团队意识培训讲义PPT模版
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企业培训——团队合作与团队精神PPT
团队角色测试 自我评价分析表
编号 CW
CO
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RI
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FI
一G
D
F
C
A
H
B
E
二A
B
E
G
C
D
F
H
三H
A
C
D
F
G
E
B
四D
H
B
E
G
C
A
F
五B
F
D
H
E
A
C
G
六F
C
G
A
H
E
B
D
七E
G
A
F
D
B
H
C
总计
哪一竖行的总分数最高，你就是团队中的哪一种角色
团队角色测试
结果解读——实干者
实干者非常现实、传统甚至有些保守，他们崇尚努力， 计划性强，喜欢用系统的方法解决问题；实干者有很 好的自控力和纪律性，对公司的忠诚度高，为公司整 体利益着想而较少考虑个人利益。
团队角色测试
如果我在团队合作方面有什么缺陷 的话，我认为可能是：
a) 开会时，如果会议没有完整的结构，进程没有严密控制，我会感到不安； b) 对那些持有正确看法，却没有受到适当对待的人，我往往会过于宽厚； c) 每当团队讨论新想法时，我往往说得太多； d) 我对目标的看法阻碍我满怀热情地与同事们相处； e) 人们有时会认为，在必须做出某件事时我比较强制和专断； f) 我发现自己不容易在前面带领别人，可能是因为太在意团队气氛了； g) 我太容易被各种主意所吸引，却忘记了眼下应该做什么； h) 同事们认为我没有必要那么担心细节，也与 团队精神 第二部分
团队意识培训课程(PPT34页)
成员关系： 决定团队的整体效能
发挥优势，取长补短： 1＋1＞2 相安无事，彬彬有礼： 1＋1＝2 貌合神离，问题成堆： 0＜1＋1＜2 双方斗气，躺倒不干： 1＋1＝0 矛盾激化，互相拆台： 1＋1＜0
团队建设的瓶颈究竟在哪里？
并不是各成员太无能，而是这些成员们太“能 干”，谁都只想当“主角”而不愿当“配角”， 以 致于无法让其他成员与其共事。
豺狼的微笑
狼的智慧
特怀曼·L·托尔利/著
狼群是如何在雪地上前进的？
多么壮丽的场面！ 广阔无垠的旷野上，一 群狼踏着积雪寻找猎物。 它们最常用的一种行进 方法是单列行进，一匹 挨一匹。领头狼的体力 消耗最大。作为开路先 锋，他在松软的雪地上 率先冲开一条小路，以 便让后边的狼保存体力。 领头狼累了时，便会让 到一边，让紧跟在身后 的那匹狼接替它的位置。 这样它就可以跟队尾， 轻松一下，养精蓄锐， 迎接新的挑战。
团队精神的建设
◆ 成绩归功于团队 ◆ 让员工流行换位思考 ◆ 所有事情由“我”变成“我们” ◆ 处处体现“双赢”策略 ◆ 要奖励个人更要奖励群体 ◆ 信息、知识、经验和资源的共享
团队精神的表现
★ 拥有自豪感，集体荣誉感 ★ 团结友爱，互助补位 ★ 成员间相互信任、通力合作 ★ 目标一致，群策群力，共享成果 ★ 和谐、坦诚且互补的成员关系 ★ 勇于负责，勇于承担 ★ 尊重成员人格，帮助成员成长
组名
得分
( 请每个团队的领队讲讲你们决定生死的过程! )
个人得分
小组平均得分
团队游戏训练
1
A公 司
23 4
（*2）
5 6利 润 （*4）
1 2 3（*2） 4
B 公司
56利 润 （*4）
规则：红-红：双方-30万 红-蓝：红+50万 蓝-50万 蓝-蓝：双方+30万
团队精神培训讲义精品课件(共25页)
小游戏
• 箩每堆人手牵着手围
成一圈，给每堆人以颜色或数字命名，任意指定
一堆萝卜开始统一下蹲，同时还要念词，再指定
别的萝卜堆做同样动作，目标要一致，依此类推
但不能马上回指。
•
以一实例加以说明。有红、白、黄、紫四堆
萝卜，白萝卜先蹲，蹲的时候念“白萝卜蹲，白
萝卜蹲，白萝卜蹲完红萝卜蹲。”念完后所有白
团队形成的阶段变化
为什么
形成期
我们在
这个步骤发生在成长曲线的早期并有如下特点： 此？
•团队缺乏共同的愿景和目的感
•谈话存有戒心
•团队成员间的信任水平较低
•团队领导被视为计划和决策制定者
•团队缺乏共同工作所需的正式模式
•团队成员对其他成员特有的智慧和智能一无所知
•团队缺乏灵活性和适应性
风暴期 这个步骤发生在向成长曲线的第二阶段转变之时 并有如下特点：
• 鹦鹉
• 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百 元。 另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。 该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿 不定主意。 结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。 这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？ 店主说：不。 这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？ 店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要 懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自 己的身价。 相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么 人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀 的领导人。
转换期 这一步骤是一个新的发展曲线的开端，具有如下特点：
团队意识培训课件
Team work awareness training 培训人：优秀员工的的真正含义什么是一流的团队目录Contents1234如何进行团队协作扮演好团队角色的技巧56Part 011团队概念的认知ü团队概念ü团队与群体的区别ü团队十要素景、技巧和能力的人组成的高度沟通的群体,他们具有共同的使命感和明确的目标。
简单讲：为了一个共同的目标而在一起工作的一群人。
12所谓团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，它包含两种能力与别人沟通、交流的能力与人合作的能力有凝聚力的人群。
1 2 3 4 56 7 8 9 10Part 022工作中的团队协作ü团队协作ü如何提高协作力ü团队凝聚力ü团队合作精神古老的寓言故事团队的力量○在非洲草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了。
○如果见到狮子在奔跑，那就是象群发怒了。
○如果见到成千上万的狮子和大象在集体逃命的壮观景象，那是什么来了？蚂蚁军团！工作中的团队协作团队精神的核心体现团队成功的必要条件团结一心 其力断金12狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。
02为了生存，狼一直保持与自然环境和谐共生的关系，不参与无谓的纷争与冲突。
03敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。
01狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，也会报答。
04在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使得狼得以千心万苦地生存下来，狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。
05与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。
不管做任何事情，它们总能依靠团体的力量去完成。
06狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任。
案例：狼的团队协作忠诚耐力团结和谐共生拼搏合作07执著我们要向狼学习什么？l学习他们互相合作、彼此忠诚、善于沟通的精神。
团队意识培训PPT49页
18
强化团队意识
2、企业要发展，依赖团队合作 “如果没有我们四肢呀，哼，胃只能靠喝西北 风活着，我们流汗流血的受苦，做牛做马地干 活，都是为了谁？还不是为了胃！可我们却什 么好处也没有捞着，我们全在为他忙碌，为他 操心一日三餐，我们现在马上停工不干了，让 他尝尝我们的厉害，这样他才能明白一个道理： 他要依靠我们才能活着”！ 于是双手不再拿东西，手臂不再活动，腿和脚 也歇下了，他们都对胃说要他自力更生，自己 去找吃的。
三只老鼠结伴去偷油喝，他们兴冲冲地跑 到油缸边一看，不由得十分失望：油缸里只有 一点点的由，还在缸底，只够一只老鼠喝饱肚 子。并且由于缸身太高，谁也喝不到。于是这 几只聪明的老鼠想了一个办法：一只老鼠咬着 另一只老鼠的尾巴，吊下去让第一只老鼠去喝， 第一只喝一点后上来，再吊第二只下去喝…… 并且彼此发誓，谁也不许存半点私心多喝，更 不能独吞。
19
强化团队意识
2、企业要发展，依赖团队合作 没过几天，那个饥饿的人就直挺挺的倒下了， 因为为没有食物消化，没有营养供应全身，四 肢也没有了赖以生存的“力气”，软绵绵的耷 拉在身上。这个时候不干活的四肢才发现，在 全身的共同利益上，他们和胃以及其他器官之 间是相互依存、唇齿相依的，曾经他们认为是 懒惰和不劳而获的胃，并不是他们所想的可有 可无。
30
强化团队意识
3、企业要进步，依赖团队互助
9
强化团队意识
1、个人要成功，依赖团队支持 案例B 有一群基督教徒，在他们中间，有的做了许多 善事，有的却做了许多恶事，百年之后，做善 事的教徒就可以进入天堂，而做恶事的教徒就 得被打入地狱。有一天，他们与上帝谈论天堂 和地狱的问题。为了惩恶扬善，劝导自己的教 徒多做善事，上帝决定带他们到天堂与地狱这 两个地方看看，让他们亲身感受天堂的幸福和 地狱的痛苦。
强化团队意识
2、企业要发展，依赖团队合作 “如果没有我们四肢呀，哼，胃只能靠喝西北 风活着，我们流汗流血的受苦，做牛做马地干 活，都是为了谁？还不是为了胃！可我们却什 么好处也没有捞着，我们全在为他忙碌，为他 操心一日三餐，我们现在马上停工不干了，让 他尝尝我们的厉害，这样他才能明白一个道理： 他要依靠我们才能活着”！ 于是双手不再拿东西，手臂不再活动，腿和脚 也歇下了，他们都对胃说要他自力更生，自己 去找吃的。
三只老鼠结伴去偷油喝，他们兴冲冲地跑 到油缸边一看，不由得十分失望：油缸里只有 一点点的由，还在缸底，只够一只老鼠喝饱肚 子。并且由于缸身太高，谁也喝不到。于是这 几只聪明的老鼠想了一个办法：一只老鼠咬着 另一只老鼠的尾巴，吊下去让第一只老鼠去喝， 第一只喝一点后上来，再吊第二只下去喝…… 并且彼此发誓，谁也不许存半点私心多喝，更 不能独吞。
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强化团队意识
2、企业要发展，依赖团队合作 没过几天，那个饥饿的人就直挺挺的倒下了， 因为为没有食物消化，没有营养供应全身，四 肢也没有了赖以生存的“力气”，软绵绵的耷 拉在身上。这个时候不干活的四肢才发现，在 全身的共同利益上，他们和胃以及其他器官之 间是相互依存、唇齿相依的，曾经他们认为是 懒惰和不劳而获的胃，并不是他们所想的可有 可无。
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强化团队意识
3、企业要进步，依赖团队互助
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强化团队意识
1、个人要成功，依赖团队支持 案例B 有一群基督教徒，在他们中间，有的做了许多 善事，有的却做了许多恶事，百年之后，做善 事的教徒就可以进入天堂，而做恶事的教徒就 得被打入地狱。有一天，他们与上帝谈论天堂 和地狱的问题。为了惩恶扬善，劝导自己的教 徒多做善事，上帝决定带他们到天堂与地狱这 两个地方看看，让他们亲身感受天堂的幸福和 地狱的痛苦。
团队意识ppt课件
团队意识有助于增强团队的凝聚力和 向心力，使团队成员更加紧密地团结 在一起，共同面对挑战和困难。
培养团队意识的方法
明确共同目标
确立明确的团队目标，使每个 成员都清楚了解并认同团队的 目标和价值观，从而形成共同
的意识基础。
加强沟通与协作
鼓励团队成员之间的沟通和协 作，培养相互信任和理解，形 成良好的工作氛围。
失败案例
分析一些失败的团队建设案例，让团队成员吸取 教训，避免类似问题发生。
跨文化团队
探讨如何建立有效的跨文化团队，提高团队的多 样性和包容性。
CHAPTER 05
培养团队意识的关键要素
信任与支持
建立互信
团队成员之间应相互信任，相信彼此的能力和诚信。
支持与鼓励
在团队工作中，成员应相互支持和鼓励，共同面对挑战。
团队意识ppt课件
contents
目录
• 团队意识概述 • 团队角色与分工 • 团队沟通与协作 • 团队建设活动与实践 • 培养团队意识的关键要素 • 团队意识在组织中的应用
CHAPTER 01
团队意识概述
团队意识的定义
团队意识是指个体在团队中形成的共同价值观、目标、责任感和合作精神，是团队 成员为实现共同目标而努力工作的思想基础。
体智慧和力量，解决复杂问题，提高工作效率。
激励作用
03
团队意识能够激发员工的积极性和创造力，促使员工主动承担
责任，提高工作质量。
促进组织文化发展
强化归属感
团队意识能够增强员工的归属感，使员工更加认同组织价值观，形 成良好的组织文化氛围。
传承组织文化
团队意识有助于传承和弘扬组织文化，通过团队成员之间的互动和 影响，使组织文化得到更好的传承和发展。
团队建设-团队精神讲义PPT(共71页)优选全文
目标不是喊出来的，而是做出来的。 例：唐僧取经。
第二章 提高角色认知能力
一、认清自己的角色 测试题 案例：驴子与小狗 心理分析：比较，不患贫患不均
二、角色认知与定位
高效团队需要三种不同技能类型的成员： 具有技术专长的人 具有发现、解决问题和决策技能的人 具有较强人际关系的人
团队八种角色：
目标制定阶段
SMART原则 目标要明确、具体 ：三个月后，产量达到……质量达到……、“随便”最难实现 目标尽量量化 要能实现 可以证明和观察到 必须规定期限： “尽快”？不能太长，例：培训30-40岁的高级营销师
目标制定8步骤
了解团队成员看法：感受能力、斗志 收集资料：新厂产量 分析信息 确定团队目标：有依据，生产100万，销售70万? 预估投入产出 优化资源配置：所需条件准备，人机料法环 规定时间进度
前 言
第*页
只要看普通员工的表现，就能了解企业 的性格。
兵
团队
团队精神
凝 聚
传 承
反 映
培 养
第*页
团队：有一个共同的目标，其成员行为之间相互依存相互影响，并且能很好地合作，以追求集体的成功。 -团队精神：是团队全体成员共同认可、遵守的信念、制度。是浓缩的企业文化。 主要包括三方面： 吸引力： 共同的利益、集体的任务、共同的价值观、信念及亲密的感情。 追随力： 团队中领导人的活动力，“权威”的影响力。 约束力： 指挥权力、规章制度、组织纪律。
只注重效率而忽视效果
南辕北辙 快快快
提高工作效能的5技巧
确定方向，不走冤枉路 制订工作计划 把握工作重点：依据重要性排出先后顺序 例：早晨刚上班，原料只够2小时生产，领料需20分钟，先领料还是先生产？同时4人找，怎么办？ 例：分清主次业绩好，最重要6件事 做好准备工作，包括人的动员、沟通 例：兔子不吃窝边草；某急单5天交货，不沟通，各工序不知底线 做好成员情绪管理：消除不良情绪
培训团队意识之打造高效团队PPT(59张)
归属感也就是凝聚力。成员喜欢他 们的团队，愿意属于这个团队， 具有一种自豪感。他们非常愿意 留在自己的团队中，并且在必须 离开这个团队时依依不舍。在具 有归属感的团队中，成员之间可 以分享成就，分担失败带来的忧 虑和不能按时完成工作的焦急。 团队成员之间愿意帮助别人克服 困难，或是自学自愿地多做工作 。
2020/10/2
10
团队构成的 4 要素
3、共同的规范和方法
世袭
个人与组织的 关系
关系
能力
2020/10/2
11
团队构成的 4 要素
4、优秀的领导者
在输的团队没有赢家。 协助他人：帮助他人，成就自己。
2020/10/2
12
团队精神就是……
• 1、大局意识 • 在输的团队里面没有赢家 • 2、协作意识 • 拥有协作的心态：一个人做不了所有事 • 找到协作几点：协作是解决什么问题 • 建立协作的平台：部门之间常规碰头会 • 3、服务意识
团队精神
培训团队意识 打造高效团队
分享人：xxx
主要内容：
一、什么是团队？ 二、团队构成的要素有哪些？ 三、团队的七个特征 四、团队中角色的分析 五、良好的团队合作 六、新人如何融入团队
2020/10/2
2
一、什么是团队
2020/10/2
3
团队的概述： 团队就是一群 有互补
的技能，愿意为了共 同的目标、实现某种 使命而相互承担责任 的人组成的群体，它 是组织、分配资源， 确定业绩和分享成果 的基本单位。
门中成员之间互相勾心斗角，你争我斗 。各人只顾各人的事情，对其他 成员漠不关心，即使能够相互帮 助的也不帮助，而是看别人的笑 话，企业中如同一盘散沙。团队 成员把在团队中 作为谋生的手 段，成员与团队之间完全是一种 雇佣关系，他们与团队之间并不 存在什么感情，如果有人出高薪 聘用他们，他们会义无返顾的离 开。
团队意识培训ppt课件
02
团队意识是团队协作的基础和前 提，只有具备团队意识的成员才 能积极参与团队协作，发挥个人 优势，为团队目标贡献力量。
团队意识培养目标
01
增强团队成员对团队的 认同感和归属感，提高 团队凝聚力。
02
培养团队成员之间的相 互信任和支持，促进团 队协作和沟通。
03
提高团队成员的责任心 和奉献精神，激发团队 成员的积极性和创造性 。
协同作用
团队成员之间相互协作， 发挥各自优势，实现团队 目标。
信任与支持
建立信任关系，相互支持 ，共同应对挑战。
沟通技巧与团队协
03
作能力提升
有效沟通技巧
明确沟通目的
在沟通之前，要明确沟通的目 的和预期结果，以便更好地传
达信息和达成共识。
尊重他人
在沟通过程中，要尊重他人的 观点和感受，避免使用攻击性 或贬低性的语言。
清晰、准确地表达自己的想法和感受 ，避免使用攻击性或负面的言辞。
冲突处理及协商解决问题能力
认识冲突
了解冲突的存在和原因，正视问题并寻求解 决方案。
处理情绪
在处理冲突时，要控制自己的情绪，保持冷 静和理性。
协商技巧
通过协商和谈判，寻找双方都能接受的解决 方案，实现双赢。
建立合作关系
在解决冲突后，要积极建立合作关系，促进 团队凝聚力和协作能力的提升。
提供必要的支持和资源
为团队成员提供必要的培训、指导和资源支持，帮助他们提升技能 和能力，更好地完成协作任务。
THANKS.
调能力。
创新者
负责提出新想法和解决方案， 具备创新思维和创造力。
个人在团队中角色定位
01
02
03
自我认知
了解自己的优势和不足， 明确自己在团队中的定位 。
团队意识是团队协作的基础和前 提，只有具备团队意识的成员才 能积极参与团队协作，发挥个人 优势，为团队目标贡献力量。
团队意识培养目标
01
增强团队成员对团队的 认同感和归属感，提高 团队凝聚力。
02
培养团队成员之间的相 互信任和支持，促进团 队协作和沟通。
03
提高团队成员的责任心 和奉献精神，激发团队 成员的积极性和创造性 。
协同作用
团队成员之间相互协作， 发挥各自优势，实现团队 目标。
信任与支持
建立信任关系，相互支持 ，共同应对挑战。
沟通技巧与团队协
03
作能力提升
有效沟通技巧
明确沟通目的
在沟通之前，要明确沟通的目 的和预期结果，以便更好地传
达信息和达成共识。
尊重他人
在沟通过程中，要尊重他人的 观点和感受，避免使用攻击性 或贬低性的语言。
清晰、准确地表达自己的想法和感受 ，避免使用攻击性或负面的言辞。
冲突处理及协商解决问题能力
认识冲突
了解冲突的存在和原因，正视问题并寻求解 决方案。
处理情绪
在处理冲突时，要控制自己的情绪，保持冷 静和理性。
协商技巧
通过协商和谈判，寻找双方都能接受的解决 方案，实现双赢。
建立合作关系
在解决冲突后，要积极建立合作关系，促进 团队凝聚力和协作能力的提升。
提供必要的支持和资源
为团队成员提供必要的培训、指导和资源支持，帮助他们提升技能 和能力，更好地完成协作任务。
THANKS.
调能力。
创新者
负责提出新想法和解决方案， 具备创新思维和创造力。
个人在团队中角色定位
01
02
03
自我认知
了解自己的优势和不足， 明确自己在团队中的定位 。
团队意识培训PPT课件
21
2.团队形成途径
人际关系途径
•假设：如果人们能够充分地互相理解，他们就会有效地共同工作 •基本原则：公开，坦诚地讨论群体内部关系与冲突会形成相互信 赖的气氛，并因此建立起有效的团队工作 •目的：确保团队成员能够以诚实的私人方式进行相互交往
22
社会统一性途径
•创造一种统一感 ------建立明确的团队界限 •培养充分的交流 ------形成凝聚力 •培养一种对团队的自豪感（职业化训练、业绩宣传） ------形成一种强烈的团队同一性意识
相关 的技能
应变 技能
一致的 承诺
相互 的信任
内部 支持
恰当的 领导
外部 支持
良好的 沟通
8
4、团队的意义
创造团结精神（集体精神） 使管理层有时间进行战略性思考 提高决策速度 促进员工队伍多元化 提高绩效
9
人类团队工作的需要
（1）社会认同（Social Identification）
“属于”
地位 自尊 安全 归属
10
人类团队工作的需要
（2）社会表现（Social Representation） 分享是核心
共同的价值观和愿景
自我实现
社会认可
11
二、团队形成
1.团队形成过程 2.团队形成途径
12
1.团队形成过程
前阶段
阶段1 形成
阶段2 震荡
阶段3 规范化
阶段4 执行
5阶段 解体
13
在项目的生命周期里所有团队通过同样的调整阶段
18
服从期 这是一个衰落的步骤，在这里团队没有认识到需要激活和创新，具
有如下特点：
•缺乏激动人心的共同愿景和目的观念 •信任和相互尊重和开放的沟通都开始褪减 •工作的程序开始变得低效 •团队的思想和变化被限制在现有的参照标 准范围内
2.团队形成途径
人际关系途径
•假设：如果人们能够充分地互相理解，他们就会有效地共同工作 •基本原则：公开，坦诚地讨论群体内部关系与冲突会形成相互信 赖的气氛，并因此建立起有效的团队工作 •目的：确保团队成员能够以诚实的私人方式进行相互交往
22
社会统一性途径
•创造一种统一感 ------建立明确的团队界限 •培养充分的交流 ------形成凝聚力 •培养一种对团队的自豪感（职业化训练、业绩宣传） ------形成一种强烈的团队同一性意识
相关 的技能
应变 技能
一致的 承诺
相互 的信任
内部 支持
恰当的 领导
外部 支持
良好的 沟通
8
4、团队的意义
创造团结精神（集体精神） 使管理层有时间进行战略性思考 提高决策速度 促进员工队伍多元化 提高绩效
9
人类团队工作的需要
（1）社会认同（Social Identification）
“属于”
地位 自尊 安全 归属
10
人类团队工作的需要
（2）社会表现（Social Representation） 分享是核心
共同的价值观和愿景
自我实现
社会认可
11
二、团队形成
1.团队形成过程 2.团队形成途径
12
1.团队形成过程
前阶段
阶段1 形成
阶段2 震荡
阶段3 规范化
阶段4 执行
5阶段 解体
13
在项目的生命周期里所有团队通过同样的调整阶段
18
服从期 这是一个衰落的步骤，在这里团队没有认识到需要激活和创新，具
有如下特点：
•缺乏激动人心的共同愿景和目的观念 •信任和相互尊重和开放的沟通都开始褪减 •工作的程序开始变得低效 •团队的思想和变化被限制在现有的参照标 准范围内
团队精神培训课件PPT63页
2024/1/11
36
• B会流程
• 主持人提示之前：工作人员各自沟通自己的顾客。 引导硒对于人体的重要性。
• 7:00—7:20客户入场。
• 7:10—7:30主持人组织客户看江苏卫视（万家灯火 ）并加以引导会有有奖问答。
• 7:20—7:30主持人提醒（会场规则）
• 7:30—8:00会议开始，主持人上台。暖场，有奖问 答5个问题左右。
2024/1/11
3
团队精神
1+1大于2
在专业化分工越来越细的今天，一个人可以凭着自己 的能力取得一定的成就，但是如果把你的能力与别人的 能力结合起来，就会取得更大的令人意想不到的成就。
一加一等于二，这是人人都知道的算术，可是用在人 与人的团结合作上，所创造的业绩就不再是一加一等于 二了，而可能是一加一等于三、等于四、等于五……团 结就是力量，这是再浅显不过的道理了。
2024/1/11
7
怎样培养团队精神
4、沟通，敢于沟通、勤于沟通、善于沟通
一个人身在团队之中，良好的沟通是一种必备的能力。作为团 队，成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条 件；作为个体，要想在团队中获得成功，沟通是最基本的要求。
5、负责，自信的面对一切
负责，不仅意味着对错误负责，对自己负责，更意味着对团队 负责、对团队成员负责，并将这种负责精神落实到每一个工作的细 节之中。
团队与团伙
团队和团伙有着本质的区别： • 团队：一个具有鲜明的纪律 • 团伙一个没有任何纪律可言
俗话说：没有规矩不成方圆。没有纪律，就不 能成为一个有凝聚力的团体，没有纪律，就不能 成为一个有战斗力的团体。
2024/1/11
1
团队精神：
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
唐僧
• 领导能力有限，业务能力 （降妖擒魔）更是等于零， 但他一心向佛，目标最坚 定，任尔千般说万般阻， 向西天取经的决心始终不 动摇。
孙悟空
• “业务能力”最强，也 就是最有本事的人， （如果想做成事业，团 队中必须有有本事的 人），但不能有效控制 自己。
八戒
• 工作能力一般，能胜任一般工 作；好吃懒做，还有点色，但 他会说话，颇能讨师傅喜欢。 知大师哥本领高强，心有妒忌， 在合适的时候和恰当的地点， 便会窜掇师傅惩罚悟空，是个 见风使舵的人，在团队里也是 个能吃得开的人。
• 请问在我们的工作当中，只有目标清楚还 不够，那么还需要具备什么？
• 领导，协调，关注自己，信任他人。 • 大家是不是都很用心？我们的工作除了自
己用心外，你觉得还应该怎么做？ • 服从，配合，抽离的领导，表达、服从、
协调、忠诚、高效 。
西游记团队
• 他们各有什么样 的特点呢？
的壮观景象，那是什么来了？
给我们的启示
• 动物界弱肉强食的竞争法则告诉我 们，个体的弱小没有关系，只要能 够团结起来、精诚合作，就能够形 成强大的合力，战胜一切困难！
团队是你最佳的生存之道
• 合作才能成功
• 一个人要想获得成功 ，就一定要学会与人 合作，而不是单独行 动。只有把自己融入 到团队中，你才能取 得更大的成功。
团队意识 主讲人： 肖朋
课堂纪律
科学家的实验
• 他们把一盘点燃的蚊香放进一个蚁 巢里。蚊香的火光与烟雾使惊恐的 蚂蚁乱作一团，但片刻之后，蚁群 开始变得镇定起来了，开始有蚂蚁 向火光冲去，并向燃烧的蚊香喷出 蚁酸。
• 随即，越来越多的蚂蚁冲向火光， 喷出蚁酸。一只小小的蚂蚁喷出的 蚁酸是有限的，因此，许多冲锋的 “勇士”葬身在了火光中。但更多 的蚂蚁踏着死去蚂蚁的尸身冲向了 火光。过了不到一分钟的时间，蚊 香的火被扑灭了。
• 对于一个学校、一个集 体、甚至一个国家来说， 团队精神都是关键性的 因素。
游戏环节
• 合作起身 • 每个团队派出两名队员，背靠背坐在地上，
两人双臂相互交叉，合力使双方一起站起 来，依次类推，最后人数最多，用时最少 的一组获胜。
给我们的启示
• 如果仅靠一人或几人力量能不能完成？ • 大家不配合会出现什么情况？ • 队员之间是用什么办法做到一致的？如何
团队精神的外在表现
• 一是积极的、向上的、充满活力的精 神面貌、士气
• 二是强烈的责任心 • 三是强烈的集体荣誉感
团队意识和团队精神的重要性
• 团队力量大 于单个人力 量之总和
古老的寓言故事
• 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那 是什么来了？
• 如果见到狮子在躲避，那就是什么发怒了？ • 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命
沙僧
• 业务能力与八戒不相上 下，忠厚老实，有自知 之明，在团队里能够知 道自己的位置，老老实 实做事，不上窜下跳， 不做小动作。
既然他们身上的优缺点如此鲜明，却如何能取得真 经，终成正果呢？
• 一是目标明确。 • 二是利益一致。 • 三是规则清楚。 • 四是结构合理。 • 五是素质尚可。
“雁阵效应”：
• 齐眉棍
启示
• 请问大家，我刚才要求大家的是往下放还 是往上放？
• 请问大家刚才发生了什么？ • 请问刚才你看到了什么？ • 请问大家听到最多的是什么？ • 请问大家为什么会发生这样的情况？ • 请问由刚才的活动你想到了什么？ • 请问在把棍子放下的过程，很像企业中的
什么事情？
• 请问在我们的工作当中，有没有这样的事 情发生
团队的内涵
▲ 团队是为了一个共同的目标 而一起努力的一群人。
团队与群体的区别 • 群体仅仅是量的组合 • 团队并不是一群人的机械组合，而是捏
合，是质的提升
• 大西瓜和小西瓜
构成团队的四要素：
• 具有共同的目标 • 成员之间互相依赖 • 团队成员有归属感 • 共同承担责任
什么是团队精神
• 指一种团结一致，互帮 互助，为了一个共同的 目标坚毅奋斗到底的精 神。
• 科学家曾经做过一个实验， 发现当雁群成倒“V”字型 飞行时，要比孤雁单飞节 省70%的力气，相对地也就 等于增加了70%的飞行距离。
• 产生雁群效应最主要原因 是拥有相同目标，通过彼 此互动，更快速、更容易 地到达目的地。
几种成员关系
• 团队是一个有机的整体，成员关系决 定团队的整体效能。
• 发挥优势，取长补短：1＋1＞2 • 相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2 • 貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2 • 双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0 • 矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0
什么是“狼性文化”
• 体现了“敏锐的嗅觉，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神， 协同作战的团队精神”。一旦攻击目标确定，头狼发号 施令，群狼各就各位，嗥叫之声此起彼伏，互为呼应， 有序而不乱。待头狼昂首一呼，主攻者奋勇向前，佯攻 者避实击虚，助攻者嗥叫助阵。这种高效的团队协作性， 使它们在攻击目标时往往无往而不胜。独狼并不是最强 大的，但狼群的力量则是空前强大的，所以有“猛虎也 怕群狼”之说。
协调？ • 有人不同时发力，队伍能否同时站起来？ • 队伍中有男有女、有高有矮，怎样安排才
能有效地完成任务？
团队精神的内涵
• 一是凝聚力。 • 二是上下同心。 • 三是顾全大局。 • 所以简单来说团队精神就是大局意识、协作精神
和服务精神的集中体现。 • 一般人常会把欢乐融洽的气氛，与团体合作精神
混为一谈。许多看到同事之间能彼此倾诉，彼此 感情也不错，把这种现象看成为工作岗位上的团 队精神，那就大错特错了！因为这种现象只不过 是表示大家相处融洽而已，还远未达到团队精神 的要求。
• 在这场灾难中存活下来的蚂蚁们立 即将献身火海的“战友”的尸体转 运到附近的空地摆放好，在上面盖 上一层薄土，以示安葬和哀悼。
这种现象说明了什么
• 过了一个月，这位科学家又将一支点燃的 蜡烛放进了上次实验的那个蚁巢里。面对 更大的火情，蚁群并没有慌乱，而是在以 自己的方式迅速传递信息之后，开始有条 不紊地调兵遣将。大家协同作战，不到一 分钟烛火即被扑灭，而蚂蚁们几乎无一死 亡。
激励措施
☆分组 ☆选队长 ☆确定队呼 ☆队长起立介绍团队 ☆带领队员高呼团队对呼三遍，气势高昂、充
分展示团队凝聚力、向心力 ☆给力小组的选拔
请大声说出
我是最棒的 我相信、我能行 祥云我最美、我有漂亮的小酒窝
学习内容
★团队精神 ★团队合作
一、团队和团队精神内涵
@什么是团队？ @团队就是一
群人？