物业服务项目招标文件

……小区物业服务项目招标文件招标人：……小区业主委员会（盖公章）招标代理机构：（盖公章）二零一七年六月…日目录致投标人第一章招标公告第一章投标人须知第三章投标文件格式第四章评标办法第五章物业服务合同（含服务要求）致投标人本招标文件是依据有关物业管理招标投标的法律、法规、规章和规范性文件的规定，根据本招标物业项目的特点和需要编制的。

招标文件的编制遵循了公开、公平、公正和诚实信用的原则。

招标文件所包含的内容已清楚地反映了招标物业项目的规模、性质以及商务和技术要求等。

我们要求投标人必须完全响应本招标文件的实质性内容。

日期：2017年６月…日第一章招标公告…公司（以下简称“招标代理机构”）受招标人……小区业主委员会（以下简称“招标人”）的委托，就……小区物业管理服务项目（以下简称“本项目”）采用公开招标方式选聘物业服务企业。

现将有关事项公告如下：一、项目基本情况1.项目名称：……小区物业管理服务项目2.项目概况：2.1基本情况：……小区坐落于…，由…公司开发，总用地面积…万平方米，由…栋居民住宅楼（…栋多层、…栋小高层、…栋高层住宅、…栋别墅、…栋洋房、…栋商铺）组成，总建筑面积…万平方米。

小区住宅共有……户，商铺…户，合计……户；停车位……个（地下停车位……个，地面停车位……个），容积率3.2；绿化率35%。

2.2公用设施：①物业与业委会用房：^余平方米；②小区共***台电梯（五方通话正常）；③闭路监控；④配电房。

2.3收费情况：①物业费与停车费…………………………②供水加压费：七层以下：2.9元/吨；七层以上（含七层）：3.3元/吨；商铺3.6元/吨。

③电费与煤气费由供电局和煤气公司直接收取。

3.服务内容：本项目主要服务内容包括整个小区房屋公用部分及公用设施的维护、维修和管理，公共环境卫生管理，交通与车辆秩序的管理，绿化的养护与管理，维持公共秩序及招聘单位交办的其他工作等。

具体内容和相关要求详见招标文件（含物业服务合同）。

4.服务期限：自本项目合同签订生效之日起3年。

服务满足招标人要求，经双方协商，期满可续签。

5.服务质量：符合国家及武汉市物业管理条例、办法等规定和招标文件（含物业服务合同）的要求。

二、投标申请人资格条件：1、投标人须为依法设立，具有独立法人资格的物业服务企业；2、投标人须具有国家住房和城乡建设部《物业管理企业资质管理办法》（第164号令）规定的三级及以上物业服务企业资质证书；3、投标人在武汉市城区内须具有正在履约过程中的类似项目物业服务业绩；4、投标人须提供2015或2016年度的财务审计报告，且财务状况良好；5、投标人须在武汉市城区内有固定的经营场所，并有完善的服务体系能提供本地化服务，如为外地公司须在本地有工商注册的分公司（以工商营业执照为准）；6、投标人拟派本项目负责人须按照国家有关规定获得职业资格证书；7、本项目不接受联合体投标，投标人须以独立投标人身份参加投标。

三、招标文件的发放时间：1、发放时间：2017年６月……日起至2017年6月*日17时00分止（北京时间，节假日休息）；2、获取方式：投标人在发放时间内可委派报名代表持单位介绍信或法定代表人授权委托书、经办人身份证原件以及加盖投标人单位公章的营业执照复印件前往…公司报名并购买招标文件。

文件费为：200元人民币，售后不退。

四、投标保证金：本项目设投标保证金，金额为人民币50000.00元整。

投标人应在2017年6月*日17:00之前，通过其企业基本账户，将所规定数额的保证金以转账或电汇方式缴纳至该项目规定的投标保证金收取账号内（不接受现金缴纳），具体保证金收取信息详见招标文件。

五、投标须知：1、投标文件递交截止时间为2017年6月**日下午16时30分，递交地点为武汉市****，逾期送达的投标文件将被拒绝。

2、本项目开标会将于投标文件递交截止的同一时间、同一地点公开进行，投标人的法定代表人或其委托代理人应携带有效身份证明文件（法定代表人身份证明书或授权委托书）和本人第二代有效身份证原件准时参加，否则将提交评标委员会按招标文件相关规定处理。

3、本项目不统一组织现场踏勘，自行踏勘现场的投标人应遵守小区现有的物业管理规定。

4、本项目招标实行资格后审，资格审查的标准和条件详见投标文件规定，资格后审不合格的投标人将作废标处理。

5、本项目投标费用由投标人自行承担。

六、公告媒体：中国采购与招标网（/），……小区公告栏。

七、本次招标相关联系方式：招标人：……小区业主委员会地址：……小区业委会办公室联系人：联系电话：采购代理机构：…公司地址：联系人：联系电话：2017年６月…日第二章投标人须知《投标须知前附表》1、总则1.1项目基本情况项目基本情况：见招标文件第一章“招标公告”。

1.2投标人资格要求1.2.1投标人资格条件：见《投标人须知前附表》。

1.2.2投标人不得存在下列情形：（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；（2）接受委托为招标项目前期提供咨询或参与招标文件编制的；（3）为本招标项目提供招标代理服务的；（4）与本招标项目的招标代理机构同为一个法定代表人，或者相互控股或参股的，或者相互任职或工作的；（5）法律法规规定的其他情形。

1.2.3投标人存在下列情形之一的，相关投标行为均属无效：（1）与招标人存在利害关系影响招标公正性的；（2）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，同时参加同一项目投标的。

1.3投标报名方式1.3.1投标报名方式：见招标文件第一章“招标公告”。

1.4费用承担投标人准备和参加投标活动所发生的相关费用自理。

1.5保密参与招标投标活动的各方应对招标文件和投标文件中的商业和技术等秘密保密，违者应对由此造成的后果承担法律责任。

1.6语言文字除专用术语外，与招标投标有关的语言、文字均使用中文。

必要时专用术语应附有中文注释。

1.7计量单位所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。

1.8踏勘现场1.8.1投标人须知前附表规定组织踏勘现场的，招标人将按投标人须知前附表规定的时间和地点，组织投标人踏勘现场及周围环境。

投标人应自行承担踏勘现场所发生的相关费用。

1.8.2招标人向投标人提供的有关现场的数据和资料，是招标人现有的能被投标人利用的资料，招标人不对投标人做出的任何推论、理解和结论负责。

1.8.3经招标人允许，投标人可为踏勘目的进入招标项目现场，但投标人不得因此使招标人承担有关的责任和蒙受损失。

投标人自行承担踏勘现场的责任和风险。

2、招标文件2.1招标文件的组成招标文件除以下内容外，招标人在招标（或谈判）期间发出的答疑纪要、澄清、修改和其他补充修改函件，均是招标文件的组成部分，对投标人起约束作用。

招标文件包括下列内容：（1）招标公告（2）投标人须知（3）投标文件格式（4）评标办法2.2招标文件的澄清2.2.1投标人取得招标文件后，应仔细阅读和检查招标文件的所有内容。

如发现缺页或附件不全，应及时向招标人提出，以便补齐。

如有疑问，应在《投标人须知前附表》规定的时间前以书面形式，要求招标人对招标文件予以澄清。

2.2.2招标文件的澄清以书面形式发给所有购买招标文件的投标人，但不指明澄清问题的来源。

澄清通知发出的时间距投标人须知前附表第4.2.1款规定的投标截止时间不足15日，并且澄清的内容影响投标文件编制的，相应延长投标截止时间。

2.3招标文件的修改2.3.1招标文件的修改以书面形式发送给所有购买招标文件的投标人。

如果修改通知发出的时间距《投标人须知前附表》第4.2.1款规定的投标截止时间不足15日，并且修改的内容影响投标文件编制的，相应延长投标截止时间。

2.3.2投标人收到修改通知后，应在《投标人须知前附表》规定的时间内以书面形式通知招标人，确认已收到该修改通知。

2.4招标文件的异议2.4.1投标人或者其他利害关系人对招标文件（包括对招标文件澄清和修改的内容）有异议的，应当在《投标人须知前附表》规定的投标截止时间10日前提出。

招标人自收到异议之日起3日内作出答复；作出答复前，招标人将暂停招投标活动。

逾期提出的，招标人可不予受理。

本处所称异议是指投标人或者其他利害关系人认为招标文件的内容违反法律、法规、规章的强制性规定，违反公开、公平、公正和诚实信用原则，影响投标人投标而向招标人提出的质疑。

异议与答复应采取书面形式。

2.4.2招标人对异议的答复构成对招标文件澄清或者修改的，招标人将按照本章第2.2款、第2.3款规定办理。

3、投标文件3.1投标文件的编制3.1.1投标方应按招标文件第三章规定的投标文件格式编写投标文件，可以增加附页，作为投标文件的组成部分。

如果投标人的投标文件没有按招标文件要求提交全部资料或者投标文件没有对招标文件做出实质性响应，其风险应由投标人自行承担，并根据有关条款规定，其投标有可能被否决。

3.1.2投标人使用的标准必须是国际公认或国家、或地方政府颁布的同等或更高的标准，如投标人使用的标准低于上述标准，评标委员会将有权不予接受，投标人必须列表将明显的差异详细说明。

3.2投标报价3.2.1投标报价应包括本项目范围内全部工作内容服务费用，包括但不限于：（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域清洁卫生费用；（4）物业管理区域绿化养护费用；（5）物业管理区域秩序维护费用；（6）物业企业办公费用；（7）物业管理企业固定资产折旧；（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。

（9）物业企业管理费、利润及税金。

3.2.2投标报价方式：本项目投标报价（即物业服务费）采用包干制，具体物业服务收费组成如下：（1）综合管理服务费采用包干制收费标准。

该费用归投标人所有，且投标人应承担小区清扫保洁及清运；绿化养护；秩序维护；公共照明、通风、供电、给排水、电梯等公用设施设备运行、小修、养护所发生的人工、原辅材料等全部费用（详见《湖北省物业服务收费管理办法》第七条第一款）。

（2）停车费。

固定收费标准：临时停车费（摩托车与电动车免费）按政府制定的标准执行。

该费用归投标人与招标人共同所有，由投标人填报费用分成比例，投标人应承担维护保养场地设备设施、相关道路及管理所发生的人工、原辅材料等全部费用（详见《湖北省物业服务收费管理办法》第七条第二款）。

（3）装饰装修服务费用。

小区业主或物业使用人申请对房屋装饰装修时，投标人应当按“房屋装饰装修专项管理服务”有关约定履行义务，并与其签订书面的《装饰装修服务协议》。

投标人除按约定收取装饰装修服务费（如建筑垃圾清运费、利用电梯运输建筑装饰材料时的电梯使用费）、出入证工本费、装修押金外，不得另行收取施工人员管理费、开工证费、管线图费等与装饰装修有关的其他任何费用。