教育培训机构兼职市场专员培训
培训教育市场专员岗位职责
千里之行,始于足下。
培训教育市场专员岗位职责作为培训教育市场专员,你将担当以下职责:1. 市场调研与分析:负责对培训教育行业进行市场调研和分析,了解目标群体需求、市场竞争状况等,为公司制定市场营销策略供应数据支持。
2. 市场推广策划:依据市场调研结果,制定切实可行的市场推广策略,包括线上线下宣扬推广活动的策划与实施,提高品牌知名度和市场占有率。
3. 渠道拓展与合作:负责与合作伙伴建立并维护良好的合作关系,查找合适的市场推广渠道,包括线下教育机构、在线教育平台等,推动销售业绩的提升。
4. 市场推广材料制作:负责市场推广宣扬材料的制作与更新,包括公司介绍、课程宣扬册、广告海报等,提高推广效果和品牌形象。
5. 市场活动组织:策划并组织线下集会、展览、研讨会等市场活动,吸引目标客户参与,与客户建立沟通和合作关系,推动销售业绩的提升。
6. 市场数据分析与报告:对市场推广活动进行数据监测和分析,制作相应的报告,了解市场反馈和趋势,准时调整市场推广策略。
7. 销售支持:帮忙销售团队进行潜在客户的开发和销售,供应必要的市场支持和销售工具,加强与销售团队的协作。
8. 客户关系维护:建立并维护良好的客户关系,准时与客户进行沟通和协商,解决客户问题和需求,提高客户满足度和产品忠诚度。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
9. 市场竞争监测:定期监测同行业竞争对手的市场动态和举措,准时了解市场变化,供应可行建议和解决方案,提高公司在市场中的竞争力。
10. 培训教育行业学问学习:不断学习培训教育行业的最新学问和进展动态,保持对行业趋势的了解,提高自身的专业素养和市场竞争力。
以上是培训教育市场专员岗位的一般职责,具体工作内容和职责可能会因公司规模和需求而有所不同。
不过,作为一名培训教育市场专员,你需要具备市场调研、市场推广、合作拓展、数据分析和销售支持等综合力量,以推动公司的市场营销工作和业绩增长。
学校市场专员岗位职责
学校市场专员岗位职责职位概述学校市场专员是学校市场部门中的重要岗位之一,负责学校的市场推广和宣传工作。
他们与学校其他部门合作,制定并执行市场推广策略,以提高学校的知名度和吸引更多的学生。
学校市场专员需要具备市场分析、策划、执行和评估的能力,能够根据市场需求和学校优势利用各种营销手段,达到学校市场推广的目标。
岗位职责1. 市场调研与分析- 跟踪教育行业市场动态,了解竞争对手的市场策略和推广方式;- 调查分析潜在学生的需求和喜好,为学校的招生宣传提供数据支持;- 通过市场调研,了解目标学生群体的基本信息,支持市场定位和形象塑造。
2. 市场策划与推广- 制定学校市场推广计划和策略,确保与学校发展目标和品牌形象相一致;- 策划并执行学校参加教育展会、招生宣讲会等活动;- 利用市场推广资源,如传媒、社交媒体等渠道,发布学校的招生信息,提高学校的知名度和吸引力;- 策划并协助制作宣传资料,如学校概况、招生介绍等。
3. 市场推广渠道管理- 管理学校的官方网站和社交媒体等线上渠道的内容更新和维护;- 拓展和维护学校的线下宣传渠道,如学术交流会、合作推广活动等;- 筛选和评估各种线上线下渠道的效果,为市场推广提供数据支持。
4. 招生活动策划与组织- 制定招生宣讲会、公开课等活动的策划方案;- 策划并组织校园开放日、招生咨询会等活动,吸引潜在学生与学校互动;- 协助招生部门进行招生宣讲和咨询,解答学生和家长的问题。
5. 成果评估与报告分析- 定期对市场推广活动的效果进行评估和分析,提出改进建议;- 搜集并整理学校市场推广的数据和材料,制作相关报告;- 及时向上级汇报工作进展和市场推广结果。
任职要求- 本科及以上学历,市场营销、传媒、市场调研等相关专业优先考虑;- 具备良好的市场分析和策划能力,能够独立制定市场推广计划;- 熟悉市场营销和推广渠道,如媒体、社交媒体、活动策划等;- 具备良好的沟通和组织协调能力,能够有效配合其他部门开展工作;- 具备良好的应变能力和团队合作意识,能够承受一定的工作压力;- 熟练使用办公软件和市场分析工具。
教培机构市场兼职管理手册
兼职培训管理手册一.兼职类别划分1. 长期兼职释义:为适应集团中长期及阶段性市场经营的需要及更好的完成市场前端的各项指标任务所招募的从事长期市场地推任务的非全职人员2.短期兼职(按天计算)释义:为适应集团短期市场经营的需要及更好的完成市场前端每天各项指标任务所招募的从事短期的的市场地推任务的非全职人员.二.兼职薪资待遇1.长期兼职:(以收集数据为主)1)2400-2800元/月+提成要求:1.可用于暑假时间安排招募,必须干满暑假两个月或一个月。
备注:对于未干满规定工作时间的兼职工资按工作天数乘以100元/天来计算备注:(1.提成部分核算以兼职户外摆台/散约邀约号码的报名量予以结算,成交一个按50元计算,底薪部分根据该兼职工作态度及工作结果予以定期增加;2.若该兼职经过一个月的工作时间所得效益不怎么理想,任务完成比占多少,薪资结算的方式就以任务完成的占比乘以2000。
例:暑假某校区A兼职共计邀约600个数据,经课程程顾问拨打邀约,报名30个。
那么A兼职提成部分核算为:报名量提成=30*50=1500元。
工资结算方式:暑假干完后由校区市场负责人和市场经理对其邀约数据进行审核,最后所得提成和底薪由公司财务核发。
2.短期兼职:(DM单页派发及信息收集)A、单页派发1)单页派发全天兼职:90-100元/天,目标派单量800-1000份,进行扫楼工作,根据派发小区的类型,合理安排单页派发量。
2)单页派发小时工:15元/小时,可在商场、小学、幼儿园等人流量较集中的场地定点派发单页。
工作时间根据派单场地人流量大小合理安排,工作总时长不超过4小时。
工资结算方式:工作完成当日结算。
B、信息收集1)信息收集全天兼职:100元/天+提成(提成部分核算以兼职在户外邀约得到的有效号码(电话能打通(家长是住在校区附近的),非该项目在校学员,家长对我们的课程了解,同时确认是从兼职手里拿的数据。
)数量予以核算,任务保底一天15个数据,10个有效号码。
教育市场营销专员职位职责
教育市场营销专员职位职责作为一个教育市场营销专员,您将会负责推广和营销教育机构或教育产品。
您需要具备一定的市场分析和策划能力,以及良好的沟通技巧和销售技巧。
下面是教育市场营销专员的职责概述:1. 市场调研与分析作为教育市场营销专员,您需要进行市场调研来了解教育市场的潜在需求和竞争对手情况。
您需要收集与教育领域相关的信息,包括受众群体、市场趋势、教育产品特点等,并进行分析,为后续的市场推广活动制定战略及计划。
2. 制定市场推广策略基于市场调研结果,您需要制定一套全面的市场推广策略。
您需要确定目标受众群体,制定推广渠道,选择合适的宣传方式和营销活动,并设定推广目标。
同时,您还需要为销售团队制定培训计划,提供市场推广所需的支持和指导。
3. 教育产品宣传与推广教育市场营销专员需要参与教育产品的宣传与推广工作。
您需要撰写各类宣传资料和推广文案,包括印刷品、网站内容、社交媒体等。
您还需要与设计团队合作,确保宣传材料的质量和吸引力。
同时,您需要与相关媒体合作,进行新闻发布和媒体推广活动。
4. 管理市场活动您需要组织和管理各类市场活动,如教育展览会、沙龙论坛、讲座等。
您需要与相关方面合作,确保活动的顺利进行,并负责活动的预算、营销材料的准备、活动现场的安排等工作。
通过参与市场活动,您可以与潜在客户建立联系,提高品牌知名度和销售额。
5. 教育销售支持作为教育市场营销专员,您需要支持销售团队的工作。
您需要提供销售所需的市场资料和相关培训,帮助销售人员了解产品特点和销售策略。
您还需要协助销售人员处理客户问题和投诉,并提供有效的解决方案。
通过与销售团队的合作,您可以提高销售业绩和客户满意度。
6. 市场报告与分析定期制作市场报告,包括销售情况、市场反馈、竞争对手分析等。
您需要根据市场报告和分析结果,及时调整市场推广策略和活动计划,以保证目标的达成。
同时,您还需要记录并评估市场推广活动的效果,为未来的市场策略提供参考和改进建议。
如何给市场专员做培训计划
如何给市场专员做培训计划培训内容市场专员的培训内容应该包括以下几个方面:1.产品知识:市场专员需要掌握公司的产品知识,包括产品的特点、优势、用途、功能等。
只有了解产品,才能更好地向客户推销产品。
2.销售技巧:市场专员需要掌握一定的销售技巧,包括洞察客户需求,引导客户思考,提出有效的解决方案等。
3.市场分析:市场专员需要了解市场的发展动向、竞争对手的情况、目标客户群体的需求等,才能制定有效的销售策略。
4.沟通技巧:市场专员需要具备良好的沟通技巧,包括倾听能力、表达能力、谈判能力等。
培训形式市场专员的培训形式可以采用以下几种方式:1.课堂培训:安排专业人员对市场专员进行产品知识培训、销售技巧培训、市场分析培训等,通过讲解、案例分析、角色扮演等形式进行培训。
2.实地考察:安排市场专员实地考察客户,了解客户的需求,同时观察市场的实际情况,这种方式可以让市场专员更加直观地了解市场。
3.内部交流:组织市场专员之间的内部交流和经验分享,可以让市场专员互相学习、共同进步。
培训工具市场专员的培训工具可以采用以下几种方式:1. PPT演示:制作PPT演示,将培训内容以图文并茂的形式展示给市场专员,能够更好地吸引他们的注意力。
2. 视频教学:录制视频教学,可以让市场专员随时随地进行学习,提高学习效率。
3. 案例分析:通过案例分析,让市场专员了解真实的销售场景,从而更好地掌握销售技巧。
4. 角色扮演:组织角色扮演活动,让市场专员在模拟情境下实践销售技巧,锻炼销售能力。
评估方式市场专员的培训评估可以采用以下几种方式:1. 考试评估:通过组织考试,考察市场专员对培训内容的掌握情况。
2. 业绩评估:通过对市场专员的销售业绩进行评估,看其是否能将培训内容应用到实际工作中。
3. 反馈调查:定期组织市场专员进行反馈调查,了解培训效果,及时调整培训方案。
综上所述,给市场专员做好培训计划是非常重要且必要的。
通过科学的培训内容、多样化的培训形式、有效的培训工具和灵活的评估方式,可以有效提高市场专员的工作能力和销售业绩,为公司的发展做出贡献。
兼职讲师培训班培训计划
兼职讲师培训班培训计划一、培训目标:培训兼职讲师,提高其教学能力和讲课技巧,让其在课堂上能够更加生动有趣地传授知识,激发学生学习兴趣,提高教学效果。
二、培训内容:1. 教学理论知识- 探讨教学理论,包括教学目标的设定、教学方法的选择、教学手段的运用等方面的知识;- 分析学生的学习特点和需求,帮助讲师更好地把握教学内容和教学方法。
2. 课堂管理技巧- 分析课堂管理的重要性,探讨如何建立秩序、营造良好的教学氛围;- 提供课堂管理的有效策略和技巧,让讲师能够更好地掌控课堂。
3. 讲课技巧- 分析讲课技巧的重要性,包括语言表达技巧、肢体语言运用、引导学生思考等方面的知识;- 提供讲课技巧的训练和实践,通过模拟讲课和反馈,让讲师逐步提高自己的讲课技能。
4. 教学案例分析- 分析优秀的教学案例,探讨成功的教学经验和方法;- 提供讲师分享教学案例的机会,让他们从他人的成功经验中获得启示和借鉴。
5. 自我评价与反思- 分析自我评价与反思的重要性,对教学过程进行全面的自我评价和反思;- 提供讲师进行自我评价和反思的时间和空间,引导他们不断完善自己的教学能力。
三、培训方式:1. 理论讲授- 通过专业讲师的讲解,传授相关的教学理论知识和技巧;- 通过案例分析和讨论,帮助讲师更好地理解和掌握相关知识。
2. 实践操作- 提供模拟讲课的机会,让讲师在实践中提高自己的讲课技能;- 配备专业人员进行指导和辅导,帮助讲师不断改进自己的教学方法。
3. 反馈评估- 提供学员间互相评价和导师评价,实时反馈学员的学习效果和进展;- 组织培训结束后的评估调研,收集学员的意见和建议,为下一轮培训做好准备。
四、培训计划:第一天- 上午:开班仪式和培训班介绍- 下午:教学理论知识的讲解和讨论第二天- 上午:课堂管理技巧的讲解和实践- 下午:讲课技巧的讲解和模拟讲课第三天- 上午:教学案例分享和分析- 下午:自我评价与反思的训练第四天- 上午:实践演练和反馈- 下午:课程总结和评估调研五、培训师资:1. 主讲老师- 拥有丰富的教学经验和专业知识,能够深入浅出地讲解相关知识;- 具备辅导和指导学员的能力,能够提供有效的实践操作和反馈。
培训班市场专员工作总结
培训班市场专员工作总结
作为培训班市场专员,我在这个岗位上工作已经有一段时间了。
在这段时间里,我学到了很多关于市场推广和销售的知识,也积累了一些工作经验。
在这篇文章中,我将总结一下我在这个岗位上的工作经历和所学到的经验。
首先,作为培训班市场专员,我主要负责制定并执行市场推广计划,以吸引更
多的学员报名参加我们的培训课程。
在执行市场推广计划的过程中,我学会了如何选择合适的推广渠道,如何编写吸引人的广告文案,以及如何与潜在客户进行有效的沟通和销售。
其次,我还负责与合作伙伴进行合作,共同推广我们的培训课程。
在这个过程中,我学会了如何与不同类型的合作伙伴进行合作,如何制定合作计划,以及如何与合作伙伴进行有效的沟通和协调。
另外,作为培训班市场专员,我还需要定期进行市场调研,以了解市场的最新
动态和竞争对手的情况。
通过市场调研,我可以更好地了解客户的需求和偏好,从而更好地制定市场推广策略。
总的来说,作为培训班市场专员,我需要具备良好的沟通能力、销售技巧和市
场分析能力。
通过这段时间的工作经历,我不仅学到了很多关于市场推广和销售的知识,也积累了一些宝贵的工作经验。
我相信,在未来的工作中,我会继续努力学习和提升自己,成为一名更优秀的市场专员。
培训机构市场专员薪酬标准
市场专员薪酬标准一、薪酬组成:市场专员薪酬 = 基本工资+ 业绩提成 + 福利 - 退费扣款1、基本工资:底薪+绩效奖金底薪:2900元/月;绩效:600元/月2、业绩提成:=上门人头提成 + 签单人头奖+市场实收业绩提成(1)、上门提成:注:每月市场上门任务=校区新签实业绩收任务*60%/1万/40%,如新签任务为20万,市场上门任务为20万*60%/1万/40%=30个,当月实际完成60个上门,上门人头提成为:30个*20元/个+15个*50元/个+(60个-30个-15个)*100元/个=600元+750元+1500元=2850元(2)、签单人头奖:市场新签单人数*20元/人注:100%完成市场上门任务,才有签单人头奖;市场上门界定为:咨询师必须认可签字且进咨询接待室15分钟以上的家长或学生;成单的家长或学生;特殊情况特殊说明。
(3)、市场新签实收业绩提成:市场新签实收金额*3、退费扣款及淘汰考核:(1)、新签退费:根据当月所对应提成点100%扣回;(2)淘汰考核:连续2个月每月市场上门和市场业绩任务均未完成或三个月累计业绩低于12万的市场专员,自动淘汰或降级,表现好的可申请转岗。
(3)转正标准:试用期市场资源签约累计签约达30万以上;4、福利:=社会保险 +公积金+ 公司旅游 + 节日慰问(1)、入职3个月以后,第四个月开始购买社会保险;(2)、入职6个月以后,第七个月开始购买公积金;(3)、公司旅游,根据校区实际运营情况及团队业绩情况而安排。
5.市场当月签约包括1)市场收集、拉访资源由课程顾问签约;2)市场招聘、培训兼职呼出校区购买资源签约;3)市场专员派发宣传资料产生的呼入资源签约;4)市场专员联系的异业合作、市场活动新增资源签约;5)市场独立签约;三、说明:1、基本工资次月10日发放,提成次月15日发放;2、市场实收业绩提成奖次月发放80%,剩余20%在三个月以后发放;3、本制度从2018年11月1日起正式生效;校长签字:员工签字:。
市场营销人员培训方案范文(通用5篇)
市场营销人员培训方案市场营销人员培训方案范文(通用5篇)为了确保事情或工作能无误进行,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编为大家整理的市场营销人员培训方案范文(通用5篇),希望对大家有所帮助。
诚开教育招生策划当下英语培训机构繁多,作为一个名气尚不够响的英语工作室,要想从中分得一杯羹,只能剑走偏锋,在传统思维方式与营销手段之外寻找新的市场突破口。
基于此,我提出以下方案,希望能对贵机构的招生工作有所帮助。
一、寻找市场空白带,避开与强势对手的正面竞争:一般来讲,重要的英语培训机构均分布在城市的繁华地带,主要面向城市里的学生招生,而对城郊结合地带重视不够。
事实上,由于近年来国家征用大量土地,以及城市化进程加快等原因,农民,尤其是城市周边地区的农民生活水平飞速提高,对子女的期望值也相应增加。
因此,我建议贵机构可尝试避开竞争对手的正面火力,在当地较富裕的城郊结合区域展开充分的招生宣传。
具体来说:1、在当地较为富裕的城郊结合区域设立报名宣传点,若有条件可就地设立专门的面向当地中小学生的文化培训班(这样学生就不用坐十几站的车到城市中心来上课,家长们也不用为担心孩子的安全而操心);或者开设接送学生的专用面包车,也能起到上述效果。
2、与该区域内的中小学校取得联系,和各校英语教研组组长达成一致,开展英语课试讲、快乐英语角、英语提高计划等一系列活动;当然,若能以提成等方式说服英语老师在课堂上公开向学生推荐英语培训,则效果更好。
3、对该区域内中小学生中特别具有新闻价值的群体或个人(如特困农民工子弟、烈士子女、失足少年、身残志坚的“三好生”等)予以特别培训,并寻求有关媒体予以报道。
二、充分利用学校与社区平台,在老师、学生与家长心中树立贵校的良好形象:注:这里的学校与第一部分不同,泛指贵机构所在地的所有中小学。
1、典型示范:与部分社区、中小学进行合作,从中选择部分孩子(每个社区、学校限定名额)参加英语集中培训营(1—2天时间)——孩子是最眼馋的,看到同校的、家门口的参加了英语培训的孩子回来一副眉飞色舞的样子,自然也忍不住想参与其中。
《市场专员培训》课件
市场专员的职责
总结词
市场专员的职责包括市场调研、制定营 销策略、推广活动策划、销售支持等。
VS
详细描述
市场专员需要了解市场需求和竞争情况, 进行市场调研,为企业的产品制定合适的 营销策略。他们还需要策划各种推广活动 ,如广告宣传、促销活动等,以吸引潜在 客户并促进销售。此外,市场专员还需要 为销售团队提供支持,如制定销售方案、 提供产品知识和销售技巧培训等。
沟通能力
语言表达能力
能够清晰、准确地表达自 己的思想和意图,与客户 、同事和上级进行有效的 沟通。
倾听能力
能够认真倾听他人的意见 和建议,理解其需求和意 图,以建立良好的人际关 系。
书面表达能力
能够撰写各种市场策划方 案、报告和邮件等,做到 文字通顺、逻辑清晰。
数据分析能力
数据收集与分析
竞争数据分析
望,获取更深入的洞察。
观察法
通过实地观察记录消费者的行 为和反应,获取第一手资料。
实验法
通过改变某些条件来观察市场 反应,以推断因果关系。
竞品分析的方法
产品对比
对比竞品的产品特点、 功能、价格等,以了解
其竞争优势和劣势。
市场占有率分析
分析竞品的市场占有率 、增长率等指标,以了 解其在市场中的地位。
品牌定位与传播
品牌定位
明确品牌在市场中的位置,根据 目标客户群体和竞争对手情况, 制定具有差异化的品牌定位策略 。
传播策略
制定有效的品牌传播渠道和方式 ,包括广告、公关、内容营销等 ,以扩大品牌知名度和影响力。
品牌形象塑造
教育机构市场部岗位职责
千里之行,始于足下。
教育机构市场部岗位职责教育机构市场部是负责教育机构市场宣传和推广的部门,其职责主要包括以下几个方面:1. 市场调研与分析:负责对教育市场进行全面调研,收集与教育机构相关的市场信息,了解市场需求变化趋势和竞争对手情况,制定相关策略和决策,为教育机构提供市场发展方向和推广手段的参考。
2. 市场推广策划与执行:制定市场推广计划并组织实施,包括制定市场推广目标、推广策略、推广渠道和推广活动等。
同时,对市场推广效果进行分析和评估,及时调整推广方案以提升市场效果。
3. 品牌宣传与推广:负责教育机构品牌的宣传和推广工作,在媒体、网络、社交平台等渠道上进行品牌营销活动,并进行品牌形象策划和推广,提升教育机构的知名度和影响力。
4. 客户关系管理:建立和维护良好的客户关系,与客户进行沟通和互动,深入了解客户需求和反馈,并及时解决客户问题。
同时,进行客户满意度调查和分析,提供改进意见和建议,增加客户黏性和满意度。
5. 销售支持与推广材料制作:与销售团队合作,为销售活动提供支持,制作销售推广材料,如宣传册、海报、视频等,提供市场材料和信息支持给销售人员,帮助销售团队提高销售业绩。
6. 媒体与公关管理:负责与媒体的沟通和联系,组织新闻发布会、媒体采访和其他公关活动,提高教育机构在媒体上的曝光度和形象。
同时,建立和维第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
护良好的媒体关系,发布相关新闻和资讯,提高教育机构在公众中的认可度和声誉。
7. 数据分析与报告撰写:对市场数据进行分析和研究,制作市场调研报告、市场推广分析报告和市场活动效果报告等,为决策提供数据支持和参考,评估市场策略的有效性和效果。
8. 团队管理与协调:负责市场部团队的管理和协调工作,包括招聘、培训和绩效考核等。
同时,与其他部门的协调沟通,共同推动公司整体发展和目标的实现。
通过以上职责,教育机构市场部能够有效地促进教育机构的市场发展,提升品牌形象和知名度,增加市场竞争力,促进业务增长,实现教育机构的发展目标。
机构市场人员兼职薪资标准
XXXX机构市场部兼职考核标准
一1、有效咨询量标准
咨询量(de)有效性:2.5岁至12岁,居住在XXXX地区周边,开车30分钟(不堵车情况下)可到达(de)范围内,为孩子父母(de)号码,重复、(长途号码需要标注清楚,视情况而定)、空号、错号均为无效咨询单,无法接通、无人接通等在5次联系后同样情况视为无效.
2、提成标准
3、有效咨询量(de)考核
(1)市场兼职人员(de)有效咨询量以“天”为考核周期,一天计作一次工作.
(2)周末工作连续2次有效咨询量处于不及格档(de),将由市场专员进行强化培训,如第三次工作达到及格档则可继续留用,未达到及格档(de)将
被淘汰.
4、薪资
(1)兼职人员每月至少工作2次才有资格领取工资.月末入职工作不到2次(de),则累计工作满2次后有资格领取工资.培训时间不计入工作时间不
发工资.
(2)工资总额=基本工资+有效咨询量提成+上门提成+报名提成+奖金
(3)工资发放:每月15日通过银行把薪酬打入兼职人员(de)薪酬账户.(或以现金形式发放)
(4)每月初人力资源部对兼职人员信息进行抽查核对,对抽到(de)人员信息未核对清楚(de),工资直至信息核对完毕后由本人领取现金.
二、兼职奖金制度
1、个人参加评比(de)基本条件:
(1)每月至少工作4天.
(2)全勤,无迟到,早退,旷工等.
(3)无违反管理规则者.
2、个人奖励细则
凡满足本规定第二条第1款全部要求(de),有资格参加本条评奖.所有奖金将随工资一起发放.
三、惩罚制度
所有罚款现场交纳,并存入兼职基金登记入账,用于给予兼职福利.。
2024年兼职员工培训计划
2024年兼职员工培训计划在日益竞争激烈的商业环境中,员工培训被视为提升企业竞争力的重要手段。
对于兼职员工而言,培训更是不可或缺的一环,它不仅能够帮助他们快速适应工作环境,提高工作效率,还能增强他们对企业的归属感和忠诚度。
因此,我们特制定以下培训计划,旨在为2024年的兼职员工提供全面、系统、专业的培训课程。
一、培训目标1.提升兼职员工的职业技能,确保其能够胜任岗位要求。
2.增强员工对公司文化、价值观和目标的了解,促进团队协作。
3.提高员工的服务意识和客户满意度,树立良好的企业形象。
4.激发员工的学习热情和个人潜能,促进个人与企业的共同成长。
二、培训对象所有在2024年新入职的兼职员工,以及现有兼职员工中需要提升技能或适应新岗位的员工。
三、培训内容1.企业文化与价值观:通过讲座、视频和小组讨论等形式,让员工深入了解公司的历史、文化、价值观和愿景,增强员工对企业的认同感。
2.岗位技能培训:根据不同岗位的需求,提供针对性的技能培训,包括但不限于销售技巧、客服沟通、设备操作、数据处理等。
3.服务质量提升:通过情景模拟和案例分析,提升员工的服务意识和解决问题的能力,确保为客户提供高质量的服务。
4.团队协作与沟通:组织团队建设活动和沟通技巧培训,增强员工之间的合作能力,提高工作效率。
5.个人发展与职业规划:提供职业规划和工作技巧的指导,帮助员工明确个人发展方向,提升自我管理能力。
四、培训方式1.线上学习平台:利用现代科技,搭建专属的在线学习平台,提供丰富的电子课程和资源,方便员工随时随地学习。
2.线下集中培训:定期组织线下集中培训,通过讲座、工作坊和实地演练等形式,确保培训内容的深度和广度。
3.导师制度:为每位兼职员工配备经验丰富的导师,提供一对一的指导和反馈,加速员工的成长。
4.在岗实践:鼓励员工将所学知识应用到实际工作中,通过工作实践加深理解,提高技能水平。
五、培训评估1.知识测试:通过在线测试或笔试的方式,评估员工对培训内容的掌握情况。
教育培训行业市场部工作职责
教育培训行业市场部工作职责市场调研:1.负责对目标市场进行调研和分析,了解市场需求、竞争对手、潜在客户等情况。
2.收集和整理市场信息,包括市场规模、发展趋势、目标客户特点等,为制定市场推广策略提供支持。
3.对竞争对手的产品和服务进行分析,并根据竞争情况提出相应的市场营销策略。
销售策划:1.根据市场调研结果,制定销售目标和战略计划,制定相应的销售策略和方案。
2.负责市场销售预测和销售计划的制定,确保销售目标的实现。
3.管理销售团队,指导销售人员的销售活动,协助销售人员完成销售任务。
4.负责制定销售政策和销售活动方案,提高销售业绩。
市场推广:1.制定市场推广计划,包括广告宣传、促销活动、展览、渠道拓展等,从而提升品牌知名度和市场份额。
2.负责市场推广资料的撰写和制作,包括宣传册、广告语和宣传片等,以吸引潜在客户。
3.监督推广活动的执行情况和效果,根据市场反馈调整策略,提高推广效果。
客户关系管理:1.负责与客户进行沟通和协调,解决客户提出的问题和需求,确保客户满意度。
2.跟进客户的使用情况和反馈,通过定期的客户回访和满意度调查,了解客户的需求和意见,并及时回应和处理。
3.维护和发展客户关系,定期与客户进行交流和商务拜访,了解客户的发展需求,推动长期合作关系。
其他职责:1.分析市场数据,制定销售报告和市场分析报告,向公司决策层提供参考意见。
2.参与制定产品定价策略和销售政策,根据市场需求和竞争情况进行调整。
3.协助制定市场部预算和控制市场费用。
4.参与市场开拓和招商工作,与合作伙伴进行合作洽谈和商务谈判。
通过以上工作职责的履行,市场部可以有效地发挥作用,提高品牌知名度,拓展市场份额,提高销售业绩,并与客户建立良好的合作关系,为公司的发展做出贡献。
培训中心的人员配置及岗位职能
培训中心的人员配置及岗位职能人员配置及岗位职能一、培训中心组织结构框架培训中心的组织结构框架包括市场部、教务部、行政部和财务部。
市场部包括市场主管和课程顾问,教务部包括教务主管和专兼职教师,行政部包括行政主管、人事专员和行政专员,财务部包括出纳和会计。
此外,还设有校长办公室和后勤部门。
岗位及人员设置一览表以下是培训中心的岗位及人员设置一览表,可根据当地培训中心的规模适当增减人员。
岗位人数(人)备注校长1校长助理 1 可兼行政人事主管 1 可选、可兼行政专员 1 可兼行政人事部 1后勤1网管1 视情况市场主管 1课程顾问(即市场专员)2-6会计1财务部库管 1出纳1教学主管 1教师可兼二、岗位职能一)校长岗位职能:校长负责学校整体发展方向的规划,协调各部门关系,审批市场和教学部门计划,监督市场和教学部门工作,维护学校管理部门关系,处理日常行政事务,对经理或主管级人员进行绩效考核,以及财务监管。
二)教学主管岗位职能:教学主管根据学校规模发展的需求,合理安排教学部门的工作计划并监督执行。
他们还要对“xxxxxxx”培训产品进行教材分析和教学设计及创新,招聘、培训和管理教师队伍,参加必要的教学工作,负责组织教学部的业务研究、教学研究及教学改革工作,制定培训中心教学服务的战略规划和具体实施计划,规划培训中心的教学流程,建立教学服务的质控体系,建立教师资源库和储备教师资源,起草教学人员的在岗培训手册,配合市场部门安排教学促销活动,根据销售和市场状况及时调整中心的服务内容,在考虑成本的基础上优化服务质量。
三)英语教师岗位职能:英语教师需要具备新英语教育观念,了解当前国内外少儿英语教育发展新动向、新成果、新趋势,能理论联系实际,不断提高自身教学水平。
他们需要严格按照教材教学大纲的基本要求和培训中心的教学计划,认真编写教案,组织好课堂教学,负责授课班级的学员管理及出勤情况,参与试题库的建设、维护和更新,负责各项教学服务的执行,负责保持、维护及增加所授班级的学生数量,负责学生在中心研究期间的安全和纪律,负责授课后教室的清洁工作,负责授课期间所用书籍、磁带、CD和其它教学用具的保管,协助培训中心的收费工作。
教育培训机构市场部岗位层级及考核制度
教育培训机构市场部岗位层级及考核制度一、市场部岗位层级市场部在教育培训机构中扮演着极为重要的角色,市场部的工作涉及到市场调研、品牌宣传、市场推广、销售等多个方面。
为了能够更有效地管理和激励市场部员工,可以建立以下岗位层级:1.市场部经理/总监:负责整个市场部的工作,包括制定市场推广策略、品牌宣传和销售目标等。
2.市场策划经理/主管:负责市场策划工作,包括市场调研、竞争分析、市场定位等。
3.品牌经理/主管:负责品牌宣传和维护工作,包括品牌形象的建立和推广。
4.渠道经理/主管:负责销售渠道的开发和管理,包括线下门店、在线平台等。
5.市场推广经理/主管:负责市场推广活动的策划和执行,包括线上线下的广告、推广等。
6.销售经理/主管:负责销售团队的管理和销售目标的达成。
7.销售代表/顾问:负责具体的销售工作,包括与客户沟通、销售课程等。
二、考核制度为了能更好地评价和激励市场部员工的工作表现,建立一套科学合理的考核制度是非常重要的。
以下是参考的考核指标:1.业绩目标完成情况:根据销售目标制定考核指标,评价员工的销售能力和业绩表现。
2.市场调研和竞争分析:考核员工的市场调研和竞争分析能力,评价其对市场变化的敏感度和战略判断能力。
3.市场推广效果:评估员工参与的市场推广活动的效果,包括广告曝光量、点击率、转化率等。
4.客户满意度:通过客户反馈调查或其他方式,评估员工的服务态度和客户满意度。
5.团队协作能力:考核员工在团队中的协作能力和对其他团队成员的支持。
6.市场创新能力:评估员工的市场创新能力,包括对新市场的开发和新产品的推广能力。
7.自我学习和成长:评估员工的学习能力和持续成长的态度,包括参加培训、课程学习等。
考核制度应该定期进行,可以是每季度或每年一次,根据市场部的工作特点适当调整。
考核结果可以作为员工薪酬和晋升的依据,激励员工不断提升自己的能力和业绩。
总结起来,建立市场部岗位层级和考核制度对于教育培训机构的市场部门来说非常重要,能够帮助机构更好地管理和激励市场部员工,提升整体市场运作的效果。
教育培训机构兼职市场专员培训
规定作息时间和考勤制度,并严格执行
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工作时间上,周一至周五可安排从早上9点开始,下午3点开始
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特殊情况下可安排半天工作,如参加招聘会
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早上到中心要签到,下班若无必要,可不回中心
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工作期间,严禁擅离岗位或擅自变换工作地点
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晨会制度 时间规范:早上到达中心后,半小时左右 主要内容: 前一天工作情况汇报 前一天问卷回访结果,带人上门有效性和报名结果反馈 问题总结和提升措施 重要事项说明 当天工作安排 人员安排: 主要由市场活动专员组织,也可由渠道经理或兼职组长轮流来组织 目的: 解决前期工作存在的问题 兼职人员针对性培训和提升 安排好当天的工作 激励户外宣传人中的工作积极性
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常见问题 走过场 签到、收调查问卷、安排工作、领单页 长篇大论 列出一大堆的问题和方法 改进措施 活动当天注重晨会召开质量 提前作好晨会计划,明确晨会要讲的内容,规划当天工作安排 每次晨会最好能重点解决某一方面的问题,不要求面面俱到 晨会可结合培训的形式,在提出对问题的解决方法或咨询说辞时,应安排兼职人员加以演练 每天市场兼职人员的反馈信息,要与咨询师的反馈信息结合起来,严禁弄虚作假,谎报数据!
严格考核
结果管理
如何避免信息作假----
团队激励
不错薪水和奖金 有底薪和奖励,按时发放 良好的锻炼 提升个人沟通、应变能力及职业素质 大量的培训机会 是规范的公司 提供心理学、成功学、销售等培训 提供工作技巧和咨询问答方面的培训 积累社会实践经验(时间长可开具“社会实践证明”)
结果管理 完成任务 兼职人员每天派发资料不少于200份,填写有效调查问卷不少于8份 市场组长每天自己须完成有效调查问卷不少于12份 有效调查问卷当天完成数达不到要求,每少完成一份,扣2元 有效调查问卷标准:留有姓名(孩子和家长)和联系电话,且电话能打通,对方为本人(或认识本人),符合入学条件(年龄、距离、家庭条件等),对接听回访电话不排斥. 100份单页能产生1个有效咨询量。 组长及兼职人员以问卷调查和沟通为主,派发单页为辅。
专升本机构市场专员的岗位责任
专升本机构市场专员的岗位责任
专升本机构的市场专员主要负责市场推广和招生工作,以下是一些常见的岗位责任:
1.市场调研:
- 研究专升本市场动态,了解竞争对手情况。
- 收集潜在学员信息,分析市场需求。
2.品牌推广:
- 制定并执行机构品牌推广策略,提高品牌知名度。
- 负责制作和更新宣传材料,如海报、宣传册等。
3.活动策划:
- 策划并组织各类市场活动,如招生宣讲会、体验课等。
- 与其他部门协作,确保活动顺利进行。
4.社交媒体运营:
- 管理机构的社交媒体账号,发布有吸引力的内容。
- 与学员互动,解答疑问,提高粉丝活跃度。
5.渠道合作:
- 寻找并建立与高校、社区、企业等的合作渠道。
- 通过合作活动,扩大机构的影响力。
6.学员招募:
- 解答学员咨询,提供专业的升学建议。
- 协助学员完成报名手续,确保招生目标的达成。
7.数据分析:
- 收集市场活动和招生数据,进行分析和总结。
- 根据数据结果,调整市场策略,提高工作效率。
8.客户关系维护:
- 定期与学员沟通,了解学习情况,提供必要的帮助。
- 收集学员反馈,为机构的改进提供建议。
培训学校市场部工作人员职责
培训学校市场部工作人员职责1.市场调研和竞争分析:市场部工作人员需要进行市场调研,了解目标受众的需求和偏好,以及竞争对手的市场策略和优势。
通过深入了解市场情况,帮助制定合适的营销计划和策略。
2.品牌推广策划:市场部工作人员负责制定品牌推广计划,包括建立品牌形象、制定品牌策略和推广活动等。
他们需要与各个部门紧密合作,制定品牌宣传策略,提高品牌知名度和美誉度。
3.市场推广活动策划与执行:市场部工作人员需要策划和执行各种市场推广活动,如线上线下宣传活动、展览会、研讨会等。
他们需要协调相关资源,与供应商、广告公司、合作伙伴等进行沟通,确保活动的顺利进行。
4.市场营销渠道管理:市场部工作人员需要管理和维护各个市场营销渠道,包括线上渠道(如官方网站、社交媒体等)和线下渠道(如合作伙伴、分支机构等)。
他们需要与销售团队合作,确保渠道的有效性和运营效率。
6.数据分析与报告撰写:市场部工作人员需要进行市场数据的分析和整理,包括市场销售数据、竞争对手数据、客户反馈数据等。
他们需要通过数据分析,得出结论和建议,为决策提供支持。
同时,他们还需要定期撰写市场活动报告,向上级领导汇报工作进展和效果。
7.合作伙伴关系管理:市场部工作人员需要与合作伙伴建立和维护良好的关系。
他们需要与合作伙伴协商、洽谈合作事宜,确保合作项目的顺利进行。
同时,他们还需要与合作伙伴共同策划和执行市场推广活动,实现互利共赢的合作关系。
8.市场预算和费用控制:市场部工作人员需要制定和管理市场活动的预算,并控制费用开支。
他们需要与财务部门协商、协调预算事宜,确保市场活动的经济效益和投资回报。
总结起来,培训学校市场部工作人员的职责是制定和执行市场营销战略,推动培训学校的发展和品牌建设。
他们需要进行市场调研和竞争分析,策划品牌推广活动,管理市场营销渠道,维护客户关系,分析市场数据,管理合作伙伴关系,控制预算和费用等。
他们的工作关系到培训学校的业绩和市场地位,需要具备市场分析、策划执行、沟通协调和数据分析等综合能力。
优胜教育市场专员工作说明书
优胜教育市场专员工作说明书一、岗位薪酬及福利:1.薪酬:底薪2800-4000,岗位月度平均收入在5000-8000元之间;2.福利:社会保险(养老、失业、医疗、工伤、生育五项)。
二、完善的培训机制:1.公司设有完善的培训机制,为每位员工提供岗位及个人综合能力提升等培训。
2.培训项目:①免费的入职培训②定期业务能力及专业能力提升培训(岗位专业知识、职业素养、沟通能力、礼仪形象、管理能力等),由总部高层领导、人力资源部培训师及外聘讲师主讲。
三、岗位职责:1.配合市场宣传部门完成市场宣传计划,扩大品牌知名度;2.策划、组织并实施市场宣传活动,总结报告的撰写;3.通过多种渠道搜集潜在客户信息,并针对企业品牌及产品进行宣传;4.与销售部门调研,调剂广告投放;5.根据校区需求,合理使用兼职津贴,监控兼职市场人员工作完成情况;6.负责与社区、商超或异业的联系公关工作。
四、任职要求:1.大专及以上学历,市场营销、公共关系相关专业,热爱教育行业,对市场专员职位感兴趣者优先;2.有一定同行业或其他相关职位工作经验,有一定策划能力;3.对教育产品有一定了解,善于沟通,具备渠道开发及组织实施能力;3.有敏锐的市场洞察力,能够开拓多种途径扩大品牌知名度;4.喜欢户外工作,性格热情,亲和力强。
六、广阔的职业发展空间:公司设有专业和管理两大晋升方向,不同能力和职业倾向的员工可以选择不同的职业发展方向,有些员工入职3-5个月晋升为市场组长或中级市场专员,有些员工入职5-8个月晋升为市场主管或高级市场专员,还有一些员工入职6-12个月晋升为市场经理或资深市场专员。
1.管理方向:市场专员——市场组长——市场主管——市场经理2.专业方向:市场专员——中级市场专员——高级市场专员——资深市场专员如果您想更多了解优胜教育,请关注天津卫视《非你莫属》节目。
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过程控制
活动巡查----市场活动专员 活动巡查 市场活动专员
每天不定期到各市场活动点巡查 巡查前尽量不与宣传人员打招呼 巡查内容:(活动巡查记录) 活动点的人流量情况 是否有竞争对手开展活动 观察活动人员是否在岗、有无扎堆,工作规范性,了解工作开 展的有效性和结果,对存在问题现场给予指导,必要时提供现 场示范 常见问题 市场活动专员常呆在中心,巡查不够 市场活动专员本人的业务功能有限,不能对宣传人员提供有效 的业务指导示范 巡查过程中,市场活动专员缺少对重点问题和事项的记录,导 致后期的跟进解决不到位
常见问题
走过场 签到、收调查问卷、安排工作、领单页 长篇大论 列出一大堆的问题和方法 改进措施 活动当天注重晨会召开质量 提前作好晨会计划,明确晨会要讲的内容,规划当天工作安 排 每次晨会最好能重点解决某一方面的问题,不要求面面俱到 晨会可结合培训的形式,在提出对问题的解决方法或咨询说 辞时,应安排兼职人员加以演练 每天市场兼职人员的反馈信息, 每天市场兼职人员的反馈信息,要与咨询师的反馈信息结合 起来,严禁弄虚作假,谎报数据! 起来,严禁弄虚作假,谎报数据!
考勤管理
提前一天安排户外宣传人员的工作 对于已经确定的工作安排,相关人员若有事不能参加, 必须提前至少半个小时请假,否则视为旷工 规定作息时间和考勤制度,并严格执行 工作时间上,周一至周五可安排从早上9点开始,下午3 点开始 特殊情况下可安排半天工作,如参加招聘会 早上到中心要签到,下班若无必要,可不回中心 工作期间,严禁擅离岗位或擅自变换工作地点
晨会制度
时间规范:早上到达中心后,半小时左右 主要内容: 前一天工作情况汇报 前一天问卷回访结果,带人上门有效性和报名结果反馈 问题总结和提升措施 重要事项说明 当天工作安排 人员安排: 主要由市场活动专员组织,也可由渠道经理或兼职组长轮流 来组织 目的: 解决前期工作存在的问题 兼职人员针对性培训和提升 安排好当天的工作 激励户外宣传人中的工作积极性
有效咨询量条件
户外咨询量—记入直接上门咨询量
满足入学基本条件(年龄、学历) 满足入学基本条件(年龄、学历) 直接带上门且留下有效联系方式或通过问卷回访上门者 明确有学习意向 持单页或调查问卷) (持单页或调查问卷)
结果管理
避免信息作假 作假形式 调查问卷作假(找其他兼职、朋友、同学填写) 上门作假(拉其他单位兼职、朋友、同学冒充上让,或唆使上门 人员编造信息) 如何识别 调查问卷 看电话:同一电话有多人(可能为宿舍电话) 严要求:每份调查问卷必须记录下与咨询者沟通的重要信息 查回访:回访时对方介绍与调查问卷的信息匹配 上门 尤其针对直接上门 了解咨询师的咨询和后期跟进情况
结果管理
完成任务
兼职人员每天派发资料不少于200份,填写有效调查问卷不 少于8份 市场组长每天自己须完成有效调查问卷不少于12份 有效调查问卷卷标准:留有姓名(孩子和家长)和联系电话, 有效调查问卷标准 且电话能打通,对方为本人(或认识本人),符合入学条 件(年龄、距离、家庭条件等),对接听回访电话不排斥. 100份单页能产生1个有效咨询量。 组长及兼职人员以问卷调查和沟通为主,派发单页为辅。
兼职人员考核办法
基本工资(以60元/天计酬。每天工作时间6小时,分早 晨和下午) 上门奖励(带上门有效咨询的奖励,可报销往返车费, 还可抵扣调查问卷完成任务) 报名奖励 兼职基本工资为60元/天,(规定完成8份有效调查问卷/ 天),有效上门奖励为15元/咨询者(有效上门抵扣3份 调查问卷/人),报名奖励为400元/人(学前班),200 元/人(其他科目,拼音除外) 注:报名学员通过一个月课时后,才计为报名。 报名学员通过一个月课时后,才计为报名。 渠道、兼职团队组长/经理从优秀的渠道、 渠道、兼职团队组长/经理从优秀的渠道、兼职人员中选 可享受一定底薪待遇。 拔,可享受一定底薪待遇。
结果管理
如何避免信息作假---如何避免信息作假
严格考核
对调查问卷作假,一经发现,扣除当天全部工资; 对调查问卷作假,一经发现,扣除当天全部工资; 出现3次及以上问卷作假 则扣除当月全部工资, 次及以上问卷作假, 出现 次及以上问卷作假,则扣除当月全部工资,并无条 件开除 对上门的作假, 对上门的作假,开除处理 对派发单页出现扔单页、挪作它用等行为, 对派发单页出现扔单页、挪作它用等行为,一经发现立即 开除! 开除!
团队激励
不错薪水和奖金 有底薪和奖励, 有底薪和奖励,按时发放 良好的锻炼 提升个人沟通、应变能力及职业素质 提升个人沟通、 大量的培训机会 是规范的公司 提供心理学、成功学、 提供心理学、成功学、销售等培训 提供工作技巧和咨询问答方面的培训 积累社会实践经验(时间长可开具“社会实践证明”) 积累社会实践经验(时间长可开具“社会实践证明”
兼职人员培训
任职要求
高中或同等学历以上 形象气质佳 沟通能力好 能吃苦 有类似兼职经验优先 同等条件下女性优先 尽量招聘空闲时间多, 尽量招聘空闲时间多,能长期固定的兼职人员 周末兼职尽量以在职在岗人员为主. 周末兼职尽量以在职在岗人员为主.
市 场 活 动 推 广
------活动团队管理 ------活动团队管理