项目管理的组织结构设计

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5. Project progress monitoring
計畫審查
Follow-up 後續辦理
Revision 更正
Project Configuration Management
成本 控制
2013/8/6 朝陽科技大學 沈肇基
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4. Project Team
Organization and Authorization
The role of a Project Manager
2013/8/6
朝陽科技大學 沈肇基
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4.1 Organization
人力資源管理
正式編制
臨時約僱 主 要 組 織 型 態 功能式架構 (Functional) 專案式架構 (Project) 矩陣式架構 (Matrix)
軟體品保 與型管
專案經理 丙
適用於欲獲得矩陣式組織優點， 而又負不起額外管理費用之小公司
2013/8/6 朝陽科技大學 沈肇基
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專案內部的組織
民主式組織 (Democratic Team) 主程式師組織 (Chief Programmer Team)
主程式師
副手 程 式 設 計 師
階層式組織 (Hierarchical Team)
工作分配權
職權 面對挑戰 心量 主導所屬升遷 專業素養
掌握預算
調薪決定權
獎懲權
人際關係
原則
行事
態度
耐心
當好專案經理的九個基本要件
技術問題 人的問題
基層 人員
2013/8/6
事
基層 人員 中堅 主管
朝陽科技大學 沈肇基
想 人
高級 主管
動
機
理
論
中堅 主管
高級 主管
人類需求層次 XY理論 目標導向管理MBO
2013/8/6
缺點： 1.需要額外的管理功能。 2.成員需面對多重之報告系統。 3.功能部門主管和專案經理權力衝突。
適用於多個專案並行開發的狀況
朝陽科技大學 沈肇基
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準矩陣式組織
軟體經理 軟體需求 分析
專案經理 甲 專案經理 乙 專案經理乙 專案經理丙
軟體管理
軟體設計 與製作
專案經理甲
軟體測試
優點：溝通減少 缺點：一流技術人員升至 民主式和無私式之差別在於 上層主管卻可能不稱職 民主式組織中有一成員被任命 適用於階層式軟體系統之 為專案經理，負責針對當成員 優點：決策集中、溝通減少、分工清楚。 開發，因每個子系統可分 無共識時作出決策。 缺點：其他成員成就感低，且專案成敗 給一個階層式小組負責 繫於主程式師一人的技術和管理能力。 優點：提高成員參與感 、成 適用於組織內只有一資深工程師，而其 就感。 缺點：溝通太多，無責任感。 他為資淺者。另亦適用於高機密性軟體 之開發。 適用於困難度高之專案。
階層式架構 (Hierarchical team)
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功能式架構
資訊部門 主 管
其它功能部門
軟體經理 硬體經理
軟體需求 分析
軟體設計 與製作
專案經理丙
軟體測試
軟體品保 與型管
專案經理甲 專案經理乙
專案經理丁
缺點： 1.成員不易學得其它技術。 2.橫向溝通和資源流通困難。 3.軟體經理負荷過重。 4.專案經理不易指揮成員。
觀念來自於 “無私的程式設計” ， (egoless programming, weinberg 1971)。
軟體測試師 觀 念 由 Harlan Mills 提 出 ， 由 Baker 於 1972年發揚光大大；又 稱外科醫生式組織。
2013/8/6
朝陽科技大學 沈肇基
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4.2 The role of a project manager
2013/8/6
新聘 轉進 顧問 人力公司 包商
其 他 組 織 型 態
準矩陣式架構 (Quasi-matrix) 共同開發 (Join venture) 緊急應變 (Task force)
朝陽科技大學Baidu Nhomakorabea沈肇基
專案內部組織型態
民主式組織 (Democratic team)
主程式師組織
(Chief Programmer team)
適用於大型軟體開發專案
2013/8/6 朝陽科技大學 沈肇基
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矩陣式組織
軟體經理 軟體需求 分析 軟體設計 與製作 軟體品保 與型管
專案管理
專案經理 甲 專案經理 乙
軟體測試
專案經理 丙
優點： 1.專案結束後，成員易轉移。 2.決策易貫徹，協調性提昇。 3.易獲得資深工程師之技術之援。 4.豐富成員之工作變化，提昇成員之技術。 5.可避免重複之技術投資。
優點： 1.成員專業易奠基並成長。 2.功能小組負責人需具備精湛之 專業知識。
2013/8/6 朝陽科技大學 沈肇基
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專案式架構
軟體經理
專案經理 甲
專案經理 乙
專案經理 丙
軟體品保 與型管
軟體需求 分析
軟體設計 與製作
軟體測試
缺點：1.專案結束後，成員何去何從 2.專案技術程度可能降低
優點：1.專案經理可以完全控制成員 2.專案成功率提昇