检验科各种通用记录表
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目录:
一:服务质量记录
1、患者满意度调查表编号:1-1(科)
2、临床医护人员满意度调查表编号:1-2(科)
3、临床沟通反馈记录编号:1-3(科)
4、与医护人员定期会议记录表编号:1-4(科)
5、服务对象投诉记录编号:1-5(科)
6、咨询记录表编号:1-6(科)
二:人员培训
7、会议、培训签到表编号:2-7(科)
8、新进人员考核记录编号:2-8(科)
9、生物安全培训记录表编号:2-9(科)
10、员工基本信息表编号:2-10(科)
11、员工继续教育记录编号:2-11(科)
12、员工外出参会或进修记录编号:2-12(科)
13、员工岗位能力评估报告编号:2-13(科)
14、科研成果及学术论文发表记录编号:2-14(科)
三:质量控制
15、检验项目定标记录表编号:3-15(通用)
16、实验室间或实验室内部比对试验结果及分析报告编号:3-16(通用)
17、室间质评标本收到和分发记录编号:3-17(通用)
18、室间质评原始记录及上报记录编号:3-18(通用)
19、室间质评总结报告编号:3-19(通用)
20、室内质控记录编号3-20(通用)
21、室内质控失控(警告)处理记录编号:3-21(通用)
22、20 年月室内质控月总结编号:3-22(通用)
四:生物安全
23、标准菌株保存和使用记录编号:4-23(细菌)
24、菌、毒株的使用记录编号:4-24(细菌)
25、室消毒焚烧记录编号:4-25(通用)
26、试管破损或血样溢出时处理记录表编号4-26(通用)
27、复查标本记录编号:4-27(通用)
28、检测结果危急值报告登记表编号:4-28(通用)
29、不合格标本记录表编号:4-29(通用)
30、不合格标本月统计表编号:4-30(通用)五:仪器设备
31、恒温箱、水浴箱温度记录表编号:5-31(通用)
32、冷藏冰箱温度记录表编号:5-32(通用)
33、离心机工作状态及保养记录表编号:5-33(通用)
34、仪器设备基本情况登记表编号:5-34(科)
35、仪器设备维护使用记录表编号:5-35(通用)
36、仪器设备维修记录表编号:5-36(通用)
37、仪器设备校验记录表编号:5-37(通用)六:试剂材料
38、试剂报废申请表编号:6-38(通用)
39、试剂耗材请购单编号:6-39(通用)七:环境温湿度记录表
40、环境湿度记录表编号:7-40(通用)
41、环境温度记录表编号:7-41(通用)
42、新进员工五年规划表
43、上级部门督查记录
璧山区人民医院检验科
患者满意度调查表编号:1-1
序号调查事项结果
1 办理检验手续是否简单快速□是□一般□否
2 采血或接收标本人员的服务态度□好□一般□较差
3 是否满意检测人员的检测技能□是□否
4 检验报告是否及时发出□是□否
5 检验结果和申请单内容是否相符□是□否
6 检验报告表达是否清晰明了□是□否
7 检验报告的设计是否合理□是□否
8 是否向本科提出过建议或投诉□是□否
9 对建议或投诉的处理是否满意□是□否
10 对本科的总体满意度□满意□一般□不满意
11 对哪几号窗口的服务最满意
12 对哪几号窗口的服务最不满意
原因:
13 对哪几位工作人员的服务最满意
14 对哪几位工作人员的服务最不满意
原因:
15 其它方面的意见或建议:
接收调查者:联系电话:日期:年月日
感谢您对检验科工作的关心和支持!
璧山区人民医院检验科
临床医护人员满意度调查表编号:1-2
序号调查事项结果
1 检验科人员服务态度□好□一般□较差
2 检验科检测结果的可靠性□好□一般□较差
3 检验报告是否按承诺要求及时发出□是□否
4 是否常漏做检验项目□是□否
5 检验科所开项目是否满足临床需要□是□否
6 对检验科满意的组别是□生化检验□免疫学检验
□微生物学检查□三大常规检测
□急诊项目检测
□其它项:
7 对检验科不满意的组别是□生化检验□免疫学检验
□微生物学检查□三大常规检测
□急诊项目检测
□其它项:
原因是:
8 对检验科的总体满意度□满意□一般□不满意
9 其它方面的建议或意见:
接收调查的科室或个人:为方便回复请赐联系电话:
日期:
感谢您对检验科工作的关心和支持!
璧山区人民医院检验科
临床沟通咨询反馈记录编号:1-3
与临床沟通的时间:
访问的科室及医务人员
临床反馈意见:
记录人:时间:年月日检验科处理意见:
记录人:时间:年月日临床对处理意见的评价:
□满意
□不满意
璧山区人民医院检验科
与医护人员定期会议记录表编号:1-4 专业组:
讨论内容:
1、
2、
参加科室:参加人员:
内容记录:
记录人:时间:年月日