智慧城市智慧物流解决方案
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1、物流设施老化，服务功能单一；
2、条块分割明显，管理水平偏低；
滞
后 的
3、配送中心总体配送比率较低，商业连锁优势未充分发挥；
突
出
4、专业化分工薄弱；
表
现
5、商业物流设施布局不尽合理；
6、现代化程度低、信息化水平不高。
5 5
智慧物流平台概述
三、智慧物流概述
随着企业对一体化经济的融入，企业对物流系统的服务要求也发生着深刻的变化，从简单 的物流单项服务需求向更高层次的供应链管理发展，物流越来越成为企业生产、经营活动的不 可分割的重要内容。
1.天津保税区物流公共信息平台 2.天津物流与航运中心系统 3.中外运货代、船代系统 4.天津东疆港信息化规划 5.中外外运OCS快递平台 6.胜利物流中心综合管理系统
7.襄阳物流集散云管理平台项目
27
汇报完毕 感谢聆听
商检 海关 港务局 海事 边检 外汇 税务 外经贸
海运 空运 铁路 公路 仓储 代理 码头 堆场
24
总体技术架构
25
关键应用介绍——物流企业ASAPSP物流平平台 台设计
订单管理
货代管理
运输管理
仓储管理
报关管理
船代管理
支付管理
其它
1. 物流企业用平台赋予的权限登 录平台将会感觉到是在使用自 己的应用系统。
短信平台 条码技术
…….
用户管理/基础参数设置/组织架构设置/权限策略/支付协议
短信 自动传真 即时消息
接口 EDI …….
口岸
银行
车队 货代
船代 海运
商检 海关 港务局 海事 边检 码头 堆场
仓储
26
软通动力智慧物流成功案例介绍
软通动力智慧物流在多地进行落地，目前已经在物流自动化方面产生巨大影响。
效 RFID感应系统可以在运输途中随时监测货品的状态，特别适合对运输环境要求高的行
益
业应用，例如：药品、食品、农产品等
Fra Baidu bibliotek
13
软通智慧物流公共服务平台
定位（LaaS平台）
物流企业现状
LaaS平台定位
中小物流企业数量超过90%
– 采用SaaS化平台租赁模式
管理体制与作业流程分离 陆运和仓储服务社会化程度低，
上海浦东新区 Pudong
深圳经济特区 Shenzhen
23
总体应用架构
国内制造企业 国内贸易企业 国外企业
…
物流企业 其他各类企业
电子 商务
商业 机会
交易 促成
交易 实现
宏
观 决 策
综合 物流
仓储
代理
集疏
通关
港口 作业
国际 运输
支
持
软 基
国际 口岸
础
设
施
效能监 察投诉
政府执法/服务
口岸交互协作
腹地 口岸
致，实现体系内的信息快速响应。
特点2：物联网技术
利用RFID射频技术、GPS/GIS系统、高速互联网，实现信息实时更新，提高操作管理的 智能化；
丰富物流操作管理方式，提高业务效率。
特点3：标准化的通用软件与作业流程
在云计算资源中心上统一部署各类通用软件、物联网系统，提高各个系统的数据交互
基
本
银行
运 输
政府监督
金 融
能
服
力 供
务
保险
应
商
物流公共信息平台
物 流
连 其他物流平台
服
通
务
货主/发货人/收货人
服
供 应
务
国际供应链
商
流通企业 生产企业
11
智慧物流平台解决方案
软通智慧物流公共服务平台 概览
重 基于RFID技术和后台管理服务平台实现了针对每一件货品从出货、运输、仓储到销售
要
的自动化管理，极大提高了管理效率及准确率；
区域 物流
14
软通LaaS平台用户定位
以进出口货物信息为核心凝聚力，形成核心用户、扩展用户、衍生用户 三方沟通形成物流全过程服务。
国际贸易
物流服务供应商 中外托运商
国内外企业(供)
物流企业 之间
协作平台
LaaS 拓展用户
LaaS 衍生用户
中小物流企业
报关行
国内外企业(需)
政府执法信息
公共物流信息
15
智慧城市智慧物流解决方案
目录
物流行业发展历程及存在问题 智慧物流平台概述 智慧物流平台解决方案
软通智慧物流平台案例分享
2
物流行业发展历程及存在问题
一、物流行业发展历程
传统物流
传统物流一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓储;主要精力集中在仓储、 库存管理和派送上。
综合物流 现代物流
综合物流管理强调原材料采购、加工生产、产品销售、售货服务直到废旧物品回 收等整个物理流通过程的管理 ，很多精力放在供应链管理上，责任更大、管理 更为复杂。
系统通过信誉积分系统，客观反 映及评价服务提供及购买双方。
服务类别 用户中心 信息沟通与访问
直接 用户
衍生用 户
用户可自行建设自己的站内简介 页面。
用户可通过Web页面、移动互 联网，手机客户端实时访问协 作平台。供求双方通过以上方 式均可以及时取得联系。
18
软通LaaS功能架构
联盟合作商务服务 支付服务
帮助企业实现降低成本和有效整合资源，并且依靠第三方物流供应商、技术供 应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提供定制的供应链解决方案。
8
五、智慧物流建设定位
实现物流信息联通、数据交换，满足各类物流业务需求。
特点1：大规模云计算资源中心
建设以云计算为基础架构的大型信息资源中心； 实现各个公司、单位、机构、部门之间的数据交换与统一管理，保证各类物流信息一
政府 执法 服务
客客户户
业务运作层 关关系系
管管理理
仓仓储储 管管理理
业务操作功能
运运输输 货货代代 货货代代 管管理理 管管理理 管管理理
船船代代 管管理理
报报关关 ……
管管理理
企业 MIS 接口
支撑服务层 GGPPSS技技术术
平平台台
GGISIS技技术术 平平台台
功能支撑服务
RRFFIDID
短短信信服服务务 平平台台
；
各类人员通过统一接口进行标准化作业与管理工作，权限分工明确；
利用物联网技术实时监控所有物流状况。
9
9
智慧物流平台货物流转过程
卫星
信息中心
职能人员
生成订单
货物信息
装载发货
货物运输
客户收货
收货 录入 装运 送货 签收
10
智慧物流平台应用场景
海运 航空 铁路 公路 仓储
代理 第三方 物流
海关 检验检疫 税收 其他
GPS/GIS
位置、速度、载重方向、油耗…
19
软通LaaS平台物流企技业 术报关行架构
中外托运商
中外贸易企业
……
综合信息 业务运作 支撑服务 企业交互
LaaS
基础云计算，虚拟化 服务器群
……
20
软通LaaS平台价值综述 从LaaS平台提供的功能上：提供了专供运营人员使用的、支 持物流上下游企业应用、支持多种网络应用模式、灵活可配 置的应用平台，满足广大中小企业对信息化的需求。 从LaaS平台在服务内容上：集成了商业服务、物流作业、财 务服务、口岸服务、执法服务等各种增值服务内容，为中小 型企业提供了一个可操作性的、即租即用的综合服务方案。 从LaaS平台的建设上：避免了企业在信息平台建设初期一次 性投入过大的风险，企业可以灵活付费，按月、按需付费， 风险小，并可避免投资浪费。 从LaaS平台的运维支持上： 有效的解决了中小企业IT人员缺 乏的问题，EaaS运营服务商会有专业、资深的IT人员对系统 进行维护、升级，并保证数据的安全。 LaaS的社会价值：节能减排，降低了物流空载率，节约了供 需交互时间。从而降低了运输成本，减少了废气排放及企业 的商业成本。
现代物流是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起 来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供 最好的服务。强调从起点到终点的过程，提高了物流的标准和要求 ，是各国物 流发展的方向。
4 4
二、物流行业发展存在的问题
相对于发达国家的物流产业而言，中国的物流产业尚处于起步发展阶段，和我国商业快 速增长的态势相比，与之配套、为其发展提供后劲支持的商业物流仍处在相对滞后的状态。
2. 物流企业可以在平台提供的众 多组件中组合满足符合自己要 求的组件。
3. 企业中的不同用户可以被赋予 满足其业务职能的不同权限。
采购管理 销售管理 生产管理
Order
委托 费用结算 应收核销
接受委托
接受委托
接受委托
接受委托
接受委托
合同
合同
合同
合同
合同
入库，出库，集货，集港…….
外协管理
订舱 单证 配箱 拆并单 报关报检 费用结算 应收核销
软通LaaS平台服务构成
中中外外贸贸易易企企业业
中中外外托托运运商商
物流企业
银行\保险公司
政府部门相关机构
公共信息服务
综合信息层 物物流流资资源源信信息息 物物流流公公共共信信息息 ……
企业交互层 电电子子 网网上上 货货物物
订订舱舱 投投保保 跟跟踪踪
交互服务功能
……
政政府府机机构构名名录录 政政策策法法规规 结结汇汇 报报关关 商商检检
7
四、智慧物流助力打造物流行业价值链
智慧物流专门为发货方、收货方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管 理等活动。
发货方 收货方
第三方 物流
第四方 物流
第四方物流是一个供应链的集成商，是供需双方及第三方物流的领导力量。
它不是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一 套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。
决策分析服务 订单管理
开 始
客户A
订单/合同 受理
提货/取件
仓储
代理
运输
配送/投递
结 束
送达签收 客户B
数据采集 手持终端
导航 GPS/GIS
17
软通LaaS平台应用流程
信息服务平台
需
供
求
应
信
信
息
息
发布I删除I修改 I查询I
用户可以随时随地对需求及供应 信息，进行增删改查等操作。
区域信息 信誉积分
报检管理 等…
仓单管理 箱单管理 运单管理 路由管理
等…
开始
客户A
订单/合同受
理
提货/取件
——业务层
仓储
代理 ——外接设备
运输
财务结算服务 决策分析 等…
配载管理 运力管理 装车管理 配送单管理
等…
签收管理 回执管理
等…
电话服务 客户关系管理
积分管理 … 等…
配送/投递
送达签收
结束 客户B
手持终端
票据、理货、签收、货物识别、状态确认…
固定资产管理服务
——管理层 保险代理服务 客户综合服务 基础数据管理服务
电话服务 客户关系管理 信用度管理
… 等…
合同管理 订单管理 订单模板管理 单据查询
等…
调度管理 配载管理 装车管理 提取单管理
等…
出入库管理 库内作业管理 可视库区图
视频监控 等…
——服务层 船代管理
航空代理管理 货运代理管理
21
软通智慧物流平台案例分享——天津 航运中心与物流中心系统
项目背景
落实国家对滨海新区的战略定位，依托京津冀、服务环渤海、辐
射“三北”、面向东北亚的现代化新区；
构建中国北方最大的具有国际竞争力的国际航运中心和物流中心
；
为滨海新区打造航运和物流产业的“软基础设施”；
天津滨海新区 TBNA
外协车辆 运输路径 运力管理 调度分配 行车监控 费用结算 应收核销
堆存，分拨…….
报关报检
订舱
入库 出库 盘点 验收 配送 费用结算 应收核销
制单 申报 反馈信息 费用结算 应收核销
船舶申报 受理订舱 集装箱管理 单证管理 船务船勤 费用结算 应收核销
支付申请 应收同步 支付确认
扣款 客户对帐
GPS/GIS RFID
物流企业“小、散、差”问题还 比较突出
– 整合区域资源，以区域为单位服务 于物流企业
– 通关执法服务一体化，实施“大通 过”，简化进出口业务流程
物流企业信息化程度仍然不高 信息闭塞，资源的利用率降低
国际 物流
– 实现物流企业内部信息化、物流信 息服务以及电子通关物流一条龙服 务
城市 物流
口岸 物流
邮邮件件服服务务 平平台台
支支付付平平台台 ……
电子 商务 服务
16
软通LaaS平台服务模式（示例）
业务系统——可扩展的综合物流服务
仓储服务
Call Center
货运代理服务 通关协作服务
运输服务 快递服务
财务结算服务 客户综合服务
联盟合作商务服务 实时调支度付服务
视频监控
综合调度服务 保险代理服务
2、条块分割明显，管理水平偏低；
滞
后 的
3、配送中心总体配送比率较低，商业连锁优势未充分发挥；
突
出
4、专业化分工薄弱；
表
现
5、商业物流设施布局不尽合理；
6、现代化程度低、信息化水平不高。
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智慧物流平台概述
三、智慧物流概述
随着企业对一体化经济的融入，企业对物流系统的服务要求也发生着深刻的变化，从简单 的物流单项服务需求向更高层次的供应链管理发展，物流越来越成为企业生产、经营活动的不 可分割的重要内容。
1.天津保税区物流公共信息平台 2.天津物流与航运中心系统 3.中外运货代、船代系统 4.天津东疆港信息化规划 5.中外外运OCS快递平台 6.胜利物流中心综合管理系统
7.襄阳物流集散云管理平台项目
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汇报完毕 感谢聆听
商检 海关 港务局 海事 边检 外汇 税务 外经贸
海运 空运 铁路 公路 仓储 代理 码头 堆场
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总体技术架构
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关键应用介绍——物流企业ASAPSP物流平平台 台设计
订单管理
货代管理
运输管理
仓储管理
报关管理
船代管理
支付管理
其它
1. 物流企业用平台赋予的权限登 录平台将会感觉到是在使用自 己的应用系统。
短信平台 条码技术
…….
用户管理/基础参数设置/组织架构设置/权限策略/支付协议
短信 自动传真 即时消息
接口 EDI …….
口岸
银行
车队 货代
船代 海运
商检 海关 港务局 海事 边检 码头 堆场
仓储
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软通动力智慧物流成功案例介绍
软通动力智慧物流在多地进行落地，目前已经在物流自动化方面产生巨大影响。
效 RFID感应系统可以在运输途中随时监测货品的状态，特别适合对运输环境要求高的行
益
业应用，例如：药品、食品、农产品等
Fra Baidu bibliotek
13
软通智慧物流公共服务平台
定位（LaaS平台）
物流企业现状
LaaS平台定位
中小物流企业数量超过90%
– 采用SaaS化平台租赁模式
管理体制与作业流程分离 陆运和仓储服务社会化程度低，
上海浦东新区 Pudong
深圳经济特区 Shenzhen
23
总体应用架构
国内制造企业 国内贸易企业 国外企业
…
物流企业 其他各类企业
电子 商务
商业 机会
交易 促成
交易 实现
宏
观 决 策
综合 物流
仓储
代理
集疏
通关
港口 作业
国际 运输
支
持
软 基
国际 口岸
础
设
施
效能监 察投诉
政府执法/服务
口岸交互协作
腹地 口岸
致，实现体系内的信息快速响应。
特点2：物联网技术
利用RFID射频技术、GPS/GIS系统、高速互联网，实现信息实时更新，提高操作管理的 智能化；
丰富物流操作管理方式，提高业务效率。
特点3：标准化的通用软件与作业流程
在云计算资源中心上统一部署各类通用软件、物联网系统，提高各个系统的数据交互
基
本
银行
运 输
政府监督
金 融
能
服
力 供
务
保险
应
商
物流公共信息平台
物 流
连 其他物流平台
服
通
务
货主/发货人/收货人
服
供 应
务
国际供应链
商
流通企业 生产企业
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智慧物流平台解决方案
软通智慧物流公共服务平台 概览
重 基于RFID技术和后台管理服务平台实现了针对每一件货品从出货、运输、仓储到销售
要
的自动化管理，极大提高了管理效率及准确率；
区域 物流
14
软通LaaS平台用户定位
以进出口货物信息为核心凝聚力，形成核心用户、扩展用户、衍生用户 三方沟通形成物流全过程服务。
国际贸易
物流服务供应商 中外托运商
国内外企业(供)
物流企业 之间
协作平台
LaaS 拓展用户
LaaS 衍生用户
中小物流企业
报关行
国内外企业(需)
政府执法信息
公共物流信息
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智慧城市智慧物流解决方案
目录
物流行业发展历程及存在问题 智慧物流平台概述 智慧物流平台解决方案
软通智慧物流平台案例分享
2
物流行业发展历程及存在问题
一、物流行业发展历程
传统物流
传统物流一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓储;主要精力集中在仓储、 库存管理和派送上。
综合物流 现代物流
综合物流管理强调原材料采购、加工生产、产品销售、售货服务直到废旧物品回 收等整个物理流通过程的管理 ，很多精力放在供应链管理上，责任更大、管理 更为复杂。
系统通过信誉积分系统，客观反 映及评价服务提供及购买双方。
服务类别 用户中心 信息沟通与访问
直接 用户
衍生用 户
用户可自行建设自己的站内简介 页面。
用户可通过Web页面、移动互 联网，手机客户端实时访问协 作平台。供求双方通过以上方 式均可以及时取得联系。
18
软通LaaS功能架构
联盟合作商务服务 支付服务
帮助企业实现降低成本和有效整合资源，并且依靠第三方物流供应商、技术供 应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提供定制的供应链解决方案。
8
五、智慧物流建设定位
实现物流信息联通、数据交换，满足各类物流业务需求。
特点1：大规模云计算资源中心
建设以云计算为基础架构的大型信息资源中心； 实现各个公司、单位、机构、部门之间的数据交换与统一管理，保证各类物流信息一
政府 执法 服务
客客户户
业务运作层 关关系系
管管理理
仓仓储储 管管理理
业务操作功能
运运输输 货货代代 货货代代 管管理理 管管理理 管管理理
船船代代 管管理理
报报关关 ……
管管理理
企业 MIS 接口
支撑服务层 GGPPSS技技术术
平平台台
GGISIS技技术术 平平台台
功能支撑服务
RRFFIDID
短短信信服服务务 平平台台
；
各类人员通过统一接口进行标准化作业与管理工作，权限分工明确；
利用物联网技术实时监控所有物流状况。
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9
智慧物流平台货物流转过程
卫星
信息中心
职能人员
生成订单
货物信息
装载发货
货物运输
客户收货
收货 录入 装运 送货 签收
10
智慧物流平台应用场景
海运 航空 铁路 公路 仓储
代理 第三方 物流
海关 检验检疫 税收 其他
GPS/GIS
位置、速度、载重方向、油耗…
19
软通LaaS平台物流企技业 术报关行架构
中外托运商
中外贸易企业
……
综合信息 业务运作 支撑服务 企业交互
LaaS
基础云计算，虚拟化 服务器群
……
20
软通LaaS平台价值综述 从LaaS平台提供的功能上：提供了专供运营人员使用的、支 持物流上下游企业应用、支持多种网络应用模式、灵活可配 置的应用平台，满足广大中小企业对信息化的需求。 从LaaS平台在服务内容上：集成了商业服务、物流作业、财 务服务、口岸服务、执法服务等各种增值服务内容，为中小 型企业提供了一个可操作性的、即租即用的综合服务方案。 从LaaS平台的建设上：避免了企业在信息平台建设初期一次 性投入过大的风险，企业可以灵活付费，按月、按需付费， 风险小，并可避免投资浪费。 从LaaS平台的运维支持上： 有效的解决了中小企业IT人员缺 乏的问题，EaaS运营服务商会有专业、资深的IT人员对系统 进行维护、升级，并保证数据的安全。 LaaS的社会价值：节能减排，降低了物流空载率，节约了供 需交互时间。从而降低了运输成本，减少了废气排放及企业 的商业成本。
现代物流是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起 来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供 最好的服务。强调从起点到终点的过程，提高了物流的标准和要求 ，是各国物 流发展的方向。
4 4
二、物流行业发展存在的问题
相对于发达国家的物流产业而言，中国的物流产业尚处于起步发展阶段，和我国商业快 速增长的态势相比，与之配套、为其发展提供后劲支持的商业物流仍处在相对滞后的状态。
2. 物流企业可以在平台提供的众 多组件中组合满足符合自己要 求的组件。
3. 企业中的不同用户可以被赋予 满足其业务职能的不同权限。
采购管理 销售管理 生产管理
Order
委托 费用结算 应收核销
接受委托
接受委托
接受委托
接受委托
接受委托
合同
合同
合同
合同
合同
入库，出库，集货，集港…….
外协管理
订舱 单证 配箱 拆并单 报关报检 费用结算 应收核销
软通LaaS平台服务构成
中中外外贸贸易易企企业业
中中外外托托运运商商
物流企业
银行\保险公司
政府部门相关机构
公共信息服务
综合信息层 物物流流资资源源信信息息 物物流流公公共共信信息息 ……
企业交互层 电电子子 网网上上 货货物物
订订舱舱 投投保保 跟跟踪踪
交互服务功能
……
政政府府机机构构名名录录 政政策策法法规规 结结汇汇 报报关关 商商检检
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四、智慧物流助力打造物流行业价值链
智慧物流专门为发货方、收货方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管 理等活动。
发货方 收货方
第三方 物流
第四方 物流
第四方物流是一个供应链的集成商，是供需双方及第三方物流的领导力量。
它不是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一 套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。
决策分析服务 订单管理
开 始
客户A
订单/合同 受理
提货/取件
仓储
代理
运输
配送/投递
结 束
送达签收 客户B
数据采集 手持终端
导航 GPS/GIS
17
软通LaaS平台应用流程
信息服务平台
需
供
求
应
信
信
息
息
发布I删除I修改 I查询I
用户可以随时随地对需求及供应 信息，进行增删改查等操作。
区域信息 信誉积分
报检管理 等…
仓单管理 箱单管理 运单管理 路由管理
等…
开始
客户A
订单/合同受
理
提货/取件
——业务层
仓储
代理 ——外接设备
运输
财务结算服务 决策分析 等…
配载管理 运力管理 装车管理 配送单管理
等…
签收管理 回执管理
等…
电话服务 客户关系管理
积分管理 … 等…
配送/投递
送达签收
结束 客户B
手持终端
票据、理货、签收、货物识别、状态确认…
固定资产管理服务
——管理层 保险代理服务 客户综合服务 基础数据管理服务
电话服务 客户关系管理 信用度管理
… 等…
合同管理 订单管理 订单模板管理 单据查询
等…
调度管理 配载管理 装车管理 提取单管理
等…
出入库管理 库内作业管理 可视库区图
视频监控 等…
——服务层 船代管理
航空代理管理 货运代理管理
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软通智慧物流平台案例分享——天津 航运中心与物流中心系统
项目背景
落实国家对滨海新区的战略定位，依托京津冀、服务环渤海、辐
射“三北”、面向东北亚的现代化新区；
构建中国北方最大的具有国际竞争力的国际航运中心和物流中心
；
为滨海新区打造航运和物流产业的“软基础设施”；
天津滨海新区 TBNA
外协车辆 运输路径 运力管理 调度分配 行车监控 费用结算 应收核销
堆存，分拨…….
报关报检
订舱
入库 出库 盘点 验收 配送 费用结算 应收核销
制单 申报 反馈信息 费用结算 应收核销
船舶申报 受理订舱 集装箱管理 单证管理 船务船勤 费用结算 应收核销
支付申请 应收同步 支付确认
扣款 客户对帐
GPS/GIS RFID
物流企业“小、散、差”问题还 比较突出
– 整合区域资源，以区域为单位服务 于物流企业
– 通关执法服务一体化，实施“大通 过”，简化进出口业务流程
物流企业信息化程度仍然不高 信息闭塞，资源的利用率降低
国际 物流
– 实现物流企业内部信息化、物流信 息服务以及电子通关物流一条龙服 务
城市 物流
口岸 物流
邮邮件件服服务务 平平台台
支支付付平平台台 ……
电子 商务 服务
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软通LaaS平台服务模式（示例）
业务系统——可扩展的综合物流服务
仓储服务
Call Center
货运代理服务 通关协作服务
运输服务 快递服务
财务结算服务 客户综合服务
联盟合作商务服务 实时调支度付服务
视频监控
综合调度服务 保险代理服务