SCOR模型案例分析专题培训课件

汽车制造企业在供应链中的位置
根据SCOR模型、汽车制造行业的特点及国内汽车制 造企业的运作模式，构建出汽车制造企业第二层运作模型， 如下图
四、汽车制造企业供应链运作模型第三层 的构建
五、汽车制造企业供应链运作模型第四层 及以下的构建
这一层定义了获得竞争优势的实践，对已配置 的特定供应链进行实施。同时，根据环境的变 化，对实施方案不断进行调整，从而获得持续 的竞争优势。
配送(Deliver):为各类产品进行订单、仓储、运输 和装配管理。
退货(Return):退货流程与任何原因的退货和交付 后的客户支持相联系。
根据SCOR模型以及汽车行业供应链特点，构建汽车制 造企业第一层运作模型。如图所示
三、汽车制造企业供应链运作模型第二层 的构建
在这一层又定义了三种流程类型:计划类型、执 行类型、使能类型。
1.分析目前供应链的过程 2.确立供应链再造和取得改进的方法 3.量化同类型企业的运作表现并设置标杆 4.总结出最好的供应链管理方法，并尝试将
它软件化
II.案例分析：基于SCOR的汽车制造企 业供应链运作模型的构建
引言 汽车制造企业供应链运作模型第一层的构建 汽车制造企业供应链运作模型第二层的构建 汽车制造企业供应链运作模型第三层的构建 汽车制造企业供应链运作模型第四层及以下
二、汽车制造企业供应链运作模型第一层的
构建
第一层主要由计划、采购、生产、配送及退货 五个流程组成。
计划(PI):根据平衡需求和供应，制作一系列行动方 案，以更好地为采购、生产、配送、退货流程服务。
采购(Source) :按计划或需求获取物料和需要的服 务。
生产(Make):主要分为按库存生产、按订单生产以 及专项生产产品等。
SCOR模型案例分析
I. SCOR供应链运营参考模型
SCOR的概念 SCOR的结构 SCOR的三个层面 OR的概念
SCOR（Supply-Chain Operations Reference-model） 是由供应链协会 （Supply-Chain Coucil）开发支持，适于 不同行业领域的供应链运作参考模型。 SCOR模型把业务流程重组、标杆比较和 流程评测等主要的理念集成到一个跨功能 的框架之中。如图1
的构建
一、引言
在SCOR的基础上，建立汽车制造企业供应 链运作模型，可以使供应链上各结点企业理 解供应链的运作过程，明确整个供应链中的 利益关系者，分析整个供应链的运作性能。 同时，由于供应链运作模型采用标准术语和 符号，以整个组织和所有的职能分工都能沟 通的方式确立流程，并且将具体作业与性能 衡量指标相结合，运作模型可以为供应链的 改善提供依据，使企业获取足够的信息用以 支持制订决策。
六、结束语
主要是研究了汽车制造企业供应链运作模型的 构建，在SCOR模型的基础上，侧重于构建模 型各个层次的标准业务流程，在运作模型衡盘 指标体系、模型最佳表现及其特征描述系统方 面还应进一步研究。构建汽车制造企业供应链 运作棋型，可以为汽车制造企业及其供应链提 供一个衡盆、管理以及控制的标准和手段，使 各成员之间更好地沟通，达到提高竞争优势的 目标。
在汽车制造行业的生产后库存产品的交货流程 中，根据企业的实际情况，其接收订单环节又 可以分为接收订货、订货信息录人、客户信用 检查、与客户商定价格等。而这里有些环节还 可以继续细分作业，如客户信用检查又可以分 为进人信用评级界面、检查信用额度、财务介 人等作业。如此层层分解，直到在实施过程中 不能再细分为止。
图1
二、SCOR的结构
SCOR模型按流程定义可分为三个层次，每 一层都可用于分析企业供应链的运作。在第 三层以下还可以有第四、五、六等更详细的 属于各企业所特有的流程描述层次，这些层 次中的流程定义不包括在SCOR模型中。 SCOR模型的第一层描述了五个基本流程： 计划(Plan)、采购(Source)、生产(Make)、 发运(Deliver)和退货 (Return)。
二、SCOR的结构
SCOR模型建立在5个不同的管理流程之上
图2
三、SCOR的三个层面
SCOR模型是一种采用标准符号的形式，自上 而下的分析供应链的特征要素，对供应链及其 管理进行有效识别的方法。按照流程定义， SCOR模型主要有三个层面：
第一层：（最高层）流程类别，第二层：（配 置层）流程细目，第三层：（流程要素层）流 程分解。 图3
图3 SCOR模型的三层结构
SCOR模型的一个最基本特征就是采用一些 列绩效指标评估供应链的绩效。
这些绩效指标被划分为两类：面向客户，面 向内部流程。
面向客户的绩效评价指标主要评估的是供应 链配送可靠性，响应能力以及对客户和供应 量的柔性。
面向内部流程的绩效评价指标的是供应链的 成本和资产管理效率。
表1 面向客户的绩效指标
表2 面向内部的绩效指标
四、SCOR 模型的作用
第一，提供了一种方便易用的描述工具和思 维方法。
第二，提供了供应链评价以及快速确定改进 机会的工具，提供了一系列可供参考的目标。
第三，提供供应链快速建模的方法，是供应 链设计和再造的工具。
五、SCOR模型用途