我们如何思考和感受为基础；
（2）进行生涯选择是一种问题解决活动；
（3）作为生涯问题解决者，我们的能力以我们了解什么和如何思考为基础；
（4）生涯决策要求良好的记忆；。