校园网常见故障自解决办法

校园网常见故障自解决办法
在这里分情况来分类问题，请同学们找到自己的故障类型，再查找到相关问题的解决方法，问题其实很多，这里选择最常见的，如果找不到相关问题或解决问题，请报修。

一．认证不成功。

1. 电脑右下角的本地连接出现红X，提示未找到网卡或网卡初始化失败
可能网线有问题，请把网线拿给别人试下，或换一根网线试试。

如果网线没问题，可能你的网卡驱动没装，请拿出你电脑自带的驱动光盘，安装驱动，如果不会，请报修。

2.打不开锐捷
A. 如果你的系统是WIN 7。

请看《win7锐捷打不开锐捷的解决方法》
B. 你拷贝的锐捷是别人那安装好后的，必须拷贝安装包，然后自己安装。

所以关键在于，你的锐捷你安装了吗？
3.认证过程中，一直是“连接认证服务器”然后就“认证失败”
第一种情况：你宿舍的校园网用户只有你
如果你使用了交换机，那么请你用网线把墙上的端口和你电脑相连，不要经过交换机。

如果没用交换机，请报修。

第二种情况：你宿舍的都这样，隔壁几个宿舍也是这样。

可能是大区域的断网。

那么请报修。

第三种情况：你宿舍的校园网用户大于1，且全部人都这样，隔壁宿舍又可以正常上网或不知情。

那么请你试试这2种办法：
1.拔掉交换机的电源，再重新接上。

2.让你们宿舍的任何一台电脑直接连到墙上的端口，不要经过交换机。

然后认证，如果不行，请报修。

如果行，问题出在交换机或交换机接墙上端口的那根线，请一一更换这2样东西来排查问题出在哪。

还不行，报修。

第四种情况：你宿舍的校园网用户大于1，但只有你这样。

1杀杀毒2如果现在是9月开学初的话，是否你续费了？3.更换你的网线试试
4报修
4.认证过程中，提示“用户名或密码不正确”。

只有一个情况，那就是你的用户名或密码不对
校园网用户的账号是上机证的后六位，密码是后四位。

因为09级的上机证是8位的，所以有些人的填账号的时候是填8位的，那么账号你可以8位或6位都试试，但密码肯定是后4位，如果还不行，报修，叫网管帮你查。

6.认证过程中，提示“MAC地址绑定错误”。

请报修，并在故障描述那里写上你的上机证和你电脑的MAC地址，网管看到后直接在后台修改即可，你只需要自己偶尔试试认证，网管不用上门。

查询MAC地址的方法是：开始---运行（也可以按WIN键+R呼出）--输入“cmd”后回车---输入“ipconfig /all”（注意ipconfig后有空格）回车---找到physical address对应的字符就是了，比如00:a1:b2:c3:d4:e5.
6.认证过程中，提示“接入服务器端口绑定错误”
请报修，并在故障描述那里，写上你的上机证并说明出现“接入服务器端口绑定错误”，网管看到后直接在后台修改即可，不用上门。

你只需要自己偶尔试试认证。

7. 认证时提示“IP类型错误”。

第一种情况：如果你是二栋，三栋，四栋，六栋的。

那么你必须使用静态IP地址。

打开本地连接的属性，再打开internet协议（TCP/IP）的属性，填上你申请/续费校园网时的IP（续费后IP会修改，正确的IP是你在网上申请续费后产生的IP），如果忘记了IP地址，请报修，并说明情况。

第二种情况：如果你不是以上楼栋的。

打开本地连接的属性，再打开internet协议（TCP/IP）的属性，然后选择“自动获得IP地址”。

如果你已经选择了这个选项，还是提示“IP类型错误”，那么可能是你的楼栋信息写错了，请去网络中心2楼（玻璃门）大厅找老师修改。

8.认证成功后几秒钟又失败了
1.多发生在9月初，阁下续费否？
2.网线接触不良或质量差，请借另外一条网线试试。

二．认证是成功的，但上不了网。

1. 认证成功，但是可以上Q，打开不了网页。

第一种情况：可能是DNS填错
如果你是二栋，三栋，四栋，六栋的。

那么才可能是DNS填错，打开本地连接的属性，再打开internet协议（TCP/IP）属性，看看你的DNS。

学校的DNS是202.192.72.33或者119.145.71.129.除此之外都是错误的，请更正。

第二种情况：浏览器有问题
在IE图标上右键，点属性，在弹出的窗口中，点“连接”，然后点“局域网设置”
去掉“代理服务器”的勾。

如果不行，用超级兔子（个人推荐效果好，非广告）或360试试修复你的IE。

另外你可以下载火狐或者chrome浏览器（ftp://202.192.72.82可以下载），安装后，用这些浏览器如果可以打开网页，那么肯定是你IE出了问题，那么你可以修复你的IE或者换个浏览器
2. 可以认证，但上不了网，也上不了Q
第一种情况：如果你是二栋，三栋，四栋，六栋的。

请你检查你的本地连接的IP里面的网关或者掩码是不是有错。

可以参照你舍友或隔壁的。

第二种情况：非以上楼栋的用户。

1.检查你的认证软件。

打开认证软件，先别连接，点设置，找到“DHCP设置”单击，然后在右边的“DHCP 使用方式”中，选择“认证后获取”。

2.检查你认证后得到的IP，点击开始---运行（也可以按WIN键+R呼出）--输入“cmd”后回车---输入“ipconfig”后回车，然后看IP Address是多少，如果是192开头的，是所在楼栋有人违规使用路由器。

请报修。

3. 认证成功后不久,锐捷自动弹出,并提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE＝2”
开启了多个本地连接，常见的是开启多了1394或者无线网络。

因此只要禁用他们，只剩下个本地连接就可以了。

如果你遇到多出一个本地连接，但禁用不掉。

可以这样解决：从别的机子的C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}下面的CATDB文件从别的机器上拷贝一个替换就好了。

4认证成功后不久,锐捷自动弹出,并提示“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突,软件不能正常运行CODE＝4”
关闭或卸载代理服务器以及一切可能成为代理服务器的软件.
5.认证成功，但不久就失败了（没规律），同时伴有网速很慢。

估计是中毒了，杀毒。

或者交换机有问题，拔掉交换机的电源重启再插上。

6.不上网没事，但认证成功上网后不久，就卡机或死机
（1）开启360安全卫士的实时保护的ARP防火墙。

（2）换条网线。

7.提示网络重名
更改电脑名，右键我的电脑，点属性。

点“计算机名”再点“更改”，然后填上。

（在描述那里填写是无效的）
8.提示网卡物理地址和操作系统物理地址不一致。

有人更改了你电脑的物理地址，一般不影响上网，可以这样改回来：
打开本地连接，右键点属性。

点“配置”再点“高级”找到network address，点“值不存在”或“值为空”。

如果更改后认证出现MAC地址绑定错误，请参照上面问题的解决方法。