个人网银系统概要
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• 账户管理——交易明细查询
个人网银功能介绍
• 账户管理——交易明细查询
• 功能描述：客户通过该功能可以查询网银下挂的所有账户 的当日和历史交易明细信息。客户查询历史交易明细信息 时系统默认时间为当天之前一个月，客户可以根据需要任 意修改时间，但时间跨度不能大于一年。
黑龙江省农村信用社个人网上银行
电子银行部网银项目组 夏志禹
• 个人网上银行是指银行通过互联网，为个 人客户提供账户查询、转账汇款、投资理 财、在线支付等金融服务的网上银行服务。
• 黑龙江省农村信用社个人网上银行目前为 客户提供账户查询、转账汇款等金融服务。
黑龙江省农村信用社个人网上银行客户划分 ㈠证书版用户，证书版用户指在柜台完成“专业网 上银行服务”的申请手续，并申请了以证书验证 方式进行用户身份验证，同时在黑龙江省农村信 用社网银上申请客户昵称、设定登录密码和网银 交易密码，享受专业网上银行服务的个人客户 。 ㈡动态密码版用户，动态密码版用户指在成员行柜 台完成“专业网上银行服务”的申请手续，并申 请了以动态密码方式进行用户身份验证，同时在 黑龙江省农村信用社网银上申请客户昵称、设定 登录密码和网银交易密码，享受专业网上银行服 务的个人客户 。
个人网银登陆
个人网银签退
• 为了保证客户的账户安全性，网银系统提供了两 种安全的签退方式。 （1）无操作签退 在用对网银没有任何操作超过30分钟的情况 下网银进行自动签退，并且在关闭页面时自动删 除cookie。 （2）客户手动签退 客户点击“签退”按钮安全签退，在关闭页 面时自动删除cookie。 客户直接关闭页面系统自动将客户签退，并 且删除cookie。
个人网银功能介绍
• 账户管理——账户查询
• 当客户下挂账户中存在非活期账户时，点 击该账户后，系统显示该账户基本信息。 于活期账户不同的为活期账户后的“交易 明细”链接此时变为“明细信息”链接。 点击此链接系统显示该非活期账户明细信 息。
个人网银功能介绍
• 账户管理——账户查询
个人网银功能介绍
开通个人网银服务条件
• 凡在黑龙江省农村信用社开立结算账户、 信誉良好的个人客户持本人有效证件均可 在黑龙江省农村信用社营业网点申请注册 成为黑龙江省农村信用社个人网上银行客 户。
目前我社所有个人账户类型
活期 鹤卡借记卡 金卡 鹤卡员工卡 个人结算存折 活期储蓄存折 定期 整存整取 零存整取 存本取息 教育储蓄 其他 通知存款 定活两便
个人网银功能介绍
• 本月日志
个人网银功能介绍
• 本月日志 • 功能描述：客户通过该功能对本月的网银 操作日志进行浏览。
个人网银功能介绍
• 个人设置
个人网银功能介绍
• 个人设置 • 功能描述：客户通过此功能可以对“近期 转账记录”，“显示退出页”是否显示进 行设置。客户对想要显示项进行勾选，被 勾选上的项目为显示项。客户设置完成后， 将在下次登录网银时显示。
个人网银登陆
客户通过此功能快 速安装网银使用需 要的全部控件 首次登陆 使用网银 下挂账号 登录密码为 客户在柜台 设置的六位 数字密码
பைடு நூலகம்
个人网银登陆
• 客户首次登陆网银需安装网银控件，客户可以通过下载网 银向导，快速安装网银使用中所需全部控件。 • 客户首次登陆个人网银时，登陆账号为注册网银时签约的 账号，如存在多个签约账号，择任意一个均可为登陆账号。 • 客户首次登陆网银成功后，系统提示客户修改登录密码。 • 客户登录网银后，在首页上系统会默认显示客户上次登录 时间和总共第几次登录网银。 • 登录密码当日连续6次输入错误，冻结登录资格，系统锁 定登录权力，第二天系统自动解冻；当天需要解冻可携带 身份证件到营业网点办理密码重置手续。 • 登录密码连续18次输入错误，永久冻结登录资格，用户需 携带本人有效证件到营业网点办理网银解冻和密码重置手 续。
个人网银认证方式
类型 动态密码类 示例 备注 单笔转账限额 1000元，日累 计限额5000元 单笔转账限额20 万元，日累计限 额100万元
USBKEY类
个人网银功能清单
一级菜单 二级菜单 我的账户 账户查询 交易明细查询 账户管理 财富总揽 账户追加/删除 账户服务 账户挂失 账户别名设置 行内转账 转账汇款 转账结果查询 常用收款人管理 昵称设置 客户服务 个人设置 个人资料修改 修改密码 账户保护 安全中心 安全设置 限额设置 我的网银功能设置 预留信息设置 修改登录密码 三级菜单
注册个人网银服务的账户类型
• 鹤卡借记卡、金卡、个人结算存折且账户 状态正常，异常状态（挂失、冻结、止付 等）不可开设网银服务 • 在综合业务系统中进行的批量开卡，默认 密码为6个1的代理卡，在没有改密之前， 不能开办网上银行业务。
个人网银追加下挂账户类型
• 活期、定期、定活两便、通知存款账户均 可下挂网银账号。 • 其中，下挂网银账户除活期账户外其它账 户只有查询功能。 • 异常状态（挂失、冻结、止付等）账户不 可下挂网银
• 账户管理——账户查询
个人网银功能介绍
• 账户管理——账户查询 • 功能描述：客户点击该功能模块，系统一次性列 出客户所有在网上银行下挂账户（包括柜台签约 账户和自助追加账户）。点击账户，显示该账户 基本信息（同“我的账户”）。
• 账户状态在网银系统中分为正常，挂失，冻结， 销户。核心系统中的冻结和止付状态在网银系统 中统一显示为冻结，对于网银下挂账户中注销账 户点击该账户时系统提示报错“账户状态为销 户”。
个人网银功能介绍
• 账户管理——我的账户-常用账户管理
个人网银功能介绍
• 账户管理——我的账户-常用账户管理
个人网银功能介绍
• 账户管理——我的账户-常用账户管理 • 功能描述：客户通过该功能可以对关注的 账户进行添加和删除，设置成功后，设置 即时生效，选择成功的账户在“我的账户” 中显示。
个人网银功能介绍
个人网银功能介绍
• 账户管理——我的账户
个人网银功能介绍
• 账户管理——我的账户 • 功能描述：客户通过本功能，可以实现浏览关注的账户、 近期转账记录（近期转账记录只显示最近十笔成功的转账 记录）。点击账户，系统显示该账户基本信息。如果该账 户下存在多个子账户时，系统显示全部子账户信息。
• 点击后面的“交易明细”链接，进入账户“交易明细查询” 功能。
个人网银功能介绍
• 账户管理——交易明细查询
• 功能描述：客户通过该功能可以查询网银下挂的所有账户 的当日和历史交易明细信息。客户查询历史交易明细信息 时系统默认时间为当天之前一个月，客户可以根据需要任 意修改时间，但时间跨度不能大于一年。
黑龙江省农村信用社个人网上银行
电子银行部网银项目组 夏志禹
• 个人网上银行是指银行通过互联网，为个 人客户提供账户查询、转账汇款、投资理 财、在线支付等金融服务的网上银行服务。
• 黑龙江省农村信用社个人网上银行目前为 客户提供账户查询、转账汇款等金融服务。
黑龙江省农村信用社个人网上银行客户划分 ㈠证书版用户，证书版用户指在柜台完成“专业网 上银行服务”的申请手续，并申请了以证书验证 方式进行用户身份验证，同时在黑龙江省农村信 用社网银上申请客户昵称、设定登录密码和网银 交易密码，享受专业网上银行服务的个人客户 。 ㈡动态密码版用户，动态密码版用户指在成员行柜 台完成“专业网上银行服务”的申请手续，并申 请了以动态密码方式进行用户身份验证，同时在 黑龙江省农村信用社网银上申请客户昵称、设定 登录密码和网银交易密码，享受专业网上银行服 务的个人客户 。
个人网银登陆
个人网银签退
• 为了保证客户的账户安全性，网银系统提供了两 种安全的签退方式。 （1）无操作签退 在用对网银没有任何操作超过30分钟的情况 下网银进行自动签退，并且在关闭页面时自动删 除cookie。 （2）客户手动签退 客户点击“签退”按钮安全签退，在关闭页 面时自动删除cookie。 客户直接关闭页面系统自动将客户签退，并 且删除cookie。
个人网银功能介绍
• 账户管理——账户查询
• 当客户下挂账户中存在非活期账户时，点 击该账户后，系统显示该账户基本信息。 于活期账户不同的为活期账户后的“交易 明细”链接此时变为“明细信息”链接。 点击此链接系统显示该非活期账户明细信 息。
个人网银功能介绍
• 账户管理——账户查询
个人网银功能介绍
开通个人网银服务条件
• 凡在黑龙江省农村信用社开立结算账户、 信誉良好的个人客户持本人有效证件均可 在黑龙江省农村信用社营业网点申请注册 成为黑龙江省农村信用社个人网上银行客 户。
目前我社所有个人账户类型
活期 鹤卡借记卡 金卡 鹤卡员工卡 个人结算存折 活期储蓄存折 定期 整存整取 零存整取 存本取息 教育储蓄 其他 通知存款 定活两便
个人网银功能介绍
• 本月日志
个人网银功能介绍
• 本月日志 • 功能描述：客户通过该功能对本月的网银 操作日志进行浏览。
个人网银功能介绍
• 个人设置
个人网银功能介绍
• 个人设置 • 功能描述：客户通过此功能可以对“近期 转账记录”，“显示退出页”是否显示进 行设置。客户对想要显示项进行勾选，被 勾选上的项目为显示项。客户设置完成后， 将在下次登录网银时显示。
个人网银登陆
客户通过此功能快 速安装网银使用需 要的全部控件 首次登陆 使用网银 下挂账号 登录密码为 客户在柜台 设置的六位 数字密码
பைடு நூலகம்
个人网银登陆
• 客户首次登陆网银需安装网银控件，客户可以通过下载网 银向导，快速安装网银使用中所需全部控件。 • 客户首次登陆个人网银时，登陆账号为注册网银时签约的 账号，如存在多个签约账号，择任意一个均可为登陆账号。 • 客户首次登陆网银成功后，系统提示客户修改登录密码。 • 客户登录网银后，在首页上系统会默认显示客户上次登录 时间和总共第几次登录网银。 • 登录密码当日连续6次输入错误，冻结登录资格，系统锁 定登录权力，第二天系统自动解冻；当天需要解冻可携带 身份证件到营业网点办理密码重置手续。 • 登录密码连续18次输入错误，永久冻结登录资格，用户需 携带本人有效证件到营业网点办理网银解冻和密码重置手 续。
个人网银认证方式
类型 动态密码类 示例 备注 单笔转账限额 1000元，日累 计限额5000元 单笔转账限额20 万元，日累计限 额100万元
USBKEY类
个人网银功能清单
一级菜单 二级菜单 我的账户 账户查询 交易明细查询 账户管理 财富总揽 账户追加/删除 账户服务 账户挂失 账户别名设置 行内转账 转账汇款 转账结果查询 常用收款人管理 昵称设置 客户服务 个人设置 个人资料修改 修改密码 账户保护 安全中心 安全设置 限额设置 我的网银功能设置 预留信息设置 修改登录密码 三级菜单
注册个人网银服务的账户类型
• 鹤卡借记卡、金卡、个人结算存折且账户 状态正常，异常状态（挂失、冻结、止付 等）不可开设网银服务 • 在综合业务系统中进行的批量开卡，默认 密码为6个1的代理卡，在没有改密之前， 不能开办网上银行业务。
个人网银追加下挂账户类型
• 活期、定期、定活两便、通知存款账户均 可下挂网银账号。 • 其中，下挂网银账户除活期账户外其它账 户只有查询功能。 • 异常状态（挂失、冻结、止付等）账户不 可下挂网银
• 账户管理——账户查询
个人网银功能介绍
• 账户管理——账户查询 • 功能描述：客户点击该功能模块，系统一次性列 出客户所有在网上银行下挂账户（包括柜台签约 账户和自助追加账户）。点击账户，显示该账户 基本信息（同“我的账户”）。
• 账户状态在网银系统中分为正常，挂失，冻结， 销户。核心系统中的冻结和止付状态在网银系统 中统一显示为冻结，对于网银下挂账户中注销账 户点击该账户时系统提示报错“账户状态为销 户”。
个人网银功能介绍
• 账户管理——我的账户-常用账户管理
个人网银功能介绍
• 账户管理——我的账户-常用账户管理
个人网银功能介绍
• 账户管理——我的账户-常用账户管理 • 功能描述：客户通过该功能可以对关注的 账户进行添加和删除，设置成功后，设置 即时生效，选择成功的账户在“我的账户” 中显示。
个人网银功能介绍
个人网银功能介绍
• 账户管理——我的账户
个人网银功能介绍
• 账户管理——我的账户 • 功能描述：客户通过本功能，可以实现浏览关注的账户、 近期转账记录（近期转账记录只显示最近十笔成功的转账 记录）。点击账户，系统显示该账户基本信息。如果该账 户下存在多个子账户时，系统显示全部子账户信息。
• 点击后面的“交易明细”链接，进入账户“交易明细查询” 功能。