网上花店策划书
网上花店策划方案
网上花店策划方案一、项目背景随着互联网的普及和电子商务的快速发展，越来越多的消费者选择在网上购物。
花卉作为一种受欢迎的礼品和装饰品，也逐渐在网络销售中占据了一席之地。
网上花店具有便捷、快速、品种丰富等优势，能够满足消费者日益多样化的需求。
二、市场分析1、目标市场年龄在 20-45 岁的城市白领，他们注重生活品质，喜欢通过购买鲜花来装饰家居或作为礼物送给亲朋好友。
情侣，在特殊节日如情人节、纪念日等有购买鲜花的需求。
企业客户，用于商务活动、会议布置等。
2、市场规模根据相关数据统计，近年来花卉市场的规模持续增长，网上花卉销售的比例也在不断提高。
3、竞争状况目前市场上已经存在一些知名的网上花店，如_____、＿____等，它们具有一定的品牌知名度和客户基础。
同时，还有许多实体花店也开始拓展网上业务，竞争较为激烈。
4、市场趋势消费者对鲜花品质和个性化服务的要求越来越高。
绿色环保、可持续发展的花卉产品将更受欢迎。
三、产品与服务1、产品种类鲜花：包括玫瑰、百合、郁金香等常见品种，以及一些进口和稀有花卉。
干花：如薰衣草、满天星等，可长期保存。
盆栽植物：如绿萝、多肉植物等，适合家居装饰。
2、产品特色提供新鲜、优质的花卉，保证花朵的品质和花期。
推出个性化定制服务，根据客户的需求和喜好设计独特的花束和花艺作品。
3、服务内容快速配送：承诺在指定时间内将鲜花送达客户手中。
售后服务：如客户对花卉不满意，提供退换货服务。
花卉养护知识咨询：为客户提供花卉养护的建议和指导。
四、营销策略1、网站建设设计一个美观、简洁、易用的网站，展示花卉产品的图片和详细信息。
优化网站的搜索引擎，提高网站在搜索引擎中的排名。
2、社交媒体营销在微信、微博、抖音等社交媒体平台上开设官方账号，发布花卉产品的图片、视频和相关资讯，吸引粉丝关注。
举办线上互动活动，如抽奖、投票等，增加用户参与度。
3、会员制度推出会员制度，为会员提供积分、折扣、优先配送等特权。
花店经营策划书3篇
花店经营策划书花店经营策划书精选3篇（一）标题：花店经营策划书1. 概述- 介绍花店的经营目标和使命，以及选择经营花店的原因和动机。
- 叙述市场分析和竞争状况，以及为什么相信花店能够成功。
2. 目标市场- 描述目标市场的特征，包括人口统计信息、购买力、兴趣爱好等。
- 分析目标市场的需求和购买习惯，以便更好地满足其需求和提供定制化的服务。
3. 产品和服务- 详细描述花店所提供的产品和服务，包括鲜花、花束、盆栽、花篮等。
- 强调花店的特色和优势，例如有机种植、独特的设计风格等。
4. 销售和营销策略- 定义花店的定价策略，考虑成本、竞争对手定价和目标市场的购买力。
- 制定营销策略，包括市场推广、广告宣传、社交媒体推广等。
- 建立合作伙伴关系，如与婚礼策划公司、餐厅等合作，以扩大销售渠道。
5. 运营和管理- 介绍花店的运营流程和管理体系，包括订单处理、库存管理和协调供应链等。
- 讨论人力资源管理，包括员工招聘、培训和绩效评估等。
6. 财务规划- 制定财务预算和资金计划，包括初始投资、日常运营成本和销售预期等。
- 分析花店的盈利模式和利润预期，以确保经济可行性。
7. 管理风险和问题- 识别和评估潜在的风险和问题，并制定解决方案。
- 讨论应急计划和灾难恢复计划，以应对突发事件和不可预测的情况。
8. 实施计划和时间表- 制定实施计划和时间表，明确每个阶段的目标、任务和时间要求。
- 确定关键里程碑和监测指标，以便及时评估计划的进展和调整。
9. 评估和反馈- 设立评估和反馈机制，以监测花店的经营状况和客户满意度。
- 根据反馈结果进行改进和优化，以不断提升花店的竞争力。
10. 结束语- 总结花店经营策划书的主要内容和目标，强调对未来的展望和期望。
注：以上为花店经营策划书的大致框架，具体内容可根据实际情况作出调整和补充。
花店经营策划书精选3篇（二）一、项目背景和目标近年来，人们对于生活质量的要求越来越高，花艺文化逐渐深入人心。
网上花店采购策划书3篇
网上花店采购策划书3篇篇一网上花店采购策划书一、项目背景随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网上购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
在这个背景下，网上花店作为一种新兴的商业模式，逐渐受到人们的关注和喜爱。
本策划书旨在为网上花店的采购提供全面的指导和规划，确保花店能够提供优质、新鲜、多样化的花卉产品，满足消费者的需求。
二、采购目标1. 提供优质、新鲜、多样化的花卉产品，满足消费者的需求。
2. 建立稳定、可靠的供应商关系，确保花卉的供应稳定。
3. 控制采购成本，提高花店的盈利能力。
三、采购策略1. 品种选择根据市场需求和流行趋势，选择适合网上销售的花卉品种。
注重花卉的品质和新鲜度，选择优质的花卉供应商。
定期更新花卉品种，保持花店的新鲜感和吸引力。
2. 供应商选择寻找有良好信誉和口碑的花卉供应商，确保花卉的质量和供应稳定。
与供应商建立长期合作关系，争取更优惠的采购价格和服务。
定期对供应商进行评估和考核，及时淘汰不合格的供应商。
3. 采购时间根据花卉的生长周期和市场需求，合理安排采购时间。
提前预订季节性花卉，确保在销售旺季有足够的库存。
定期检查库存，及时补充缺货的花卉品种。
4. 采购数量根据历史销售数据和市场预测，合理确定采购数量。
避免过度采购，造成库存积压和浪费。
定期对采购数量进行调整，以适应市场需求的变化。
四、采购流程1. 需求分析根据花店的销售数据和市场需求，确定采购的花卉品种和数量。
制定采购计划，明确采购时间和预算。
2. 供应商筛选通过互联网、花卉市场等渠道，寻找合适的花卉供应商。
对供应商进行资质审核和实地考察，了解其生产能力、产品质量和信誉情况。
与供应商进行谈判，确定采购价格、交货期和服务条款等。
3. 订单下达根据采购计划和供应商的报价，下达采购订单。
明确订单的花卉品种、数量、价格、交货期等细节。
与供应商签订采购合同，确保双方的权益得到保障。
4. 质量检验在花卉到货后，对其进行质量检验。
网上花店营销策划方案
网上花店营销策划方案一、背景分析随着互联网的普及和人们购物方式的改变，网上购物已经成为人们日常生活的一个重要组成部分。
而花店作为一种特殊的零售业态，也需要适应这一变革，提供更便利、更高效的购物体验。
本篇文章将结合花店的实际情况，制定一套网上花店的营销策划方案，以实现销售增长和品牌提升的目标。
二、目标设定1. 销售增长目标- 在第一年内，实现线上销售额增长50%，达到XX万元。
- 在第二年内，实现线上销售额增长30%，达到XX万元。
2. 品牌提升目标- 在第一年内，提升品牌知名度，实现品牌搜索量增长50%。
- 在第二年内，进一步提升品牌知名度，实现品牌搜索量增长30%。
三、目标市场分析1. 目标市场定位- 主要面向年轻人群，如80后、90后。
- 以城市为主要目标市场，由于快递服务的普及，可以辐射到二线城市和县城。
2. 目标市场规模- 根据调查数据，大约有XX%的年轻人曾经通过网购渠道购买过鲜花。
- 在目标城市群中，人口数量约XX万，按照年轻人群的消费比例，目标市场规模约为XX万人。
四、竞争对手分析1. 线上鲜花平台目前国内市场上已经有许多线上鲜花平台，如花礼网、鲜花之家等，它们已经形成了一定的市场份额，拥有一定的用户基础。
2. 线下花店传统的实体花店因为面积和地理位置的限制，无法提供一种更贴近用户需求的购物体验，需要通过互联网渠道进行销售补充。
3. 新兴的网店近年来兴起的社交电商、微商等模式，也有一些人通过社交媒体渠道销售花卉和花艺产品，但由于产品质量和信誉的问题，发展不够稳定。
五、营销策略1. 商业模式设计- 采用“线上+线下”商业模式，线上提供商品展示、订单处理等服务，线下则完成商品的制作和交付。
- 建设自己的网上花店，拥有独立的品牌形象和商品供应链。
2. 产品策略- 提供多样化的花束、花盒、花篮、仿真花等花艺产品，以满足不同用户的需求。
- 注重产品质量和鲜度保证，建立健全的供应链网络，定期更新鲜花品种。
网络广告花店策划书3篇
网络广告花店策划书3篇篇一网络广告花店策划书一、执行摘要随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网络花店已经成为一种新兴的商业模式。
本策划书旨在为一家新成立的网络花店制定一份详细的网络广告推广计划，通过各种网络广告渠道的组合，提高品牌知名度、吸引潜在客户，并在竞争激烈的花卉市场中脱颖而出。
二、市场分析1. 目标市场：以年轻白领、情侣、家庭为主要目标客户群体，提供高品质的鲜花和个性化的服务。
2. 市场规模：随着人们生活水平的提高和对生活品质的追求，花卉市场需求逐年增长。
特别是在节日、纪念日等特殊场合，人们对鲜花的需求更为旺盛。
3. 竞争态势：目前，花卉市场竞争激烈，传统花店和电商平台都在争夺市场份额。
本网络花店需要通过差异化的产品和服务，打造独特的品牌形象。
三、广告目标1. 提高品牌知名度，让更多的人了解和关注我们的花店。
2. 吸引潜在客户，增加网站流量和订单量。
3. 提高客户忠诚度，促进客户重复购买。
四、广告策略1. 搜索引擎广告（SEM）：通过在搜索引擎（如百度、谷歌）上投放关键词广告，提高网站的曝光率和率。
选择与花卉相关的热门关键词，如“鲜花”、“情人节鲜花”、“生日鲜花”等。
2. 社交媒体广告：利用社交媒体平台（如、微博、抖音）的广告功能，针对目标客户群体进行精准投放。
制作吸引人的图片或视频广告，引导用户进入网站购买鲜花。
3. 展示广告：在各大网站（如花瓣网、美丽说、小红书）上投放展示广告，展示花店的品牌形象和产品特色。
选择与花卉相关的网站，并根据网站的流量和用户画像进行投放。
4. 电子邮件广告：定期向客户发送电子邮件，介绍花店的新品、促销活动等信息。
邮件内容要简洁明了，突出重点，同时提供优惠码或，引导客户购买。
5. 合作推广：与相关行业的网站、社交媒体账号、线下店铺等进行合作推广，扩大品牌影响力。
例如，与婚纱摄影店、酒店、咖啡馆等合作，推出联合促销活动。
五、广告预算根据市场调研和竞争对手分析，本网络花店的广告预算为每月[X]元。
鲜花网站的网络营销与策划书
鲜花网站的网络营销与策划书鲜花网站的网络营销与策划书【5篇】我们的工作又将迎来新的任务和目标，我们要好好制定今后的工作方法，写一份策划书了。
那么你会写策划书吗？以下是小编收集整理的鲜花网站的网络营销与策划书，欢迎阅读与借鉴。
鲜花网站的网络营销与策划书（精选篇1）鲜花网站策划书目前，花店面临着客源稀少，价格高的窘境。
如何帮助他们规划成本成了一个大问题。
鉴于现实，我们建立一个新的网络拥抱廉价花店是有现实意义的。
我们的网站定位主题：一是“新类型”。
二是“平价”。
之所以将其定位为“新类型”，是因为传统的束花送花方式相对过时。
因此，我们推出了该网点的荣誉产品——“特色花卉定制包装”。
在“团购”中的定位是基于成本的考虑。
一方面可以让商家一次性接下大单，更重要的是可以让客户实现商品利润最大化。
未来是电子网络时代，网上花店是大势所趋。
我们不仅可以节省实体店的租赁成本，还可以直接将鲜花从花坛运送到顾客手中，让买花成为一种便捷的享受。
此外，还可以实行实体花店和网上花店的联合经营模式，提升花店的整体竞争力。
一、市场环境分析现在说的网上花市，必然会联想到一些知名的花卉网站。
比如：中国鲜花礼品网、中国鲜花配送网、七彩鲜花礼品网等。
这些网站在一定程度上占据了花儿在线资源的半壁江山，地位难以撼动。
如何从众多网站中脱颖而出，其实并不难。
总结起来，主要有两点：第一，花的种类和包装新颖。
第二，快速物流。
鲜花是对时间要求很高的产品，一个送货上门物流快捷的鲜花网站可以占据消费者的半壁江山。
第三，售后服务和细节关怀。
世界花卉消费正以每年10%的速度增长。
目前，世界花卉消费为400亿欧元，其中鲜切花为300亿欧元，盆花和观叶植物为100亿欧元。
中国花卉产业起步于20世纪80年代，90年代进入快速发展期。
现在21世纪，花卉行业面临两大问题：实体店的不景气和鲜花快递的物流成本、需求和供给信息的不一致。
结合目前市场相关统计数据和报告：年，中国花卉种植面积为14、75万公顷，年销售额为163亿元人民币。
网络广告花店策划书3篇
网络广告花店策划书3篇篇一《网络广告花店策划书》一、项目背景随着互联网的普及和电子商务的发展，网络购物已经成为人们日常生活中的重要组成部分。
在这样的背景下，我们计划打造一家具有特色的网络广告花店，通过线上平台为消费者提供高品质的鲜花和优质的服务。
二、目标市场1. 年龄在 18-45 岁之间的消费者，他们注重生活品质，喜欢通过网络购买鲜花来表达情感或装饰家居。
2. 企业客户，用于商务活动、庆典、会议等场合的鲜花布置和礼品赠送。
三、市场分析1. 优势便捷的网络购物体验，消费者可以随时随地在线下单。
丰富的鲜花品种和个性化的定制服务，满足不同消费者的需求。
专业的花艺团队，确保鲜花的品质和设计感。
2. 劣势消费者对鲜花品质和配送服务的担忧。
市场竞争激烈，需要不断提升品牌知名度和竞争力。
3. 机会人们对生活品质的追求不断提高，鲜花市场需求持续增长。
网络广告的推广可以快速提升品牌知名度和影响力。
4. 威胁其他网络花店和实体花店的竞争。
物流配送过程中可能出现的问题影响消费者体验。
四、网络广告策略1. 搜索引擎优化（SEO）通过优化网站内容和结构，提高在搜索引擎中的排名，增加网站的曝光度和流量。
2. 社交媒体广告在、微博、抖音等社交媒体平台上投放广告，吸引目标消费者的关注。
3. 内容营销创建优质的鲜花相关内容，如花艺教程、鲜花养护知识等，通过博客、视频等形式进行传播，提升品牌形象和消费者粘性。
4. 合作与联盟与相关行业的网站、博主、网红等进行合作推广，扩大品牌影响力。
五、网站建设2. 提供详细的鲜花产品信息、价格、配送方式等。
3. 支持在线下单、支付和客户评价功能。
4. 建立会员制度，提供积分、优惠等激励措施。
六、产品与服务1. 鲜花产品提供各类鲜花，如玫瑰、百合、郁金香等，确保鲜花的新鲜度和品质。
推出个性化定制服务，根据消费者的需求和喜好设计独特的花束和花篮。
2. 服务承诺快速的配送服务，确保鲜花按时送达。
提供优质的客户服务，及时处理消费者的咨询和投诉。
网上花店采购策划书3篇
网上花店采购策划书3篇篇一《网上花店采购策划书》一、项目背景随着互联网的普及和人们生活节奏的加快，网上购物已经成为一种主流的消费方式。
花卉作为一种富有情感和装饰性的商品，在网上销售具有广阔的市场前景。
为了满足消费者对高品质花卉的需求，我们计划打造一个专业的网上花店，并制定本采购策划书。
二、采购目标1. 确保采购到新鲜、优质、品种丰富的花卉。
2. 建立稳定、可靠的供应商合作关系。
3. 合理控制采购成本，提高花店的盈利能力。
三、采购原则1. 质量优先：严格把关花卉的品质，确保顾客收到的花卉新鲜、美观。
2. 多样性：提供丰富多样的花卉品种，满足不同顾客的需求。
3. 价格合理：与供应商协商合理的价格，实现成本与质量的平衡。
4. 供应稳定：选择能够长期稳定供应花卉的供应商。
四、采购渠道1. 本地花卉种植基地：直接与种植基地合作，确保花卉的新鲜度和质量。
2. 花卉批发市场：可以采购到品种较为齐全的花卉，但需要注意质量把控。
3. 在线花卉供应商：通过网络平台寻找优质供应商，拓宽采购渠道。
五、供应商选择1. 对潜在供应商进行调研，包括其生产规模、质量控制、信誉等方面。
2. 实地考察供应商的种植基地或仓库，了解其实际情况。
3. 与供应商进行谈判，确定合作细节，如价格、交货方式、质量保证等。
4. 定期对供应商进行评估，根据表现决定是否继续合作。
六、采购流程1. 根据花店的销售计划和库存情况，制定采购计划。
2. 向供应商发送采购订单，明确采购品种、数量、质量要求等。
3. 供应商按照订单要求进行备货和发货。
4. 收到花卉后，进行质量检验，如有问题及时与供应商沟通解决。
5. 办理入库手续，将花卉妥善保管。
七、质量控制1. 在采购过程中，严格按照质量标准进行挑选。
2. 到货后进行抽样检查，确保花卉的质量符合要求。
3. 对有质量问题的花卉，及时与供应商协商退换货事宜。
八、成本控制1. 通过与供应商建立长期合作关系，争取更优惠的价格。
居家花店线上活动策划书3篇
居家花店线上活动策划书3篇篇一《居家花店线上活动策划书》一、活动主题“花点时间，享受生活”二、活动目的本次活动旨在提高居家花店的品牌知名度，增加线上销售额，同时提高客户满意度和忠诚度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动对象居家花店的线上客户五、活动内容1. 折扣优惠：活动期间，线上客户购买鲜花可享受[X]折优惠。
2. 满减活动：线上客户购买鲜花满[X]元，可享受[X]元的满减优惠。
3. 赠品活动：线上客户购买鲜花，可获得精美花瓶一个。
4. 抽奖活动：线上客户购买鲜花，可参与抽奖活动，有机会赢取价值[X]元的花束。
六、活动宣传1. 社交媒体宣传：在、微博、抖音等社交媒体平台上发布活动海报和活动信息，吸引客户关注和参与。
2. 短信宣传：向居家花店的线上客户发送活动短信，提醒客户参与活动。
3. 邮件宣传：向居家花店的线上客户发送活动邮件，详细介绍活动内容和优惠信息。
七、活动预算1. 折扣优惠：[X]元2. 满减活动：[X]元3. 赠品活动：[X]元4. 抽奖活动：[X]元5. 宣传费用：[X]元6. 其他费用：[X]元八、活动效果评估1. 销售额评估：活动期间，统计线上销售额，评估活动对销售额的影响。
2. 客户满意度评估：活动结束后，通过问卷调查或电话回访的方式，了解客户对活动的满意度和意见建议。
3. 品牌知名度评估：活动期间，通过社交媒体平台的数据分析，评估活动对品牌知名度的提升效果。
九、注意事项1. 活动期间，要保证鲜花的品质和新鲜度，确保客户满意度。
2. 活动宣传要及时、准确，避免出现信息错误或误导客户的情况。
篇二《居家花店线上活动策划书》一、活动主题“花”点时间，享受生活二、活动目的通过线上活动，提高居家花店的知名度和销售量，增加客户粘性和满意度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动对象居家花店的线上客户五、活动内容1. 线上花艺课程邀请专业花艺师进行线上花艺课程直播，教授客户如何制作花束、插花等花艺作品。
网站策划书花店（共5则）
网站策划书花店（共5则）第一篇：网站策划书花店Lovable Flower s！鲜花礼品网网站策划一、市场分析据中国互联网信息中心统计，截止到2009年7月，我们网民总人数已达2.62亿。
只是统计，估计实际会更多。
网上购物已经被众多的网民接受。
随着我们网民的大幅度增加，具有一定消费水平的网民也会相对增多。
网上的花店市场的大小是根据网下的上网人数+能承受的消费群体+对网络购物的认知人数的多少来决定的。
在这一类群体中，都市白领占据大多数。
Lovable Flower s！鲜花礼品网的优势在于：（一）价格和成本低廉。
网络销售一定比传统零售的价格和成本更具竞争力（二）品种齐全。
不需要太多的物理空间，这样，可以展示更多的品种。
(三)购买更加便利。
顾客只需要看中鲜花，订购它。
我们有送货上门服务。
(四)我们的特色服务。
鲜花及礼品的配送；提供特色花卉的资料及培育方法说明；网上为客户诊断鲜花出现的病症。
二、网站目标定位随着人们消费水平不断提高，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！鲜花消费近几年呈现越来越旺的趋势。
Lovable Flower s！鲜花礼品网是主要服务于都市白领的一个垂直网络，具有网上订花，自主订花等网上鲜花销售、配送服务、订单管理等多种功能。
我们的网上花店以B2C的电子商务模式，结合实体店与订单有效畅通的销售渠道，提供快递，优质的网络产品服务，促进网上鲜花市场的发展。
三、目标受众1、网上鲜花店目标受众特点概括如下（1）年龄在20-30岁之间的白领人群，有一定的经济基础，经常上网，可以接受网上支付方式（2）工作繁忙，闲暇时间少（3）追求浪漫与时尚，讲究品位，消费观念比较开放，具有个性。
2、目标受众的电子商务需求以上分析说明目标市场不仅能接受网上鲜花店，而且还会主动网上购花。
（1）年轻的白领由于工作繁忙，需要最简便快捷的方式选购鲜花，通过网上花店，客户在网站上选购花卉，在网上支付，节省了客户选购、支付和配送的时间，实现足不出户就能送花，很好的满足需求。
网上花店创业计划书
网上花店创业计划书网上花店创业计划书怎么写？以下是店铺为您整理的网上花店创业计划书，供你参考。
网上花店创业计划书篇一项目概述1.1项目名称花满楼网上鲜花店项目规划方案1.2 项目背景随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进了千家万户，网上交易的成熟性以及交易的安全性不断增加，使得电子商务飞速发展。
特别是最经几年兴起的同城电子商务更具有可靠性。
然而山西鲜花业的营销方式仍然传统落后，独立分散。
龙城花都鲜花店为了突破时空限制，解决相隔两地的亲人、恋人在生日、节日期间的鲜花、蛋糕、礼品的赠送，降低交易成本，节省客户订购、支付和配送的时间，方便客户购买，以及挖掘鲜花的附加值，如鲜花与蛋糕、鲜花与礼品等，扩大销售规模及增加盈利点，决定介入电子商务网上销售市场，以突破传统销售方式，充分利用互联网，建立一个同城网上鲜花销售系统，利用互联网在线支付平台进行交易，实现网营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式。
1.3 项目内容网上花店采用现有的各种网络技术，构建一个具有鲜花、蛋糕、巧克力、礼品等商品多级查询、选择、订购的网上销售系统，为客户提供方便、快捷、安全的网上购物环境1.4 项目的收益建设网上花店将取得以下几方面的收益：①.网上销售带来的业务量的增加：预计从网站运营起一年内花店销售收入增长10%，三年内销售收入增长100%。
②.网上销售带来的成本节约：预计鲜花销售成本可以减少20%～30%。
2.1企业业务分析2.1.1 行业特点花满楼鲜花店属于花卉经营行业，花卉业被誉为“朝阳产业”。
近10年多来，世界花卉业以年平均25%的速度增长，远远超过世界经济发展的平均速度，鲜花的利润高、市场大，是世界上最具有活力的产业之一。
中国花卉起步于20世纪80年代初期，经过20年的恢复和发展，取得了长足的进步。
我国鲜花销售额2003年为40.9063亿人民币，到2009年达到500亿，增长迅速。
虽然鲜花销售额迅速增长，但电子商务在其中所占的份额还不到10%，处于起步阶段。
网上花店商业计划书3篇
网上花店商业计划书网上花店商业计划书3篇时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，来为以后的工作做一份计划吧。
计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的网上花店商业计划书，希望对大家有所帮助。
网上花店商业计划书1一、公司项目规划1、提供独特的企业使命有效畅通的销售渠道，以提供产品和服务为基础，推动花卉市场的大发展。
我们的前线领袖将成为一个可爱的小精灵，给成千上万的家庭送去祝福和幸福，为人类创造最好的生活环境。
2、公司目标立足大土地，服务湖南，辐射中部。
打造一流的网上花店公司。
公司将在一年内在株洲的消费者中建立一定的知名度，努力实现收支平衡。
投资期间，仅选择网站主站所在的株洲市天元区作为试点市场。
这方面市场容量大，有代表性，试点时间一个半月。
当模式成功后，会以ASP的形式在分站推广，运营3到6个月后再拓展到其他市场。
二、商业环境和客户分析1、行业分析株洲一线花店网站是大学生针对650万大学生推出的垂直网站，所以目标消费者是大学生。
除了株洲市天元区的主站，网站还有湖南高校的分站。
因此，暂定目标消费群体以湘北大学生为重点，未来将逐步拓展市场。
以株洲大学为例，各类学生近万人，8所学校目标消费者近20万人。
最新统计显示，全国约有650万大学生，这是一个巨大的市场规模，并考虑到未来学生毕业后仍将成为网站的忠实用户。
2、调查结果分析我公司以湖南大学生客户分析为主，主要采用问卷调查（问卷见附件1）和个人访谈。
这次我们发出了50份问卷，收回了37份。
由于时间有限，问卷数量不多，但还是在一定程度上反映了消费者的消费心理和需求。
（1）创新有明显的好奇心和趋同性，听同学或朋友介绍购买行为（2）购买行为基本上是感性的，但由于自身经济收入的影响，购买行为也是理性的，一般选择价格较低但浪漫色彩较强的品种（3）大学生没有固定的购买模式，购买行为往往比较随意（4）接受和吸收新事物能力强，追求时尚，崇尚个性（5）影响产品购买的因素有：价格、品种、包装、服务等。
花店在线运营方案策划书3篇
花店在线运营方案策划书3篇篇一《花店在线运营方案策划书》一、项目背景随着互联网的普及和人们生活节奏的加快，越来越多的消费者倾向于通过在线平台购买鲜花。
本策划书旨在打造一个线上花店，提供便捷的购物体验和优质的鲜花产品，满足消费者的需求。
二、市场分析1. 目标市场：以年轻白领、学生、情侣等为主要目标客户群体。
2. 市场需求：消费者对于鲜花的需求多样化，包括日常鲜花消费、节日庆祝、礼品赠送等。
3. 竞争对手：分析现有线上花店的优势和不足，制定差异化竞争策略。
三、产品与服务1. 鲜花种类：丰富多样的鲜花品种，包括鲜花花束、盆栽花卉等。
2. 质量保证：严格把控鲜花的品质，确保新鲜度和美观度。
3. 个性化定制：提供个性化的花束定制服务，满足消费者的特殊需求。
4. 配送服务：建立高效的配送体系，确保鲜花按时送达。
四、运营策略1. 网站建设：设计简洁美观的线上花店网站，提供便捷的购物流程。
2. 社交媒体营销：利用社交媒体平台进行推广，吸引潜在客户。
3. 会员制度：建立会员制度，提供积分、优惠等福利，增加用户粘性。
4. 数据分析：通过数据分析了解用户行为和需求，优化产品和服务。
五、营销策略1. 促销活动：定期推出促销活动，如打折、满减等。
2. 合作推广：与相关行业进行合作推广，扩大品牌影响力。
3. 口碑营销：提供优质的产品和服务，鼓励用户口碑传播。
六、盈利模式1. 鲜花销售收入：通过销售鲜花获取利润。
2. 增值服务收入：提供个性化定制、配送服务等增值服务。
3. 广告收入：在网站上展示广告，获取广告收入。
七、风险评估与应对1. 鲜花质量风险：建立严格的质量检测机制，确保鲜花品质。
2. 竞争对手风险：持续创新，提供独特的价值，保持竞争优势。
3. 市场风险：密切关注市场动态，及时调整营销策略。
八、财务预算1. 投资预算：包括网站建设、采购鲜花、市场推广等费用。
2. 收入预测：分析不同阶段的收入来源和预测收入规模。
3. 成本预算：包括采购成本、配送成本、人员成本等。
花店网络营销策划方案
1.个性化服务：提供个性化定制服务，满足客户特殊需求。
2.优质售后：建立快速响应的客服团队，解决客户问题，提供退换货服务。
五、营销执行
1.营销活动策划：围绕节日、纪念日等时间节点，策划系列营销活动。
2.营销预算分配：合理规划广告费用、促销折扣、平台使用费等预算。
3.执行监控：建立营销活动执行监控机制，确保策略的有效执行。
六、效果评估
1.关键指标监测：通过数据分析工具，监测网站流量、转化率、客户留存率等指标。
2.销售数据分析：定期分析销售数据，调整营销策略。
3.客户反馈收集：积极收集客户意见，优化产品和服务。
七、风险控制
1.法律法规遵守：确保网络营销活动符合国家法律法规。
2.市场动态应对：密切关注市场动态，灵活调整策略。
3.危机管理：建立应急预案，快速应对负面事件。
八、总结
本网络营销策划方案以市场为导向，以客户需求为核心，结合花店行业特点，制定了一套切实可行的营销策略。通过严格的执行和持续优化，将助力花店在激烈的市场竞争中稳步发展，实现业务增长和品牌升级。
二、市场分析
1.目标市场定位：针对都市年轻群体、情侣、企业客户、家庭消费者等多元化需求，进行市场细分。
2.竞品分析：分析同行业竞争对手的网络营销策略，挖掘差异化的竞争优势。
三、营销目标
1.提升品牌知名度与品牌形象。
2.实现线上销售渠道的拓展，增加销售额。
3.提高客户忠诚度，增强客户满意度。
4.构建稳定的网络营销生态系统。
-自有电商平台：搭建官方网站和移动端APP，提供一站式购物体验；
-第三方平台：入驻主流电商平台，如淘宝、京东等，拓展销售渠道；
-社交媒体：利用微信公众号、微博、抖音等平台，进行品牌宣传和互动。
花店网店规划书
花店网店规划书一、项目背景随着互联网的快速发展，电子商务成为了人们购物的主要方式之一。
作为一家传统的花店，为了适应时代的发展趋势和满足更多顾客的需求，我们决定开设一个花店网店。
二、项目概述花店网店是一个在线销售花束、花篮、花盆和其它相关花卉产品的电子商务平台。
通过网店，顾客可以方便地浏览和购买各种花卉产品，并享受快速、便捷的配送服务。
我们的目标是打造一个高效、信誉良好的花店品牌，为顾客提供优质的产品和完善的售后服务。
三、目标市场我们的目标市场主要是有以下几个方面：1. 礼物市场花卉作为一种常见的礼物，通常被赠送给亲友、恋人、同事等。
我们将针对这一市场需求，提供各种精美的礼品花束和花篮。
2. 装饰市场花卉除了作为礼物，还广泛用于家居和办公场所的装饰。
我们将提供各种美观、耐用的花盆和盆栽，满足顾客对室内绿色植物的需求。
3. 婚庆市场婚庆市场是一个潜力巨大的市场，新人通常需要花束、鲜花装饰和花车等婚礼相关的花卉产品。
我们将针对这一市场推出系列定制化的产品和服务。
四、网店平台建设1. 品牌形象在网店平台建设之前，我们需要重新设计品牌形象。
我们将制作一个专业、时尚的网店商标，并在整个网店平台上保持一致的色彩和风格。
2. 网店界面网店界面需要简洁、直观、美观。
我们将采用响应式设计，使得网店能够适应不同终端的浏览，提供良好的用户体验。
3. 商品展示我们将提供高清的产品照片，并提供详细的产品描述和规格信息。
为了增加顾客的购买决策，我们还将为每款产品提供顾客评价和评分。
4. 购物流程我们将打造简单、快捷的购物流程。
顾客可以方便地选择产品、添加到购物车、填写收货信息，并选择合适的支付方式完成购买。
5. 配送服务为了保证良好的配送体验，我们将与专业的物流公司合作，提供准时可靠的配送服务，并在顾客完成订单后提供物流跟踪服务。
五、市场推广策略1. 社交媒体推广通过社交媒体平台如微信、微博、抖音等，我们将定期发布花卉养护知识、花语介绍和产品推广等内容，并与用户保持互动，提高品牌知名度和用户粘性。
居家花店线上活动策划书3篇
居家花店线上活动策划书3篇篇一居家花店线上活动策划书一、活动主题“花漾生活，与爱同行”二、活动目的通过线上活动的形式，推广居家花店的产品和服务，提高品牌知名度和美誉度，增加客户粘性和忠诚度，促进销售增长。
三、活动时间[具体时间]四、活动对象全体社会公众五、活动内容1. “花漾生活”摄影大赛参赛者需在活动期间内，拍摄与花卉有关的照片，并至居家花店官方网站或公众号。
照片内容需体现花卉的美丽、生活的美好等主题，且应为原创作品，不得抄袭、盗用他人作品。
居家花店将组织专业评审团，对参赛作品进行评选，并于活动结束后公布获奖名单。
奖项设置：一等奖[X]名，二等奖[X]名，三等奖[X]名，优秀奖[X]名。
2. “为爱助力”团购活动活动期间内，居家花店将推出多款优惠团购套餐，满足不同客户的需求。
客户可邀请亲朋好友一起参与团购，享受更多优惠。
团购活动结束后，居家花店将按照订单先后顺序进行配送。
3. “感恩有你”回馈活动活动期间内，凡在居家花店购买过产品或服务的客户，均可获得[X]元的优惠券。
优惠券可在下次购买时抵扣现金使用。
客户可通过居家花店官方网站或公众号查询优惠券的使用有效期。
六、活动宣传1. 社交媒体推广：利用、微博、抖音等社交媒体平台，发布活动信息和宣传海报，吸引更多的目标客户关注和参与。
2. 电子邮件营销：向居家花店的会员和潜在客户发送电子邮件，介绍活动内容和优惠政策，提高活动的知晓度和参与度。
3. 线上广告投放：在百度、今日头条等搜索引擎和网站上投放广告，增加活动的曝光率和流量。
4. 口碑传播：鼓励客户在社交媒体上分享活动信息和自己的购花体验，通过口碑传播扩大活动的影响力。
七、活动预算1. 摄影大赛奖品费用：[X]元2. 团购活动优惠费用：[X]元3. 回馈活动优惠券费用：[X]元4. 社交媒体推广费用：[X]元5. 线上广告投放费用：[X]元6. 其他费用：[X]元八、活动评估1. 销售数据统计：通过居家花店的销售系统，统计活动期间内的订单数量、销售额等数据，评估活动的销售效果。
居家花店线上活动策划书3篇
居家花店线上活动策划书3篇篇一居家花店线上活动策划书一、活动背景随着人们生活水平的提高和对美好生活的追求，鲜花作为一种具有情感表达和美化环境功能的物品，越来越受到人们的喜爱。
然而，受疫情等因素影响，人们的出行受到一定限制，居家时间增加。
为了满足消费者的需求，同时提升居家花店的知名度和销售额，特制定本线上活动策划书。
二、活动主题“花漾居家，幸福满溢”三、活动目的1. 提高居家花店的品牌知名度和美誉度。
2. 增加线上销售额，促进产品销售。
3. 增强与消费者的互动和粘性，提升客户满意度。
四、活动时间[具体活动时间]五、活动对象全体线上消费者六、活动内容1. 限时折扣：在活动期间，推出部分鲜花产品的限时折扣优惠，吸引消费者购买。
折扣力度可根据产品成本和市场需求进行合理设定。
2. 组合套餐：根据不同的节日、场景和消费者需求，设计多种鲜花组合套餐，如情人节套餐、生日套餐、居家装饰套餐等。
套餐价格可具有一定的吸引力，同时提供个性化的搭配建议。
3. 满减活动：设置满减门槛，当消费者购买金额达到一定数额时，可享受相应的减免优惠。
满减金额可根据店铺实际情况和活动预算进行设定。
4. 新用户专享：针对新注册用户，推出专属的优惠活动，如新用户首单立减、赠送小礼品等，吸引新用户关注和购买。
5. 互动抽奖：在活动期间，开展互动抽奖活动。
消费者可以通过关注店铺公众号、分享活动、下单等方式获得抽奖机会。
奖品可设置为鲜花、优惠券、精美礼品等，增加活动的趣味性和参与度。
6. 会员制度：建立会员制度，为会员提供积分、等级、专属优惠等特权。
消费者在购买商品时积累积分，积分可用于兑换礼品或下次购物时抵扣金额，提升会员的忠诚度和消费频次。
7. 线上直播：邀请专业花艺师进行线上直播，展示鲜花的制作过程、搭配技巧和养护方法等。
直播过程中可进行产品推荐和互动答疑，增加消费者对产品的了解和信任。
七、活动宣传1. 社交媒体宣传：利用公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动海报、宣传文案、视频等内容，吸引粉丝关注和分享。
项目计划书网上花店
项目计划书网上花店一、项目背景：随着互联网的飞速发展，电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
而传统的花店也逐渐意识到了线上销售的重要性，因此越来越多的花店开始开设网上商店。
网上花店具有选择多样、便捷快捷等优势，受到了消费者的青睐。
本项目旨在打造一个专业、高质量的网上花店，为消费者提供优质的鲜花购买服务。
二、项目目标：1. 创造优质的购物体验：搭建一个简洁、易用的网页界面，提供多样化的花束、花篮等产品选择；2. 提供高品质的鲜花产品：与优质的花卉供应商合作，确保销售的是新鲜、精美的鲜花；3. 提供快捷、安全的配送服务：建立高效的物流配送体系，确保鲜花能准时送到客户手中；4. 建立团队，提供专业的客服支持：建立专业的客服团队，及时解决客户问题，提供更优质的服务；5. 提高网站访问量和销售额：通过SEO、社交媒体等方法吸引更多客户访问并购买产品，提高销售额。
三、项目内容与实施步骤：1. 确定产品种类与供应商：确定销售的花束、花篮等产品种类，并与优质的花卉供应商进行合作，确保产品品质。
2. 搭建网站平台：设计并开发一个简洁、美观、易用的网站平台，包括产品展示、购物车、收银台等功能。
3. 推广与营销：通过SEO优化、社交媒体推广等方式吸引客户，提高网站访问量和销售额。
4. 建立物流配送体系：与快递公司合作，建立高效的配送体系，确保鲜花能准时送达客户手中。
5. 建立客服团队：招聘专业的客服团队，及时解决客户问题，并提供更优质的服务。
四、项目预算及风险分析：1. 预算：- 网站搭建及设计费用：XXX元；- 产品采购费用：XXX元；- 营销推广费用：XXX元；- 物流配送费用：XXX元；- 客服团队费用：XXX元。
2. 风险分析：- 竞争风险：市场竞争激烈，需与竞争对手有所区别；- 供应商风险：与供应商合作需谨慎选择，确保产品质量；- 物流配送风险：物流环节需建立良好的沟通协调机制，确保准时配送。
五、项目效益评估：1. 经济效益：预计项目初期将有一定的投入成本，但随着品牌知名度提升，销售额将逐渐增加，实现盈利；2. 社会效益：提高消费者购买鲜花的便捷性和体验感，促进花卉产业的发展和消费者需求。
线上花店开业流程策划书3篇
线上花店开业流程策划书3篇篇一线上花店开业流程策划书一、策划背景随着互联网的发展，线上花店逐渐成为花卉销售的重要渠道。
为了顺利开展线上花店业务，提高品牌知名度和市场竞争力，特制定本开业流程策划书。
二、目标1. 提高线上花店的知名度和美誉度。
2. 增加线上花店的流量和转化率。
3. 提高客户满意度和忠诚度。
三、开业时间和地点1. 开业时间：[具体时间]2. 开业地点：线上平台四、开业活动内容1. 折扣优惠开业期间，全场商品[X]折优惠。
推出限时折扣商品，吸引客户购买。
2. 赠品促销购买指定商品，赠送精美花束或小礼品。
消费满[X]元，可获得额外赠品。
3. 抽奖活动消费满[X]元，即可参与抽奖活动。
设立不同等级的奖项，如一等奖、二等奖、三等奖等。
4. 会员制度开业期间，注册成为会员，即可享受更多优惠和特权。
会员积分可兑换礼品或优惠券。
五、宣传推广1. 社交媒体宣传在、微博、抖音等社交媒体平台发布线上花店开业信息。
制作宣传海报和视频，吸引用户关注。
2. 电子邮件营销向潜在客户发送电子邮件，介绍开业活动和优惠信息。
3. 搜索引擎优化通过优化关键词和网站内容，提高线上花店在搜索引擎的排名。
4. 合作推广与相关行业的博主、网红合作，进行推广宣传。
六、开业准备1. 商品准备确保线上花店有足够的商品库存，满足客户需求。
检查商品质量，确保无瑕疵。
2. 网站优化优化线上花店网站的用户体验，提高页面加载速度。
确保网站的安全性和稳定性。
3. 客服准备培训客服人员，确保能够及时、准确地回答客户的问题。
提供多种联系方式，如在线客服、电话、电子邮件等。
4. 物流配送与可靠的物流公司合作，确保商品能够及时、准确地送达客户手中。
提供物流跟踪信息，让客户了解商品的配送进度。
七、开业后续工作1. 数据分析分析开业活动的效果，如流量、转化率、销售额等。
根据数据分析结果，调整后续的营销策略。
2. 客户反馈收集客户的反馈意见，及时改进服务质量。
创业网上花店项目计划书
创业网上花店项目计划书一、项目背景：随着互联网的普及和电商行业的发展，网上购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
而花卉作为一种常见的礼品，也逐渐被人们接受并喜爱。
因此，开设一个网上花店已经成为一个很有市场潜力的项目。
二、项目概述：本项目旨在建立一个规模适中、产品齐全、服务优质的网上花店，为消费者提供方便快捷的选购体验，让更多的人可以通过网络购买到新鲜高质量的花卉产品。
三、市场分析：1. 买家群体：网上花店的主要买家群体包括忙碌的上班族、追求时尚的年轻人、热爱送礼的情侣、注重品质的中老年人等。
2. 市场需求：随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，送花成为一种常见的礼仪和方式。
因此，网上花店的市场需求量大。
3. 竞争环境：随着电商行业的竞争加剧，网上花店的竞争也越来越激烈。
但规模较小的花店往往无法提供足够的产品种类和质量保证，为规模适中的网上花店提供了商机。
四、项目内容：1. 产品展示：网上花店主要销售鲜花、花束、花篮、花盒等各种花卉产品，以及一些相关配套产品如瓶花、花瓶等。
2. 服务体系：为客户提供24小时在线选购、全国范围送货、安全支付等一站式服务，确保客户购物体验满意。
3. 客户体验：致力于提供高品质的花卉产品，及时、快速的配送服务，打造良好的客户体验，增加客户留存率。
五、运营模式：1. 采购渠道：与花卉产地和花艺师进行合作，保证产品的新鲜和质量。
2. 销售方式：通过搭建网店平台、展览会参展、社交媒体等方式进行销售推广。
3. 物流配送：合作快递公司，确保商品快速准确地送达客户手中。
六、财务规划：1. 投资规模：项目初期需要投入资金包括网店搭建成本、采购成本、推广费用等，预计总投资额为X万元。
2. 预期收益：根据市场情况进行合理预估，预计项目初期亏损，之后逐步盈利，预计三年后可实现盈利。
3. 资金筹措：可以通过自有资金、银行贷款、股权融资等方式筹措项目投资资金。
七、风险应对：1. 市场风险：市场竞争激烈，需对市场变化做出及时规划和应对。
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目录
（一）策划背景 （二）网店名称 （三）经营模式与主营产品
1 商务模式 2 业务流程 3 主营产品 （四）网店定位
一 网店定位
（五）客户分析与定位
1 企业的目标市场 2 目标市场的电子商务需求
（五）网店目标
二市场分析（ SWOT）
行业特点 （一）优势 （二）劣势 （三）机会 （四）威胁
三．营销策略
（一）阶段任务 初期，主要针对大学生市场 后期，随着网店与实体店的日益成熟与完善， 开拓除大学生以外的市场，将市场扩大到整 个社会。
三营销策略
（一）商品策略
针对在校大学生在特别的节假日里的消费特点与消 费倾向，网店主要经营比较热销的花类商品，如玫 瑰、百合、康乃馨等等花卉，与传统的节日所需要 的相吻合，并设计不同数量的花表达出不同的心声， 如玫瑰 1支（你是我的唯一），3支（我爱你），19 支（爱情路上长长久久），21支（最爱）等等
2
株洲实体花店调查
• 花店数量：花香维也纳地址：株洲市天元区尚格 名城18栋113名称：蓝蜻蜓花艺坊 地址：荷塘区 红旗路名称：芯花苑花艺地址：株洲市荷塘区新 华西路188号名称：红叶鲜花 地址：湖南株洲市 清石广场样板街151-4名称：花间坊地址：株洲市 新华东路名称：水秀花香鲜花礼品生活馆地址： 天元区西苑小区门面B-4号名称：晓玉花艺 地址： 株洲市车站路10号名称：华银花业 地址：株洲汽 车站边 • 花卉市场：1.东区花卉市场 ：荷叶塘附近 • 2新华东路：中南艺术品市场
（三）机会 网上开花店在电子商务这一块相对来说还是属 于一个空白，如果能在这开出一个新市场，树 立一个网上的鲜花品牌，那就多了一个满足消 费者需求的渠道，同时也能带动其他相关产品 网店联盟到自己的网店，扩大销售网络，逐步 形成稳定的供应链。 （四）威胁 由于网上花店发展还不成熟，导致没有一个完 整的业务链或者一个可以复制的业务系统，支 撑著花店发展壮大下去。可能也就是这个原因， 才使网上花店在电子商务这一块相对来说是一 个空白。
网 上 花 店
策划：商策1102班 组长：，队员：调查时间2013.6.22--6.23
摘要
随着互联网在全球商业活动中的广泛应用， 网上购物应运而生。目前，这一新型的消费 购物模式已受到当今大学生这一特殊的消费 群体的青睐。特别是鲜花方面，往往通过订 购花卉传递这份浓浓的爱意。本文通过分析 市场需求，针对在校大学生，而创建一家网 上花店，这较于传统消费方式为消费者提供 了更多的便利。该网店以满足个性消费为主 题，以鲜花为试点带动其他商品，最终形成 具有“花之恋”品牌优势的市场
2．网下促销 （1）在学校开办活动，比如说“毕业就结 婚”形式新颖，在活动当中尽可能的利用其 它商品的赞助减少自己的成本，比如饮料。 （1）印制宣传品，到学生宿舍分发。 （2）在学校的广播站、报栏、宣传栏免费宣 传。 （3）与各大报社、地方电台与电视台建立良 好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。 1 最简便易行的招数--打折 2.最行之有效的招数--送货上门 3.最笼络人心的招数--电话问候
（三）渠道策略
网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择 批发商时，一般考察其经营业绩、信誉、合作态度、 供货是否及时等方面。通常与批发商签定合作协议， 就价格与产品质量等问题达成一致意见，在任何一 家联盟网点取花价格都一样，并且一般在半月至一 月内结算。将来，随各地业务的开展，加盟的网店 越来越多，也可以实现异地订购，异地专递服务。
（一）策划背景
一网店定位
千姿百态的花朵述说着千言万语，每一句都 解说着“美好”。特别是现在，随着人们生活水 平不断的提高，鲜花已经是人们生活不可缺 少的点缀！花卉消费近年来呈现越来越旺的 趋势。除了花卉本身所具俏丽姿容，使人们 在相互交流时更含蓄，更有品味。因此，本 文策划的网上校园花店是以鲜花传统为市场 切入点，以满足年轻人的个性消费为主题， 以鲜花为试点带动其他产品，最终达到销售 目标
（一）商品策略 （二）价格策略 （三）渠道策略 （四）促销策略
1 网上 2 网下
四 建立店铺
（一）店铺装修 （二）店铺宣传 （三）店铺支付 （四）店铺物流 （五）售后服务 （六）店铺管理
五 店铺投资回报分析及策划时间安排
（一）店铺建立成本 （二）店铺日常运营成本 （四）店铺建立日程表 （三）店铺回报周期与收益分析
花艺教育与市场应用难以对接。北京知名花艺师万宏对此也深有同 感，他说，在日本，具有至少10年以上从业经验的人才有可能当 老师，而我国的花艺教育在教师资格方面就没有“准入制度”。） • 2税收征管有漏洞 花艺知识欠普及 • 谈及花店经营，不少花店老板认为，制约花店发展还有一个重 要的因素，就是从上游进货普遍不开发票。花店要从生产者或批 发商处批发产品，有进货成本，但批发商或生产者都不能给花店 开具增值税发票，没有进项发票，就无法抵扣进项税额，需全额 缴税。所以，花店业主特别希望政府部门能关注并解决。 • 此外，花店业要发展，普及花艺知识、让更多人了解花艺也很重 要。部分花店业者谈道：顾客去饭店吃饭，一般不会算计每道菜 的成分有哪些，厨师、服务员人工成本多少，总成本大概多高； 而很多顾客在买花时就会仔细算计一支花应该多少钱，一束花应 该多少钱，他们从不会考虑设计费用和店面成本等等。这与对花 艺不理解、花艺知识不普及有很大关系，所以，花店要发展，就 必须要普及花艺知识，让更多人知道花艺的价值。
二 市场分析(SWOT)
网上鲜花店属于花卉经营行业，花卉业被誉 为“朝阳产业”。近10年多来，世界花卉业 以年平均25%的速度增长，远远超过世界经 济发展的平均速度，鲜花的利润高、市场大， 是世界上最具有活力的产业之一。中国花卉 起步于20世纪80年代初期，经过20年的恢复 和发展，取得了长足的进步。我国鲜花销售 额2003年为40.9063亿人民币，到2009年达 到500亿，增长迅速。虽然鲜花销售额迅速增 长，但电子商务在其中所占的份额还不到
3 目标市场的电子商务需求
③.由于他们的消费观念比较开放，网上订购、网上支付等新的交 易方式很容易被他们接受，还满足他们最求新鲜时尚的生活态 度。加上好多人相隔两地，无法快速方便地送给对方祝福和问 候，网上花店，可以在全国各个能联网的地区登陆到我们的网 站，只要是在我们的服务范围，我们就能够送达，因此大大方 便了不同的顾客需求。
2 目标市场的特点
①.年龄在20～40岁的白领人群，有一定的经济基础， 经常上网，可以接受网上支付方式。 ②.20～25岁的青年学生消费能力强，特别是在一些重 大节日的时候，非常愿意以不同的方式表达对恋人，闲暇时间少，且多半 与亲人相距较远，无法时刻陪伴在亲人的身边。 ④.目标人去追求浪漫时尚，讲究品味，消费观念比较 开放，具有个性。
（一）优势 网上开花店成本低，经营方式灵活不受营业时间、 营业地点、营业面积等传统因素的限制，并且可 以使顾客足不出门就可以把花送到目的地，满足 顾客个性化的需求。 （二）劣势 鲜花不同于其他的产品，是一种特殊的保鲜类产 品，其保鲜期比较短，还是极为易损的产品。同 时在配送方面要求很高，这无疑是给网店增加了 间接成本。
（二）网店名称
“花之恋”，主题鲜明，顾客一看就知道是卖 什么商品的，名字给人于优雅、浪漫之意， 给人一种无限的现象空间。
（三）经营模式与主营产品
以电子商务经营模式，结合实体店与线上订单有效畅通 的销售渠道，提供快速、优质的网络产品服务，促进网 上鲜花市场的发展。
1商务模式
2 业务流程
①.顾客选择需要购买的商品，并可进行个性化的设计或 定制； ②.顾客下订单； ③.顾客支付货款； ④.网站把订单通知物流部门； ⑤.物流部门配送； ⑥.通知顾客配送成功。
株洲花店现状
1 批发市场兼零售 市场空间受挤压 近年来市场交易额迅猛增长，花卉市场快速发展，但抑制了独立实体 花店的生存空间，北京的花卉市场除了两三家专业批发市场以外，其 他都是批零兼有，按平均每个市场60家花摊计算，花店（摊）的数量 已非常可观。这样的结果是直接导致了市场的恶性竞争。长远来看， 批零兼有交易方式以及遍地开花的花卉市场对花卉终端市场愈发不利。 2 缺乏标准无门槛 从业者良莠不齐 开花店本来不是件容易事，但由于市场缺乏准入制度，进入门槛很低， 无论是否具有一定的花艺水平或相关知识储备，所有人都可以进入花 店业 教育与实践脱节 专业人才显匮乏（ 开花店需要熟悉花卉知识，并具 备一定的花艺基础，但这方面的人才太缺乏了！与会的花店老板们都 有同样的感受。王俐橦说，她的店里经常会用到一些职业学校的学生， 但她发现，很多基本知识学生根本没有掌握，在实际操作中漏洞百出。 这直接影射出的一个问题是
3主营产品
本网店主要是以鲜花为主（鲜花，商务花篮，水果礼 篮，盆栽绿植，桌花胸花），附带蛋糕和一些小礼品。 同时兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率抢先市 场，最终形成以“花之恋”品牌的产品
（四）网店定位
“花之恋”网站主要服务于株洲在校大学生的一个垂 直网站，它具有网上订花，自主订花等网上鲜花销 售智能终端和完善的商品类型管理、商品管理、配 送支付管理、订单管理、会员分组、会员管理、查 询统计和多项商品促销功能，多语言支持、可视化 模板引擎技术支持。一方面通过建立属于特色的网 上花店，给顾客提供个性化服务：另一方面可通过 线上线下联盟的方式让其他地方的网上花店（有自 己的实体店）联盟到自己的网店，扩大规模，实行 全方位的配送。
以上分析说明目标市场不仅能够接受网上花店，而且还会主动去使用网 上花店提供的服务 ①.年轻的白领阶层由于工作繁忙，他们需要最简便快捷的方式选购鲜花。 如果通过电话订花，由于订货人与收货人通常是不同的，难以采用 货到付款的方式，所以支付是个困难。而通过网上花店，客户在网 站上选购花卉，在网上支付，节省客户选购、支付和配送的时间， 实现了足不出户便能送花，很好地满足了他们的需求，为此实现网 上支付的安全性和可靠性是关键。 ②.由于网上订购是顾客提前预定，可以大大缩减进货成本，减少不必要 的损失，以便直接回报客户，所以网上提前订购的费用要大大地域 市场价。这样就更能吸引广大学生订购。