应用管理学
运用所学管理学知识结合自身实际
运用所学管理学知识结合自身实际
当谈到运用管理学知识，结合自身实际，有几个重要方面需要考虑。
首先是目标设定和计划制定。
通过明确目标和制定计划，可以帮助管理个人或团队的时间和资源，以实现既定目标。
这包括确定优先级，制定时间表，分配任务和制定绩效指标等。
其次是有效的沟通和团队合作。
良好的沟通和团队合作是管理成功的关键。
了解如何有效地传达意图，倾听他人的观点，解决冲突，以及鼓励团队合作是非常重要的。
这些技能可以帮助个人或团队在工作中更加高效地合作，达到共同的目标。
此外，管理学也强调决策和问题解决能力。
这包括分析问题，收集信息，评估选项，做出决策，并采取行动的能力。
通过运用管理学知识，可以学习如何在面对挑战和困难时做出明智的决策，并找到解决问题的有效方法。
除了这些，管理学还涵盖了领导力、人力资源管理、绩效评估和改进等方面的知识。
这些都是管理个人或团队所必备的技能和知识。
最后，要强调的是，运用管理学知识需要结合自身实际情况进行灵活应用。
因为每个人的环境和情况都不同，所以需要根据个人的情况进行调整和改变。
通过不断学习和实践，可以逐渐提升管理能力并取得更好的成果。
管理学五大原理及应用
管理学五大原理及应用管理学是一门研究组织和管理的学科，它主要关注企业组织的运作和管理的理论和实践。
在管理学中，有许多重要的原理和应用，其中最重要的五大原理是分工原理、权力原理、组织原理、控制原理和激励原理。
下面将详细介绍这五大原理及其应用。
1.分工原理：分工原理指的是将一项任务分解为多个部分，并由不同的员工负责完成。
其目的是通过横向分工和纵向分工，提高劳动效率和生产效率。
在实践中，分工原理被广泛应用于工业生产中，通过细分劳动过程，实现生产过程的规模化和专业化。
2.权力原理：权力原理是管理学中的核心原理之一，它指的是组织中特定员工拥有权威和决策能力，并能对其他员工施加影响力的能力。
权力原理通过明确责任和权力的分配，确保组织的层级结构和决策流程的有效运作。
在企业管理中，权力原理被用来建立清晰的组织结构和有效的沟通渠道，确保决策的快速实施和实施的有效性。
3.组织原理：组织原理是指在组织中建立合理的组织结构和工作流程，以实现组织目标的原则和理论。
组织原理包括确定组织的任务和职能、建立组织的层级关系、分配工作和资源、制定决策流程等。
在管理实践中，组织原理被广泛应用于建立和改进组织的管理体系，提高组织的效率和竞争力。
4.控制原理：控制原理是指通过设定目标、制定标准和监督执行，确保组织达到预期目标的原则和方法。
控制原理包括制定计划和预算、设定绩效指标、进行监督和反馈等。
在企业管理中，控制原理被用来确保组织目标的实现，避免资源浪费和一切可能对组织产生负面影响的因素。
5.激励原理：激励原理是指通过奖励和激励手段，提高员工的动机和工作表现的原则和方法。
激励原理包括设定明确的目标、设计合理的薪酬制度、提供发展机会和培训、建立良好的工作氛围等。
在企业管理中，激励原理被广泛应用于激发员工的积极性和创造性，提高员工的工作效率和工作质量。
这五大管理学原理在实践中经过广泛的应用，为企业的发展和管理提供了重要的指导。
例如，通过运用分工原理，企业可以在生产过程中实现规模经济，提高生产效率；通过权力原理，企业可以建立明确的权力和责任分配体系，确保组织高效地实施工作；通过组织原理，企业可以建立合理的组织结构和工作流程，提高组织的灵活性和适应性；通过控制原理，企业可以及时检测和调整组织的运作，确保实现组织目标；通过激励原理，企业可以激发员工的积极性和工作动力，提高员工的工作表现和满意度。
管理学应用试题及答案高中
管理学应用试题及答案高中管理学是一门研究组织管理活动的学科，它涉及计划、组织、领导和控制等基本管理职能。
以下是一套适用于高中水平的管理学应用试题及答案。
一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织内部的规章制度B. 确定组织目标并制定实现目标的策略C. 组织成员的日常工作安排D. 对组织成员的绩效进行评估答案：B2. 以下哪项不是管理的基本原则？A. 统一指挥原则B. 经济原则C. 公平原则D. 分工原则答案：C3. 以下哪个理论不属于现代管理理论？A. 科学管理理论B. 人际关系运动C. 系统理论D. 泰勒的效率理论答案：D4. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织规章制度答案：B5. 以下哪项不属于有效沟通的特点？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案：C二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述泰勒的科学管理理论的基本观点。
答案：泰勒的科学管理理论认为，通过科学的方法研究和确定工人的工作方式，可以提高工作效率。
其基本观点包括：工作分析、工作设计、工作标准和工作激励。
7. 描述组织变革的一般过程。
答案：组织变革的一般过程包括：识别变革需求、制定变革计划、实施变革、评估变革效果和巩固变革成果。
8. 解释什么是领导力，并简述其重要性。
答案：领导力是指个人影响、激励和指导他人或团队以实现共同目标的能力。
领导力的重要性在于它能够激发团队成员的潜力，提高团队效率和凝聚力，推动组织目标的实现。
三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 某公司面临市场竞争加剧，需要进行组织结构调整以提高效率。
请分析该公司可能采取的组织结构调整策略，并讨论这些策略的潜在优势和风险。
答案：该公司可能采取的组织结构调整策略包括：扁平化管理、流程再造、团队化工作等。
这些策略的优势在于能够提高决策速度、增强员工的参与感和创新能力。
然而，潜在风险包括员工对变革的抵触、组织文化的冲突和变革过程中的不确定性。
管理学原理在自我管理中的应用
管理学原理在自我管理中的应用管理学是指对组织和个人进行管理的理论和实践的研究。
它包括许多原理和方法，可以被应用于个人的自我管理中。
自我管理是指个人对自身目标、时间、能力和情绪等因素进行有效管理的能力。
在现代社会，自我管理成为了个人成功和幸福的关键因素。
本文将探讨管理学原理在自我管理中的应用。
首先，目标管理是管理学的重要原理之一，也是自我管理的核心。
目标管理可以帮助个人清晰地设定目标，并有步骤地实现这些目标。
对于自我管理来说，个人应该设定明确的长期和短期目标，并制定相应的计划和策略来实现这些目标。
个人可以运用SMART原则，即目标要具体、可衡量、可实现、与现实相关和有时限，来设定目标。
设定和管理目标可以帮助个人更好地了解自己的需求和优先级，避免无效和盲目地工作。
其次，时间管理是管理学原理在自我管理中的另一个重要应用。
时间管理的核心是合理安排时间，提高工作的效率和效果。
对于自我管理来说，个人应该了解自己的时间需求，并根据需求制定合理的工作计划和日程安排。
个人可以使用一些时间管理工具，如时间日志和番茄工作法，来帮助自己更好地掌控时间。
此外，个人还可以学会使用时间矩阵，将任务按照重要性和紧急性进行分类，合理安排自己的时间和精力。
第三，能力管理也是管理学原理在自我管理中的重要应用领域。
能力管理指的是个人对自身技能和能力的认知和提升。
个人可以通过学习和培训来提升自身的能力，以适应不断变化的环境和需求。
自我评估是提升能力的重要方法之一、个人可以通过自我评估来了解自己的优势和劣势，并制定相应的学习计划和培训方案。
此外，个人还可以寻求他人的意见和反馈，以帮助他们更全面地认识自己的能力水平，并做出相应调整和改进。
最后，情绪管理是管理学原理在自我管理中的另一个重要应用领域。
情绪管理指的是个人对自身情绪的认知、理解和调控。
个人可以通过情绪管理来提高自身的情绪稳定性和情绪智商。
情绪智力可以帮助个人更好地管理自己的情绪，应对挫折和压力。
管理学在政府管理中的应用
管理学在政府管理中的应用管理学是一门研究组织和管理的学科，它的理论和方法可以应用于各个领域，包括政府管理。
在现代社会中，政府担负着维护社会秩序、促进经济发展和保障民生福祉的重要责任。
如何有效地管理政府机构和公共事务，已成为许多国家和地区面临的一大挑战。
管理学可以为政府提供有益的解决方案，帮助其提升管理效能和绩效，满足不断增长的社会需求。
一、战略管理战略管理是管理学的核心内容之一，它强调在不确定和复杂的环境中，组织应根据自身优势和资源，明确目标并制定长远规划。
同样，政府也需要根据社会发展的需要，确定明确的发展目标，并制定相应的政策和计划。
通过战略管理的应用，政府能够合理规划资源，提高决策效率，为社会提供更好的公共服务。
二、组织管理政府作为一个庞大的组织体系，需要进行科学合理的组织管理。
管理学可以通过研究组织结构、人力资源管理、绩效评估等方面的知识，为政府提供管理建议。
例如，政府可以引入现代化的人力资源管理理念，提升公务员队伍的素质和能力；可以通过优化组织架构，提高工作效率和协同性；可以设置科学合理的绩效评估机制，激励公务员提高工作质量和效果。
三、决策管理政府的决策涉及到广泛的社会利益和复杂的利益关系。
管理学可以为政府提供有效的决策管理方法和工具，帮助政府做出明智的决策。
例如，政府可以引入决策分析方法，借助数据和模型分析，评估决策的风险和效益；可以构建决策支持系统，帮助决策者更好地获取和处理信息；可以加强利益相关方的参与，提高决策的民主性和科学性。
四、项目管理政府管理涉及到大量的项目和工作任务。
管理学的项目管理理论和方法可以为政府提供指导，帮助其高效地进行项目管理。
政府可以引入项目管理的知识和工具，规范项目的组织、计划、执行和控制。
通过项目管理，政府可以提高项目的可行性和成功率，减少资源的浪费，实现更好的社会效益。
五、危机管理政府管理中难免会面临各种突发事件和危机。
管理学可以通过研究危机管理理论和方法，为政府提供危机管理的思路和策略。
管理学在行业中的应用案例
管理学在行业中的应用案例在当今竞争激烈的商业环境中，各行各业都需要有效的管理来确保组织的顺利运营和持续发展。
管理学作为一门学科，提供了广泛的理论框架和实用工具，帮助组织解决问题并取得成功。
本文将通过几个实际案例，介绍管理学在行业中的具体应用。
1. 酒店行业：服务质量管理酒店行业是一个高度服务导向的行业，客户满意度是保持竞争优势的关键。
一家知名酒店集团引入了管理学的理念，以提高服务质量为目标进行管理创新。
他们使用教育培训、员工激励和质量管理等手段，确保员工技能和服务意识的提升。
通过精准的市场调研和顾客反馈，酒店集团不断改进服务流程，提高效率和满意度。
这些管理实践不仅使酒店获得了良好的口碑，还提升了员工的工作积极性和整体绩效。
2. 制造业：供应链管理在全球化的背景下，制造业面临着供应链的复杂问题。
一家汽车制造商应用管理学中的供应链管理理论，实现了进一步的优化和成本降低。
他们通过与供应商的紧密合作和信息共享，提高了物料采购和库存管理的效率。
此外，制造商还实施了先进的生产计划和调度系统，以确保生产线的正常运转和产品交付的准时性。
这些管理措施不仅提高了供应链整体的效益，还增强了企业的竞争力。
3. 零售业：团队管理零售业需要大量的销售人员来推动业务的发展，因此团队管理尤为重要。
一家知名零售连锁店运用管理学的知识，建立了一个高效的团队管理系统。
他们通过招聘、培训和激励措施，吸引并留住了一批优秀的销售人员。
同时，管理层注重团队沟通和协作，通过团队建设活动和定期会议，增强了团队的凝聚力和士气。
这些管理实践帮助零售连锁店实现了销售业绩和客户满意度的双重提升。
4. IT行业：项目管理在快节奏的IT行业，项目管理是一项关键的能力。
一家软件开发公司引入了管理学的项目管理方法，提高了项目的交付质量和效率。
他们采用了项目管理工具和技术，明确了项目目标和可交付成果，并进行了详细的项目计划和进度跟踪。
此外，公司还实施了有效的沟通和团队协作机制，确保项目各方有效合作。
管理学的基本理论及应用
管理学的基本理论及应用管理学是协调和优化企业资源的学科，它的研究目标是实现企业的高效运转和持续发展。
管理学涉及到组织规划、人力资源、市场营销等多个方面，它与人类社会的发展和经济的繁荣密切相关。
在企业管理中，理论不仅是指导实践的依据，而且也是企业取得成功的重要保证。
本文将从管理学的基本理论和实际应用两个方面进行论述。
一、管理学的基本理论管理学的基本理论包括管理思想、管理功能和管理方法。
管理思想主要是管理学的基本哲学和管理思路，它是指导企业运营的思想基础。
管理功能是指管理者对企业资源的整合和有效利用。
管理方法是指在管理过程中应用的各种技术和方法。
1.管理思想管理思想的基本思路是人本主义、系统论和绩效管理的理念。
人本主义是指将人作为管理的核心，关注员工的需求和激励，实现组织与员工的和谐发展；系统论是理解企业管理的全过程和相互联系，对于企业的运营进行系统思考和规划；绩效管理则是通过对业绩的监控和管理，实现企业的高效运转。
2.管理功能管理功能是指管理学的基本职能，它包括计划、组织、领导、控制四个方面。
计划是企业的组织目标、战略、政策和方法的制定；组织是企业资源整合的过程，建立组织结构、人力资源配置、职权分配等；领导是通过影响员工行为，实现企业目标的方向和控制；控制是通过对企业生产过程、维护管理等进行监督，确保企业活动能够正常运转。
3.管理方法管理方法涉及到企业经营策略、运营方法和营销手段等各种方面。
其中企业经营策略是指企业依靠自身发展战略实现长期成功；运营方法是指企业的一系列操作流程，包括生产管理、物流管理和人力资源管理等；营销手段是企业对外宣传、销售、增加客户量等方面的方法策略。
二、管理学的实际应用管理学的实际应用涉及到企业、政府和社会等多个方面。
在企业中，管理学不仅是实现目标、提高效率的必要方式，而且也是重要的竞争优势。
企业管理实践中需要遵循管理学的基本原理，整合内部资源，实现企业的持续发展。
在政府和社会方面，管理学研究也有重要的应用价值。
管理学在企业管理中的应用
管理学在企业管理中的应用管理学作为一门重要的学科，在企业管理中发挥着至关重要的作用。
管理学的理论和原则为企业提供了宝贵的指导和支持，帮助企业领导者更好地管理和运营公司，提高效率，实现目标。
本文将探讨管理学在企业管理中的应用，从不同角度分析其作用和意义。
1. 管理学何以在企业管理中的应用管理学通过研究管理的原理和方法，探讨如何有效地管理资源、组织人员、制定策略和决策，以实现组织的目标。
企业管理作为管理学的一个重要应用领域，通过管理学的理论框架和实践经验，为企业解决管理中的挑战和问题提供了科学的指导和建议。
2. 管理学对企业管理的影响管理学在企业管理中的应用影响着企业的方方面面。
首先，管理学强调有效的组织规划和设计，在企业建立组织结构、流程和制度时，提供了科学的依据。
其次，管理学注重领导力和沟通技巧的培养，帮助企业领导者更好地激励和管理员工，提高团队合作和执行力。
此外，管理学还强调战略规划和绩效评估，帮助企业设定明确目标，制定有效战略，以及监控和评估企业的运营绩效。
3. 管理学在企业管理中的具体应用案例下面我们将通过几个具体的案例，展示管理学在企业管理中的应用。
3.1 公司A的组织结构调整公司A是一家中型制造业企业，在经过多次迭代和发展后，公司A的组织结构出现了一些问题，导致部门间协作效率低下，信息流通不畅。
为解决这一问题，公司A通过管理学中的组织规划理论，重新设计了组织架构，设立了跨部门的协作小组，优化了信息传递和决策流程，提高了公司整体的运营效率和灵活性。
3.2 公司B的领导力培训计划公司B是一家新兴的科技企业，面临人员增长和管理挑战。
为提升领导层的领导力和管理技能，公司B开展了一系列的管理学培训计划，包括领导力训练、沟通技巧培训等。
通过管理学的领导力理论，公司B帮助领导者提升团队管理和决策能力，促进团队协作和创新。
3.3 公司C的战略规划优化公司C是一家国际化的零售企业，面临市场竞争激烈和变化迅速的挑战。
管理学在日常生活中的应用
管理学在日常生活中的应用一、引言管理学是一门关于组织和管理的学科，它研究如何有效地规划、组织、领导和控制人力、物力、财力等资源，以达到组织目标。
在日常生活中，我们可以应用管理学的理论和方法来提高生活质量和工作效率。
二、时间管理时间是我们最宝贵的资源之一，管理好时间对于个人和组织都非常重要。
以下是一些时间管理的技巧：1. 制定计划：制定一个清晰明确的计划可以帮助我们充分利用时间，避免浪费。
我们可以使用日历或待办事项列表来记录每天要完成的任务，并给每个任务设定截止日期。
2. 优先级排序：将任务按照重要性和紧急程度排序，先处理紧急且重要的任务，然后再处理不紧急但重要的任务。
这样可以确保我们首先完成最重要的事情。
3. 集中注意力：集中注意力在当前正在进行的任务上，避免分心。
如果需要集中精力完成某项工作，则需要关闭手机通知、电子邮件等干扰因素。
三、团队合作团队合作对于组织来说非常重要，在日常生活中也同样适用。
以下是一些团队合作的技巧：1. 分工合作：将任务分配给不同的人，让每个人根据自己的专业能力和兴趣来完成任务。
这样可以提高效率和质量。
2. 沟通协调：在团队合作中，沟通是非常重要的。
成员之间需要及时沟通并协调各自的工作进度和成果。
3. 合理分配资源：在团队中，资源分配也需要合理。
例如，如果需要使用某种设备或工具，则需要提前安排好使用时间，并避免浪费。
四、领导力领导力对于组织来说非常重要，也同样适用于个人生活中。
以下是一些领导力的技巧：1. 明确目标：明确自己或组织的目标，并制定实现目标的计划，同时向下属传达目标和计划。
2. 建立信任关系：建立良好的信任关系可以帮助我们更好地领导他人。
我们可以通过诚实、坦率、尊重等方式来建立信任。
3. 激励他人：激励他人是领导者必备的能力之一。
我们可以通过赞扬、奖励、培训等方式激励下属，使他们更加积极主动地工作。
五、决策分析在生活和工作中，我们需要做出各种各样的决策。
以下是一些决策分析的技巧：1. 收集信息：在做出决策之前，需要收集足够的信息。
如何利用管理学知识实现职场成功和自我超越
如何利用管理学知识实现职场成功和自我超越职场成功和自我超越是许多人终身奋斗的目标，而如何实现这一目标则需要我们掌握一系列的管理学知识。
管理学知识不仅能够帮助我们更好地了解职场，而且能够提高我们的领导力、沟通能力、团队协作能力等，从而使我们在职场中能够更加成功和出色地完成各项任务。
一、提高领导力领导力是职场成功的关键之一。
领导力是指一个人在组织中影响他人实现共同目标的能力。
提高领导力的方法有多种，其中一种是通过学习和实践管理学知识。
管理学知识可以帮助我们理解不同的领导风格、领导力来源、领导者的行为和角色等方面。
另外，管理学知识还可以帮助我们学习如何制定有效的目标和计划，如何有效地分配团队资源和进行有效的决策，如何进行有效的沟通和反馈等。
通过学习这些知识，我们可以成为更有说服力和影响力的领导者，并不断提高自己的领导能力，从而实现职场成功。
二、提高沟通能力沟通能力对于在职场中获得成功和自我超越至关重要。
管理学知识可以帮助我们提高沟通能力，包括有效的开展面谈和会议，以及将信息传达给团队成员等方面。
因为沟通不仅仅是语言的交流，还包括了表情、态度等层面，需要我们具备敏感的观察能力和对自我的管理能力。
同时，管理学还可以帮助我们学习如何有效地处理不同的人际关系问题，以及如何处理由于文化、人际交往等方面的差异所引起的沟通障碍。
有效的沟通能力不仅能够帮助我们取得职场成功，同时也能提高我们的自我超越能力，以及成为一个更高效的团队成员。
三、提高团队协作能力团队协作能力对于职场成功和自我超越也是非常重要的。
学习管理学知识可以帮助我们掌握如何有效地管理团队，如何丰富和激发团队成员的创造性和创造力。
一个优秀的团队拥有各自分工明确的职能，协同工作，有一个高效的领导架构机构，能够快速地解决疑难问题，并且能够快速地完成各项任务。
要想提高自己的团队协作能力，首先需要学习如何建立一个高效的团队。
除此之外，我们还需要学会如何管理和激励团队成员，如何处理团队成员之间的冲突，以及如何保持团队持续的动力和动力。
管理学原理在企业中的应用
管理学原理在企业中的应用1. 引言管理学原理是一门研究管理活动和管理行为的科学，它帮助我们理解和运用各种管理方法和技巧来有效地组织和管理企业。
在现代商业环境中，管理学原理的应用对企业的成功十分关键。
本文将探讨管理学原理在企业中的应用，并提供一些具体的实例。
2. 分工和协作分工和协作是管理学原理的基本概念之一。
分工可以提高工作效率，使每个员工专注于自己擅长的领域。
协作则鼓励团队合作，提高团队绩效。
以下是一些具体的应用方式： - 在企业内部设立不同的部门，每个部门负责不同的工作内容，从而实现分工和协作的效果。
- 制定明确的工作职责和目标，并鼓励员工之间的交流和合作，以促进团队协作。
3. 层级管理层级管理是管理学原理中的另一个重要概念。
通过建立层级结构，企业能够明确各级管理者的职责和权力，并确保信息的顺畅传递。
以下是一些具体的应用方式：- 设立高效的管理体系，包括不同层级的管理者和相应的职责划分。
- 建立有效的沟通渠道，确保信息能够及时传递到每个层级的管理者，从而使管理者能够更好地进行决策和管理。
4. 激励和奖励激励和奖励是管理学原理中的重要内容，能够有效地激发员工的积极性和创造力。
以下是一些具体的应用方式： - 设立激励机制，例如提供绩效奖金、晋升机会和培训机会，以激励员工工作更出色。
- 肯定和认可员工的成果，例如组织员工表彰活动或颁发荣誉证书，以增强员工的归属感和动力。
5. 决策和规划决策和规划是管理学原理中的核心内容，对企业的发展和运营起着至关重要的作用。
以下是一些具体的应用方式： - 建立科学的决策机制，例如利用数据分析和市场调研等手段，制定战略和计划。
- 进行规划和预测，例如预测市场需求和制定生产计划，以帮助企业做出更明智的决策。
6. 建立良好的企业文化良好的企业文化是管理学原理在企业中的应用的重要表现。
它可以提高员工的凝聚力和忠诚度，增强企业的竞争力。
以下是一些具体的应用方式： - 建立积极向上的企业文化，鼓励员工个人成长和团队合作。
管理学在企业管理中的应用
管理学在企业管理中的应用正文：一、管理学的概述管理学是一门涉及管理活动的学科，它主要研究管理现象的本质、规律和原理，以及如何有效地组织、规划、领导和控制企业的各种资源，从而实现企业的目标。
管理学从20世纪初开始兴起，并逐渐发展成为一门独立的学科。
它涉及许多领域，如人力资源管理、营销管理、财务管理、生产管理等。
管理学的应用范围也非常广泛，不仅可以用于企业管理，还可以用于政府管理、非营利组织管理等。
管理学的重要性在于它对于企业的发展和成功有着至关重要的作用。
它可以帮助企业管理者有效地运用资源，优化组织结构，提高生产效率和企业绩效，从而获得更大的经济效益。
二、管理学在企业管理中的应用管理学在企业管理中的应用非常广泛，它可以帮助企业管理者处理各种管理问题，如人员管理、生产管理、财务管理等。
下面将就管理学在企业管理中的应用进行详细介绍。
1.人力资源管理人力资源管理是企业管理中最为重要的一个方面。
管理学可以帮助企业管理者有效地招聘、培训和管理员工，从而提高员工的工作效率和企业绩效。
管理学中有许多关于人力资源管理的理论和方法，如莫特（Douglas McGregor）的X-Y理论、赫茨伯格（Frederick Herzberg）的双因素理论等。
这些理论和方法可以帮助企业管理者了解员工的需求和动机，从而开展相关的人力资源管理工作。
2.生产管理生产管理是企业管理中另一个非常重要的方面。
管理学可以帮助企业管理者规划和控制生产过程，从而提高生产效率和产品质量。
管理学中有许多关于生产管理的理论和方法，如杜拉克（Peter Drucker）的生产效率理论、ABC分析等。
3.财务管理财务管理是企业管理中不可或缺的一个方面。
管理学可以帮助企业管理者了解企业财务状况，规划资金运作，从而实现企业的财务目标。
管理学中有许多关于财务管理的理论和方法，如财务分析、经济利润分析等。
4.营销管理营销管理是企业管理中另一个非常重要的方面。
管理学可以帮助企业管理者了解市场需求，规划和执行营销策略，从而提高企业的销售额和市场占有率。
管理学的理论和应用
管理学的理论和应用管理学是一门研究如何有效地组织、计划、领导、控制和分配资源，以实现组织目标的学科。
随着社会的发展和经济的不断增长，对于管理学理论和应用的研究和发展也越来越重要。
本文将介绍管理学的基本概念、重要理论和实践应用。
一、管理学的基本概念管理学的研究对象是管理活动和管理者的行为，研究内容包括管理思想、管理理论、管理方法和管理技术等。
管理学的基本概念主要包括以下几个方面：1.管理目标：指组织需要达到的目标，包括经济目标、社会目标、环境目标等。
2.管理职能：指管理者需要完成的各项工作，包括计划、组织、领导、控制和协调等。
3.管理层次：指组织中管理者的分层结构，包括高层管理和中层管理等。
4.管理环境：指管理者所处的外部和内部环境，包括政治环境、经济环境、社会环境、技术环境等。
5.管理能力：指管理者需要具备的知识、技能、态度和经验等。
二、重要理论管理学的理论有很多，其中比较重要的有以下几个：1.科学管理理论科学管理理论是管理学的经典理论之一，它的主要观点是通过科学的方法和技术来提高效率和效果。
它的创始人是美国工业工程师弗雷德里克·泰勒，他的作品《科学管理法》被公认为现代管理学的开山之作。
科学管理理论的核心思想是将生产和管理分离，将生产过程拆解成单一的简单操作，再通过对每个操作的测量和分析，优化生产过程和提高效率。
2.行为科学理论行为科学理论强调人的行为、态度和价值观对于组织的影响，主张管理者应该从人的心理、社会和文化角度来理解和管理员工。
行为科学理论的代表人物是美国心理学家道格拉斯·麦格雷戈，他提出了“X”和“Y”两种管理思想。
X型管理者认为员工本质上是懒惰和自私的，需要强制性的控制和惩罚；而Y型管理者认为员工具有创造性和自我实现的欲望，需要给予足够的自由和支持。
3.系统管理理论系统管理理论强调管理是一个复杂的系统，各要素之间相互影响、相互制约，必须将组织看成一个整体来进行管理。
管理学中管理的基本原理及其应用
管理学中管理的基本原理及其应用1. 引言在管理学中，管理是指组织和协调资源以实现组织目标的活动。
管理的基本原理是指在实践中普遍适用的规律和概念，它们为管理者提供了指导和决策的依据。
本文将介绍管理学中一些基本的管理原理，并探讨其在实际工作中的应用。
2. 增效原理•分工原理：将工作分解为小任务，并由不同的人员负责执行，以提高工作效率和质量。
•协调原理：合理协调各部门和个人之间的工作，以确保整个组织的协调和协作。
•赋权原理：将决策权下放到最低层级，激励员工并提高工作效率。
•激励原理：通过激励手段激发员工的工作积极性和创造力。
•标准化原理：制定和推广标准化工作流程，提高组织运作的一致性和效率。
3. 决策原理•理性决策原理：根据明确的目标和规则，通过收集和分析相关信息，进行合理的决策。
•风险决策原理：在不确定性环境下，评估各种决策选项的风险，并采取适当的决策措施。
•多元化决策原理：采取多方面的意见和建议，以确保决策的全面性和公正性。
•快速反应原理：及时收集信息、分析问题并做出快速反应，以应对各种变化和挑战。
4. 组织原理•总体结构原理：建立合理的组织结构，包括分工、协调、授权等方面，以实现组织目标。
•权责一致原理：赋予每个职位相应的权力和责任，保证组织内的权责一致。
•资源配置原理：合理配置和管理组织的资源，包括人力、物力和财力等，以提高效率和经济效益。
•灵活性原理：适应外部环境的变化，灵活调整组织结构和运作方式。
•沟通原理：建立良好的沟通机制，加强各部门和个人之间的信息交流和沟通。
5. 控制原理•目标管理原理：设定明确的目标，并通过监控和评估来确保组织达到这些目标。
•过程控制原理：监控和管理组织内部的工作流程，确保各个环节按照规定程序进行。
•质量控制原理：采取各种措施确保产品和服务的质量符合标准和客户要求。
•反馈控制原理：根据反馈信息调整和改进组织的工作方式和过程。
•动态控制原理：随时根据内外部环境的变化进行调整和控制。
应用管理学(第二版) 第10章 控制
二、控制的目的
控制职能主要有的个目的：一是维持
现状；二是打破现状。
三、控制与其他管理职能的关系
四、控制的原则
五、控制系统的构成
第二节 控制的类型
一、三种控制模型
（一）事前控制 前馈控制发生在工作开始之前，有效的前馈控制有利于缩
小将来的实际结果与计划标准的差距。 （二）事中控制 同期控制，亦称现场或过程控制，是指企业经营过程开始
应用管理学
（第二版）
唐秉雄 闽南理工学院
第十章 控制
有效的管理者应该始终督促他人，以保证应该 采取的行动事实上已经在进行，保证他人应该 达到的目标事实上已经达到。 ——罗宾斯
案例导入：格雷格厂长的目标与控制
为管理带来的启示是什么？
第一节 控制概述
一、控制的含义
管理中的控制是指指管理主体为了达到一定的组 织目标，运用一定的控制机制和控制手段，对管 理客体施加影响的过程。
以后，对活动中的人和事进行指导和监督。 （三）事后控制 所谓反馈控制，是管理人员分析以前的工作的执行结果，
将它与控制标准相比较，发现偏差所在并找出原因，拟定 纠正措施以防止偏差发展或继续存在。
二、预防性控制和纠正性控制 根据控制的性质，可以把控制分为预防性控制和纠正性控
制。
三、集中控制、分层控制和分散控制 按控制时所采用的方式分，可分为集中控制、分层控制和
二、衡量实际业绩
就是对系统运转的结果进行衡量，以找出 系统实际运转的结果与预定的标准之间的 差异。
三、进行差异分析
四、采取纠偏措施
实际与计划之间的差异叫做偏差。纠正偏差就是 通过衡量成效，运用标准同实际成效直接比较时 两者间的偏差进行分析，然后采取措施来纠正。
（一）负偏差
应用管理学(第二版) 第8章 领导
二、领导与管理 领导和管理是既相互联系又相互区别的。 （一）领导和管理的联系 1.从行为方式看，领导和管理都是以组织为基础，在组织内
部通过影响他人的协调活动实现组织目标的过程。如果没有 组织，只是单独的个人，则不存在领导和管理； 2.从权力的构成看，两者都与组织层级的岗位设置有关。领 导是整个管理中的一种职能。 （二）领导和管理的区别 1.从权力来源来看，管理是建立在合法的、有报酬的和强制 性权力的基础上，而领导则可能是建立在合法的、有报酬的 和强制性的权力基础上，也可能更多的是建立在个人影响权 和专长权的基础上； 2.从工作对象来看，管理的对象通常包括人、财、物等多 种生产要素，而领导工作的对象往往只能是人； 3.从工作手段来看，管理主要是计划、组织、领导、控制 等，而领导主要是大政方针的制定、人事安排和对于各种活 动的协调等； 4.从产生方式来看，管理者是正式任命的，而领导者既可以 是正式任命的，也可以是从某个群体中自发产生出来的。
（二）领导生命周期理论
领导生命周期理论，是由美国管理学者赫塞和布兰查德等 提出的。这一理论把下属的成熟度作为关键的情景因素， 认为依据下属的成熟度水平选择正确的领导方式，决定着 领导者的成功。
四种具体的领导方式： 1、命令型领导 2、说服型领导 3、参与型领导 4、 （三）路径目标理论 四、领导风格理论的研究
该理论的创始人是社会心理学家勒温。他 以权力定位为衡量标准，把领导作风分为 以下三种类型：（1）专制型（2）民主型 （3）放任型。
（二）领导行为四分图理论
（三）管理方格理论 在领导行为的四种类型的基础上，布莱克和穆顿
加以综合，提出了关于培养领导方式的管理方格 论。在这种领导方式论中，首先把管理人员按他 们对工作的关心和对人员的关心进行评估，给出 等级分值。然后在这两个维度坐标轴上分别划出9 个等级，生成81个方格，代表了81种不同的领导 行为类型。
用管理学知识写学习计划
用管理学知识写学习计划引言管理学知识是现代社会中非常重要的一门学科，它涉及到组织、领导、决策、规划等方方面面，对于个人和组织来说都具有极大的价值。
在当今竞争激烈的环境中，掌握管理学知识可以帮助个人更好地理解和应对各种管理挑战。
因此，我制定了以下学习计划，以便系统地学习和应用管理学知识。
一、目标设定第一阶段：了解管理学基本概念和理论- 目标：熟悉管理学的发展历程、基本概念和主要理论，掌握管理学的基本框架和核心概念。
- 时间：1个月- 学习内容：管理学的历史发展、管理学的基本概念、管理学的各种理论流派、管理学的基本原则等。
第二阶段：学习管理学的核心领域- 目标：深入学习管理学的核心领域，包括组织行为、领导学、决策学等。
- 时间：2个月- 学习内容：组织行为学的基本原理和应用、领导学的理论和实践、决策学的基本模型和方法等。
第三阶段：掌握管理学的应用技能- 目标：掌握一些管理学的应用工具和技能，如SWOT分析、项目管理、团队建设等。
- 时间：1个月- 学习内容：SWOT分析的方法和步骤、项目管理的基本流程和技巧、团队建设的原则和方法等。
第四阶段：实践应用管理学知识- 目标：在实际工作或生活中应用管理学知识，解决实际问题。
- 时间：不限，长期实践- 方法：在工作和生活中把学到的管理学知识应用到实际中，不断总结经验和改进方法。
二、学习计划第一阶段：了解管理学基本概念和理论在这个阶段，我将通过阅读相关书籍和文献，了解管理学的基本概念和理论。
我计划每天晚上挤出1个小时的时间来阅读和学习，对于一些重要概念和理论，我还将做一些笔记和总结。
我也打算找几本经典教材作为参考书，包括《管理学导论》、《管理学基础》等。
第二阶段：学习管理学的核心领域在这个阶段，我将对管理学的核心领域进行更深入的学习，包括组织行为学、领导学和决策学。
我计划每周花2-3天的时间进行系统学习，包括阅读相关文献、参加一些在线课程和参与一些讨论。
我还计划找一些实际案例来分析，以加深对管理学知识的理解。
管理学在企业实际中的应用分析
管理学在企业实际中的应用分析管理学是一门研究组织和管理的学科，通过对企业组织、人力资源、生产和运作等方面的研究，提供了丰富的理论和实践工具，为企业实际运营提供了指导和支持。
下面将以几个方面来分析管理学在企业实际中的应用。
首先，管理学为企业提供了组织结构和设计的理论基础。
组织结构是企业的骨架，决定了各个部门和人员之间的关系和职责分工。
通过管理学的研究，企业可以了解不同的组织结构模式的优缺点，选择适合自己的组织结构，例如分工式、分工协作式、职能式、事业部式等。
同时，管理学还提供了组织设计的原则和方法，帮助企业根据自身的需要和目标进行组织结构的调整和优化。
其次，管理学为企业提供了人力资源管理的理论和方法。
人力资源是企业最重要的资源之一，管理学通过研究人力资源的招聘、培训、激励和评估等方面的问题，提供了各种管理工具和技术。
例如，企业可以通过管理学的知识，进行有效的招聘，选择适合岗位的人才；通过培训和发展，提升员工的专业素养和能力水平；通过激励措施，提高员工的工作动力和满意度；通过绩效评估，科学地评估员工的绩效表现，为员工的晋升和激励提供依据。
另外，管理学还提供了生产和运营管理的理论和实践方法。
生产和运营是企业实现利润的重要环节，管理学的研究为企业提供了生产和运营管理的各种方法和工具。
例如，企业可以通过管理学的生产管理知识，进行分工和生产流程的优化，提高生产效率和质量；通过供应链管理的知识，优化供应商关系，实现资源的有效配置；通过质量管理的方法，提高产品和服务的质量，增强企业的竞争力等。
最后，管理学还为企业提供了战略管理和创新管理的理论和方法。
战略管理是企业长期发展的重要环节，管理学通过研究战略管理的课题，提供了各种战略分析和制定工具。
例如，企业可以通过管理学的战略管理知识，进行外部环境和内部资源的分析，识别机会和威胁，制定适应企业发展的战略；通过创新管理的知识，鼓励员工的创新思维和创新能力，引导企业的创新活动，提高企业的竞争力。
应用管理学
应用管理学应用管理学是一门涉及组织管理和决策科学的学科，旨在研究和解决企业运营和管理中的各种问题。
它不仅仅是一门理论学科，更是一门实践性很强的学科。
应用管理学的目标是帮助企业提高运营效率、管理效能和竞争力，实现可持续发展。
应用管理学的课程设置主要包括组织行为学、管理心理学、市场营销学、财务管理、运营管理等方面的知识。
在这些课程中，学生将学习到如何有效地组织和管理团队、如何制定市场营销策略、如何进行财务分析等实用技能。
通过这些课程的学习，学生能够培养出扎实的管理基础。
在应用管理学中，决策是一个重要的议题。
企业管理者在面临各种各样的问题时，需要做出正确的决策来解决问题。
应用管理学通过研究各种决策方法和技巧，帮助管理者在不确定环境中做出理性的决策。
这其中包括数据分析、风险评估、决策模型等内容。
另外，应用管理学也涉及到组织文化和组织变革方面的研究。
组织文化是指企业内部在长期发展过程中形成的一系列共同价值观、信念和行为规范。
而组织变革则是指企业在适应外部环境变化时所进行的管理活动。
应用管理学研究如何通过组织文化和组织变革来实现企业目标，提高员工的工作满意度和绩效。
在当今快速变化的商业环境中，应用管理学的重要性日益凸显。
企业在面临激烈竞争的市场中，如果没有良好的管理和组织能力，将很难生存和发展。
应用管理学提供了一种系统的管理方法和工具，可以帮助企业解决实际问题，提高运营效率。
值得一提的是，应用管理学不仅仅适用于商业企业，也适用于非营利组织和公共机构。
在这些组织中，同样需要管理者进行决策、组织团队和实施管理。
因此，应用管理学的原理和方法在不同领域中都能够发挥作用。
应用管理学的发展离不开实践。
在学习的过程中，学生们需要通过实践活动来巩固所学的知识。
例如，可以通过实习、实训、实践课程等形式，将理论知识应用到实际情境中。
这不仅可以提高学生的实际操作能力，还可以锻炼他们的团队合作和解决问题的能力。
总的来说，应用管理学是一门以实践为导向的学科，旨在帮助企业提高管理效能和竞争力。
管理学中应用的公式
管理学中应用的公式在管理学中，有许多重要的公式被广泛应用于各种管理问题的解决过程中。
这些公式可以帮助管理者分析和解决问题，做出科学的决策。
下面将介绍一些常见的管理学公式。
1.弹性需求公式：弹性需求公式用于计算产品需求对价格的敏感性。
其计算公式为：弹性需求=(需求变化量/需求初始量)/(价格变化量/价格初始量)弹性需求是一个负值，当值小于1时，表示需求不太敏感；当值大于1时，表示需求很敏感；当值等于1时，表示需求完全弹性。
2.非弹性需求公式：非弹性需求公式用于计算需求对价格的不敏感程度。
其计算公式为：非弹性需求=1/弹性需求非弹性需求为一个正值，当值小于1时，表示需求不太敏感；当值大于1时，表示需求很不敏感；当值等于1时，表示需求完全非弹性。
3.边际成本公式：边际成本公式用于计算单位产品的成本变化量。
其计算公式为：边际成本=(总成本变化量-前一阶段总成本)/(产量变化量-前一阶段产量)边际成本是一个正值，它指示了在增加一单位产量时，总成本增加的额外成本。
4.边际收益公式：边际收益公式用于计算单位产品的收益变化量。
其计算公式为：边际收益=(总收益变化量-前一阶段总收益)/(产量变化量-前一阶段产量)边际收益是一个正值，它指示了在增加一单位产量时，总收益增加的额外收益。
5.折现现值公式：折现现值公式用于计算未来现金流的现值。
其计算公式为：现值=现金流量/(1+汇率)^n其中，现金流量是未来的现金流，汇率是折现率，n是未来发生的时间。
6.利润率公式：利润率公式用于计算企业或项目的利润率。
其计算公式为：利润率=(总利润/总收入)*100%利润率是一个百分比，它表示企业或项目的收入中所产生的利润的比例。
7.总资产收益率公式：总资产收益率公式用于计算企业的总资产收益率。
其计算公式为：总资产收益率=(净利润/总资产)*100%总资产收益率是一个百分比，它表示企业每一单位的总资产所产生的净利润。
以上是一些在管理学中应用广泛的公式。
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6.1 决策概述 6.2 决策的方法 6.3 战略决策 6.4 战略环境分析 6.5 战略选择的方法
6.1 决策概述
6.1.1决策的概念
当代系统管理学家卡斯物认为，决策就是进行判断和作出决 定，即对两个以上的方案进行的考虑、权衡与选择；行为是 实现决策目标的过程，人们逼近目标靠的是不断进行决策和 实现它们。
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6.1 决策概述
4.监督、反馈和评价 在方案实施的过程中，要保持决策目标与行为的可控性和动
态性，要依靠监督和反馈来实现。由于环境条件和组织本身 总是处于不断变化和发展之中，因此，企业要制定出能够衡 量方案进展状况的检测目标和具体步骤，以有效的监督及时 发现方案实施中出现的新情况和新问题.通过“决策、执行、 再决策、再执行”的过程，使企业最终实现经营目标。
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6.1 决策概述
6.1.3决策的程序
决策过程是提出问题、分析问题并解决问题的过程。科学的 决策过程一般包含确定决策目标、拟定可行方案、决策方案 的选择与实施、监督、反馈和评价四个阶段。
1.确定决策目标 (1)提出问题。问题可能是企业发展的某种障碍，也可能是
发展的有利时机。所有决策工作的步骤，都是从识别问题开 始的，识别问题需要从实际出发，实事求是地进行具体分析， 从而明确问题真正所在。 (2)诊断原因。即在发现问题的基础上诊断问题产生的原因， 这样才能考虑采取什么样的措施和行动方案来解决问题。分 析的基础是要获得精确的、真实的、可反映客观实际的信息。 (3)制定目标。目标即企业要解决的问题。企业经营决策目 标必须明确、具体，并可以计量。
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6.1 决策概述
6.1.4 经营决策的影响因素
组织的决策受到以下因素的影响。 1.环境 首先，环境的特点影响着组织的活动选择；其次，对环境的
习惯反应模式也影响着组织的活动选择。 2.过去的决策 3.决策者对风险的态度 风险是指失败的可能性。愿意承担风险的组织，通常会在被
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6.2 决策的方法
线性规划法的运用是将实际问题建立起数学模型，用线性方 程来表示，它的一般形式为：
目标函数：
或
约束条件：
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6.2 决策的方法
【例6一1J某企业同时生产甲、乙两种产品，甲产品每吨利 润为200元，乙产品每吨利润为400元，生产这两种产品的 台时消耗及电力消耗如下表。已知设备能力的有效台时为每 月180小时/台，电力消耗每月不能超过240千瓦时。求甲、 乙产品各生产多少，企业获利最大？
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6.2 决策的方法
德尔菲法的具体实施步骤如下： (1)组成专家小组。按照课题所需要的知识范围，确定专家。
专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而 定，一般不超过20人。 (2)向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有 关这个问题的所有背景材料，同时请专家提出还需要什么材 料。然后，由专家做书面答复。 (3)各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见， 并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。 (4)将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比， 再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修 改自己的意见和判断。
解：设甲产品生产x1吨，乙产品生产x2吨时，利润最大。 见表6-1。
目标函数：
约束条件：
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6.2 决策的方法
解线性方程组：
得 也可用图解法： 以x1，x2分别为横坐标和纵坐标，根据约束方程作出约束线，
得到阴影部分所示的可行解区域，其最优解应当出现在可行 解区域的顶点。如图6-2所示，四个顶点的坐标分别为(0， 0) ，(0， 30) ，(18.46，23.08) ，(30， 0)，将它 们分别代入目标函数，可得利润最大值为：当x1=18. 46， x2=23.08时，max R=200x18.46+400 x23. 08=12 924(元)
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6.2 决策的方法
2.头脑风暴法 头脑风暴法(Brain-storming)又称思维共振法，即通过有
关专家之间的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，从 而形成创造性思维。头脑风暴法能最大限度地发挥每个参加 者的创造力，找出解决问题的最佳方案，是相互启迪思想、 激发创造性思维方式的有效方法。 为确保头脑风暴法的有效实施，应注意以下几个方面： (1)准备一个舒适而无干扰的场地。 (2)寻找一位具有综合技巧的主持人。主持人的发言应能激 起参加者的思维“灵感”，促使参加者感到急需回答会议提 出的问题。 (3)参加人数不宜过多，并给予时间限制。 (4)禁止在讨论过程中进行评价。
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6.1 决策概述
2.拟定可行方案 一般来说，为了保证决策的合理性和正确性，在决策过程中
必须设计多个可行方案以供选择。拟定方案的过程需要管理 者具有丰富的创造力和想象力，利用自身的经验、知识、洞 察力和判断力，依靠对环境的把握和分析，以实验和模拟为 依据，提出可行方案。作为可行方案要满足以下要求：首先， 要能确保决策目标的实现；其次，要具备相应的实施条件； 最后，不同方案之间各有特点，要具有相对独立性。 3.决策方案的选择与实施 选择方案就是对每个备选方案的效果进行允分论证，在此基 础上作出选择。决策方案的选择应根据组织的实际情况及发 展趋势，评价时应有一套完整合理的评价指标体系，并且要 建立不同的决策模型，兼顾成本、收益、风险三个因素，运 用科学的评价方法，最终选定适合的方案。
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6.2 决策的方法
6.2.1 定性决策方法
定性决策方法，是指直接利用人们的知识、智慧和经验，根 据已掌握的有关资料对决策的内容进行分析和研究，从而进 行决策方案的评价和选优。常见的定性决策方法有德尔菲法、 头脑风暴法和名义小组法。
1.德尔菲法 德尔菲法是在20世纪40年代由0.赫尔姆和N.达尔克首创，
迫对环境作出反应以前就已采取进攻性的行动；而不愿承担 风险的组织，通常只能对环境作出被动的反应。愿冒风险的 组织经常进行新的探索，而不愿承担风险的组织，其活动则 要受到过去决策的严重限制。
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6.1 决策概述
4.组织文化 组织文化制约着组织及其成员的行为以及行为方式。在决策
层次上，组织文化通过影响人们对改变的态度而发生作用。 任何决策的制定，都是对过去在某种程度上的否定；任何决 策的实施，都会给组织带来某种程度的变化。 5.决策时间 美国学者威廉·R·金和大卫·I·克里兰把决策类型划分为时间 敏感决策和知识敏感决策。时间敏感决策是指那些必须迅速 作出尽量准确的决策。战争中军事指挥官的决策多属于此类， 这种决策对速度的要求远甚于质量。相反，知识敏感决策， 对时间的要求不是非常严格。
当代另一位美国学者亨利艾伯斯则认为，决策有狭义和广义 两种理解：从狭义方面说，决策就是在几种行为方案中作出 抉择；从广义方面说，决策还包括在作出最后抉择前后所必 须作出的一切活动，表现在多数人比较一致的目标，借助一 定的科学手段和方法，从两个以上的可行方案中，选择最优 方案并付诸实施的过程。
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经过T. J.戈尔登和兰德公司进一步发展而成的。德尔菲法， 又名专家意见法，是依据系统的程序，采用匿名发表意见的 方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联系，只 能与调查人员发生关系，反复地填写问卷，以集结问卷填写 人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对 复杂任务难题的管理技术。
业务决策，指在管理决策的指导下，为提高目常业务工作效 率或效益的一般决策，如工作任务安排、生产管理、人员分 配等。业务决策主要属于基层管理人员的职责范围。
2.程序化决策和非程序化决策 按照决策问题出现的重复程度，可以把决策划分为程序化决
策和非程序化决策。程序化决策是指经常出现的，有现成的 处理经验和处理方法的决策，如生产方案、库存控制、设备 故障处理等。 非程序化决策是指对不经常出现的偶然性问题，并无先例可 循，完全依靠决策者个人的判断和信念来进行的决策，如经 营领域的调整，新市场的开拓，重大项目投资等。
(6)对专家的意见进行综合处理。德尔菲法同常见的召集专 家开会、通过集体讨论、得出一致预测意见的专家会议法既 有联系又有区别德尔菲法能发挥专家会议法的优点，允分发 挥各位专家的作用，集思广益，准确性高，同时能把各位专 家意见的分歧点表达出来，取各家之长，避各家之短；德尔 菲法又能避免专家会议法的缺点：避免权威人士的意见影响 他人的意见，或者有些专家碍于情面，不愿意发表与其他人 不同的意见。德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂，花费时 间较长。
和业务决策。 战略决策，是指对直接关系企业生存发展的全局性、长远性
问题的决策，如企业经营目标的设置、经营战略的制订、重 大的技术变革、结构调整等。战略决策一般属于高层管理者 的职责范围。
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6.1 决策概述
管理决策，是指为实现战略决策而对组织资源作出合理配置 的决策，如生产计划、销售计划、设备更新等。管理决策一 般属于各职能管理者的职责范围。
这时可采用确定型决策方法。常用的确定型决策方法有线性 规划法和量本利分析法。 (1)线性规划法 线性规划法在经营决策中，主要用于解决两类问题：一类是 在任务和目标确定后，如何统筹安排，以最少的投入去实现 这个目标，即求极小值的问题；另一类是在人力、物力、财 力等资源一定的情况下，如何合理配置，使之取得最好的经 济效益，即求极大值的问题。
6.1 决策概述
所谓决策，是指为达到未来某一特定目标，在多种可以相互 替代的方案中选择一个合理方案的分析判断过程。正确、合 理的决策取决于决策本身对内外环境的适应性以及决策方法 的科学性。因此，随着社会经济的发展，经营环境目益复杂， 决策的难度也会越来越高。
6.1.2决策的分类
根据决策性质和特点的不同，可按不同标准对决策加以划分： 1.战略决策、管理决策和业务决策 按决策本身的性质，可以把决策划分为战略决策、管理决策