医院医疗收费管理制度1.doc
医疗收费管理制度范本
医疗收费管理制度范本医疗收费是医疗机构的重要经济来源之一,合理的医疗收费管理制度可以保障医疗机构的财务健康,并确保患者的合理就医需求得到满足。
下面是一份医疗收费管理制度的范本,供参考:一、总则1. 医疗收费管理制度适用于本医疗机构的所有科室和医疗服务项目。
2. 医疗收费管理制度的目标是合理确定医疗服务项目的收费标准,保障医疗机构的财务健康,提供优质的医疗服务。
二、医疗收费原则1. 公平原则:根据医疗服务的性质、难度、费用等因素合理确定收费标准,避免价格过高或过低。
2. 透明原则:医疗机构应向患者公示相关医疗服务项目的收费标准,确保患者有权了解和选择。
3. 预付原则:患者在接受医疗服务前应预先支付相关费用,医疗机构应按规定提供收费明细和发票。
4. 可退原则:患者如因各种原因需要退还已支付的费用,医疗机构应按规定办理退费手续。
三、收费标准的确定1. 收费标准应根据国家的相关规定和本地区的医疗服务市场情况确定,经过合理的成本核算和市场调研。
2. 医疗机构应设立专门的收费标准制定部门或委员会,负责对各类医疗服务项目的收费标准进行定期审核和调整。
3. 收费标准的调整应公示,并提前通知患者和相关部门。
四、收费和结算1. 医疗机构应按照规定的收费标准向患者收取费用,必要时可以根据患者的经济情况,给予免除或减免部分费用的优惠政策。
2. 医疗机构应建立健全的收费和结算管理流程,确保收费过程的准确性和完整性。
3. 医疗机构应根据患者的要求提供相应的费用明细和发票。
五、退费处理1. 患者如需退费,应按规定向医疗机构提出申请,提供相应的证明材料。
2. 医疗机构应按照规定的程序和时限处理退费申请,及时退还患者已支付的费用。
六、监督和检查1. 医疗机构应配备收费管理监督和检查人员,定期对医疗收费管理制度的实施情况进行检查和评估。
2. 医疗机构应主动接受有关部门和社会公众的监督和检查,对发现的问题及时进行整改和改进。
七、违规处理1. 对于违反医疗收费管理制度的行为,医疗机构应按照规定进行处理,包括警告、停业整顿、吊销执业许可证等处罚。
医院收费处管理制度模版(2篇)
医院收费处管理制度模版医院收费处管理制度篇一1、收费处负责办理门诊病员的交费工作。
2、收费处是医院重要文明窗口之一,对病员要态度和蔼,坚持文明用语,解释问题要耐心,对病员不顶、不气、不刁难。
3、收费人员必须工作认真、仔细,努力提高工作效率,减少病员排队等候时间。
4、收据要项目齐全,字迹清晰,准确无误,接收现金要唱收唱付,当面点清。
5、周转现金不得超过规定限额,不准____公款,做到日清、日结,填制日报表,核对无误后,将款、表存根交汇总会计。
6、妥善处理病员退款,凡退款者须持有关凭证,符合退款手续的方可退款。
当日发生者可由原收费员退款,其余时间只要手续完备,任何收费窗口都应给予办理,不得推诿。
7、工作时间不得擅离岗位,不准由外人代替收费员开据收费,否则追查处理。
8、提高警惕,加强防范,做到人离加锁,出入带锁,注意安全。
非本室人员,未经许可不得入内,严禁室内会客。
9、汇总会计必须认真负责,每天下午必须将当日所收现金送存银行,加强各项工作中的复核工作,所管空白收据以及挂号票据,要做到"顺号发放、销号收回"。
如遇问题,要随时查清做出登记,报请领导处理。
10、收费处实行三班制,严格交接班手续,及时交待需办的有关事项。
中____间值班人员代办挂号。
医院收费处管理制度模版(2)一、总则1. 目的本制度的目的是明确医院收费处的管理原则,规范收费业务流程,确保收费工作的准确性、公正性和高效性。
2. 适用范围本制度适用于医院所有收费处及相关人员。
二、收费处的组织和职责1. 组织结构收费处应设立专门的部门,由处长负责领导和管理。
具体职位包括收费员、收费主管等。
2. 收费处职责2.1 负责医院内所有科室的收费工作,包括门诊收费、住院押金收费等。
2.2 确保收费工作的准确性与及时性,防止收费过程中出现错误。
2.3 维护医院的收费秩序和规矩,保证收费过程公正、公平。
2.4 配合财务部门进行收费数据统计和核对,确保账目与实际相符。
医院收费管理科管理制度
第一章总则第一条为加强医院收费管理,规范收费行为,确保医疗收费的公开、透明、合理,保障患者合法权益,根据国家有关法律法规和医院实际情况,特制定本制度。
第二条医院收费管理科(以下简称“收费科”)是医院负责医疗收费管理的专门机构,负责医院医疗收费的核算、监督、检查和管理工作。
第三条收费科应遵循以下原则:(一)公开透明原则:严格执行国家物价政策,公开收费标准,接受社会监督。
(二)合法合规原则:依法依规收费,不得擅自设立收费项目或提高收费标准。
(三)服务至上原则:以患者为中心,提供优质、高效的收费服务。
(四)廉洁自律原则:加强廉洁自律教育,杜绝收受患者红包、回扣等违规行为。
第二章组织架构与职责第四条收费科设科长一名,副科长若干名,下设收费员、核算员、审核员等岗位。
第五条收费科的主要职责:(一)负责制定和完善医院收费管理制度,确保收费工作有序开展。
(二)负责医疗收费标准的制定、调整和执行,确保收费标准的合法合规。
(三)负责医疗收费核算、监督、检查和管理工作,确保收费数据的准确性、完整性。
(四)负责收费票据的印制、发放、管理和回收工作,确保票据使用的规范性。
(五)负责处理患者医疗收费投诉,维护患者合法权益。
(六)负责与医保、物价等相关部门的沟通协调,确保收费政策的落实。
第三章收费管理第六条收费科应建立健全收费管理台账,详细记录收费项目、收费标准、收费金额等信息。
第七条收费科应严格执行收费价格,不得擅自提高或降低收费标准。
第八条收费科应定期对收费数据进行统计分析,及时发现和纠正收费问题。
第九条收费科应加强对收费票据的管理,确保票据使用的规范性。
第十条收费科应建立健全收费退费制度,规范退费流程,确保退费工作的及时、准确。
第四章监督检查第十一条医院应定期对收费科进行监督检查,确保收费管理制度的有效执行。
第十二条医院应设立投诉举报渠道,接受患者对收费问题的投诉举报,及时处理并反馈。
第十三条对违反收费管理制度的行为,医院将依法依规进行处理,严肃追究相关责任人的责任。
2024年医院医疗价格管理制度范本(四篇)
2024年医院医疗价格管理制度范本一、确保调查结果的公正性与处理意见的合理性,并及时向投诉人反馈。
二、为适应医疗技术的进展和医疗服务需求,若各科室具备条件开展新的医疗服务项目,应遵循规定程序进行申报。
物价管理员需指导科室完成新项目成本测算,提出收费标准建议,经审计科审核后,待省卫生厅、省物价局批准执行。
对于“优质病房床位费”、“优质护理费”的申报,也需按规定程序办理。
三、关于手术科耗材及医用耗材加成收费的规定:手术科仅可收取《医疗服务价格》项目中特殊缝线和特殊止血材料以外的费用。
凡未明确排除在外或在相关说明中未规定可另行收费的医疗器械和医用材料,不得额外收费。
对于《医疗服务价格》明确规定可另行收费的特殊消耗品,可按医院实际购进价格加一定比例计收,具体加价率遵循省级标准执行。
组织器官移植供体费用以实际发生额计收。
四、明确医疗收费管理职责。
强化药品和医用耗材的日常监管,建立完善的管理制度。
财务科、审计科、药剂科、设备科、信息科等相关部门应协同工作,定期进行药品和医用耗材价格的自查,严格遵循国家价格政策规定制定价格,并做好检查记录,发现问题及时纠正。
医用耗材价格由设备科按设定的加价率负责定价,药品调价由药剂科专人负责。
医疗服务项目和价格由信息科专人审核录入。
五、如因职能部门管理不力,导致相关科室未及时调整价格,造成违规收费情况,将追究当事人责任,并根据《医院各类人员违规处罚管理办法》进行处理。
六、住院病人的住院时间计算应遵循以下原则:①按云发改收费【____】5____号文件规定,住院时间以一天计算,不论入院时间,出院当天不计收住院床位费。
②在院内转科的病人,当天只收取一次的住院床位费、住院诊查费和护理费,由转入或转出科室收取,不得重复收费。
③病人在办理出院当天,护理费和住院诊查费按相关规定执行。
若病人在出院当天接受了相关医疗服务,医院可收取费用,否则不得收费。
七、建立并执行医院内部价格管理制度,强化医药费用管理,杜绝不合理收费。
医院医疗收费价格管理制度
第一章总则第一条为加强医院医疗收费价格管理,规范医疗服务收费行为,保障患者和医疗机构的合法权益,提高医疗服务质量,根据国家有关法律法规和政策,结合医院实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有医疗服务项目和药品、医用耗材的价格管理。
第三条医院医疗收费价格管理遵循公开、公平、公正、合理、透明原则,严格执行国家和地方物价部门规定的收费标准。
第二章组织机构及职责第四条医院设立医疗收费价格管理领导小组,负责医院医疗收费价格管理的决策、监督和协调工作。
第五条医疗收费价格管理领导小组职责:(一)贯彻执行国家和地方物价部门有关医疗收费价格管理的法律法规和政策;(二)制定和修订医院医疗收费价格管理制度;(三)审批和调整医疗服务项目和药品、医用耗材的价格;(四)监督、检查和指导各科室执行医疗收费价格管理制度;(五)处理医疗收费价格投诉。
第六条医院设立医疗收费管理办公室,负责医疗收费价格管理的具体工作。
第七条医疗收费管理办公室职责:(一)制定和修订医院医疗收费价格管理制度;(二)收集、整理和审核医疗服务项目和药品、医用耗材的价格信息;(三)监督、检查和指导各科室执行医疗收费价格管理制度;(四)处理医疗收费价格投诉。
第三章医疗收费价格管理第八条医疗服务项目和药品、医用耗材的价格,按照国家物价部门规定的收费标准执行。
第九条医院对医疗服务项目和药品、医用耗材的价格进行明码标价,并在医院内显著位置公示。
第十条医院对新增医疗服务项目和药品、医用耗材的价格,按照以下程序进行审批:(一)科室提出价格申请;(二)医疗收费管理办公室进行审核;(三)医疗收费价格管理领导小组审批。
第十一条医院对医疗服务项目和药品、医用耗材的价格进行调整,按照以下程序进行:(一)科室提出价格调整申请;(二)医疗收费管理办公室进行审核;(三)医疗收费价格管理领导小组审批。
第十二条医院实行住院患者一日清单制度,明确收费标准、费用构成和结算方式。
第十三条医院建立医疗收费价格自查制度,每月按照住院科室随机抽查,及时纠正不规范收费行为。
医疗机构价格管理制度(5篇)
医疗机构价格管理制度第一章总则第一条为规范医疗机构收费行为,加强医疗机构内部医药价格行为管理,促进医药卫生事业改革和发展,维护患者与医疗机构的合法权益,根据《____价格法》、《____深化医药卫生体制改革____》(中发〔____〕____号)及《____改革药品和医疗服务价格形成机制的意见____》(发改价格〔____〕____号)等有关政策法规,结合医疗服务和药品价格管理工作的特点,制定本规定。
第二条本规定适用于各级各类政府举办的医疗机构。
第三条医疗机构主要负责人对本单位医药价格管理工作负领导责任。
医疗机构价格管理部门具体____本单位医药价格管理工作。
第四条县级以上地方卫生行政部门(含中医药管理部门,下同)根据本办法依职责对辖区内医疗机构医药价格管理工作进行检查、指导、考核和监督。
省级卫生行政部门按照国家有关规定承担有关新增医疗服务价格项目的立项及其他价格方面的协调和解释工作。
第二章____机构第五条医疗机构应当建立由机构领导、价格管理部门和有关医药物资采供部门组成的医疗机构价格管理体系,科学管理、合理控制医疗服务成本。
医疗机构设立价格管理委员会,委员会成员应当由医疗机构负责人、价格管理部门人员及医务、护理、医保、纠风、采供等职能科室相关人员组成,负责全院价格管理工作的领导、____和决策。
原则上医疗机构财务处(科)下设立价格管理部门,明确一名财务处(科)负责人主管此项工作。
有条件的医疗机构可以设立独立的价格管理部门。
第六条各级医疗机构按照实际开放床位数配备专职价格管理人员。
设有床位且____张床位以下设立____名,____张床位设立____名,____张床位以上设立____名。
各业务科室(部门)设置兼职价格管理人员,每个业务科室(部门)至少设____名。
第七条专职价格管理人员的基本要求:(一)能够正确理解、掌握和执行与医疗收费相关的医药价格政策,并依法开展价格管理工作;(二)有一定的基本医学知识和财务知识,了解临床业务科室开展的医疗服务价格项目内涵及主要成本构成;(三)有良好的沟通和协调能力,能够有效处理价格方面的咨询与投诉;(四)工作中能够坚持原则,按照医药价格管理有关规定,对医疗机构内部不规范收费行为予以制止;(五)具备初级以上职称;(六)经卫生行政部门培训合格后上岗。
医院单病种收费管理制度
一、制度背景随着我国医疗体制改革的不断深化,为提高医疗服务质量,降低患者就医成本,推动医疗行业健康发展,我院根据国家及地方相关政策,结合我院实际情况,制定本制度。
二、制度目的1. 规范我院医疗收费行为,确保收费公开、透明、合理;2. 优化医疗资源配置,提高医疗服务效率;3. 降低患者就医成本,减轻患者经济负担;4. 促进医疗行业健康发展。
三、制度内容1. 收费范围我院对以下病种实行单病种收费管理:(1)常见病、多发病;(2)重大疾病、罕见病;(3)具有明确诊疗路径和疗效标准的疾病;(4)其他需要实行单病种收费的疾病。
2. 收费标准(1)收费标准以国家、省、市相关部门发布的收费标准为依据,结合我院实际情况进行适当调整;(2)收费标准包括患者住院期间所发生的诊断、治疗、手术、麻醉、检查检验、护理以及床位、药品、医用耗材等各项费用;(3)收费标准一经确定,不得随意调整。
3. 收费流程(1)患者入院后,医护人员根据患者病情确定适用单病种;(2)医院将单病种收费项目、收费标准等信息告知患者,并由患者签字确认;(3)患者出院时,医院按照收费标准收取费用。
4. 监督管理(1)医院设立收费监督小组,负责对收费工作进行监督;(2)患者有权查询、监督收费情况,对不合理收费有权提出投诉;(3)医院对投诉进行调查处理,确保患者合法权益。
四、制度执行1. 各科室、部门应严格按照本制度执行,不得擅自调整收费标准;2. 医院定期对单病种收费情况进行检查,确保收费规范;3. 对违反本制度的行为,医院将依法依规进行处理。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行;2. 本制度由医院医务科负责解释。
通过实施单病种收费管理制度,我院将努力提高医疗服务质量,降低患者就医成本,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
医院医疗收费管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范医院医疗收费行为,维护患者合法权益,保障医疗质量和医疗安全,根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》等法律法规,结合本医院实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于本医院内所有医疗服务的收费管理。
第三条医院医疗收费应遵循公开、公平、合法、诚信的原则,严格执行国家及地方物价主管部门的收费政策。
第四条医院应建立健全医疗收费管理制度,加强收费管理队伍建设,提高收费管理水平。
第二章收费项目和标准第五条医院收费项目包括但不限于:(一)门诊服务费:包括挂号费、诊查费、检验费、检查费、治疗费、护理费等。
(二)住院服务费:包括床位费、护理费、治疗费、药品费、检查费、检验费、手术费等。
(三)特殊治疗项目费:包括化疗、放疗、透析、器官移植等。
(四)其他收费项目:包括营养费、营养支持费、输血费、氧气费、康复费等。
第六条医院医疗收费标准应严格按照国家及地方物价主管部门的规定执行,并根据实际情况进行调整。
第七条医院收费项目及标准应在本院显著位置公示,供患者查阅。
第三章收费流程第八条医院应建立健全医疗收费流程,确保收费行为规范、透明。
第九条患者就诊时,应主动出示身份证件,医务人员应核对患者信息。
第十条医务人员应根据患者病情,开具相应的医疗收费项目。
第十一条患者缴费时,应按照收费项目及标准进行缴纳。
第十二条医院应使用合法的收费票据,并加盖医院收费专用章。
第十三条医院应建立收费台账,详细记录收费项目、收费金额、收费时间等信息。
第四章收费监督与管理第十四条医院应设立医疗收费监督管理部门,负责监督和管理医疗收费工作。
第十五条医疗收费监督管理部门应定期对收费项目、收费标准、收费流程等进行检查。
第十六条医院应定期对医务人员进行医疗收费政策及法律法规的培训。
第十七条医院应建立健全投诉处理机制,及时处理患者对医疗收费的投诉。
第五章违规处理第十八条医院医务人员违反本规定,有下列行为之一的,应予以处理:(一)未按规定收费的;(二)擅自提高收费标准或扩大收费范围的;(三)伪造、篡改收费票据的;(四)拒绝提供收费票据的;(五)其他违反医疗收费管理规定的行为。
医疗收费管理制度(3篇)
医疗收费管理制度根据《价格法》和医院财务制度的有关规定,结合医院收费管理工作的需要,特制定本制度。
一、医院____相关人员学习和掌握医疗收费的政策和规定,____人员对各科室的收费情况进行检查,及时发现并纠正违反规定和不合理的医疗收费行为。
二、财务科是医院医疗收费管理的职能部门,配备业务精湛、工作负责的兼职物价员。
兼职物价员要掌握省、市医疗收费的政策、规定、标准,负责日常医疗收费的管理和监督,____指导各科室的收费工作,定期对医疗收费标准执行情况进行捡查,做好新增医疗服务项目的成本测算及收费标准的申报工作。
三、凡有收费项目的科室,其科主任为本科室的医疗收费管理责任人(病区为护士长),负责本科室的收费管理工作,并配合兼职物价员做好医疗收费的检查、监督工作。
四、医疗收费一律由财务部门办理,严格禁止科室或个人以任何形式向病人或家属直接收取现金,擅自收取的国家有关法规查处。
五、医务人员要根据患者的病情对症施治,做到合理检查、合理治疗、合理用药,不得采用不合理手段增加病人的医疗费用负担。
六、规范科室医疗收费行为。
各科室严禁擅自提高收费标准,自立收费项目,不准分解收费、重复收费。
七、因病____疗需要,医生在使用医疗保险费用范围以外的药品、贵重药品、大型设备检查、治疗及昂贵的特殊材料时,应事先征得病人或家属同意。
八、医院财务科和兼职物价员每月对出院病人(各病区抽取____份)进行医疗收费标准执行情况检查,同时对门诊及各医技科室的收费情况不定期进行检查。
对检查中发现的问题要查明原因,采取措施,及时整改。
九、兼职物价员配合接待受理病人或病人家属对发生的医疗费用的查询或投诉,负责协调有关科室共同处理。
医疗收费管理制度(2)是指医疗机构对患者所接受的医疗服务进行收费管理的制度。
其主要目的是规范医疗收费行为,确保医疗服务的合理定价和收费透明,保障患者的权益。
医疗收费管理制度主要包括以下内容:1. 收费项目的设定:医疗机构根据国家规定和实际情况,确定医疗服务的收费项目,包括诊查费、治疗费、手术费、药品费、材料费等。
医疗收费管理制度
医疗收费管理制度为了认真贯彻执行国家的物价方针、政策,严格遵守国家的物价纪律,加强医疗收费管理,防止违规收费行为,切实维护患者利益,树立医院的良好形象和信誉,依据省价服[2002]230号及相关文件规定,结合我院实际,特制定本制度。
1. 为加强医疗服务价格的领导和管理,医院成立医疗收费管理领导小组,由院领导及财务科、医务科、护理部、药剂科、信息科、监察审计等相关科室负责人组成。
2. 医疗收费管理领导小组下设医疗收费管理办公室,配备医疗价格专职管理人员,隶属于绩效考核办管理,负责全院的医疗服务价格管理的指导、监督、检查、考核、政策宣传及医疗收费投诉的处理等工作。
3. 使用统一的医疗服务项目价格库并实行加密管理,确保全院执行统一的医疗服务项目和收费标准。
医疗服务价格专职管理员根据《省医疗服务价格实用手册》等相关文件规定,及时对医疗服务价格库进行维护(药品价格由药品会计管理维护)。
各科室、个人不得擅自设立收费项目、收费标准,不准分解收费、比照项目收费和重复收费,不得扩大收费范围。
4. 各科室必须明确一名负责人分管本科室的物价工作,并配备兼职医疗服务价格管理人员,对本科室的医疗收费工作经常检查、督促,教育本科室人员遵守国家物价政策,不得擅自立项收费、重复收费、分解收费和巧立名目收费。
5. 各项医疗收费必须严格按照《省医疗服务价格实用手册》等相关文件规定的一类医院标准执行,未经相关主管部门同意,不得擅自更改《省医疗服务价格实用手册》所规定的项目编码、项目名称、项目内涵、除外内容及说明。
医院、科室、个人不得擅自制定、提高、扩大医疗收费项目和标准。
6. 各种收费必须给患者提供详细的费用清单;所有收费项目的收费标准和药品价格必须公开,由医院建立查询系统供病友查询。
7. 如需开展新的医疗项目的科室,应在申请项目或设备的同时,向医院医疗收费管理办公室提出新增收费项目的申请,并进行医疗成本核算,填写“新增医疗收费审批表”,由医疗收费管理办公室报上级物价部门及卫生行政主管部门批准后方可执行。
医院收费工作制度范本
医院收费工作制度范本第一章总则第一条为规范医院收费工作,保障医院财务安全和病人合法权益,根据国家有关法律法规和政策规定,结合我院实际情况,制定本制度。
第二条医院收费工作应以诚信、公开、规范、高效为原则,严格遵守医疗收费标准和财务管理制度,确保收费工作的顺利进行。
第三条医院收费工作涉及门诊挂号、检查检验收费、药品收费、住院收费等各个环节,应全面加强管理,提高服务质量。
第二章组织机构与职责第四条医院设立收费管理科,统一负责全院收费工作的管理和监督。
收费管理科负责制定收费工作管理制度,培训收费人员,对收费工作进行指导和监督。
第五条各部门职责:(一)门诊挂号室:负责门诊患者的挂号、收费工作。
(二)收费窗口:负责患者检查检验、药品、住院等费用的收取工作。
(三)财务科:负责对收费工作进行财务核算,审核收费票据,确保收费资金的安全。
(四)审计科:负责对收费工作进行定期审计,发现问题及时处理。
第三章收费管理第六条医院收费人员应具备较强的业务素质和职业道德,经过专业培训并考核合格后方可上岗。
第七条收费人员应严格执行国家医疗收费标准和政策,不得擅自提高或降低收费标准,不得乱收费、漏收费、重复收费。
第八条收费人员应准确、及时地为患者提供收费服务,开具收费票据,并做好收费记录。
第九条收费票据应统一由财务科领用,收费人员应妥善保管,防止丢失、损坏。
第十条收费现金应严格执行现金管理制度,不得挪用公款,不得私藏、私借现金。
第四章收费服务第十一条收费窗口应设置明显标识,保持环境整洁,提供优质服务。
第十二条收费人员应使用文明用语,对患者咨询要耐心解答,确保患者满意。
第十三条收费窗口应实行排队叫号制度,确保患者有序就诊。
第十四条收费人员应加强业务学习,提高业务水平,缩短患者等待时间。
第五章收费监督与考核第十五条医院设立收费监督小组,对收费工作进行全面监督。
患者及医务人员均可对收费工作中的问题进行举报。
第十六条医院定期对收费人员进行考核,对违反收费规定的人员,视情节轻重给予相应处理。
医院医疗收费项目管理制度
第一章总则第一条为规范医院医疗收费行为,确保医疗收费的合法性、合理性和透明度,保障患者权益,根据《中华人民共和国价格法》、《医疗机构管理条例》等法律法规,结合我院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我院所有医疗收费项目,包括门诊、住院、检查、治疗、手术、药品、耗材等。
第三条医院医疗收费项目管理制度遵循以下原则:(一)公平、合法、合理;(二)透明、公开、公正;(三)患者权益优先;(四)动态调整、持续改进。
第二章收费项目及标准第四条医院医疗收费项目包括但不限于以下内容:(一)诊断类项目:如血液检查、影像学检查、生化检查等;(二)检查类项目:如心电图、超声、CT、MRI等;(三)治疗类项目:如药物治疗、物理治疗、中医治疗等;(四)手术类项目:如普通手术、微创手术、介入手术等;(五)药品类项目:如处方药、非处方药、中药等;(六)耗材类项目:如一次性用品、手术器械、医疗设备等。
第五条医院医疗收费项目标准根据国家和地方物价部门的规定执行,并定期进行调整。
收费项目及标准应在我院显眼位置进行公示。
第三章收费流程及管理第六条医院设立专门的收费管理部门,负责医疗收费项目的审核、审批和执行。
第七条患者就诊时,收费员应向患者提供收费项目清单,明确告知收费标准、优惠政策等信息。
第八条收费员应严格按照收费项目清单进行收费,确保收费金额准确无误。
第九条患者就诊结束后,收费员应向患者提供收费凭证,并妥善保管。
第十条医院建立医疗收费查询系统,方便患者查询医疗费用。
第十一条医院定期对医疗收费项目进行自查,确保收费项目及标准合法、合理。
第四章监督与检查第十二条医院设立医疗收费监督小组,负责对医疗收费项目进行监督检查。
第十三条医疗收费监督小组定期或不定期对医疗收费项目进行抽查,发现问题及时纠正。
第十四条医院接受患者、社会公众对医疗收费的投诉、举报,并及时处理。
第五章法律责任第十五条医院违反本制度规定,造成患者权益损害的,依法承担相应法律责任。
医疗中心收费管理制度
医疗中心收费管理制度一、总则为规范医疗中心的收费管理,保障医疗服务质量,保护患者利益,特制定本收费管理制度。
本制度适用于医疗中心内所有医疗服务项目的收费管理,包括门诊、住院、手术等所有环节。
二、收费标准1. 收费标准应当合理、公开、透明,不得擅自调整或变相涨价。
2. 医疗中心应当依据政府有关规定和市场价格调查结果确定收费标准,经相关部门审核通过后执行。
三、收费流程1. 患者就诊时应当提前办理挂号手续,拿到就诊号码后方可进行医疗服务。
2. 医生根据患者病情进行诊断、治疗,并填写诊疗记录。
3. 医疗中心财务人员根据诊疗记录,进行结算并通知患者缴费。
4. 患者缴费后,财务人员将费用明细单交给患者,并保留一份作为记录。
四、费用种类1. 医疗费:包括诊断、治疗、药品、检查等与医疗服务相关的费用。
2. 材料费:包括手术用具、敷料等与治疗相关的费用。
3. 住院费:包括床位费、护理费等与住院服务相关的费用。
4. 其他费用:包括押金、餐费、洗浴费等其他与医疗服务相关的费用。
五、费用计算1. 医疗费用按照医学服务项目和材料费用的实际消耗量计算。
2. 住院费用按照住院天数和床位等级计算。
3. 其他费用按照具体服务项目的要求计算。
六、费用结算1. 患者诊疗结束后,医疗中心应当及时向患者提供详细的费用清单。
2. 患者在规定的时间内缴清全部费用,方可出院。
3. 患者如有异议,可向医疗中心提出申诉,医疗中心应当及时核实并处理。
七、费用管理1. 医疗中心应当建立健全财务管理制度,确保费用的合理收取和使用。
2. 医疗中心应当定期对费用进行审计,及时发现和纠正收费过高或虚假的情况。
八、违规处理1. 对于故意虚假收费、超标收费等违规行为,医疗中心将依法处理,并赔偿患者损失。
2. 对于财务人员违规调整收费标准、私吞医疗费用等违规行为,医疗中心将立即停职并报警处理。
九、制度监督1. 政府相关部门应当加强对医疗中心收费管理的监督,确保收费工作的合法、公开、公正。
医院收费管理制度(五篇)
医院收费管理制度1.医院的收费由财务科、住院处、门诊挂号室、收费处等医院规定的有关科室办理,其他科室一律不得自行收费。
2.医院收费处的收费必须实行明码标价,遵守物价管理条例,不得任意多收或少收更不得漏收。
违纪者,一经查出,当事人如多收则按多收金额____倍罚款退赔病人,少收或漏收则按少收或漏收金额____倍罚款上交医院。
对随意更改收费项目者按少收或漏收处理。
3.收费人员工作必须细心负责,态度要热情和蔼,准确掌握药价和各种医疗项目的收费标准,简化手续,减少排队。
交付现金要唱收、唱付,当面点清,开出收据,留有存根复核和备查。
收费项目必须准确,药费填在“药费”一栏,治疗费填在“治疗费”一栏,不得自行将其互换。
如不按实际费用对应填写的,一经查出,将严肃处理。
4、对医疗保险、公费医疗、记帐合同,要严格执行国家的有关规定。
5、收费处要建立交接班制度。
交班时现金必须当面点清,最后汇总,清点钱、帐相符合交会计、出纳处理。
如有不符,需立即查找原因,及时解决。
6.收费员收取的现金,每日下班前向财务部门完成缴结,不得超限存放备用金。
当日收入的现金当日存送银行,除留少量定额的零钱外,不得私留现金,否则作____公款处理。
7.收费收据的填写要求字迹清晰、工整、无涂改、大小写金额相符,有日期、有签名。
8.门诊和住院病人的退费要求必须单据齐备、手续完整,否则可拒绝办理。
9.经常核算病人的住院费用,了解超支情况,及时打印催款单送病区并通知病人。
如管理不严,造成病人欠款逃跑,从奖金中扣除病区欠款金额的____%。
10.危重抢救病人因特殊情况暂无现金治疗时,由医院总值班或医务科负责人或院长签字暂行在____小时内治疗,过后住院收费处要及时与病区联系,催交压金。
对于抢救无效死亡,又找不到家属而造成欠款的需经院领导签字同意方可免扣奖金。
11.在院职工担保的住院病人需在____天内交纳预交款,否则,住院收费住有权停止记帐。
在院职工担保的住院病人,其医药费在出院时要全部结清,否则由担保人负责支付。
医院住院收费价格管理制度
医院住院收费价格管理制度第一章总则第一条为规范医院住院服务价格,保障医患双方的权益,提高服务质量,特订立本制度。
第二条本制度适用于本医院全部住院患者。
住院患者包含全部需要在医院内接受治疗、护理、察看的患者。
第三条医院住院收费价格管理应遵从公平、公正、公开、透亮的原则,确保医疗费用的合理、合法,不得任意损害患者利益。
第四条住院收费价格由医院财务部门订立,经医院行政部门审核,报备上级卫生行政部门后实施。
第二章收费项目第五条医院住院收费项目包含医疗费、护理费、床位费、检查费、手术费等形式。
第六条住院患者可享受医疗费用报销,报销比例依据患者的医保类型、医保政策以及医院与保险机构的合作协议而定。
第七条各项收费项目的价格应依照相应标准计算,并在医院公示栏以及住院申请表中明确告知患者。
医院可以依据患者的病情需要,向患者供应特殊服务项目,特殊服务项目的收费标准应公示在医院公示栏上,并经患者同意后方可实施收费。
第九条医院不得虚报、炒作医疗项目价格,不得乱收费、乱开药,并做好收费凭证的保管工作。
第三章价格调整第十条医院住院收费价格的调整应遵从以下原则:合理、适度、公平。
第十一条医院住院收费价格调整应提前向上级卫生行政部门报备,并在医院公示栏中公示,确保患者知情权。
第十二条医院住院收费价格调整应合理适度,不得一次性大幅上涨,影响患者负担本领。
第十三条医保政策调整导致的住院收费价格调整,医院应及时向患者进行说明,并供应相应证明文件,确保患者理解和接受。
第四章价格监管第十四条医院财务部门应建立完善的住院收费价格管理制度,确保住院收费价格的合理性和透亮度。
第十五条医院财务部门应定期对住院收费价格进行审查,发现问题及时矫正,并向上级卫生行政部门报告。
患者在支出住院费用后,有权要求医院供应收费明细,并可申请退费或索取发票。
第十七条患者如对住院收费价格有异议,可以向医院行政部门提出投诉,医院行政部门应及时调查处理,并向患者作出解释和回复。
医院医疗收费监督管理制度
医院医疗收费监督管理制度
一、建立健全内部价格监督机制。
定期对收费科室进行监督检查。
二、医疗收费价格管理,实行院领导分管,医保科负责落实,全院各科室具体实施的分级管理体制。
三、实行专职物价员岗位责任制和科主任、护士长负责制,临床科室护士长为本科室收费管理责任人,对本科室的物价管理工作负责,凡有收费项目的科室,其科主任为本科室的收费管理责任人,负责本科室的收费管理工作,并配合专职物价员做好医疗收费的检查、监督工作。
四、各科室收费管理责任人负责传达贯彻执行上级或本院收费管理的有关规定和现行收费标准,搜集和反馈收费中存在的价格问题并加以解决,配合上级对收费价格执行情况的调查或检查,做好本科室收费方面的原始记录与核对,收费标准的测算、申报,接待病人查询等工作。
五、各科室应严格执行物价规定的医疗服务项目及收费标准和药品价格,确保相应的服务内容、服务规范和服务质量,严禁自立项目、超标准、分解项目收费及重复收费,坚决杜绝各种乱收费、乱加价行为。
六、各科室开展的新业务、新项目,在正式开展前一个月做好初步成本核算,拟定收费标准,以书面形式向院里申报,经医院同意后,有关科室方可执行。
七、各科室负责人要重视收费价格管理,大力支持物价员对本科室执行物价政策的管理工作。
八、公开患者投诉渠道,接受患者有关价格方面的监督和投诉,及时解答疑问,如有不规范收费行为随时做好记录,答复意见并及时纠正。
医疗收费及费用管理制度
医疗收费及费用管理制度1. 前言本制度旨在规范医院的医疗收费及费用管理工作,保障患者的合法权益,提高医院的服务质量和经济效益。
全部医务人员和患者都应严格遵守本制度的相关规定。
2. 医疗收费原则2.1 科学合理:医疗收费应基于医学需要,依据患者的病情和治疗方案进行合理定价。
2.2 公开透亮:医疗收费标准应公示,患者有权了解和查询相关费用信息。
2.3 公平公正:医院对全部患者实行同样的收费标准,不得有任何鄙视性或偏向性。
2.4 合规规范:医疗收费应符合国家有关法律法规和政策的要求,不得违规收费。
3. 医疗收费管理3.1 收费项目明细3.1.1 医院应订立明细的收费项目,包含各项检查、治疗、手术费用等,具体内容应公示并定期更新。
3.1.2 收费项目明细应明确收费标准和计费单位,确保费用计算的准确性和合理性。
3.2 收费标准的订立和调整3.2.1 医院应依据费用本钱、市场价格和患者支出本领等因素,订立合理的收费标准。
3.2.2 收费标准的调整应符合国家相关规定,严禁擅自提高收费标准。
3.2.3 收费标准的调整应提前公示,确保患者能够提前了解并适应。
3.3 医保支出及自费支出3.3.1 患者在就诊时应供应有效的医保证件和个人身份证明,医院将依据医保政策进行费用结算。
3.3.2 自费项目的费用应当由患者自行支出,医院不得将医保支出的项目计入自费项目中。
3.3.3 医院应供应认真的费用清单和收据,确保患者对费用的清楚了解和核对。
3.4 收费管理责任制3.4.1 医院应设立特地的收费管理部门或派遣专人负责医疗收费工作,明确收费管理的责任和权限。
3.4.2 收费管理部门或负责人应定期进行费用核查和审计,及时发现和矫正收费中的问题。
3.4.3 收费管理部门或负责人应加强内部培训,提高收费管理水平和业务本领。
3.5 收费违规处理3.5.1 对于擅自提高收费标准、虚列费用等违规行为,医院将依照国家有关规定进行处理,并向患者进行弥补。
国家对医院收费的管理制度
第一章总则第一条为加强医院收费管理,规范医疗服务价格行为,保障医患双方合法权益,维护正常医疗秩序,根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于全国各级各类医疗机构。
第三条医院收费管理应当遵循以下原则:(一)公平合理:收费标准应当符合医疗服务成本、市场供求关系和医疗服务质量。
(二)公开透明:收费标准应当公开,接受社会监督。
(三)依法依规:医院收费活动应当遵守国家法律法规和行业规范。
(四)便民高效:简化收费流程,提高收费效率。
第二章收费标准管理第四条医疗服务价格实行政府指导价和市场调节价相结合的管理方式。
第五条政府指导价由价格主管部门根据医疗服务成本、市场供求关系、医疗服务质量等因素制定,并定期调整。
第六条医疗机构应当严格执行政府指导价,不得擅自提高收费标准。
第七条医疗机构可以根据市场供求关系和医疗服务质量,制定市场调节价,但不得低于政府指导价。
第八条医疗机构应当将收费标准向患者公开,包括服务项目、收费标准、计价单位、计费依据等。
第三章收费行为管理第九条医疗机构收费活动应当遵循以下规定:(一)明码标价:在收费场所显著位置公示收费标准,包括服务项目、收费标准、计价单位、计费依据等。
(二)合理收费:严格按照收费标准收费,不得擅自提高收费标准。
(三)一费制:实行一费制,不得重复收费。
(四)收费凭证:收取现金、支票、汇票等支付方式时,应当向患者出具正规收费凭证。
(五)退费管理:患者因病情需要退费时,应当按照相关规定办理退费手续。
第十条医疗机构收费人员应当具备以下条件:(一)熟悉国家法律法规和行业规范。
(二)具备一定的医疗服务价格知识。
(三)具备良好的职业道德和服务态度。
第四章监督检查第十一条价格主管部门负责对医疗机构收费行为进行监督检查。
第十二条医疗机构应当接受价格主管部门的监督检查,如实提供相关资料。
第十三条医疗机构违反本制度规定,价格主管部门应当依法予以查处。
医院收费管理制度(四篇)
医院收费管理制度一、一切医疗收费必须通过收费处,任何科室和个人不得私自收费,违者加倍罚款,情节严重者按贪污论处。
二、各种收费处方和检查、治疗单必须注明收费项目,收费员按收费项目录入处方后,进行收费并在处方上盖现金收讫章。
三、药房凭粘有收费小票的处方发药,各科室凭粘有收费小票的处方给患者做各项医疗检查或治疗,并保存好处方,不得收受与收据金额不符和无ID号的处方,否则,由当事人承担经济损失。
四、患者交费后一般不准退款,如遇特殊情况必须由经治医生在处方上注明退款原因,报经院长批准签字后,由财会人员监退,并将退款手续贴在收费票据存根上备查。
五、收费处一律使用由财政部门统一印制的收费收据,不准使用其他收据,收费收据一律套写三联,严禁大头不尾,否则均按贪污论处。
____人民医院二0____七月____日修订医院收费管理制度(二)是指医院建立的一套科学、公正、合理的收费管理制度,以确保医院收费工作的规范化、透明化和高效性,保障患者的权益和医院的正常运营。
医院收费管理制度应包括以下内容:1. 收费政策:明确医院的收费标准、付费方式和退费政策,包括基本医疗服务费、特殊医疗服务费、检查费、药品费、材料费等项目的收费标准和计费方法。
2. 收费项目清单:制定收费项目清单,明确医疗服务和药品、材料等各项费用的名称、项目代码、计费方式和收费标准,方便患者了解和核对自己的费用。
3. 收费流程:规定医院的收费流程,包括挂号、检查、治疗、结算等环节的收费程序和操作规程,确保每个环节的收费都符合相关规定,避免乱收费和漏收费的情况。
4. 收费管理人员的岗位职责和权责:明确负责收费管理的工作人员的职责范围和工作要求,包括收费员、财务人员、医保专员等岗位的职责和权限,确保收费工作的准确性和及时性。
5. 收费监督措施:建立收费监督机制,包括患者满意度调查、投诉处理机制、内部审查等措施,监督和检查医院的收费行为,防止乱收费、超标收费和其他不正当行为。
医院医疗收费管理制度
医院医疗收费管理制度
1. 严格执行XX市物价委员会、卫健局、财政局有关医疗收费管理规定,实行医疗收费明码标价,接受群众监督,维护患者利益。
2. 医疗批价、计算、收费应严格执行《XX市各级医疗机构收费标准》,做到结算细心、解释耐心,认真负责。
3. 医疗、医技科室新开展的业务项目没有收费标准或原项目要调整收费标准时,由有关医疗科室认真计算该项目的各种成本,填写统一印发的新增或调整收费标准申报表,经综合办公室审查核对并及时写出新增或调整收费标准报告,向上级主管部门呈报审批。
4. 全院各种医疗收费统一由门诊收费室和住院收费处按规定收取,科室和个人一律不得私自收费、不准用其它任何收据或发票向病人收费,医疗收费必须开具医院统一发票、严禁少开金额或不开票据收费。
5. 医疗收费票据必须按规定项目和要求填写,不得写假名、不准将自费药品写成其它医疗费用等。
收费和办理结算,必须有经办人签名或盖章。
6. 收费员向财务科领用的门诊收费票据、住院结算票据,按照财务制度进行登记票据的起止号码,并妥善保管,不得丢失或缺页。
7. 门诊、住院收费处当日收取的现金应及时存入银行,结算票据及时送交财务科,妥善保管好收费专用章。
8. 自觉接受上级机关和物价管理部门对医疗收费的监督检查。
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医院医疗收费管理制度1
XXXX人民医院
医疗收费管理制度
一、一切医疗收费必须通过收费处,任何科室和个人不得私自收费,违者加倍罚款,情节严重者按贪污论处。
二、各种收费处方和检查、治疗单必须注明收费项目,收费员按收费项目录入处方后,进行收费并在处方上盖现金收讫章。
三、药房凭粘有收费小票的处方发药,各科室凭粘有收费小票的处方给患者做各项医疗检查或治疗,并保存好处方,不得收受与收据金额不符和无ID号的处方,否则,由当事人承担经济损失。
四、患者交费后一般不准退款,如遇特殊情况必须由经治医生在处方上注明退款原因,报经院长批准签字后,由财会人员监退,并将退款手续贴在收费票据存根上备查。
五、收费处一律使用由财政部门统一印制的收费收据,不准使用其他收据,收费收据一律套写三联,严禁大头不尾,否则均按贪污论处。
XXXX人民医院
二OO八年七月一日修订。