最完整的工程质量缺陷消缺制度
引汉济渭工程黄金峡水利枢纽
工程质量缺陷消缺制度
1总则
为加强施工过程中的质量缺陷管理，规范施工中质量缺陷管理工作的管理职能、管理内容和要求特制定本制度，工程质量缺陷管理实行公司、项目部、班组三组管理，各级管理与工作人员“责、权”分明，做到“凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督”，和“责任到位、操作到位、监督到位”。同时建立、健全质量缺陷管理的全过程管理机制。即缺陷的定义、分类、提出、消除、验收、评价、统计、考核，形成闭环管理。
2范围
本制度适用于中电建建筑集团有限公司引汉济渭工程黄金峡枢纽砂石混凝土系统建设及运行工程项目经理部的所有人员。
3 工作内容与要求
3.1工作职责
3.1.1项目质检部不定期对项目施工质量情况进行检查，对施工过程中发现的质量问题指出并给出整改方案。
3.1.2质检部对日常检查施工过程中存在的质量缺陷并做好缺陷记录单，同时向施工班组下发缺陷通知单要求班组按照验收要求进行缺陷消除整改。
3.1.3 各班组检查施工过程中的质量情况，并及时保质保量的消
除施工中发现的质量缺陷。
3.2 实施细则
3.2.1各班组根据人员结构和施工情况，定出施工质量的第一、第二负责人，负责施工时的巡检工作。
3.2.2当施工质量第一负责人离开工地时，工作交由施工质量第二负责人，当施工质量第一、二负责人同时离开工地时，班组指定施工质量临时负责人，并进行工作的交接。
3.2.3施工质量负责人每天应检查施工过程中的缺陷记录单。
3.2.4项目质检机构及班组负责人每天应查阅施工质量缺陷记录单，安排班组人员处理缺陷，并对暂时无法处理的缺陷签置意见和安排计划完成时间。
3.2.5如果发现项目质检机构瞎发的缺陷通知单填写内容不属实，应会同有关施工人员或发现人到施工现场确认、检查，由施工人员或发现人签字后缺陷通知单才能报废。
3.2.6缺陷通知单所列通知班组有误时，应向施工人员或发现人解释，建议重新填写。如施工质量缺陷需多个班组配合才能处理时上报项目部协调处理。
3.2.7施工质量缺陷处理应坚持"小缺陷不过天，大缺陷抓到底"的原则，当日缺陷当日消除，对不及时处理将影响施工质量安全、明显影响经济性的缺陷，施工人员随时发现，随时通知项目部技术人员处理。
4施工质量缺陷分类
一类缺陷：施工过程中造成的重伤3人以上或经济损失10万元以上的质量事故。
二类缺陷：施工过程中造成的重伤2人以下或经济损失5000元以上10万元以下的质量事故。
三类缺陷：施工过程中造成的经济损失5000元以下的质量事故。
5施工质量缺陷管理
施工质量缺陷管理流程图见下表。
混凝土质量缺陷处理方案(标准版本)
********工程 砼 质 量 缺 陷 修 补 方 案 编制单位： 编制人： 编制时间：
目录 一、工程概况 (4) 二、混凝土结构外观缺陷分类 (4) 三、关于混凝土结构缺陷处理程序 (5) 四、混凝土结构外观一般缺陷修整 (5) 4.1、混凝土结构外观一般缺陷修整 (5) 4.2、混凝土结构外观严重缺陷修整 (6) 4.3、混凝土结构尺寸偏差 (6) 五、混凝土产生质量缺陷的现象、原因及预防措施 (6) 5.1、麻面 (6) 5.2、蜂窝 (6) 5.3、孔洞 (7) 5.4缺棱掉角 (7) 5.5露筋 (7) 5.6烂根 (7) 5.7疏松脱落 (8) 5.8外形尺寸偏差通病 (8) 六、混凝土质量缺陷具体修补方案 (8) 6.1、麻面 (8) 6.2、漏筋 (8) 6.3、蜂窝 (9) 6.4、孔洞 (9) 6.5、烂根 (9)
6.6、酥松脱落 (9) 6.7、缝隙、夹层 (9) 6.8、缺棱掉角 (9) 6.9、表面不平整 (9) 6.10、剪力墙位移倾斜 (10) 6.11、凹凸、鼓胀 (10) 6.12、采用细石混凝土具体修补步骤 (10) 七、混凝土质量通病预防控制管理措施 (10) 八、文明施工 (11)
***工程混凝土缺陷处理方案 一、工程概况 ***工程位于张家港保税区中港南路东侧，勤政路西侧，南临镇山路，本工程占地面积47537平方米，总建筑面积为150766.6平方米，本工程由两栋办公塔楼和三层裙房组成，西侧塔楼A和东侧塔楼B均为31层，建筑高度139.50米。裙房有三栋，分别为裙房A、裙房B、裙房C、均为三层，建筑高度19.60米。地下一层为停车库和设备用房,结构形式为混凝土框架+核心筒结构。 本工程的主要特点是地下车库面积较大，外墙超长，裙房与主楼交接部位有高低差，吊模较多；裙房柱子尺寸大、核心筒剪力墙高，混凝土施工时结构的蜂窝、麻面、孔洞、烂根等质量缺陷很可能会出现，防患于未然及处理好混凝土的质量通病是做好主体结构工程施工的关键，根据混凝土结构施工中可能出现的质量问题，编制此方案。 二、混凝土结构外观缺陷分类 以下所述混凝土外观缺陷分类主要参考《混凝土结构施工规范》——50666-2011中8.9章关于“混凝土缺陷修整”及《建筑施工手册》——第四版10章“混凝土工程”有关内容。混凝土结构外观缺陷可分为尺寸偏差缺陷和外观缺陷。尺寸偏差缺陷和外观缺陷可分为一般缺陷和严重缺陷。混凝土结构截面尺寸偏差超出规范规定，但尺寸偏差对结构性能和使用功能未构成影响时，属于一般缺陷；而尺寸偏差对结构性能和使用功能构成影响时应属于严重缺陷。 混凝土结构外观缺陷分类表：
工程质量管理制度-规范
工程质量管理制度 第一节施工现场工程质量管理制度总则 一、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度；不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决”制。 二、隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理查验，经监理工程师查验合格后通知质监站进行验收，合格后方可进入下道工序的施工。 三、严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐蔽工程的施工。 四、建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好，随时接受上级部门的检查。 五、对违反工程质量管理制度的人，将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任，对发生事故的当事人和责任人，将按关规定程序追究其责任并做出处理： 1、在公司及工程部组织的周巡检过程中，发现项目部各施工工序存在质量、安全等问题的，或项目部未按照正常工作流程报验的，现场口头通报，要求整改；再次检查依然存在问题的，由工程部起草并经公司批准审核后下发质量、安全整改通知，同时对项目第一责任人、总工及直接负责人分别处以2000元－5000元罚款。 2、针对下发的质量、安全整改通知的具体事项，项目部在规定整改期限内未做任何处理、处理措施应付了事及处理不彻底的或在施工时接连出现重大质量、安全事故情况的，由公司总经理在总经理办公会进行公开通报并要求整改，并对项目第一责任人、总工及直接负责人分别处以5000元－10000元罚款。 3、项目部对总经理办公会提出的整改要求仍拒不落实，则由公司法人对项目第一责任人进行约谈。
最完整的工程质量缺陷消缺制度
引汉济渭工程黄金峡水利枢纽 工程质量缺陷消缺制度 1总则 为加强施工过程中的质量缺陷管理，规范施工中质量缺陷管理工作的管理职能、管理内容和要求特制定本制度，工程质量缺陷管理实行公司、项目部、班组三组管理，各级管理与工作人员“责、权”分明，做到“凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督”，和“责任到位、操作到位、监督到位”。同时建立、健全质量缺陷管理的全过程管理机制。即缺陷的定义、分类、提出、消除、验收、评价、统计、考核，形成闭环管理。 2范围 本制度适用于中电建建筑集团有限公司引汉济渭工程黄金峡枢纽砂石混凝土系统建设及运行工程项目经理部的所有人员。 3 工作内容与要求 3.1工作职责 3.1.1项目质检部不定期对项目施工质量情况进行检查，对施工过程中发现的质量问题指出并给出整改方案。 3.1.2质检部对日常检查施工过程中存在的质量缺陷并做好缺陷记 录单，同时向施工班组下发缺陷通知单要求班组按照验收要求进行缺陷消除整改。
3.1.3 各班组检查施工过程中的质量情况，并及时保质保量的消除施工中发现的质量缺陷。 3.2 实施细则 3.2.1各班组根据人员结构和施工情况，定出施工质量的第一、第二负责人，负责施工时的巡检工作。 3.2.2当施工质量第一负责人离开工地时，工作交由施工质量第二负责人，当施工质量第一、二负责人同时离开工地时，班组指定施工质量临时负责人，并进行工作的交接。 3.2.3施工质量负责人每天应检查施工过程中的缺陷记录单。 3.2.4项目质检机构及班组负责人每天应查阅施工质量缺陷记录单，安排班组人员处理缺陷，并对暂时无法处理的缺陷签置意见和安排计划完成时间。 3.2.5如果发现项目质检机构瞎发的缺陷通知单填写内容不属实，应会同有关施工人员或发现人到施工现场确认、检查，由施工人员或发现人签字后缺陷通知单才能报废。 3.2.6缺陷通知单所列通知班组有误时，应向施工人员或发现人解释，建议重新填写。如施工质量缺陷需多个班组配合才能处理时上报项目部协调处理。 3.2.7施工质量缺陷处理应坚持"小缺陷不过天，大缺陷抓到底"的原则，当日缺陷当日消除，对不及时处理将影响施工质量安全、明显影响经济性的缺陷，施工人员随时发现，随时通知项目部技术人员处理。 4施工质量缺陷分类
质量问题处理管理规定
质量问题处理管理规定 1.目得 1、1 以现场质量控制为重点,以规范、强化工艺为手段,建立制造过程得质量保证体系。 1、2 实行以质量责任制为中心得经济责任制,以优良得工作质量保证产品质量。 1、3 出现质量事故时,坚持"四不放过"得原则。 1、4 及时处理质量事故,采取纠正预防措施,防止再发生。 1、5 在产品质量考核上实行奖优罚劣、重奖重罚。 1、6 把实行质量否决权作为提高与保证产品质量得有效措施。 1、7 鼓励与大力支持职工提合理化建议与进行质量攻关。 1、8 坚持好得产品质量就是制造者得荣誉。大力倡导第一次就把产品做好,努力追求生产过程零缺陷。 1、9 为公司运营提供奖惩依据,做到有章可循。 2、适用范围 本制度规定了质量事故得范围,处理程序及处理办法,适用于公司对质量事故得处理。 3、定义 3、1 批质量事故 3、1、1 成批报废数量在半小时及以上生产得产品;成批返工半成品、成品数量
在1小时及以上生产得产品。 3、1、2 售后反馈或退回同一型号同一生产日期数量大于等于50 件。 3、2重大质量事故 3、2、1 出厂产品批大于等于500 件退货; 3、2、2 严重影响公司声誉; 3、2、3 损失金额大(大于等于2 万元); 3、2、4 给用户造成人身伤害得。 3、3 一般质量事故 3、3、1 除重大质量事故外,够不上批质量事故得其它所有质量事件。 4、职责 4、1 品管管理部负责质量事故得调查分析处理发布。 4、2 品质管理部负责对售后质量投诉进行追踪调查,并有权对相关责任部门或责任人进行处罚。 4、3 外检负责对采购得生产物资及模具进行及时检验并按要求填写检验报告; 4、4 巡检负责对生产过程得品质进行管控及监督。 4、5 铸造部及机加部负责按照工艺文件及工艺纪律要求操作,各相关数据记录真实有效。 4、6 终检负责对成品进行检验并及时做好标识。 4、7 技术管理部负责技术文件制定,要求准确,及时。
工程质量管理制度和措施
工程质量管理制度和措施 建立质量保证体系，充分发挥各部门、环节的保证作用，确保工程质量目标的实现。 质量管理实行全员、全方位、全过程的管理，从施工一开始就要注重提高每个参建人员质量意识，每道工序、每个项目都要坚持按规范、按程序、一丝不苟的进行，绝不允许留下任何质量隐患。 制定质量目标，开展目标管理。我们对该工程制定的目标是：一次检查合格率达标100%，优良率95%以上，争创省、部级优良工程。 一、建立健全质量检查制度 质量检查实行自检→抽检→验收签证→存档。施工过程中每道工序，每个项目都严格按以上程序进行，项目部质量管理组织机构，定期或不定期的组织质量检查，实行奖优罚劣。充分发挥工地试验室作用，用科学的数据指导施工，在施工过程中，我们要加强试验人员及试验设备，保证对原材料、成品、半成品的及时检验，并及时反映质量动态，消除隐患，避免事故的发生。并加强计量器具管理。 1、项目部和试验室负责所有试验器材的鉴定与管理。 2、现场计量管理器具必须有专人保管、专人使用。
3、损坏的计量器具必须及时申报修理调换，不得带病工作。 4、计量器具按要求定期进行校对、鉴定。 二、工程质量奖罚制度 1、遵循“谁施工、谁负责”原则，对各施工队进行全面质量管理和追踪管理，逐级签订质量目标责任书。 2、凡各施工队在施工过程中违反操作规程，不按图纸施工，屡教不改或者发生质量事故，项目部有权对其进行处罚，处罚形式为停工、罚款直至驱逐出场。 3、凡各施工队在施工过程中，按规范施工、质量优良，项目部对其进行奖励，奖励形式为表扬、表彰、奖金。 4、项目部在实施奖罚时，以平常检查、抽查、业主大检、监理工程师评价等形式作为依据。 三、质量保证措施 项目经理与各施工队共同制定全段工程质量目标，提出要求，明确任务，落到实处。 施工队制定管理段工作创优措施，分期实行计划，落实任务，确保全段质量全优。 各施工作业班组，要根据自己的创优任务，拟定项目工程具体的分项实施计划，责任到人、严格要求、全员保证、精益求精。 主要措施：
建筑工程质量缺陷处理管理办法
成中投资集团股份有限公司 建筑工程质量缺陷处理管理办法 （2015年版） 第一章总则 第一条建筑工程施工中有可能经常发生各种质量缺陷现象，对于工程质量缺陷要提倡预防为主，做好事前控制，尽可能避免在工程施工过程中质量缺陷的发生。为了更好的对施工中出现的质量缺陷予以有效控制和处理，规公司工程质量缺陷处理程序，现结合实际情况，制定本管理办法。 第二条本办法自发文之日起正式实施。 第二章适用围 第三条本办法适用于公司承建施工的所有工程项目质量缺陷处理管理。 第三章质量缺陷的定义 第四条工程质量缺陷是指建筑工程施工质量中不符合规定要求的检验项或检验点，按其程度可分为严重质量缺陷和一般质量缺陷。严重质量缺陷是指对结构构件的受力性能或安装使用性能有决定性影响的缺陷；一般质量缺陷是指对结构构件的受力性能或安装使用性能无决定性影响的缺陷。 第四章质量缺陷的管理要求 第五条一般质量缺陷 当质量缺陷处在萌芽状态时，项目部应予以及时制止，
. 并要求施工作业队伍立即改正不正当施工操作工艺，加强施工操作工艺技术交底工作。 当质量缺陷出现在某道工序或分项工程施工完工后，且对下道工序无影响时，项目部应对质量缺陷产生的原因以及修补措施和预防办法进行确认，项目部在适当的时候安排处理，并加强对处理情况进行跟踪，同时报工程部备案。 第六条严重质量缺陷 发生严重质量缺陷后，项目部应在一个工作日堤交质量缺陷报告资料给工程部和项目监理机构，如实反映质量缺陷的部位、危害程度，需要采取的应急措施。 工程部派质量监管员、项目部管理人员会合监理机构的监理工程师、设计单位设计人员共同组织对严重质量缺陷的调查、原因分析。设计单位设计人员提出的处理方案，施工单位按设计单位的处理方案进行质量缺陷处理，处理应通过设计人员、监理工程师签认。 第五章质量缺陷的处理原则 第七条一般质量缺陷发生后，项目部现场质量员应及时向工程部质量监管员提交质量缺陷报告。现场质量员应按工程部质量监管员指示及时采取必要的应急措施，并保护好现场，做好相关记录。 第八条严重质量缺陷发生后，项目部应及时上报工程部和监理机构，并及时提出处理方案，经相关部门确认后再对质量缺陷进行修补、加固。 第九条工程质量缺陷的处理应遵循“三不放过”的原
项目部工程施工质量管理制度
项目部工程施工质量管理制度 目录 1、总则------------------------------------------------------------------------------------------------〈2〉 2、质量管理组织机构及职责要求-----------------------------------------------------------------〈2〉 3、项目质量责任制度--------------------------------------------------------------------------------〈3〉 4、工程质量“三检”制度-----------------------------------------------------------------------------〈4〉 5、分项分部单位工程验收、评定制度-----------------------------------------------------------〈5〉 6、隐蔽工程检查验收制度--------------------------------------------------------------------------〈5〉 7、图纸会审设计变更制度--------------------------------------------------------------------------〈5〉 8、技术复核制度--------------------------------------------------------------------------------------〈6〉 9、材料采购、检验制度-----------------------------------------------------------------------------〈6〉 10、混凝土、砂浆试块制作、养护、试压制度-------------------------------------------------〈7〉 11、工程质量奖罚制度-------------------------------------------------------------------------------〈7〉 12、工地学习制度-------------------------------------------------------------------------------------〈7〉 13、质量事故报告制度--------------------------------------------------------------------------------〈8〉 14、施工测量双检制度--------------------------------------------------------------------------------〈8〉 15、开工报告审批制度--------------------------------------------------------------------------------〈8〉 16、技术交底制度--------------------------------------------------------------------------------------〈9〉 17、工程试验检测制度--------------------------------------------------------------------------------〈9〉 18、质量教育制度--------------------------------------------------------------------------------------〈9〉 19、附则--------------------------------------------------------------------------------------------------〈10〉
工程质量消缺制度(供水)
工程质量消缺制度 1总则 为加强施工过程中的质量缺陷管理，规范施工中质量缺陷管理工作的管理职能、管理内容和要求特制定本制度，工程质量缺陷管理实行公司、项目部、班组三组管理，各级管理与工作人员“责、权”分明，做到“凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督”，和“责任到位、操作到位、监督到位”。同时建立、健全质量缺陷管理的全过程管理机制。即缺陷的定义、分类、提出、消除、验收、评价、统计、考核，形成闭环管理。 2范围 本制度适用于中铁十九局集团第二工程有限公司北京分公司-北京雁栖湖生态发展示范区供水工程第6标段输水干线（南环路~柏崖厂大桥）工程项目部的所有人员。 3 工作内容与要求 3.1工作职责 3.1.1集团公司不定期对项目施工质量情况进行检查，对施工过程中发现的质量问题指出并给出整改方案。 3.1.2项目部设置质检机构，日常检查施工过程中存在的质量缺陷并做好缺陷记录单，同时向施工班组下发缺陷通知单要求班组按照验收要求进行缺陷消除整改。 3.1.3 各班组检查施工过程中的质量情况，并及时保质保量的消除施工中发现的质量缺陷。
3.1.4 各班组制定施工质量检查的具体办法。 3.2 实施细则 3.2.1各班组根据人员结构和施工情况，定出施工质量的第一、第二负责人，负责施工时的巡检工作。 3.2.2当施工质量第一负责人离开工地时，工作交由施工质量第二负责人，当施工质量第一、二负责人同时离开工地时，班组指定施工质量临时负责人，并进行工作的交接。 3.2.3施工质量负责人每天应检查施工过程中的缺陷记录单。 3.2.4项目质检机构及班组负责人每天应查阅施工质量缺陷记录单，安排班组人员处理缺陷，并对暂时无法处理的缺陷签置意见和安排计划完成时间。 3.2.5如果发现项目质检机构瞎发的缺陷通知单填写内容不属实，应会同有关施工人员或发现人到施工现场确认、检查，由施工人员或发现人签字后缺陷通知单才能报废。 3.2.6缺陷通知单所列通知班组有误时，应向施工人员或发现人解释，建议重新填写。如施工质量缺陷需多个班组配合才能处理时上报项目部协调处理。 3.2.7施工质量缺陷处理应坚持"小缺陷不过天，大缺陷抓到底"的原则，当日缺陷当日消除，对不及时处理将影响施工质量安全、明显影响经济性的缺陷，施工人员随时发现，随时通知项目部技术人员处理。4施工质量缺陷分类 一类缺陷：施工过程中造成的重伤3人以上或经济损失10万元以上
工程质量缺陷管理制度
工程质量缺陷管理制度 第一条总则 为加强工程建设的质量管理，规范工程质量缺陷处理、备案和管理行为，以《水利工程质量事故处理暂行规定》和《水利水电工程施工质量检验与评定规与评定规程》(SL176—2007)及相关专业规范规定，结合本工程建设实际，制定本制度。 第二条质量缺陷 依据《水利工程质量事故处理暂行规定》，质量缺陷指对工程质量有影响，但小于一般质量事故的质量问题。 依据《水利水电工程施工质量检验与评定规与评定规程》，工程建设中发生的以下质量问题属于质量缺陷: 1、发生在大体积混凝土、金结制作安装及机电设备安装工程中，处理所需物资、器材及设备、人工等直接损失费用不超过20万元人民币。 2、发生在土石方工程或混凝土薄壁工程中，处理所需物资、器材及设备、人工等直接损失费用不超过10万元人民币。 3、处理后不影响工程正常使用和寿命。 第三条质量缺陷的类别
根据质量缺陷对质量、结构安全、运行和外观的影响程度，将质量缺陷划分为三类: 一般质量缺陷:未达到规程规范和合同技术要求，但对质量、结构安全、运行无影响、仅对外观质量有较小影响的检验项和检验批; 较重质量缺陷:未达到规程规范和合同技术要求，对质量、结构安全、运行、外观质量有一定影响，处理后不影响正常使用和寿命的检验项和检验批; 严重质量缺陷:未达到规程规范和合同技术要求，对质量、结构安全、运行、外观质量有影响，需进行加固、补强、补充等特殊处理，处理后不影响正常使用和寿命的检验项和检验批。 第四条质量缺陷调查 发生质量缺陷，由监理单位组织有关单位进行初步确认，明确责任单位。一般质量缺陷和较重质量缺陷由监理单位组织认定，报建设管理单位备案;严重质量缺陷由建设管理单位认定。 第五条质量缺陷处理 施工单位应建立《工程质量缺陷处理方案》并报监理审批，对于质量缺陷要以预防为主，从“人、材、机、法、环”五个方面严格管理，做好事前控制，尽可能避免质量缺陷发生，确实发
工程质量管理制度流程
工程质量管理 工程生产质量管理总目标 工程合格率100%，一年内无严重质量缺陷，十年内无重大质量事故，售后质量 投诉率小于5%。 第一条材料、设备进场报验时必须附产品合格证、检验证明、产品使用说明书等质保资料； 第二条材料、设备必须符合施工合同中材料、设备清单的要求，装饰材料必须与设计提供的样板相符； 第三条主要结构材料、装饰材料、砼、砂浆必须实行见证取样、试验送检制度； 第四条第一批主要材料进场，地区工程设计中心参加验收； 第五条原材料未经检查验收或检验不合格者，不得在工程上使用，由项目工程（监理）部通知限期退出现场； 第六条砼、砂浆、钢筋焊接必须在施工现场制作试件，项目工程（监理）部管理人员必须旁站监督。 第七条所有分项工程、工序（包括主体结构、装饰、景观、市政管线等）全面施工前，施工单位必须做“施工样板”，经验收合格后，方可大面积施工； 第八条施工样板在施工过程中实行旁站监督，项目工程（监理）部管理人员必须严格按照《集团工艺标准》对施工工艺过程进行验收； 第九条施工样板未经验收或验收不合格，禁止大面积施工； 第十条室内装饰工程大面积施工前，施工单位应在楼层内不同户型做有厅、室、厨房、卫生间的单元施工样板间（交楼标准），通过
施工样板间确定土建与水、电的工艺流程和整体综合标准，认真解决墙面和管线的渗漏现象； 第十一条项目设计代表、项目装饰设计师必须参加施工样板间的验收； 第十二条项目工程（监理）部管理人员必须对施工现场进行巡视，每天不少于两次。发现质量问题必须及时下达《工程质量整改通知单》，要求施工单位限期整改； 第十三条项目工程（监理）部应按照建设部《房屋建筑工程施工旁站监理管理办法（试行）》对有关部位进行旁站监督； 第十四条隐蔽工程验收应在分项工程验收的基础上按有关规定做好现场签证，严禁事后补签。分项工程的工序如防水分项的找平层、防水层、隔离层、保护层等必须办理分层隐蔽验收； 第十五条重要的分项、分部工程验收，地区工程设计中心必须参加； 第十六条分项（部）工程未经验收或验收不合格，不允许进入下一道工序施工； 第十七条工程管理部门必须严格执行集团《建筑施工成品保护管理规定》，对违反管理规定的行为及时进行处罚； 第十八条集团工程管理中心对各项目的工程验收情况进行抽查，核定地区、项目工程管理人员的验收资格； 第十九条出现质量问题（事故），各级工程管理部门必须按规定程序上报，隐瞒不报的必须追究有关人员责任； 第二十条工程质量问题（事故）处理完成，必须经工程管理部门验收；
质量缺陷管理制度
一、概况及说明 工程施工中可能经常发生各种质量缺陷，对于质量缺陷要提倡预防为主，从“人、材、机、法、环”五个方面严格管理，做好事前控制，尽可能避免质量缺陷发生，确实发生质量缺陷后，对于小的缺陷，不影响到建筑安全及使用功能的，可以按本方案所述方法进行处理，对于重大质量缺陷，影响到结构安全使用功能的，应请设计单位对结构安全重新进行核算，评定，降级使用或拆除重做。 二、工作流程 1、前期调查 针对可能出现的工程质量缺陷对车站结构全数检查，发现车站主体结构及附属工程存在的具体问题进行缝隙记录，并汇总成调查表 2、质量缺陷产生原因分析 3、制定质量缺陷具体处理方案 4、对缺陷进行处理 5、处理结果验收验 对验收不合格的重复上述流程，合格则记录备案。 三、缺陷的处理程序 1、一般缺陷施工单位应将检查结果及处理方案，报送监理批准后，进行处理。 2、较重缺陷施工单位应按本规定检查（测）、分析、判断并提出处理方案，报送监理等单位，修补前需经建设、监理、设计、施工四方联合检查验收，处理修补方案需经监理批准后实施修补。 3、对需按非常规办法处理的严重缺陷，施工单位首先应自查（测），并报送监理单位，监理单位组织建设、设计、施工等单位联合复查。必要时，委托有资质的设计单位，对有缺陷结构和处理后结构的安全性进行复核。 4、缺陷处理的验收： (1)、一般质量缺陷由监理单位会同施工单位对处理结果进行检查及验收。 (2)、较重质量缺陷由监理单位组织建设、设计、施工单位，对处理结果进行检
查及验收。处理及验收结果应报建设单位备案。 (3)、严重质量缺陷由监理单位组织建设、设计、施工单位，对处理结果进行检查及验收。处理及验收结果，建设单位备案，并报质量监督单位。 (4)、对于严重质量缺陷处理效果，必要时，对其结构安全性、长期运行条件，定期和不定期进行检查（测）。必要时，在结构内部或外部设置相应监测设备，对其应力、变形和工作态度进行跟踪监测。一旦发现异常现象，应立即复查，分析原因，并提出相应补救措施。 四、治理原则 地铁工程是人口密集城市的大型地下工程，对于工程质量要求及耐久性要求、材料选用和环保指标都有特殊和严格的要求，既要遵循“堵排结合、因地制宜、刚柔相济、综合处置”的传统原则，还要确保“合理有效、长治久安、绿色环保、经济实用”的措施和选材原则。在缺陷治理具体实施前，要充分掌握原设计、施工、验收资料，对各部位内部情况要做到详细了解，充分预测，避免造成二次破坏。治理过程中有降水或排水条件的，治理前尽量做好降、排水准备；施工组织应尽量按先顶后墙最后底板的顺序进行，尽可能不要破坏原有建成结构；若对原有结构有损伤，应预先提出可行的补修方案。治理过程中尽量应选择无毒、环保、高耐久性的材料，需附相关材质证明；并尽可能选用已有良好业绩效果的材料和得到实践证明的治理工艺。
万科工程质量管理制度.pdf
一、目的 通过成立工程管理管理部品质管理中心执行对项目工程主体的实测实 量工作，加强质量预控管理，提升工程实体质量水平，为装修房大面积 施工提供良好的基础条件。 通过定期评估、识别高质量风险项目跟踪和落实项目风险管理措施，规 避质量隐患； 发挥工程管理平台作用，使沈阳工程系统内的管理工作系统化、标准化， 拉平各项目间的管理差异。 二、适用范围 适用于沈阳公司所有在建项目。 三、工作职责 负责公司内在建各项目实体工程质量实测实量检查工作； 负责公司内在建各项目的质量评估工作，并编制公司内各项目的质量评 估报告； 负责跟踪落实项目经理部工程质量问题的整改、复查工作； 负责公司内在建项目技术方案审核及执行落实情况； 负责检查公司内在建项目安全文明施工管理执行情况； 负责检查公司内在建项目质量风险管理及执行工作。 四、工程实体实测实量检查工作内容： （一）模板工程 模板工程查验表 墙柱截面尺寸、垂直度、顶板模板标高、顶板模板水平度为主控项目，砼塌 落度、拆模时间为风险检查项目。其中模板质量检查合格标准按照第四版施工手 册标准执行。 1、墙柱截面尺寸 从地面向上300/1200mm两段各测量墙柱模板截面尺寸一次，取与图纸设计偏差最大值为实测指标合格率的1个计算点。 2、墙柱垂直度
任取一面长边剪力墙实测两个位置垂直度（墙长大于3米实测三处）或柱的两面各测一次垂直度，墙、柱各取偏差最大值为实测指标合格率的1个计算点。 3、顶板模板标高 同一功能房间顶板模板为一个实测区，标高实测三点，取与图纸设计标高偏差最大值为实测指标合格率的1个计算点。 4、顶板模板水平度 （1）同一功能房间顶板模板内四个角点和一个中点，即五点水平极差最大值为实测指标合格率的1个计算点。 （2）客厅为必检房间。 （3）当设计无具体要求时，对于跨度大于或等于4m的板，要求板跨中起拱2L/1000（L为板的短向跨度）。如未达到起拱要求，则视为不合格。（二）砌筑工程 砌筑工程查验表 轴线、门洞口分尺线、十字通线、规方线、砌筑小样图、拉结筋、撂底、 返坎为主控项目。 1、轴线 1)检查现场在砌筑工程进行前是否将平层内各轴线全部弹出，如缺项则直接判 定为不合格。（见下图） 2)每个房间为一个实测区，根据结构施工时弹放的大线拉尺测量轴线位移偏差 最大值为实测指标合格率的1个计算点。 2、门洞口分尺线 1)检查现场在砌筑工程进行前是否将平层内各门洞口分尺线全部弹出，如缺项 则直接判定为不合格。其中砌筑门洞口考虑两侧抹灰厚度各为15mm，如抹灰成活800mm宽门洞口按830mm砌筑留口。（见下图）
单位工程质量检查与验收制度
单位（分部、分项）工程质量检验与验收制度 1 总则 单位工程的竣工验收是工程总体验收的基础，是实现工程质量目标，保证工程达标投产，建设一流火电工程的重要环节。分部工程分项工程的验收是单位工程验收的前提。从分项、分部工程开始，做好单位工程的质量检查与验收，对保证工程质量十分重要，为此特制定本制度。 2 质量检验的依据 工程设计单位提供的图纸与技术文件； 行业颁发的电力建设施工及验收技术规范和有关技术标准； 行业颁发的火电施工质量检验及评定标准（简称“验标”）； 行业颁发的电力建设施工技术管理制度、规定等； 火力发电厂基本建设工程启动及竣工验收规程； 火电机组移交生产达标考核评定办法； 建设单位与施工单位双方议定的补充质量标准。 3 质量检验的要求与职责分工 工程质量验评必须严格按照先分项工程、后分部工程、再单位工程的顺序进行。 工程质量验评采用“三级检验、四级验收”的方式。分班组自检（一级）、工地（队）复检（二级）、公司（项目部）验收（三级）、监理单位和事前约定业主应参加的验评（四级）。 业主授权监理部代表业主进行第四级验收与评定，并参与某些重要的四级验收与评定工作，监理部对一、二、三级验评项目进行抽查。
施工单位按照“验标”各篇章的规定，结合本工程实际情况，分专业编制“质量验评范围划分表”，报监理部审核，国华台电工程部批准后共同执行。 监理部在审定上述验评范围划分表的基础上，提出各专业的H（停工待检）点、W（见证）点、R（记录）点和S（旁站）点的质量工作计划，报国华台电工程部批准后实施，并通知施工单位。其中的H点应该在台电工程部专业工程师的参与下进行，其余W、R、S点由监理部按计划独立实施。 凡是定为S点的项目，监理工程师必须对工序施工过程进行连续、有效的旁站监理，并对施工情况进行记录以备查。 4 验收程序和内容 分项工程验收 4.1.1 分项工程验收是生产工序的验收，一般在工序结束后进行。有些分项工程划分范围较大，一个分项工程常分数次施工，要求每施工一次验评一次，并做好完善记录，使验评工作正确反映工程实际情况。 4.1.2 分项工程验收以现场实物检查为主，同时对照施工记录的完整性与真实性。 4.1.3 根据分项工程的验收等级，一般的分项工程属三级验收项目，由施工单位自行验收。重要的分项工程属四级验收项目，在施工单位自行验收合格后，提前24小时书面通知监理部组织验收。 4.1.4 分项工程验收后，应按规定的份数与表式填写验评表，当场填写验评结果并签字认可。若该分项工程涉及隐蔽项目，必须在分项工程验收
质量消缺制度
工程质量缺陷消缺制度 1总则 为加强施工过程中的质量缺陷管理，规范施工中质量缺陷管理工作的管理职能、管理内容和要求特制定本制度，工程质量缺陷管理实行公司、项目部、班组三组管理，各级管理与工作人员“责、权”分明，做到“凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督”，和“责任到位、操作到位、监督到位”。同时建立、健全质量缺陷管理的全过程管理机制。即缺陷的定义、分类、提出、消除、验收、评价、统计、考核，形成闭环管理。 2范围 本制度适用于乌审旗远通路桥建筑安装有限责任公司恒通写字楼工程项目经理部的所有人员。 3 工作内容与要求 3.1工作职责 3.1.1项目质检部不定期对项目施工质量情况进行检查，对施工过程中发现的质量问题指出并给出整改方案。 3.1.2质检部对日常检查施工过程中存在的质量缺陷并做好缺陷记录单，同时向施工班组下发缺陷通知单要求班组按照验收要求进行缺陷消除整改。 3.1.3 各班组检查施工过程中的质量情况，并及时保质保量的消除施工中发现的质量缺陷。 3.2 实施细则 3.2.1各班组根据人员结构和施工情况，定出施工质量的第一、第二负责人，负责施工时的巡检工作。
3.2.2当施工质量第一负责人离开工地时，工作交由施工质量第二负责人，当施工质量第一、二负责人同时离开工地时，班组指定施工质量临时负责人，并进行工作的交接。 3.2.3施工质量负责人每天应检查施工过程中的缺陷记录单。 3.2.4项目质检机构及班组负责人每天应查阅施工质量缺陷记录单，安排班组人员处理缺陷，并对暂时无法处理的缺陷签置意见和安排计划完成时间。 3.2.5如果发现项目质检机构瞎发的缺陷通知单填写内容不属实，应会同有关施工人员或发现人到施工现场确认、检查，由施工人员或发现人签字后缺陷通知单才能报废。 3.2.6缺陷通知单所列通知班组有误时，应向施工人员或发现人解释，建议重新填写。如施工质量缺陷需多个班组配合才能处理时上报项目部协调处理。 3.2.7施工质量缺陷处理应坚持"小缺陷不过天，大缺陷抓到底"的原则，当日缺陷当日消除，对不及时处理将影响施工质量安全、明显影响经济性的缺陷，施工人员随时发现，随时通知项目部技术人员处理。 4施工质量缺陷分类 一类缺陷：施工过程中造成的重伤3人以上或经济损失10万元以上的质量事故。 二类缺陷：施工过程中造成的重伤2人以下或经济损失5000元以上10万元以下的质量事故。 三类缺陷：施工过程中造成的经济损失5000元以下的质量事故。
【质量缺陷管理制度】质量缺陷和质量问题的区别
【质量缺陷管理制度】质量缺陷和质量问题的区 别 质量缺陷管理制度 1、消除人为因素造成的工序质量缺陷 加强对施工人员“质量第一、顾客至上”的质量意识教育，强化岗位责任制，定期组织技能培训，提高员工操作技能，开展QC小组 活动。 2、消除环境因素造成的工序质量缺陷 加强现场管理，搞好文明施工，合理组织，确保工序施工有一个良好的施工环境。 3、消除施工方法不当造成的工序质量缺陷 坚持持证上岗，严格施工纪律，编制合理的施工方案，严格按施工方案及施工规范组织施工，严格操作规程，确保施工方法得当。 4、消除机械、检验、测量、试验设备造成的工序质量缺陷(1)对机械设备定期进行维修和保养，结合本项目的实际情况，配置先进、适用、性能良好、配套的机械设备。 (2)定期对计量、测试设备进行周期鉴定，保证检验、测量、试 验的准确性，推广和应用先进的计量设备和快速准确的测试技术， 消除检验、测量、试验设备因素而造成的工序质量缺陷。 (3)消除材料因素造成的工序质量缺陷 加强物资采购各环节的控制工作，实行定点、定量采购，严格按照《进货检验和试验程序》进行控制，确保材料质量。 (4)做好技术交底及质量记录，确保工程质量处于受控状态1)项 目技术负责人应全面对设计图纸进行审核，掌握实用的各类
规范，明确质量标准和技术要求，做好技术交底，参加人员应履行签字手续，形成状态过程的可追溯性。 2)总质检师应熟悉相关的技术规范、设计要求、验收标准，做好工序质量检查记录，负责隐蔽工程检查验收签认，填写工程质量评定表，质量事故(隐患)报告处理等行之有效的质量管理制度，使工程质量处于受控状态。 3)各隐蔽工程项目工序技术负责人，应熟悉设计图纸，吃透设计文件精神，搞好班组工前技术交底工作，并做好质量记录。
工程质量管理制度
工程质量管理制度 目录 第一节、施工现场工程质量管理制度总则 (1) 第二节、图纸会审设计变更制度 (1) 第三节、岗位培训制度 (2) 第四节、技术复核制度 (2) 第五节、技术交底制度 (2) 第六节、隐蔽工程验收制度 (3) 第七节、材料采购、检验制度 (3) 第八节、混凝土、砂浆试块制作、养护、试压制度 (3) 第九节、工程质量“三检”制度 (4) 第十节、分项分部（子分部）工程验收、评定制度 (4) 第十一节、工程质量样板引路制度 (5) 第十二节、成品保护制度 (5) 第十三节、工程质量回访保修制度 (5)
第一节施工现场工程质量管理制度总则 一、项目部坚决贯彻执行上级颁布的各种质量管理文件、规程、规范、和标准，牢固树立“百年大计，质量第一”的思想，宗旨是优质、优产、用户至上。 二、项目部为了保证工程质量，设置由项目技术负责人专管的质量安全科，专人负责施工质量检测和核验记录，并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录，整理完善各项施工技术资料，确保施工质量符合要求。 三、进行经常性的工程质量知识教育，提高工人的操作技术水平，在施工到关键部位时，由项目技术负责人和专职质量检查员到现场进行指挥和技术指导。 四、施工现场工程质量管理严格按照施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准。坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检自查，严格执行“三检”制度；不符合要求的不处理好决不进行下道工序的施工，实行“质量一票否决”制。 五、隐蔽工程施工前，经自检合格后报监理公司查验，经监理工程师查验合格后及时办理隐蔽工程验收签证，方可进入下道工序的施工。 六、严格把好材料质量关，不合格的材料不准使用，不合格的产品不准进入施工现场。工程施工前及时做好工程所需的材料复试，材料没有检验证明，不得进入隐蔽工程的施工。 七、建立健全工程技术资料档案制度，专人负责整理工程技术资料，认真按照工程竣工验收资料要求，根据工程进度及时作好施工记录、自检记录和隐蔽工程验收签证记录。将自检资料和工程质量控制资料分类整理保管好，随时接受上级部门的检查。 八、对违反工程质量管理制度的人，将按不同程度给予批评处理和罚款教育，并追究其责任。对发生事故的当事人和责任人，将按上级有关规定程序追究其责任并做出处理。 第二节图纸会审设计变更制度 一、图纸会审工作由建设单位组织进行，按工程类别项目部组织相关人员查阅熟悉图纸、了解图纸中存在的问题，并参加图纸会审。 二、图纸会审应做好记录，由组织会审单位将提出的问题及时解决，并详细记录，写成正式文件（必要时由设计单位另出修改图纸），监理（建设）单位、
质量投诉管理制度
陕西中烟工业公司澄城分厂产品质量投诉处理制度 1目的和范围 1．1为了不断提高顾客忠诚度，维护企业良好形象，及时了解产品存在的质量缺陷，达到满足市场、满足消费需求之目的，依据《陕西中烟工业公司产品质量投诉处理办法》特制定本制度。 1．2本制度适应于澄城分厂营销服务的相关环节（销售渠道及消费环节）造成的产品质量问题投诉的管理。具体指：卷烟配送中心分拣货源时出现的箱中缺条，条中缺盒（包），大条破损等质量缺陷；卷烟经营户在验收货源时出现的箱中缺条，条中缺盒（包），盒（包）中缺支，条盒（条包）、小盒（包）破损等质量缺陷；消费环节出现的小盒（包）破损，盒（包）中有短支、霉变、虫蛀、掉嘴等质量缺陷等。 2职责： 2.1销售部门为本制度的归口管理部门。负责 2.1.1有关产品质量投诉信息的收集和处理； 2.1.2有关产品质量问题处理的售后服务； 2.1.3质量投诉问题的实物赔付事项。 2.2工艺技术部门负责对产品质量投诉处理的质量问题进行鉴定，并依据分厂《质量事故处罚条例》及相关制度追究相关部门责任。 2.3生产车间负责 2.3.1赔付实物的提供 2.3.2进行质量问题原因分析，并制定纠正预防措施，确保持续改进。 2.4企业管理部门负责对质量投诉处理结果的确认，兑现。 3工作内容和要求 3.1对于产品运输、储存和交付过程造成的产品质量问题投诉的管理，按照《陕西中烟工业公司成品卷烟缺损处理管理制度》执行。 3.2 产品质量投诉的收集 3.2.1产品质量投诉的内容：加工质量及生产工艺造成的质量问题或缺陷，顾客沟通不到位造成顾客不满意等质量投诉。（如遇投诉为假烟的情况，应由当地烟草专卖局及工商行政管理部门处理。） 3.2.2产品质量（顾客）投诉的信息来源：电话、书面信函、电子邮件、实物证据等方式的质量投诉，销售业务人员发现的潜在质量问题的调查分析报告，工商行政管理局、质量技术监督局、消费者协会等国家管理部门反馈的市场质量问题。信息接收人员必须在充分尊重投诉人意愿的前提下留住投诉人有关信息，对可数证据，必须核实其项目、数量、时间、地点、批号，对不可数证据必须尽量做到描述详细。 3.3信息处理流程 产品质量（顾客）投诉――销售部门――主管厂领导――企业管理部门、质量问题鉴定部门 （在接到有关质量信息投诉处理信息后，由销售部门呈主管厂领导，后反馈于工艺技术部门
建设工程质量管理制度
建设工程质量管理制度 第一章总则 第一条 为了加强公司建设工程质量管理，切实落实“以质量求效益，以品牌求发展”的管理工作方针，建立质量管理网络，明确职责，使公司建设工程质量管理活动做到标准化、规范化、科学化，确保公司建设工程质量特制定管理制度。 第二条 本制度适用于公司投资开发修建的土木工程、建筑工程、园林工程、市政工程、线路管道、设备安装和装修工程等的质量管理工作。 第二章 质量管理组织体系 第三条 公司实行工程项目总经理领导下的总工程师、工程技术部的三级质量管理组织体系，以保证质量管理工作协调有效地进行。 第四条 公司工程项目总经理负责，对公司的工程质量、技术负责直接的主管领导责任。 第五条 总工程师协助工程项目总经理工程质量、技术，协调工程各专业之间技术矛盾，处理和解决重大技术问题和关键问题。 第六条 工程技术部在工程项目总经理领导下开展工程质量管理工作，向工地派出甲方现场代表和各专业技术工程师在现场管理工作，向工地派出甲方现场代表和各专业技术工程师在现场对质量进行控制，组织质量评价，研究和推广先进的质量管理控制方法，对工程质量负监督管理责任。
第七条甲方现场代表是工程质量管理的现场责任人，由土建结构工程师担任，在工程技术部领导下负责协调现场各专业技术工程师，监督参建单位包括勘察、设计、监理、施工和材料供应商的质量责任行为是否符合合同和规范要求，检查设计图纸质量、材料设备质量、隐蔽工程质量、工艺工序质量，输现场设计、技术变更和工程量收方事项。建立分部分项工程质量检查验收记录台帐，对工程质量负直接责任。第三章 第八条工程质量管理实行“质量第一，预防为主”的方针。第九条工程质量管理实行“计划、执行、检查、处理”（ ）循环工作方法，不断改进过程控制。 第十条工程质量管理标准 、符合公司制定的工程项目质量目标和《工程质量管理计划书》的要求。 、符合与勘察、设计、施工、监理、材料设备供应商签定的合同及补充协议的约定俗成和要求。 、符合经批准的设计施工图和技术文件的要求。 、符合工程建设各项规范和技术标准及政府部门有关质量管理的规章制度。 、保证按项目任务书、设计图、合同规定的数量、质量完成工程，顺利通过验收，交付使用，实现使用功能 第十一条工程质量管理按下列工作流程实施： 一、确定工程项目质量目标。