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360企业安全产品服务
服务级别 服务类别 服务项目
产品版本升级 产品升级服务 病毒库升级 技术支持热线 安全专家服务 官方邮件在线回复 远程协助支持
标 准 服 务
备注:标准服务,随产品销售配送,服务期限与产品授权使用期限相同。 如需其它服务,请与厂家或授权代理商另行商议服务内容与服务价格。
360企业安全产品服务
服务内容描述
在产品的有效服务期内免费升级 在产品的有效服务期内免费升级 4008-136-360 qiyeban-kefu@360.cn 通过远程协助方式进行技术支持
服务标准
随厂商发布同步 随厂商发布同步 7 x 24小时 24小时内回复 7 x 24小时响应
服务形式
网络 网络 网络 网络 网络
限与产品授权使用期限相同。 wk.baidu.com另行商议服务内容与服务价格。