知识管理五种重要理念和方法论.docx

KMPRO 知识管理理念

深蓝海域-kmpro 在知识管理业界提出了几种重要的理念，作为一种事实标准在广泛应用，总结有以下5种：

知识全生命周期理论

深蓝海域认为，知识是一个生命

体，从出生到消亡有一个完整的过程，

任何希望做好知识管理的组织，都必

须要关注到知识的全程。知识的全生

命周期主要分为四个阶段：即初生期、

成长期、成熟期、衰退期，每个阶段都

有对应的知识活动和对应的功能模块。

人类获取知识的5大模式

深蓝海域认为，人类获取知识的

模式主要包括五种：分类获取、搜索获

取、推送获取、关联获取和人际获取；

在KMPRO 知识管理系统中，也着重

强化了这五种模式，使之成为一个易

用、便捷的知识分享平台。

知识的多维度及矩阵式定位模式

分类，是指对知识进行分门别类，做到快速、准确的定义知识的分类，让用户获取所需。虽然分类是最为古老的一种工作方式，但也是最为有效的方式之一。KMPRO 知识管理平台创新的提出了“多维度知识分类、智能知识分类”的理念，并针对分类体系提出了一系列分类模型和分类标准，将知识的分类体系推向新的高度。

知识云理论

知识管理系统与其他常见业务系统的最大区别就是，知识管理系统可以成为各类业务系统的支持系统，其他系统可以将流程中所产生的成果很好地沉淀到知识管理系统中，同时知识管理提供又可以很好地将知识反哺于各业务系统。

双轨知识管理模式

双轨知识管理模式指的是容器理论及溶解理论：

容器理论强调根据KM理论和客户需求建立容器，建立规则、流程，着重关注IT与知识管理。以KM系统为刚性要求，先执行后逐步渗透和理解；

溶解理论强调用户理解，统一思想和策略，着重关注业务与知识管理，以咨询方式柔性的指导用户落地。