在银行财务部门实习报告

在银行财务部门实习报告

福建农林大学经济与管理学院（旅游学院）

实习报告

专业年级姓名柯永松

学号实习类型《银行会计学》课程实习实习单位兴业银行福州分行鼓山支行

实习时间

指导老师余向群副教授

成绩

xx年7月17日

课程实习报告

实习目的：

实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。而会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料，通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。会计作为一门应用性的学科，实务性、操作性强，学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识，而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会，让理论和实践有机务实的结合在一起，只有亲自动手操作才能感性认识，才能将所学内容完全理解消化，所以我来到兴业银行福州分行鼓山支行的营业网点进行实习。实习时间：xx.7.9-xx.7.15

实习单位：兴业银行福州分行鼓山支行

一、兴业银行福州分行鼓山支行简介

二、实习的主要工作内容

（一）培训阶段

基本知识；介绍银行的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境，学习银行的基本业务流程，学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。最后是职业形象培训，介

绍银行以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

(二）实习阶段

实习阶段的这几天，我做的主要是对公业务方面的实习，协助柜

员做一些协助的工作，如承兑汇票，企业年检，对账，盖章复印等。对公业务的工作与现金收付有关的业务有很多的不同，我们为客户办理业务的柜台不再是封闭式的高柜柜台，而是开放的低柜柜台，这样更方便我们与客户的交流与沟通。

三、实习心得

时间过得很快，转眼间会计岗实习工作结束了，在这一个星期中

我学到了很多很多，每一点一滴现在看来都是一笔宝贵的财富，没有这点滴之间的磨练与积累也就不会有我们今天的成长。

初入银行，不论是人力部和支行的领导还是培训中心的老师和我

的师兄师姐都反复对我们强调会计业务是很多工作的基础，十分重要，让我一定认真学习，我在不住的点头之余对银行会计的工作充满了好奇与向往。

各种业务的流程、要求、需要的条件远远不是背几个交易码的那么简单，基本上客户随便提一个问题都能难倒我，而我能做的只是说“先生，不好意思，您稍等一下，我去帮您问问”。好在周围有支行的领导、综合部在关心着我，身边的同事在帮助着我。支行在人员排班紧张的情况下依然尽量安排我去结算区里观摩学习。综合部了好多资料打印好发给我，使我在白天观摩后晚上及时复习加深印象。银行的工作很繁忙，又经常因为有临时要发放的贷款而要加班。但身边的同事都是耐心的尽量抽出空闲时间来教我每项业务的流程，风险点和注意事项。经过这一星期的实习，我慢慢的掌握了这些业务流程、风险点和注意事项，虽然还不能完全独当一面的处理业务，但是不会再出现刚开始一问三不知的尴尬处境。

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集

中于比较简单的业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行业务与银行会计的的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上 __理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所

反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我学习与实习的真正目的。不仅如此，在往后的工作中，我们还要做到以下几个方面。

其次,在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗

位负责,要对自己办理的业务负责。在一天的工作之前，要进行班前检查。对营业网点的安全检查无误后，同时登记《营业场所每日安全检查记录簿》。营业网点大门的钥匙和110布控撤防都必须实行双人分管，当日当班人员提前至少半个小时到达营业场所。值班的工作人员在进入大门之前，首先检查门、窗、锁具有无异常情况，无误后，打开大门，开启照明电源。查看防盗报警装置无异常后进行撤防；观察营业大厅内有无不安全迹象。安全员开启监控设备时，要查看电视监控主机是否正常，各摄像位置是否正确；镜头监控画面是否清晰；存储时间是否完整。检查完毕后，同时登记《营业场所每日安全检查记录簿》。打开营业联动门，检查各消防器材和外置电器线路是否正常。在一切都正常后，进行网点及柜员签到，打开终端，输入da,然后输入密码进行网点日启，日启完成后退出，再由柜员输入

du,输入逻辑终端号后,经A级柜员授权，进行网点签到和柜员签到。之后进行柜员尾箱移交清点，现金和重空调拨、重要物品交接工作，再根据实际业务需要，由指定柜员将各类工前报表下载打印，将现金、重要空白凭证和印章按指定位置放置，调整印章日期到当前营业日，检查设备（点钞机和打印机等）运行是否正常，在这一系列的工作才能开始准备营业。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班，如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。一天的营业之后，也要进行细致认真的工作，账务核对工作等，开启网点的安全措施后才能结束一天的工作。这些繁复又很细节性的工作是每天银行工作的必做工作，没有很强的责任性和工作意识，是很难很好的完成的。

再者，要努力提高自己的职业与专业素养。看似简单的汇票承兑业务，在汇票的验证过程中，对于存在瑕疵的银行承兑汇票进行细致的分类，分为微小瑕疵汇票、一般瑕疵票据、重大瑕疵票据和不合格票据，对于不同的汇票又有不同的处理方法。这就需要我们熟悉掌握业务知识和严谨细致的工作态度。银行是服务性行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。看似简单的业务处理，却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度,首先是要用敬语，如“您好”，“请签字”，“请慢走”；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送；最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。因此在真正的工