日常生产管理及班组建设
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资源分配者角色
• 作为正式权威必须监督、引导对组织资源进行分配的系统。重
要的组织资源的选择和分配决定战略。
谈判者角色
• 代表组织同其他组织或个人进行重大的、非程序化的谈判。
一切从基层做起，基层力量造就高层绩效
组织不喜欢的基层人员 要先做个不受欢迎的人
组织划分成三个阶层
不作业，不管理，领导 不作业，只管理 只作业，实际工作基层在做
2、交相利，不要交相贼。 要——分享好处，分享是很高尚品德，是乐趣 分享——是很好的修养，是乐趣的源泉，是以后别人更加帮助你的动力，不要丢掉。 中国最会分享，农村分享，要有办法。例：兄弟分享。对就分了，习惯就好了。 奖金要请客？没有奖金别人会帮忙，有了不请客就没人帮你。有好处非分享不可。 不要——交相贼。数字管理是小笑了藏刀。要用数据来管理，不要实施数据管理。 数字没感情一翻两瞪眼。最后各干各，四分五裂，归属感没了，怎么领导也没用。 业务员自己好显得他们不好，会恨，老板可能高兴。把业绩给同事，不要计较。 老是第一不长命，被自己人干掉。把第一让给别人，损失奖金，获得很多。 别人不好了，你才会好起来，数字管理就是这样的弊端。评比会造成相互攻击。 要交相利，互相帮忙，互相提携，想办法让业绩好起来； 不是踩着别人向上爬，迟早被踩下去，拉别人一起起来才是真起来。 例：老板问你你旁边的人哪里去了？？1、经常不在这里，把他害死了。 真正老板不会喜欢，因为你不会照顾同事。“刚才还在这里，刚出去，一会回来，需 要转告吗？”。大家对你印象都很好，因为你厚道，不会落井下石趁机害人，这是人 的修养，不是说谎话。 “那家伙经常不见人，幸亏旁边人厚道，替他隐瞒，我们还是有团队精神的”。 喜欢斗的老板迟早要跨。 大家相处就是缘，彼此照顾不害来害去，这是基层应有的观念。 上面都知道，不知道就是跟错老板了。
生产管理者的角色认知
角色的重要性 工作角色——岗位——职责 管理角色 生产管理者角色 活动：角色的转换
管理人员的十种角色
人际关系方面的三种角色
代表者角色
• 是一个组织的象征，有正式权威，必须履行许多例
行公事或鼓舞人心性质的职责。
领导者角色
• 作为一个组织的正式首长，必须负责对下属进行引
导和激励，确定组织内的工作气氛。
做自己
立德 1：3：6 沉淀文化多变
目的结果反应艺术
方向 伦理 判断 选择 发展规划 无为 深藏不露 不说不做 创造问题
人生内容
古人的追求 工作内容比例 工作特点 工作重点 作用 表现 配合 圈子 实质 问题
生产管理者在管理中的重要作用
重要的岗位重要的人 人需要管理团队需要管理 管理的层次分析 是组织的骨架和脊梁 是信息传递的神经元 提高管理人员的管理意识
第一部分：生产管理人员的管理职能 第二部分：生产现场管理与改善 第三部分：生产现场成本与控制 第四部分：提升生产效率，打造高效班组
结束：课程小结
一是人员能力方面：生产能力、操作能力和管理能力…… 二是设备能力方面：设备维保、、设备利用率…… 三是生产物流方面：物流控制、物料库存、生产供应…… 四是生产方式方面：、单件流、拉动式、精益生产…… 五是现场管理方面：5S管理、现场管理、看板管理…… 六是创新改造方面：问题解决、创新管理、技改…… 七是质量控制方面：质量管理、全员质检、全过程质检…… 八是综合提升方面：交货期、生产率、薪酬、综合潜能……
生产管理人员的管理职能
生产管理者在管理中的重要作用 生产管理者的角色认知 生产管理者的必备素质 生产管理者的必备技能
远见、理想、信仰
做事
立功 6：3：1 注重执行和标准 效率实干统一 动力 功率 行动 行为 实际操作 有为 努力追求 敢说敢做 只做 提出问题
做人
立言 3：5：3 控制提升灵活 过程顺利道德 速度 程度 关系 氛围 安排协调 圆通 内方外圆 八面玲珑怎么说 解决问题
生产管理
与
班组建设
经Байду номын сангаас、企业、管理、生产、车间、班组
管理是经济发展的重点工作 生产管理是企业发展的核动力 班组管理是生产管理的主体
市场竞争的需求满足于生产
产品多样化 质量合格化 价格最优化 交期最短化 安全保证化
班组管理是生产管理的主体
人的能动性——班组的组成 班组是最小组织（管理单位）和执行单位 细胞的的好坏决定了主体的好坏 控制现状和氛围 班组是管理的主体
问题是——基层有人员自己充能干 学习高层那些东西，对公司是损失，对自己是没前途，例：能成长的门童 有时间要利用，有事情要动脑，有工作不推迟……才会逐渐变成干部。 从有到人，从人到无，有它的道理。
有字也不简单——表现之后就什么也没有了。 一辈子做基层也不错；但有机会能升迁，多砺练总会好些，这才正确观念。 要看自己，一辈子是有，在基层最好；太早能干会被赶出去，照样没前途； 适当表现是技巧，让上面看出才能，但不乱表现，守份，就有机会往上走。
1、兼相爱，不要别相恶。基层不要分别，高层要有别 ——同事一视同仁；干部慢慢不能一视同仁；老板不可能一视同仁。 基层是一家，部门不分清，主管分部门，员工有时间就帮忙，互相支援。 分工太明人员增加，职能其他一项，随时支援别人。是做完自己工作后。 ——多做一些不会错，多得经验，多一事增一智。 不要分来分去，能做就多担待一些，都是公司事情。乐意支援，不抱怨。
信息发言人角色 • 把本组织的信息向组织周围的环境传播。代表其组织
讲话，是组织的神经中枢
决策方面的四种角色
企业家角色
• 在其职权范围内充当本组织许多变革的发起者和设计者，着重
于导致组织变革的自愿行动
故障排除者的角色
• 处理非自愿的情况，以及含有不可控制因素的变革。 • 这两种角色代表着决策连续统一体的两个极端。
武功的差异 有功夫、点到为止、不出手
高层领导
天无
中层管理 人 能
基层作业 地 有
中层一个字——能：人能干很正常，天能干不持久，地能干要造反。 说基层能干，是警告，越权、擅自作主、不服从 说老板能干，是抱怨，不让我做事、委屈、不让我表现
基层一个字——有：有话要说……实 高层经常有话不说；干部不是说不说，是能不能说，怎么说。 基层有问题一定要说（处理是上面的事），就尽责任了。
高层一个字——无：深藏不露 无最不简单，一个人有意见说出来很容易。 一个人把意见说到恰到好处也容易，已经很难了。 有意见不说很难，难；老板忍不住就完了。 天不说话，很公平；天一说话就完了，都说天不公平。
中国社会分三个层阶有不同的精神： 高层：是道家，发扬天道，归藏易——老子道德经——高等上等人 主张深藏不露，有东西才可以藏，不露就是露，合时的地方高阶层才可以 露一手，平常不露。让机会给基层来露，基层才有机会才会热心，高层管 的太多，就是易把抓。写完了赶紧逃，不知去向。厉害了就是死路一条， 赶紧藏起来。 中层：是儒家，主讲人道，周易——孔子论语——中等人 深藏干部就动不了得了。干部过早象老板，一辈子不可能成为老板。 基层：是墨家，主张地道，连山易——墨子——基层，实干，团队精神
联络者角色
• 通过正式的、非正式的渠道来建立和维持本组织同
外界的联系。
信息方面的三种角色
信息接受者角色 • 担任领导者角色和联络者角色而获得大量有关组织内
部和外界环境的信息，可以察觉出各种变化，发现问 题和机会，据以作出决策或加以传播。
信息传播者角色 • 把外部信息传播给组织，把内部信息传播给下属
• 作为正式权威必须监督、引导对组织资源进行分配的系统。重
要的组织资源的选择和分配决定战略。
谈判者角色
• 代表组织同其他组织或个人进行重大的、非程序化的谈判。
一切从基层做起，基层力量造就高层绩效
组织不喜欢的基层人员 要先做个不受欢迎的人
组织划分成三个阶层
不作业，不管理，领导 不作业，只管理 只作业，实际工作基层在做
2、交相利，不要交相贼。 要——分享好处，分享是很高尚品德，是乐趣 分享——是很好的修养，是乐趣的源泉，是以后别人更加帮助你的动力，不要丢掉。 中国最会分享，农村分享，要有办法。例：兄弟分享。对就分了，习惯就好了。 奖金要请客？没有奖金别人会帮忙，有了不请客就没人帮你。有好处非分享不可。 不要——交相贼。数字管理是小笑了藏刀。要用数据来管理，不要实施数据管理。 数字没感情一翻两瞪眼。最后各干各，四分五裂，归属感没了，怎么领导也没用。 业务员自己好显得他们不好，会恨，老板可能高兴。把业绩给同事，不要计较。 老是第一不长命，被自己人干掉。把第一让给别人，损失奖金，获得很多。 别人不好了，你才会好起来，数字管理就是这样的弊端。评比会造成相互攻击。 要交相利，互相帮忙，互相提携，想办法让业绩好起来； 不是踩着别人向上爬，迟早被踩下去，拉别人一起起来才是真起来。 例：老板问你你旁边的人哪里去了？？1、经常不在这里，把他害死了。 真正老板不会喜欢，因为你不会照顾同事。“刚才还在这里，刚出去，一会回来，需 要转告吗？”。大家对你印象都很好，因为你厚道，不会落井下石趁机害人，这是人 的修养，不是说谎话。 “那家伙经常不见人，幸亏旁边人厚道，替他隐瞒，我们还是有团队精神的”。 喜欢斗的老板迟早要跨。 大家相处就是缘，彼此照顾不害来害去，这是基层应有的观念。 上面都知道，不知道就是跟错老板了。
生产管理者的角色认知
角色的重要性 工作角色——岗位——职责 管理角色 生产管理者角色 活动：角色的转换
管理人员的十种角色
人际关系方面的三种角色
代表者角色
• 是一个组织的象征，有正式权威，必须履行许多例
行公事或鼓舞人心性质的职责。
领导者角色
• 作为一个组织的正式首长，必须负责对下属进行引
导和激励，确定组织内的工作气氛。
做自己
立德 1：3：6 沉淀文化多变
目的结果反应艺术
方向 伦理 判断 选择 发展规划 无为 深藏不露 不说不做 创造问题
人生内容
古人的追求 工作内容比例 工作特点 工作重点 作用 表现 配合 圈子 实质 问题
生产管理者在管理中的重要作用
重要的岗位重要的人 人需要管理团队需要管理 管理的层次分析 是组织的骨架和脊梁 是信息传递的神经元 提高管理人员的管理意识
第一部分：生产管理人员的管理职能 第二部分：生产现场管理与改善 第三部分：生产现场成本与控制 第四部分：提升生产效率，打造高效班组
结束：课程小结
一是人员能力方面：生产能力、操作能力和管理能力…… 二是设备能力方面：设备维保、、设备利用率…… 三是生产物流方面：物流控制、物料库存、生产供应…… 四是生产方式方面：、单件流、拉动式、精益生产…… 五是现场管理方面：5S管理、现场管理、看板管理…… 六是创新改造方面：问题解决、创新管理、技改…… 七是质量控制方面：质量管理、全员质检、全过程质检…… 八是综合提升方面：交货期、生产率、薪酬、综合潜能……
生产管理人员的管理职能
生产管理者在管理中的重要作用 生产管理者的角色认知 生产管理者的必备素质 生产管理者的必备技能
远见、理想、信仰
做事
立功 6：3：1 注重执行和标准 效率实干统一 动力 功率 行动 行为 实际操作 有为 努力追求 敢说敢做 只做 提出问题
做人
立言 3：5：3 控制提升灵活 过程顺利道德 速度 程度 关系 氛围 安排协调 圆通 内方外圆 八面玲珑怎么说 解决问题
生产管理
与
班组建设
经Байду номын сангаас、企业、管理、生产、车间、班组
管理是经济发展的重点工作 生产管理是企业发展的核动力 班组管理是生产管理的主体
市场竞争的需求满足于生产
产品多样化 质量合格化 价格最优化 交期最短化 安全保证化
班组管理是生产管理的主体
人的能动性——班组的组成 班组是最小组织（管理单位）和执行单位 细胞的的好坏决定了主体的好坏 控制现状和氛围 班组是管理的主体
问题是——基层有人员自己充能干 学习高层那些东西，对公司是损失，对自己是没前途，例：能成长的门童 有时间要利用，有事情要动脑，有工作不推迟……才会逐渐变成干部。 从有到人，从人到无，有它的道理。
有字也不简单——表现之后就什么也没有了。 一辈子做基层也不错；但有机会能升迁，多砺练总会好些，这才正确观念。 要看自己，一辈子是有，在基层最好；太早能干会被赶出去，照样没前途； 适当表现是技巧，让上面看出才能，但不乱表现，守份，就有机会往上走。
1、兼相爱，不要别相恶。基层不要分别，高层要有别 ——同事一视同仁；干部慢慢不能一视同仁；老板不可能一视同仁。 基层是一家，部门不分清，主管分部门，员工有时间就帮忙，互相支援。 分工太明人员增加，职能其他一项，随时支援别人。是做完自己工作后。 ——多做一些不会错，多得经验，多一事增一智。 不要分来分去，能做就多担待一些，都是公司事情。乐意支援，不抱怨。
信息发言人角色 • 把本组织的信息向组织周围的环境传播。代表其组织
讲话，是组织的神经中枢
决策方面的四种角色
企业家角色
• 在其职权范围内充当本组织许多变革的发起者和设计者，着重
于导致组织变革的自愿行动
故障排除者的角色
• 处理非自愿的情况，以及含有不可控制因素的变革。 • 这两种角色代表着决策连续统一体的两个极端。
武功的差异 有功夫、点到为止、不出手
高层领导
天无
中层管理 人 能
基层作业 地 有
中层一个字——能：人能干很正常，天能干不持久，地能干要造反。 说基层能干，是警告，越权、擅自作主、不服从 说老板能干，是抱怨，不让我做事、委屈、不让我表现
基层一个字——有：有话要说……实 高层经常有话不说；干部不是说不说，是能不能说，怎么说。 基层有问题一定要说（处理是上面的事），就尽责任了。
高层一个字——无：深藏不露 无最不简单，一个人有意见说出来很容易。 一个人把意见说到恰到好处也容易，已经很难了。 有意见不说很难，难；老板忍不住就完了。 天不说话，很公平；天一说话就完了，都说天不公平。
中国社会分三个层阶有不同的精神： 高层：是道家，发扬天道，归藏易——老子道德经——高等上等人 主张深藏不露，有东西才可以藏，不露就是露，合时的地方高阶层才可以 露一手，平常不露。让机会给基层来露，基层才有机会才会热心，高层管 的太多，就是易把抓。写完了赶紧逃，不知去向。厉害了就是死路一条， 赶紧藏起来。 中层：是儒家，主讲人道，周易——孔子论语——中等人 深藏干部就动不了得了。干部过早象老板，一辈子不可能成为老板。 基层：是墨家，主张地道，连山易——墨子——基层，实干，团队精神
联络者角色
• 通过正式的、非正式的渠道来建立和维持本组织同
外界的联系。
信息方面的三种角色
信息接受者角色 • 担任领导者角色和联络者角色而获得大量有关组织内
部和外界环境的信息，可以察觉出各种变化，发现问 题和机会，据以作出决策或加以传播。
信息传播者角色 • 把外部信息传播给组织，把内部信息传播给下属