转变观念改革创新提升服务演讲稿

转变观念改革创新提升服务为确保我中心规范服务行为，提高服务质量，提升服务能力，切实响应局工作号召，让群众办好事，好办事，应采取以下措施：

一、立足岗位职责，增强服务效能。按照为民务实清廉的要求从自己做起，端正行为，努力做到“人人都是窗口、人人都是形象、人人都讲诚信”，确保各项服务工作落到实处。在办理业务中，坚持不断强化诚信意识，提高服务水平，简化业务流程，规范工作程序，缩短办事时限，为解决群众的住房困难提供便利条件。

二、把住房公积金安全运作、防范风险作为第一要务。在实际工作中，注重从点滴做起，抓好每一个环节，仔细审查各种材料，算清每一笔账，加强资金风险防范意识。千方百计为缴存职工提供优质高效的服务。

三、始终践行“真诚奉献，尽如人意”的服务理念，创新服务方式，积极倡导文明、规范、热情的服务观念，力求“暖、快、严、亮”四字服务宗旨。注重表达方式，让服务工作“暖”起来；实行岗位职能联动，让服务工作“快”起来；规范办事流程，让服务工作“严”起来；接受社会监督，让服务工作“亮”起来。

四、加强宣传教育，不断增强干部职工服务的主动性、自觉性。每个职工都会把工作中遇到的问题提出讨论，通过分析梳

理后，归纳成共性的问题和个性的问题，然后逐个探讨，以求得贴切的答案。平时通过学习探讨，集思广益，提高工作人员的政策理论水平和业务的应对能力。开展“服务之星”评选活动，深挖先进人物和事迹，展现干部职工服务中的动人风采。激励大家向先进同志学习，带动起我中心良好的氛围和积极向上的态度。