运维工程师工作规范

智慧和平指挥大厅运维工程师工作规范

1.机房巡检：工程师每天到达“智慧和平”现场，先去大屏幕后方机房检查机房温度是否过高，空调是否正常开启，检查机柜里各设备是否正常运行，开启大屏幕检查大屏幕是否显示正常。如有迎检接待任务需长时间开启大屏幕时要不定时间去机房观察机房温度，空调是否正常运行，以保证大屏幕正常运行，如有异常立即向接口人反应情况并记录在巡检表上。开启“智慧和平”前端演示用电脑，逐一检查电脑是否可以正常使用，各功能模块系统是否可以正常登陆，开启音响功放检查音响、麦克风、视频会议终端是否正常，反应给接口人并记录在巡检表上。

2.智能探头点检：每周登陆智能监控系统查看所有智能探头是否正常显示，探头位置是否移动，恢复移动过探头到预置位，不能正常显示的记录在点检表上，并交由接口人联系维保商尽快维修。

3.每天下班前询问接口人第二天是否有接待任务，问清楚具体时间，具体部门，制定合适的演示方案，如有接待任务，提前准备好演示方案，并根据现场情况适当调整方案。

4.如有接待任务，工程师和讲解员需着正装，领导到达参观现场工程师需起立站好，等领导全部入席后方可坐下，根据现场接口人要求做好功能演示，参观结束后工程师应起立并

站到大厅边上，待领导全部退席后方可继续其他工作。

5.现场主管记录每天工作内容并形成工作日志，每周五总结本周的重点工作和完成情况。制定下一周的工作计划并形成工作周报交由接口人存档。