公司商务保密管理制度培训ppt课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 物业服务中心对其内部文件资料、运行信息，除需要公示、公开的内 容外均为机密信息。
• 本服务中心工作人员的个人信息属于秘密信息。 • 属公司秘密事项但不能标明密级的，通过口头通知、传达接触范围
内的人员。
PART 04
保密等级
《中华人民共 和国保守国家秘密法》第二条规定：“国家秘密是关系国家的安全和利 益，依照法 定程序确定 ，在一 定时间内只限 一定范围的人员知悉的事项。”
01 《中华人民共和国保守国家秘密法》及有关保密工
作规定，结合我服务中心实际情况，特制定本制度。
本保密制度涉及物业服务中心内部运行资料、物
02 业服务中心运行信息、沣渭新区管委会工作文件、
管委会工作信息及其他应该保密的文件与信息。
服务中心成立保密工作领导小组，服务中心主任
03 担任组长，各部门经理担任组员。各组长负责本
LOGOΒιβλιοθήκη Baidu
2020
商务保密管理制度实施
汇 报 人 人事部
时
间 2020年4月
目录 Contents
01
保密的重要性
02
总则
03
秘密的范围
04
保密等级
05
保密措施
06
保密纪律
07
员工调动保密
08
违纪处理
PART ONE
做好企业保密管理， 至关重要
保密的重要性
PART 01
保密的重要性
案例1：科研资料泄密
PART 01
保密的重要性
统计显示： 01 80%以上的商业秘密外流是由内部员工引起的。 02 只有20%的企业没有发生过信息泄密。 03 56.9%的企业高管认为信息泄密是致命的。 04 90%的企业在去年遭受过黑客攻击； 05 30%的下载资料中含有病毒。
PART 01
保密的重要性
给我们的启示
部门保密工作的具体实施，组长负责服务中心保 密工作的监督检查工作。
PART 02
保密总则
第四条
服务中心所有员工都有责任和 义务保守服务中心和管委会的 相关秘密，对待秘密应该慎之 又慎。
第五条
本服务中心对秘密的知晓范围执 行压缩控制的原则，员工只在职 责范围内根据工作需要知晓相关 秘密。
第六条
本制度适合服务中心全体员工。
案例4：物业服务人员泄密
PART 01
保密的重要性
案例5：物业服务人员被窃密
河南省开封市上品小区的业主们联名把他们的 物业公司河南新宇物业公司告上了法庭，起诉 物业公司没有尽到保密义务，使得他们的姓名、 电话、收入、家庭状况等个人信息被撒布到网 上，并且遭到骚扰。 事情的起因是一名客服人员将业主花名册电子 版用U盘带回了家，复制在其个人电脑上。其电 脑被木马病毒攻击，业主信息被黑客窃取并发 布到当地论坛上。 物业公司败诉，支付了巨额赔偿款，最终破产。 这名客服人员也被判处有期徒刑五年，赔偿经 济损失10万元。
PART THREE
秘密的范围
做好企业保密管理， 至关重要
PART 03
秘密的范围
在为管委会服务过程工作中接触到、以及可能接触到的工作安排、 办公文件、会议信息、工作谈话、突发事件以及管委会工作人员 个人信息等不属于政务公开范畴的相关事项。
涉及本服务中心管理制度、服务流程、记录文档 的相关事项。
案例3：人员流动泄密
原华为3名技术人员王**、刘*、秦* *辞职后，成 立了新公司，通过使用华为公司的商业秘密开发出 与华为公司功能相同的产品。 华为在此案中的损失超过1.8亿元人民币。三人被 华为告上法庭，并分别被判处有期徒刑2-3年。
PART 01
保密的重要性
1988年10月，澳大利亚《天主教箴言》报刊登了当 地 政府当年的各项经费开支，其中涉及大量敏感 内容。此事立即引起轩然大波，导致政府负责保密 工作的主要领导引咎辞职。经调查，泄密者原来是 在政府办公楼中服务几名服务人员，他们利用服务 的机会私自翻阅、偷听了一些涉及政府经费开支的 内容，并将其卖给了当地报纸。 这几名服务人员被判处长达10年的监禁，并处以数 十万澳元的罚款，使其倾家荡产。
信息、科技成果以及涉及国家、公司安全和利
第十条 第九条
第八条 第七条
涉及本服务中心员工薪酬、奖惩、个人健康等个人 隐私的相关事项。
涉及本服务中心经营、重大决策情况的相关事项。
PART FOUR
保密等级
Confidentiality Level
做好企业保密管理， 至关重要
PART 04
密级分类
密级的确立
• 涉及管委会的一切非政务公开信息为绝密信息。
绝密 机密
是最重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受特别严重 的损害（ 保密基本期限为30年）；
是重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受严重的损害 （保密基本期限为20年）；
秘密
是一般的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受损害（保密 基本期限为10年）。
PART 04
保密等级
商业秘密
“两步发酵法生产维生素C”为国家级重大科 技发明，这是人类需求极大、前景无比广阔 的科学成果，瑞士和美国闻风而至，竞相出 价要买下这项技术专利，但没想到一星期后， 争得脸红脖子粗的两国代表欢天喜地的回老 家了。因为某学报将全部研制过程、细节、 配方、剂量刊登无遗。 这项专利只值了一本杂志的价钱！
PART 01
保密的重要性
案例2：工艺流程泄密
日本人来与景泰蓝厂家洽谈合作事宜，在参观景泰 蓝厂时，中方慷慨地允许其拍下全部制作工艺流程。 日本人利用参观的机会窃取了景泰蓝的工艺机密， 并生产了同样质量产品。 不出两年，大陆传统的出口创汇产品景泰蓝直线贬 值，景泰蓝的国际市场被日本货占据。
PART 01
保密的重要性
保密与我们工作密切相关， 它关系企业的长远发展和 员工的切身利益！
01
02
保密形式非常严峻，加 强保密管理刻不容缓！
03
学习保密制度也 是对员工的一种 教育和保护，严 重的泄密将将受 到法律的惩罚！
PART TWO
总则
做好企业保密管理， 至关重要
PART 02
保密总则
为了保障物业服务中心及服务对象的利益，根据
《刑法》和《反不 正当竞争 法》规定，“ 商
业秘密是指不为公众所知悉，能为权利人 带来
01
经济利益，具有实用性，并经权利人采取保密
措施 的技术信息 和经营信息 ”。
公司商业秘密的保密范围包括经营信息和技术
信息，是指上级机关及公司发送的有密级的文
02
件、资料，或不宜公开、扩散的各种文件、资
料、信息 、刊物、生产数据、会议资料、电子
• 本服务中心工作人员的个人信息属于秘密信息。 • 属公司秘密事项但不能标明密级的，通过口头通知、传达接触范围
内的人员。
PART 04
保密等级
《中华人民共 和国保守国家秘密法》第二条规定：“国家秘密是关系国家的安全和利 益，依照法 定程序确定 ，在一 定时间内只限 一定范围的人员知悉的事项。”
01 《中华人民共和国保守国家秘密法》及有关保密工
作规定，结合我服务中心实际情况，特制定本制度。
本保密制度涉及物业服务中心内部运行资料、物
02 业服务中心运行信息、沣渭新区管委会工作文件、
管委会工作信息及其他应该保密的文件与信息。
服务中心成立保密工作领导小组，服务中心主任
03 担任组长，各部门经理担任组员。各组长负责本
LOGOΒιβλιοθήκη Baidu
2020
商务保密管理制度实施
汇 报 人 人事部
时
间 2020年4月
目录 Contents
01
保密的重要性
02
总则
03
秘密的范围
04
保密等级
05
保密措施
06
保密纪律
07
员工调动保密
08
违纪处理
PART ONE
做好企业保密管理， 至关重要
保密的重要性
PART 01
保密的重要性
案例1：科研资料泄密
PART 01
保密的重要性
统计显示： 01 80%以上的商业秘密外流是由内部员工引起的。 02 只有20%的企业没有发生过信息泄密。 03 56.9%的企业高管认为信息泄密是致命的。 04 90%的企业在去年遭受过黑客攻击； 05 30%的下载资料中含有病毒。
PART 01
保密的重要性
给我们的启示
部门保密工作的具体实施，组长负责服务中心保 密工作的监督检查工作。
PART 02
保密总则
第四条
服务中心所有员工都有责任和 义务保守服务中心和管委会的 相关秘密，对待秘密应该慎之 又慎。
第五条
本服务中心对秘密的知晓范围执 行压缩控制的原则，员工只在职 责范围内根据工作需要知晓相关 秘密。
第六条
本制度适合服务中心全体员工。
案例4：物业服务人员泄密
PART 01
保密的重要性
案例5：物业服务人员被窃密
河南省开封市上品小区的业主们联名把他们的 物业公司河南新宇物业公司告上了法庭，起诉 物业公司没有尽到保密义务，使得他们的姓名、 电话、收入、家庭状况等个人信息被撒布到网 上，并且遭到骚扰。 事情的起因是一名客服人员将业主花名册电子 版用U盘带回了家，复制在其个人电脑上。其电 脑被木马病毒攻击，业主信息被黑客窃取并发 布到当地论坛上。 物业公司败诉，支付了巨额赔偿款，最终破产。 这名客服人员也被判处有期徒刑五年，赔偿经 济损失10万元。
PART THREE
秘密的范围
做好企业保密管理， 至关重要
PART 03
秘密的范围
在为管委会服务过程工作中接触到、以及可能接触到的工作安排、 办公文件、会议信息、工作谈话、突发事件以及管委会工作人员 个人信息等不属于政务公开范畴的相关事项。
涉及本服务中心管理制度、服务流程、记录文档 的相关事项。
案例3：人员流动泄密
原华为3名技术人员王**、刘*、秦* *辞职后，成 立了新公司，通过使用华为公司的商业秘密开发出 与华为公司功能相同的产品。 华为在此案中的损失超过1.8亿元人民币。三人被 华为告上法庭，并分别被判处有期徒刑2-3年。
PART 01
保密的重要性
1988年10月，澳大利亚《天主教箴言》报刊登了当 地 政府当年的各项经费开支，其中涉及大量敏感 内容。此事立即引起轩然大波，导致政府负责保密 工作的主要领导引咎辞职。经调查，泄密者原来是 在政府办公楼中服务几名服务人员，他们利用服务 的机会私自翻阅、偷听了一些涉及政府经费开支的 内容，并将其卖给了当地报纸。 这几名服务人员被判处长达10年的监禁，并处以数 十万澳元的罚款，使其倾家荡产。
信息、科技成果以及涉及国家、公司安全和利
第十条 第九条
第八条 第七条
涉及本服务中心员工薪酬、奖惩、个人健康等个人 隐私的相关事项。
涉及本服务中心经营、重大决策情况的相关事项。
PART FOUR
保密等级
Confidentiality Level
做好企业保密管理， 至关重要
PART 04
密级分类
密级的确立
• 涉及管委会的一切非政务公开信息为绝密信息。
绝密 机密
是最重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受特别严重 的损害（ 保密基本期限为30年）；
是重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受严重的损害 （保密基本期限为20年）；
秘密
是一般的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受损害（保密 基本期限为10年）。
PART 04
保密等级
商业秘密
“两步发酵法生产维生素C”为国家级重大科 技发明，这是人类需求极大、前景无比广阔 的科学成果，瑞士和美国闻风而至，竞相出 价要买下这项技术专利，但没想到一星期后， 争得脸红脖子粗的两国代表欢天喜地的回老 家了。因为某学报将全部研制过程、细节、 配方、剂量刊登无遗。 这项专利只值了一本杂志的价钱！
PART 01
保密的重要性
案例2：工艺流程泄密
日本人来与景泰蓝厂家洽谈合作事宜，在参观景泰 蓝厂时，中方慷慨地允许其拍下全部制作工艺流程。 日本人利用参观的机会窃取了景泰蓝的工艺机密， 并生产了同样质量产品。 不出两年，大陆传统的出口创汇产品景泰蓝直线贬 值，景泰蓝的国际市场被日本货占据。
PART 01
保密的重要性
保密与我们工作密切相关， 它关系企业的长远发展和 员工的切身利益！
01
02
保密形式非常严峻，加 强保密管理刻不容缓！
03
学习保密制度也 是对员工的一种 教育和保护，严 重的泄密将将受 到法律的惩罚！
PART TWO
总则
做好企业保密管理， 至关重要
PART 02
保密总则
为了保障物业服务中心及服务对象的利益，根据
《刑法》和《反不 正当竞争 法》规定，“ 商
业秘密是指不为公众所知悉，能为权利人 带来
01
经济利益，具有实用性，并经权利人采取保密
措施 的技术信息 和经营信息 ”。
公司商业秘密的保密范围包括经营信息和技术
信息，是指上级机关及公司发送的有密级的文
02
件、资料，或不宜公开、扩散的各种文件、资
料、信息 、刊物、生产数据、会议资料、电子