第二讲企业战略与创新战略(复旦大学,宁钟)
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• 跨国企业从生产、研发到流通的全面介入 • 国际企业从高端到低端的全面挤压: • • 高端:知识产权、技术标准 低端:技术壁垒、反倾销
高 所 得 国 家 低 所 得 国 家
国家经济的微笑曲线
高研发
大陆目前正由 低所得国家向 高所得国家转型 期间
刺激消费 高
生产
创新研发
3
生产加工
市场行销
4
问题的突破
23 24
4
创新须与市场相伴
研究与发展 部门
生产制造 部门
营销部门
访海尔总裁张瑞敏 记者:技术创新的重要性日益显现,您是如何理解技 术创新的? 张瑞敏:海尔的理念中很重要的一点是技术创新。海 尔认为,发明不一定是技术创新,发明者也不一定是创新 者,只有能把发明转化为社会的经济活动,而且能发挥显 著经济效益的发明才是技术创新。过去人们往往把发明等 同于技术创新。科研院所作为创新的上游,而下游的企业 很难受益。现在我看应该倒过来,市场的难题才是科研开 发的课题,课题应当围绕市场来做。北京中关村有一种说 法我很赞成:“卖出去才是硬道理”。我说我的成果和产品 是一流的,但市场没人要,有什么用!
$4.1B
DuPont Performance Materials
$2.9B
$5.5B
DuPont Agriculture & Nutrition
$5.3B
$5.4B
15
15
16
思想的演化
50年代—70年代 数据 70年代—90年代 信息 21世纪 知识
新经济时代的生活需求
• 农业时代 工业时代 信息时代 网络时代 协作时代 • 时空模糊 时空精确度 时空超前 时空一体 时空整合 • 能活就好 活的好才行 活得巧才行 活得优 雅才是 活要一齐活才好 COLLABORATION !
31
世界绩优公司创新致胜的四大原则
• 原则1:创新必须作为一项修炼(Innovation must be approached as a discipline) • 原则2:创新必须具有综合性(Innovation must be approached comprehensively) • 原则3:创新必须有组织地、系统地、持续地寻找新机会 • 原则4:创新必须涉及组织所有人的参与
New Markets Created Through Radical Innovation Television Personal Compters PDAs Cars Supercomputers Semiconductors Mobile Phone VCRs Medical Diagnostic Imaging Computer Operating Systems New Markets Created Through Strategic Innovation Internet banking Low cost point-to-point flying Private label consumer goods Screen-based electronic trading systems Generic drugs On-line distribution of groceries Catalogue retailing Department stores Steel minimills On-line university
33 34
• 创新型企业意识到:员工的技能、知识、承诺以及创新能 力是唯一能将他们与竞争者区分开来的因素 • 将创新视为一项修炼涉及:使人们了解如何思考他们的创 意,以及哪些与组织的经营目标相一致 • 独占性。竞争领域的独占依赖于市场—技术、专利、管理、 技术壁垒,赢利空间—增强对竞争领域的独占性
发明者与经营者创新不同的典型事例:
We put science to work solving problems in ways that make people’s lives better, safer and easier.
Chad Holliday DuPont Chairman and CEO
• Sales of $23 B • Global Operations in >70 Countries • ~60,000 Employees Worldwide
25 26
3000个原始设想
新药的创新需要 3000个原始设 想!!
技术创新又是一项充满风险、失败的经济活动 根据产品创新专家的统计,每11个“认真思索过”创意 或概念中,只有3个能得到开发,1.3个投产,最终只有 一个能获得成功。 在一些基础性的创新中,其成功率更低,例如一个新 药的成功获利,有时需要3000个原始设想才能成功! 风险表现在一失取机会, 或者错误地捕捉一个机会(武 汉东西湖制药厂)
13
Innovations:
Digital X-Ray High-Field MR Lexan Fan beam CT Man-Made Diamonds Many More…
14
今日的杜邦
杜邦是个基于科学的公司
DuPont Safety & Protection DuPont Electronic & Communication Technologies DuPont Coatings & Color Technologies
第二讲
企业战略与创新战略
创新与创业管理
Zhong NING 宁钟 教授
• 问题的提出: 中国越来越强大, 我们如何保持下去?
School of Management, Fudan University ningzhong@ 86-21-25011171
1 2
中国经济的潜在危机
300个提交讨论的思想 125个小项目 9个大的开发项目 4个重大开发项目 1.7个被市场接受 1个经济上成功
27
28
创新管理的现实
• 当今大多数企业的创新实践仍然低效 。很大程度上20年 来没有什么变化。 • 世界已经发生了戏剧性的剧变,而创新的实践仍是特定 的,不系统的,支离破碎、不连续的
遗憾的结论
11
GE Is the Only Company on Both Lists
12
2
通用电气
Global Research at GE
A 125-year old, $126B High-Tech Growth Company
技术是增长之钥匙
Technology is Key to Growth
Founded by Thomas Edison
• 发明专利授权中四分之三为外国人拥有 • 产业发展 “无心连颤”
9
10
通用电气一览
Dow Jones Industrial Average
1896
2002
Alcoa American Express AT&T Boeing Caterpillar Citigroup Coca-Cola Disney DuPont Eastman Kodak Exxon General Electric General Motors Hewlett-Packard Home Depot Honeywell IBM Intel International Paper Johnson & Johnson J.P. Morgan McDonald’s Merck Microsoft 3M Philip Morris Procter & Gamble SBC United Technologies Wal-Mart
• 缺乏现代的爱因斯 坦,也远离居里夫 人!
American Cotton Oil American Sugar American Tobacco Chicago Gas Distilling & Cattlefeeding General Electric Laclede Gas National Lead North American Tennessee Coal & Iron U.S. Leather U.S. Rubber
• “疯狂英语”是兰州大学工程力学系李阳的杰作,大学英语常
“疯狂英语” 与《疯狂英语》
谁 更 疯 狂
35
常不及格;发明“疯狂英语”之后,来到广州当英文播音员, 后来辞职创办李阳·克里兹国际英语推广工作室。凭借培训 课程、教材、录音带,得到第一桶金。 要命的是李阳竟然没有注册“疯狂英语” 商标 • 《疯狂英语》是北京航空航天大学邓良平的杰作,在《黄 金时代》杂志社工作期间担任有声杂志《音乐天堂》的策划 推广工作。后来的意外发现使其迅速注册并将有声杂志改名 为《疯狂英语》。
• Arthur D. Little对全球669家企业领导人的调查显 示,尽管意识到创新的重要性,但只有不到25%的 企业感觉他们的创新绩效足以在市场竞争中立足 • 1993年Synectics Corporation对150家美国企业的 750个经理的调查显示:80%的同意“创新对公司的 生存与发展很关键”,然而只有4%的公司表明他们 “精通创新”(adept at innovation)
32
原则1:创新必须作为一项修炼
• • 创新必须作为一项修炼意味着首先区分创造力(Creativity)与创新 (Innovation) 创造力产生新创意,而创新使新创意带来或高或低的商业价值(top-and bottom-line results),机会是一种具有吸引力,持久性,及时性,依附近于为顾客 创造价值的产品或服务等特征的创意. • 许多公司采用了头脑风暴训练等方式,力图促进员工的创造力。 – 这些训练课程尽管很有趣,但没有产生实际商业效果。 – 因为在这些公司创新(有时也称发明财富)不是一项修炼 – 不管多好的创意,受到目前压力的打击 • 创新型企业意识到:创新修炼虽然严格但对于产生更高的创新成功率以及为 顾客和企业带来更大价值来说是必要的,创业型企业是具有超前性,创新性和勇 于承担风险的企业.
29
30
5
事实:创新先锋(花旗银行等)
• 这些企业鼓励组织中来自任何地方、任何人的新创意,而不 仅是传统的研发部门 • 他们采用非常规的方式发掘用户的潜在的、个性化的需求 • 他们更快地将创意形成产品样品并更聪明地评估可行性 • 他们以非常的方式资助新风险创业 • 他们建立”创意管理“系统来确保有良好前景的创意能更快推 向市场 第一台VCD, 先发者优劣势
21
技术创新过程图
技术(知识) 调查应用: 通过调查试 验与计算获 得技术信息 应用 :通过 采用或更改 现有技术得 解 解决批量生 产中问题并 增加批量 转向生产 反馈
确认技 术上可 行 与/或 确认有潜 在的需求
融合产生设 计思想并进 行评价
有现存的技术 与/或 信息 与/或 获得市场 通过创新 信息 得解 调查 反馈 试销
• 要素驱动 • 投资驱动 • 创新驱动
5
科学、技术与创新的重要性
• 科学的发展观提出,进一步强化的科学、 技术和创新的主导作用。 • 依靠科学、技术和创新解决经济迅速增长 和社会发展滞后的矛盾。 • 自主创新、中国创造、赢在高端是中国发 展的主题。
6
1
产品创新
服务创新
工艺创新
7
8
中国科技创新的巨大挑战 • 创新,无论是 渐进的还是突 破的!
17 18
产品
解决方案
创新
竞争
竞合
合作
3
什么是技术创新?
• 从企业管理的角度,技术创新就是一种新 的思想的产生,到研究、发展、试制、生 产制造到首次商业化的过程。 • 技术创新就是发明+发展+商业化。
创新类型(按内容维和新度维组合)
突破 创 新 程 度 重大
渐进
产品创新
19
工艺创新
服务创新
20
Types of Innovations and New markets
反馈 反馈
市场(需求) 阶 段
1 2 3 4 5 6
确认机会
思想形成
解决问题
制成样品
小批试制
技术的应 用与扩散 22
55555
• • • • • •
星巴克
成立于1971年,1987年11家分店,销售130万美元,1993年280家,1.6亿, 1992年以每股14 美元价格IPO 210万股, 两年股价涨两倍多 霍华德.舒尔茨的星巴克, 1987年 利用市场机会, 1962年美式的成长,普通的衰退 概念形成:体准,具有限保持期的可变质产品, 员工中进行产品测试和市场研究 定位:第三空间 – 在这里可以品尝浪漫 – 大众支付得起的奢侈 – 一个绿洲 – 悠闲的社交互动
高 所 得 国 家 低 所 得 国 家
国家经济的微笑曲线
高研发
大陆目前正由 低所得国家向 高所得国家转型 期间
刺激消费 高
生产
创新研发
3
生产加工
市场行销
4
问题的突破
23 24
4
创新须与市场相伴
研究与发展 部门
生产制造 部门
营销部门
访海尔总裁张瑞敏 记者:技术创新的重要性日益显现,您是如何理解技 术创新的? 张瑞敏:海尔的理念中很重要的一点是技术创新。海 尔认为,发明不一定是技术创新,发明者也不一定是创新 者,只有能把发明转化为社会的经济活动,而且能发挥显 著经济效益的发明才是技术创新。过去人们往往把发明等 同于技术创新。科研院所作为创新的上游,而下游的企业 很难受益。现在我看应该倒过来,市场的难题才是科研开 发的课题,课题应当围绕市场来做。北京中关村有一种说 法我很赞成:“卖出去才是硬道理”。我说我的成果和产品 是一流的,但市场没人要,有什么用!
$4.1B
DuPont Performance Materials
$2.9B
$5.5B
DuPont Agriculture & Nutrition
$5.3B
$5.4B
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思想的演化
50年代—70年代 数据 70年代—90年代 信息 21世纪 知识
新经济时代的生活需求
• 农业时代 工业时代 信息时代 网络时代 协作时代 • 时空模糊 时空精确度 时空超前 时空一体 时空整合 • 能活就好 活的好才行 活得巧才行 活得优 雅才是 活要一齐活才好 COLLABORATION !
31
世界绩优公司创新致胜的四大原则
• 原则1:创新必须作为一项修炼(Innovation must be approached as a discipline) • 原则2:创新必须具有综合性(Innovation must be approached comprehensively) • 原则3:创新必须有组织地、系统地、持续地寻找新机会 • 原则4:创新必须涉及组织所有人的参与
New Markets Created Through Radical Innovation Television Personal Compters PDAs Cars Supercomputers Semiconductors Mobile Phone VCRs Medical Diagnostic Imaging Computer Operating Systems New Markets Created Through Strategic Innovation Internet banking Low cost point-to-point flying Private label consumer goods Screen-based electronic trading systems Generic drugs On-line distribution of groceries Catalogue retailing Department stores Steel minimills On-line university
33 34
• 创新型企业意识到:员工的技能、知识、承诺以及创新能 力是唯一能将他们与竞争者区分开来的因素 • 将创新视为一项修炼涉及:使人们了解如何思考他们的创 意,以及哪些与组织的经营目标相一致 • 独占性。竞争领域的独占依赖于市场—技术、专利、管理、 技术壁垒,赢利空间—增强对竞争领域的独占性
发明者与经营者创新不同的典型事例:
We put science to work solving problems in ways that make people’s lives better, safer and easier.
Chad Holliday DuPont Chairman and CEO
• Sales of $23 B • Global Operations in >70 Countries • ~60,000 Employees Worldwide
25 26
3000个原始设想
新药的创新需要 3000个原始设 想!!
技术创新又是一项充满风险、失败的经济活动 根据产品创新专家的统计,每11个“认真思索过”创意 或概念中,只有3个能得到开发,1.3个投产,最终只有 一个能获得成功。 在一些基础性的创新中,其成功率更低,例如一个新 药的成功获利,有时需要3000个原始设想才能成功! 风险表现在一失取机会, 或者错误地捕捉一个机会(武 汉东西湖制药厂)
13
Innovations:
Digital X-Ray High-Field MR Lexan Fan beam CT Man-Made Diamonds Many More…
14
今日的杜邦
杜邦是个基于科学的公司
DuPont Safety & Protection DuPont Electronic & Communication Technologies DuPont Coatings & Color Technologies
第二讲
企业战略与创新战略
创新与创业管理
Zhong NING 宁钟 教授
• 问题的提出: 中国越来越强大, 我们如何保持下去?
School of Management, Fudan University ningzhong@ 86-21-25011171
1 2
中国经济的潜在危机
300个提交讨论的思想 125个小项目 9个大的开发项目 4个重大开发项目 1.7个被市场接受 1个经济上成功
27
28
创新管理的现实
• 当今大多数企业的创新实践仍然低效 。很大程度上20年 来没有什么变化。 • 世界已经发生了戏剧性的剧变,而创新的实践仍是特定 的,不系统的,支离破碎、不连续的
遗憾的结论
11
GE Is the Only Company on Both Lists
12
2
通用电气
Global Research at GE
A 125-year old, $126B High-Tech Growth Company
技术是增长之钥匙
Technology is Key to Growth
Founded by Thomas Edison
• 发明专利授权中四分之三为外国人拥有 • 产业发展 “无心连颤”
9
10
通用电气一览
Dow Jones Industrial Average
1896
2002
Alcoa American Express AT&T Boeing Caterpillar Citigroup Coca-Cola Disney DuPont Eastman Kodak Exxon General Electric General Motors Hewlett-Packard Home Depot Honeywell IBM Intel International Paper Johnson & Johnson J.P. Morgan McDonald’s Merck Microsoft 3M Philip Morris Procter & Gamble SBC United Technologies Wal-Mart
• 缺乏现代的爱因斯 坦,也远离居里夫 人!
American Cotton Oil American Sugar American Tobacco Chicago Gas Distilling & Cattlefeeding General Electric Laclede Gas National Lead North American Tennessee Coal & Iron U.S. Leather U.S. Rubber
• “疯狂英语”是兰州大学工程力学系李阳的杰作,大学英语常
“疯狂英语” 与《疯狂英语》
谁 更 疯 狂
35
常不及格;发明“疯狂英语”之后,来到广州当英文播音员, 后来辞职创办李阳·克里兹国际英语推广工作室。凭借培训 课程、教材、录音带,得到第一桶金。 要命的是李阳竟然没有注册“疯狂英语” 商标 • 《疯狂英语》是北京航空航天大学邓良平的杰作,在《黄 金时代》杂志社工作期间担任有声杂志《音乐天堂》的策划 推广工作。后来的意外发现使其迅速注册并将有声杂志改名 为《疯狂英语》。
• Arthur D. Little对全球669家企业领导人的调查显 示,尽管意识到创新的重要性,但只有不到25%的 企业感觉他们的创新绩效足以在市场竞争中立足 • 1993年Synectics Corporation对150家美国企业的 750个经理的调查显示:80%的同意“创新对公司的 生存与发展很关键”,然而只有4%的公司表明他们 “精通创新”(adept at innovation)
32
原则1:创新必须作为一项修炼
• • 创新必须作为一项修炼意味着首先区分创造力(Creativity)与创新 (Innovation) 创造力产生新创意,而创新使新创意带来或高或低的商业价值(top-and bottom-line results),机会是一种具有吸引力,持久性,及时性,依附近于为顾客 创造价值的产品或服务等特征的创意. • 许多公司采用了头脑风暴训练等方式,力图促进员工的创造力。 – 这些训练课程尽管很有趣,但没有产生实际商业效果。 – 因为在这些公司创新(有时也称发明财富)不是一项修炼 – 不管多好的创意,受到目前压力的打击 • 创新型企业意识到:创新修炼虽然严格但对于产生更高的创新成功率以及为 顾客和企业带来更大价值来说是必要的,创业型企业是具有超前性,创新性和勇 于承担风险的企业.
29
30
5
事实:创新先锋(花旗银行等)
• 这些企业鼓励组织中来自任何地方、任何人的新创意,而不 仅是传统的研发部门 • 他们采用非常规的方式发掘用户的潜在的、个性化的需求 • 他们更快地将创意形成产品样品并更聪明地评估可行性 • 他们以非常的方式资助新风险创业 • 他们建立”创意管理“系统来确保有良好前景的创意能更快推 向市场 第一台VCD, 先发者优劣势
21
技术创新过程图
技术(知识) 调查应用: 通过调查试 验与计算获 得技术信息 应用 :通过 采用或更改 现有技术得 解 解决批量生 产中问题并 增加批量 转向生产 反馈
确认技 术上可 行 与/或 确认有潜 在的需求
融合产生设 计思想并进 行评价
有现存的技术 与/或 信息 与/或 获得市场 通过创新 信息 得解 调查 反馈 试销
• 要素驱动 • 投资驱动 • 创新驱动
5
科学、技术与创新的重要性
• 科学的发展观提出,进一步强化的科学、 技术和创新的主导作用。 • 依靠科学、技术和创新解决经济迅速增长 和社会发展滞后的矛盾。 • 自主创新、中国创造、赢在高端是中国发 展的主题。
6
1
产品创新
服务创新
工艺创新
7
8
中国科技创新的巨大挑战 • 创新,无论是 渐进的还是突 破的!
17 18
产品
解决方案
创新
竞争
竞合
合作
3
什么是技术创新?
• 从企业管理的角度,技术创新就是一种新 的思想的产生,到研究、发展、试制、生 产制造到首次商业化的过程。 • 技术创新就是发明+发展+商业化。
创新类型(按内容维和新度维组合)
突破 创 新 程 度 重大
渐进
产品创新
19
工艺创新
服务创新
20
Types of Innovations and New markets
反馈 反馈
市场(需求) 阶 段
1 2 3 4 5 6
确认机会
思想形成
解决问题
制成样品
小批试制
技术的应 用与扩散 22
55555
• • • • • •
星巴克
成立于1971年,1987年11家分店,销售130万美元,1993年280家,1.6亿, 1992年以每股14 美元价格IPO 210万股, 两年股价涨两倍多 霍华德.舒尔茨的星巴克, 1987年 利用市场机会, 1962年美式的成长,普通的衰退 概念形成:体准,具有限保持期的可变质产品, 员工中进行产品测试和市场研究 定位:第三空间 – 在这里可以品尝浪漫 – 大众支付得起的奢侈 – 一个绿洲 – 悠闲的社交互动