新浪微博营销欧莱雅为案例(经典)

任志强
在中国
企业家爱微博……
It is 新浪微博
Baidu Nhomakorabea
小潘和老任的故事 潘石屹
围脖有
企业家！
两会期间微博成为代表委员、政协委员“新宠”
广东省两会期间羊晚微博专版，每天1/2版，由记者带动 人大代表、政协委员一起开通微博，报道反应现场情况。 四川省两会期间樊建川微博直播两会
围脖有两会委员！
围脖有英国驻华馆！
微博右侧菜单中 “@提到我 的”，如果在微博里有人使 用（@昵称）提及您，点击 该标签在这里就能看到
特别注意：@昵称的时候，昵称后一定要加上空格或者标点符号，否则系统会认为@后所有 字为昵称，例如@彭城晚报官方微博报道，系统就会认为“彭城晚报官方微博报道”是昵称
6. 私信的使用
如何使用微博
• 只要对方是你的粉丝，你就可以发私信给他（或者她）。 • 私信只有你们两方可以看到，作用等同于悄悄话
英国驻华使馆微博直播卡梅伦访华国事活动
截至11月13日下午两点，英国驻华使馆的微博粉丝 32295人，微博612条。 而卡梅伦本周首次访华，更让这个微博人气急增。 短短几天内，粉丝也从原来的8000多人增加到4万多人。
引发各国抢滩微博外交！
他们是微博“价值人物” 他们是微博“观察家”
围脖有媒体！
通过顶部导航条，进入“找人”的 页面
通过关键词，直接查找
根据分类找自己 认识的或感兴趣 的人，比如同事 或同学
如何使用微博
3. 发微博
• 将您生活中所 看到的/听到的/想到的，微缩成一句话或者一张图片，发到 新浪微博上，和您的朋友分享
在这里插入表情、图片、视频、音乐、话题、投票
在输入框内记录自己的生活，表 达自己的心情，填写自己的状态。
• 添加关注后，系统会将该网友所发的微博内容，立刻显示在您的微博首页 中，使您可以及时了解对方的动态
根据自 己的习 惯和喜 好，选 择分类
选择自己 喜好的名 人或明星， 批量或单 个添加关 注
如何使用微博
2. • 查找用户是一种主动的单向关系，通过关键词或者某种特定的条件进行的
查找用户
用户搜索
• 将找到的用户“加关注”，这样您就可以第一时间获取对方的动态信息
如何使用微博
4. 转发&评论&收藏
•
转发：对其他人的微博进行转发，同时可加上转发理由，从而达到 传播的效果
• 评论：对其他人的微博进行评论，发表自己的看法
• 收藏：点击后可以将该条微博内容加入到“我的收藏”中
评论
在这里你可以对你感 兴趣的信息进行操作
转发
5.微博@的使用
如何使用微博
@这个符号用英文读的话就是at，在微博 里的意思是“向某某人说”，发微博时只 要在微博用户昵称前加上一个@，并在昵 称后加空格或标点，他(或者她)就能看到 。比如：@彭城晚报官方微博
递增的奇特现象。
转发
2256345
围脖是社会！
从微博话题榜 窥社会热点！
转发：997
转发：1165
转发：14095
围脖是公关工具！
围脖有明星！
明星爱微博： 覆盖：新浪微博汇聚两岸三地超过2万名明星、名人 互动：明星和明星-明星和草根平等互动的大家庭
她在演唱会后台30秒换衣的空档， 发布了这一条微博：
在中国，企业-机构，从没有这样聚集！
围脖有大屏幕！
走过了海峡对岸，上过了演唱会，开过了精英论坛，到过了菁菁校园，去过了各大展会， 见识了各样年会，登上了各大TV台……
围脖大屏幕V5!!!
围脖是媒体！
围脖是社会！
围脖是公关工具！
如何使用微博
1.添加关注
• 关注是一种单向、无需对方确认的关系，只要您喜欢就可以关注对方，类 似于“添加好友”
截止2012年3月新浪微博的注册量已突破
3亿，日均活跃用户3000万， 1亿条 用户每日发微博超过
围脖是媒体！
围脖=史上最快速的媒体
上一秒，发生的事…… 这一秒，在围脖风靡……
什么叫爆转？
海量网友在较短的时间内对某微博用户
转发 的某条微博发言进行疯狂
，而造成
爆炸 该微博数量如同
一般，呈几何级数
在您的粉丝页中，鼠标 鼠标停在某个粉丝位置 上，也有“发私信”链 接；在他的个人首页头 像右侧有“发私信”链 接
在您的导航上，可以查看别人发给你的私信
7. 参与话题
如何使用微博
• 在微博编辑器上有“插入话题”的链接，点击后会在输入框内自动 出现两个井号，您只要将中间内容改成您要讨论的话题，再后面加 上您的见解点击“发送”即可
在两个#号之间，插入 你想参与的话题
页面右侧，有最热话题榜， 聚集了时下最热的话题
Twitter=微博=一句话博客
评论
在话题中发表 你的见解
转发 看到好的140个字可以转发给别人 关注
你想看谁的140个字？
140字=0距离
插图/视频/音乐
想看就看~！
话题
看看最近都在讨论什么
粉丝
谁看了你的140个字？
百家媒体…
数百名记者、编辑、主编、主持人
围脖有企业！
•奔驰中国：给正在出发的人 •招商银行：给每一个奋斗的人 •戴尔中国：给创新的人 •壹基金：给有爱心的人 •ITTF：给喜欢乒乓的人 •LG手机：给时尚达人 •东方航空：给旅行的人 •香港旅游局：给爱好远方的人 •SOHO中国：给热爱生活的人 •……………………
借助微博平台进 行的包括品牌推广， 活动策划，形象包装， 产品宣传等一系列的 营销活动
微博营销
微博营销
Talkers Topics 谈论者 话题
Tools 工具
Taking part 参与
Tracking 跟踪
微博营销的5T模型
Takers (谈论者)
在微博营销中谈论者分为 两个，主体企业与消费者。企 业官方微博的发布即是参与谈 论的过程 ，将谈话作为 一种 沟通的手段亲近消费者。
随即引来五千多的转发与七千多的评论！
这是王菲的力量！
也是微博的力量！
@潘石屹 ： 在任志强还不知道微博时，我在微博上写了他的一段事， 心里总觉得忐忑不安。今天一早我给他发了一条短信： “任总：介绍给你一个好东西--微博，外国人叫Twitter,网 友称为‘围脖’。比我几年前介绍给你的博客更好用。用 手机就行，更适合您，因为您从来不用电脑，只用手机。 潘石屹”
新浪微博营销
欧莱雅案例分析
•微博的自我看法 •微博的使用 •微博营销案例
主要内容
什么是微博
IN CHINA…
Twitter=新浪微博=围脖
2009年,新浪的围脖诞生，将中国引入了微博初时代 迄今为止，新浪围脖正在成为中国规模最大，人群、话题最具影响的Twitter平台。
关于新浪微博
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