企业一卡通培训管理守则

精心整理

企业一卡通培训手册

一、产品介绍

中国移动企业一卡通产品是以考勤、门禁、企业内部支付三大功能为基础，并兼具企业内部信息化应用的企业管理工具。

利用RFID

（GPRS/SMS

同时实现对企业个人用户的有效绑定。

终端读卡器可以读取用户的刷卡信息并通过GPRS无线链路将数据上报至企业一卡通应用服务器平台（ADC模式）或企业内部管理平台（MAS模式），服务平台可对上传数据进行管理，实现企业一卡通功能。

业务功能包括：

✧企业考勤功能

灵活的考勤管理：跨区域、考核与上班提醒。

企业办公考勤机使用RFID卡进行考勤数据采集，通过GPRS网络将考勤信息发送到后端的企业信息化管理平台（企业一卡通应用服务器平台或企业内部管理平台），全面满足考勤信息采集、分析、处理过程的环节管理要求。

定期

✧企业门禁功能

仓库、财务室、金库、操作间、车库….

生成报表输出。

✧消费管理功能

企业级的支付与结算系统，企业员工可以使用员工卡可在企业内部食堂、图书馆、以及企业内部的其它消费场所进行消费支付。当员工卡用于企业内部消费

时，企业可将员工卡进行类别划分，并可根据员工的属性（如职位、部门）来设置不同的卡类参数,实现不同的消费权限。

员工可对卡片进行充值、消费等操作，企业管理员可通过系统管理平台对相关类别下的员工卡进行批量充值、发放福利等操作。

应用服务器平台可支持相关的统计报表功能。

✧车库出入管理功能

✧

✧

会议管理主要涉及到对会议室资源的管理，并可根据会议安排，向会议被邀请者发送短信提醒会议时间、会议主题、主持人等相关信息。结合门禁系统动态分配权限，实现会议室的预定及会议签到功能。

三、技术实现方案

1、技术实现目标

利用RFID技术，以非接触式卡片为载体，为企业建立一卡通系统。通过唯一标识的卡片ID，结合门禁读卡器、考勤机、消费机等终端，实现企业内部各类在线应用。

率。

内部消费子系统由POS机、员工非接触智能卡及后台服务软件组成。当员工在内部商店等地点消费时，交易数据被录入POS机，POS机上传交易数据到后台，后台记账、扣款并返回交易结果。

门禁子系统和内部消费子系统相结合，实现车库管理系统功能。

配合上述系统工作，整个系统还需要卡片管理子系统完成卡片资源管理、内部发卡、补卡、消卡、充值等操作。

区别于一般的一卡通应用系统，我们的系统还支持信息管理功能，包括：企业秘书和会议管理功能。由于将员工的非接触智能卡ID号和员工手机关联，系统可以通过短信通道，将企业的管理、员工关怀、企业通知等信息实时发送到员工手机。对

2、技术实施方案

MAS

MAS

我们的实施工作包括以下几点：

（1）企业读卡设备标准化升级改造；

（2）企业原有系统软件的标准化升级改造；

（3）扩展企业原有系统对企业信息化功能的支持，如布放MAS机实现企业秘书等实时信息服务功能；

（4）如有需求，升级后的系统与企业原有管理系统进行对接；

（5）移动公司发放新的非接触式卡片，帮助企业完成换卡工作。

对于考勤、门禁及内部消费系统不完整的大型企业客户，我们的实施工作包括以下几点：

（1）对于企业已有的功能系统，完成上述（1）至（4）点工作；

（2）对

（3）移

ADC方案

们提供标准的解决方案。

包括：基于互联网的考勤、门禁服务系统，

企业一卡通的目标客户主要是大中型企事业单位、中小型单位中具有对员工内部管理、门禁考勤需求的客户。

五、同类产品比较

1、市面上的门禁或考勤系统往往存在功能单一，单位内部客户持有的卡种类繁多，不能相

互通用。

2、门禁或考勤系统单独存在，不能与单位内部其他应用系统相结合，功能上存在缺失。

3、门禁或考勤系统往往存在升级困难，如需增加功能需要更新系统等情况。

4、企业一卡通业务用一张移动sim

携带非常方便。

5、

6、有统一的管理平台（针对ADC业务），

1

而2ADC类业务受理方式类似，客户无须

3、对中小型单位，无须进行复杂的楼内布线等施工工作，采用无线传输方式可以简便

的实施设备安装、维护等工作。

4、具有灵活的功能组合模式，可以根据客户的需求进行业务功能的组合，如可以采取

从考勤、门禁系统等客户易于接受的业务开始切入，避免业务初期的客户接受门槛过

高的问题。

5、对于大型客户，可以根据客户已经有的系统状况，经过深入了解客户需求，采取与

OA系统、CRM等系统相结合的方式，采用与MAS服务器相结合的模式来深入推广

业务。

6、对集团客户而言：用一张移动SIM卡集成门禁、考勤、内部消费等功能，实现“一卡

通天下”。

7、对移动公司而言：通过业务深度捆绑客户，使客户个人手机与单位内部管理密切结

合，增加客户离网难度。

七、业务办理及售后客服流程

1

业一卡通”业务登记表》。

2BOSS

3。

4

2.4G全卡，营业员更换卡片后，将2.4G全卡

②由移动公司在后台开通与消费有关的数据。

③客户持有手机到门禁及消费设备进行门禁消费相关数据的写入，测试是否具备门禁及消费功能。（所有卡均需要进行该项测试）

4.2消费充值流程（具有消费功能的客户）

①客户持有具备手机一卡通功能的手机在消费机具进行充值。

②充值完毕，客户可持有手机一卡通功能的手机在消费POS进行刷卡消费。