PMI项目管理知识体系
pmbok十大知识体系
PMBOK （美国的项目管理知识体系）：PMBOK是Project Management Body Of Knowledge的缩写，指项目管理知识体系的意思，具体是美国项目管理协会（PMI）对项目管理所需的知识、技能和工具进行的概括性描述。
介绍：美国项目管理学会（PMI）资格认证之所以能在如此广的行业和地域范围内被迅速认可，首先是项目管理本身的重要性和实用性决定的，其次很大程度上是得益于该项认证体系本身的科学性。
PMI早在七十年代末就率先提出了项目管理的知识体系（Project Management Body of Knowledge，简称为PMBoK）。
因为一本书不可能把项目管理知识体系的全部内容囊括进来，所以PMI制作的书称为项目管理知识体系指南，即PMBOK Guide，利用该指南，可以查找项目管理相关的其它知识内容。
该知识体系指南构成PMP考试的基础。
它的第一版是由PMI 组织了200多名世界各国项目管理专家历经四年才完成，可谓集世界项目管理界精英之大成，避免了一家之言的片面性。
而更为科学的是每隔数年，来自于世界各地的项目管理精英会重新审查更新PMBOK 的内容，使它始终保持最权威的地位。
对PMBOK指南的相关解读，可咨询PMI授权的R.E.P（注册教育机构，是英文Registered Education Provider 的缩写）地位：由于从提出知识体系到具体实施资格认证有一整套的科学手段，因而使PMI 推出的PMBOK充满了活力，并得到了广泛的认可。
国际标准组织（ISO）以PMBOK为框架制订了ISO10006标准。
同时ISO 通过对PMI 资格认证体系的考察，向PMI颁发了ISO9001质量管理体系证书，表明PMI 在发展、维护、评估、推广和管理PMP 认证体系时，完全符合ISO 的要求，这也是世界同类组织中唯一获此荣誉的。
起源和发展：60~70年代，从事项目管理的人们都是在实践方面进行总结。
pmbok的知识体系 项目管理结构
pmbok的知识体系项目管理结构
PMBOK（ProjectManagementBodyofKnowledge，项目管理知识体系）是一套由国际项目管理协会（PMI）制定的标准，旨在为项目管理提供指导和规范。
PMBOK的知识体系包括10个知识领域，分别是：
1. 项目整体管理：包括项目计划、项目执行、项目监控和项目收尾等方面。
2. 项目范围管理：确定项目的范围、编制WBS（工作分解结构）、变更控制等。
3. 项目时间管理：制定项目进度计划、控制项目进度、识别和应对项目进度风险等。
4. 项目成本管理：制定项目预算、控制项目成本、识别和应对项目成本风险等。
5. 项目质量管理：制定项目质量计划、质量保证、质量控制等。
6. 项目资源管理：规划项目团队、管理项目团队、识别和应对项目资源风险等。
7. 项目沟通管理：制定项目沟通计划、管理项目沟通、监督项目沟通等。
8. 项目风险管理：识别项目风险、规划应对策略、实施风险应对、监督风险等。
9. 项目采购管理：规划采购、实施采购、控制采购、收尾采购等。
10. 项目相关方管理：识别相关方、规划相关方管理、实施相关方管理、监督相关方管理等。
在PMBOK中，这10个知识领域被组织成了5个过程组，即启动、规划、执行、监控和收尾。
这些过程组构成了项目管理的结构，为项目管理提供了一个完整的框架。
项目管理人员可以通过学习PMBOK的知识体系和过程组，了解项目管理的标准和最佳实践，提高项目管理的能力和水平，从而更好地完成项目目标。
pmbok十大知识体系
PMBOK是项目管理知识体系的缩写，是指项目管理知识体系。
它是对项目管理协会（PMI）所需的知识，技能和工具的一般描述。
十大知识领域
1.项目集成管理（以前称为项目集成管理，或项目集成管理）包括六个子过程：项目章程的制定；制定项目管理计划；指导和管理项目实施；监督项目工作；实施全面变更控制；项目或阶段的完成。
2.项目范围管理，包括六个子过程：计划范围管理；收集要求；确定范围；创建工作分解结构；确认范围；控制范围。
3.项目进度管理，包括七个子过程：计划进度管理；界定活动；安排活动顺序；估算活动资源；估计活动持续时间；制定时间表；和控制时间表。
4.项目成本管理，包括四个子过程：计划成本管理；估算成本；制定预算；控制成本。
5.项目质量管理，包括三个子过程：规划质量管理；实施质量保证；控制质量。
6.项目人力资源管理，包括四个子过程：计划人力资源管理；建立项目团队；建设项目团队；管理项目团队。
7.项目沟通管理，包括三个子过程：计划沟通管理；管理沟通；控制通讯。
8.项目风险管理，包括六个子过程：计划风险管理；风险识别；进行定性风险分析；实施定量风险分析；规划风险应对措施；风险控制。
9.项目采购管理，包括四个子过程：计划采购管理；实施采购；控制采购；结束采购。
10.利益相关者管理包括四个过程：识别利益相关者；规划利益相关者管理；管理利益相关者的参与；控制利益相关者的参与。
项目管理知识体系pmbok指南
项目管理知识体系PMBOK指南介绍项目管理知识体系PMBOK指南（Project Management Body of Knowledge）是由项目管理学会（Project Management Institute，简称PMI）制定的一套全球通用的项目管理标准。
该指南提供了项目管理的最佳实践，涵盖了项目管理的各个方面，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。
本文将全面、详细、完整地探讨PMBOK指南的内容和应用。
项目管理知识体系概述PMBOK指南是项目管理的权威指南，它由五大过程组和十个知识领域组成。
五大过程组包括启动、规划、执行、监控和控制、收尾。
十个知识领域包括整体项目管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理。
这些过程组和知识领域相互关联、相互影响，共同构成了项目管理的知识体系。
启动过程组启动过程组是项目管理的第一个过程组，它确定项目的目标、范围和可行性，制定项目章程和项目管理计划。
启动过程组的关键活动包括项目目标的明确、项目干系人的识别和分析、项目可行性研究和项目章程的编制。
规划过程组规划过程组是项目管理的核心过程组，它制定项目的详细计划，包括范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购和干系人管理计划。
规划过程组的关键活动包括需求收集和分析、工作分解结构（WBS）的制定、进度计划和资源计划的编制、风险评估和应对计划的制定等。
执行过程组执行过程组是项目管理的实施过程组，它按照项目计划进行工作的执行和控制。
执行过程组的关键活动包括项目团队的组建和管理、项目工作的分配和执行、沟通和沟通管理、质量控制和变更管理等。
监控和控制过程组监控和控制过程组是项目管理的监督和控制过程组，它对项目的进展和绩效进行监控和控制，及时发现和解决问题，确保项目按计划顺利进行。
监控和控制过程组的关键活动包括项目绩效的测量和分析、问题和变更的跟踪和解决、风险的监控和控制、合同和采购的管理等。
项目管理知识体系(PMBOK)简介
项目管理知识体系（PMBOK）简介PMBOK是Project Management Body Of Knowledge的缩写，即项目管理知识体系，是美国项目管理协会（PMI）对项目管理所需的知识、技能和工具进行的概括性描述。
一、简介美国项目管理学会的PMI资格认证之所以能在如此广的行业和地域范围内被迅速认可，首先是项目管理本身的重要性和实用性决定的，其次很大程度上是得益于该项认证体系本身的科学性。
PMI早在七十年代末就率先提出了项目管理的知识体系（Project Management Body of Knowledge，简称为PMBoK）。
该知识体系构成PMP考试的基础。
它的第一版是由PMI组织了200多名世界各国项目管理专家历经四年才完成，可谓集世界项目管理界精英之大成，避免了一家之言的片面性。
而更为科学的是每隔数年，来自于世界各地的项目管理精英会重新审查更新PMBOK 的内容，使它始终保持最权威的地位。
二、起源由于从提出知识体系到具体实施资格认证有一整套的科学手段，因而使PMI 推出的PMBOK充满了活力，并得到了广泛的认可。
国际标准组织（ISO）以PMBOK为框架制订了ISO10006标准。
同时ISO 通过对PMI 资格认证体系的考察，向PMI颁发了ISO9001质量管理体系证书，表明PMI 在发展、维护、评估、推广和管理PMP认证体系时，完全符合ISO 的要求，这也是世界同类组织中唯一获此荣誉的。
60~70年代，从事项目管理的人们都是在实践方面进行总结。
1976年的一次会议上，有人大胆地提出了一个设想，能否把这些具有共性的实践经验进行总结，并形成“标准”。
作为一个议题，与会的人们会后深入地进行思考、研究。
1981年，PMI组委会批准了这个项目，组成了Matthew H. Parry为主席的10人小组进行开发。
这个小组还得到了25个自愿者的帮助。
1983年该小组发表了第一份报告。
这个报告中项目管理的基本内容划分为6个领域，即：范围管理、成本管理、时间管理、质量管理、人力资源管理、和沟通管理。
项目管理知识体系简介
项目管理知识体系简介项目管理知识体系（Project Management the Body of Knowledge,简称PMBOK）是项目管理专业领域知识的总称，它是20世纪80年代由美国项目管理协会（Project Management Institute，简称PMI）总结了项目管理实践中成熟的理论、方法、工具和技术所提出的。
其后经过数次修订，目前最新版是PMBOK2004。
PMBOK定义了为44个基本的项目管理过程，从过程输入、输出以及采用的工具和技术的角度给出了项目管理过程的详细描述。
这44个项目管理过程基本覆盖了项目管理实践中的基本管理过程，但是，这些项目管理过程必须和产品实现过程结合起来，才能完成整个项目活动。
PMBOK重点从知识领域的角度将项目管理过程组成九个项目管理知识领域：整体管理：项目整体管理的基本任务就是为了按照实施组织确定的程序实现项目目标，将项目管理过程组中需要的各个过程有效形成整体。
整体管理包括的项目管理过程有： 制定项目章程－正式批准项目或项目阶段。
 制定项目初步范围说明书—概括地说明项目的范围。
 制定项目管理计划－将确定、编写、协调与组合所有部分计划所需要的行动形成文件，使其成为项目管理计划。
 指导与管理项目执行 监控项目工作 整体变更控制—— 项目收尾制定项目章程依据工具和方法成果1 合同2 项目工作说明书3 事业环境因素4 组织过程资产 1 项目选择方法2 项目管理方法系3 项目管理信息系统4 专家判断 1 项目章程制定项目初步范围说明书依据工具和方法成果1 项目章程2 项目工作说明书3 事业环境因素4组织过程资产 1 项目管理方法系2 项目管理信息系统3 专家判断 1项目初步范围说明书制定项目管理计划依据工具和方法成果1项目初步范围说明书项目管理各过程3 事业环境因素4组织过程资产 1 项目管理方法系2 项目管理信息系统3 专家判断 1项目管理计划指导与管理项目执行依据工具和方法成果1项目管理计划2批准的纠正措施3批准的预防措施4批准的变更请求5批准的缺陷补救6确认的缺陷补救7行政收尾程序 1 项目管理方法系2 项目管理信息系统1可交付成果2 请求的变更3 实施的变更请求4 实施的纠正措施5 实施的预防措施6 实施的缺陷补救7工作绩效信息监控项目工作依据工具和方法成果1项目管理计划2工作绩效信息3 否决的变更请求1 项目管理方法系2 项目管理信息系统3 实现价值技术4 专家判断 1推荐的纠正措施2推荐的预防措施3 预测4 推荐的缺陷补救5 请求的变更整体变更控制依据工具和方法成果1 项目管理计划2请求的变更3 工作绩效信息4推荐的预防措施5推荐的纠正措施6推荐的缺陷补救7 可交付成果 1 项目管理方法系2 项目管理信息系统3 专家判断 1批准的变更请求2否决的变更请求3项目管理计划（更新）4项目范围说明书（更新）5 批准的纠正措施6 批准的预防措施7批准的缺陷补救8 确认的的缺陷补救9可交付成果项目收尾依据工具和方法成果1项目管理计划2合同文件3 否决的变更请求3 事业环境因素4组织过程资产5 工作绩效信息6可交付成果 1 项目管理方法系2 项目管理信息系统3 专家判断 1行政收尾程序2行政收尾程序3 最后产品、服务或成果4 组织过程资产（更新）范围管理：项目范围管理包括保证项目工作内容合理界定以确保项目顺利完成所需要的过程。
项目管理知识体系
第一讲 项目管理基本概念3项目管理知识体系——项目管理的静态视图知识体系现代项目管理知识体系定义所谓现代项目管理知识体系是指在现代项目管理中所要开展的各种管理活动中要使用的各种理论、方法和工具等一系列内容的总称。
现代项目管理知识体系是PMI从1984年开始研究，1996年推出并投入使用，2000年新版修订，并以此为蓝本制订了ISO10006标准的一整套现代项目管理的程序、技术、工具和方法。
4.1 制定项目章程4.2 制定项目初步范围说明书4.3 制定项目管理计划4.4 指导与管理项目执行4.5 监控项目工作4.6 整体变更控制4.7 项目收尾4 项目整体管理9.1 人力资源规划 9.2 项目团队组建 9.3 项目团队建设 9.4 项目团队管理9 项目人力资源管理 8.1 质量规划 8.2 实施质量保证 8.3 实施质量控制8 项目质量管理5.1 范围规划 5.2 范围定义5.3 制作工作分解结构 5.4 范围核实 5.5 范围控制5 项目范围管理6.1 活动定义 6.2 活动排序 6.3 活动历时估算 6.4 活动资源估算 6.5 制定进度表 6.6 进度控制6 项目时间管理7.1 成本估算 7.2 成本预算 7.3 成本控制7 项目成本管理10.1 沟通规划 10.2 信息发布 10.3 绩效报告 10.4 干系人管理10 项目沟通管理12 项目风险管理11 项目采购管理 11.1 采购规划 11.2 发包规划 11.3 询价 11.4 卖方选择 11.5 合同管理 11.6 合同收尾 12.1 风险管理规划 12.2 风险识别 12.3 定性风险分析 12.4 定量风险分析 12.5 风险应对规 12.6 风险监控质量保证时间管理范围管理质量管理人力资源沟通管理采购管理风险管理成本管理结束项目制定项目章程识别干系人制定项目管理计划收集需求定义活动估算成本规划质量制定人力资源计划规划沟通规划风险管理规划采购指导与管理项目执行监控项目工作核实范围控制进度控制成本质量控制报告绩效团队建设发布信息实施采购监控风险管理采购整体管理定义范围排列活动顺序制定预算识别风险创建WBS 估算活动资源实施风险定性分析估算活动历时实施风险定量分析制定进度计划规划风险应对启动规划执行监控收尾整体变更控制控制范围结束采购。
PMI九大知识领域和五个项目管理过程之间的关系
Schedule Control
Cost
Cost Estimating Cost Budgeting
Cost Control
Quality
Quality Planning Organizational Planning Staff Acquisition
Quality Assurance
Quality Control
Human Resource
Team Development
Communications
Communications Planning Risk Identification Risk Quantification
询价 供应商选择 合同管理 合同收尾
二、英文图解 Knowledge Area
Integration Scope Initiation
Project Process
INITIATING PLANNING Project Plan Development Scope Planning Activity Definition EXECUTING Project Plan Execution Scope Verification CONTROLLIN CLOSING G Overall Change Control Scope Change Control
PMI九大知识领域和五个项目管理过程之间的关系
一、中文图解
项目管理知识领域 项目总体管理 项目工作范围管理 启动 项目管理过程 启动 计划 项目计划编制 工作范围计划 活动定义 活动排序 项目时间管理 活动工期估算 进度表编制 资源计划 项目费用管理 费用估算 费用预算分配 项目质量管理 项目人力资源管理 人员获取 项目沟通管理 沟通计划 风险管理计划 风险识别 项目风险管理 风险定性分析 风险定量分析 风险应对计划 采购计划 项目采购管理 询价计划 风险监控 信息发布 项目状况汇报 管理收尾 质量计划 组织计划 团队建设 质量保证 质量控制 费用控制 进度控制 执行 项目计划执行 工作范围定义 范围变更控制 控制 总体变更控制 任务验收 收尾
软件质量管理-PMI项目管理知识体系-9大知识领域
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质量 产品质量 服务质量 过程质量 工作质量
工作质量
工作质量，是指与质量有关的各项工作对产品质量、服务质 量、过程质量的保证程度。
27
质量特性的概念： • 质量特性：产品或服务满足人们明确或隐含需求的能 力、属性和特征的总和。
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为使“需求”可以实际运用，一般应将其转化
为质量要求。所谓质量要求，是指“对需要的表述
或将需要转化为一组对实体特性的定量或定性的规
定要求，以使其实现并进行考核”。
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质量不仅包括活动或过程的结果，还包括它们形成和实现的
活动及过程本身；
质量不仅包括产品质量，还包括它们形成和实现过程中的工 作质量； 质量不仅要满足顾客的需要，还要满足社会的需要，并使顾 客、从业人员、业主、供方和社会都收益；(stakeholder, 受
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质量 产品质量 服务质量 过程质量 工作质量
服务质量
服务质量是指服务满足明确和隐含需要的能力的特性总和。
定义中的服务，主要指服务性行业提供的服务，如交通运输、 邮电、商业、金融保险、饮食、宾馆、医疗卫生、文化娱乐、 仓储、咨询、法律等组织提供的服务。由于服务含义的延伸， 有时也包括工业产品的售前、售中和售后服务，以及企业内 部上道工序对下道工序的服务。
戴明总结出14条质量管理原则，他认为一个公司要想使其产 品达到规定的质量水平必须遵循这些原则。 主要观点是引起效率低下和不良质量的原因在公司的管理系 统而不在职员。部门经理的责任就是要不断调整管理系统以 取得预期的结果。
益者)
质量问题不仅存在于工业，还存在于服务业及其他各行各业。 质量 产品质量 服务质量
项目管理知识体系概述
项目管理知识体系概述
项目管理的结构
项目整合管理 项目范围管理
项目时间管理
启动
启动
项目成本管理
项目质量管理 项目人力资源管理
项目沟通管理 项目风险管理
项目采购管理
计划
项目计划编制
范围计划 范围定义
活动定义 活动排序 活动历时估算 进度安排
资源计划编制 成本估算 成本预算
质量计划编制
组织计划编制 人员招募
项目管理知识体系概述
项目管理理论的发展
•成熟 度模型
项目管理知识体系概述
项目管理理论的发展
•OPM3的结构
项目管理知识体系概述
项目管理理论的发展
•Best •Practices
•Best •Practices
•Best •Practices
•Maturity
•Capabilities
•OPM3结构概要
项目管理知识体系概述
项目管理的环境
• 项目的阶段：是一系列项目活动的集合， 这些活动逻辑相关，并以完成一个主要 交付产品为共同目标。
• 项目生命周期：项目阶段的全体构成项 目生命周期。
项目管理知识体系概述
项目管理的环境
•项目阶段与生命周期示例
项目管理知识体系概述
项目管理的环境
•软 •件 •工 •程 •生 •命 •周 •期
OPM3（Organizational Project Management Maturity Model)标准
组织中的项目管理（ Organizational Project Management ）：应用各 种知识、技能、工具以及技巧来对组织和项目行动进行管理，从 而通过项目的实施来实现组织的目标。 成熟度模型（Maturity Model)：实际上是一个框架，用以描述帮助 企业开发、实现某种期望能力的流程。
pmp项目管理模式
pmp项目管理模式
PMP（Project Management Professional，项目管理专业人士）是由PMI（Project Management Institute，项目管理协会）所推出的一种项目管理认证，也是一种项目管理模式。
PMP 项目管理模式是一种基于PMBOK（Project Management Body of Knowledge，项目管理知识体系）的管理方法。
其核心理念在于，通过精细的规划、执行和监控过程，确保项目能够按时交付，并满足预期目标。
具体来说，PMP 包括以下五个过程：
启动过程：定义项目的目标和范围，并明确项目的约束条件和风险因素。
计划过程：制定详细的项目计划，包括项目分工、进度安排、资源配备等等。
同时，需要对可能出现的问题进行充分的风险评估和预测。
执行过程：按照项目计划执行各项任务，并严格控制项目的进度和成本。
需要密切关注项目执行过程中出现的任何问题，并及时进行处理和调整。
监控过程：监控项目进度、成本和质量，同时实施风险管理和质量控制等措施，以确保项目顺利执行。
收尾过程：总结项目经验和成果，审查和整理项目文档，对项目中各项工作进行总结和评估。
PMP 项目管理模式适用于各种领域的项目管理，具有高度的实用性和通用性。
但需要注意的是，PMP 模式并不是一种万能的解决方案，也无法完全覆盖所有的项目管理需求。
因此，在使用PMP 进行项目管理时，需要根据具体情况进行调整和适应。
项目管理知识体系
项目管理知识体系项目管理知识体系（Project Management the Body of Knowledge,简称PMBOK）项目管理知识体系的简介项目管理知识体系是项目管理专业领域知识的总称，它是20世纪80年代由美国项目管理协会（PMI）总结了项目管理实践中成熟的理论、方法、工具和技术所提出的。
其后经过数次修订，目前最新版是PMBOK2004。
PMBOK定义了为44个基本的项目管理过程，从过程输入、输出以及采用的工具和技术的角度给出了项目管理过程的详细描述。
这44个项目管理过程基本覆盖了项目管理实践中的基本管理过程，但是，这些项目管理过程必须和产品实现过程结合起来，才能完成整个项目活动。
PMBOK重点从知识领域的角度将项目管理过程组成九个项目管理知识领域：项目范围管理、项目时间管理, 项目成本管理, 项目质量管理, 项目人力资源管理, 项目沟通管理, 项目采购管理, 项目风险管理和项目综合管理，每个知识领域包括数量不等的项目管理过程。
项目管理知识体系的形成目前有两大项目管理的研究体系, 即: 以欧洲为首的体系—国际项目管理协会( IPMA International Project Management Association) 和以美国为首的体系—美国项目管理协会(PMI Project Management Institute) 。
IPMA 有自己的知识体系标准《IPMA Competence Baseline，ICB》即《国际项目管理专业资质标准》，其对项目管理者的素质要求大约有40个方面.。
PMI 卓有成效的贡献是开发了一套项目管理知识体系, 简称为PMBOK ( Project Management Body of Knowledge) 。
在这个知识体系中, 把项目管理划分为9个知识领域（范围管理、时间管理, 成本管理, 质量管理, 人力资源管理, 沟通管理, 采购管理, 风险管理和综合管理）。
项目管理知识体系指南pmbok
项目管理知识体系指南pmbok项目管理知识体系指南（PMBOK）是国际上广泛使用的项目管理领域的权威指南。
它由美国项目管理协会（PMI）编制，为项目管理领域提供了一套全面的方法论和最佳实践。
本文将介绍PMBOK的基本框架和主要知识领域。
PMBOK指南的基本框架包括五个过程组和十个知识领域。
五个过程组分别是启动、规划、执行、监控和收尾。
这五个过程组是项目管理的核心，每个过程组都包含一系列的活动和任务，用于管理项目的不同阶段和过程。
十个知识领域是项目管理知识体系的重要组成部分，它们分别是整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。
这些知识领域涵盖了项目管理的各个方面，从项目的整体管理到具体的细节管理，确保项目能够按时、按质、按成本完成。
在整合管理知识领域中，项目经理需要将各个知识领域的过程和活动整合起来，确保项目各个方面的协调和统一。
范围管理知识领域关注项目的范围界定和变更控制，确保项目交付的内容和目标符合客户需求。
时间管理知识领域则关注项目的进度安排和时间控制，确保项目能够按计划进行。
成本管理知识领域涉及项目的预算计划和成本控制，确保项目的经济效益和资源利用效率。
质量管理知识领域关注项目的质量要求和质量控制，确保项目交付的成果符合质量标准。
资源管理知识领域涉及项目的人力、物力和资金等资源的分配和利用，确保项目资源的有效管理。
沟通管理知识领域关注项目团队之间和相关方之间的有效沟通，确保项目信息的流动和沟通渠道的畅通。
风险管理知识领域涉及项目的风险识别、评估和应对，确保项目能够及时应对各种不确定性和风险。
采购管理知识领域关注项目的采购和合同管理，确保项目能够获取合适的外部资源和合作伙伴。
相关方管理知识领域关注项目的相关方分析和相关方参与，确保项目能够充分考虑各方利益和需求。
通过这十个知识领域的综合运用，项目经理能够全面有效地管理项目，实现项目目标和交付价值。
项目管理的5大过程,10个知识领域
项目管理的5大过程，10个知识领域美国项目管理学会（Project Management Institute,PMI）于1984年制订并出版了指导性文件《项目管理知识体系指南》（A Guide to the Project Management Body Of Knowledge,PMBOK）。
这本书隔几年就推出新版本，对PMBOK进行不断完善。
项目管理知识体系包括5个过程组、10个知识领域共47个管理活动，详见教材P48页表4-1。
从项目生命周期的角度，可以将信息化项目管理分为项目启动、项目计划、项目实施、项目控制、项目收尾5个阶段。
PMBOK把项目管理归纳为十大知识领域：（1）项目综合管理。
指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。
（2）项目范围管理。
为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。
（3）项目进度管理。
为了确保项目最终按时完成的一系列管理过程。
（4）项目成本管理。
为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。
（5）项目质量管理。
为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。
（6）项目人力资源管理。
为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效的发挥和利用所做的一系列管理措施。
（7）项目沟通管理。
为了确保项目的信息合理收集和传输所需要实施的一系列措施。
（8）项目风险管理。
涉及项目可能遇到各种不确定因素。
（9）项目采购管理。
为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。
（10）项目干系人管理。
强调不仅要管理干系人期望，更要保证他们的适度参与。
而后者是影响项目成功的非常关键的因素之一。
所谓生产运作管理，是指为了实现企业经营目标，提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。
生产运作管理有狭义和广义之分，狭义的生产运作管理仅局限于生产运作系统的运行管理，实际上是以生产运作系统中的生产运作过程为中心对象。
项目管理知识体系(PMBOK)简介
项目管理知识体系（PMBOK）简介PMBOK是Project Management Body Of Knowledge的缩写，即项目管理知识体系，是美国项目管理协会（PMI）对项目管理所需的知识、技能和工具进行的概括性描述。
一、简介美国项目管理学会的PMI资格认证之所以能在如此广的行业和地域范围内被迅速认可，首先是项目管理本身的重要性和实用性决定的，其次很大程度上是得益于该项认证体系本身的科学性。
PMI早在七十年代末就率先提出了项目管理的知识体系（Project Management Body of Knowledge，简称为PMBoK）。
该知识体系构成PMP考试的基础。
它的第一版是由PMI组织了200多名世界各国项目管理专家历经四年才完成，可谓集世界项目管理界精英之大成，避免了一家之言的片面性。
而更为科学的是每隔数年，来自于世界各地的项目管理精英会重新审查更新PMBOK 的内容，使它始终保持最权威的地位。
二、起源由于从提出知识体系到具体实施资格认证有一整套的科学手段，因而使PMI 推出的PMBOK充满了活力，并得到了广泛的认可。
国际标准组织（ISO）以PMBOK为框架制订了ISO10006标准。
同时ISO 通过对PMI 资格认证体系的考察，向PMI颁发了ISO9001质量管理体系证书，表明PMI 在发展、维护、评估、推广和管理PMP认证体系时，完全符合ISO 的要求，这也是世界同类组织中唯一获此荣誉的。
60~70年代，从事项目管理的人们都是在实践方面进行总结。
1976年的一次会议上，有人大胆地提出了一个设想，能否把这些具有共性的实践经验进行总结，并形成“标准”。
作为一个议题，与会的人们会后深入地进行思考、研究。
1981年，PMI组委会批准了这个项目，组成了Matthew H. Parry为主席的10人小组进行开发。
这个小组还得到了25个自愿者的帮助。
1983年该小组发表了第一份报告。
这个报告中项目管理的基本内容划分为6个领域，即：范围管理、成本管理、时间管理、质量管理、人力资源管理、和沟通管理。
项目管理PMP知识体系：十大领域五大过程组
知识体系：⼗⼤领域五⼤过程组“项⽬管理就是变理想为现实，化抽象为具体的⼀⻔科学和艺术。
”项⽬管理就是指把各种系统、⽅法和⼈员结合在⼀起，在规定的时间、预算和质量⽬标范围内， 完成项⽬的各项⼯作，对组织资源进⾏计划、引导和控制。
由于项⽬管理的知识体系过于庞⼤，PMI 把它分为项⽬管理五⼤过程组和⼗⼤知识领域，共49个⼦过程。
其中，进度、成本、质量、范围是4个核⼼领域，⻛险、沟通、采购、资源、⼲系⼈管理是5个辅助领域和1个整体领域，如下图所⽰：总览⼗⼤知识领域学会了这些过程⽅法之后，不管你做什么，都可以按照项⽬管理的框架和⽅法去做。
我们来借助⼀个实际场景，帮助你更好地理解。
1.⼲系⼈管理如何管理⼲系⼈？⾸先，你要弄明⽩⼀件事：在这个活动中，哪些⼈会是你的⼲系⼈？项⽬发起⼈对活动的预期效果是什么？⽐如说增进团队的协作，提升凝聚⼒等。
除此之外，这个项⽬是否存在更多的潜在⼲系⽅，可以助⼒到活动的成功举办呢？⽐如，经过⼀番了解，你发现HR部⻔最近刚刚成⽴了团建组，很愿意为活动提供赞助，那么，这时你需要思考，如何拿到这笔赞助？HR总监对于活动的诉求⼜是什么？最后，分析完⼲系⽅之后，你要思考⼀下，如何更好地管理⼲系⼈的期望和影响？活动过程中的各类决定，都需要谁来拍板？⼲系⼈要以什么样的⽅式参与？2.范围管理做什么？分析完各⽅⼲系⼈的诉求，就可以进⼀步来划定项⽬交付的范围了。
在这个过程中，你的主要任务是搞清楚到底要做到哪些事，才能更好地达成各⽅的期望。
⽐如，这次篮球赛的预期⽬标具体是什么？是更关注活动的参与度和投⼊度、部⻔之间的合作交流，还是活动的对外影响⼒？你要确保围绕着预期⽬标来设计相应的活动⽅案，然后再进⼀步确定活动前、活动中、活动后分别要完成的具体⼯作。
3.进度管理花多⻓时间？把理想变为现实，你需要⼀步⼀步来。
进度管理，就是说你要规划好阶段性步骤，同时明确每个⾥程碑的⽬标成果和时间安排。
⽐如，活动的总⼯期是⼀个⽉，那么你可以分为四个阶段来进⾏：4.成本管理花多⼤代价？你要思考⼀下，活动预算有多少？资⾦什么时候到位？如何使⽤？你要去关注整个预算中成本最⾼的开销是什么，⽐如是⼀笔价格不菲的教练费，然后，你要判断这笔投⼊可能带来的收益，也就是说钱是否⽤到了⼑刃上？总之，你要从全局视⻆去思考，如何更有效地管理项⽬的各项投⼊，以达到更加匹配⽬标的预期效果。
pmbok项目管理知识体系
pmbok项目管理知识体系
PMBOK是指项目管理知识体系指南（Project Management Body of Knowledge），是由美国项目管理协会（PMI）发布的一本权威指南，用于规范和指导项目管理领域的实践。
PMBOK包含了项目管理的五大过程组和十个知识领域，这些知识领域包括整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理和人力资源管理。
在PMBOK中，项目管理的五大过程组包括启动、规划、执行、监控与控制以及收尾。
这些过程组涵盖了项目管理的全过程，从项目立项到项目结束的各个阶段，涉及到项目的各个方面，包括项目范围的确定、时间和成本的控制、风险管理、质量保障、沟通与干系人管理等方面。
PMBOK还强调了项目管理中的一些重要概念，比如项目干系人管理、团队管理、沟通管理、风险管理、质量管理等。
这些概念都是项目管理中不可或缺的部分，通过PMBOK的指导，项目经理和团队能够更好地理解和应用这些概念，从而提升项目管理的效率和成功率。
总的来说，PMBOK是一部系统全面的项目管理知识体系指南，通过学习和遵循PMBOK，项目管理人员能够更好地理解项目管理的理论和实践，提高项目管理能力，确保项目顺利完成并达到预期目标。
PMI的项目管理知识体系
• 4) 控制。监控和评估项目偏差，必要时采 取纠正行动，保证项目计划的执行，实现 项目目标。 5) 结束。正式验收项目或阶段，使其按程 序结束。 每个管理过程包括输入、输出、所需工具 和技术。各个过程通过各自的输入和输出 相互联系，构成整个项目管理活动。
四 项目管理的内容
•
1 项目范围管理
（1）项目范围管理作用：是保证项目计划包括且仅 包括为成功地完成项目所需要进行的所有工作。
二、项目定义及特点
• PMI(美国项目管理协会)对项目的定义: 项目是为了完成或提供某一特定的产品或 服务所做的一次性努力活动
1、项目的特征：
• • • • • （1）实施的一次性。（主要特征） （2）明确的目标。 （3）作为管理对象的整体性。 （4）与环境之间相互制约性。 （5 ）项目具有生命周期。
PMI的项目管理知识体系
一、美国项目管理协会简介
• 美国项目管理协会PMI(Project Management Institution)于1966年在美国宾 州成立，是目前全球影响最大的项目管理 专业机构，其组织的项目管理专家(Project Management Professional, PMP)认证被广 泛认同。现有会员40000余人。PMI通过各 地的分会及与世界各国的项目管理组织签 订合作协议来开展工作。其(PMI）宗旨是 推动全球项目管理理论与实践的发展。
• （2）项目集成管理的集成性体现 1) 项目管理中的不同知识领域的活动项目 相互关联和集成； 2) 项目工作和组织的日常工作相互关联和 集成； 3) 项目管理活动和项目具体活动（例如和 产品、技术相关的活动）相互关联和集成。
• 2 PMBOK项目管理过程。 根据重要程度，PMBOK又把项目管理过程分为核心 过程和辅助过程两类。 在PMBOK2000一共包括39个项目管理过程， 核心 过程共17个，辅助过程共22个。以前PMBOK包 括37个过程，在新推出的PMBOK2000中新增了2 个风险管理的过程，一共39个。
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PMI项目管理知识体系
摘要：本文对PMI的项目管理知识体系进行了简介，包括九大知识领域（集成、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购），以及每个知识领域中的项目管理过程。
关键词：项目管理；项目管理知识体系(PMBOK)；项目管理过程
I. 前言
项目管理协会(Project Management Institution, PMI)于1966年在美国宾州成立，是目前全球影响最大的项目管理专业机构，其组织的项目管理专家(Project Management Professional, PMP)认证被广泛认同。
PMI的突出贡献是总结了一套项目管理知识体系(Project Management Body Of Knowledge, PMBOK）。
PMBOK总结了项目管理实践中成熟的理论、方法、工具和技术，也包括一些富有创造性的新知识。
PMBOK把项目管理知识划分为九个知识领域（集成、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购），每个知识领域包括数量不等的项目管理过程。
本文将对这九个知识领域，以及每个知识领域中的项目管理过程进行简单介绍。
II. 项目管理过程
所谓过程就是基于一定输入，采用相关工具和技术，产生一定输出的活动集合。
项目是由各种过程组成的，这些过程可分为两类：1) 与项目管理有关的过程，涉及项目组织和管理；2) 与产品有关的过程，涉及具体的项目产品生成。
这两类过程结合起来，才能完成整个项目活动。
PMBOK主要讨论项目管理过程。
以前PMBOK包括37个过程，在新推出的PMBOK2000中新增了2个风险管理的过程，一共39个。
PMBOK把项目管理过程分为五类：
1) 启动。
成立项目组开始项目或进入项目的新阶段。
启动是一种认可过程，用来正式认可一个新项目或新阶段的存在。
2) 计划。
定义和评估项目目标，选择实现项目目标的最佳策略，制定项目计划。
3) 执行。
调动资源，执行项目计划。
4) 控制。
监控和评估项目偏差，必要时采取纠正行动，保证项目计划的执行，实现项目目标。
5) 结束。
正式验收项目或阶段，使其按程序结束。
每个管理过程包括输入、输出、所需工具和技术。
各个过程通过各自的输入和输出相互联系，构成整个项目管理活动。
根据重要程度，PMBOK又把项目管理过程分为核心过程和辅助过程两类。
核心过程指那些大多数项目都必须具有的项目管理过程，这些过程具有明显的依赖性，在项目中的执行顺序也基本相同。
辅助过程指那些是项目实际情况可取舍的项目管理过程。
在PMBOK2000中，核心过程共17个，辅助过程共22个。
总之，PMBOK2000一共包括39个项目管理过程，按所属知识领域分为九类，按时间逻辑分为五类，按重要程度分为两类。
如下表所示，其中斜体为辅助过程。
九个知识领域
下面按九个知识领域，对各种项目管理过程分别予以介绍。
1.项目集成管理
其作用是保证各种项目要素协调运作，对冲突目标进行权衡折衷，最大限度满足项目相关人员的利益要求和期望。
包括项目管理过程有：
1) 项目计划制定：将其它计划过程的结果，汇集成一个统一的计划文件；
2) 项目计划执行：通过完成项目管理各领域的活动来执行计划；
3) 总体变更控制：协调项目整个过程中的变更。
项目集成管理的集成性体现在：
1) 项目管理中的不同知识领域的活动项目相互关联和集成；
2) 项目工作和组织的日常工作相互关联和集成；
3) 项目管理活动和项目具体活动（例如和产品、技术相关的活动）相互关联和集成。
2.项目范围管理
其作用是保证项目计划包括且仅包括为成功地完成项目所需要进行的所有工作。
范围分为产品范围和项目范围。
产品范围指将要包含在产品或服务中的特性和功能，产品范围的完成与否用需求来度量。
项目范围指为了完成规定的特性或功能而必须进行的工作，而项目范围的完成与否是用计划来度量的。
二者必须很好地结合，才能确保项目的工作符合事先确定的规格。
包括项目管理过程有：
1) 启动。
启动是一种认可过程，用来正式认可一个新项目的存在，或认可一个当前项目的新的阶段。
其主要输出是项目任务书。
2) 范围规划。
范围规划是生成书面的有关范围文件的过程，其主要输出是：范围说明、项目产品和交付件定义。
3) 范围定义。
范围定义是将主要的项目可交付部分分成更小的，更易于管理的活动。
其主要输出是：工作任务分解(WBS)。
4) 范围审核。
范围审核是投资者，赞助人、用户、客户等正式接收项目范围的一种过程。
审核工作产品和结果，进行验收。
5) 范围变更控制。
控制项目范围的变化。
范围变更控制必须与其他控制，如时间，成本，质量控制综合起来。
3.项目时间管理。
其作用是保证在规定时间内完成项目。
包括项目管理过程有：
1) 活动定义。
识别为完成项目所需的各种特定活动。
2) 活动排序。
识别活动之间的时间依赖关系并整理成文件。
3) 活动工期估算。
估算为完成各项活动所需工作时间。
4) 进度安排。
分析活动顺序、活动工期、以及资源需求，以便安排进度。
5) 进度控制。
控制项目进度变化。
4.项目成本管理
其作用是保证在规定预算内完成项目。
包括项目管理过程有：
1) 资源计划。
确定为执行项目活动所需要的物理资源（人员、设备和材料）及其数量，明确WBS各级元素所需要的资源及其数量。
2) 成本估计。
估算出为完成项目活动所需资源的成本的近似值。
3) 成本预算。
将估算出的成本分配到各项目活动上，用以建立项目基线，用来监控项目进度。
4) 成本控制。
5.项目质量管理
其作用是保证满足承诺的项目质量要求。
包括项目管理过程有：
1) 质量计划。
识别与项目相关的质量标准，并确定如何满足这些标准。
2) 质量保证。
定期评估项目整体绩效，以确信项目可以满足相关质量标准。
是贯穿项目始终的活动。
可以分为两种：内部质量保证：提供给项目管理小组和管理执行组织的保证；外部质量保证：提供给客户和其它非密切参与人员的保证。
3) 质量控制。
监控特定的项目结果，确定它们是否遵循相关质量标准，并找出消除不满意绩效的途径，是贯穿项目始终的活动。
项目结果包括产品结果（可交付使用部分）和管理成果（如成本、进度等）。
6.项目人力资源管理
其作用是保证最有效地使用项目人力资源完成项目活动。
包括项目管理过程有：
1) 组织计划。
识别、记录和分配项目角色、职责和汇报关系。
其主要输出是人员管理计划，描述人力资源在何时以何种方式引入和撤出项目组。
2) 人员获取。
将所需的人力资源分配到项目，并投入工作。
其主要输出是项目成员清单。
3) 团队建设。
提升项目成员的个人能力和项目组的整体能力。
7.项目沟通管理
其作用是保证及时准确地产生、收集、传播、贮存以及最终处理项目信息。
包括项目管理过程有：
1) 沟通计划。
确定信息和项目相关人员的沟通需求：谁需要什么信息、他们在何时需要信息以及如何<。