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完全穷尽
分析所分解的各项内容，分析衡 量所列示的每一项内容是不是相 互独立的，可以区分的事情 。否
则要进行重新分解或组合 。
提醒自己是否忘记什么。判断你是 不是已经把能想到的各个方面都列
示出来，如果是，那么你的分解已 经“完全穷尽”了；
分类的依据：时间、空间、逻辑 ……
人
男
女
人
人
已
未
婚
婚
男
男
人
人
已
步骤3 确定关键问题
目的
重点努力解决最重要的问题。
对分解后的几个部分进行区分，并设置优先权。 判断分析哪些问题的解决是当务之急，哪些问题可以
暂缓解决。
问题 1
问题陈述
问题 2
问题 3
淘汰的问题
结构化思维示例
你开车从上海送一批货物去武汉，途经一个山洞，发现山洞限高 3米，而车上的 货物有3.05米，你如何办？
表达过程的常见问题
目标不清
结构混乱
……… ……… ……… ………
展示不力
方案展示的四个原则
自上而下 先从结论讲起，说明问题的全貌 直接说明中心思想
层次清晰 把相关性议题在一个章节内说清楚 分清楚议题的层次
结构简单 表达的结构越简单越好
重点突出、结构化呈现 不要试图传递过多的信息 要把最想传递的信息突出出来
准备广告
修理车 修理车 重新喷 买新的 买新的
顶的破 身凹陷 漆遮盖 车内地 顶灯
洞
处
锈斑
毯
将车内 吸尘
写 报 纸 广 写后窗售
告稿
车广告
写公告板的 售车海报
方案展示的四个原则
自上而下 先从结论讲起，说明问题的全貌 直接说明中心思想
层次清晰 把相关性议题在一个章节内说清楚 分清楚议题的层次
结构简单 表达的结构越简单越好
自上而下
重点突出
层次清晰
结构 简单
结构化表达原则之一：自上而下
结论
分析过程是自下而上的，表达过程是自上而下的 要正确的区分建议、结论、观点、事实
主要观点 基本事实
数据
为什么要从结论说起？
解决问题的办法
事实
分析
结论
建议方案
沟通办法 建议方案
该做什么？
行动/步骤/ 理由
为什么该做这些？ 如何做？
事实/分析
结构化表达原则：层次清晰
卖 旧 车 前 的 准 备：
1. 修理车顶的破洞 2. 买新的车内地毯 3. 写报纸广告稿 4. 买新的顶灯 5. 修理车身凹陷处 6. 把锈斑喷漆 7. 写后窗售车广告 8. 写公告板的售车海报 9. 将车内吸尘
层次清晰的表达原则
准备出售汽车
车体修理
车内 部打 理 干净
重点突出、结构化呈现 不要试图传递过多的信息 要把最想传递的信息突出出来
自上而下
重点突出
层次清晰
结构 简单
原则之三：结构简单的表达原则
表述的结构越简单越好 最简单的结构、最容易记忆的结构是 “三” 使“三点”有清晰的逻辑关系 使用MECE原则检验三点是否正确
方案展示的四个原则
自上而下 先从结论讲起，说明问题的全貌 直接说明中心思想
汽车
过山洞
汽车过山洞 的方法论
货物
山洞 道路
不过山洞
具体的操作方法 换一个底盘低的车
轮胎放气 分两次运输 重新摆Βιβλιοθήκη Baidu货物 遗弃部分货物 向上挖山洞
向下挖路 绕路
找一架直升机，把汽车吊过山洞
T
C
RISK
×
×
×
×
×
××
×
×
××
×
×
××
×
×
××
×
×
××××
×
×
××××
××
××
×
×× ××××
×
目录
第一部分 什么是结构化思维？ 第二部分 如何进行结构化思维？ 第三部分 结构化表达
结构化思维的核心就是分解问题，建立金字塔结构
结论 主要观点 基本事实 数据
把一个复杂的问题分解成易于控制解决的几个部分
中国和日本如果在钓鱼岛开战，胜负如何？ 探路者如何提高零售管理水平？
MECE是问题分解的原则
MECE
Mutually Exclusive
彼此独立
Collectively Exhaustive
3M 3.05M
看看结构化思维怎样做
过山洞 （高度）
汽车 货物
汽车过 山洞
道路 山洞
底盘 轮胎 能否卸货
能否遗弃
换一个底盘低的汽车 轮胎放气
如何卸货 卸货多少 卸好的货如何运输
会损失多少
放多少 如何放
能否向下挖路 能否向上挖洞
挖多少、如何挖 挖多少、如何挖
不过山洞 （资源）
时间 成本
汽车过山洞的方法论
层次清晰 把相关性议题在一个章节内说清楚 分清楚议题的层次
结构简单 表达的结构越简单越好
重点突出、结构化呈现 不要试图传递过多的信息 要把最想传递的信息突出出来 文不如数，数不如表，表不如图
自上而下
重点突出
层次清晰
结构 简单
原则之四：重点突出的表达原则
演示汇报的80/20原则 抓住问题的关键 重点突出VS面面俱到 断其一指VS伤其十指 MECE检验后进行“亮点检验”
? 有创意，天马 行空，尝试关 联一些特殊属 性来获得创新
以假设为导向，以事实为 依据，通过分类发现问题 的关键维度，并搜集信息 资料加以验证，对问题进 行系统分析和解决
结构化 思维
逻辑思 维方式
? 强调推理和逻 辑分析
目录
第一部分 什么是结构化思维？ 第二部分 如何进行结构化思维？ 第三部分 结构化表达
怎么知道这建议方案 是完善的？
方案展示的四个原则
自上而下 先从结论讲起，说明问题的全貌 直接说明中心思想
层次清晰 把相关性议题在一个章节内说清楚 分清楚议题的层次
结构简单 表达的结构越简单越好
重点突出、结构化呈现 不要试图传递过多的信息 要把最想传递的信息突出出来
自上而下
重点突出
层次清晰
结构 简单
结构化思维训练
目录
第一部分 什么是结构化思维？ 第二部分 如何进行结构化思维？ 第三部分 结构化表达
什么是结构化思维
对问题进 行正确的
界定
假设并罗 列问题构
成要素
对要素进 行合理分
类
排除非关 键分类
对重点分 类进行分
析
看看几种思维方式的特点
? 按照经验和直 觉来分析和处 理问题
惯性思 维方式
水平思 维方式
未
婚
婚
女
女
人
人
未穷尽 人
未
男
婚
人
女
人
不独立 人
已
男
婚
人
人
士
逻辑树是分解问题的方法
问题陈述
问题 / 假设 1 问题 / 假设 2 问题 / 假设 3
更小的问题 更小的问题
更小的问题 更小的问题
更小的问题 更小的问题
为什么使用逻辑树 1. 将问题分成几个部分 ?解决问题可以分成能够解决的几 个部分 ?将不同部分按轻重缓急区分 ?将岗位责任制执行到各人 2. 保证完整地解决问题 ?将问题的各个部分解决好 , 即可解 决整个问题 ?所分问题的各个部分各不相同 , 而 且包括了各个方面 ( 即没有重复没 有遗漏 ) 3. 使项目小组共同了解解决问题的 框架
分析所分解的各项内容，分析衡 量所列示的每一项内容是不是相 互独立的，可以区分的事情 。否
则要进行重新分解或组合 。
提醒自己是否忘记什么。判断你是 不是已经把能想到的各个方面都列
示出来，如果是，那么你的分解已 经“完全穷尽”了；
分类的依据：时间、空间、逻辑 ……
人
男
女
人
人
已
未
婚
婚
男
男
人
人
已
步骤3 确定关键问题
目的
重点努力解决最重要的问题。
对分解后的几个部分进行区分，并设置优先权。 判断分析哪些问题的解决是当务之急，哪些问题可以
暂缓解决。
问题 1
问题陈述
问题 2
问题 3
淘汰的问题
结构化思维示例
你开车从上海送一批货物去武汉，途经一个山洞，发现山洞限高 3米，而车上的 货物有3.05米，你如何办？
表达过程的常见问题
目标不清
结构混乱
……… ……… ……… ………
展示不力
方案展示的四个原则
自上而下 先从结论讲起，说明问题的全貌 直接说明中心思想
层次清晰 把相关性议题在一个章节内说清楚 分清楚议题的层次
结构简单 表达的结构越简单越好
重点突出、结构化呈现 不要试图传递过多的信息 要把最想传递的信息突出出来
准备广告
修理车 修理车 重新喷 买新的 买新的
顶的破 身凹陷 漆遮盖 车内地 顶灯
洞
处
锈斑
毯
将车内 吸尘
写 报 纸 广 写后窗售
告稿
车广告
写公告板的 售车海报
方案展示的四个原则
自上而下 先从结论讲起，说明问题的全貌 直接说明中心思想
层次清晰 把相关性议题在一个章节内说清楚 分清楚议题的层次
结构简单 表达的结构越简单越好
自上而下
重点突出
层次清晰
结构 简单
结构化表达原则之一：自上而下
结论
分析过程是自下而上的，表达过程是自上而下的 要正确的区分建议、结论、观点、事实
主要观点 基本事实
数据
为什么要从结论说起？
解决问题的办法
事实
分析
结论
建议方案
沟通办法 建议方案
该做什么？
行动/步骤/ 理由
为什么该做这些？ 如何做？
事实/分析
结构化表达原则：层次清晰
卖 旧 车 前 的 准 备：
1. 修理车顶的破洞 2. 买新的车内地毯 3. 写报纸广告稿 4. 买新的顶灯 5. 修理车身凹陷处 6. 把锈斑喷漆 7. 写后窗售车广告 8. 写公告板的售车海报 9. 将车内吸尘
层次清晰的表达原则
准备出售汽车
车体修理
车内 部打 理 干净
重点突出、结构化呈现 不要试图传递过多的信息 要把最想传递的信息突出出来
自上而下
重点突出
层次清晰
结构 简单
原则之三：结构简单的表达原则
表述的结构越简单越好 最简单的结构、最容易记忆的结构是 “三” 使“三点”有清晰的逻辑关系 使用MECE原则检验三点是否正确
方案展示的四个原则
自上而下 先从结论讲起，说明问题的全貌 直接说明中心思想
汽车
过山洞
汽车过山洞 的方法论
货物
山洞 道路
不过山洞
具体的操作方法 换一个底盘低的车
轮胎放气 分两次运输 重新摆Βιβλιοθήκη Baidu货物 遗弃部分货物 向上挖山洞
向下挖路 绕路
找一架直升机，把汽车吊过山洞
T
C
RISK
×
×
×
×
×
××
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××
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××
×
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××
×
×
××××
×
×
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××
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×× ××××
×
目录
第一部分 什么是结构化思维？ 第二部分 如何进行结构化思维？ 第三部分 结构化表达
结构化思维的核心就是分解问题，建立金字塔结构
结论 主要观点 基本事实 数据
把一个复杂的问题分解成易于控制解决的几个部分
中国和日本如果在钓鱼岛开战，胜负如何？ 探路者如何提高零售管理水平？
MECE是问题分解的原则
MECE
Mutually Exclusive
彼此独立
Collectively Exhaustive
3M 3.05M
看看结构化思维怎样做
过山洞 （高度）
汽车 货物
汽车过 山洞
道路 山洞
底盘 轮胎 能否卸货
能否遗弃
换一个底盘低的汽车 轮胎放气
如何卸货 卸货多少 卸好的货如何运输
会损失多少
放多少 如何放
能否向下挖路 能否向上挖洞
挖多少、如何挖 挖多少、如何挖
不过山洞 （资源）
时间 成本
汽车过山洞的方法论
层次清晰 把相关性议题在一个章节内说清楚 分清楚议题的层次
结构简单 表达的结构越简单越好
重点突出、结构化呈现 不要试图传递过多的信息 要把最想传递的信息突出出来 文不如数，数不如表，表不如图
自上而下
重点突出
层次清晰
结构 简单
原则之四：重点突出的表达原则
演示汇报的80/20原则 抓住问题的关键 重点突出VS面面俱到 断其一指VS伤其十指 MECE检验后进行“亮点检验”
? 有创意，天马 行空，尝试关 联一些特殊属 性来获得创新
以假设为导向，以事实为 依据，通过分类发现问题 的关键维度，并搜集信息 资料加以验证，对问题进 行系统分析和解决
结构化 思维
逻辑思 维方式
? 强调推理和逻 辑分析
目录
第一部分 什么是结构化思维？ 第二部分 如何进行结构化思维？ 第三部分 结构化表达
怎么知道这建议方案 是完善的？
方案展示的四个原则
自上而下 先从结论讲起，说明问题的全貌 直接说明中心思想
层次清晰 把相关性议题在一个章节内说清楚 分清楚议题的层次
结构简单 表达的结构越简单越好
重点突出、结构化呈现 不要试图传递过多的信息 要把最想传递的信息突出出来
自上而下
重点突出
层次清晰
结构 简单
结构化思维训练
目录
第一部分 什么是结构化思维？ 第二部分 如何进行结构化思维？ 第三部分 结构化表达
什么是结构化思维
对问题进 行正确的
界定
假设并罗 列问题构
成要素
对要素进 行合理分
类
排除非关 键分类
对重点分 类进行分
析
看看几种思维方式的特点
? 按照经验和直 觉来分析和处 理问题
惯性思 维方式
水平思 维方式
未
婚
婚
女
女
人
人
未穷尽 人
未
男
婚
人
女
人
不独立 人
已
男
婚
人
人
士
逻辑树是分解问题的方法
问题陈述
问题 / 假设 1 问题 / 假设 2 问题 / 假设 3
更小的问题 更小的问题
更小的问题 更小的问题
更小的问题 更小的问题
为什么使用逻辑树 1. 将问题分成几个部分 ?解决问题可以分成能够解决的几 个部分 ?将不同部分按轻重缓急区分 ?将岗位责任制执行到各人 2. 保证完整地解决问题 ?将问题的各个部分解决好 , 即可解 决整个问题 ?所分问题的各个部分各不相同 , 而 且包括了各个方面 ( 即没有重复没 有遗漏 ) 3. 使项目小组共同了解解决问题的 框架