工地试验室质量手册(新版)

**高速公路**段**标

工地试验室

质量手册

文件编号: HZG-1-1[1]

版本号: 2

受控编号：HZG -JL1-003

持有人:

2019年4月1日发布2019年4月2日实施

颁布令

为使检测工作满足客户、法定管理机构、认可组织的要求，保证检测工作质量，根据《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》RB/T 214-2017 以及GB/T 19001-2000《质量管理体系要求》，编制了本试验室《质量手册》，经会审，批准为指导试验室各项检测活动的纲领性文件，也是实现试验室目标的重要组织保证，现予以颁布，自二○一九年四月二日起施行。

试验室发布的与质量有关的程序和规定必须符合《质量手册》（第2版）的要求，本《质量手册》由技术负责人负责全面管理和对各种规定的解释，全体员工必须严格执行，保证检测结果的公正性、科学性和准确性。

试验室主任：

二○一九年四月二日

修订页

目录

第一章概述

1 公正性声明

2 质量方针

3 质量目标

第二章组织

第三章人员

第四章设施和环境条件

第五章设备

第六章管理体系

第七章文件控制

第八章服务和供应品的采购

第九章不符合检测工作的控制

第十章纠正措施、应对风险和机遇措施和改进

第十一章记录

第十二章检测方法

第十三章量值溯源

第十四章数据保护

第十五章抽样

第十六章样品管理

第十七章能力验证

第十八章结果报告

附录

附录1 **标工地试验室基本情况及授权业务范围

附录2 质量管理、技术运作和支持服务之间的关系图附录3 各岗位职责

附录4 检测人员一览表

附录5 关键岗位人员一览表

附录6 位置平面图

附录7 质量保证体系图

附录8 程序文件目录

附录9 量值溯源图

第一章概述

1 公正性声明

****工程质量检测有限公司

**高速公路**段**标工地试验室

公正性声明

为确保****工程质量检测有限公司**高速公路**段**标工地试验室（以下简称本试验室）的公正地位，特作如下声明：

独立开展检测工作。检测工作的独立性不受任何行政干预，不受任何关系和部门领导的影响，不受任何经济利益的驱动；始终不渝地坚持诚实的工作态度，坚持“**、**、**、**”的质量方针。

试验室主任（签名）：

2019年4月1日

2 质量方针

本试验室质量方针为：公正、科学、准确、卓越。其内涵：认真贯彻执行国家有关法律法规，严格执行现行有效的技术标准、规范，公正检测。对人员、仪器设备、试剂、环境进行合理配置和管理，不断提高检测能力，依据《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》RB/T 214-2017 ，建立规范的质量保证体系并确保有效运行，持续改进，确保检测数据的科学性、有效性和公正性，能及时为客户提供准确可靠的检测结果，保护国家、生产（经营）者和消费者利益。

3 质量目标

（1）原始记录无重大错误，报告差错率不超过3%，检测报告结论正确；

（2）在用仪器设备完好率98%，检定校准率100%；

（3）杜绝质量事故。

第二章组织

1 总则

本章确定组织和管理结构，确定部门职责、岗位职责、各级人员任职条件，以及关键管理人员的代理，并规定保护委托方机密信息和所有权。

2 职责

2.1 确定组织内部管理机构设置：试验室主任

2.2 拟定组织机构设置方案：试验室主任

2.3确定部门职责：试验室主任

2.4 确定各岗位人员工作任务：试验室主任

2.5 确定关键管理人员的代理：试验室主任

3 内容

3.1本试验室是广州市衡正工程质量检测有限公司授权成立的广佛肇高速公路佛山段S2标工地试验室。授权业务范围见附录1

3.2本试验室主任由广州市衡正工程质量检测有限公司进行授权，并按照《检验检测机构资质认定评审准则》的要求设立了组织和管理机构，组织机构如图3.1所示。

3.3本试验室明确了质量管理、技术管理和行政管理之间的关系，三者关系图见附录2 。

3.4职责和权力

3.4.1各部门职责见附录3《各部门职责》。

3.4.2各岗位职责见附录4《各岗位职责》。

3.5主要人员的代理

3.5.1试验室主任（同时担任技术负责人）不在时由质量负责人代理其职责；

3.5.2试验室质量负责人不在时由试验室主任代理其职责；

3.5.3当以上情况出现时，职责代理按规定自动生效。

3.6保护委托方机密性和所有权的规定

本试验室所有人员对其在检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务。

图3.1 组织结构图工地试验室组织机构框图

4 2

第三章人员

1 总则

只有保证试验室全体人员具有良好的技术素质、质量风险意识、法制和服务观念，才能保证检测工作的质量，为此应根据当前的和可预计的未来要开展的检测任务以及管理体系的要求来识别确定人力资源的需求，对人员的能力进行适时的培训和考核，确保人员的素质和能力达到一定的要求,试验室人员招聘、任免等由公司（母体）管理。

2 职责

2.1 技术负责人制定本试验室人员的年度培训计划并实施。

2.2 各部门负责作好培训计划的实施记录，资料管理员负责建立试验室技术人员的个人技术档案。

3 试验室人员配置

3.1 人员要求

应雇佣满足岗位要求的人员，在使用这些人员时应确保他们具有相应的资格和能力并使他们在监督下进行工作。试验室使用正式人员或合同制人员。使用合同制人员及其他的技术人员及关键支持人员时，确保这些人员胜任工作且受到监督，并按照试验室管理体系要求工作。

3.2 关键岗位人员的任职要求

3.2.1 技术负责人

a 掌握专业基础知识和应用技术，熟悉技术标准和熟悉主要设备和测量仪器的性能，了解认证范围内的检测业务和管理。掌握质量管理知识，精通计量、标准、质量管理及法律法规；

b 具有相关资格，能编制工艺文件，并且对国内外各种先进设备和检测标准有深入了解。

c 应具有工程师以上（含工程师）技术职称，熟悉业务，经考核合格。

3.2.2 质量负责人

a 有5年以上质量管理工作经验；

b 熟悉掌握认可准则、GB/T19001-2000体系、标准规范及试验室的管理体系文件等。

3.2.3 检测工程师

a 持有相关专业的技术资质证书；

b 具有相关领域的专业知识，了解有关材料、检测过程和环境要求，熟悉试验室的质保体系、本行业管理要求和检测工作程序；

c 具有整理、分析有关检测数据的能力和经验，并提出最终具有严谨、规范的检测报告的能力；

d 具有使用有关标准的经验，能在缺少合适标准的情况下制定正确的检测方案的能力；

e 具有监督检测质量和完成检测工作的能力。

3.2.4 检测员