《ch组织工作》PPT课件

单件生产（如定制服装、大型发电机等）； 大量生产（如汽车、电视机等）； 连续生产（炼油厂、化工厂等）
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伍德沃德发现：
技术类型和相应的公司结构之间存在着 明显的相关关系； 组织的绩效与技术和结构之间的“适应 度”密切相关。 伍德沃德得出的结论：组织的结构因技 术而变化。成功的企业是那些能根据技 术的要求而采取合适的结构安排的企业。
更多。但这种关系并不是线形的，一个
基本的事实：随着组织的扩大，规模对
组织结构的影响强度在逐渐减弱。例如， 一个拥有2000名左右员工的组织已经相 当机械式了，再增加500名员工不会对它 产生太大的影响。
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技术与组织结构
伍德沃德研究的出发点是将企业划分为 三种类型，这三种类型代表三种不同的 生产技术：
第6章 组织工作
管理学原理
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6.1 设计组织结构
6.1.1 组织设计的定义与经典原则 1、组织结构与组织设计的定义
组织结构：描述组织的框架体系。组织 结构可以分解为三种成分：
复杂性——组织分化的程度； 正规化——组织依靠规则和程序引导员工行 为的程度； 集权化——考虑决策制定权力的分布。
组织设计：设立或变革一个组织的结构。
有机式组织是一种松散、灵活的具有高度适 应性的组织。在有机组织中，员工的工作不 是标准化的，大多是职业化的。 有机式组织的特点：纵向和横向的合作、不 断调整的职责、低复杂化、低正规化、非正 式的沟通渠道、分权的决策。
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机械式与有机式组织对比
机械式组织
有机式组织
综合使用传统设计原则的自然产物； 松散的、灵活的具有高度适
僵硬的、稳定的组织形式
应性的组织形式
严格的层级关系
纵向和横向的合作
固定的职责
不断调整的职责
高度的正规化
低度的正规化
正式的沟通渠道 集权的决策
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非正式的沟通渠道
分权的决策
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战略与组织结构
组织结构是帮助管理者实现其目标的手 段。
管理学大师钱德勒对战略与结构研究的 结论：公司战略的变化先行于并且导致 了组织结构的变化。
当今，“战略决定结构”的观点认为，结 构必须服从战略。随着战略从单一产品 向纵向一体化、再向多样化经营的转变， 结构必须从有机式转变为机械式。
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规模与组织结构
有足够的历史事实说明，组织的规模对
其结构具有明显的影响作用。例如，大
型组织比小型组织具有更高程度的专业
化和横向和纵向的分化，规则和条例也
管理跨度
传统的观点 现代的观点
部门化
传统的观点——职能部门化、产品部门化、 顾客部门化、地区部门化、过程部门化 现代的观点——跨部门的团队、任务小组
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部门化
部门化：将若干职位组合在一起的依据和方 式。 五种通用的部门化方式：
职能部门化：依据所履行的职能来组合工作。 产品部门化：产品或服务的要求组合工作。 地区部门化：按照地理区域进行工作的组合。 过程部门化：按照工作或业务流程来组合工作 顾客部门化：根据目标顾客的不同利益需求来 组合工作
权责对等原则——权是指管理的职权，即职务 范围内的管理权限。责是指管理上的职责，即 当管理者占有某职位，担任某职务时所应履行 的义务；
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组织设计的原则（续）
因事设职与因人设职相结合的原则——组织 设计首先应是“事事有人做”，而不是“人 人有事做”。但这并不意味着组织设计可忽 视人的因素，忽视人的特点和人的能力；
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生产技术
技术与结构
单件生产
大量生产
连续生产
结构特征
低度的纵向分化 中度的纵向分化 高度的纵向分化 低度的横向分化 高度的横向分化 低度的横向分化 低度的正规化 高度的正规化 低度的正规化
最有效的结构 有机式
机械式
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有机式
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环境与组织结构
一个研究结论：机械式的组织在稳定的 运作最为有效，有机式组织则与动态的、 不确定的环境最匹配。 一个研究结论：组织在相当程度上与其 所在国家的文化价值观保持一致。
结构形成——管理者通过职责权限的分配和各 种联系手段的设置，使组织中的各构成部分联 结成一个有机的整体，使各方面的行动协调配 合起来。
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形成两种书面文件：
组织结构图； 职务说明书
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6.1.3 影响组织设计的因素
机械式与有机式组织
机械式组织（Mechanistic organization,也称 官僚行政组织）
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人力资源与组织结构
一般而言，组织的劳动力技术含量越高， 就越可能使用弹性分权制结构。
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6.1.4 组织设计的原则
目标一致性原则——要求组织机构设计必须有 利于企业目标的实现；
管理幅度原则——一个主管人员的直接下属人 数适当；
统一指挥原则——一个员工归一个上级领导， 不要让一个员工为同一件事向一个以上的上级 汇报工作；
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2、组织设计的基本概念
劳动分工
高
传统的观点 现代的观点
统一指挥
传统的观点
生
产
率
专业化
经济影响
人员非 经济影响
现代的观点
职权与职责
低
低
劳动分工
高
ห้องสมุดไป่ตู้
传统的观点——职权(Authority)
现代的观点——权利(Power)，五种来源：强制的、 奖赏的、合法的、专家的和感召的
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组织设计的基本概念
机械式组织是综合使用传统组织设计原则的 产物。是一种僵硬的、稳定的组织。员工的 工作是标准化的。
机械式组织的特点为：严格的层级关系、固 定的职责、高度复杂化、高度正规化和高度 集权化、正式的沟通渠道，人性和人的判断 被减少到最低限度。
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机械式与有机式组织（续）
有机式组织（Organic organization,也称适 应性组织）
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部门划分举例
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6.1.2 组织设计的任务
职务分析与设计——在对组织的目标进行逐级 分解的基础上，具体确定出组织内各项业务和 管理活动开展所需设置的职务的类别和数量；
部门划分和层次设计——根据各个职务所从事 的性质、内容及职务间的相互联系，管理者依 据一定的原则，将各个职务组合成被称为“部 门”的业务或管理单位；
使组织结构具有弹性——组织结构的功能使 工作程序化，凡是工作可能实行程序化的， 应求助于组织结构与制度，不可能程序化的 工作才靠人、靠信息来控制；
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组织设计的原则（续）
有效性原则——要求组织机构和组织活动 必须富有成效；