店面绩效考核标准

餐厅绩效考核

绩效：满分100分，月度考核分数100分，绩效工资110%；月度考核分数95-99分，绩效工资100%，月度考核分数低于95分的，绩效工资按相应分数的百分比

考核人群：员工

考核项目：

A ．二星服务员：连续2个月考核95分级以上的，2个月内没有请假，顾客零投诉，月处罚单不超过1单可晋升二星服务员

B ．三星服务员：连续3个月考核95分级以上的，3个月内没有请假，顾客零投诉，月处罚单不超过1单可晋升三星服务员

C ．四星服务员：连续4个月考核95分级以上的，4个月内没有请假，顾客零投诉，月处罚单不超过1单可晋升四星服务员

D ． 五星服务员：连续5个月考核95分级以上的，5个月内没有请假，顾客零

投诉，月处罚单不超过1

单可晋升五星级服务员 二星级服务员 岗位工资增加50元/月 颁发荣誉证书 三星级服务员 岗位工资增加80元/月 颁发荣誉证书

四星级服务员 岗位工资增加100元/月 颁发荣誉证书 佩带红花 五星级服务员 岗位工资增加120元/月 颁发荣誉证书 佩带红花

考核人群：店面管理组 考核项目：

备注：以上人员的绩效考核分数将直接与绩效工资挂钩。若连续两个月低于85分，公司将参照2016年薪酬绩效体系对岗位工资下调200元，若连续两个月低于80分将直接降职。若连续两个月考核分数高于95分，岗位工资将上调200元。