岗位职责操作规范.doc
07岗位职责操作规范1
岗位职责操作规范
保洁主管
一：职责
1、组织下属人员学习公司规章制度；贯彻执行各项规章制度；监督检查对下属人员执行规章制度的
情况；
2、制定年度、季度、月度工作计划；组织贯彻执行工作计划；监督检查工作计划的进度完成情况；
总结、汇报工作计划的完成情况；
3、执行并建立的服务流程；根据现场需求提出流程改进建议，设计服务目标与服务标准；对现场的
重点区域和敏感部位进行监督管理；
4 、根据大厦经营的需要，作好重大活动或突发的环境污染事件的服务保障和应急处理，积极与驻场
保洁公司进行工作协调，做好人员和物资的调配工作；
5、负责本部门的日常行政事务的组织、协调、沟通与管理；
6 、编制保洁统计报表；监督、审核各种统计资料；
7 、对驻场保洁公司的设备、材料与工具的配置进行审核管理；建立设备、材料与工具档案和使用台
帐；随时对驻场公司使用的各种药剂的品质按合同方案进行查验；
8、监督检查驻场公司对安全操作规程的执行；定期检查相关的安全设备与设施；随时检查特殊工作、
危险设备、危险区域的安全防范与执行情况；定期组织对驻场公司的安全服务工作进行检查；对安全检查存在隐患的提出整改措施并在规定的时间内完成整改。并按相关规定进行处罚；
9、收集行业先进的技术设备与服务保洁方法；与驻场保洁公司进行协调配合，贯彻实施先进技术设
备与服务保洁方法，保持项目的高品质环境；
10、制定现场卫生检查方案，定时和不定时地对现场的卫生按《保洁质量标准》《保洁质量考核标准》
进行检查和考核；
11、协助其他部门为其提供环境卫生有关的业务知识，为保持和方便环境卫生的处理作好前期的铺垫；
12、对驻场公司的员工配置情况和现场工作纪律情况进行查验和考核；
13、与其他部门主管协调部门间的工作关系，为部门工作创造良好工作氛围。
二、权限
1、编制本职位工作计划的权限；
2、检查和总结部门工作计划执行情况的权限；
3、服务调度的权限；有安全检查与管理的权限；
4、材料、工具与设备的配置有管理的权限；
5、服务质量进行监督检查的权限；
6、对下属人员日常监督管理的权限；
7、对保洁公司进行考核的权限；
8、对领导布置的或在相关会议上决定的工作事项，有对本部门及人员进行监督检查的权限。
三、作业规范
序号
时间段
实施时间工作内容备注每
日
每
周
每
月
每
季
每
年
1 ▲08:30-9:00 08:30客户上班前组织卫生督察和保洁公司
驻场领班对卫生进行检查，重点检查区域是
大厅出入口地面、门玻璃，电梯轿厢、卫生
间和外围道路的清洁情况
重点区域检查
2 ▲15:00-16:00 15:00与保洁公司驻场领班对整个保洁区域
的保洁情况进行全面巡检
全面抽检
3 ▲16:00-16:30 对保洁公司完成计划作业情况进行查验，填
写保洁工作日清记录表
日检记录
4 ▲及时检查和督促部门人员对计划的执行情况督导下属
5 ▲及时做好重大活动现场的卫生监督管理工作，及时处理好突发的环境污染事件
6 ▲每周一上午
10:30-11:30
组织有保洁公司现场负责人参加的周检，检
查的重点内容是，大厅门玻璃的清洁、大理
石地面的清洁和光亮度、电梯轿厢、卫生间、
消防通道、外围道路地面、停车场地面、天
花板等处的清洁保洁效果
周检
7 ▲14:30-15:00 每周一14:30组织召开有保洁公司现场负责
人参加的日保工作会议，传达公司对保洁工
作新的要求和一周保洁工作总结
保洁周例会
8 ▲16:00-17:00 每周五编写部门下周工作计划和本周工作总
结
周计划
9 ▲及时通报公司的活动安排，及时调整保洁的作业计划，完成对计划的监督检查
10 ▲月末编辑部门月度工作计划月计划
11 ▲执行月度工作计划
12 ▲审核保洁月度材料采购计划和材料的数量、品种，对大理石的处理药剂的品种和质量进行重点核对
13 ▲月末保洁公司月度工作考核报表、合同履行情况报告
14 ▲月末召开月度保洁工作会议，通报月度考核情况，
对存在的问题发出书面整改通知
月例会.
15 ▲保洁公司季度工作考核报表,合同履行情况报告
16 ▲本年度保洁
合同到期前
两个月
保洁公司年度工作评估报告
17 ▲此工作在原
保洁合同到
期前两个月
实施完毕。
1、本年度保洁市场调查报告；
2、下一年度保洁外包招标工作准备和组织实
环境督导
一：职责
1、贯彻执行公司的各项规章制度、工作计划与活动安排；
2、全面对现场的卫生质量进行查验，监督驻场保洁公司计划卫生的执行情况；
3、按保洁考核办法对保洁公司的日常工作完成情况进行监督考核；
4、协助其他部门为其提供环境卫生有关的业务知识，为保持和方便环境卫生的处理作好前期的铺垫；
5、对驻场公司的员工配置情况和现场工作纪律情况进行查验和考核；
6、主管不在位时代行主管职责。
二：权限
2.1对现场保洁员工有工作安排、调度的权限；
2.2检查工作执行情况的权限；
2.3有对作业安全检查的权限；
2.4对本现场服务质量进行监督检查的权限；
2.5对保洁公司进行考核的权限。
三：作业规范
时间段
实施
时间
工作内容备注每
日
每
周
每
月
每
季
每
年
1 ▲9:00-10:00 9:00开始对大厦整体进行卫生检查,形成检查记录,对质量不合格的
区域下达整改通知,限定整改时间
日检
2 ▲11:00-11:30
13:30-14:30
上班中每天定时检查2次，重点对人流高峰期保洁工作的查验，同
时对保洁公司员工的工作状态和工作纪律进行查看，形成巡检记录
抽检
3 ▲11:30-12:00 保洁公司员工上班时检查员工的到岗和考勤情况抽检
4 ▲及时对保洁公司的药剂使用安全、机械使用安全、员工作业安全措施进行检查，形成检查记录
5 ▲及时按保洁公司报的作业计划内容和作业时间进行核实（包括消杀计划），对完成效果进行检查和评估，形成检查记录
6 ▲16:00-16:30 客户下班前对保洁公司的卫生清理工作进行检查。重点是对大厅整
体保洁状况、电梯轿厢、垃圾桶、卫生间的清洁和垃圾的收集进行
检查
重点
检查
7 ▲16:30-17:00 对保洁公司完成计划作业情况进行查验，填写保洁工作日清记录
表。每天的检查记录结合卫生考核标准，形成当日卫生考核报告
日检
记录
8 ▲及时重大活动或节假日的现场卫生控制，进行人员、工具材料的调配和处理突发性的卫生污染
9 ▲及时对大厅租摆植物的生长和日常养护情况进行检查，适时通知进行更换，保证良好的环境衬托
10 ▲
每周一
10:30-11:30
参加对保洁公司工作的周检，形成周检记录，提交本周保洁工作总
结
周检
11 ▲14:30-15:00 参加每周一的日保工作会议，对一周内保洁公司的工作情况进行总
结，提出改进意见
周例
会
12 ▲月末参加对保洁公司工作的月度检查，检查重点是整个广场保洁范围所
有作业内容，侧重对大理石的日保和养护，其他的卫生死角等内容
的检查，形成检查记录和月度工作总结
月检
13 ▲月末参加月度保洁工作会议，对一月内保洁公司的工作完成情况进行总
结，对存在的问题进行分析和纠正，对下一步保洁工作作出要求
月例
会
14 ▲本年度保洁合同
到期前两个月
协助主管完成保洁公司年度工作评估报告
15 ▲此工作在原保洁
合同到期前两个
月实施完毕
1、本年度保洁市场调查报告；
2、下一年度保洁外包招标工作准备和组织实施。
2009年注册土木工程师资格考试测试卷(四十二)
21．在采空区下列( )选项中易产生不连续地表变形。
A．小煤窑煤巷开采
B．急倾斜煤层开采
C．采深与采厚比值大于30:考试大网
D．采深与采厚比值小于30
22．采空区形成地表移动盆地；其位置与形状与矿层倾角大小有关，当矿层为急倾斜时，下列( )叙述正确。
A．盆地水平移动值较小
B．盆地中心向倾斜方向偏移
C．盆地发育对称于矿层走向
D．盆地位置与采空区位置相对应
23．采空区移动盆地一般具有以下( )特征。
A．移动盆地正逐步向外扩展，地表变形较强烈
B．移动盆地范围较大。已接近极限状态
C．采空区正上方水平变形与垂直变形均较小
D．移动盆地的移动速度逐渐减小考试大
24．小窑采空区常见处理措施有( )。
A．回填或压力灌浆
B．增大采空区宽度
C．加强建筑物基础及上部结构刚度
D．控制开采速度
25．下列( )措施对防止采空区地表及建筑物变形有利。
A．采用充填法处置顶板
B．减少开采厚度或采用条带法开采
C．增大采空区宽度，使地表充分移动
D．使建筑物长轴平行于工作面推进方向
E．建筑物应力求高大，以增加建筑物自身刚度
答案
1．BD2．ACD3．ABCD4．BC5．ABCDE6．DE7．ACDE8．BCDE9．BE10．BD11．AC12．ABCD13．ACD14．CD15．ABD16．ABCDEF17．ABD18．BCD19．AC20．ABC21．ABC22．BC23．BCD24．AC25．ABC
上一页 [1] [2] [3]