11月份销售工作计划
销售部11月份周工作计划
销售部11月份周工作计划第一周计划:1. 回顾上个月销售成果:分析销售数字并与目标相对比,了解销售业绩情况。
根据分析结果确定本月销售目标。
2. 改进销售策略:对上个月销售的成功经验和失败教训进行总结,结合市场趋势和竞争对手情况,制定本月销售策略和行动计划。
3. 制定销售预算:根据销售目标和策略,制定本月销售预算,并将其与财务部门进行沟通和审批。
4. 客户拜访计划:根据客户分类和潜在销售机会,制定本周客户拜访计划,并分配销售团队成员负责不同客户。
5. 提高销售团队技能与知识:组织销售技巧培训、产品知识培训和销售流程培训,以提高销售团队的专业知识和销售技能。
第二周计划:1. 客户拜访与跟进:按照上周的客户拜访计划,与客户进行面谈,了解客户需求并提供解决方案。
同时跟进已有客户,保持良好的客户关系。
2. 市场调研与竞争分析:对市场产品需求和竞争态势进行调研和分析,为制定销售策略提供数据支持。
3. 销售目标跟踪:与销售团队成员进行每周销售目标的跟踪和评估,并提供实时反馈和指导。
4. 提高销售团队士气:组织销售会议,分享上周销售成绩和经验,鼓励销售团队成员共同努力实现销售目标。
5. 提高客户满意度:根据客户反馈和投诉情况,及时解决问题并改善客户体验,提高客户满意度和忠诚度。
第三周计划:1. 产品推广活动:结合市场需求和产品特点,制定本周产品推广活动计划,并协调各部门的资源支持。
2. 销售报告和分析:对本周的销售情况进行报告和分析,包括销售额、客户反馈和竞争情况等。
3. 销售演示和谈判:根据客户需求和销售目标,组织产品演示和谈判活动,提高销售转化率。
4. 与合作伙伴的合作:与合作伙伴进行沟通和协商,寻找合作机会,并协调合作伙伴资源支持销售工作。
5. 提高销售团队效能:通过团队培训、激励和绩效评估,提高销售团队的工作效能和合作能力。
第四周计划:1. 客户回访和维护:对有购买意向的客户进行回访,解决问题并推动销售进程。
十一月销售工作计划7篇
十一月销售工作计划7篇十一月销售工作计划篇1一、销量指标:上级下达销售任务全年销售目标38万元,三月份销售目标4万元二、计划拟定:1、年初拟定《年度销售计划》;2、每月初拟定《月销售计划表》;三、客户分类:依据接待每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。
做到不同客户,采取不同服务。
做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:1、熟识公司新规章制度和业务开展工作。
公司在不绝改革,订立了新制度,特别在业务方面。
作为公司一名部门经理,必需以身作责,在遵守公司规定同时全力开展业务工作。
2、订立学习计划。
学习,对于业务人员来说至关紧要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进步调和业务方面生命力。
适时依据需要调整我学习方从来增补新能量。
专业知识、管理本领、都是我要掌握内容。
知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户方面与客户加强信息沟通,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。
对于已成交客户常常保持联系。
4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资源,做好房源收集以及发布,客源开发情况。
做好业务工作十一月销售工作计划篇2随着10月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段。
回顾这一个月的工作,特别感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。
基于本人是第一次接触房产销售行业,面对困难和压力较大,针对行业特点、近况,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对11月份房产销售工作订立以下计划。
1、全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自若。
2、依据本身以前所了解的和从其他途径搜寻到的信息,搜集客户信息1000个。
3、锁定有心向客户30家。
4、完成销售指标100万。
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。
服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。
销售十一月工作计划5篇
销售十一月工作计划5篇这篇“销售十一月工作计划”的文章充满着灵感与智慧肯定是值得你收藏的,欢迎收藏本网站,继续关注我们的更新。
顺利开展工作,为了加快工作进度,此时我们需要结合未完成的任务去制定工作计划。
日程安排是未来工作中的重要一环。
销售十一月工作计划(篇1)20XX年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了xx广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。
20XX年上半年,我们共完成商品销售。
亿元,较去年同期增长,回顾上半年,我们主要做了以下工作:1、上半年xx除根据xx总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合xx当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售。
2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。
经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,20XX 一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
一是经过充分调研,在增加日常巡查的基础上,从各个部门抽调责任心强、敢于担当的员工成立质检小组,对超市内部的经营秩序、工作纪律、产品质量、gfd、卫生等方面进行监督和督导,取得了良好的效果。
1、完善各项制度与流程。
按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
2.2月,针对关键员工和管理人员开展了大规模培训活动。
以观看视频、讲课等形式对主管和员工进行培训,开展超市服务月活动,对超市营销相关环节和方面进行专项检查和整改。
11月份销售部工作计划
11月份销售部工作计划一、市场调研与分析1.1 根据公司销售目标和市场需求,进行市场调研,了解目标市场的变化趋势、竞争对手的情况,以及潜在客户的需求。
1.2 分析市场调研数据,形成市场分析报告,为销售策略制定提供依据和建议。
二、销售目标制定2.1 根据市场分析报告和公司的销售指标,制定11月份的销售目标,包括销售数量和销售额两个方面。
2.2 将销售目标向销售团队明确传达,并与团队成员共同制定达成目标的具体措施和计划。
三、销售策略制定3.1 根据销售目标和市场分析报告,制定相应的销售策略,明确销售重点和销售重点产品。
3.2 制定促销活动计划,包括产品折扣、赠品、捆绑销售等方式,以提高销售量和销售额。
3.3 制定客户管理计划,包括客户分类、客户回访、客户服务等方面,以提高客户满意度和忠诚度。
四、销售团队培训和激励4.1 组织销售技巧培训,提升销售团队的销售能力和专业素质。
4.2 设计激励机制,奖励销售业绩突出的团队成员,提高团队的士气和积极性。
五、销售活动组织和执行5.1 策划并组织销售活动,如产品展销会、客户座谈会等,以增加产品曝光度和促进销售。
5.2 协调内部各部门的资源,确保销售活动的顺利进行。
5.3 与销售团队共同制定销售计划,跟进销售进展情况,及时调整销售策略。
六、客户关系管理6.1 发展新客户,开拓市场,扩大销售渠道。
6.2 维护老客户,加强与客户的沟通和合作,提高客户忠诚度。
6.3 收集客户反馈意见,及时处理客户问题和投诉,提高客户满意度。
七、销售业绩考核和分析7.1 定期进行销售业绩评估,分析销售目标的达成情况,并制定相应的改进措施。
7.2 对销售业绩进行数据分析,找出销售团队的优势和不足,并提出提升销售绩效的建议。
八、销售报告编写和汇总8.1 每周销售报告汇总,总结本周的销售业绩和工作情况,并提出下周的工作计划。
8.2 月度销售报告编写,总结本月的销售情况和市场趋势,分析销售成因和问题,并提出销售策略改进的建议。
2024年销售十一月工作计划范本(二篇)
2024年销售十一月工作计划范本在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。
下面我对上半年及____月份的工作进行简要的总结:关于上半年及____月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了____%(近二十三万),离年度目标还有一定的距离!第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。
第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。
第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。
其次下面我____月份的工作进行总结:1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。
但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。
希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。
2024年销售十一月工作计划范本(二)一、目标设定作为销售团队的一员,我们的目标是在2024年十一月实现销售业绩的增长。
根据过去的销售数据和市场趋势分析,我们制定了以下三个目标:1. 销售额增长:将销售额提高到每月500万人民币。
十一月销售工作计划五篇
十一月销售工作计划五篇工作计划在我们的实际工作中是非常实用的,可以让我们能够认真的去思考自己的岗位工作。
从广义上讲,在工作的方方面面都会涉及到工作计划。
以下是整理的十一月销售工作计划,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
十一月销售工作计划一一、销量指标带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。
每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。
随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。
随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作:对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查,对销售员的销售流程进行勘察。
对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。
处理职责范围类的客户抱怨,提升客户赞誉度。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等.2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。
下班前上报销售经理登记。
对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施由于现阶段的合并,销售员对于业务知识明显匮乏,直接影响销售业绩。
下阶段销售员的知识培训是重中之重,除公司计划培训项目外,暂时采用瑞风、同悦两两互助形式,对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话,尽快熟悉车型。
公司销售11月份工作计划(三篇)
公司销售11月份工作计划一、任务完成____月的销售任务是比较重的,但是只要提前做好计划,确认好活动方案,还是有很大可能把任务完成的,在月初的时候,就要确定要____月份的活动方案,该如何的做好这个月的活动,如何的使用营销手段来促进销售,是这个月重要的工作,在大促期间,也是要跟进销售的情况,适时的调整策略,大促结束之后,也要同步的跟进做好返场的活动,同时要跟进仓库部门的发货情况,避免我们销售卖出去了产品,但是仓库却没发出去货,那也是很打击士气的。
同时积极的和同事进行配合,把销售的工作做好,让____月份的销售能达成任务目标。
二、学习计划作为销售,除了将公司的产品卖出去之外,也要时时的更新自己的销售技巧,销售能力,让自己能做得更好,抓住每一个客户,而不是一直使用同一种销售的技巧,能力一直不能得到提升,那么业绩也就不容易上去,更是会出现退步的情况,在这个月里面,我要参加公司组织的销售培训课程,在晚上的时间,多看销售相关的一些书籍,去提升自己的销售方面能力,同时也要总结好大促的一个活动,从活动的一些具体情况中,是可以知道自己还有哪些的方面不足,要去改进的,要去补学好的,只有这样,才能更好的做好我们的一个销售的工作。
三、维护客户在销售的过程中,新客户的开发是会比较困难的,所以我们的老客户要维护好,____月份虽然没有什么节日,但是我们有一个大促的活动,也是可以让老客户来购买,同时给予他们区别于新客户的优惠,让他们感受到我们公司是对他们的重视的,同时对于一些重点的客户也是要去积极的多去和他们沟通以及交流,多联系,只有感情深了,那么销售起来,也是会轻松多了,特别是我们明年又有新的产品会上线,更是要去维护好我的老客户。
作为销售,只有不断的学习新的东西,把销售的任务去完成,才能有进步,____月份是特别重要的一个月份,我要重点的去做好这个月份的工作,不管是遇到什么样的困难,都是需要去克服,去战胜的,特别是任务的压力也是比较大,所以更是要多花些时间去做。
销售员11月份工作计划
销售员11月份工作计划作为销售员,在11月份的工作计划中,我的目标是提高销售业绩、增加客户满意度和拓展新市场。
下面是我的详细工作计划:1. 定期分析销售数据和市场趋势在11月份的工作计划中,我将定期分析销售数据和市场趋势。
通过仔细观察销售数据,我可以了解产品热销情况和低销情况。
这样,我可以得出一些有关投入和产出的结论,进而制定有效的销售策略。
2. 拜访客户并维护老客户我将在11月份主动拜访一些客户,并维护好老客户。
通过拜访客户,我可以了解客户的需求和关注点,并提供相应的解决方案。
同时,我将与老客户保持密切联系,以了解他们的满意度,并及时解决他们的问题和反馈。
3. 发掘新客户并建立新业务伙伴关系我将努力发现并联系一些潜在的新客户,并建立起新的业务合作伙伴关系。
通过寻找新客户,我可以扩大市场份额并增加销售业绩。
同时,和新的业务合作伙伴建立深度的关系也可以带来更多的销售机会。
4. 参加行业展会和会议我计划在11月份参加一些行业展会和会议。
通过参加这些活动,我可以了解最新的行业动态和竞争对手情况。
此外,这些活动还将提供交流和学习的机会,以提高我的销售技巧和知识。
5. 定期进行销售培训和自我提升为了提高销售业绩,我将定期参加销售培训和课程,以提高销售技巧和知识。
此外,我还计划通过阅读相关书籍和文章来不断学习和提升自己的销售能力。
6. 与团队合作,互相支持在11月份,我将与团队成员密切合作,互相支持。
我们将分享销售经验和技巧,并共同解决遇到的问题。
通过团队合作,我们可以提高整个团队的销售业绩,并取得更好的结果。
7. 设定明确的销售目标和行动计划最重要的是,我将设定明确的销售目标和行动计划,并在11月份全力以赴地实施。
我将制定具体的销售目标,如提高销售额和增加客户数量,并制定相应的行动计划,如拜访客户、推出促销活动等。
总结起来,我的11月份工作计划主要包括定期分析销售数据和市场趋势、拜访客户并维护老客户、发掘新客户并建立新业务伙伴关系、参加行业展会和会议、定期进行销售培训和自我提升、与团队合作互相支持以及设定明确的销售目标和行动计划。
销售11月份工作总结及11月份工作计划(精选7篇)
销售11月份工作总结及11月份工作计划(精选7篇)2024销售11月份工作总结及11月份工作计划篇19月份整个xx市场的销售情况十分的不理想,要想完成下半年的销售任务,10月份是一个极其重要的时间点,10月份既是下半年的中间月份,也是决定十销售工作总结一促销效果好与否的重要时间段,所以九月份的工作是是极其重要的。
以下是我的9月份工作总结:一、9月份xx市场销售情况汇总及总代理分析:二、xx省分销商十一促销销售分析三、个人工作总结九月份工作主要分为二大部分:促销前期的广告投放准备和专卖店的装修指导。
(一)促销前期的广告准备通过最近几个月对底下分销商的了解以及对xx市场的整个状况的结合,在十一促销前期,利用有限的时间主要对客户以及部分大客户进行拜访,与客户商讨十一促销的广告投放事宜,主要走访了几个客户。
销量对整个总代理任务量的完成具有举足轻重的作用,整个目前有9家专卖店,3个拿货点。
通过对、走访,了解各个经销商对十一促销的操作想法,并与之沟通目前公司的广告支持力度与产品组合政策。
目前xx省客户投放广告的积极性并不是很强烈,特别是一些客户,更多的是想依靠总代理在区域上进行广告投放,而没能看到投放广告所产生的短期和长期的经济效益。
其实目前在xx省投放广告比较多的县域城市,其广告投放都与销售量起到了正比的关系,所以加强分销商的广告投入意识是相当重要与必须的。
(二)专卖店的装修指导目前xx省在装修的专卖店有。
专卖店是比较早完成装修的。
但后面去检查的时候也发现了较大的问题。
专卖店的面积比较小,而且专卖店没有形成一个整体的空间,形象起不来,目前已经要求其对该店进行整改,把后面的墙体补实,以便形成一个整体的空间感。
专卖店装修的比较精致,但在一些细节方面也也出现了一定的问题,另外门头的字体太多,使得整个专卖店的门头看起来比较凌乱,也让其对专卖店进行一些整改。
四、10月份工作计划9月份惨淡的销售销量给接下来几个月的工作增加了极大的压力,如果想顺利的完成公司对xx省的销售任务,在接下来的工作中要把所有的精力都投放要市场当中去,针对九月的市场情况,对10月的的工作做出如下的计划。
11月份销售工作计划范文
11月份销售工作计划范文概述随着11月的来临,我们即将进入重要的年末销售季节。
为了确保公司的销售业绩,在本月内需要制定周密的销售工作计划。
本文将详细介绍11月份销售工作计划,以便业务团队能更好地完成销售目标。
目标本月销售工作计划的目标是使公司的销售额较上个月有显著的增长,同时要保持高品质的客户服务。
在本月内,我们的目标是实现以下目标:•销售额增长15%,达到200万人民币•确保产品和服务质量,以满足客户需求•增加至少5个新客户计划要实现上述目标,我们需要制定以下计划:1. 了解客户需求•运用数据分析工具精确了解客户需求•与客户沟通,了解他们的真正需求•针对客户需求做出相应的销售计划2. 采用新的营销策略•制定新的营销策略,包括优惠券、限时促销和定制化服务等•加强客户体验,提高客户忠诚度和满意度•通过社交媒体和其他广告平台扩大品牌知名度3. 提高销售团队的绩效和动力•培训销售团队,提高他们的销售技能和知识水平。
•设置销售目标和奖励机制,激励销售团队的工作热情和积极性•促进销售团队之间的协作和知识共享实施实施销售工作计划需要付出努力和耐心。
以下是本月我们将要采取的具体行动:1.建立KPI追踪系统,确保销售团队高效运作并留意销售进展情况。
2.设立新的销售提成计划,激励销售团队实现销售目标。
3.执行新的促销营销策略,随着销售的开展,不断加以调整和改进。
4.投入更多人力资源、时间和资金,以确保客户的满意度和保留率。
结论本文所列出的11月份销售工作计划应该能够帮助公司实现本月的销售目标和业绩。
然而,更重要的是继续追求卓越。
我们需要不断努力,不断地改进和调整营销策略,以满足客户需求,并在日益竞争的市场上保持优势。
11月销售工作计划8篇
11月销售工作计划8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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11月份销售工作计划6篇
11月份销售工作计划6篇11月份销售工作计划 (1) 一:基层到管理的工作交接在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二:金牌销售员的认定及培养对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出最具价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。
三:高效团队的建设主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。
自身总结出以下几点来做好团队管理工作:1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。
在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。
如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
四:落实自身岗位职责1.应把公司的利益放在第一位,以公司最大效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。
2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。
销售个人11月工作计划
销售个人11月工作计划导言:每个月的工作计划对于个人的职业生涯至关重要。
11月份是一个重要的时间节点,所以制定一个明确而合理的工作计划是非常必要的。
在这份工作计划中,我将重点关注于销售部门的工作,设定具体的目标和计划,以确保能够提高销售绩效和实现个人职业目标。
目标设定:1. 销售额目标:我将设定11月份的销售额目标为10万美元,比上月提升10%。
2. 客户拓展目标:在11月份,我将争取拓展至少5个新的潜在客户。
3. 客户留存目标:同时,我将努力保持和巩固现有客户,并确保至少10个客户能够继续与我们合作。
计划执行:1. 每周客户拜访和跟进:我将每周预留至少3天的时间用于与潜在客户会面和跟进,通过面对面的交流了解客户需求,展示产品优势,提供解决方案,并协商合作条件。
2. 客户资料管理和跟踪:我将定期更新客户档案,并使用CRM系统进行客户跟踪和信息整理,及时回应客户的需求和反馈,确保客户关系的良好维护。
3. 销售数据分析和报告:我将每周进行销售数据的分析,包括客户数量、销售额、客户转化率等指标,及时向上级汇报工作进展和问题,寻求必要的协助和支持。
4. 团队合作和知识分享:我将积极参与团队内部的合作和知识分享,与同事共同学习和成长,互相帮助和支持,以提高整个团队的绩效和士气。
5. 持续提升销售技巧和知识:我将通过阅读相关书籍、参加培训和学习课程,不断提升自己的销售技巧和行业知识,以更好地服务客户和应对市场竞争。
预期收益:1. 达成销售额目标:通过制定明确的销售目标和执行计划,我有信心在11月份实现10万美元的销售额,并为公司创造良好的经济效益。
2. 拓展客户群体:争取拓展至少5个新的潜在客户,将为公司带来更多的合作机会和潜在收益。
3. 保持客户满意度:通过及时的跟进和服务,保持现有客户的满意度,维护并巩固与他们的长期合作关系。
4. 知识和技能提升:通过持续的学习和培训,我将提升自己的销售技巧和行业知识水平,为个人职业发展打下坚实的基础。
销售11月工作计划
销售11月工作计划制定一个具体的工作计划可以帮助销售团队有条不紊地完成各项任务,并达成销售目标。
本文将介绍一个针对11月的工作计划,包括目标设定、销售策略、团队管理以及销售活动的安排。
第一部分:目标设定1. 确定销售目标:在11月中旬之前,与销售团队一起设定具体、量化且可衡量的销售目标。
例如,增加销售额10%,提高客户满意度至少5%,增加新客户数量等。
目标应该有挑战性,但也要符合实际情况。
2. 制定个人目标:根据团队目标,与每个销售代表一对一会议,制定他们在11月期间的个人目标。
这些目标应该与他们的能力和潜力相符,并且与团队目标保持一致。
第二部分:销售策略1. 确定目标市场:每个销售团队都应该针对一个明确的市场进行销售活动。
与团队一起评估目标市场的潜力、竞争情况以及我们的优势,以制定相关的销售策略。
2. 定义目标客户群:确定目标客户的特征,例如行业、规模、地理位置等。
这有助于销售代表更好地了解他们的目标客户,并有针对性地进行销售活动。
3. 建立销售流程:制定一套清晰的销售流程,包括销售线索的获取、跟进、提供报价和合约等各个阶段。
这有助于确保销售活动有序进行,并减少错误和遗漏。
4. 建立销售团队的价值主张:与销售团队一起明确销售团队的价值主张,以便更好地向客户传达我们的优势和差异化。
确保销售代表理解价值主张,并能够在销售活动中有效地传达给客户。
第三部分:团队管理1. 与销售代表进行定期会议:每周至少一次与销售代表进行一对一会议,帮助他们解决困难、讨论销售活动以及监督他们的目标进展情况。
提供必要的支持和指导,确保销售代表能够顺利完成任务。
2. 提供培训和发展机会:识别销售代表的发展需求,并提供相应的培训和发展机会。
这有助于提高销售代表的能力,并使他们更好地应对销售挑战。
3. 分享销售最佳实践:鼓励销售代表之间的合作与分享,在团队内部建立一个学习型组织。
定期组织销售代表分享最佳实践,并鼓励他们互相学习和支持。
销售11月份工作计划
销售11月份工作计划一、销售目标设定:1. 销售增长目标:在11月份,实现月度销售额增长20%,达到XXX万元;2. 客户数量目标:开发新客户50个;3. 客户满意度目标:保持客户满意度在90%以上。
二、销售策略:1. 客户分类:根据不同客户类型,分为潜在客户、新客户、老客户和重要客户,制定不同的销售策略;2. 产品推广:针对新产品,进行重点推广,提高客户对产品的认知度和购买欲望;3. 促销活动:结合双十一、黑五等购物狂欢节,推出促销活动,吸引客户购买;4. 客户回访:积极与客户建立联系,进行跟进和回访,了解客户需求,提供优质服务。
三、销售计划及活动安排:1. 第一周:- 制定11月份销售计划,并组织销售团队开展讨论,明确各自的销售目标;- 联系潜在客户,并邀请他们参加公司举办的产品推广活动。
2. 第二周:- 组织销售团队进行市场调研,了解竞争对手的动态以及市场需求;- 协调市场部门准备双十一促销活动,制定促销方案,推出优惠政策。
3. 第三周:- 组织销售团队参加相关行业的展会,与潜在客户面对面沟通,展示产品优势;- 与重要客户进行会议,了解他们的需求和反馈,提供定制化解决方案。
4. 第四周:- 开展新客户开发行动,通过电话、邮件、拜访等多种方式联系潜在客户;- 对老客户进行回访和维护,关注他们的需求变化,提供个性化的服务。
四、销售团队管理:1. 员工培训:组织销售培训,提升销售人员的产品知识、销售技巧和服务意识;2. 绩效考核:设定个人销售目标,根据销售业绩进行绩效考核,并提供激励措施;3. 团队合作:促进团队合作和沟通,共同提高销售团队的整体战斗力。
五、预算和资源管理:1. 销售预算:根据销售目标,制定11月份的销售预算,并严格控制成本;2. 资源配置:合理配置销售人员和市场资源,提高工作效率和销售业绩。
六、风险与应对措施:1. 竞争风险:加强市场调研,及时了解竞争对手的动态,制定相应的应对策略;2. 经济环境风险:关注经济环境的变化,根据市场需求调整销售策略;3. 团队管理风险:做好销售团队的沟通和协调工作,加强员工培训,增强团队凝聚力。
11月销售工作计划总结
11月销售工作计划总结一、背景分析11月作为年末的关键月份,是销售工作的高峰时期。
公司销售部门需要制定有效的销售计划,以实现年度销售目标。
本文将对公司11月销售工作计划进行总结,分析销售业绩,总结成功经验和不足之处,并提出改进措施,以期为今后的销售工作提供参考。
二、销售目标11月份公司制定的销售目标是实现月销售额达到2000万元,同比增长15%。
同时,要提高客户满意度,在客户关系管理方面取得突破。
三、销售业绩分析根据销售数据,11月份公司实际销售额为2050万元,达到了制定的销售目标,同比增长了18%。
这主要得益于公司团队的高效合作,市场的活跃度以及产品竞争力的提升。
然而,在销售渠道拓展和客户关系管理方面还存在一些问题。
四、成功经验总结1.团队合作:销售团队高度配合,协同工作,共同为客户提供满意的解决方案。
团队成员之间相互支持,互相鼓励,形成了良好的合作氛围。
2.产品竞争力:公司加大了对产品研发投入,不断优化产品的质量和性能。
产品的市场竞争力得到提升,满足了客户的需求,增加了销售额。
五、不足之处分析1.销售渠道拓展不够:公司销售渠道主要集中在传统渠道,对新兴渠道的开拓不够积极。
这导致一些潜在客户无法被充分开发和利用,影响了销售业绩的增长。
2.客户关系管理不够深入:销售过程中,缺乏与客户的深入沟通和关注。
对于客户的需求和反馈,反馈及时性和准确性有待提高,无法有效提高客户满意度。
六、改进措施1.拓展销售渠道:建立新的销售渠道,如电商平台、线上推广等,以扩大产品的覆盖范围。
同时加大在传统渠道的投入,在原有客户群的基础上寻找新的合作商机。
2.加强客户关系管理:建立客户档案,记录客户的需求和反馈,及时对客户的问题进行解决和回应。
定期进行客户满意度调查,及时了解客户对产品和服务的评价,以便及时调整销售策略和产品优化方向。
3.加强团队培训:组织销售团队参加专业培训课程,提升销售人员的销售技巧和客户管理能力。
加强团队合作意识,通过团队活动和讨论,提高团队的凝聚力和合作力。
关于11月份销售计划9篇
关于11月份销售计划9篇关于11月份销售计划 (1) 20--是公司发展阶段中很重要的一段,面对接下来的一年,我为自己2月份的工作做一次计划。
一、健全销售管理基础(一)工作重点:1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;2、密切跟进厂方及公司市场推广;3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。
(二)工作思路:1、展厅现场5s管理(1)展厅布置温馨化——以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;(2)销售工具表格化——统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化;(3)销售看板实时化——动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理(1)仪容仪表职业化——着装规范、微笑服务;(2)接待服务标准化——电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;(3)检查工作常态化——对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。
3、销售人员管理(1)例会总结制度化——晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;(2)培训考核细致化——车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;(3)业务办理规范化——报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点(1)数据分析科学化——来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等。
(2)销售模式差异化——从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细。
(3)销售任务指标化——从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握。
(3)销售队伍竞赛化——通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化。
11月份销售工作计划表10篇
11月份销售工作计划表10篇销售是一门很考验口才和见机行事能力的职业,所以也不是任意一个人就能胜任的。
以下是给大家整理的11月份销售工作计划表范文,期望对大家有所关心,欢迎阅读与借鉴。
11月份销售工作计划表1一、业务开展的状况在_一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。
换句话说,也就是只有两个星期进行业务访问。
在这两个星期当中我的主要工作状况如下:1、电话初次访问客户75家。
2、电话有效客户10家。
3、实地访问客户5家。
4、要求试料客户2家。
通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。
大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话访问,也约到了几家客户。
起初访问客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。
后来通过向老销售学习,也渐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。
目前为止,有两家客户正在等待试料当中。
二、工作中的问题和困难1、对于初次访问的客户,经常会因为没预约到精确的时间,到了客户那里见不到客户。
还有会因为出差时访问客户的路线不清楚,导致很多约了的客户见不到。
2、对产品还不够熟识,思想汇报专题所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答清楚,特殊是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能准时解答客户问题,客户会不够信任。
3、在商务方面,由于始终以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。
以后需重要客户多访问,加强商务方面的技能。
4、对工作的主动性很高。
但是缺乏销售方面的技巧和心态,访问客户时还是比较担忧。
当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝丧气。
三、今后学习的方向及措施1、尽一切努力学习销售的技巧,熬炼销售心态!措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,遇到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品尝其销售技巧。
参与公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。
11月目标方案及工作计划销售
11月目标方案及工作计划销售一、目标设定在制定11月销售目标方案和工作计划之前,首先需要明确整体销售目标,包括销售额、市场份额、增长率等具体指标。
根据公司的销售目标和市场状况,可以设定以下目标:1. 销售额目标:11月份销售额达到X万元,同比增长X%。
2. 客户获得目标:在11月份争取新客户X个,提高客户满意度指数X%。
3. 市场份额目标:增加市场份额X%,超过竞争对手X%。
4. 销售人员个人目标:设定每位销售人员的个人销售目标。
二、11月份销售计划1. 市场调研在11月份进行深入的市场调研,了解客户需求、市场竞争状况、市场动态等信息。
通过市场调研,及时调整销售策略,更好地满足客户需求。
2. 销售策略制定和调整根据市场调研的结果,制定合理的销售策略。
包括产品定位、价格策略、促销活动等,并及时调整策略以适应市场变化。
3. 销售渠道拓展积极拓展销售渠道,寻找新的销售机会。
可以通过广告宣传、线上线下推广等方式,增加品牌曝光度,吸引更多的潜在客户。
4. 销售团队培训对销售团队进行培训,提升销售技巧和服务意识。
培训内容包括销售技巧、产品知识、客户沟通技巧等,以提高销售团队的整体能力。
5. 销售数据分析和跟进建立销售数据分析系统,定期对销售数据进行分析和跟进。
根据销售数据,及时调整销售计划,优化销售流程,提高销售效率和销售质量。
6. 客户关系维护加强与现有客户的沟通和维护,提高客户满意度。
可以通过电话、邮件、走访等方式,了解客户需求和意见反馈,及时解决客户问题,提供优质的售后服务。
7. 监控竞争对手密切关注竞争对手的动向,了解其市场策略和产品特点。
通过分析竞争对手的优势和劣势,制定相应的对策,提高自身的竞争力。
8. 进行市场推广活动在11月份组织各类市场推广活动,提升品牌知名度和美誉度。
可以开展产品展示会、专业研讨会、参加行业展览等活动,与潜在客户建立联系,促进销售。
9. 定期汇报和评估定期向上级汇报销售情况和工作进展,及时评估销售目标的实现情况。
销售员11月份工作计划范本五份
销售员11月份工作计划范本五份销售员11月份工作计划 1本人在2024年年度,业绩不是太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬井冈山创业精神,确立工作目标,全面开展2024年年度的工作。
现制定工作划如下:一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.三;要有好业绩就得加强业务学*,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
四;今年对自己有以下要1:每周要增加x个以上的新客户,还要有x到x个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
4:对自己严格要求,学*亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学*,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学*更好的方式方法。
5:对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
销售员11月份工作计划 21、参与发卖培训11月份公司为了让发卖员的发卖才能再强一点,以是将举行一场发卖培训,我必定会捉住此次时机,让本人正在培训中学到充足多的培训常识,把本人的发卖才能给晋升下去,从有经历的教师那学到发卖的技艺以及本领,与本人以来学到的常识相分离,让全体的发卖功绩有进一步回升的空间。
我置信有了11月份的培训,我正在公司的发卖才能一定会愈加高,会把发卖功绩做下来,为公司带来更多的发卖营业。
2、更主动的任务11月份是全新的一个月,新阶段的新任务,以是看待11月份的发卖任务要愈加的主动,尽量的多往做营业,实现公司给我的发卖义务,让本人的发卖额达标,为公司添加更多的效益。
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工作计划:________ 11月份销售工作计划单位:______________________部门:______________________日期:______年_____月_____日第1 页共8 页11月份销售工作计划永登营销部根据本次全省烟草会议精神,结合年初工作会议部署,坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要求,结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况,重点安排部署下半年的工作任务。
下面,就营销部下半年工作做如下安排。
一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。
目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。
为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。
1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。
针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。
培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。
内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。
使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。
2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。
随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。
营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。
第 2 页共 8 页二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。
一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。
既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。
使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。
二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。
针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。
1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。
在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。
主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。
2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。
客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。
由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。
在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。
3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购第 3 页共 8 页到实际销售的卷烟状况。
针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。
杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。
落实“市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的能力。
按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。
通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则。
4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。
县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。
做为日常考核客户经理的一项日常工作。
错误地将以上两项工作有效开展对立起来。
实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。
三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。
为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。
1、强化服务,进一步营造良好的市场环境。
心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。
客户的服服务是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到第 4 页共 8 页适销对路的卷烟,对客户经理的依赖度大大降低。
下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场等有条件的地方首先展开,“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。
解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。
该项工作的落实在9月底之前完成。
重点是城中客户服务部。
2、加强辖区卷烟零售户经营指导,提高客户的赢利水平。
全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上,有效指导达到80%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。
市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上,市场经理根据客户经理的经营指导,采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估,达到服务与提升的目的。
3、加强80%协同管理客户的管理,提高客户的守法与配合意识。
客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量,是一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上,更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面,更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况,开展有效的管理,但不能做为有效的处罚手段。
4、加强辖区大户管理,进一步规范经营行为。
大户的管理严格按照《兰州公司大户管理办法》的要求管理,特别是大户的卷烟销售、监督检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按兰州公司的大户的要求进行管理。
5、加强三员互动,提高市场的监管力度。
针对目前三员互动的有第 5 页共 8 页效沟通提出的问题没有得到及时有效的解决;客户经理反馈的信息无法查实;专卖检查不到位、客户经理拜访不到位;送货人员送货不及时等问题,县营销部将是今年下半年重点监督和考核的重点内容。
首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实,由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进行重点督察,提高客户经理信息、线索的真实性。
其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度。
再次、进一步加强送货员送货时间的核实,保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里,提高客户按时接货的意识,杜绝其他人代接货的问题。
四、加强品牌培育,提高市场占有率。
下半年营销人员进一步转变观念,提高认识,在卷烟品牌培育方面,营销人员严格按照国家局关于《国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重点骨干品牌评价结果的通知》的通知的要求开展有效培育。
使每个营销人员清楚卷烟品牌的方向和目标。
特别是今年“兰州”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。
1、在县城所在地:重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;农村乡镇所在地:把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。
农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点,提高市场的占有率。
并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料,分析品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等。
2、各客户服务部根据每个客户经理所管辖的片区,有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清楚今后卷烟品牌销售和发展的方向,提高客户宣传、销售和订购卷烟的目的性。
3、对广大的农村市场进一步宣传四、五类卷烟实行“稍紧平衡”第 6 页共 8 页供货政策的原因,提高客户的满意度。
杜绝客户的抵触情绪。
五、强化管理,进一步规范经营秩序。
今年兰州公司与职工签定《明示承诺书》以后,职工规范经营的自觉意识大大提高,杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。
1、客户经理的规范经营方面:客户经理在每天拜访时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必须收集客户自主需求的卷烟品牌、数量,报市场经理核实签字后,次日由支点统一订购,没有订单的客户要一律做无需求处理。
遏制客户经理盲目上报需求的情况、杜绝暗箱操作行为的发生。
2、进一步规范客户经理的工作职责。
客户经理不得向卷烟零售户分配订单、分配货源;不得与客户商订卷烟品牌和数量,不得要求或暗示客户按照指定的品牌和数量提报订单和需求。
要求客户经理从拿订单的具体工作中解脱出来,更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的作用。
严格执行“六不准”。
3、实行总量浮动控制。
客户经理不得规定客户的下限,不得按规格约定销量。
客户根据市场的实际需求,与零售户商定供货总量,在次基础上,根据客户的经营规模为大、中、小型,进行按规定进行浮动管理。
第 7 页共 8 页工作计划本文至此结束,感谢您的浏览!(资料仅供参考)下载修改即可使用第8 页共8 页。