《人力资源管理概述》PPT课件
合集下载
第六章人力资源管理ppt课件
第二节 人力资源规划
一、企业人力资源规划内容 1. 狭义的人力资源规划 （1）人员配备计划 （2）人员补充计划。 （3）人员晋升计划。
2. 广义的人力资源规划 广义的人力资源规划，按照年度编制的计划，除了上述三
种人员计划之外，还包括： （1）人员培训开发计划。 （2）员工薪酬激励计划。 （3）员工职业生涯规划。 （4）其他计划。
实空缺岗位。
二是外部招聘，是从企业的外部吸引、选拔符合要求的求 职者，来充实本企业的空缺职位。主要渠道有广告招聘、 校园招聘、熟人推荐、通过就业服务机构等。
2. 员工招聘的主要方法 （1）笔试。 （2）面试。 （3）情景模拟。
3.企业招聘员工与录用的流程
二、员工培训
1.员工培训的作用
第一节 人力资源管理概述
一、人力资源和人力资源管理的概念 人力资源，是指能推动社会、经济发展的，具有智力和体
力劳动能力的人们的总和。
人力资源管理是指企业为了实现既定的目标，运用现代管 理措施和手段，对人力资源的获取、使用、开发、保持与 评价等方面进行管理，以使企业和个人得到发展的一系列 活动的总和。
二、企业人力资源规划程序 人力资源规划过程可以分为四个步骤： 1. 信息收集 2. 人力资源需求与供给预测 3. 制定人力资源总体规划和业务计划 4. 人力资源规划的实施与效果评价
三、企业人力资源需求预测
1. 影响人力资源需求预测的主要因素 （1）企业的业务量或产量，由此推出人力人力需求量。 （2）预期的人员流动率，由此推算企业职位的空缺。 （3）提高产品质量或进入新行业的决策对人力的需求。 （4）生产技术水平或管理方式的变化对人力资源的影响。 （5）企业所拥有的财务资源对人力需求的约束。
三、职务分析的方法 1. 现场观察法 2. 面谈法 2. 面谈法 4. 工作日志法
《人力资源管理概述》课件
3 人力资源管理的基
本职能
优化人力资源配置，提
包括招聘与录用、培训
高员工的绩效和满意度，
与开发、绩效管理、薪
从而促进组织的发展。
酬管理、福利管理、劳
动关系管理和人力资源
信息化管理。
人力资源管理的发展历程
1
人力资源管理的起源
人力资源管理起源于20世纪的工业革命时期，随着企业规模的扩大和劳动力的 专业化，人力资源管理逐渐兴起。
人力资源是企业最重要的资产，其质量和效益对企业的发展起着至关重要的作用。
2 人力资源管理对企业发展的影响
良好的人力资源管理可以提高员工的绩效和满意度，从而促进企业的发展和竞争力的提 升。
3 人力资源管理的战略意义
人力资源管理可以为企业提供战略支持，帮助企业实现其长期目标和可持续发展。
人力资源管理的挑战与机遇
结语
人力资源管理是企业的核心竞争力
优秀的人力资源管理可以为企业提供持续的竞争优势，促进其可持续发展。
人力资源管理的成功决定企业的成败
良好的人力资源管理能够吸引和留住优秀人才，提高员工的绩效和创造力，从而决定企业的 发展和成败。
2
人力资源管理的发展
随着社会经济的变革和企业管理的变革，人力资源管理得到了更多的重视，逐渐 形成了规范的管理体系。
3
人力资源管理的现状与趋势
当前，人力资源管理正面临着新的挑战和机遇，如人口老龄化、知识型和创新型 人才引进与管理以及国际化和多元化的人力资源管理。
人力资源管理的重要性
1 人力资源是企业的重要资源
《人力资源管理概述》 PPT课件
人力资源管理是企业管理中不可或缺的重要环节，它涉及招聘、培训、绩效 管理、薪酬管理、福利管理、劳动关系管理和人力资源信息化管理等职能。
人力资源管理PPT(企业培训课件)
吸引优秀人才
具有竞争力的薪酬福利能够吸引外部优秀人 才加入企业，提升企业人才竞争力。
降低员工流失率
良好的薪酬福利政策有助于降低员工流失率 ，稳定员工队伍。
提高员工满意度和忠诚度
合理的薪酬福利能够提高员工满意度和忠诚 度，增强企业凝聚力。
06 员工关系管理
员工沟通机制建立
01
02
03
定期会议
组织定期的员工会议，让 员工有机会表达意见和建 议，增强沟通效率。
善等。
评估实施
对参加培训的员工进行评估， 收集反馈意见。
评估结果分析
对评估结果进行分析，总结培 训效果，提出改进建议。
员工发展规划与职业辅导
职业发展规划
协助员工制定个人职业发展规 划，明确职业目标和发展方向
。
职业辅导
为员工提供职业辅导服务，解 答职业发展过程中的困惑和问 题。
晋升与激励
建立晋升机制和激励机制，激 发员工的积极性和创造力。
。
培训课程设计
设计针对性强的培训课 程，包括课程目标、内
容、教学方法等。
培训资源安排
确定培训师资、场地、 时间等资源，确保培训
顺利实施。
培训实施
按照培训计划开展培训 活动，确保培训质量。
培训效果评估
01
02
03
04
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷 调查、面谈、考试等。
评估指标确定
确定具体的评估指标，如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
工作环境
创造一个舒适、安全的工 作环境，关注员工的身心 健康，提高工作效率。
员工冲突处理与解决
预防措施
通过有效的沟通和协调，预防员 工之间的冲突发生。
人力资源管理概述(共 42张PPT)
案例：宜家、苹果、百事可乐企业战略与人力 资源管理战略
案例：华为公司人力资源管理体系
公司人力资源 委员会
人力资源管理部
总部各系统 干部部 各事业部 干部部
人力资源二 级委员会
总监办公室
秘书机构
海 外 人 事 处
招 聘 调 配 部
考 核 薪 酬 处
荣 誉 部
人 事 处
任 职 资 格 管 理 部
战略性人力资源管理就是以组织战略为导向， 根据组织战略制定相应的人力资源管理政策、 制度与管理措施，一推动组织战略实现的过 程。p39
讨论：五山街开店，启动资金2万，你认为应 该怎样操作？
战略适应的框架
环 境 技 术
竞 争
顾 客
战 资 源
略 组 织
格兰仕的成功转型：微波炉
公司定位为“微波炉电器产品研发制造中心”
价值评价
绩效管理
机会、职权 工资、奖金 养老、医疗等保险 股票期权、 荣誉
（4）人力资源管理的职能（模块）
1.HR战略与 规划
6.员工关系管理
2.员工招聘
4.绩效管理
5.薪酬管理
7.职业生涯规划 和管理
3.培训开发
8.工作分析与工作评价
1、时间：18世纪工业革命之前的 2.2 人力资源管理的产生与发展
第一章 人力资源管理概述
§1 人力资源 §2 人口资源、人力资源、人才资源 §3 人力资源和人力资本的关系 §4 人力资源的性质与作用 §5 人力资源管理的含义、功能与目标 §6 人力资源管理的基本职能及其关系 §7 人力资源管理在西方的产生与发展 §8 人力资源管理在我国的产生与发展 §9 战略性人力资源管理的含义 §10 战略性人力资源管理的主要观点
《人力资源管理概述》PPT课件
组织中得到发展，它认为个人的发展对组织是有益的。
它主张对人力资源的重点在于开发和利用，强调对员工
积极性的充分调动，强调对员工实行更有激励作用的管
理方法，注重从内部人力资源上获得更多的长远利益。
h
21
➢ 二、管理思潮演进的斯科特矩阵分析
环境观
封闭性
开放性
理 性 人
人 性 观社
会 人
第一阶段 1900—1930 古典管理学派 科学管理学派
纯的雇佣者与被雇佣者的关系，而在一定程度上是 “合伙人”关系。所以，新经济时代人力资源管理 更重视开发员工的指挥和能力，从观念上和体制上 为创造更为宽松、富有活力的环境。
h
28
➢ （一）观念上，必须在企业营造浓厚的“尊重知识、 重视人才”的风气
➢ （二）体制上，坚决破除以职位级别衡量人的价值 的旧传统，建立以知识和贡献衡量人的价值的新制 度
h
6
➢ 一、管理的本质就是管人
➢ 二、人力资源管理的定义 人力资源管理研究如何最有效、最合理地管理和
使用企业所拥有的最宝贵的资源——其员工的才能与 热情，从而实现企业的既定目标，使其经济效益和社 会效益最大化。
h
7
➢ 三、人力资源与人力资源的特征
➢ （一）人力资源的特征
1、人力资源具有双重性。（生产性、消费性） 2、人力资源的能动性 3、人力资源的开发持续性 4、人力资源的时效性 5、人力资源的社会性
h
17
➢ 2、行为科学学派
➢ 时间：20世纪30年代～20世纪60年代 ➢ 道克拉斯-麦格雷戈；《企业的人性方面》两种对立的
典型人性观或管理价值观，分别称为X理论和Y理论。 ➢ X理论要点：人性大多是懒惰的，不愿劳动的，被动的，
人力资源管理概述(PPT-34页)
（人际关系学说）
复杂人假设 （权变管理理论）
以工作的合理安排 满足其需求
以社会承认 满足其需求
以金钱 满足其需求
经济人假设 （X理论）
社会人假设 （参与管理理论）
自我实现人假设 （Y理论）
人力资源管理的发展
人力资源管理发展 人力资源理论体系 人力资源管理的模块分析 人力资源管理发展展望
人力资源管理概述(PPT 34页)
人力资源管理发展 人力资源理论体系 人力资源管理的模块分析 人力资源发展展望
人力资源管理概述
管理理论的发展
经验管理
1911年以前 所有权和经营权统一 没有合理的规章制度 人治代替法治 缺乏科学的决策 缺乏合理的分工 人同机器一样被视为生产工具
科学管理
文化：向内看 集权化 决策缓慢 政治化 憎恶风险
结构：非官僚化，更少的规则 层级减少 高层主管负责领导，中低层员工负责管理 政策与流程以服务客户为前提，保持最 低限度的内部沟通
体系：依据多元的绩效评估系统 各部门评价数据公开化 对更多员工提供管理培训与支援系统
文化：向外看 授权 决策明快 公开坦诚 愿承担风险
新世纪的人力资源管理
模块介绍 — 绩效管理
设定绩效考核目标的基本模式
公司的总目标
分公司/事业部目标
部门目标
个人目标
模块介绍 — 绩效管理
建立战略导向的KPI考核体系
关键业绩指标（KPI）考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层次的关键业绩指标管理系统。通过设立3-5个关键指标将个人业绩与公司业绩紧密联系在一起，用以指导员工工作。KPI业绩考核管理是一种管理体系和管理方式，是目标管理的一种形式。KPI法符合一个重要的管理原理－“20/80原理”，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心，用有限的指标相对全面的反映绩效考核的内容。 KPI指标体系不仅成为企业员工行为的约束机制，同时发挥战略导向的牵引作用；通过员工的个人行为、目标与企业的战略相契合，使KPI指标体系有效地阐释与传播企业的战略，成为企业的战略实施工具。 是对传统绩效考核理念（以控制为核心）的创新：战略导向的KPI指标体系在评价、监督员工行为的同时，强调战略在绩效考核过程中的核心作用。
复杂人假设 （权变管理理论）
以工作的合理安排 满足其需求
以社会承认 满足其需求
以金钱 满足其需求
经济人假设 （X理论）
社会人假设 （参与管理理论）
自我实现人假设 （Y理论）
人力资源管理的发展
人力资源管理发展 人力资源理论体系 人力资源管理的模块分析 人力资源管理发展展望
人力资源管理概述(PPT 34页)
人力资源管理发展 人力资源理论体系 人力资源管理的模块分析 人力资源发展展望
人力资源管理概述
管理理论的发展
经验管理
1911年以前 所有权和经营权统一 没有合理的规章制度 人治代替法治 缺乏科学的决策 缺乏合理的分工 人同机器一样被视为生产工具
科学管理
文化：向内看 集权化 决策缓慢 政治化 憎恶风险
结构：非官僚化，更少的规则 层级减少 高层主管负责领导，中低层员工负责管理 政策与流程以服务客户为前提，保持最 低限度的内部沟通
体系：依据多元的绩效评估系统 各部门评价数据公开化 对更多员工提供管理培训与支援系统
文化：向外看 授权 决策明快 公开坦诚 愿承担风险
新世纪的人力资源管理
模块介绍 — 绩效管理
设定绩效考核目标的基本模式
公司的总目标
分公司/事业部目标
部门目标
个人目标
模块介绍 — 绩效管理
建立战略导向的KPI考核体系
关键业绩指标（KPI）考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层次的关键业绩指标管理系统。通过设立3-5个关键指标将个人业绩与公司业绩紧密联系在一起，用以指导员工工作。KPI业绩考核管理是一种管理体系和管理方式，是目标管理的一种形式。KPI法符合一个重要的管理原理－“20/80原理”，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心，用有限的指标相对全面的反映绩效考核的内容。 KPI指标体系不仅成为企业员工行为的约束机制，同时发挥战略导向的牵引作用；通过员工的个人行为、目标与企业的战略相契合，使KPI指标体系有效地阐释与传播企业的战略，成为企业的战略实施工具。 是对传统绩效考核理念（以控制为核心）的创新：战略导向的KPI指标体系在评价、监督员工行为的同时，强调战略在绩效考核过程中的核心作用。
《人力资源管理》ppt课件
02
加强劳动法律法规宣传和培训，降低企业用工风险。
员工关怀与心理辅导
03
关注员工心理健康，提供必要的心理辅导和支持，预防潜在劳
动争议。
THANK YOU
企业文化理念
明确企业使命、愿景和核心价值观， 引导员工共同遵循。
企业文化落地
将企业文化融入员工日常工作中，鼓 励员工践行企业文化。
企业文化宣传
通过内部刊物、宣传栏、企业网站等 多种渠道宣传企业文化。
劳动争议处理及风险防范
劳动争议处理机制
01
建立完善的劳动争议处理流程，确保争议得到公正、及时处理
。
法律风险防范
收集员工绩效数据，包括工作成果、能力表现等方面的信息。
评估结果分析
对收集到的数据进行整理和分析，得出员工绩效评估结果。
绩效反馈与面谈技巧
反馈准备
提前准备好反馈材料，明确反馈内容和目的 。
反馈实施
与员工进行面对面的绩效反馈，指出优点和 不足，并提出改进建议。
面谈技巧
掌握有效的面谈技巧，如倾听、引导、提问 等。
指标权重分配
运用层次分析法、专家打 分法等方法，为各项指标 分配权重。
制定考核标准
针对每项指标，制定具体 的考核标准，明确达成目 标的要求。
绩效评估方法及实施
评估方法选择
根据企业实际情况，选择合适的绩效评估方法，如360度反馈、目标管理等。
评估周期确定
确定绩效评估的周期，如季度评估、年度评估等。
评估数据收集
《人力资源管理》ppt课件
目 录
• 人力资源管理概述 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系与企业文化
01
人力资源管理PPT(完整版)课件
人力资源管理PPT(完整版)课件
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 员工招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理
01
人力资源管理概述
人力资源管理的定义与重要性
定义：人力资源管理 是指通过一系列管理 活动，对企业的人力 资源进行合理配置、 有效开发和充分利用 ，以实现企业战略目 标的过程。
目的
确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选（包括数量、质量、层次和结构等），实现人 力资源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源潜力，使组织和员工的需要得到充分满足。
人力资源需求预测
预测方法
定性预测（经验预测法、 德尔菲法等）和定量预测 （趋势分析法、回归分析 法等）。
影响因素
市场需求、技术进步、竞 争态势、政策法规、经营 策略等。
方法
绩效考核的方法包括目标管理法、360度反馈法、关键绩效 指标法等。
程序
绩效考核的程序包括确定考核周期、制定考核标准、收集考 核数据、评定考核结果等步骤。
绩效反馈与面谈
反馈
绩效反馈是指将考核结果及时反馈给员工，让员工了解自己的工作表现。
面谈
绩效面谈是管理者与员工进行面对面沟通的过程，旨在讨论员工的工作表现、提 供改进建议，并制定下一阶段的绩效计划。
高企业的知名度和影响力。
员工选拔的方法与程序
初步筛选
根据应聘者提供的简历和应聘 信息进行初步筛选，确定符合 要求的应聘者进入下一轮选拔
。
面试评估
通过面试对应聘者的知识、技 能、素质等方面进行评估，确 定应聘者的适应性和发展潜力 。
测评工具
运用心理测验、能力测试等测 评工具对应聘者进行测评，辅 助面试评估的结果。
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 员工招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理
01
人力资源管理概述
人力资源管理的定义与重要性
定义：人力资源管理 是指通过一系列管理 活动，对企业的人力 资源进行合理配置、 有效开发和充分利用 ，以实现企业战略目 标的过程。
目的
确保组织在适当的时间和不同的岗位上获得适当的人选（包括数量、质量、层次和结构等），实现人 力资源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源潜力，使组织和员工的需要得到充分满足。
人力资源需求预测
预测方法
定性预测（经验预测法、 德尔菲法等）和定量预测 （趋势分析法、回归分析 法等）。
影响因素
市场需求、技术进步、竞 争态势、政策法规、经营 策略等。
方法
绩效考核的方法包括目标管理法、360度反馈法、关键绩效 指标法等。
程序
绩效考核的程序包括确定考核周期、制定考核标准、收集考 核数据、评定考核结果等步骤。
绩效反馈与面谈
反馈
绩效反馈是指将考核结果及时反馈给员工，让员工了解自己的工作表现。
面谈
绩效面谈是管理者与员工进行面对面沟通的过程，旨在讨论员工的工作表现、提 供改进建议，并制定下一阶段的绩效计划。
高企业的知名度和影响力。
员工选拔的方法与程序
初步筛选
根据应聘者提供的简历和应聘 信息进行初步筛选，确定符合 要求的应聘者进入下一轮选拔
。
面试评估
通过面试对应聘者的知识、技 能、素质等方面进行评估，确 定应聘者的适应性和发展潜力 。
测评工具
运用心理测验、能力测试等测 评工具对应聘者进行测评，辅 助面试评估的结果。
人力资源管理完整版ppt课件
02
薪酬福利管理的目的
03
吸引和留住优秀人才
04
激励员工提升绩效
05
保障员工基本生活需要
06
提高企业整体竞争力
岗位评价与薪酬等级设计
01
岗位评价的方法
02
排列法
03
分类法
岗位评价与薪酬等级设计
评分法 要素比较法 薪酬等级设计的步骤
岗位评价与薪酬等级设计
确定薪酬等级数量 确定各等级重叠幅度
确定各等级薪酬幅度 调整薪酬等级结构
制定步骤
包括明确规划目标、分析现状、预测需求与供给、制定平衡措施、评估与反馈等 步骤。
实施策略
包括招聘策略、培训策略、绩效管理策略、员工关系管理策略等，以确保人力资 源规划的有效实施。同时，需要建立相应的监控和反馈机制，对规划的实施效果 进行持续跟踪和评估。
03
招聘与选拔
招聘的概念与目的
招聘的概念
招聘是指企业为了发展的需要，根据 人力资源规划和工作分析的要求，寻 找、吸引那些有能力又有兴趣到本企 业任职的人员，并从中选出适宜人员 予以录用的过程。
招聘的目的
招聘的目的是为了满足企业发展的需 要，弥补岗位的空缺，实现企业内部 人力资源的合理配置。同时，招聘也 是企业获取优秀人才、提升竞争力的 重要途径。
人力资源管理完整版ppt课件
contents
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
人力资源管理概述
人力资源管理的定义与重要性
定义
人力资源管理是指组织通过一系 列管理活动，对人力资源进行有 效开发、合理配置、充分利用和 科学管理的过程。
薪酬福利管理的目的
03
吸引和留住优秀人才
04
激励员工提升绩效
05
保障员工基本生活需要
06
提高企业整体竞争力
岗位评价与薪酬等级设计
01
岗位评价的方法
02
排列法
03
分类法
岗位评价与薪酬等级设计
评分法 要素比较法 薪酬等级设计的步骤
岗位评价与薪酬等级设计
确定薪酬等级数量 确定各等级重叠幅度
确定各等级薪酬幅度 调整薪酬等级结构
制定步骤
包括明确规划目标、分析现状、预测需求与供给、制定平衡措施、评估与反馈等 步骤。
实施策略
包括招聘策略、培训策略、绩效管理策略、员工关系管理策略等，以确保人力资 源规划的有效实施。同时，需要建立相应的监控和反馈机制，对规划的实施效果 进行持续跟踪和评估。
03
招聘与选拔
招聘的概念与目的
招聘的概念
招聘是指企业为了发展的需要，根据 人力资源规划和工作分析的要求，寻 找、吸引那些有能力又有兴趣到本企 业任职的人员，并从中选出适宜人员 予以录用的过程。
招聘的目的
招聘的目的是为了满足企业发展的需 要，弥补岗位的空缺，实现企业内部 人力资源的合理配置。同时，招聘也 是企业获取优秀人才、提升竞争力的 重要途径。
人力资源管理完整版ppt课件
contents
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
人力资源管理概述
人力资源管理的定义与重要性
定义
人力资源管理是指组织通过一系 列管理活动，对人力资源进行有 效开发、合理配置、充分利用和 科学管理的过程。
《人力资源管理概述》PPT课件
❖ 总评：在以上六个方面的基础上进行综合评分
h
10
期待同学们有出色的表现！ 并希望同学们在付出努力的同时
找到自信和通往成功的钥匙！
h
11
第一章 人力资源管理概述
h
12
学习目的
❖理解人力资源管理的含义和作用 ❖了解人力资源管理思想的演进过程 ❖熟悉人力资源管理的基本内容 ❖掌握人力资源管理的基本原则 ❖掌握人力资源管理的理论基础
❖ 魏明无意中听到财务部经理在训斥一名雇员：“你最近怎么搞的？连连出 错！这样下去对你没什么好处！你知道吗？像你这样，即使送你去人事部， 恐怕人家也不要你！为此，他心中很不好受。
h
15
引例1：人力资源管理在组织中扮演什么样的角色
案例讨论： ❖ 美华公司的人事工作存在什么问题？ ❖ 是什么原因导致这一现状？ ❖ 魏明怎样做才能够强化人力资源管理的职能？
h
13
引例1：人力资源管理在组织中扮演什么样的角色
❖ 美华公司是一家中等规模的民营企业，主要从事电信行业的生产 与销售，连续多年出现了高利润、高增长的发展趋势，未来发展 潜力看好。该公司约有2000名员工，为了适应当今激烈的市场 环境，公司提出以人为本，倡导“沟通、合作、团队、奋斗”的 企业文化。魏明今年29岁，获得MBA学位后，进入美华公司工 作，担任人事部经理。在此之前，他曾在一家设备安装公司做过 3年的人力资源管理工作；现在，他准备到新公司好好干一番事 业。
人力资源管理
h
1
前言
❖ 课程目标 通过对本课程的学习，让同学们对人力资源
管理知识有一个较完整的了解，同时能运用人力 资源管理的理论分析现实问题。
❖ 对那些有志于继续探求的同学，本课程也将提供 一把打开人力资源管理职业生涯的钥匙。
人力资源管理概述ppt课件
1993年，中国人民大学劳动人事学院率先将人事管理专业改为人力资源管理专业，中国开始从人事管理转向人力资源管理，并经历了一个快速的发展、创新和变革期。该阶段，人力资源管理强调以“工作”为核心，其目标更看重如何使个人能够完成工作。此时人力资源管理的各个模块开始建立，例如：招聘、培训、薪酬、绩效等，但各个模块之间的关系呈现相互独立状态。
信息技术在未得到充分利用，人力部门仍忙于日常事务。
未深入人力资源管理本质领域，只是在一些操作层面徘徊，未能发挥人力资源管理真正巨大的作用价值。
第一阶段人事管理
第二阶段人力资源管理
第三阶段战略人力资源管理
第四阶段人才管理
人力资管理四个阶段
人力资源管理的四个阶段
为了更清晰的认识才人管理理念，我们不妨从历史推演的角度，看看人力资源管理发展所经历的四个阶段。
人力资源管理
人力资源管理
人力资源管理（Human Resource Management, HRM）是一门新兴的学科，问世于20世纪70年代末。
定义
人力资源管理是指企业根据自身发展战略的要求，通过实施一系列的管理过程，保障企业发展的人力配置，并充分挖掘人力资源的潜能，即实现了“事得其人，人尽其才”的人力资源管理目标，从而确保企业战略目标的实现。
案例三
周瑜和李世民的人力资源观
周 瑜
《三国演义》第二十九回“小霸王怒斩于吉，碧眼儿坐领江东”中也有精彩论述。权曰：“今承父兄之业，将何策以守之？”瑜曰：”自古得人者昌，失人者亡”。为今之计，须求高明远见之人为辅，然后江东可定也。” 唐太宗李世民说，“为政之要，惟在得人”。凡事皆须务本，国以人为本。”类似的历史事实有许许多多，它们所表明的就是：凡能够重视人力资源的，虽弱而强，能够得到可持续发展，最终可以取得成功；凡不能够重视人力资源的，虽强而弱，可能会盛极一时，但终究必败。
人力资源管理ppt课件
人力资源管理ppt课件
目 录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
人力资源管理概述
定义与基本概念
人力资源管理的定义
是指组织通过一系列管理活动，对人 力资源进行获取、开发、保持、利用 和评估，以实现个人和组织目标的过 程。
培训计划制定与实施
设计培训课程
根据培训需求分析结果， 制定相应的培训课程，包 括课程内容、教学方法、 时间安排等。
选择培训师资
确保培训师具备相关领域 的专业知识和丰富的实践 经验，以保证培训质量。
实施培训计划
按照培训计划，组织员工 参加培训，并做好培训过 程中的管理和服务工作。
培训效果评估与反馈
促进组织变革
人力资源管理在组织变革中发挥着重 要作用，可以帮助组织适应外部环境 的变化，推动组织的战略转型和升级 。
人力资源管理的历史与发展
01
人力资源管理的起源
人力资源管理起源于工业革命时期的人事管理，当时主要关注员工的招
聘、选拔、培训和薪酬等方面。
02
人力资源管理的发展
随着企业竞争的加剧和全球化的推进，人力资源管理逐渐从人事管理向
设计考核流程
制定详细的考核流程，包括考核周期 、考核内容、考核标准等。
。
猎头公司
与猎头公司合作，寻找 高端人才，提高招聘效
率和质量。
简历筛选与面试技巧
简历筛选
面试准备
关注求职者的工作经历、教育背景、技能 特长等关键信息，初步评估其与招聘岗位 的匹配度。
提前了解求职者情况，制定面试提纲和评 分标准，确保面试过程客观公正。
面试技巧
目 录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
人力资源管理概述
定义与基本概念
人力资源管理的定义
是指组织通过一系列管理活动，对人 力资源进行获取、开发、保持、利用 和评估，以实现个人和组织目标的过 程。
培训计划制定与实施
设计培训课程
根据培训需求分析结果， 制定相应的培训课程，包 括课程内容、教学方法、 时间安排等。
选择培训师资
确保培训师具备相关领域 的专业知识和丰富的实践 经验，以保证培训质量。
实施培训计划
按照培训计划，组织员工 参加培训，并做好培训过 程中的管理和服务工作。
培训效果评估与反馈
促进组织变革
人力资源管理在组织变革中发挥着重 要作用，可以帮助组织适应外部环境 的变化，推动组织的战略转型和升级 。
人力资源管理的历史与发展
01
人力资源管理的起源
人力资源管理起源于工业革命时期的人事管理，当时主要关注员工的招
聘、选拔、培训和薪酬等方面。
02
人力资源管理的发展
随着企业竞争的加剧和全球化的推进，人力资源管理逐渐从人事管理向
设计考核流程
制定详细的考核流程，包括考核周期 、考核内容、考核标准等。
。
猎头公司
与猎头公司合作，寻找 高端人才，提高招聘效
率和质量。
简历筛选与面试技巧
简历筛选
面试准备
关注求职者的工作经历、教育背景、技能 特长等关键信息，初步评估其与招聘岗位 的匹配度。
提前了解求职者情况，制定面试提纲和评 分标准，确保面试过程客观公正。
面试技巧
《人力资源管理概论》课件
人力资源管理关注员工的成长和发展 ，有助于企业实现可持续发展。
增强企业竞争力
优秀的人力资源管理能够吸引和留住 人才，为企业提供稳定的人才保障， 从而提升企业的竞争力。
促进组织文化建设
人力资源管理实践有助于塑造和强化 组织文化，增强员工的归属感和忠诚 度。
02
人力资源管理的核心职能
人力资源规划
人力资源规划是指根据组织的发展战略、目标和任务，分析组织人力资源的供需状况，制定相应的政 策和措施，以确保组织在需要的时候和地点获得合适的人力资源。
02
薪酬福利管理的主要内容包括：薪酬体系设计、福利计划制定
、薪酬调整等。
薪酬福利管理是人力资源管理的重要环节，对于激励员工和提
03
高组织的竞争力具有重要作用。
员工关系管理
01
02
03
员工关系管理是指组织 通过建立良好的员工关 系，提高员工的满意度 和忠诚度，以促进组织
的稳定和发展。
员工关系管理的主要内 容包括：员工沟通、员 工关怀、员工纠纷处理
政府人力资源管理实践
美国联邦政府的人力资源 管理
美国联邦政府在人力资源管理方面采取了公 务员制度，注重公务员的职业素质、政治中 立和公共服务精神。美国联邦政府通过建立 完善的公务员制度和培训体系，提高了政府 服务的质量和效率。
中国国家公务员制度
中国国家公务员制度是中国政府人力资源管 理的主要制度，注重公务员的选拔、考核、 培训和管理。中国国家公务员制度通过不断 完善相关法律法规和制度体系，提高了公务
可持续发展与绿色人力资源管理
可持续发展已成为全球共识，企 业需要关注环境保护、社会责任
和经济效益的平衡。
绿色人力资源管理强调员工的健 康、安全和福利，以及企业的环
增强企业竞争力
优秀的人力资源管理能够吸引和留住 人才，为企业提供稳定的人才保障， 从而提升企业的竞争力。
促进组织文化建设
人力资源管理实践有助于塑造和强化 组织文化，增强员工的归属感和忠诚 度。
02
人力资源管理的核心职能
人力资源规划
人力资源规划是指根据组织的发展战略、目标和任务，分析组织人力资源的供需状况，制定相应的政 策和措施，以确保组织在需要的时候和地点获得合适的人力资源。
02
薪酬福利管理的主要内容包括：薪酬体系设计、福利计划制定
、薪酬调整等。
薪酬福利管理是人力资源管理的重要环节，对于激励员工和提
03
高组织的竞争力具有重要作用。
员工关系管理
01
02
03
员工关系管理是指组织 通过建立良好的员工关 系，提高员工的满意度 和忠诚度，以促进组织
的稳定和发展。
员工关系管理的主要内 容包括：员工沟通、员 工关怀、员工纠纷处理
政府人力资源管理实践
美国联邦政府的人力资源 管理
美国联邦政府在人力资源管理方面采取了公 务员制度，注重公务员的职业素质、政治中 立和公共服务精神。美国联邦政府通过建立 完善的公务员制度和培训体系，提高了政府 服务的质量和效率。
中国国家公务员制度
中国国家公务员制度是中国政府人力资源管 理的主要制度，注重公务员的选拔、考核、 培训和管理。中国国家公务员制度通过不断 完善相关法律法规和制度体系，提高了公务
可持续发展与绿色人力资源管理
可持续发展已成为全球共识，企 业需要关注环境保护、社会责任
和经济效益的平衡。
绿色人力资源管理强调员工的健 康、安全和福利，以及企业的环
2024年人力资源管理课件ppt(PPT36张)
8
人力资源需求预测
01
02
03
04
人力资源需求的影响因 素
2024/2/29
人力资源需求预测的方 法
人力资源需求预测的步 骤
人力资源需求预测的实 践应用
9
人力资源供给预测
01
02
03
04
人力资源供给的影响因素
人力资源供给预测的方法
人力资源供给预测的步骤
人力资源供给预测的实践应用
2024/2/29
人力资源管理课件 ppt(PPT36张)
2024/2/29
1
目录
2024/2/29
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 工作分析与设计 • 员工招聘与选拔 • 员工培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
2
01
人力资源管理概述
2024/2/29
3
定义与基本概念
人力资源（Human Resources, HR）
筛选简历
根据岗位要求筛选应聘者简历，初 步评估应聘者的资格和背景。
18
员工选拔的方法与技巧
01
笔试
通过知识测试、技能测试和心 理测试等方式，评估应聘者的
专业能力和心理素质。
02
面试
通过一对一或多对一的面试， 深入了解应聘者的经验、能力
、性格和潜力等。
03
评估中心
通过模拟工作场景、角色扮演 、案例分析等方式，全面评估 应聘者的综合素质和应变能力
2024/2/29
评估指标
员工满意度、员工流失率、企 业绩效等
评估方法
问卷调查法、面谈法、观察法 等
改进措施
针对评估结果，对薪酬福利方 案进行改进和优化，提高员工
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
或者为：
人力流入地域新增效益 + 人力流出地域取得的效益 人力流动投资效益= ———————————————————————
人力流动费用
人力投资收益
人力投资收益，是通过对人力资源的投资，使之形成或 者强化劳动能力而取得的经济回报。
特点： ➢ 1.收益者与投资主体的非一致性 ➢ 2.收益取得的迟效性与长期性 ➢ 3.不同内容投资的收益差异性 ➢ 4.投资收益的多量性 ➢ 5.投资收益的广泛性
• ( 5 ）处于劳动年龄之内，正在从事学习的人口， 即“求学人口”。
• ( 6 ）处于劳动年龄之内，正在从事家务劳动的人口。 • ( 7 ）处于劳动年龄之内，正在军队服役的人口。 • ( 8 ）处于劳动年龄之内的其他人口。
影响人力资源数量的因素： ➢ 人口总量 ➢ 年龄结构 ➢ 人口迁移 ➢ 人口政策
人口生产的经济效益的理论公式：
人口预期生产量 人口生产经济效益＝————————
人口生产费用
（二）教育投资
教育投资的主要来源及教育投资效益的理论公式：
教育投资带来的产出量 教育投资效益＝———————————
教育投资
（三）人力保健投资
人力保健投资，包括：医疗卫生费用，劳动者 劳动卫生、安全保护费用。
人力资源的质量
人力资源的质量构成是一个国家劳动力 素质的综合反映，具体包括以下几个方面。 • ( l ）体力 ― 身体健康状况 • ( 2 ）智力 ― 科学文化水平/专业技能水平 • ( 3 ）情商― 工作态度/人际交往能力
人口资源、劳动力资源、人力资 源、人才资源的关系
“人口资源”是指一个国家或地区所 拥有的人口的总量，主要表现为人口的 数量，是构成人力资源的基础。人口总 量从生产力和消费力两个方面制约着生 产，所以人口总量可以分为生产者和消 费者两部分。人口资源为“人力资源” 提供了一个可能的承载量。人口资源中 具备智力和体力的那部分资源才是人力 资源。
源是一个国家或地区人力资源中较为杰出的那一部
分。
人口、劳动力和人力资源的关系
人口
丧失劳动 能力者
劳动力
学生、失 业者
人力资源
普通劳动者 人才资源
人力资源的特征
➢ 人力资源的主体性 ➢ 人力资源的社会性 ➢ 人力资源的流逝性 ➢ 人力资源的增值性 ➢ 人力资源的时效性 ➢ 人力资源的差异性 ➢ 人力资源的流动性
•
在人力资源中还有由一些在某个工作领域中已
经或未来有很大可能做出较大贡献的人群所组成的
人才资源。人力资源与人才资源二者的区别主要是
质量层次划分上的差别。如果说人力资源是能够推
动社会和经济发展，具有智力劳动能力或体力劳动
能力的人的总和，那么人才资源就是比较高级的劳
动力资源，当然也是人力资源的高端部分。人才资
人力保健投资效益的理论公式：
卫生保健和劳动保护取得的收益量 人力保健投资效益＝ ————————————————
卫生保健和劳动保护费用
（四）人力流动投资
人力流动投资效益的理论公式：
人力流入地域新增效益－人力流出地域损失的效益 人力流动投资效益＝ ——————————————————————
人力流动费用
人力资源管理和人力资源
员工效率 100
30％－70％的 人力资源潜力
0
HRM
传统的人事管理与现代人力资源管理的比较
传统的人事管理
现代人力资源管理
对 员 1. 员工是被动的
1.员工是主动的
工 的 2. 员 工 仅 仅 是 企 业 2.员工是企业发展的
态 度 的生产要素
宝贵资源
3. 企业管理员工
3. 企 业 与 员 工 互 相 匹
第一章
人力资源管理概述
1.1 人力资源
1、什么是人力资源？
➢ 人力资源是指推动经济发展和社会发展 的人的劳动能力。
➢ 人力资源的内涵： 体能、智能、情商的综合 创造价值的能力的总和 质与量的有机结合
➢ 人力资源的载体：劳动能力拥有者
2、人力资源的数量与质量
（一）人力资源的数量
• ( l ）处于劳动能力之内、正在从事社会劳动的人口， 它占据人力资源的大部分，可称为“适龄就业人口”。
配，共同发展
管 理 服务于员工，支持员 提 高 员 工 的 总 体 素
目 标 工，提高员工的工作 质，培养员工的核心
效率和对企业的忠诚 人才。直接形成企业
度
的核心竞争力，提高
企业的总体优势
管 理 1. 将 企业文 化灌输 入 1. 将 企 业 文 化 与 企 业
战略 员工头脑
战略融入员工的自
2. 使 员工理 解并较 好 觉行为
• 劳动力资源是指能够从事各类工作的劳 动力的人口，它是劳动力人口的数量和其平 均质量的乘积。劳动力资源有数量和质量两 个方面。所以，判断一个国家劳动力资源量 的大小，不应只考虑它的数量，还应考虑劳 动力人口所具有的平均素质。
• 人力资源是劳动力资源的一部分，人力 资源指既有劳动能力，又有劳动机会，为社 会创造了价值的那部分劳动力资源。
• ( 2 ）尚未达到劳动年龄，已经从事社会劳动的人口， 即“未成年就业人口”。
• ( 3 ）已经超过劳动年龄，继续从事社会劳动的人口， 即“老年劳动者”或“老年就业者”。以上三部分构 成就业人口的总体，以往被称之为劳动力人口。
• ( 4 ）处于劳动年龄之内，具有劳动能力并要求参加 社会劳动的人口，这部分可以称为“待业人口”，它 与前三部分一起构成经济活动人口，即现实人力资源。
的 执行企 业任务 方 2. 让 员 工 帮 助 企 业 实
企业的资源
短期
财务
利益
中期
技术
生产力
长期
人员
继续生存Biblioteka 1.2 人力资源管理1 人力资源管理的概念
• 人力资源管理，就是指运用现代化 的科学方法，对与一定物力相结合的人 力进行合理的培训、组织和调配，使人 力、物力经常保持最佳比例，同时对人 的思想、心理和行为进行恰当的诱导、 控制和协调，充分发挥人的主观能动性， 使人尽其才，事得其人，人事相宜，以 实现组织目标。
人力资源的经济分析
人力资源对经济和社会发展的作用 ➢人力资源是组织与社会存在和发展的基
本前提 ➢人力资源是创造社会财富的主体 ➢人力资源是组织与社会发展的主要推动
力量
2、人力资源投资与收益
（一）人口生产投资
人口生产投资，即人们的“生活开支”部分， 具体来说，是指人的各项生活开支总和减 去其中教育培训、卫生保健开支的部分。
人力流入地域新增效益 + 人力流出地域取得的效益 人力流动投资效益= ———————————————————————
人力流动费用
人力投资收益
人力投资收益，是通过对人力资源的投资，使之形成或 者强化劳动能力而取得的经济回报。
特点： ➢ 1.收益者与投资主体的非一致性 ➢ 2.收益取得的迟效性与长期性 ➢ 3.不同内容投资的收益差异性 ➢ 4.投资收益的多量性 ➢ 5.投资收益的广泛性
• ( 5 ）处于劳动年龄之内，正在从事学习的人口， 即“求学人口”。
• ( 6 ）处于劳动年龄之内，正在从事家务劳动的人口。 • ( 7 ）处于劳动年龄之内，正在军队服役的人口。 • ( 8 ）处于劳动年龄之内的其他人口。
影响人力资源数量的因素： ➢ 人口总量 ➢ 年龄结构 ➢ 人口迁移 ➢ 人口政策
人口生产的经济效益的理论公式：
人口预期生产量 人口生产经济效益＝————————
人口生产费用
（二）教育投资
教育投资的主要来源及教育投资效益的理论公式：
教育投资带来的产出量 教育投资效益＝———————————
教育投资
（三）人力保健投资
人力保健投资，包括：医疗卫生费用，劳动者 劳动卫生、安全保护费用。
人力资源的质量
人力资源的质量构成是一个国家劳动力 素质的综合反映，具体包括以下几个方面。 • ( l ）体力 ― 身体健康状况 • ( 2 ）智力 ― 科学文化水平/专业技能水平 • ( 3 ）情商― 工作态度/人际交往能力
人口资源、劳动力资源、人力资 源、人才资源的关系
“人口资源”是指一个国家或地区所 拥有的人口的总量，主要表现为人口的 数量，是构成人力资源的基础。人口总 量从生产力和消费力两个方面制约着生 产，所以人口总量可以分为生产者和消 费者两部分。人口资源为“人力资源” 提供了一个可能的承载量。人口资源中 具备智力和体力的那部分资源才是人力 资源。
源是一个国家或地区人力资源中较为杰出的那一部
分。
人口、劳动力和人力资源的关系
人口
丧失劳动 能力者
劳动力
学生、失 业者
人力资源
普通劳动者 人才资源
人力资源的特征
➢ 人力资源的主体性 ➢ 人力资源的社会性 ➢ 人力资源的流逝性 ➢ 人力资源的增值性 ➢ 人力资源的时效性 ➢ 人力资源的差异性 ➢ 人力资源的流动性
•
在人力资源中还有由一些在某个工作领域中已
经或未来有很大可能做出较大贡献的人群所组成的
人才资源。人力资源与人才资源二者的区别主要是
质量层次划分上的差别。如果说人力资源是能够推
动社会和经济发展，具有智力劳动能力或体力劳动
能力的人的总和，那么人才资源就是比较高级的劳
动力资源，当然也是人力资源的高端部分。人才资
人力保健投资效益的理论公式：
卫生保健和劳动保护取得的收益量 人力保健投资效益＝ ————————————————
卫生保健和劳动保护费用
（四）人力流动投资
人力流动投资效益的理论公式：
人力流入地域新增效益－人力流出地域损失的效益 人力流动投资效益＝ ——————————————————————
人力流动费用
人力资源管理和人力资源
员工效率 100
30％－70％的 人力资源潜力
0
HRM
传统的人事管理与现代人力资源管理的比较
传统的人事管理
现代人力资源管理
对 员 1. 员工是被动的
1.员工是主动的
工 的 2. 员 工 仅 仅 是 企 业 2.员工是企业发展的
态 度 的生产要素
宝贵资源
3. 企业管理员工
3. 企 业 与 员 工 互 相 匹
第一章
人力资源管理概述
1.1 人力资源
1、什么是人力资源？
➢ 人力资源是指推动经济发展和社会发展 的人的劳动能力。
➢ 人力资源的内涵： 体能、智能、情商的综合 创造价值的能力的总和 质与量的有机结合
➢ 人力资源的载体：劳动能力拥有者
2、人力资源的数量与质量
（一）人力资源的数量
• ( l ）处于劳动能力之内、正在从事社会劳动的人口， 它占据人力资源的大部分，可称为“适龄就业人口”。
配，共同发展
管 理 服务于员工，支持员 提 高 员 工 的 总 体 素
目 标 工，提高员工的工作 质，培养员工的核心
效率和对企业的忠诚 人才。直接形成企业
度
的核心竞争力，提高
企业的总体优势
管 理 1. 将 企业文 化灌输 入 1. 将 企 业 文 化 与 企 业
战略 员工头脑
战略融入员工的自
2. 使 员工理 解并较 好 觉行为
• 劳动力资源是指能够从事各类工作的劳 动力的人口，它是劳动力人口的数量和其平 均质量的乘积。劳动力资源有数量和质量两 个方面。所以，判断一个国家劳动力资源量 的大小，不应只考虑它的数量，还应考虑劳 动力人口所具有的平均素质。
• 人力资源是劳动力资源的一部分，人力 资源指既有劳动能力，又有劳动机会，为社 会创造了价值的那部分劳动力资源。
• ( 2 ）尚未达到劳动年龄，已经从事社会劳动的人口， 即“未成年就业人口”。
• ( 3 ）已经超过劳动年龄，继续从事社会劳动的人口， 即“老年劳动者”或“老年就业者”。以上三部分构 成就业人口的总体，以往被称之为劳动力人口。
• ( 4 ）处于劳动年龄之内，具有劳动能力并要求参加 社会劳动的人口，这部分可以称为“待业人口”，它 与前三部分一起构成经济活动人口，即现实人力资源。
的 执行企 业任务 方 2. 让 员 工 帮 助 企 业 实
企业的资源
短期
财务
利益
中期
技术
生产力
长期
人员
继续生存Biblioteka 1.2 人力资源管理1 人力资源管理的概念
• 人力资源管理，就是指运用现代化 的科学方法，对与一定物力相结合的人 力进行合理的培训、组织和调配，使人 力、物力经常保持最佳比例，同时对人 的思想、心理和行为进行恰当的诱导、 控制和协调，充分发挥人的主观能动性， 使人尽其才，事得其人，人事相宜，以 实现组织目标。
人力资源的经济分析
人力资源对经济和社会发展的作用 ➢人力资源是组织与社会存在和发展的基
本前提 ➢人力资源是创造社会财富的主体 ➢人力资源是组织与社会发展的主要推动
力量
2、人力资源投资与收益
（一）人口生产投资
人口生产投资，即人们的“生活开支”部分， 具体来说，是指人的各项生活开支总和减 去其中教育培训、卫生保健开支的部分。