公安局四字工作法深化创先争优

公安局“四字”工作法深化创先争优

在创先争优活动中，公安局全面推行“查、助、疏、改”四字工作法，查治重点隐患，助解民忧民困，疏导群众情绪，整改苗头问题，进一步密切了警民关系，展示了公安机关为民服务的良好形象。

突出一个“查”字，控苗头治重点护平安。一是查控重点源头。局机关高度重视引发不安定因素的源头性、苗头性、倾向性问题，建立“局党委、基层所队、一线民警”“三位一体”预警防控系统，变被动应对为主动出击，组织民警深入矿山企业、建设工地、娱乐场所等治安问题高发区，开展治安隐患摸底排查，摸清情况、找准症结，及时排查整治安全隐患72件。二是查控重点场所。深入走访摸排公共娱乐、宾馆酒店等重点治安场所，不定期开展夜间治安清查行动。开展“金盾护学”行动，定期走访学校，全面摸排校园及周边地区社会治安情况，组织警力对校园周边文化娱乐场所进行集中清查，安排警力在学生上学、放学高峰期进行治安巡查，有效净化了校园周边环境。三是查控重点群体。组织警力对社会闲散人员、有不良行为人员、刑释解教人员等重点群体开展跟踪教育管理，定期走访谈心，帮助他们解决实际困难，增强生活信心。至目前，共开展走访约谈29场次，帮助教育58人次，有效减少了重点群体违法犯罪的发生。

做实一个“助”字，纾民忧解民困暖民心。一是扶助弱势群体。开展民情走访活动，重点对留守儿童、孤寡老人等弱势群体进行走访，全面掌握其经济来源和生活情况，实实在在帮助他们解决实际困难和问题。至目前，已走访困难群众170余户，资助款物折算3万余元。二是扶助特殊家庭。坚持扶贫和救急相结合，重点走访遭受自然灾害、突发事件、重特大交通事故等家庭，第一时间扶危济困，纾解民难。今年以来，全局民警帮助特殊家庭决实际困难137起。三是扶助困难企业。坚持警企互动“零距离”，指导企业开展以防他人侵害、防侵害他人、防内部职务犯罪为主要内容的“三防”教育，确保企业经营安全和运行安全。目前，已上门开展法制讲座39场次，印发宣传手册2000份，有力保障了企业正常的生产经营秩序。

强化一个“疏”字，疏情绪融矛盾促和谐。依托城市网格化社区警务室，安排12名民警进驻社区，每月开展一次“民警工作日”，采取入户走访、定点接访、重点约访、带案下访等方式，把矛盾化解在基层。一是疏导警情诉求人。出台了《山丹县公安局警务回访工作考核制度》，坚持“谁办理谁负责”原则，落实定责任单位、定责任人、定办结时限“三定”责任制，对执法办案、110警情、窗口服务、社会管理等方面进行全方位回访，及时与警情诉求人良性互动，做好情绪疏导和诉求满足工作，有效提升了满意度。二

是疏导案件受害人。开展“走进受害人，温暖一家人”活动，走访未破获刑事案件受害人，通报案件侦破情况，疏导群众纠结，争取理解支持；走访已破获案件受害人，掌握经济生活状况，做好受害人心理抚慰，引导其面对现实，正视困难，增强信心。三是疏导信访当事人。结合“信访工作进社区”活动，局领导和民警主动到上访当事人家“下访”、到村社区“巡访”，及时稳定信访当事人情绪，引导合法信访，进一步提高初信初访结服率，有效预防和减少了重复访、越级访的发生。

落实一个“改”字，结问题树形象赢满意。一是限时整改。深入开展“三访三评”活动，对访评中群众反映的问题，逐一明确责任单位、责任人和时限要求，在规定时间内将调查结果和处理情况答复群众。今年以来已限时整改反馈问题23个，做到了件件有结果、事事有回音。二是联合查改。对形成原因相对复杂、处理难度较大、群众反映较为突出的治安乱点和薄弱环节等问题，由辖区派出所负总责，司法、综治等密切配合，形成合力，制定方案，联合开展调查整治。三是跟踪督改。对影响社会治安、公正执法、和谐稳定、队伍形象的突出问题，列出单子，明确责任单位、责任人和整改时限，由领导小组牵头，政治处、督察大队负责立项，实行“一事一档”，填写《督改措施推进表》和《督改情况反馈表》，每周向局党委汇报，同时向执法执纪监督员通报，

加大整改力度，提升整改效能。