百事可乐与可口可乐在印度市场上的营销策略分析
可口可乐的跨文化营销策略分析
可口可乐的跨文化营销策略分析首先分析了跨文化营销的必要性，从避免行销障碍、抵御竞争者压力以及拉近与消费者距离三个方面说明了跨文化营销的积极作用。
而后着重分析了可口可乐在非洲、印度、中国等地区采取的一系列跨文化营销活动，对其多样化的跨文化营销表现形式进行了总结和分析。
在此基础上，对可口可乐在跨文化营销方面应谨慎对待的问题进行了剖析，包括如何协调与外部公众的关系以及避免一味迎合当地文化。
标签：跨文化营销；跨界营销；产品本土化；渠道本土化；可口可乐1跨文化营销的必要性当跨国企业的经营范围越来越广阔时，其面对的文化问题也变得越来越复杂，不同国家、地区的文化既有相容性，也存在排斥性，如何利用无形的文化因素帮助企业顺利进行跨国界、跨地域营销已得到普遍关注。
（1）避免遭遇行销障碍。
跨国企业在涉足新市场时，如果对当地的文化缺乏必要的了解，很可能会遭遇巨大的进入障碍，而无法顺利进入目标市场。
在日本，男性即使是看自己的妻子沐浴也被认为是最无耻的行为，但宝洁却设计了类似情节的广告片宣传旗下的佳美牌香皂，激起了日本消费者的反感和愤怒，产品难以被接受。
同样，在中国市场具有性暗示的产品广告不但无法通过相关部门的审查，大多数的消费者也会觉得难以接受。
当产品进入了完全不同的文化群体中，如何跨过文化这道坎儿是个不可忽视的难题。
如果不能因地制宜的结合当地文化特征选择适宜的行销策略，文化这道坎儿就会成为阻挡产品销售的壁垒。
（2）来自竞争者的压力。
很多时候企业与其竞争者会进入同一个目标市场，如果竞争对手采取了卓有成效的本土化营销策略，就会造成较大的竞争压力，迫使企业也采取类似的策略，防止市场份额被全部夺走。
肯德基与麦当劳在中国市场的竞争就是一个很好的例子。
肯德基为了迎合中国消费者的口味，每隔一段时间就推出几款具有鲜明中国美食特色的新品，如老北京鸡肉卷、苗岭汉堡、醇豆浆、安心油条、皮蛋瘦肉粥以及米饭套餐，俨然成为了地道的中国美食专家。
反观麦当劳，虽然在印度懂得放弃传统的牛肉汉堡，销售素食快餐，但在中国市场只是用24小时营业的办法讨好消费者，其主食菜单里除了汉堡还是汉堡。
可口可乐与百事可乐在印度的竞争 1
PepsiCo
• PepsiCo is a worldwide leader in the food and beverage industry, the net income of more than $2012 in 65 billion, its brand series has 22 brands of years in retail sales of billions of dollars or more. Our main business includes Quaker cereal food, tropicana fruit juices, gatorade sports drinks, frito-lay leisure food and Pepsi beverage, and other hundreds of delicious health, global consumer favorite food and beverage products. Because in the aspect of sustainable development to make unremitting efforts, in 2012, PepsiCo's sixth was listed in the dow Jones sustainability World index (DJSI World), the seventh time was listed in the dow Jones sustainability index of North America (DJSI North America). In the dow Jones sustainability index in 2011, PepsiCo food and beverage section within the ranks the first place, this is the third year in a row was named Pepsi company beverage industry leading enterprises. In 2012, PepsiCo also received the carbon disclosure project (CDP) certification, the company for the second year in a row to be included in the CDP globally and the s&p 500 index of leading enterprises. In addition, relying on innovation and excellent water management measures, PepsiCo has also won the "the Stockholm industry water award in 2012. In 2013, PepsiCo by "fortune" magazine named "the world's most admired companies list on the 37th, in 2013, ranked 137th in the fortune 500 list. Covalence company at the same time, we also in Switzerland's most business ethics enterprise "list" on the top, in 18 industries of 581 companies with excellent business ethics reputation ranks third among food and beverage category first. Forbes in 2012, PepsiCo was rated as one of the top ten best reputation company in the United States in 2012, and again topped the American "corporate responsibility" magazine published the annual "best corporate citizens", the list is considered to be the three most important business ranking one of the annual selection
百事可乐与可口可乐的营销策略
百事可乐与可口可乐的营销策略第一篇：百事可乐与可口可乐的营销策略百事可乐和可口可乐的营销策略1886和1894年两个美国药剂师误打误撞发明了百事可乐和可口可乐，之后的一个世纪，两大品牌统治着全球的饮料市场。
1928年、1981年可口可乐与百事可乐分别进入中国市场。
在中国，百事可乐依然处于挑战者的地位。
双方在中国市场采用了各自的营销策略。
双方都采用了多元化和本土化的品牌策略，但可口可乐凭借多年的特许经营经验，在渠道经营方面具有优秀。
百事可口则凭借其独特的音乐推销，强调着自己的品牌是属于年轻一代，以此来与可口可乐抗衡，双方各有优势。
一、公司简介1、可口可乐公司可口可乐公司成立于1892年，总部设在美国乔亚洲亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)，可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡亦是全球最大的果汁饮料经销商，在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克的root beer，水果国度以及大浪。
2、百事可乐公司百事可乐公司是美国最大的软性饮料公司之一。
资产总额约151亿美元，居世界大企业第75位，职工26.6万人。
公司总部设在纽约市。
公司附属机构近百个，主要有百事可乐饮料公司、弗利托-莱公司、啤咂餐馆、北美运输公司和威尔逊体育用品公司等。
该公司子公司分布很广，国内涉及48个州，国外涉及100多个国家和地区。
3、可口可乐vs百事可乐翻开可口可乐的发展历史，有很多光辉灿烂的篇章。
最令人感动的莫过于二战期间，象征着美国精神的可口可乐公司庄严承诺，美国大兵可以包括战争前线内的任何地方以5美分的价格买到可口可乐。
为了这个承诺，很多可口可乐的员工失去了生命。
当1945年战争结束的时候，大批美国人成了可口可乐的忠实拥护者，可口可乐也由此将他最接近的对手百事可乐远远地抛在了后面，占有了近70%的可乐市场。
可口可乐和百事可乐营销策略案例分析报告
百事成就
百事公司现在已经是世界上最成功的消费品公司之一，在全球200多个国家 和地区拥有14万雇员，2004年销售收入293亿美元，为全球第四大食品和饮料公 司。2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中，百事公司位列第166位，并 于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。在2004 年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司位列在前十名。2003 年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中，百事公司旗下的百事可 乐品牌排名在第二十三位。
“百事”在中国本地化实践的八大表现
一、特许经营模式本地化 二、营销策略本地化 三、品牌发展本地化 四、原材料采购和设备本地化 五、员工本地化 六、农业项目本地化 七、公益事业本地化 八、研发能力本地化
百事可乐中国本土化成果
百事公司在中国的本土化实践是成功的。公司得到了中国政府 的信赖，产品广受消费者的喜爱，生产经营保持稳定增长。百事表 示，今后公司将继续加大对华投资力度，在政策和法律许可的范围 内，与中方合作伙伴真诚合作，共创多赢。
百事后来者居上
百事可乐和可口可乐之间的双 雄战早已打得不可开交，百事可乐 在其中令人称道的是它勇于挑战的 勇气和它的市场竞争手段。百事可 乐抓住可口可乐管理机构调整和人 事纠葛带来的良机，向可口可乐发 起有力的冲击，并取得了赫赫战果 。在国际市场上，百事可乐的竞争 策略也很独特，它看准时机，占领 了可口可乐的“真空地带”，不仅 避免了后入劣势和两败俱伤的局面 ，还在大片地区形成了垄断。百事 可乐对麦当劳等快餐公司的挑战主 要是有针对性地“提供质优、价低 的产品，高效、多样的服务，并不 断创新”。都是眼光独到、精准， 策略切中要害，深合顾客心理和需 求，因此能够行之有效。
可口可乐公司中印营销策略对比分析毕业论文
毕业设计（论文）课题名称：可口可乐公司中印营销策略对比分析指导教师：永忠系别：国际贸易系专业：国际贸易实务班级：11国际贸易实务2班姓名：天宝目录一、公司简介 (4)二、可口可乐在中国的营销策略 (4)1可口可乐的特许经营策略 (4)2可口可乐的强强战略联盟策略 (4)3可口可乐的3A策略 (5)4可口可乐的本土化策略 (6)5可口可乐的社会公益策略 (6)6可口可乐的广告策略................................................................... (7)三、可口可乐公司在印度的营销策略 (7)1.本土化战略................................................................... (7)2.品牌定位战略................................................................... .. (8)3. 可口可乐的广告策略................................................................... .94.可口可乐公司强强联合策略 (9)5.可口可乐的社会公益策略.. (10)四、可口可乐在中国和印度市场营销对比分析 (10)1.可口可乐公司在两国市场营销策略一样点分析 (10)2. 可口可乐公司在两国市场营销策略不同点分析 (11)五、总结................................................................... .. (13)参考文献 (13)摘要随着世界经济的进一步深入发展，经济全球化已成为世界经济发展的基本趋势，世界各国或各地区的生产、经营等活动将纳入全球经济之中，全球将成为一个统一的网络化的市场体系，全球化营销成为跨国公司的必然选择。
百事可乐在印度
案例研究百事可乐在印度在世界软饮料市场上，百事可乐(PepsiCola)与可口可乐(Coca·Cola)是两大“冤家对头”。
在美国，可口可乐与百事可乐的市场份额非常接近。
但是，在全球市场上，可口可乐在1990年的市场份额为47％，几乎是百事可乐的一倍。
1993年可口可乐80％的利润来自美国之外的市场，而百事可乐只有15％的利润来自海外市场。
为了与可口可乐公司进行竞争，百事可乐的主席韦恩·卡劳维(Wayne Calloway)曾发誓，要将百事可乐经营成为一家“真正的全球消费品生产公司。
”在软饮料市场上，一般来说首先进入到一个新市场的公司会获得巨大的优势，这不仅是因为当消费者对一种品牌建立了忠诚后很难再改变，同时也是因为较早进入市场的公司可以获得最好的产品经销商。
正是由于先进入市场者所具有的优势及可口可乐是先于百事可乐进入西欧、拉美、日本和中国市场的，因此，百事可乐在上述地区与可口可乐争夺市场的战役中始终处于劣势。
但百事可乐率先进入了东欧和越南，因此在这些市场上它比可口可乐占有先机。
早在20世纪50年代中期，百事可乐就已经进入了印度市场。
后来由于亏损严重，公司撤离了印度市场。
可口可乐也是在50年代进入印度市场的，1977年，由于它与印度政府的关系破裂，也被迫撤出印度市场。
可口可乐的撤出为百事可乐带来了机会。
因为当可口可乐公司撤出印度市场时，正是印度软饮料市场飞速发展的时期，每年的销售量大约在5亿罐左右，主要产品是由印度Parle公司生产的芒果汁。
到1990年，印度软饮料的消费量达到了每年30亿罐。
当时专家预测，90年小期间，印度软饮料的消费量将翻两番。
根据印度现在的出生率计算，印度人口数最终将超过中国，成为世界上人口最多的国家。
印度中产阶级人口数量大约为1．5亿，这些中产阶级正是软饮料的重要消费群。
所以，如果能够占领印度市场，无疑将有可能扭转百事可乐在全球市场上与可口可乐竞争的弱势地位。
案例分析_可口可乐公司和百事可乐公司的产品组合策略（五篇模版）
案例分析_可口可乐公司和百事可乐公司的产品组合策略（五篇模版）第一篇：案例分析_可口可乐公司和百事可乐公司的产品组合策略案例分析：可口可乐公司和百事可乐公司的产品组合策略可口可乐公司一改“给世界一罐可口可乐”的风格，正在向所有可饮用产品领域进军。
由于可口可乐的旗舰产品难有再多的起色，公司不再将精力集中在充气苏打水上，而是致力于扩大饮料的品种。
进入中国市场20年以来，可口可乐从推出单一品牌“可口可乐”，到拥有“雪碧”、“芬达”等国际品牌和“天与地”、“醒目”、“津美乐”等中国本土品牌，其发展非常迅猛。
其三种主要产品可口可乐、雪碧、芬达的销售额约占公司总销售额的20%、20%、10%。
但可口可乐并没有实施多元化战略，因为可口可乐过去在发展饮料之余，也曾做过酒厂，开过种植场，甚至涉足电影业，但都遭到了失败。
因此可口可乐公司总部规定，公司可以涉足茶、减肥饮料、八宝粥在内的所有饮料行业，但不能搞多元化。
专注于饮料业的可口可乐把主业做得精益求精。
它在发展任何一种饮品的时候都可以利用原有的销售渠道，使新产品迅速打开市场，同时也大大节约了成本。
百事可乐公司事世界第二大软饮料生产商，公司生产的软饮料包括百事可乐、激浪、斯里塞等世界著名品牌。
1980年公司销售额150亿美元。
百事可乐的国际开拓落后于可口可乐公司。
百事可乐公司还涉足餐馆和小吃食品。
1986年百事可乐公司收购了肯德基，其年销售额在美国为30亿美元，在海外达23亿美元，遍布57个国家。
1977年百事可乐公司收购了必胜客，其年销售额达33亿美元，在国际餐馆业中发展迅速，已经进入27个国家。
太坎贝尔1986年被百事可乐收购，它是美国最大的墨西哥食品快餐店，年销售额达20亿美元。
美国的小吃食品包括糖果、薯片、甜饼和饼干，Frito-Lay公司是行业主导者，其市场份额达40%，1965年百事可乐公司兼并了Frito-Lay公司，在1989年Frito-Lay公司成为其盈利最多的子公司，销售额和利润分别占到公司的35%和40%。
可口可乐与百事可乐在印度的商业竞争CokeandPeps
Coke and Pepsi’s “Glocalization Strategies”
• What is “Glocalization”?
– Global + Localization = Glocalization – By taking a product global, a firm will have more success if they
Responses to India’s Enormity
• Pricing Policies
– Pepsi started out with an aggressive pricing policy to try to get immediate market share from Indian competitors
• Pepsi forms joint venture when first entering India with two local partners, Voltas and Punjab Agro, forming “Pepsi Foods Ltd”.
• In 1990, Pepsi Foods Ltd. changed the name of their product to “Lehar Pepsi” to conform with foreign collaboration rules.
Political Environment in India
• Key Issues
– India seen as unfriendly to foreign investors for many years – The “Principle of Indigenous Availability”
百事可乐与可口可乐在印度市场的竞争
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可口可乐在印度的营销策略
当百事可乐把促销重点放在运动赛事上时，可口可乐的营销策略与当 地习语密切相关，它们努力建立“与青年市场的联系”，包括大城市 里18～24岁的年轻人。与此市场有关的广告设计： Bombay dreams (孟买梦想)——产生了近50%的市场增长
Chennai dreams(清奈梦想)，针对印度南部的消费者。
“买是起政策”——目标在于使人们买是起可口可乐产品，增加购买 便利性，促进惯常消费。 全国范围内大减价，减速幅达15%～20%。 推出新的容量——“迷你型”
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两乐在印度的市场状况
全球（碳酸饮料）市场份 印度市场份额 额 Coca-cola Pepsi 52% 21.4% 56% 40%
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先进入市场的优劣势分析
先入者积累起的 市场优势可以对 竞者者形成壁垒， 然而这也会降低 企业的灵活度。
优先建立良好的政治关系是长 期发展的大前提，然而先期投 入多且结果有很大不确定性。
针对新市场的产品 研发需要较多投入 ，一旦试水失败将 承担风险且给对手 以借鉴。
对本土品牌有固有认知，接受跨文 化象征的新产品需要过程。
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百事VS可口可乐
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进入印度市场
1986 年，百事可乐申请成立合 资公司以进入印度。它选择了 两个当地合作伙伴：Voltas 和 1990年5 月，可口可乐试图通 过与当地企业合资重新进入印 度市场。甘地政府批准了百事 的申请的同时，却驳回了可口 可乐的申请。后与当地的一家 快餐连锁店不列颠工业印度有 限公司合作，重返印度。新企 业叫做BritQo 食品。
可口可乐与百事可乐印度战
进入印度市场
Entering the Indian market
1958年，可口可乐进入印度市场。 1977 年，由于可口可乐公司反对印度外汇管理法并且拒 绝向 政府透露其配方被迫从印度市场撤离。 当时，印度最高法院向这两家公司发出了最后通牒：
要么公布配方，消除外界疑虑；要么停止在印度销售。
靠。但是此时，两家公司的经理们 还信心十足地认为形式可以掌控， 但是他们失算了，政客们充分利用 了民粹派的潜能，“爆炒”了这次
“杀虫剂”丑闻，激化了消费者的
焦虑情绪。
一位印度公关专家说：“在这里，人民把沉默当成伏罪，若要澄清，你需
要卷起袖子，进行一场赤膊战。可口可乐和百事可乐公司不理解这一点。” 【辩解】百事和可口可乐先后打破沉默，在印度全国和地区性多份报纸和电视 上刊登广告，声称其软饮料产品的安全性。 【反击】可口、百事联手，声称背后有政治阴谋。 两家公司宣称“有人企图制造恐慌。我们挑战这些检测的方法，我们
内因： 1. 百事采用本土化经营管理模式； 2. 在新产品的设计研发上，为适应当地人的喜好推出青柠檬系列产品“lehar 7UP” 3. 开展季节性广告战略； 2000年度的“九夜”战役，创造了新的消费高峰。 4. 同样还有随着而来的还有各种创新型营销手段，如2002年夏季电视战役，赞助 板球和足球赛，邀请运动明星参与拍摄音乐电视，利用印度国内名人掀起了世 界杯足球热。开展各类活动尝试吸引郊区的人，被称为“B类印度”市场。 5. 根据印度的软饮料市场，进行市场目标细分； 6. 为应对当地品牌竞争危机，百事开始推出瓶装水，开发新品种，抢占印度本土 市场。
可乐纷纷开发出新产品。 百事可乐：
百事公司不断降低公司对可乐的依赖性，着重关注其他品类，如：果汁、 果汁饮品和水。其Aquafina品牌在瓶装水市场上占有很大份额，是该国三大
案例分析-希尔顿的微笑服务
案例一：希尔顿的微笑服务美国“旅馆大王”希尔顿于1919年把父亲留给他的12000美元连同自己挣来的几千元投资出去。
开始了他雄心勃勃的经营旅馆生涯。
当他的资产从1500美元奇迹般地增值到几千万美元的时候，他欣喜而自豪地把这一成就告诉母亲，想不到，母亲却淡然地说：“依我看，你跟以前根本没有什么两样...事实上你必须把握比5100万美元更值钱的东西：除了对顾客诚实之外，还要想办法使来希尔顿旅馆的人住过了还想再来住，你要想出这样一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客。
这样你的旅馆才有前途。
”母亲的忠告使希尔顿陷入迷惘：究竟什么办法才具备母亲指出的“简单、容易、不花本钱而行之久远”这四大条件呢？他冥思苦想，不得其解。
于是他逛商店、串旅店，以自己作为一个顾客的亲身感受，得出了准确的答案：“微笑服务”。
只有它才实实在在地同时具备母亲提出的四大条件。
从此，希尔顿实行了微笑服务这一独创的经营策略。
每天他对服务员的第一句话是“你对顾客微笑了没有？”他要求每个员工不论如何辛苦，都要对顾客投以微笑，即使在旅店业务受到经济萧条的严重影响的时候，他也经常提醒职工记住：“万万不可把我们的心里的愁云摆在脸上，无论旅馆本身遭受的困难如何，希尔顿旅馆服务员睑上的微笑永远是属于旅客的阳光。
”为了满足顾客的要求，希尔顿“帝国”除了到处都充满着“微笑”外，在组织结构上，希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统，以便成为一个综合性的服务机构。
因此，希尔顿饭店除了提供完善的食宿外，还设有咖啡厅、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电局、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施，使得到希尔顿饭店投宿的旅客，真正有一种“宾至如归”的感觉。
当他再一次寻问他的员工们：“你认为还需要添置什么？”员工们回答不出来，他笑了：“还是一流的微笑！如果是我，单有一流设备，没有一流服务，我宁愿弃之而去，住进虽然地毯陈旧，却处处可见到微笑的旅馆。
国际营销案例讨论3：可口可乐和百事可乐学会如何在印度进行竞争 2
国际营销案例讨论3：可口可乐和百事可乐学会如何在印度进行竞争饮料战场2003 年，孟买的Samsika 营销咨询公司主席JagdeeP KaPoor 评论说：“可口可乐因为失误而耽误了好多年，不过如今似乎找准了位置。
”与此类似，百事可乐亚洲负责人Ronald McEachern 则声称：“印度是2003 年的饮料战场。
”20 世纪90 年代以及新千年伊始，尽管印度政府已经向外国公司打开国门，但是世界上两大饮料巨头的遭遇却并不愉快。
两家公司都遇到一些出乎意料的问题和困境，让它们认识到要想参与印度的竞争，必须具备专门知识、技巧，熟悉当地情况。
可口可乐和百事可乐的经理们从多方面学到了艰难的一课：此处行得通的到了彼处并不一定行得通。
2003 年春，可口可乐印度公司的总裁Alex von Behr 充满悔恨地承认：“印度的环境富有挑战性，不过我们正在学会如何对付。
”印度软饮料工业1993 年，印度45 ％的软饮料工业由小企业构成，其总产值为犯3.2 百万美元。
其主要厂商包括Parle Argo （此后简称Parle 帕尔）、纯净饮、现代食品和McDowells 。
它们生产可乐饮料、桔子汁和柠檬饮料。
当时可口可乐还只是个遥远的回忆。
可口可乐1958 年进入印度市场，1977 年在与政府就贸易秘密发生争执后，撤离。
公司在进入印度20 年后，选择了撤离，而不是将股本降到40 % ，交出秘密配方。
可口可乐撤离后，Parle 成为了市场领袖，在斯里兰卡以及海湾地区的迪拜、科威特、沙特和阿曼建立起了生意兴隆的出口企业。
公司在尼泊尔和孟加拉建立起工厂，产品远销到坦桑尼亚、英国、荷兰及美国。
在国内，Parle 斥巨资进行形象广告宣传，确立了其旗舰品牌“翘拇指”的统治地位。
“翘拇指”这一品牌让人联想起“干得不错”以及个人成功。
这些正是向由15 一24 岁年轻人构成的目标市场所要传达的信息。
过去，Parle 一向很谨慎，不把“翘拇指”称做可乐饮料，以免和世界品牌可口可乐及百事可乐直接竞争。
百事可乐在印度
百事可乐在印度百事可乐在印度在世界饮料市场上，百事可乐与可口可乐，使竞争对手。
在美国，两者的市场份额是非常接近的。
但是，在全球市场上，可口可乐在1990年是47%，是百事的一倍。
1993年可口可乐80%的利润来源于海外市场，而同期百事可乐只有15%。
为了同可口可乐进行竞争，百事可乐的主席认为，必须将百事经营成为一家真正的全球消费品生产公司。
在软饮料市场上，一般先进入一个市场的公司会建立巨大的优势，因为先进入的会获得消费者的品牌忠诚度，同时会取得较好的产品经销商。
可口可乐首先进入的是西欧，拉美和日本、中国市场，而百事进入东欧和越南。
早在20世纪50年代，百事可乐就进入了印度市场，后来因为亏损，退出。
印度市场。
可口可乐公司也是在50年代进入印度市场，1977年因为与政府关系的破裂，也撤出了印度市场。
可口可乐的退出为百事可乐提供了占领印度市场的机会。
当时印度的软饮料市场正处于快速的发展时期，每年的销售量大约有5亿罐，主要产品是印度本地公司生产的芒果汁，到1990年消费量能够达到30亿罐。
印度的人口将是超过中国成为最多的，同时印度存在大约1.5亿的中产阶级是软饮料消费的主体力量。
如果能够占领印度市场，将能够扭转百事可乐在全球市场竞争中的劣势。
百事可乐进入印度市场的过程十分艰辛。
首先，按照印度政府的有关外国投资者的法律规定，每项外国投资都必须经过政府高层部门的批准，而且采取个案处理的政策。
同时根据印度的外国投资政策，外国投资者只允许在与印度的合资公司中占据不高于40%的股份，而且外国公司必须以产品出口弥补进口设备所造成的外汇收支缺口。
印度民众对于西方总是耿耿于怀，心存疑虑。
印度政治家最怕被视为西方公司的支持者，使得印度政治家在对待外国投资方面总是显得小心翼翼。
外国公司在印度的投资被批准的周期显得特别长。
面对这样一个环境，百事公司认为还是值得一拼的。
尽管最初的投资仅为1500万美元，但是印度议会总开了20次辩论会，15次专门委员会议，撰写了5000份，与投资建议书相关的文件，花了三年的时间。
可口可乐印度案例分析
可口可乐印度案例分析摘要印度“杀虫剂可乐”事件使可口可乐陷入了前所未有的危机之中可口可乐的品牌信誉也遭到了严重的打击。
可口可乐在印度面临的危机是所有知名的全球化公司在各国市场上扩张过程中都有可能遇到的因此对可口可乐印度案例进行深入分析有助于为其他知名的全球化公司解决和避免类似反商业活动提供一定的参考。
本文首先简单地介绍了可口可乐印度案例的背景其次对可口可乐在印度市场上采取的战略进行分析和评价然后比较分析了科学与环境中心关于“杀虫剂可乐”的报道和可口可乐公司发表的“传言与事实”在这种情况下消费者往往是感性判断的最后提出了可口可乐公司的短期战略措施和长期战略措施以重建可口可乐在消费者心中的品牌信誉并避免类似事件在未来再次发生。
关键词可口可乐印度杀虫剂可乐危机战略一、案例背景简介可口可乐公司Coca-ColaCompany成立于1892年于1887年被注册为商标。
1895年在所有国家/州和美国境内销售到1910年达到370个加盟商。
2003年全球品牌排名显示可口可乐是世界排名第一的品牌其品牌价值估计在7045000万美元。
公司总部设在美国乔亚州亚特兰大在全球超过200个国家拥有分公司是全球最大的饮料公司拥有全球48市场占有率以及全球前三大饮料的二项可口可乐排名第一百事可乐第二低热量可口可乐第三。
正是这样一个全球性的跨国公司在印度的投资过程中却经历坎坷甚至屡次面临危机。
印度是全球最古老的国家之一从1947年取得独立主权以来印度人民一直遵循自力更生的原则他们相信一个国家要想取得真正的独立经济独立是非常必要的。
在这种思想的主导下外资在印度市场上一直受到限制很多跨国公司都因此被挡在了门外。
1977年印度Janta党政府上台后由于可口可乐公司反对根据外汇管理法FERA向政府透露其配方并减少其股权的政策公司被迫从印度市场撤离。
直到1991年印度经济开始改革印度政府取消对外资的限制。
印度拥有十亿人民但是软饮料的人均消费量很低。
可口可乐新可乐案例分析
可口可乐新可乐案例分析【篇一：可口可乐新可乐案例分析】logo 策划回顾重大举措巨资调研新罐包装用红色和银色图案替代传统的红白相间的外观改变配方拥有上百年历史的老配方退出市场耗资400 万美元参与人数近20 万logo 分析新可乐推出市场不到 3 个月的时间，新可乐计划就以失败告终。
其原因在于： 1. 对美国精神的背离，对企业品牌价值的忽视 2. 对消费者购买动机的定位偏差：对可口可乐的忠实消费者而言，口味已不是其主要购买动机 3. 市场调研的局限性：只重视口味测试，并没有深入研究消费者的消费心理与行为及品牌认知度。
4. 盲目冒进。
急着去抢占竞争者的市场，而放弃自己固有的市场启示一、可口可乐不仅是一种饮料，它所承载的那份文化内涵决定了它的无可替代。
企业应重视产品价值的挖掘和延伸。
二、新产品的上市应该要有一个试销的步骤，选择在一个小范围、小市场、小地域内试销，并根据试销的效果修正营销策略、进一步改进新产品，甚至要做出撤销新产品上市的计划。
而不应盲目冒进。
启示四、新闻媒介的导向力量不容忽视媒体并没有把可口可乐公司的决定当成单纯的商业事件，而是将其解释为美国传统的终结，这对消费者形成了一种心理暗示三、竞争者的出现是无可避免的，要弄清楚竞争对手的产品定位、营销策略和自己企业的差异。
在维护现有市场的基础上再去抢占新市场。
消费者态度转变一、调研的失误与偏差 1 、少数几次调研并不能完全真实地反映消费者的真实想法和内心需求；2、调研的重点放在口味测试，相比老可乐，新可乐的口味更受欢迎，但是消费者抵制新可乐的原因并不是厌倦了新可乐的口味，而是对老可乐所承载的美国精神的无法割舍二、媒体的宣传与轰炸在一片质疑声中，唤起了消费者对老可乐的怀念、对美国精神的归属感；也使得一批忠实的老可乐消费者的抵制情绪得以扩大蔓延，造成轰动效应【篇二：可口可乐新可乐案例分析】案例分析可口可乐 2 可口可乐乐简介被誉为“清凉饮料之王”的可口可乐在全世界最流行，每天销售量为亿瓶，是当前世界上最大的饮料公司。
可口可乐和百事可乐学会如何在印度竞争
CASE 1-3
Coke and Pepsi Learn to Compete in India
可口可乐和百事可乐学会了如何在印度进行竞争
2014-9-18
THE BEVERAGE BATTLEFIELD 饮料战场
• 2007年，可口可乐公司总裁兼CEO宣布可 口可乐在印度的经营状况不佳，如今看 来可口公司的市场定位逐渐走向正途 • 同样，百事可乐亚洲区总裁也声称未来 1ห้องสมุดไป่ตู้年或者更长时间，印度将是饮料大战 的主战场 • 尽管印度政府已经向外国公司敞开国门 ，但是从20世纪90年代一直到2000年初 ，世界两大饮料巨头在印度都遇到了一 些出乎意料的问题和困境
-红廊号称能提供一站式服务，年轻人既可以在里面消磨时间又可以享用可乐产 品
FAST FORWARD TO THE NEW MILLENNIUM 快步迈向千禧年 • Coca-Cola’s Lifestyle Advertising
• 可口可乐的具体营销目标是提升农村市场软 饮料的人均消费量 • 通过竞争获取更大的城市市场份额
THE INDIAN SOFT DRINKS INDUSTRY 印度软饮料工业
• 在外国生产者进入印度之前，印度市 场的竞争战主要在Parle的“翘拇指 ”和Pure Drinks的Campa可乐之间进 行 • 另一细分市场由果汁饮料构成，因为 印度消费者认为果汁饮料是纯天然的 ，有益健康，且味道好 • 其主要品牌是Parle的Frooti，一种芒 果味的饮料，并且还出口到美国、英 国、葡萄牙、西班牙和毛里求斯
PEPSICO AND COCA-COLA ENTER THE INDIAN MARKET 可口可乐和百事可乐进入印度市场
• Coca-Cola
百事可乐与可口可乐在印度市场上的营销策略分析
营销理念之案例分析1百事可乐与可口可乐在印度市场上的营销策略分析八十年代，由于印度国内软饮料公司反跨国公司议员们的极力反对，可口可乐公司被迫从印度市场撤离。
与此同时，百事可乐就开始琢磨如何打入印度市场，百事可乐明白：要想占领印度市场就必须消除当地政治力量的对抗情绪。
百事可乐公司认为要解决这个问题就必须向印度政府提出一项是该政府难以拒绝的援助。
百事可乐表示要帮助印度出口一定数量的农产品以弥补印度进口浓缩软饮料的开销；百事可乐公司还提出了帮助印度发展农村经济转让食品加工、包装和水处理技术，从而赢得了印度政府的支持，迅速占领了印度软饮料市场。
显然，百事可乐成功的关键不在于产品口味比可口可乐好，也不在于广告技术比可口可乐高超，而是在于它在“政治战”与“公众舆论战”上比可口可乐要胜一筹。
毫无疑问，政治与公共关系已成为市场营销中心出现的两个考虑要点。
针对上述状况，美国营销专家菲利浦˙科特勒提出了大市场营销观念，即现代市场营销已突破了以产品、价格、促销与销售渠道(4PS)为主体的旧营销格局，现代营销观念在4PS基础上还应加上两个P，即“政治力量”（political power）和公共关系（public relations）。
科特勒认为：在贸易保护主义重新抬头和政府干预经济力量加强的情况下，即使企业的产品适销对路，价格、销售渠道和促销都适当，这种产品还是未必能卖出去。
例如，日本大米生产成本至少是美国的7倍，然而美国大米却迟迟打不开日本市场，原因是日本通过一整套复杂的法律和行政壁垒来排斥美国大米的进口；美国建筑行业是世界上最有竞争力的，但由于同样的原因在日本建筑项目投标中屡屡失败。
因此，重视大市场营销观念势在必行。
大市场营销观念虽然有美国人提出并最先付诸实践，但做得最好的却是日本人。
如：日本汽车厂商对美国政治、法律的影响力就比福特、克莱斯勒、通用汽车公司三巨头的影响力要强大得多。
1990年，日本共有140个政府机构和企业在美国雇佣了院外活动和宣传活动的代理机构。
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百事可乐与可口可乐在印度市场上的营销策略分析
八十年代，由于印度国内软饮料公司反跨国公司议员们的极力反对，可口可乐公司被迫从印度市场撤离。
与此同时，百事可乐就开始琢磨如何打入印度市场，百事可乐明白：要想占领印度市场就必须消除当地政治力量的对抗情绪。
百事可乐公司认为要解决这个问题就必须向印度政府提出一项是该政府难以拒绝的援助。
百事可乐表示要帮助印度出口一定数量的农产品以弥补印度进口浓缩软饮料的开销；百事可乐公司还提出了帮助印度发展农村经济转让食品加工、包装和水处理技术，从而赢得了印度政府的支持，迅速占领了印度软饮料市场。
显然，百事可乐成功的关键不在于产品口味比可口可乐好，也不在于广告技术比可口可乐高超，而是在于它在“政治战”与“公众舆论战”上比可口可乐要胜一筹。
毫无疑问，政治与公共关系已成为市场营销中心出现的两个考虑要点。
针对上述状况，美国营销专家菲利浦˙科特勒提出了大市场营销观念，即现代市场营销已突破了以产品、价格、促销与销售渠道(4PS)为主体的旧营销格局，现代营销观念在4PS基础上还应加上两个P，即“政治
力量”（political power）和公共关系（public relations）。
科特勒认为：在贸易保护主义重新抬头和政府干预经济力量加强的情况下，即使企业的产品适销对路，价格、销售渠道和促销都适当，这种产品还是未必能卖出去。
例如，日本大米生产成本至少是美国的7倍，然而美国大米却迟迟打不开日本市场，原因是日本通过一整套复杂的法律和行政壁垒来排斥美国大米的进口；美国建筑行业是世界上最有竞争力的，但由于同样的原因在日本建筑项目投标中屡屡失败。
因此，重视大市场营销观念势在必行。
大市场营销观念虽然有美国人提出并最先付诸实践，但做得最好的却是日本人。
如：日本汽车厂商对美国政治、法律的影响力就比福特、克莱斯勒、通用汽车公司三巨头的影响力要强大得多。
1990年，日本共有140个政府机构和企业在美国雇佣了院外活动和宣传活动
的代理机构。
日本通过金钱收买等方式把一大批美国的政府高级官员聘为自己的国外代理人，并通过他们来左右美国的贸易政策。
这些日本聘用的“说客”中有总统特别助理、总统顾问、白宫副新闻秘书、副总统办公厅主任、美国国际贸易委员会主席等要人。
通过他们，日本产品源源不断打入美国市场并获得大量优惠，如日本汽车厂商通过对美国政府的影响而避免了向美国缴纳每年5亿美元的进口税。
1987年，日本东芝公司对苏联及捷克等国出售美国规
定的“受控产品”，包括潜艇推进器及计算机芯片等，美国本拟对其进行制裁，美国的制裁将使东芝公司每年减少30亿美元销售收入，东芝公司通过其“政治营销”摆脱了制裁。
事实上，从来没有纯粹的政治也从来没有纯粹的经济，政治活动与经济活动总是交织在一起互相作用的。
大市场营销观念充分考虑了政治影响与公众舆论，使企业化被动为主动。
因此种种营销观念在国外盛行就不足为奇了。